Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Análise

Wallace e Rod foram ótimos ajudando-me a conseguir meu novo Chrysler 300 2017. Eu os recomendaria a quem procura um ótimo preço e experiência.

Dirigi mais de duas horas depois de trabalhar remotamente com Jeffrey Patrick. Ele me ajudou a garantir que o veículo que eu estava procurando estivesse disponível antes de fazer a viagem e me ajudou a fazer um bom negócio no novo Jeep que compramos. Eu ficaria feliz em sugerir que qualquer pessoa no mercado se aproximasse dele. Não fiquei desapontado e fiquei encantado com a experiência.

Ótimo lugar para comprar um caminhão muito atencioso e simpático pessoal obrigado Josué d! Aquin por me ajudar ..

Absolutamente a pior experiência de concessionária. Eu simplesmente estava parando para eles tirarem fotos do meu caimento no meu jipe ​​Cherokee SRT. Eu tinha apenas uma semana. Comprei de outra concessionária e precisava deles para fazer o pedido da peça. Depois de esperar uma hora em sua sala de espera, não pude esperar mais devido a outra consulta. Eu tinha pedido meu veículo e ao recebê-lo percebi que REARRERAM MEU SRT COM OUTRO VEÍCULO EM SEU LOTE. Absolutamente chocado, isso poderia acontecer considerando que meu veículo estava totalmente equipado com alertas e uma câmera de backup. Jason Frey, o gerente geral, diz "é apenas um acidente, isso acontece". REALMENTE!!!!!!!!
Em seguida, falei com um dos proprietários e recebi uma resposta muito semelhante. Sim, meu veículo está sendo consertado, mas que inconveniente e NÃO, eles se recusam a fazer qualquer coisa além de consertar o que danificaram ... NUNCA MAIS ... Eu não vou deixá-los mover a droga de uma bicicleta ... CONCESSIONÁRIO INEXPERIENTE MUITO SEM CORAÇÃO ...... ECONOMIZE ANO TEMPO E VEÍCULO ...

Nunca deixe este grupo ter seu número de telefone.
Eles irão ligar, enviar mensagens de texto, ligar de números diferentes bem depois de você cancelar, recusando-se a permitir que eles enviem mensagens e liguem para você. Eu fui para Ed Voyles. Nada disso coloca BS

Há pessoas que vêm trabalhar todos os dias e apenas fazem o trabalho, mas Terri Miller veio trabalhar para ajudar as pessoas, como eu, sou grato a ela por sua preocupação. Ela ouviu e acertou.
Obrigado novamente Terri,
Continue assim e fique forte!

Entrei apenas para ver o inventário de caminhões e acabei voltando para casa no meu novo RAM 1500. Jeff Mathews não poderia ter sido mais útil. Ele me encontrou na porta entrando, depois passou um tempo me mostrando tudo no estacionamento, sem pressão. Encontrei o caminhão perfeito, o financiamento foi rápido e fácil. Deixei minha troca lá e levei para casa minha RAM 2019. Para quem procura um novo veículo, eu definitivamente recomendo parar para ver Jeff.
Steve Weeks

Visitei a concessionária há 2 meses em relação à luz indicadora do airbag no painel. Eles foram para baixo do banco do motorista, onde o dispositivo está localizado. Disse que era um fio solto, a luz indicadora apagou. Além disso, a luz âmbar do lado do passageiro estava apagada, eles afirmaram que não tinham a "lâmpada" em estoque. Também me disseram que minha garantia era válida até chegar a 50.000 milhas. A luz indicadora do cinto de segurança voltou um mês depois. Como hoje tive o dia de folga, voltei à concessionária para tratar dessas questões. Fui informado pelo representante do departamento de serviço que eles não conseguirão fazer a manutenção do meu Crystler 200 sem uma hora marcada, o que posso compreender. Em seguida, ele afirmou que minha garantia terminou em 36.000 milhas, atualmente tenho 37.633 milhas. Eu disse a ele o que me foi dito há 2 meses, quando eu tinha 33.000 milhas. Ele me disse que eu teria que pagar US $ 120 pelo diagnóstico relacionado à luz indicadora do airbag. Então me disseram que não é uma lâmpada queimada, mas toda a parte da luz âmbar. O que me custaria US $ 22 antes dos impostos. Fiquei realmente enojado com minha experiência nesta concessionária. TENHA CUIDADO AO FAZER NEGÓCIOS LÁ.

Oscar e seu gerente financeiro Derrick foram ótimos! Dentro e fora em nenhum momento. O Oscar cuidou de nós!

Obrigado pela ótima experiência de compra.

Lidamos com Jeffrey Patrick. Sem dúvida, o melhor vendedor que existe. Fiz o negócio acontecer sem problemas!

