Millennium Trust Company Análise

Falei com David na tentativa de me guiar através do processo de distribuição online. Ele teve tempo para me guiar passo a passo e respondeu a todas as minhas perguntas. Muito obrigado Millennium !!

Não use este negócio se você puder evitar! Se a sua empresa os escolheu para você, boa sorte!

Empresa sem valor focada em sacar dinheiro de sua conta de aposentadoria por meio de taxas para tudo e qualquer coisa. Eles também tornam bastante difícil sacar seu dinheiro quando você quer escapar de sua própria versão do inferno. Infelizmente, meu dinheiro foi transferido para cá por um empregador anterior sem minha permissão. Foi uma verdadeira dor de cabeça tentar tirar meu dinheiro, e no final eles conseguiram roubar quase $ 100 de mim por não fazer absolutamente nada. Não é muito dinheiro de uma pessoa, mas se você pensar em quantos clientes eles estão recebendo essas quantias ...

SEM ESTRELAS para atendimento ao cliente, embora até mesmo uma precisasse ser selecionada para prosseguir. A pensão de meu pai foi convertida em um IRA por seu (s) ex-empregador (es). As irmãs deveriam ter feito melhor o dever de casa. Após sua morte, não foi nada além de burocracia burocrática. Cuidado! Vá para outro lugar! Vejo por outros comentários que não estou sozinho na minha avaliação.

Richard foi uma ajuda maravilhosa. Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e mais algumas. Eu sinto que ele foi acima e além, mesmo sem ser perguntado. Obrigado por toda sua ajuda Richard!

Tive uma ótima experiência com essa empresa. Rico, o representante do cliente foi simpático, profissional e muito prestativo. Ele me acompanhou em tudo e foi muito paciente comigo durante todo o processo. Eu recomendaria trabalhar com esta empresa.

Meena foi fantástica! Ela foi muito prestativa e gentil. Ótimo trabalho!

Eu daria menos se fosse possível, mas não é tão sim. Esses caras trabalham para tornar as coisas o mais inconvenientes possível. Não tenho certeza de que tipo de acordo eles fizeram com os empregadores, mas os fundos de minha esposa foram transferidos para cá quando ela não cumpriu seu plano de trabalho a tempo. Toda essa experiência pareceu uma punição por não ter sido lançada a tempo, então se era para isso que eles estavam atirando, eles destruíram o alvo. Não tenho certeza de como eles conseguiram ser tão bem-sucedidos, mas devem estar tratando alguém bem, simplesmente não somos nós. Mal posso esperar para tirar nosso dinheiro desses caras.

Fui assistida pela Sra. Meena Patel e ela foi excepcional aqui informando e auxiliando. O processo foi muito mais fácil do que eu esperava ao lidar com alguém pelo telefone. Espero que todos os encontros sejam tão completos e agradáveis ​​quanto o meu.
Muito obrigada Meena! Foi um prazer falar com você.

Meena foi muito respeitosa e prestativa! Ela não questionou minhas decisões com relação ao meu IRA, mas simplesmente me ajudou a realizar o que decidi fazer! Isso foi muito apreciado!

não consigo ajuda, suporte de e-mail inútil, suporte de chamada ainda mais inútil. daria 0 estrela se possível

Que atendimento ao cliente maravilhoso, trabalhei com a Jocelyn e ela foi muito simpática e prestativa !!

Empresa terrível.
1. Eles nunca me notificaram sempre que fizeram uma alteração em minha conta
2. serviço ao cliente foi terrível. Eles discutiam comigo quando eu solicitava informações sobre minha conta. Fiquei até preso ao ficar frustrado com a falta de profissionalismo deles.
3. Uma vez logado, a visualização das informações da conta é difícil e não amigável.
Não perca seu tempo.

Você sabe que algo está errado quando o pode resolver apenas um dos problemas mencionados. Esteja avisado...

Recentemente, recebi uma carta que não entendi bem, liguei e Eli me explicou claramente. Eu aprecio a ajuda.

Eu realmente amei o serviço que Judy me prestou.
Não precisei fazer perguntas porque ela me contou todos os detalhes do processo.
Ela parece muito apaixonada pelo serviço que presta, ela ouve e tem uma energia muito otimista.
Obrigado Judy pelo seu serviço incrível !!

Se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu o faria. Meus fundos de um empregador anterior 401K ROTH foram transferidos para esta instituição. Eu tive a pior experiência até agora e só estou lidando com eles há alguns dias. Tudo o que eles fizeram foi me cobrar taxas até o wa-zoo e eu só tive meu dinheiro lá por alguns meses porque não consegui tirá-lo rápido o suficiente, olhei para o meu histórico e a maior parte é "taxas pré-autorizadas". Definitivamente não foi pré-autorizado por mim.
Não apenas isso, mas o processo de tentar fazer com que minha distribuição fosse transferida para meu empregador atual foi uma dor. O horário comercial é super inconveniente (eu trabalho no mesmo horário e não posso sair do trabalho) e há apenas 1 local que fica a aproximadamente 30 milhas de minha casa. Tentei usar o chat, mas literalmente para qualquer dúvida ou preocupação, eles apenas pedem para ligar para um número 1-800. Quando liguei, não consegui chegar a lugar nenhum. Tipo, como é difícil conseguir meu próprio dinheiro !.
Obviamente, eles só estão no mercado porque cobram taxas por qualquer motivo, mesmo respirando também. Consegui fazer um dos meus IRA tradicionais por meio do online com uma distribuição para meu empregador atual (e uma taxa de US $ 25 para fechar a conta, é claro), mas o Roth IRA é uma dor no pescoço porque eles o forçam a tomar um distribuição tributável em vez de transferi-la para o novo empregador. Não há opção e quando você pede ajuda eles direcionam você a fazê-lo através do portal online.

