Member First Mortgage LLC Análise

Olhando os comentários, espero ter uma ótima experiência no futuro, porque garanti minha hipoteca por meio deles na minha cooperativa de crédito. Eles têm sido úteis no que me diz respeito. Além disso, graças à Creditmason Repairs, a empresa que me ajudou a moldar meu crédito em minha jornada até aqui, eles removeram todos os itens negativos do meu relatório e isso aumentou enormemente meu crédito, vou sugeri-los se você precisar limpar seu relatório de crédito.

Minha experiência foi ótima ... Sue Rosiar foi na minha opinião o motivo ... Ela tornou a experiência absolutamente uma brisa ..

Robert H

Pobre serviço ao cliente. Acompanhamento pobre. Avaliação errada ordenada. Agora não podemos renovar nossa taxa novamente.
Era 2,65
Agora 3,5
Encontre outra pessoa para fazer seu refinanciamento

Excelente experiência. A hipoteca foi aprovada em um prazo muito aceitável. Recomendo.

Quando comecei minha hipoteca com eles, há 2 anos, eles eram lentos e indiferentes. Naquela época, era preciso escalar para a gerência para chegar ao fechamento no prazo.

Agora, quase 2 anos depois, paguei minha hipoteca e eles enviam toda a documentação de pagamento da hipoteca para um endereço EM OUTRO ESTADO. Eu não moro nesse endereço há mais de 2 ANOS pessoal. Absolutamente vergonhoso.

Ligar para a linha de membros também não ajudou. A senhora ao telefone nem mesmo mudou meu endereço para o correto dizendo que eu teria que enviar um e-mail para fazer isso. Ela nunca se desculpou nem conseguiu explicar por que sua empresa o enviou para o endereço completamente ERRADO em um estado diferente! Ela afirmou "parece que nunca atualizamos seu endereço." Bem, obviamente não!

Literalmente, a pior empresa de hipotecas com a qual já trabalhei. Ainda bem que minha hipoteca foi paga e não terei que lidar com eles nunca mais. Nunca recomendarei.

Tenho estado com eles nas minhas duas últimas casas. Ambas as vezes não pagaram o primeiro pagamento devido ao seguro por meio de caução. Então eles ligaram e reclamaram porque minha cobertura seria cancelada. Então, tenho a grande surpresa de ter que pagar $ 800,00 porque eles não configuraram o depósito corretamente. se você não tem muito dinheiro, esta não é a empresa para você.

Muito experiente e útil. O processo demorou algum tempo.

A Member First Mortgage conduziu-me ao longo do processo de compra de uma casa numa altura em que tinha muitas prioridades concorrentes. Fui tratado com cuidado e preocupação e fiquei muito satisfeito com a forma como eles foram responsivos em me manter informado sobre o processo.
Vou recomendar minha família e amigos para trabalhar com eles, eles mostraram carinho e preocupação com minhas necessidades. Apreciei muito o tempo que Kevin e Heidi dedicaram para responder às minhas perguntas e adoro minha nova casa!

Refinanciamos nosso ARM que estava com a Elements em uma hipoteca padrão. Eles venderam a hipoteca imediatamente. Bastante normal, mas o anúncio veio em papel comum, em um envelope escrito à mão. Foram necessárias 4 ligações e vários e-mails para resolver o problema em 2 semanas. Posteriormente surgiram vários e-mails devido ao facto do novo servicer (Loancare) não ter me enviado os meus dados para poder pagar o empréstimo. Acabei recebendo isso por meio de um telefonema, com a carta da conta chegando três semanas após o vencimento da minha conta.

Agora vamos para o terceiro mês, quando Loancare me notificou que o empréstimo havia sido vendido novamente. Após verificação por telefone, fui chamado pela Elements no dia seguinte sobre a venda não ser precisa, apesar da validação na noite anterior. Fui então chamado pelo Member First e disse que eles tinham "80% de certeza" de que o meu pagamento deveria ir para Loancare, mas ele iria verificar.
Não houve nenhuma chamada de volta. Acabei de receber a carta informando que este não era o caso em 29 de novembro. Eu paguei a conta deste mês para Loancare.