Tudo o que eles querem é o seu dinheiro, falta de atendimento ao cliente. Eu dirigi 40 milhas na esperança de fazer um bom negócio, mas foi definitivamente uma perda de tempo e dinheiro. Um dos caras financeiros vai assinar os papéis sem entrar em todos os detalhes. Eu não iria lá se fosse você.

finalmente descobri que a concessionária pode cuidar do meu caminhão
ótimo serviço de custódia, eles explicam tudo que fizeram no meu caminhão
promessa de voltar

Recentemente, estive no mercado para um novo caminhão. Nos últimos 20 anos, tive apenas 1 caminhão, um Dodge Ram. Ele pagou mais do que por si mesmo, então é claro que eu queria outro. Por sorte, não só comprei um novo caminhão, como tive a sorte de ter um excelente vendedor. Seu nome é Ryan Bills. Ele aproveitou para ouvir o que eu estava procurando, deixou de lado sua vida pessoal e me fez sentir como se eu fosse sua única prioridade. Se você estiver procurando por um veículo, recomendo fortemente que você procure sua ajuda. Isso não quer dizer que ele seja o único a cuidar de suas necessidades, mas em 20 anos espero que ele ainda esteja disponível. Obrigado Ryan por tudo que você fez. Eu amo meu caminhão !!!!!

Oscar Ferrari foi o representante de vendas que me ajudou. Ele foi super prestativo e sabia exatamente do que estava falando !! Se vocês estão querendo comprar um carro, este é o homem a quem você deve ir!

Jeff Patrick é o cara !! Obrigado por fazer este carro comprar o melhor ainda !!! Ele lidou comigo por mensagens de texto quando eu estava ocupada e tive uma super experiência com ele !!!!

Eu comprei meu primeiro veículo aqui Jeep Renegade amarelo legal. Oscar Ferrari, recomendo fortemente que você peça para ele ser seu vendedor, Ele não foi agressivo, Profissional, entendendo tornando o processo fácil e sem estresse. Financiar Derek foi ótimo trabalhar com uma rápida obtenção dos detalhes e me tirou de lá rapidamente !! Recomendo vivamente que venha buscar o seu veículo aqui! Obrigado!

O Mall of Georgia é o melhor estacionamento de carros que já negociei com Jeffrey Patrick e sua equipe foram incríveis, trabalharam comigo, eles não me aceitaram por muito tempo que chegamos a acordos para satisfazer ambas as partes e eu recomendo altamente qualquer um que queira comprar um carro para ir lá você quer se decepcionar eu prometo a você.

Foi um prazer lidar com Jeff Patrick! O gerente de vendas era ótimo e Terry em finanças era excelente e hilário. Ao todo, recomendo esta concessionária!

Tenho que admitir que deveria ter atualizado isso há muito tempo. Descobri que o gerente financeiro Terry gerou meu crédito e o crédito de meu parceiro em um total de 15 acertos em nossos relatórios de crédito. Tivemos que redigir nossa própria carta para Terry assinar, admitindo que eles erraram em nosso crédito tantas vezes. Tive de enviar essas cartas com outros detalhes de apoio, como nossos relatórios de crédito, a esses bancos para pedir-lhes que removessem aquelas consultas difíceis. Foi um pesadelo.

Sim, Jeff foi ótimo, mas vá para a concessionária com seu próprio financiamento para evitar isso.

E a comunicação por e-mail para várias pessoas na concessionária é devolvida ou leva dias para responder.

Desconfie das operações após a venda. Pode ser uma surpresa.

Recentemente, comprei um certificado usado Ram 1500 do Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram. Fiquei impressionado com o serviço que recebi; nunca se sentiu pressionado ou malformado. Se você está procurando um veículo novo, recomendo veementemente o Chad. Além disso, Derrick em finanças conseguiu uma taxa super baixa e foi direto ao ponto. Bem merecida avaliação de 5 estrelas, obrigado senhores.

Clientes de longa data do Mall of GA C-D-J, encontraram um ótimo carro. Jeffrey Patrick foi um ótimo vendedor!

Minha experiência foi ótima aqui. Obrigado Clay por todas as informações e conselhos!

Dirigimos 3 horas para chegar a esta concessionária porque eles estavam oferecendo o melhor preço. O vendedor, Cotton, foi maravilhoso do início ao fim. Fez uma experiência positiva e toda a equipe foi super amigável com meu marido, eu e nosso cachorro. Gostava de pipoca e sorvetes enquanto esperava. Definitivamente valia a pena o passeio. Obrigado.

