Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Análise

Tive que substituir meu airbag em recall e eles tinham a peça em estoque. Disseram que levaria 2 horas, mas 50 minutos depois de sentar na sala de espera, chamaram meu nome e eu estava pronto para ir. Serviço muito cortês e rápido.

Existem concessionários de automóveis, concessionários de automóveis e profissionais de automóveis. Isso é o que eu encontrei no Mall of GA Dodge. Quase perdi a fé na indústria de vendas de automóveis. Depois de algumas experiências ruins com alguns negociantes de grande nome, fiquei tímido. Resolvi tentar mais uma vez e procurei na internet. Encontrei o Mall of Georgia Dodge. Eles tinham carros listados a preços realmente bons. A primeira pessoa com quem conversei foi o Brittany Camp on-line. Ela armou para mim com Charles Ashburn. Charles me perguntou o que eu queria e quanto queria pagar. Dei a ele alguns números que realmente achei irrealistas. Charles disse que veria o que poderia trabalhar para mim. Christian Egizio, da área de finanças, entrou em contato comigo. Disse que estava trabalhando para me conseguir um acordo. Eu ainda estava em dúvida por causa das experiências anteriores com revendedores, mas até agora todos do Mall of GA Dodge foram realmente legais. No final do dia, disseram-me para descer e pegar meu carro. Eu fui, esperando o soco. Encontrei Charles na porta. Ele estava esperando por mim. Ele apertou minha mão e me garantiu que tudo estava bem. Ele falou comigo como uma pessoa normal, não como uma "marca". Ele me fez sentir importante, o que foi uma boa mudança. Ele me levou para ver Christian, que me explicou tudo. Ele me disse que tinha falado com "Brian" com o Fidelity Bank e eles fizeram o negócio para que eu pudesse pagar meu sonho. Não pude acreditar. Eu tinha um novo Dodge Challenger. Sem pechinchar. Não vai e vem. Era simplesmente o que você deseja e como podemos ajudá-lo a consegui-lo. E foi isso que eles fizeram. Eu sou um policial, então não ganho muito dinheiro. Eu estava prestes a me contentar com um carro mais barato que eu realmente não queria em outra concessionária que poderia se importar menos comigo. Obrigado Mall of Georgia Dodge por ser diferente do resto. Sempre serei grato pelo que você fez por mim. Obrigado novamente Brittany, Charles, Christian e Brian da Fidelity. Vocês (e garota) fizeram mais do que vender um carro. Você me fez sentir valioso, digno e vingado. Eu amo meu carro Adoro! Seus supervisores devem estar muito orgulhosos de como você trata os clientes. Você sempre terá um cliente, um advogado e uma referência minha. Não consigo digitar mais ... preciso dirigir !!

Minha avó de 81 anos precisava de um carro novo para ajudá-la a se locomover mais facilmente e Michael Rowe a ajudou tremendamente. Não tivemos nenhum problema e todos os outros envolvidos no processo foram extremamente simpáticos. Eu definitivamente voltaria lá se eu precisasse de outro carro. PEÇA MICHAEL ROWE!

Meu vendedor era Chris Melboure, e ele era ótimo! Tornou o processo agradável e fácil e cuidou de tudo para mim.

Tive uma ótima experiência tanto com a concessionária quanto com a Jeffery Patrick. Jeff foi ótimo encontrar o veículo perfeito para mim e foi muito profissional, paciente durante todo o processo. Eu recomendaria este revendedor e Jeff para quem procura.

Taylor Overeem foi muito profissional e cortês, ele fez minhas duas visitas para uma troca de óleo para meus veículos muito agradáveis. Obrigado.

Foi-me vendida uma garantia estendida para o meu 1500 ram que NÃO PODE usar, eles dizem por causa do equipamento de reposição, NÃO de fábrica .. (cremalheira da direção quando ruim), então por causa do elevador e pneus grandes instalados do CONCESSIONÁRIO e pelo CONCESSIONÁRIO. E NÃO, eu não faço 4 wheeling ou beat truck. Assim parece .. Agora fiquei pagando $ 1.700,00 para consertar .. ENTÃO NÃO compre Garantia estendida é tudo besteira ... NÃO POSSO postar sem clicar em uma estrela.
Meu conselho estendido é não compre deles.

Compramos um Aspen que estava no preço mais baixo do estoque de usados, independentemente de eles me trataram como se eu estivesse comprando o carro mais caro do lote. Jeff Patrick cuidou muito bem de nós e recomendo perguntar por ele. Tenho certeza de que o resto da equipe é bom, mas Jeff Patrick cuidará melhor de você. Ele foi acima e além mesmo em seu dia de folga para responder a perguntas e nos mostrar outros SUVs para que ficássemos felizes com nossa escolha. Jeff é muito pessoal, sem pressão. Eu voltarei. Obrigado a Jeff Patrick e a todos os funcionários que tornaram minha experiência ótima.