Às 20h45 de hoje, recebi um aviso do grupo para o qual supostamente venderam o empréstimo (Sr. Cooper), informando que meu empréstimo foi na verdade transferido para o Sr. Cooper.

Quando sua casa está em risco, este não é um lugar onde eu recomendo que você se encontre.

Se eu pudesse comentar com 0 estrelas, eu o faria. Este foi o pior processo de empréstimo com o qual meu marido e eu já enfrentamos. A comunicação foi péssima durante o processamento. Supostamente, uma falha aconteceu, mas nunca fomos informados sobre isso até que começamos a procurar outras opções de empréstimo com diferentes credores. Quando perguntamos se precisávamos de uma fossa séptica e faríamos a inspeção no início do processo, nos disseram que não, só para descobrir que era uma condição de aprovação que demorou 4,5 semanas para conseguir. Em seguida, tivemos que lutar para que as inspeções e os reparos fossem feitos de acordo com o gosto dos seguradores.
Como se não bastasse. Nosso empréstimo vence amanhã e ainda não ouvimos um pio deles. Não temos nem um número de empréstimo para referência.
Estamos contando os dias até podermos refinanciar. Este processo de empréstimo começou esperançoso e se tornou um pesadelo estressante e não terminou. Mas ei, um terceiro enviou a papelada querendo que confirmássemos as coisas que foram assinadas no empréstimo, esta semana, há três dias. Nenhum contato do credor, além de nos perguntar se queríamos revisá-los.

Não ficou muito impressionado com as habilidades de organização. Heidi pedia várias coisas, várias vezes. Mesmo depois de fazer uma declaração por escrito, a mesma pergunta seria feita novamente. Muito repetitivo e não original. Precisa gerenciar melhor os documentos e as informações do cliente.

Melhor taxa e menores custos de fechamento.
Funcionários abertos para explicar os termos e condições.

Tudo correu muito bem. O consultor de hipotecas que trabalhou conosco fez um excelente trabalho na coordenação de todo o processo.

O oficial de crédito foi muito profissional e qualificado.

Comprador de casa pela primeira vez e estava feliz por ter escolhido a própria cooperativa de crédito da Geórgia e a primeira empresa de hipotecas dos membros!

A taxa mais baixa eu comprei entre mais de 10 empresas. A comunicação foi muito boa por e-mail. Relativamente fácil de enviar documentos. Mas o objetivo era reduzir meu pagamento e eles eram a taxa / taxa de juros mais agressiva.

Amo minha nova casa !!! A equipe da Member First Mortgage estava sempre pronta para ajudar. Obrigado Membro Primeira Hipoteca !!!

Esta é a pior empresa de hipotecas de todos os tempos! Estarei fazendo o refinanciamento para nunca mais ter que lidar com eles novamente. Recebi tantas informações conflitantes que nunca sei em que posso confiar e eles não assumem a responsabilidade por seus erros. Absolutamente horrível! Faça um favor a si mesmo e fique longe.

Grande experiência geral com Member First Mortgage. Bom trabalho James e Heidi !!!

Não sei por que continuo voltando para essas pessoas. Eu não deveria estar mais preocupado com o quão chateado estarei contatando o pessoal aqui do que com o processo de hipoteca real. Eu tenho 2 hipotecas em 2 casas com eles devido a trabalhar em lugares diferentes agora, no momento em que consegui o segundo, tive que ir para a gerência e gerência da minha UC, que recomendou que eles retornassem quaisquer ligações uma casa que eu estava olhando porque eles não se deram ao trabalho de me ligar de volta. Hoje liguei para pedir uma recarga e recebi o mesmo tratamento anti-lixo não profissional que sempre recebi do. Vou tentar em algum lugar nee.

Não é uma ótima experiência, muitas solicitações repetidas de informações já enviadas. Falta de respostas de e-mails / mensagens de voz enviados. No geral, eu senti que era uma operação da liga "júnior".