Eu vim para este local em 13 de fevereiro de 2019 devido a alguns problemas com meu caminhão. O primeiro cavalheiro deu o seu melhor para me ajudar. Fiz uma pergunta e ele me pediu que esperasse um pouco para que pudesse confirmar a resposta. Enquanto esperava que ele voltasse, Adnan veio se certificar de que eu havia sido ajudado. Ele me perguntou se havia algo que ele pudesse fazer para me ajudar. Dei a ele uma versão resumida do meu problema e ele imediatamente começou a trabalhar. Ele me ajudou a diagnosticar melhor meu caminhão e verificou se meu problema estava coberto pela garantia. Enquanto esperava pelo meu aluguel, Adnan compartilhou um evento pessoal comigo e isso me deixou em lágrimas! Já estive neste local antes para trocas gerais de óleo e atualizações do sistema. Mas o serviço que recebi hoje foi INCRÍVEL e SEMPRE vou lembrar. Adnan, obrigado novamente!

Rod Ward! Vá para esse cara. Ele é direto e trabalhará para conseguir os melhores preços!

Se você está procurando um carro pergunte por Michael Eubanks! Ele é um cara incrível. Meu marido e eu compramos um Durango e adoramos. Pergunte por Eric e Darius ao levar seu veículo para conserto. Esses caras são ótimos! Fico sempre satisfeito com o atendimento. Kim no balcão de check-out também foi extremamente agradável. Eu me sinto como uma família quando paro todas as vezes!

Jeffrey Patrick foi de longe uma das melhores experiências que tive na compra de automóveis e comprei mais de 4 carros nos últimos cinco anos. Ele realmente entendeu tudo o que queríamos em um carro e também se conectou conosco como se fôssemos uma família, ele nos fez sentir à vontade com nossa decisão e explicou o processo de compra do carro de forma tão detalhada que meu marido estava até pensando em trocar seu caminhão por um novo veículo. Este carro foi um presente para nosso filho e quando meu filho viu o carro, ele ficou surpreso que Jeffrey escolheu o carro exatamente como meu filho o descreveu e queria.

Serviço rápido e conveniente do início ao fim. Todos os funcionários são ótimos. Bobby W e o gerente financeiro foram muito úteis. Vá ver o que eles têm para você!

Estava o e o serviço está péssimo ..... deixou esperando e na sala de espera, e vi o carro pronto para mais a 20 min, e antes trouxe o carro eu sabia que estava com uma luz queimada, mas a suposta fiscalização eles não viram que .... ou eles não fizeram nada, pra mim não tem confiança que serviço

Eu realmente apreciei o tempo, atenção e paciência que foi dado a mim e à minha família enquanto minha preocupação era não perder tudo o que eu tinha. Em vez disso, fui abençoado com um bom negócio. Todas as minhas preocupações foram atendidas e tudo o que pude encontrar no carro foi perfeito. Esta é uma concessionária com a qual continuarei nos próximos anos. Obrigado por tudo.
Darryl

Experiência incrível hoje comprando meu novo Jeep! Todos, desde o vendedor, o gerente financeiro, toda a equipe e os proprietários foram incríveis! Ótimo ambiente e ótimo atendimento ao cliente. Sou um cliente frequente e sempre que compro algo novo sou lembrado porque volto! Altamente recomendado!

Comprei um carneiro usado desses caras hoje. Muito obrigado a Steve Rickman e Ryan Bills por me ligarem e tornarem todo o processo tão fácil. Estarei de volta para o meu próximo

As pessoas que trabalham aqui são muito amigáveis, mas o serviço é péssimo. A capacidade de concluir qualquer tarefa em tempo hábil é inexistente neste estabelecimento. Nunca vi um estacionamento em que uma pessoa esperasse mais de 5 horas para comprar um carro. Estive em muitos estacionamentos e nenhum demorou mais de 2 horas para comprar, por mais movimentado que estivesse no momento. Este lugar faz você esperar para sempre, mesmo que haja apenas algumas pessoas. Então, se você tem coisas a fazer, eles agem como se você devesse aparecer imediatamente quando eles ligassem, mas é bom que eles façam você esperar o dia todo. A gestão neste estabelecimento deve realmente trabalhar na gestão do tempo, pois esta é uma grande falha e perde o serviço. Eu mesmo não usarei esta concessionária novamente, o que é triste porque nosso vendedor foi extremamente gentil e honesto. Se você quer um carro a um bom preço e não se importa em esperar dias para fazer as coisas que foram prometidas para o dia seguinte, ou ter tempo para esperar um dia, seria um bom lugar, mas de agora voltarei para Hayes. Mas se você fizer compras aqui, peça Curtis, como se você esperasse o dia todo, ele é um cara legal e divertido de conversar.

Recentemente comprei um Challenger, !! Uma equipe incrível muito útil !!
o vendedor Sr. Curtis Johnson cuidou muito bem de nós, muito honestos !!! Irá recomendar Mr.CURTIS JOHNSON experiência muito agradável e profissional !!

