Mercedes-Benz South Africa Ltd Análise

Atmosfera emocionante, pessoas maravilhosas, arquitetura incrível e vistas maravilhosas

O serviço é normalmente muito caro, espere um longo tempo de espera quando o carro é recolhido.

Casa longe de casa .. sinto falta deste lugar .. o foco no cliente e visão de futuro ...

Carros novos e usados ​​vendidos a preços de Classe A

Este lugar parece um bom ambiente de trabalho. A cantina é ótima e oferece uma grande variedade para diferentes gostos. Há muito espaço de estacionamento. A segurança é agradável e há ordem à porta. Você se sente seguro desde o momento em que dirige.

Eles nos deram a oportunidade de enfatizar a importância de uma vida saudável ...
#NhlaLeWorld
... Então viva mais !!!

Um momento maravilhoso de ver tantos carros bonitos de uma só vez e o escritório está bem seguro

Que empresa ..
Gostaria de trabalhar lá ..
Ótimas pessoas, ótima vibração e energia
No topo da minha lista e isso inclui também os carros

Este lugar parece um local de casamento. A segurança foi muito amigável e eu adoro que eles possam ligar para os números do celular da pessoa que você está atendendo.

Eu continuo recebendo serviços horríveis da Mercedes-Benz. De concessionárias ao call center da Mercedes. Não vou recomendar a ninguém que compre um Merc

Tive o prazer de trabalhar neste campus por 9 anos. É sem dúvida um dos melhores escritórios corporativos graças à sua configuração natural (fica ao lado da Reserva Natural Zwartkop e ao pé de uma montanha). Ao entrar, é saudado por dois lagos de cada lado da calçada. Foi um prazer e um privilégio ter-nos baseado.

O serviço pós-venda e o serviço ao cliente NÃO existem. Estou esperando há 2 semanas que a Mercedes Benz me ligue de volta a respeito de uma reclamação séria. E meu carro tem apenas 16.000 km no relógio. Muito preocupante ...

Em vez disso, opte por Audi ou BMW ... O atendimento ao cliente não existe. Tive que cancelar minhas férias devido a um carro com defeito que ainda está na garantia de fábrica e tem um motor-planta ativo. O revendedor não pôde me fornecer um carro emprestado porque eu estava indo para muito longe e eles não querem que seus carros emprestados acumulem quilometragem.
Eu costumava ter BMW e nunca tive problemas quando se tratava de alugar carros se meu carro estivesse esperando a chegada de uma peça encomendada. Pensando seriamente em voltar para a BMW.

Trabalhando na Mercedes-Benz como consultor da Deloitte Financial Advisory. Ótimo lugar para trabalhar! Escritório adorável e pessoas amigáveis.

Encaminhei a questão ainda mais com a Mercedes benz SA. Eles não resolveram o problema em 3 semanas, eles continuam escalando o assunto. Nenhuma das minhas reclamações foi respondida e isso é absolutamente patético. Eu não recomendaria Mercedes Benz a ninguém. Não compre essa marca - é patético.

linda e mágica, a melhor invenção de todos os tempos

Muito desapontado com a forma como trataram da minha consulta.

Comprei um Mercedes Benz C180 7 semanas atrás usado na Cargo Edenvale. Só dirigia uma vez por semana. A direção de repente fica difícil. Quando abri o capô, não havia fluido de direção hidráulica e a correia estava quebrada. Falei com o vendedor e ele disse que não era problema deles, mas eles disseram que fazem uma verificação em todos os veículos usados. Então, todo o mecanismo de direção hidráulica não faz parte da verificação? Tentei ligar para a matriz em Pretória e fui colocado na espera por uma secretária eletrônica para sempre. E quanto à garantia do CPO e meus direitos sob a lei de proteção ao consumidor ..?

Liguei para eles há pouco tempo e fui enviado de uma pessoa para outra. uma pessoa que atendeu disse "Estou ocupada, ligue-me em 15 minutos". Não me disseram quem estava sendo conectado. Então, quem era eu para ligar de volta em 15 minutos. Liguei novamente e desta vez eles não puderam me ouvir. relações não aceitáveis ​​com o cliente.