NÃO USE ESTA EMPRESA. Minha experiência com esta empresa é baseada exclusivamente na experiência atual. Eu originalmente solicitei este empréstimo em 3 de agosto e recebi um e-mail para continuar terminando ou posso ligar. Bem, eu liguei e falei com o Buckley Geno III. Ele teve a maior atitude de todos os tempos. Bandeira vermelha. Então, alguns dias depois, recebo um telefonema de Kevin Trumble. Hoje é 26 de agosto e só falei com seus consultores de empréstimos Kevin Trumble por telefone uma vez e por e-mail talvez duas vezes. Já entrei em contato uma vez e uma vez é suficiente se você está tentando me conquistar como cliente. Eu não deveria ter que perseguir alguém para responder aos meus e-mails e mensagens de voz. NÃO USE ESTA EMPRESA A MENOS QUE VOCÊ SE DESESPERE E TODOS OS OUTROS TÊM DEIXADO VOCÊ. E MESMO ENTÃO SÓ CONTINUE A TRABALHAR COM SEU CRÉDITO E IR COM UMA EMPRESA RESPEITÁVEL. Estender a mão para falar com outra pessoa é uma piada. Liguei e o telefone da recepcionista é horrível. Depois de explicar a ela que sua conexão telefônica estava ruim, ela simplesmente desligou o telefone. Chegar a um gerente é uma piada. Novamente, NÃO VÁ COM ESTA EMPRESA.

Ao longo de todo o processo foi suave e quase indolor. Todos com quem conversei foram ótimos. A única ressalva veio quando eu mudei de 15 anos para 30 anos, fui informado que havia uma taxa ($ 1500.) Para mudar os termos por causa da minha pontuação de crédito. Esses tipos de encargos e taxas de juros impostos pelas empresas são ridículos, algo que eu esperaria de um banco.

Foi demorado, mas os funcionários da Member First com quem trabalhei foram muito compreensivos e agradáveis.

Ótimo trabalhar com Katie, ela respondeu rapidamente e foi muito profissional. Ela tornou todo o processo muito fácil. Obrigado!

Nosso refinanciamento com membros First Mortgage foi uma experiência incrível! Foi tão bom. Trabalhamos com Amy Keegstra e ela fez um ótimo trabalho! Estamos muito entusiasmados por escolhermos a primeira hipoteca dos membros. Nós os recomendaríamos a todos os nossos amigos e família !!!

A pior experiência que já tivemos com uma instituição financeira. Definitivamente, não recomendaria. Solicitados continuamente os mesmos documentos, fomos informados várias vezes que a hipoteca foi aprovada, mas às 17h do dia anterior ao fechamento da Title Company ainda não havia recebido a papelada. O estresse que esta empresa nos submetia era totalmente desnecessário. Eles eram pouco profissionais e incompetentes. Era tarde demais para solicitarmos outro banco, mas não confiamos mais no Members First. Uma estrela ainda é uma crítica muito alta.

Tudo com eles foi bom. O único problema são os pagamentos. Primeiramente verifica o tempo que estamos em pessoas que não usam mais, então por correio não o fazemos. Então, online, ele sempre me bloqueia, então é um incômodo ligar e desbloquear todas as vezes. Esse empréstimo é do meu pai então eu só ajudo ele, então quando ele quer pagar pelo telefone eles sempre desligam na cara porque não tem ninguém que fale espanhol e isso me deixa muito frustrado! Eles fecham muito cedo, então, para eu chegar a tempo de pagar, tenho que sair do trabalho e ir ajudar meu pai. Eu sei que é como se fosse apenas um pagamento, mas fazer isso todos os meses por algo que eu não deveria ter que lutar, porque eu faço todos os meus pagamentos online sem complicações, realmente me frustra. Resolva o problema do site e contrate um funcionário bilíngue.

