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N. Chappy

4 anos atrás

Atendimento ao cliente terrível, -5 estrelas A pio...

Atendimento ao cliente terrível, -5 estrelas A pior experiência em hipotecas pela qual já passei. Eles levaram quase 6 meses para fechar, eu tenho uma pontuação de crédito de 801+. Já tinha uma conta e empréstimo com eles. Também não é minha primeira hipoteca. Eles não retornam ligações em tempo hábil, deixam você sob suposições, depois mudam as condições no último minuto e dizem que foi um "erro". Então vendi minha hipoteca para outra empresa antes de fechar MESMO. Cada passo do caminho era ruim e não precisava ser. Mas use outra cooperativa de crédito porque as UCs ​​têm as melhores taxas. Puxou meu crédito pela segunda vez, POR CAUSA DE SUA INCOMPOTÂNCIA. A culpa foi deles, não minha, as coisas atrasaram. (Alguém supostamente estava fora do trabalho) não é problema meu. Baixei minha boa pontuação de crédito por causa disso. Disse que iria consertar, mas nunca o fez. Eles disseram que teriam um gerente me ligando após o processo de empréstimo e resolvendo as coisas, quando eu dissesse que isso está errado. Eles nunca o fizeram. Obrigado por nada no começo e nada no END. Procure outro lugar se quiser um bom atendimento ao cliente.

Traduzido

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