Eu li alguns dos comentários de outros clientes e estou feliz por não ser o único. Mal posso esperar para ver a resposta que recebo com qualquer uma das minhas informações pessoais compartilhadas sobre meu status atual com esta empresa - tenho certeza de que isso é ilegal de acordo com o FDIC. Definitivamente, enviarei uma carta para eles, bem como uma carta para o Better Business Bureau.

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EDITAR:

TLDR; Comecei tendo uma experiência horrível. Mas logo percebi que não era culpa do Millennium Trust, mas a empresa para a qual trabalhava antes transferiu meus fundos sem aviso prévio. Marlene, uma das representantes, foi muito útil para cuidar de meus problemas e me orientar em cada processo.
Infelizmente, o site online não é fácil de trabalhar e não é amigável. Essa é uma desvantagem para uma empresa que deseja fazer presença online ser reconhecida.

Agradeço o tempo e o acompanhamento que Marlene me deu e ela fez o possível para mudar minha experiência de uma experiência ruim para uma com a qual estou bem.

Liguei para Millennium Trust para obter informações sobre minha conta IRA e informações de distribuição, e a Ebony foi muito gentil, paciente e prestativa. Ela me ajudou em todo o processo e respondeu a todas as minhas perguntas. Consegui concluir o processo com total confiança por causa do apoio dela. Muito obrigado!

David teve um incrível representante de csr, que me ajudou a retirar meu antigo 401 do meu antigo empregador e teve meu dinheiro depositado em 24 horas, sem problemas, muito obrigado.

Eu gostaria que não houvesse estrelas serviço terrível para esta empresa. Como muitos outros funcionários. Meu 401k havia rolado e eu não tinha conhecimento da situação até que recebi uma carta pelo correio sobre isso. Liguei para o primeiro representante e ela afirmou que para abrir uma conta não mencionou se havia alguma documentação necessária. Tentar abrir a conta pareceu idiota porque eu precisava de documentação para abrir uma conta online. Depois, liguei novamente, falei com uma representante e ela gentilmente me enviou um link sobre como abrir uma conta online. Ela era muito legal, mas não sabia o que significava sacar meu dinheiro? Ela continuou dizendo oh não, você precisa abrir a conta online para continuar. Decidi não abrir uma conta online foi muito frustrante. Chamado pela terceira vez, falei com outro representante e disse a eles que queria descontar meu dinheiro e ele entendeu o que eu estava dizendo e me orientou através do formulário de distribuição. As taxas são ridículas, taxa fechada, taxa aberta, etc. Você está me cobrando só porque meu dinheiro é seu banco quando eu não queria que isso acontecesse. Além disso, não fui informado de que precisava de uma cópia de um cheque anulado. O que causou um atraso no envio da solicitação. Ligado pela 4ª vez estava em espera minha ligação não foi atendida. E-mail para o e-mail da empresa perguntando se meu formulário já havia passado e também se a documentação está correta. Responderam que a documentação foi recebida, mas não há resposta se está correta ou não e o e-mail informa que o prazo de entrega é de 15 dias úteis. Nunca experimentei isso antes, outras empresas não demoram nem 5 dias úteis e a documentação é ridícula! Só para uma mudança de nome tenho que enviar muita papelada! Espero que o meu dinheiro esteja na minha conta em breve e também espero não encontrar esta empresa nunca mais porque isso é ridículo. Os funcionários precisam ser treinados adequadamente e realmente saber do que estão falando.

Tinha um IRA com esta empresa e demorou mais de um ano para fazê-los trabalhar comigo e descrever a papelada exata de que precisavam para transferir essa conta para o ETrade. Depois que enviei a eles toda a papelada e eles reconheceram que a receberam, levaram mais 6 semanas para processar o rollover. Isso só foi feito após o envio de um e-mail questionando o atraso. Nesse ínterim, eles estão cobrando taxas e basicamente pegando meu dinheiro enquanto atrasam o processamento de minha transferência. Injusto é tudo o que tenho a dizer.

Foi incrível trabalhar com Judy H, eu realmente apreciei sua ajuda para resolver meu problema.

Obrigado Judy!

Rich foi muito útil, não se esqueça de responder a todas as minhas perguntas e recebi o que precisava o mais rápido possível!

Achei o funcionário dessa empresa, Rich, muito útil. Fiquei chateado e ele me ajudou a resolver meu problema.

Qualquer pessoa com quem conversei foi legal, mas não consigo transferir meu 401k anterior para meu IRA atual e eles estão abertos apenas de 8 a 4 horas. Horrível para aqueles que trabalham 8-4 ..

Minha experiência com Millennium Trust foi positiva. Graças ao empenho e paciência que tive com essa experiência anterior. Um funcionário chamado Hassan E. foi capaz de me orientar no esforço esmagador de concluir uma transação de rollover. Obrigado Hassan E. por seus esforços e ajuda. Para os leitores desta resenha, "Hassan E. merece um aumento salarial!"