Rod Ward, o representante de vendas, foi muito paciente e trabalhou com o melhor de seu conhecimento para me ajudar com minha compra. Além disso, Brian Wolfswinkel foi muito útil na definição de um preço para meu novo caminhão

Fui trocar o óleo, dirigi o carro por 4 dias e não havia óleo no motor, agora estou sem US $ 2.000 porque os cames estavam estragados, já se passaram 3 semanas e o problema não foi resolvido, e a cada vez que ligo parece haver outro problema, eu não tive nenhum problema quando trouxe meu Jeep para uma troca de óleo, eu agradeceria se um gerente geral me contatasse

Do serviço à venda, essas pessoas são ótimas para lidar. Tive uma experiência maravilhosa como comprador, tendo Joshua d Aquin como meu vendedor. Ele foi muito pessoal e respondeu / ou obteve respostas a todas as minhas perguntas. Darius no departamento de serviço é uma estrela do rock. Pare e veja esses caras!

Comprei meu Rubicon 2016 aqui. Foi uma experiência fácil e positiva. A equipe de vendas, desde os gerentes, finanças e meu experiente consultor de vendas, Curtis Johnson, fez tudo o que pôde para garantir que a transação ocorresse sem problemas. Eles me colocaram no veículo que eu queria dentro da faixa de preço que eu queria. Eu recomendo minha família e amigos comprando seus veículos novos e usados ​​deste lugar.

Acho hilário que você pense que um elevador, rodas e pneus podem dobrar um eixo de uma tonelada.

Compramos nosso jipe ​​de 2014 há pouco mais de um ano e meio. tudo que eu levo para o serviço Allen, do departamento de serviço, me trata como se eu fosse um idiota. Temos a garantia estendida por um motivo e ele sempre encontra uma maneira de dizer que devemos dinheiro. Mais

Eu tinha comprado meu carregador no Dodge Mall, na Geórgia, o vendedor Jeff Patrick foi incrível e me ajudou em todo o processo.

Eu recomendaria ele e a concessionária para meus amigos

Eu tenho ido à concessionária Mall of Georgia Jeep por pelo menos 4 anos, desde que compramos nosso Patriot. Lá vivemos ótimas experiências e eles sempre fizeram o possível para cuidar de nós. Se por algum motivo houve uma falha na comunicação sobre um problema, eles estavam lá para corrigi-lo. Nas últimas vezes em que estive, tivemos reparos inesperados que precisavam ser feitos, mas eles foram muito bem administrados e fomos notificados sobre os custos e sobre o que estava coberto pela garantia e o que não estava. Os reparos foram feitos em tempo hábil e tanto o Consultor de Serviço, Eric, quanto os mecânicos foram ótimos em me aconselhar sobre o que estava acontecendo. Eu não hesitaria em recomendar esta concessionária para qualquer pessoa que precise de manutenção em seu carro.

Fui direto e muito sincero sobre o carro usado em que estava interessado. Sem grandes surpresas. No entanto, ainda é vítima das barganhas da BS e das fortes táticas de vendas pelas quais todos os revendedores são odiados. Eu não evitaria esse negociante novamente se eles tivessem algo em que eu estivesse interessado, o que diz algo.

JEFF PATRICK é ótimo! Muito útil, sem pressão, pessoal, vai além. Compraria dele novamente!

Eu comprei 2015 jeep renegade de jeff patrick !! Visito várias concessionárias para obter este carro e tenho quase certeza de que esta concessionária oferecerá o melhor preço.

Não farei nenhum negócio futuro com esta concessionária de Jeep.
Com o tempo, minha família teve um Jeep Cherokee Sport, Grand Cherokee, Wrangler, Patriot, e recentemente alugamos um Renegade.
A experiência de compra foi dolorosa. Minha esposa negociou um contrato de aluguel e eu fui assinar a papelada final, já que pagaria o aluguel. No cenário de revendedor "clássico", os termos do aluguel mudaram do que minha esposa concordou. Saí antes de fechar o negócio original.
A experiência de serviço foi pior. Minha esposa atropelou um prego e dirigiu alguns quilômetros com o pneu furado, então liguei para o revendedor para pagar a instalação de um novo pneu. Cheguei no sábado às 10 e saí para uma caminhada de 90 minutos para dar-lhes tempo para o conserto, deixando meu número de telefone para o caso de precisarem me contatar.
Quando voltei, não apenas o pneu não havia sido substituído, mas eles estavam tentando consertar o pneu original (o que eu não solicitei) e depois testá-lo para ter certeza de que ainda estava dirigível.
Nenhuma chamada para mim para ver se isso era o que eu queria. Quando perguntei por que eles não colocaram um pneu novo como eu pedi, eles disseram "esse pneu foi descontinuado ...", "estávamos tentando economizar seu dinheiro",
Meu Renegade tem menos de 5 semanas e seus pneus descontinuados?
Eles decidiram tentar economizar meu dinheiro sem ligar?
Eles não achavam que eu poderia estar mais interessado em economizar tempo?