Tive o prazer de ter Jerry Brockman como meu consultor de hipotecas quando fiz uma solicitação para refinanciar minha hipoteca por meio da Member First Mortgage. Foi um prazer fazer negócios com Jerry. É tão maravilhoso trabalhar com alguém que não é apenas muito bom em seu trabalho, mas alguém que honestamente gosta de seu trabalho. Minha hipoteca anterior foi com o Bank of America e eu estava tentando há três anos refinanciar com eles e não obtive nada além de respostas negativas. Meu primeiro contato com Jerry foi um telefonema de vinte minutos, no qual aprendi mais com Jerry nesses vinte minutos do que em três anos de comunicação com o Bank of America. Jerry foi extremamente informativo, muito pessoal e sempre disponível para todas as minhas perguntas. Eu definitivamente recomendaria Member First Mortgage para qualquer pessoa que eu conheço.

O processo de refinanciamento foi fácil e rápido. Fiz quase todo o processo eletronicamente ... muito conveniente e bom uso do tempo

Se você está procurando uma hipoteca, vá ao seu banco OU pergunte à sua cooperativa de crédito se eles pagam os empréstimos ou se será atendido por uma Organização de Serviço de Cooperativas de Crédito.

Ao trabalhar com um comprador para nossa casa, a comunicação com esse credor tem sido quase profissional. O agente hipotecário com quem nosso comprador está trabalhando, Jeff, demonstrou uma comunicação extremamente ruim. Enquanto tentava vender nossa casa, sua falta de iniciativa resultou no uso contínuo de nossas economias para pagar duas hipotecas. Eu recomendo fortemente que qualquer comprador de casa em potencial procure ajuda em outro lugar.

Eles foram fáceis de lidar e muito úteis em todo o processo. Também facilmente acessível quando tínhamos dúvidas

Esta é a segunda vez neste ano que nosso pagamento online por meio de nossa cooperativa de crédito é devolvido à nossa conta. O dinheiro sai da nossa conta automaticamente no dia 28 do mês e volta para a nossa conta no dia 12 do mês. Nenhum aviso ou chamada telefônica até que seja tarde o suficiente para incorrer em uma taxa de atraso.

Eles são rudes quando tento imaginar como isso poderia acontecer. Eu nunca sou rude com o atendimento ao cliente. Só quero ter certeza de que isso aconteça novamente. Portanto, é muito agravante quando alguém se torna arrogante e defensivo em vez de ajudar a resolver o problema.

O processo de empréstimo foi responsivo desde a qualificação até o fechamento. Brent Simon, nosso agente de crédito, foi rápido, cortês e se esforçou para obter a aprovação. Estamos muito satisfeitos com o Member First e 4Front Credit Union.

Demorei 4 meses para fazer um refinanciamento simples eles não eram muito conhecimento

Boa
Eles foram capazes de atender às minhas necessidades

Jeff me ajudou a conseguir meu empréstimo há alguns anos e ainda estou amando a primeira hipoteca de membro, uma empresa tão incrível

Por causa do pessoal incompetente dessa organização, o fechamento de nossa casa vai demorar 90 dias, o dobro do tempo que deveria ter demorado. Há uma falta de responsabilidade de sua liderança para motivar seu (s) funcionário (s) a fornecer um serviço de qualidade inigualável. Procure outras opções se estiver no mercado para uma hipoteca de casa. Além disso, tenho certeza de que haverá uma resposta do tipo cortador de biscoitos dizendo que sentimos muito. Você não responde aos e-mails de sua conta de marketing.

Eles me deram uma chance quando ninguém mais agradeceria por tudo e tornando possível me tornar o dono de uma casa.

Trabalhei com Eric e equipe para financiar uma segunda casa. Estávamos comprando de um membro da família sem passar por um corretor de imóveis. Eric foi muito útil e foi capaz de responder às minhas muitas perguntas para tornar o processo o mais suave possível.

Alguns solavancos ao longo do caminho, mas tudo foi corrigido rapidamente. Tempo de entrega muito rápido em nosso refinanciamento! Equipe experiente e amigável!

Eu dei a eles uma estrela porque finalmente fechamos. Tão lento e antiquado.
Vá com um banco!

Kevin Trumble foi muito paciente e sempre teve tempo para responder todas as nossas perguntas. Ele era muito experiente e nos manteve atualizados sobre cada etapa do processo de hipoteca até o fechamento. Ficamos muito satisfeitos com a empresa Member First Mortgage e a recomendamos altamente. 5 Estrelas !!!