Acabei de comprar meu novo Jeep 2021 através do Mall of GA CDJR e tive uma ótima experiência. Visitei o lote algumas vezes e fui saudado e mostrado ao redor sem muita pressão para comprar. Como eu estava comprando um novo, decidi encomendar meu Jeep e trabalhei com Mike Clinnin no departamento de vendas pela Internet. Foi ótimo trabalhar com ele. Muito conhecedor do veículo e do processo. Ele me ajudou a fazer o pedido e me manteve atualizado ao longo do caminho. Na entrega, Mike revisou tudo no meu novo Jeep e foi muito útil para oferecer algumas dicas e truques. O gerente financeiro Joe também foi muito amigável e eficiente. Saí de lá com a satisfação de ter feito um bom negócio e de ter feito a compra certa. Eu definitivamente recomendaria para amigos e familiares.

Todos foram maravilhosos desde o momento em que perguntamos sobre um veículo! Michael Clinnin (nosso vendedor) mandou um e-mail e me ligou em uma hora e foi muito honesto e direto! Ele foi muito paciente, experiente e amigável também !! (Esp considerando que tivemos que trazer nossos meninos gêmeos de 15 meses de idade) A equipe foi incrível- todos desde Steve (gerente de serviço) e Joe (financeiro) para o outro vendedor que passou por nós foram muito amigáveis ​​!! Certamente recomendaria então a ninguém!

Grupo de pessoas muito amigável e compreensivo. A única coisa é que eles não chegarão na hora, mesmo quando você tem um compromisso. Esteve lá 50min antes.

Rod foi tão incrível que ele foi rápido informativo e ajudou minha família a entrar no veículo que queríamos sem pechinchar e uma experiência tão maravilhosa

Estive aqui para comprar um carro novo e teve a melhor experiência de todas as concessionárias que já conheci, nosso vendedor Joshua d Aquin foi muito educado e prestativo e tornou toda a experiência muito mais agradável. Eu recomendo fortemente vir aqui e ver Joshua sobre como conseguir um novo veículo.

Uma experiência geral fácil e satisfatória. Ryan foi extremamente útil. Ele tinha vários veículos prontos para eu verificar de acordo com o que eu estava procurando. Cuidamos de todos nós e partimos em nosso novo caminhão em apenas algumas horas.

Além disso, Derek no departamento de finanças foi muito simpático e acolhedor.

Tenho certeza que todos aqui podem conseguir o que precisa, mas posso dizer pessoalmente que Ryan e Derek foram tão legais e prestativos quanto você poderia pedir.

Definitivamente irei indicar família e amigos e voltar na próxima vez que eu precisar de um veículo.

Ótima nova experiência de compra de caminhão! Pessoas amigáveis ​​e acima de tudo, Curtis conseguiu localizar o caminhão exato que estou procurando e superou minhas expectativas.
Obrigado novamente Curtis! Altamente recomendado!

Jeff Patrick foi incrível e muito útil quando comprei meu carneiro 2500

Nunca tive um Dodge antes, engraçado pela primeira vez e por último porque esse carro é incrível e eu não dirigirei por muitos anos mais. Portanto, consegui o que sempre quis com a grande ajuda para encontrar a pessoa certa com o dinheiro certo. Fui ajudado por Jeffery Patrick e já comprei muitos carros e caminhões no passado e acredito que ele foi provavelmente o vendedor mais amigável e útil que já procurei no passado. Nunca pensei em comprar um Dodge antes, mas recomendo, caso não tenha, pergunte por Jeffery Patrick

Ótimo se você estiver comprando um veículo. Depois disso, eles são totalmente inúteis. Não retorna ligações, e-mails, etc. As finanças são uma porta giratória.

Comprei um Jeep deles em novembro de 2015. Vendi o Jeep em agosto deste ano. Não é possível obter qualquer assistência para cancelar as garantias "estendidas" ou o seguro GAP.

Serviço horrível, como alguém que compra vários carros a cada 18 meses ou mais, eu nunca mais compraria deles, nem os recomendaria a ninguém.

Queria agradecer à equipe do mall of ga dodge. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor sem complicações, sem truques e sem pressão do jeito que deveria ser. Vá ver Rod, Antwon e Derick, eles foram incríveis, obrigado novamente, pessoal.

Algo estava errado com meu cárter de óleo e eles o mudaram, consertaram e pediram desculpas pela espera.
Eles deram ao meu filho sorvete e o atendimento ao cliente foi fantástico.
A razão de ser 4 em 5 estrelas é porque o último cara que trocou meu óleo tirou completamente o parafuso. Felizmente eles cuidaram disso e substituíram tudo gratuitamente.

Compramos um carro aqui com a ajuda de Ryan Bills. Nunca me senti tão confiante de que um vendedor de carros estava realmente tentando nos ajudar a encontrar o que queríamos dentro de nosso orçamento. Ele foi honesto e sincero. Nunca senti que ele estivesse sendo agressivo. Fomos a tantas concessionárias diferentes, em busca do veículo certo. Em última análise, o Mall of Ga Chrysler Dodge Jeep era de longe o melhor negócio da cidade. Nós tivemos uma ótima experiência!

Ótima experiência! Jeffrey Patrick era muito experiente e nunca me senti pressionado a comprar. Eu amo meu novo Jeep! O financiamento foi fácil e bastante rápido. Definitivamente os recomendo se você quiser comprar um novo Jeep.