Dia bom

Sou cliente da Mercedes Benz desde 2017 e sempre me orgulhei de conduzir o meu veículo, no entanto, considero importante deixar claro que o meu veículo foi levado na semana passada, quinta-feira, não para serviço de rotina mas como condutor responsável estava a responder a uma luz de advertência do motor, então levei meu veículo para dentro. SEJA UMA SEMANA e NÃO TIVE UM Veículo de cortesia em vez disso, disseram-me que preciso entrar em uma lista de espera. Estou tão desanimado que até hoje, mesmo depois de vários esforços para obter um veículo de cortesia, uma vez que a peça que precisava ser substituída não estava disponível, eu não fui ajudado e atendido. Estou perplexo com o tratamento que recebi e NÃO TENHO CERTEZA se é assim que uma MARCA como a MERCEDES ameaça os clientes. Minha reação sim. Reação a isso é que sou tratado dessa forma com base em quem eu sou I.E. "NINGUÉM". Eu sinto que minha compreensão e acomodação inicial da situação resultou em Mercedes Centurion não me levando a sério E ME TRATANDO COMO NINGUÉM, o que é bastante lamentável e ANTIGO. Digo isso porque outras pessoas não foram tratadas dessa forma. Estou muito desapontado e sinto que talvez precise reconsiderar minha lealdade à marca e à concessionária. Sim, estou atacando e com razão. O que é feito para um cliente deve ser feito constantemente para outros também, isso não faz justiça à MARCA, a menos que seja assim que devemos perceber a Mercedes. Minha experiência indica que o serviço tem estado muito abaixo do padrão.

Os serviços financeiros para a Mercedes-Benz da África do Sul podem ser encontrados aqui.

Lugar agradável de Verry nead e limpo. Pessoal amigável. Boa comida.

É um parque de escritórios. Não há muito mais a dizer realmente.

Que experiência chocante tive recentemente com Merceedes Boksburg. Meu veículo fazia um barulho terrível ao girar o volante. Eu peguei e deixei por um dia na concessionária. Eles me ligaram no dia seguinte para dizer que estava tudo bem. Quando perguntei o que haviam feito, eles me aconselharam, nada! Claro que fiquei muito infeliz e disse-lhes que não quero um Merceedes com um ano a fazer tanto barulho. Eles avisaram que era uma característica do carro !!! Depois de insistir que isso é totalmente inaceitável, eles verificaram novamente e avisaram que havia um grande problema com as rodas. Meu marido e eu tivemos uma reunião com a senhora que era o gerente geral na época e Hubert o gerente da oficina. Eles se desculparam e informaram que seria resolvido. As peças foram encomendadas e na terça-feira, 7 de janeiro de 2020, levei o veículo por 3 dias para ser classificado.
Quando fui buscá-lo, fiquei ao redor da área onde você leva seu carro para um serviço. Ninguém me ajudou. Os funcionários da recepção me ignoraram. Acabei perguntando se alguém poderia me ajudar e uma senhora disse que eu deveria ir à recepção. Eu fiz isso e a senhora ligou para Hubert no alto-falante. Após 10 minutos perguntei se ele vinha me ajudar. Ela o chamou novamente no alto-falante. Depois de mais 10 minutos, perguntei o que estava acontecendo e ela disse que estava tentando ligar para ele e não fez nenhum outro esforço para ligar para ele. Por fim, entrei no escritório da oficina e Hubert estava ao telefone !!
Ele então foi buscar meu carro e o novo gerente geral Dev viu que eu estava chateado e veio me desculpar. Ele foi muito educado e disse que iria investigar o mau serviço que recebi, mas ele tinha acabado de começar o trabalho lá. Hubert então trouxe meu carro para mim e estava sujo! Eu não podia acreditar, depois de tudo que eu havia passado ele não conseguia nem ter certeza que meu carro estava limpo.
Meu próximo veículo definitivamente não será um Mercedes! Estou tão desapontado com o serviço
SRA. BA VERWEIJ

Pessoas amigáveis. Escritórios lindos. Grande cantina com vista para o lago. Acho que deve ser um ótimo lugar para trabalhar a longo prazo

Mais do que seguro e bem organizado.Estacionamento limpo e limpo.Mais funcionários simpáticos.Um exemplo sul-africano adequado para todos seguirem.Fico orgulhoso de prestar um serviço a eles sempre.