Tenho lidado com o Member First na área de Lansing desde 1997. Equipe muito profissional, sem queixas. Propriedade de uma cooperativa de crédito, NÃO um banco!

Serviço excelente. Respostas imediatas às perguntas. Muito profissional.

Não consigo explicar minha frustração com esta empresa. Tive vários problemas com os departamentos de depósito e pagamento. Esteja ciente de quanto você está pagando e o que deve ser pago. Recebi um aviso de cancelamento da minha seguradora, que a companhia hipotecária deveria estar pagando desde o fechamento, por escrito e contatado. Já recebi a mesma desculpa várias vezes. No ano passado, o começo é este ano e hoje. Meu extrato mensal está sempre incorreto.
Eu admito, Katie foi muito útil e doce enquanto eu explodia minhas frustrações sobre como alguém poderia ser estúpido em ignorar várias notificações do meu seguro e eu recebi um telefonema da hipoteca? Não.
De longe a empresa mais estressante e frustrante de se lidar.
Como eu disse, não é a primeira vez que algo assim acontece. Da última vez, recebi um "sinto muito" e uma cesta de frutas da última vez. Estou cansado de passar horas ao telefone e vasculhar a papelada para provar meu contrato e para provar o que deveria ser pago e feito.
Como li as reclamações abaixo sobre não receber chamadas de retorno no momento da compra e créditos, isso também é verdade. Quando começamos o processo de compra de nossa casa, foi um pesadelo completo. Comprar uma casa é suposto ser agradável, foi caótico, agitado e um aglomerado tentando colocar tudo em ordem porque as pessoas em sua extremidade corriam como um bando de galinhas sem suas cabeças. Não estou feliz. Veremos se alguma coisa muda no futuro, mas parece que as coisas estão sempre bagunçadas.

Alguns itens do procedimento não foram explicados claramente como a assinatura eletrônica, portanto, todos os documentos tiveram que ser "assinados" no fechamento. Outros procedimentos ocorreram rapidamente.

Nossa consultora de hipotecas, Pam foi incrível! Certamente recomendo!

ÓTIMA EXPERIÊNCIA! Tão disposto a trabalhar com nossas circunstâncias especiais e eu senti que eles se dobraram para fazer as coisas funcionarem para nossa situação. Jeffrey Marklevitz e Paige Moore foram INCRÍVEIS! Eles responderam a TODAS as minhas perguntas prontamente - geralmente dentro de uma hora ou mais por e-mail. Eles sempre nos diziam exatamente o que estava acontecendo e por que o processo estava demorando tanto (não que fosse longo - mas apenas o tempo normal de processamento da hipoteca). Eu recomendo a Primeira Hipoteca do Membro!

Eu havia originalmente solicitado uma hipoteca no final de julho. Só fechamos no início de novembro. Achei que o originador da hipoteca poderia ter me mantido mais informado. Eu também recebi 3 citações finais diferentes. Cada um foi maior do que a citação original. O originador da hipoteca culpou uma confusão de software. O fechamento real havia ocorrido sem problemas.

Meu refi foi tratado com muita proficiência. Agradeço a todos que trabalharam comigo!

1000% recomendam o Member First para todas as suas necessidades de hipoteca. Esta é minha segunda vez trabalhando diretamente com Eric Beckett e sua equipe. Enviei a Eric vários amigos e familiares ao longo dos anos. Eu nunca consideraria ir a qualquer outro lugar. Se você gosta de atenção pessoal e ótima comunicação durante um processo complicado e estressante, ele é o seu cara. Paige Moore é uma das integrantes de sua equipe, foi a primeira vez que trabalhei com ela. Ela estava nisso! comunicação quase diária comigo sobre o que estava acontecendo com meu empréstimo e o que o departamento de subscrição estava pedindo. Realmente uma experiência maravilhosa, foi um prazer trabalhar com Eric e sua equipe na minha hipoteca. Vou continuar a mandar alguém que conheço no mercado para uma hipoteca.

