Lisa J. Turbo

Revisão de Member First Mortgage LLC

Não consigo explicar minha frustração com esta emp...

Não consigo explicar minha frustração com esta empresa. Tive vários problemas com os departamentos de depósito e pagamento. Esteja ciente de quanto você está pagando e o que deve ser pago. Recebi um aviso de cancelamento da minha seguradora, que a companhia hipotecária deveria estar pagando desde o fechamento, por escrito e contatado. Já recebi a mesma desculpa várias vezes. No ano passado, o começo é este ano e hoje. Meu extrato mensal está sempre incorreto.
Eu admito, Katie foi muito útil e doce enquanto eu explodia minhas frustrações sobre como alguém poderia ser estúpido em ignorar várias notificações do meu seguro e eu recebi um telefonema da hipoteca? Não.
De longe a empresa mais estressante e frustrante de se lidar.
Como eu disse, não é a primeira vez que algo assim acontece. Da última vez, recebi um "sinto muito" e uma cesta de frutas da última vez. Estou cansado de passar horas ao telefone e vasculhar a papelada para provar meu contrato e para provar o que deveria ser pago e feito.
Como li as reclamações abaixo sobre não receber chamadas de retorno no momento da compra e créditos, isso também é verdade. Quando começamos o processo de compra de nossa casa, foi um pesadelo completo. Comprar uma casa é suposto ser agradável, foi caótico, agitado e um aglomerado tentando colocar tudo em ordem porque as pessoas em sua extremidade corriam como um bando de galinhas sem suas cabeças. Não estou feliz. Veremos se alguma coisa muda no futuro, mas parece que as coisas estão sempre bagunçadas.

Traduzido