Estou tendo uma experiência terrível com a Mercedes Grand Central depois que levei meu carro para um serviço. Eles danificaram meu conector da ECU e se recusam a assumir a responsabilidade; em vez disso, estão me enviando uma cotação para substituí-lo às minhas próprias despesas. Todo mundo não leva seus carros para mercedes benz grand central, ele voltará em piores condições do que antes. O melhor ou nada meu pé. Eles são muito rudes e condescendentes, agora é minha palavra contra o técnico que trabalhou no meu carro.

Estou tentando encontrar um mapa dos pontos de venda / serviço no SA para que eu possa decidir se MB e outros fabricantes têm cobertura nas áreas que desejo operar.

Se você quiser encontrar um revendedor em uma área, pode-se pesquisar o revendedor mais próximo no menu suspenso, mas isso não me ajuda a decidir se há cobertura adequada e, portanto, qual produto comprar

Tudo o que você esperaria da Mercedes-Benz. Estilo, tranquilidade e experiência de próximo nível.

Eu adoro visitar este local - eles estão convenientemente situados, as salas de treinamento são projetadas profissionalmente, os arredores são mais belos com um rio e pássaros aquáticos, a comida da cantina é boa e você está rodeado por carros Mercedes!

Carros lindos. Segurança muito rígida. Na minha opinião, não é muito adequado para cadeiras de rodas. Tem banheiro para cadeiras de rodas, mas não o melhor.

Agentes de segurança muito úteis nos portões de acesso controlado.

Belos escritórios. Funcionários competentes e receptivos.

Suponho que a classificação seja tão alta porque gostei de olhar todos aqueles carros bonitos.

O campus / local está localizado um pouco afastado das casas / fábricas, o que lhe confere uma natureza única como a abertura. Ele está localizado em uma colina, preciso dizer mais.

A empresa faz muito pelo seu pessoal (cônjuge), e tem um ótimo ambiente de trabalho. Visitei aqui para dias em família e a experiência foi ótima. Algumas das fotos postadas neste site, na verdade, da planta de PE.

Deixaram uma mensagem no site deles para me ligar, o que eles fizeram. Em um pedido bastante simples, a resposta foi que meu veículo não foi comprado por um revendedor certificado por ele, portanto, eles não podem me ajudar com minha dúvida. Estou bastante surpreso com a atitude. Mercedes, o serviço não é um favor - é um requisito contínuo para promover e apoiar o que se supõe ser um produto premium. Incrivelmente decepcionado!

Seriamente organizado ao coletar documentos do MBFS. Rápido e prático!

A visão do robô é muito simples e você pode ter lindas fotos para tirar, especialmente com a lua vermelha pela manhã

caro leitor

Eu queria ir para a Cidade do Cabo para ficar com minha família durante o fechamento na África do Sul, entrei em contato com Mercedes Menlyn e a recepcionista, pois sempre não tem linha telefônica. Por fim, quando terminei, perguntei se poderiam me ajudar em um serviço antes de eu ir para a Cidade do Cabo, a pessoa simplesmente disse que não, sem explicação ou motivo. Sempre fiz manutenção no meu carro com eles, pois comprei também deles com 7 km. pontualmente. Eu então contatei a Mercedes Centurion às 09:00 e falei com o gerente de serviço. Ele prometeu me ligar de volta e eu esperei até 16:24 antes de receber sua ligação. Ele estava disposto a me ajudar, mas insiste que devo pagar antes que ele me permita levar meu carro. Eu disse que sempre faço um pagamento por EFT quando meu carro passa por manutenção. Ele disse que o carro então terá que ficar lá até que o pagamento reflita na conta deles. Não uso cartão de crédito, mas ele disse que é a única maneira de me deixar levar o carro. Ele me fez sentir como um criminoso.

Eu dirijo novos Mercedes a cada 3 a 4 anos, mas este é o último que dirigirei. Eu amo Mercedes, mas agora, depois de muitos serviços e experiências ruins com eles, me sinto afugentado. Agora ficarei sozinho em minha casa por 21 dias.

Obrigado Mercedes, mas eu tive o suficiente.

Saudações

Leon vd Merwe