Revisão de Mercedes-Benz South Africa Ltd

4 anos atrás

caro leitor

caro leitor

Eu queria ir para a Cidade do Cabo para ficar com minha família durante o fechamento na África do Sul, entrei em contato com Mercedes Menlyn e a recepcionista, pois sempre não tem linha telefônica. Por fim, quando terminei, perguntei se poderiam me ajudar em um serviço antes de eu ir para a Cidade do Cabo, a pessoa simplesmente disse que não, sem explicação ou motivo. Sempre fiz manutenção no meu carro com eles, pois comprei também deles com 7 km. pontualmente. Eu então contatei a Mercedes Centurion às 09:00 e falei com o gerente de serviço. Ele prometeu me ligar de volta e eu esperei até 16:24 antes de receber sua ligação. Ele estava disposto a me ajudar, mas insiste que devo pagar antes que ele me permita levar meu carro. Eu disse que sempre faço um pagamento por EFT quando meu carro passa por manutenção. Ele disse que o carro então terá que ficar lá até que o pagamento reflita na conta deles. Não uso cartão de crédito, mas ele disse que é a única maneira de me deixar levar o carro. Ele me fez sentir como um criminoso.

Eu dirijo novos Mercedes a cada 3 a 4 anos, mas este é o último que dirigirei. Eu amo Mercedes, mas agora, depois de muitos serviços e experiências ruins com eles, me sinto afugentado. Agora ficarei sozinho em minha casa por 21 dias.

Obrigado Mercedes, mas eu tive o suficiente.

Saudações

Leon vd Merwe

Traduzido