Tive uma ótima experiência de compra ao lidar com a equipe do Mall of Georgia. Senti-me bem-vindo assim que pisei no local. Fui recebido pelo vendedor Jeffrey Patrick. A data da minha visita foi terça-feira, 1º de março de 2016, e aconteceu de ser o mesmo dia em que minha irmã mais nova teve uma consulta médica às 4 horas. Achei que teria tempo suficiente para terminar todo o processo, antes de ter que sair. Resumindo a história, Jeff e Noey Ponce (financiamento) prestaram um serviço excelente e foram muito prestativos e compreenderam minha situação e trabalharam comigo. Obrigada por tudo! Vocês são incríveis e eu voltarei lá totalmente para todas as minhas necessidades de compra de carro! Apenas o melhor!

Trabalhei com JC e me diverti muito comprando meu primeiro carro novo! Boa pessoa.

Experiência muito ruim. Este revendedor pegou meu carro e mudou o prazo e a taxa que eu era pré-aprovado com um capital. Trocou-me para uma taxa mais elevada e não quis devolver o meu carro. Eles foram muito desonestos com a transação e atrasaram o pagamento do patrimônio da minha negociação. Jacky Jones é muito melhor.

Trabalhou com Oscar Ferrari hoje em um negócio para dois carros usados. Ótimo, sem pressão, negociação direta e grande flexibilidade para conseguir o melhor negócio. E tínhamos três filhos pequenos conosco, com os quais ele e seus colegas foram muito pacientes.

Ótima experiência de compra. Kalani e o gerente financeiro quando comprei meu jipe ​​eram excelentes para lidar. Definitivamente recomendaria a concessionária a ninguém. Todos com quem entrei em contato foram corteses e dispostos a ajudar. Experiência incrível.

Só fui ao departamento de serviço porque ainda tinha trocas de óleo gratuitas. Eles nunca retornaram um telefonema meu. Na verdade, fui recebido com uma hostilidade quase aberta por dirigir lá uma vez para uma troca de óleo sem hora marcada. Apesar do fato de eu ainda ter pago as trocas de óleo, muitas vezes vou a outro lugar para fazer meu serviço e troco de óleo, apenas para não ter que lidar com o departamento de serviço.

Nosso vendedor era Chris Melbourne. Muito experiente e nos manteve informados durante todo o processo de compra. Amamos o nosso Durango novo para nós e iremos procurá-lo pessoalmente quando chegar a hora de novo! Obrigado Chris!

Cliente de 12 anos e ainda não planejo ir para outro lugar. Seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade e eles sempre fazem tudo que podem para cuidar de mim como cliente. O Sr. Collin Cappy dirige o melhor departamento de serviços com o qual já tive que fazer negócios. Obrigado pessoal por serem minha concessionária !!!

Encontrei o carro online e notifiquei a concessionária uma hora após o envio do e-mail. Fui contatado por Curtis. Ele ouviu o que eu estava procurando, pegou a informação e correu com ela. Enviamos mensagens de texto durante o dia e trocamos informações conforme necessário. Curtis fez um ótimo trabalho em ajustar os números para mim !! Comprei exatamente o veículo que procurava. Curtis e todos na concessionária foram amigáveis ​​e dispostos a me deixar satisfeito. Obrigado novamente.

Seu departamento de serviço é horrível. Marquei um horário para uma rotação de pneus e troca de óleo para 1145. Voltei às 2 e ainda não estava pronto! Também não é a primeira vez! Eles não têm ideia do que diabos estão fazendo aqui. Não apóie este lugar de forma alguma. Um bando de idiotas.

Charles é um vendedor fantástico que recomendo vivamente. Ele não joga o jogo da espera, é um vendedor descomplicado. A equipe de finanças e a equipe da "torre" também foram rápidas e fáceis. Eu os recomendo altamente. Para vendas, vá até o Sush.

Caiu nosso Durango 2014 há 10 dias (22 de agosto) para alguns trabalhos de garantia. Disseram que nosso rádio precisava de uma atualização de software. Avancemos para hoje, quando fomos informados que nosso veículo estaria pronto e apareceu para buscá-lo. Não estava pronto. Estou pagando US $ 135 pelo serviço do rádio e o cara do serviço me disse que estamos saindo do nosso caminho para corrigir o problema.

Eu tenho a conversa de texto completa que remonta a 22 de agosto com meu encarregado do serviço me dizendo que nosso veículo estaria pronto 4 vezes. Só para descobrir que não.

Eu realmente gostaria de falar com alguém responsável pela loja sobre isso.

Ótima experiência com Chris Melbourne em nosso novo carro. Todo o processo desde a entrada, até a negociação do nosso carro, inspeção do novo carro e papelada / financiamento foi concluído em duas horas. Para quem não sabe, é muito rápido. A última vez em uma concessionária diferente foram quatro horas colossais, então ficamos MUITO felizes em entrar e sair. Grande seleção, valor justo na troca e compra, atendimento incrível ao cliente e ... eles têm sorvete. Apenas dizendo. Não dói. Iria voltar.

Sem surpresas! Pedi um Wrangler online com Michael Clinnin a um ótimo preço e tudo saiu como planejado. Demorou apenas 6 semanas do pedido à entrega ... amando o Jeep!

Esta foi uma ótima experiência de compra de carro. Toney era meu vendedor. Ótimo rapaz. E um cara do carro nisso. Acho que todo mundo aqui está. O gerente geral e o gerente financeiro foram muito simpáticos. O carro é lindo Eu recomendo altamente esta concessionária.