Pessoas absolutamente horríveis de se lidar pelo telefone, uma vez que você estabeleceu sua hipoteca com elas. Compre em outro lugar.

Atendimento ao cliente terrível, -5 estrelas A pior experiência em hipotecas pela qual já passei. Eles levaram quase 6 meses para fechar, eu tenho uma pontuação de crédito de 801+. Já tinha uma conta e empréstimo com eles. Também não é minha primeira hipoteca. Eles não retornam ligações em tempo hábil, deixam você sob suposições, depois mudam as condições no último minuto e dizem que foi um "erro". Então vendi minha hipoteca para outra empresa antes de fechar MESMO. Cada passo do caminho era ruim e não precisava ser. Mas use outra cooperativa de crédito porque as UCs ​​têm as melhores taxas. Puxou meu crédito pela segunda vez, POR CAUSA DE SUA INCOMPOTÂNCIA. A culpa foi deles, não minha, as coisas atrasaram. (Alguém supostamente estava fora do trabalho) não é problema meu. Baixei minha boa pontuação de crédito por causa disso. Disse que iria consertar, mas nunca o fez. Eles disseram que teriam um gerente me ligando após o processo de empréstimo e resolvendo as coisas, quando eu dissesse que isso está errado. Eles nunca o fizeram. Obrigado por nada no começo e nada no END. Procure outro lugar se quiser um bom atendimento ao cliente.

Meu refinanciamento doméstico aqui na Geórgia foi tratado pela filial de Atlanta. Miss Beverly Burik foi meu contato inicial. Ela, juntamente com a equipe do Member First, cuidou de tudo o que precisava ser feito e todo o processo ocorreu de maneira tranquila e eficiente. Certamente recomendaria "Member First Mortgage" para qualquer pessoa no mercado de hipotecas.

Ótima experiência durante todo o processo, excelente trabalhar com MemberFirst.

Horrível, o credor era péssimo em manter contato, sentia muita pressa, o atendimento ao cliente após o fechamento é um pé no saco.

Experiência terrível falta de comunicação.
Nenhuma chamada de acompanhamento, simplesmente nenhum interesse em fazer negócios. Nenhuma confirmação de recebimento de documentos importantes. Simplesmente preguiçoso. Não use Jeremy, ele dá um serviço ruim.

Maravilhoso para trabalhar. Me ajudou em todas as etapas do processo. Achei que conseguir uma hipoteca seria muito estressante, pois a disposição deles em responder às minhas perguntas me deixava à vontade.

Gostei de trabalhar com a equipe Member First Mortgage.
Respostas rápidas e corteses a todos os problemas.

Meu método preferido de contato era por e-mail, e eles responderam em tempo hábil.

Não ajudou em nada, se eu quisesse fazer todo esse trabalho braçal sozinho, teria me tornado um agente de crédito!

Rápido, eficiente e fácil de trabalhar !! Absolutamente sem problemas!

A experiência da discussão inicial sobre os objetivos de refinanciamento da nossa casa foi excelente! Nenhuma outra instituição poderia tocar na taxa de juros e nos termos. Todo o ciclo foi rápido e Wayne Fuller nos manteve atualizados durante todo o processo! Obrigado ao Membro First Mortgage, especialmente Wayne Fuller por ter feito um esforço extra por nós !!!!!

Ótima experiência. Processo suave, rápido e indolor. Obrigado.

Não podem entrar no prédio por causa de cobiça, mas eles podem sair para o estacionamento sem máscara?

Bem, chega de seu "processo alterado"! Este mês recebi o cupom do pymt de abril, 27 de março. Finalmente recebi o cupom de março de 2 de março. Além do cupom, está escrito "permitir 7 a 10 dias para entrega postal"? Por que vocês não podem seguir seus próprios conselhos em vez de serem hipócritas? E por que você namora cupons pymt no dia 14 do mês e ainda espera 10-12 dias antes de enviar? Quanto a falar com um gerente de empréstimos, esqueça isso. Tudo o que consegui foi: "Se você não gosta da opção pymt, use outra opção. Minha resposta foi:" Se não posso confiar em você nesta opção, por que eu confiaria em você para usar uma opção pymt diferente? " Mais de dez anos lidando com este banco e não tem sido nada além de estresse.
É uma pena que eu tenha que dar uma estrela a essas pessoas para postar uma avaliação no google, caso contrário, eles não receberiam estrelas.