O gerente de serviço me disse para "ter um fim de semana abençoado" com uma voz perfeita de "vá para o inferno" quando eu exigisse que trouxessem meu carro imediatamente para que eu pudesse levar meu negócio para outro lugar.

Claro que liguei e deixei uma mensagem com o gerente geral e não recebi nenhuma chamada de volta.

O serviço ruim parece estar enraizado aqui.

Fomos no sábado e conhecemos Joshua. Ele é um cavalheiro muito simpático e educado que nos ajudou e respondeu a todas as nossas perguntas. Se você precisa comprar um carro, usado ou novo, você precisa entrar em contato com a Joshua!

O atendimento ao cliente é muito bom, mas quando se trata de tempo gasto na manutenção de veículos, eles falham. Eu sentei e esperei 2 horas pelo meu Jeep para trocar o óleo; nada mais do que uma mudança de óleo. Eu poderia entender talvez uma hora em um dia agitado, mas 2 horas é simplesmente ultrajante. Principalmente quando eu tinha uma consulta marcada. Além disso, enquanto eu estava em um de meus compromissos de serviço regulares, o pessoal de serviço abaixou um Dodge Charger 2016 e puxou-o para fora do elevador de serviço e a traseira acabou com outro carro. Isso é apenas descuido. Honestamente, se eu não tivesse as trocas de óleo gratuitas aqui, eu nunca voltaria.

Terrie miller era incrível. Atendeu a mim e eu sei que era um difícil e inseguro do que eu queria Mas ela estava ali comigo !!! Não teria de outra maneira. Ela era uma pessoa incrível

Ótima experiência na concessionária, me manteve atualizado sobre o andamento do meu pedido e facilitou o processo de compra.

Hoje aluguei um carro com Mike Clinnin e tive a melhor experiência até agora. Para começar, o preço que ele me citou no e-mail foi NA VERDADE O PREÇO QUE PAGUEI! Eu sei, conceito novo. Eu comprei ou aluguei muitos carros na minha vida. E é sempre uma luta e dolorosa. Mike foi honesto comigo desde o início e um homem de palavra. Eu recomendaria absolutamente Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram a qualquer pessoa e certamente os enviaria a Mike.

Tive uma excelente experiência no Mall of GA Chrysler. Meu vendedor, Ryan, era incrível e realmente sabe o que faz! Adoramos nosso novo Jeep Cherokee. Este é o lugar para comprar um carro. A equipe, Brian e equipe, são muito boas. Eu vou voltar novamente na próxima vez.

Excelente para trabalhar
Experiência muito boa

Excelente Atendimento ao Cliente, Serviço de Atendimento Rápido.

Uma experiência positiva com Sean Wood. Ainda estou tentando decidir e não tive uma experiência tão boa na Toyota. Obrigado por ser tão útil.

Conheci Collin Cappy, o gerente de serviço e proprietário da concessionária. Discutido sobre nossa plataforma de gerenciamento de CSI para impulsionar suas revisões e retenção. Ele é um cavalheiro e muito atencioso com os clientes. Sem dúvida, ele construiu a concessionária com as próprias mãos. Jay Maddireddy, Dealtimer

Eu tive uma experiência incrível aqui. Michael Rowe, Curtis Johnson e Anthony Munoz foram ótimos funcionários para mim e minha família. A equipe é muito acolhedora e prestativa durante todo o processo!

Tyler facilitou a experiência de compra do carro. Eu confiava nele e sentia que ele tinha meus melhores interesses em mente. Eu voltarei para minha próxima compra de carro.

Não posso dizer o suficiente sobre minha experiência aqui no Mall of GA Chrysler Dodge Jeep. Minha família e eu estávamos procurando uma minivan para acomodar nossa família em crescimento. OSCAR FERRARI foi o melhor! Como pais de uma criança com necessidades especiais, temos que nos certificar de que, quando fazemos qualquer compra, ela atende às necessidades de toda a nossa família. Oscar garantiu que não comprássemos nada de que não precisávamos e nos ajudou a conseguir um ótimo negócio. Ele nunca nos pressionou nem um pouco e tornou a venda fácil. Eu o recomendaria a qualquer um. Se vocês são pais e precisam de alguém que seja paciente. amável e dar o melhor atendimento, peça o Oscar !!!

Não vá aqui para que seu carro seja reparado. O serviço é terrível. Terrível! A única coisa boa sobre eles é que os motoristas de cortesia são gentis. Cada vez que venho para fazer a menor coisa, é um evento que dura o dia todo, mesmo que eles me digam 1: 30-2 horas. Hoje são 7 horas da última vez. Foram 4 dias e consegui até que o gerente me ligasse de volta para contar o que estava acontecendo.