De alguma forma, ao comprar um Audi A4 2012 esta concessionária conseguiu 1. Não limpar / detalhar o carro ... havia migalhas, poeira, tapetes sujos e manchas em todo o para-brisa 2. Para conseguir colocar os pinos de volta no protetor de material rodante resultando nele saindo na estrada quebrando em pedaços 3. Seu maravilhoso mecânico de alguma forma não sabe como trocar o óleo corretamente e se esqueceu de selar o óleo no carro corretamente, resultando em eu ter que pagar 100 dólares por uma nova troca de óleo 3 semanas depois .... Este é um negócio preguiçoso para uma concessionária certificada que você pensaria que comprar um carro de luxo seria um pouco mais de uma experiência luxuosa, não como show de merda! Eu também recebi apenas 1 chave, aparentemente a outra chave desapareceu

Serviço horrível. Vários problemas com uma minivan de US $ 52 mil de 1 ano e precisando de manutenção devido à luz do motor acesa. dirigimos até o revendedor conforme exigido pela garantia e levou mais de 10 minutos para que alguém reconhecesse nossa presença. Finalmente expliquei a situação e antes mesmo de fazer qualquer outra coisa afirmando porque não temos agendamento. devemos voltar ... no entanto, devemos chamar outra pessoa porque ninguém no departamento de serviço pode marcar uma consulta para o serviço! em seguida, passou a nos dizer que o problema é provavelmente devido a não apertar a tampa do tanque .. o veículo não tem uma tampa e por que o pessoal de serviço não sabe disso ou presume que o cliente é o culpado por um veículo novo ?? nunca mais trarei meu veículo aqui de novo, especialmente depois de ver a qualidade dos técnicos e muitos fumantes ao redor dos veículos dos clientes. loja está suja, extremamente desorganizada, vazamentos por toda parte ... um sinal de como eles abordam o cuidado de seu carro.

Recentemente comprei um Jeep Wrangler do Sr. Chris Melbourne. Foi uma experiência excelente e recomendaria Chris a qualquer um dos meus amigos e familiares.

Eu também trouxe o Jeep para ser consertado por alguns problemas menores e meu orientador foi Eric. Minha experiência foi semelhante e espero vê-lo em todos os meus trabalhos futuros.

Jeffery Patrick foi maravilhoso no shopping da Georgia DCJ !! Ele estava com o caminhão que adorávamos esperando por nós quando chegamos lá e fez tudo acontecer !! Obrigado Jeffery! Fiz o Natal dos meus maridos !!

Tive uma experiência muito boa nessa concessionária. Toney, o representante de vendas, foi excelente e o gerente de vendas foi fácil de trabalhar. Recomendo vivamente este concessionário para quem procura um serviço superior e uma grande experiência.

Fui tratado com respeito, os agentes foram prestativos!

Jason Frye Sr. e Brian Wolfswinkel são indivíduos absolutamente horríveis. Eu estava recebendo manutenção no meu veículo e testemunhei os dois, degradando em primeira mão e tentando desumanizar uma mulher por fazer perguntas mecânicas simples. Nunca deve haver um momento em que uma mulher deva se sentir ameaçada por sua segurança quando os dois homens têm 1,80 de altura gritando com ela. Eu senti tanta pena desta mulher e por isso NUNCA vou voltar a este local e também irei encorajar outros a NUNCA irem para este local.

Ótima experiência, JC foi muito útil em encontrar o carro certo para atender ao meu preço e necessidades.
JC foi fiel à sua palavra e fez da compra de um carro uma experiência indolor.

Ok, então meu marido e eu estamos no final dos anos 50 e vivemos em Savannah. Começamos e terminamos nossa compra com apenas um telefonema para o Sr. Stevens. Isso foi assustador para nós, porque nunca fizemos negócios como esse por telefone. Do começo ao fim tudo - a papelada, as fotos, a nossa negociação e a entrega foi feita no mesmo dia. Precisa de um carro ou caminhão? Ligue para Mall of Georgia e pergunte por Bobby Stevens. Ele o colocará na estrada! Obrigado Bobby.

Ouvi dizer que eles fazem test drives de 300 milhas

Visitamos vários revendedores de automóveis, mas achamos que Jeff Patrick, do shopping Chrysler Dodge Jeep da Geórgia, nos forneceu um ótimo carro por um ótimo preço. Jeff foi profissional durante e após todo o processo de compra do carro. Da próxima vez que estivermos no mercado para um veículo, com certeza iremos ao Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

Scott Merry

Joshua d Aquin foi absolutamente incrível. Ele não foi agressivo e deu-nos a nossa peça enquanto olhávamos e nos comunicávamos. Eu recomendo que você pergunte por ele se quiser que alguém realmente o ajude a conseguir exatamente o que você está procurando e seja pessoal com a parte financeira. Muito bons rapazes!

Foi um prazer trabalhar com Ryan Bills, da equipe de vendas pela Internet. Eu perguntei em abril, quando a crise da Covid começou na esperança de conseguir um novo caminhão por um preço que me agradasse. Demorou alguns meses, mas finalmente conseguimos fazê-lo e estou muito feliz com a Ram 1500. Agradeço o bom acompanhamento e bons negócios!