Experiencia de aprendizado. O que eu não sabia sobre como obter uma hipoteca, faço agora.

Por causa do serviço e das taxas, mudei minha hipoteca do Chase para o Member First em Merrillville. Doug Clapp esteve comigo durante todo o processo. Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor!

1 estrela é demais.

Meu marido e eu estamos em vias de obter uma hipoteca. Nós superamos todos os seus obstáculos: 2 avaliações, um teste de água, esboço séptico, várias inspeções. Já assinamos 3 extensões e faltam 8 dias para a data de encerramento, E NINGUÉM IRÁ NOS CONTATAR DE VOLTA. Nosso (s) agente (s) de empréstimo têm ignorado ligações e e-mails nossos e de nosso corretor por dias. Eles nem se dão ao trabalho de nos ligar de volta? É terrível.

Muito impressionado com o Member First Mortgage. Fui um comprador de uma casa pela primeira vez e eles tornaram o processo muito tranquilo.

Originalmente, fui apresentado ao Member First pela minha cooperativa de crédito - recentemente, enquanto tentava refinanciar para registrar taxas baixas - minha cooperativa de crédito tem sido muito lenta para alterar suas taxas - então liguei para o Member First - uma vez que eles já tinham meu empréstimo. Kevin T e Heidi B têm sido excelentes para trabalhar - muito responsivos. Eu não pude acreditar que eles fizeram tudo em um mês !!! Mandaram uma pessoa na minha casa para assinar os papéis !!! Foi o processo mais fácil pelo qual passei até agora.

Nos últimos 7 anos, enquanto eles seguravam minha hipoteca, houve alguns confusões - como meus impostos não sendo pagos em dia - mas eles sempre corrigiram ou, pelo menos, comeram os custos e consertaram! Houve um período de 2 a 3 semanas em que o site deles não me deixou fazer o pagamento, mas eles também cuidaram disso.

Ótimo grupo. Responsivo, amigável e experiente !!

E Smith foi o principal motivo pelo qual permaneci na MFM. Ela facilita o processo, certifique-se de que ela seja elogiada pelo seu profissionalismo e dedicação.

Trabalhei com Jeff do Member First e tive a sorte de tê-lo! Ele foi extremamente organizado, transparente e conhecedor de todo o processo! Eu tinha um representante alternativo inicialmente através de outra empresa e a diferença entre ele e Jeff era noite e dia! Definitivamente recomendo.

Jeff Marklevitz tem feito um trabalho fantástico para mim. Definitivamente, eu recomendaria o Members First para quem está procurando uma hipoteca.

Solicitei o refinanciamento de um empréstimo para adicionar uma garagem adicional e janela de saída à minha casa. Além de pedir para fazer um VA Loan e ter que pedir novamente. Em seguida, pegue o valor do empréstimo e assine os papéis. Pensei que tudo estava bem. Necessário para pagar a avaliação. Achei que já estava concluído. Não, não foi.

O avaliador que eles usam trabalha no melhor interesse do banco em relação a você. Encontre um avaliador que trabalhe para um corretor de imóveis por valor na minha opinião honesta. Por Member First Mortgage, você pode pagar por uma avaliação adicional depois de pagar $ 450. Além disso, se você tiver um porão acabado, isso não adiciona ao seu espaço bruto de vida, porque está "abaixo" do grau apenas para sua informação. O avaliador do corretor de imóveis listou minha casa $ 20-25k a mais do que eles.