Eric Chavez é o melhor, ele é sempre útil e amigável

Tenha muito cuidado ao entregar seu carro para o serviço ali.
Eles pegarão seu dinheiro e não consertarão seu carro.
Eles têm a pior equipe e gestão de todos os tempos.
Mais uma vez, seja muito cauteloso com o que eles lhe dizem e grave sua voz enquanto fala com eles. Porque eles vão dizer algo a você e não vão consertar seu carro.

Antwon em finanças era extremamente legal e superado, fez minha esposa e eu nos sentirmos muito confortáveis ​​em comprar um caminhão lá e tornou o processo rápido e fácil. Ótimo serviço.

Pior quando se trata de ligações e atendimento ao cliente. Toda vez que ligamos para configurar algo, nunca recebemos uma ligação de volta dos consultores, quando liguei para perguntar sobre a transferência de trocas de óleo para meu outro jipe ​​porque vendi o que estava, eles disseram que ligariam de volta, nunca o fizeram. Meu Grand Cherokee começou a vazar óleo depois que trocamos o óleo deles, há uma grande poça de óleo na garagem. este não é um carro novo, mas com apenas 4 anos não deveria ser assim. Apenas pobres ao redor. Eu não os sugeriria a ninguém.

ATUALIZAÇÃO: 29/10/2018: Recebi uma ligação do Colin no dia 25/10 e solicitou que levássemos o carro imediatamente e que eles cuidassem dele. Eles mudaram minhas trocas de óleo restantes para o Jeep restante também. eles nos colocaram em um aluguel e Eric estava no comando de todo o trabalho que estava sendo feito. Ligando de volta depois de deixar mensagem e acompanhando até sábado, quando pegamos nosso carro. Acabou o radiador de óleo estava vazando e foi trocado na garantia. Elevou a revisão para 4 por enquanto, conforme o tempo dirá.

Excelente atendimento e ótimo vendedor Oscar Ferrari. Trabalhou comigo e muito respeitoso eu compraria outro carro aqui novamente cinco estrelas todo o caminho.

Alguns dos melhores serviços ao cliente e processo de compra de carro mais fácil que já experimentamos! Nós os recomendamos altamente e com certeza seremos clientes habituais!

Levei o carro para trabalho de garantia. Disseram-me que coloquei um pneu um pouco mais largo no aro da fábrica, por isso o fio de choque foi esfregado. Eu amarro o fio depois de ver que os fios estavam quase presos para que não fiquem mais danificados. Recebi uma ligação informando que você nos deve US $ 107 porque colocou o pneu de reposição e como não o instalamos, não podemos cobrir a garantia. Oh, eles removeram minha gravata então o fio está solto. Reclamei com a SRT e eles estão tentando contatá-los nos últimos 3 dias ou mais e até agora ninguém ligou de volta. Eles vão entrar em contato com o gerente da região de Atlanta, já que nem mesmo respondem à chamada SRT.

Serviço excelente. A troca de óleo foi rápida e a tecnologia resolveu um pequeno problema de serviço adicional para mim facilmente. Bom trabalho.

Se está a pensar comprar um carro pare todas as pesquisas e venha primeiro! O processo foi super rápido, todas as minhas perguntas foram respondidas e muito mais. Meu vendedor Jeff Matthews foi ótimo! Ele foi muito honesto e direto. Ele era real do início ao fim!

Jeff Patrick foi nosso vendedor. Tornou o processo de compra de um novo veículo rápido e fácil.

Jeff Patrick foi muito informativo e cuidou bem de nós. Mesmo com as falhas no programa de computador, ele continuou tentando manter as coisas funcionando o mais rápido que podia.

Sean Wood respondeu a todas as minhas perguntas sobre o carro que estou interessado! Ele foi uma grande ajuda!

Agendei um compromisso apenas para aparecer e me dizer que eles estavam muito ocupados para atender ao meu pedido naquele dia. Foi uma reprogramação simples para ativar o controlador de freio do trailer.

Um colega de trabalho me indicou o Mall of Georgia Chrysler, eu estava interessado em comprar um carro novo e tive a chance de conhecer Rod Ward (o que foi interessante porque temos o mesmo sobrenome). Ele foi muito útil, ótimo atendimento ao cliente e me deu várias opções para escolher. Eu definitivamente voltarei para comprar em breve.

Eu não comprei um veículo, mas a representante de vendas que nos mostrou a picape Dodge Ram 2019 era incrível não lembra o nome dela, mas fez um ótimo trabalho! Não me senti apressado em responder a todas as perguntas. Quando estiver pronto para comprar, com certeza voltarei a este local.

Foi maravilhoso trabalhar com Mike Clinnin. Muito experiente e amigável. Foi uma ótima experiência de compra de veículos.

Ótima experiência do início ao fim! Vá ver Anthony (Toney). Profissional, real e transparente. Compraria daqui novamente.