Excelente atendimento ao cliente. Todo mundo é realmente útil Ryan Bills realmente nos ajudou muito, especialmente sendo capaz de falar espanhol, ele foi ótimo. Carol Mae agradece pelo acompanhamento, mostra o quão responsável e leal vocês são com seus clientes. Thankssssss tornou nossa compra super fácil e finalmente conseguimos nosso Wrangler !!!

Não sei por quê, mas esta concessionária não consegue cumprir compromissos simples. Eu levei meu veículo lá em um sábado, alguns meses atrás, para uma troca de óleo, para a qual eu tinha um compromisso. Alguém poderia pensar que quando você tem um compromisso, para algo tão rotineiro como uma troca de óleo, não levaria mais do que 30 minutos ou mais. Demorei mais de duas horas para terminar meu serviço. Perguntei ao atendente qual era o negócio e por que demorou tanto. Ele disse que era porque era um sábado e eles estão lotados no sábado. Ele sugeriu que eu marcasse uma reunião para uma quarta ou quinta-feira e eu deveria estar em uma saída em menos de 30 minutos. Respondi que tudo bem, mas quando você tem um compromisso, deve respeitar o horário do compromisso e terminar o serviço no tempo que deveria levar. Ele disse que entende minha frustração e lamenta, mas se eu realmente quero entrar e sair rapidamente, preciso marcar minha consulta no meio da semana.

Então dessa vez, sim, dei uma segunda chance, marquei uma consulta para uma quarta-feira ao meio-dia. Bem, quando cheguei lá, perguntei sobre quanto tempo levaria e me disseram que seria de 1,5 a 2,0 horas. Voltei a perguntar qual é o sentido de marcar uma consulta para um serviço tão fácil e rápido - ao que ele respondeu que não poderia fazer melhor do que isso. Desnecessário dizer que fui embora e ficarei feliz em ter alguém para consertar meu veículo.

Este lugar é tão mal e executado aleatoriamente - eu nunca vou estar de volta. Eu não recomendaria este lugar de forma alguma.

Acabamos de comprar nosso terceiro veículo nesta concessionária e não poderíamos estar mais felizes! Nosso vendedor é sempre Jeff Matthews e ele nunca nos orienta mal. Ele está sempre atento às nossas necessidades, é honesto e vai muito além de nós, assim como todo mundo na concessionária. Estamos muito satisfeitos com o nível de serviço que esta concessionária oferece em todos os aspectos, desde a compra dos veículos até o serviço. Nunca tivemos um problema e acreditamos que, se tivéssemos, seria tratado de forma adequada. Estaremos de volta quando estivermos prontos para nossa próxima compra

Eu encontrei uma rachadura no meu radiador no fim de semana e imediatamente liguei para Colin Cappy (Gerente de Serviço). Ele tinha um encontro marcado para a manhã seguinte e, após o Sr. Hayes, o consultor de serviço me notificar que eles vão precisar do meu carro durante a noite, ele teve um aluguel esperando por mim. Obrigado pessoal por sempre cuidar das minhas necessidades de serviço desde o primeiro dia !!

Eu gostaria de poder dar zero estrelas. Comprei um caminhão online e o enviei para mim. O vendedor mentiu sobre o estado do caminhão. O caminhão de $ 30.000 precisa de novas juntas esféricas 2 grandes amassados ​​no teto da cabine e alguns pontos inesperados também tiveram que substituir as luzes. Nunca senti pressão para comprar algo, mas é meio difícil não fazer quando eles estão "enviando o caminhão para leilão" no dia seguinte, quer você esteja interessado ou não. Eles não conseguiram nem mesmo colocar meu nome certo no meu título. Ou envie a quantia certa de dinheiro para meu dmv. Praticamente me forçou a obter seu seguro de gap porque já estava na papelada e eles não queriam redigir outro contrato.

Lixo. Tive um problema de ar condicionado em meu jipe, eles liberaram o sistema de ar condicionado e recarregaram com freon, o que resolveu completamente o problema, mas eles tentaram me fazer pagar $ 1000 em peças que estavam funcionando bem, mas "podem" sair em breve no Sistema AC. Mesmo que eles tenham resolvido o problema por $ 140.

Serviço rápido e amigável, apenas certifique-se de agendar seu horário primeiro.

David foi muito útil em minha experiência aqui. Recomendo, recomendo ele!

Jeff era um ótimo vendedor. Ele foi capaz de me enviar várias seleções para ver no meu telefone antes mesmo de entrar. Ele fez com que minha esposa e eu terminássemos em menos de uma hora e isso é inédito no mundo das vendas de carros. Eu definitivamente compraria deles novamente!

Fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente, meu vendedor Clay Taylor foi excelente em me ajudar a encontrar um caminhão. Quando chegou a hora de finanças, o gerente financeiro Christian Egizio me ajudou muito a conseguir tudo para financiar meu caminhão. Eu estava fazendo compras há um tempo e Christian me ajudou a entrar em uma caminhonete que pensei estar longe do meu alcance. Christian trabalhou duro por vários dias, ajudando-me a obter a taxa de juros perfeita. Muito obrigado e eu recomendaria esses caras para ajudar qualquer pessoa com um veículo.