Algumas outras coisas que me irritaram foram.
1. Ter que ligar para alguém cerca de três vezes antes de receber uma ligação.
2. Assinar a papelada quando não for o valor real do empréstimo.
3. Avaliador que eles usam. Você pode pesquisar se eles não têm boas críticas e isso mostra que seu escritório é um prédio de apartamentos / garagem.
Appraisal Associates, Inc.
4025 W Main St - Ste 101
Kalamazoo, MI 49006-3726

Apesar de tudo isso, não estou bravo com eles. Apenas desapontado. Eu estava ansioso para ter meu empréstimo com eles por causa de todas as críticas positivas. Espero que você tenha uma experiência diferente.

Tivemos uma ótima experiência com nosso refinanciamento e a equipe nos ajudou em cada etapa do processo. Economizamos dinheiro !!!

Ótima experiência, quando realmente importava e eu precisava fazer as coisas, eles vieram por mim e me deram minha casa, agradeço a todos vocês.

Empresa terrível - eles estão constantemente bagunçando meu depósito e pagamentos de impostos. O atendimento ao cliente é frustrante. Eu não posso esperar para refi com outra pessoa. Meu retaliador tentou me dissuadir disso, mas não ouvimos - GRANDE erro. Não cometa o mesmo erro que nós - vá com uma BOA empresa!

Eles exageraram trabalhando conosco e garantindo que tivéssemos tudo de que precisávamos. Recomendamos então altamente !!!

tracy é a número 1 em atendimento ao cliente ela trabalhou muito para lidar com qualquer problema que surgisse e para encerrar no conforto da minha própria casa que economia de tempo feliz por fazer todos os meus serviços bancários com minha cooperativa de crédito e para eles usarem a primeira hipoteca de membro

Surpreendente!!! Deus nos abençoou nos colocando em parceria com a Community Choice Credit Union e Member First Mortgage - Greg Coury e Miriam foram pessoas realmente incríveis que não apenas tinham conhecimento, mas nos ajudaram a superar todos os obstáculos no processo. Obrigado!!!!!

Fui encaminhado para Member First pela minha cooperativa de crédito e, ao contrário de outras avaliações, tive uma ótima experiência. Isso se deveu em grande parte a Jason Smith! Jason prontamente responde a e-mails, responde a todas as perguntas que eu tive quando liguei para ele e eles me deram uma data de fechamento em 30 dias após minha papelada ir para a subscrição! Se você tiver negócios com esta empresa, recomendo fortemente que use Jason. A dedicação ao seu trabalho mostra-se, visto que várias vezes respondia aos meus emails antes das 7h00. Esta empresa tem a sorte de o ter. Espero que, com a adição de funcionários como ele, este credor seja capaz de dar uma volta positiva e livrar-se das críticas negativas. Ainda não fiz um pagamento porque acabei de chegar à minha casa, por isso não posso comentar sobre a facilidade de pagamentos online. No entanto, levei em consideração os comentários escritos sobre esse assunto. Vou atualizar se encontrar um problema.

Profissional, confiável, excelente, eficiente! Altamente recomendado para hipotecas. Até meu corretor de imóveis ficou impressionado com eles

O processo de RD foi estressante! O que normalmente levaria um processo de 60 dias, levou bem mais de 100 dias.

Fechamos nossa casa em outubro, eles não pagaram nosso seguro contra inundações e é janeiro. Eu nunca mais usaria essa companhia hipotecária, nem a sugeriria a ninguém. Percebi que eles respondem à avaliação de cinco estrelas, mas não às de 1 estrela

Minhas experiências com Member First Mortgage literalmente não poderiam ter sido melhores. Desde o primeiro dia fui tratado com gentileza e respeito. Eu me sentia mais um amigo do que um cliente. Concluímos o refinanciamento e a compra de uma casa nova com o Member First sem arrependimentos. Os produtos de empréstimo foram explicados para mim de forma clara e as recomendações foram feitas com base em nossas necessidades particulares, mesmo em circunstâncias especiais. O membro First Mortgage, com seu agente de crédito Jim Rogers, realmente tornou nossos sonhos realidade! Conseguimos levar a casa dos nossos sonhos e não poderíamos estar mais felizes. Eu recomendaria que qualquer pessoa que precise de uma hipoteca ou de um refinanciamento, não hesite em contatá-los hoje.