Jeffrey Patrick foi INCRÍVEL !!!!!! Ele foi tão prestativo e paciente comigo, considerando que eu não tinha ideia do que estava fazendo lol. Grande empresário e estou muito satisfeito. Muito obrigado mais uma vez Jeff, você está VERDADEIRAMENTE ANAZENDO !! Deus abençoe!

Minha experiência ao comprar meu veículo no Mall of Georgia Chrysler Dodge and Jeep foi incrível! Anthony, o vendedor de carros, fez um excelente trabalho respondendo às minhas perguntas e me ajudando a escolher o carro certo. Em vez de me vender um carro, Anthony fez com que o processo parecesse que eu estava ali apenas pegando meu carro. Ah, a propósito, adoro o carro que ele mandou lavar por dentro e por fora. Eu literalmente afastei um homem feliz. Obrigado Anthony (tom) e obrigado Chrysler Dodge e Jeep of Mall of Georgia!

Newby

Jeff Matthews era um vendedor incrível. Muito honesto e nos ajudou a conseguir um ótimo negócio. Foi muito fácil trabalhar com a equipe de finanças e nos conseguiu financiar facilmente. Altamente recomendado. Amei o nosso novo Jeep que compramos hoje! Se você vai a essa concessionária pergunte pelo Jeff com certeza.

-Obrigado por nos ajudar hoje equipe

Foi a primeira vez que comprei um carro e na segunda em que entrei me senti em casa! A senhorita Terrie Miller me garantiu que me daria o preço de que preciso antes mesmo de fazer a longa viagem até lá. Quando cheguei, ela estava muito otimista e tinha uma atitude tão positiva que faria o que fosse necessário para me colocar no carro que eu queria. Repassamos os preços iniciais e eu não pude pagar, então Derek fez sua mágica e me deu o preço exato que eu precisava. Eles sabiam que eu tinha uma longa viagem, então até encheram meu tanque antes de eu sair. A Antwon no financiamento também era otimista e confiável e tornava divertido gastar uma grande parte do dinheiro! Eu não recomendaria a ninguém! Vale a pena qualquer passeio para vir ao shopping da Georgia Chrysler !!!!

Encomendei um 2021 Jeep Wrangler com Mike Clinnin e amei como ele não jogou ou tentou me fazer entrar por um preço no Jeep que eu queria. Eu literalmente dirigi 4 horas para comprar meu Wrangler de Mike, já que TODOS os meus revendedores locais queriam que eu fosse (durante uma pandemia, veja bem ...) para "discutir" os preços. Oh não.

Mike me deu um preço justo e cortou direito para mim.

Meu jipe ​​deu alguns soluços depois que eu peguei, mas a FCA Corporate e o Mall of GA realmente trabalharam muito para me deixar feliz (e sim, agora estou feliz).

Se você estiver pronto para um novo Jeep, envie um e-mail para Mike Clinnin ou ligue para ele e diga o que você deseja. Ele vai cuidar de você.

No que se refere à COVID, fiquei muito chocado ao ver que quase zero do pessoal da concessionária usava máscaras quando entrei em 30/11/2020.

A exceção aqui foi Mike Clinnin (meu vendedor) e o gerente financeiro com quem eu lidava.

Talvez a Gwinnett Co não tivesse um mandato em vigor na época (nosso condado tem um há meses), mas você acha que a concessionária faria tudo para forçar o uso de máscaras de funcionários, especialmente quando as pessoas têm que passar horas em uma concessionária (felizmente, Mike certificou-se de que eu só tinha que estar lá por 45 minutos, e 15 disso era eu dirigindo / olhando o Jeep).

Ótima experiência com Jeffrey Patrick. Rápido e nos deu o que queríamos. Pergunte por ele ao procurar um carro.

Recentemente, comprei um veículo de Curtis. Ele fez um excelente trabalho e foi extremamente útil com todas as minhas preocupações. Eu recomendaria comprar da Curtis and Mall of Georgia Jeep. Minhas preocupações estavam relacionadas a problemas de reboque com um engate adicional, mas eles pesquisaram a questão e satisfizeram minhas preocupações.

Eu não poderia pedir uma experiência melhor. O Sr. Stevens foi honesto e garantiu que estivéssemos fazendo o melhor negócio possível. Ame meu passeio!

Tenho uma ótima experiência e acho que Terri Miller fez um excelente trabalho comigo. Obrigado novamente

Não liguei para a promoção do carro 50,00. Eles realmente tentam fazer você caçar o carro 50,00 em um grande grupo de carros de $ 20.000 + e quando você encontra um 50,00 é um limão. Eu não sabia que eles tinham permissão para vender carros que precisavam de trabalho desesperadamente. Sem mencionar que eles não tinham carros suficientes para acomodar a multidão. Este evento foi uma completa perda de tempo.