Passei nos últimos minutos de fechamento da hora e ainda recebi um serviço de Grande Qualidade em meu veículo!

Eles são muito rudes com seus clientes que precisam trabalhar com um veículo. Eu nunca vou levar outro veículo de volta para eles !!! Evite esta concessionária !!!

Precisava de uma nova chave. Pessoal foi amigável e eficiente.

O preço foi o prometido. Ótimo serviço. Jeff Patrick foi ótimo para trabalhar e altamente recomendado para a sua próxima compra de veículo.

Muito profissional .. Jeffrey foi incrível e nos conseguiu um ótimo negócio ... Depois de ir praticamente a todos os concessionários de jipes na área ... Mall of Georgia Jeep é o lugar! Definitivamente irá recomendar !!

Cheio disso .. Eles vão dizer a uma mulher o que ela quer aqui para colocá-la no carro .. esteve aqui quase o dia todo .. ugh

Trouxemos nosso Dodge Challenger 2014 para o serviço em 13 de outubro de 2020. Conhecidos e cumprimentados pelo Conselheiro de Serviço Darius, que se lembrou de mim de visitas anteriores. Saímos do carro com Darius, que foi novamente amigável, profissional e experiente. A troca de óleo e a rotação dos pneus foram feitas em um prazo razoável. Nosso Dodge Challenger foi atendido no Mall of Georgia Chrysler Didge Jeep, uma vez que era novo. A manutenção e as atualizações são realizadas em tempo hábil e a qualidade do trabalho é de primeira qualidade. Sem viagens de volta, tudo bem feito na primeira vez.

O serviço foi incrível por Josh. O tempo que esperei foi menor do que o esperado. Josh foi um grande representante da marca. Te vejo em breve

Este é o pior lugar para fazer qualquer serviço em seu carro! Levei meu Dodge Magnum 5.7 2005 para eles apenas para uma troca de óleo de rotina regular (meu carro estava funcionando bem antes de eu levá-lo aqui, sem luzes de motor de serviço ou qualquer coisa). Quando eu estava saindo em direção a casa (menos de 6 milhas), minha luz de óleo se acendeu e o motor começou a bater. Em seguida, acende-se a luz do motor de serviço. Parei o carro imediatamente e liguei para eles. Disseram-me para trazê-lo de volta pela manhã devido ao fato de que estavam fechando. Também me disseram que cobririam o aluguel de pelo menos um dia. Quando cheguei lá na manhã seguinte com meu carro em um caminhão de reboque, disseram-me que não pagariam o aluguel até saberem se fizessem algo errado. Sendo que eu tinha algo para fazer por meu filho, não discuti e cobri meu próprio aluguel. Recebi um telefonema algumas horas depois dizendo "algo quebrou no seu motor e se você quiser que digamos o que foi, você teria que pagar $ 130,00 / hora por 4-6 horas de trabalho. Depois de eu dizer que tenho um problema em pagar por algo que vocês bagunçaram, o consultor de serviço Sam foi muito rude. Pedi para falar com o gerente dele, ele me colocou na espera e voltou e disse "o gerente disse que se você não vai pagar, venha buscar seu carro ". O gerente não quis atender. (Serviço de atendimento péssimo) Quando eu não atendi ele (Collin) atendeu o telefone e foi muito grosseiro e muito condescendente. Depois de não atender em qualquer lugar com ele decidi esperar até segunda-feira para falar com o gerente geral. Liguei para o GM na segunda-feira de manhã e depois de 3 tentativas finalmente consegui chamá-lo. Expliquei o que aconteceu e ele me disse para pegar meu carro e eles não estava cobrindo nada. Ele disse: "você não pode provar que fizemos algo errado". NUNCA leve seu carro para t seu lugar. Eles vão quebrar seu carro e não assumir a responsabilidade. Este foi o pior que já fui tratado por qualquer empresa. Recentemente comprei um carro novo e me certifiquei de que não era um Dodge ou Chrysler. Eu também me certifiquei de não comprar deles! Perdi meu negócio para sempre !!

Eu dei 1 estrela porque sem estrelas não é uma opção !!

Pior serviço NUNCA !!! Eu entrei e esperei 10 minutos antes que alguém perguntasse se eu precisava de ajuda .. então quando fui ajudado o cara agiu esnobe e rude .. desnecessário dizer que eu levei meu negócio para outro lugar .. CareyPaulHonda tem o melhor time de todos os tempos!

O carro comprado dia 20 de novembro, as peças modificadas dizia que chegará dia 23, porque é dia 26, meu carro não foi modificado e está muito lento. A princípio pode ser modificado 26/11, e depois dito 27/11, agora é possível alterar 28/11. O que devo fazer se não tiver carro agora?

Estou procurando um carro novo há algumas semanas. Eu encontrei muitos vendedores, mas nenhum se destacou tanto quanto Sean Wood. Ele foi muito amigável, útil e acima de tudo não muito agressivo! Obrigado por tornar a experiência de compra agradável! Continue com o bom trabalho, Sean!

Eu paguei pela manutenção vip do meu carro e eles disseram que eu tinha mais 8 trocas de óleo, mas Collin, que terminou os serviços, colocou uma nota em meu arquivo para não reparar meu carro. E quando você estiver em um acidente NÃO VÁ LÁ, eles não vão consertar direito, então, quando você o retirar, eles vão querer que você pague para consertar.

Na segunda vez que viemos a este lugar legal e compramos nosso veículo com a RYAN, o serviço é excelente, muito gentil e atencioso. Sempre dispostos a ajudá-lo a encontrar a melhor oferta. Recomendado 100% Ele também fala espanhol. Agradecemos seu excelente trabalho conosco! % recomendam

Rod Ward era alegre, experiente e prestativo. Ele tornou o processo divertido e agradável. Rod é honesto e transparente. Eu me senti confortável e claro sobre a transação. Ele me deu mais informações sobre minha troca do que outros revendedores e foi minucioso e detalhado ao explicar tudo que preciso saber sobre meu novo veículo. Obrigado, Rod and Mall of Georgia CJDR!

Jeffrey Patrick foi extremamente útil e complacente ao me ajudar a encontrar meu novo carro. Foi uma grande experiência geral com uma equipe muito experiente!

Minha experiência foi ótima ... Curtis Johnson incrível. Se alguém tiver a chance de visitar ... Mall of Georgia Chrysler Dodge & Jeep ... E eu preciso de um bom Saleman ... Por favor, pergunte por Curtis Johnson .. Grande Saleman !!!!!

Absolutamente a concessionária mais pouco profissional que eu já fui. Tive um acordo verbal de preço de um veículo pelo telefone e quando cheguei para o meu compromisso às 9h (eles abrem às 9h), não só o vendedor estava com outro cliente, mas o preço era $ 7.000 mais alto do que a cotação por telefone. Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém.

Agendei uma consulta para ter um recall na minha ignição fixado em 29/07/2016. O departamento de serviço disse que a Chrysler não cobriria esse conserto, pois era um antigo carro da polícia, então eles não o consertariam. Liguei para a Chrysler e eles disseram que ainda seria elegível, então este representante incrivelmente útil ligou para o departamento de serviço para avisá-los e eles ainda se recusaram a consertar. Em seguida, agendei uma consulta na Hayes Chrysler e eles consertaram o recall sem complicações. Eu apresentei uma reclamação formal hoje com a NHTSA e estou considerando uma ação adicional, uma vez que os fiz dar algo por escrito declarando sua recusa em corrigir o recall.

Sempre um ótimo serviço da equipe do Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

Eu fui pelo menos 5 vezes nos últimos dois meses. A equipe é boa, mas os técnicos de serviço que lidam com o sistema Uconnect precisam ser totalmente treinados. Eles bagunçaram as coisas para as pessoas demais e não têm ideia de que é seu departamento consertar certas coisas. Eles até apagaram meu Sirius completamente e me disseram para ligar para Sirius e eles conseguiriam instalá-lo no caminhão sem nem mesmo ter o smh do caminhão. Sirius diz que de jeito nenhum eles me disseram isso. Etc etc etc Smdh até que saia do meu pescoço

No Memorial Day, liguei para a concessionária e fui cumprimentado por Shelley (sp). Ela foi extremamente educada, profissional e me transferiu para Terrie Miller, também conhecido como militar, para discutir um carro que eu havia encontrado na Auto Trader. Em segundos, me senti muito confortável com ela - percebendo que ela era bem informada e muito receptiva. Dirigi por uma hora até a concessionária (passando por várias outras no caminho), percebi que minha primeira impressão estava correta e saí com meu Jeep Cherokee novo em menos de 3 horas! Entre Terrie, o gerente de vendas e o gerente de negócios, nunca tive uma experiência tão maravilhosa na compra de um carro - e já comprei muitos ao longo da minha vida. Não fui pressionado, fui tratado com muita justiça e senti que eles queriam o melhor para mim. A cereja do bolo foi um valor muito justo para minha troca e um preço de retirada extremamente competitivo. Já recomendei Terrie a alguns amigos e não estou com meu carro há 24 horas! ps. Devo também mencionar que liguei para 4 outras concessionárias nas 48 horas anteriores e estava tão desapontado que nem fui a essas concessionárias! Obrigado Terri e todos no Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep RAM !!

Comprei nosso carro novo daqui com a ajuda de Ryan Bills. Liguei para ele com antecedência e disse o que estávamos procurando. Quando chegamos lá, ele já havia puxado algumas opções para a frente e também imprimido o histórico do carro. Muito profissional e preparado, senti que encontrar o par certo era tão importante para ele como para nós. Ryan é o homem e um mestre em seu ofício.

O Sr. Chase foi uma GRANDE ajuda hoje! Vim procurar alguns Wranglers e me ajudou a escolher o certo! Me salvou mais do que TrueCar! Obrigado por toda sua ajuda!

Boa tarde, passei pelo departamento de serviço em 19 de fevereiro de 2019 e fiz uma troca de óleo de rotina para meu 15 Chrysler 200 e, por exemplo, fui informado do preço errado pelo telefone para meu veículo. Quando cheguei lá, o preço dobrou e mais o telefone que recebi o preço de um pacote agendou a consulta para apenas descobrir que não estava disponível para o meu carro quando disse à senhora ao telefone que tipo de carro eu tenho. Está tudo bem !!! Não pedi um ajuste de preço, mas perguntei a David, meu representante de serviço, o que ele pode fazer para me manter como cliente, porque ele teve a atitude mais rude quando eu estava apenas mencionando o preço que me disseram. Eu não exigi nada. Ele então repetia: Não vou trocar o óleo por aquele preço, quando eu dizia que não era o que eu perguntei. Eu então perguntei por um gerente em vez dele e ele disse que não há gerente acima de mim e que ele é o gerente. De novo com atitude. Segui em frente e troquei o óleo e quando voltei ganhei um desconto de 5 dólares. O que é bom, mas então eu entro no carro e há óleo por todo o meu teto branco e quando voltei estava consertado. Aqui está o problema. Depois que foi consertado, recebi um telefonema de David dizendo que ele falou com seu gerente e ele disse que NÃO FARÁ REEMBOLSO. Eu nunca pedi por um e também pensei que você fosse o gerente .... mas qualquer um que soube que estava errado e eu decidi postar isso hoje porque pode estar sendo feito para outras pessoas quando a alta gerência não estiver por perto. A atitude dele era péssima, mas acho que contanto que o trabalho fosse feito ..

Olá, fiz uma pesquisa nacional por um jipe. Oscar Ferrari foi o único que conseguiu oferecer um desconto aceitável. Ele foi profissional, gentil e fácil de falar. Ele oferece um serviço excepcional! Estarei comprando veículos adicionais dele.

Obrigado pela sua ajuda e tempo para escolher nosso carro novo.

Peguei o caminhão para fazer manutenção de rotina. Eles encontraram um problema com uma válvula. Precisava de uma cabeça usinada. O caminhão está lá há mais de 4 semanas. Sem fim à vista.

Foi muito agradável trabalhar com Chris Goodman desde o início. Ele ouviu o que estávamos procurando para o aniversário de 16 anos de nossa filha. Ele era paciente, conhecedor e muito fácil de trabalhar. Obrigado!!

Espero que engasguem com os $ 100 que ganharam de mim hoje. O consultor de serviço disse que o consertado estaria coberto pela garantia de $ 3.500 que eles me venderam, mas não me disse nada sobre a franquia associada a ele. Se eu soubesse, eu mesmo teria reparado porque o trabalho era super simples. Talvez seja por isso que eles não me contaram? O pior é que aumentaram o custo do conserto para chegar a US $ 100! Scumbags! Era uma parte de $ 21 marcada para $ 38 e alguma mudança, $ 60 em mão-de-obra e alguma taxa "diversa" indefinida para chegar a $ 100. WTF! De qualquer forma, reclamei com o gerente. Eu disse a ele que estava com a impressão de que o conserto seria coberto pela garantia, que não havia menção à franquia e, se eu fosse forçado a pagar, não voltarei. Ele prefere me fazer pagar os $ 100 do que me vender outro caminhão e fazer com que um antigo cliente volte. Tudo bem, eu não vou voltar. Palmer Dodge é uma concessionária muito melhor. Vá até lá.

Cada vez que tento ligar para este local, leva no mínimo 45 minutos para ligar apenas para poder marcar um horário. Assim que a consulta é marcada, apareço para a minha consulta e nem sou agendada no sistema deles. O processo de check-in leva cerca de 30 minutos porque a equipe de serviço é preguiçosa e grita com os outros funcionários para obter formulários para eles, para que não tenham que se mexer. Disseram que meu carro estaria pronto ao meio-dia. Às 2:30 eu não tinha ouvido nada deles. Liguei três vezes e finalmente tive que chamar alguém. A equipe de serviço disse que descobriria onde meu carro estava em processo de conclusão e me ligaria de volta em 5 ou 10 minutos. 30 minutos depois ele ligou para dizer que meu carro só teve o óleo trocado e os pneus trocados depois de estar lá por mais de seis horas. Ele também disse que teriam que mantê-lo durante a noite para que fosse limpo no dia seguinte. Eu disse a eles que meu carro era meu transporte para casa. Ele disse que o teria pronto por volta das 4 ou 4:15. Às 4:30 ele disse que levaria mais 45 minutos. Essa falta de comunicação das empresas com seus clientes é como nunca vi antes. Seu senso de urgência e oportunidade tem tudo a ver com eles mesmos.

Ótimo serviço como esperado! Conlin me encontrou no estacionamento. Ele foi muito prestativo e voltou com recomendações de manutenção com base na inspeção inicial. Não insistiu para que o trabalho fosse feito, ele delineou a importância de alguns dos trabalhos que eram altamente recomendados. Tudo que eu queria era um recall do meu carro. Eu tinha um compromisso e fui atendido na hora. Conlin foi bastante preciso quanto ao tempo que levaria e foi concluído exatamente no tempo estimado.

Minha única recomendação para um melhor serviço: verificação de cortesia envolvendo enchimento de fluido (fluido de limpeza de pára-brisa, líquido refrigerante, etc.) e talvez uma lavagem de carro ou pelo menos um aspirador rápido. Outros revendedores dos quais fiz recalls ofereceram esses tipos de cheques de cortesia.

Excelente atendimento ao cliente de Jeffrey Patrick!

Uma equipe simpática e cortês me levou de um lado para o outro para o trabalho, e terminou quando disse que estaria