Só quero agradecer a esta concessionária por contratar Adnan. Ainda não estive aqui, mas conheço Adnan de wayyyyyy de volta ... este Concessionário terá todos os meus negócios a partir de agora. Mal posso esperar para visitar. Ele diz que a família que possui este lugar é especial. Estou animado para fazer negócios com esta loja. Tenho o Wrangler e mal posso esperar para conhecer a equipe.

Eu li alguns comentários ruins sobre o atendimento ao cliente do pessoal de vendas do Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep. No entanto, não queria presumir o pior sem minha experiência pessoal. Especialmente este local sendo apenas 5 minutos da minha casa, eu descobri que dar-lhes o benefício da dúvida. Vejo por que as pessoas classificaram os vendedores dessa maneira ... Até agora, estou muito insatisfeito com seu pouco profissionalismo ao telefone, que poderia ter esquecido, mas com sua incapacidade de criar uma experiência agradável para mim como cliente é outra história. Normalmente não escrevo um comentário, mas acho que vale a pena.
Embora minha pergunta tenha sido por telefone, estou pronto para comprar se eles tiverem o carro que estou procurando com as especificações fornecidas. É simplesmente rude o vendedor Manny (sp) nem mesmo retornar a ligação depois de eu ter declarado que a cor externa a que ele se referiu não é o que estou procurando ... Ainda estou esperando para ver se eles têm a cor I estou procurando ou não como ele aconselhou que ele vai verificar e me ligar de volta ... então você tem ou não ???? Se não, ele poderia simplesmente ter me contado !!!
O atendimento ao cliente impulsiona os negócios em vendas ... uma das melhores propagandas é o boca a boca ... então, eu só tenho muita dificuldade em entender como ele pode não retornar a ligação ou fazer o acompanhamento! Agora tenho que ir a outra concessionária Dodge; mais longe para comprar o carro!

Ótima experiência e ótimo atendimento ao cliente. Jacob Shipman era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. Superou minhas expectativas. Obrigado novamente Jacob.

Tive uma ótima experiência com Brandon Champe. Tenho procurado muito por um Wrangler e finalmente encontrei um. Enviei um e-mail para ter certeza de que ele ainda estava lá e Brandon respondeu rapidamente e tinha o Jeep pronto para mim quando eu cheguei lá.

Ryan Bills foi super útil quando compramos nosso Chrysler Pacifica nesta concessionária. Ele é experiente e realmente ouviu o que queríamos obter com a venda. Amo nossa Pacifica e fico feliz por termos trabalhado com Ryan no Mall of GA Chrysler Dodge Jeep.

Jeffrey Patrick foi incrível! Sem pressão, honestidade, e ele fez a compra muito fácil! Adoramos nosso novo Jeep!

Excelente equipe simpática e confiável. Um dos melhores vendedores de algodão, por favor pergunte para ele na próxima vez que você for comprar um carro

Jeff Patrick é um ótimo vendedor. Ele antecipa suas necessidades e age de acordo. 5 estrelas

Eu comprei um novo Dodge Challenger R / T no sábado no Mall of GA Chrysler Dodge Jeep e foi uma experiência excelente. Eu moro em TN e passei algumas semanas lidando com revendedores locais que pareciam se destacar em desperdiçar meu tempo e empregar "estratégias" de vendas que mal eram de ponta em 1985. Eu localizei um carro de que gostei no site do Mall of GA e trabalhei com Charles Ashburn (Vendas pela Internet), que foi receptivo e franco desde a minha consulta inicial até a entrega. Quando chegamos no sábado para pegar o carro, Charles o tinha recém-detalhado e estava esperando na frente. Ele rapidamente nos apresentou a Jose Sueyaras (Gerente Financeiro), que era voltado para o serviço ao cliente e direto em sua abordagem. Saímos da concessionária em cerca de uma hora. Allie no atendimento ao cliente também foi muito boa em acompanhar para ter certeza de que todas as minhas perguntas foram respondidas. Eu recomendo esta concessionária e certamente verei Charles e a equipe na minha próxima compra de automóvel em um ano ou mais!

Este lugar é uma piada. NÃO COMPRE AQUI! Comprei um Jeep "usado certificado" daqui há duas semanas. Já não começou. Levei três horas apenas para fazê-los concordar em rebocá-lo. O carro alugado gratuitamente enquanto seu carro está sendo consertado? Boa sorte para conseguir. Não consigo falar com ninguém, exceto uma recepcionista no telefone e já se passaram cinco dias.

Este lugar é basicamente uma concessionária compre aqui e pague aqui com um belo edifício. Ficar longe.

Atualização: Observe como cada crítica positiva aqui tem uma resposta do "dono?" Não é meu. Meu carro foi finalmente consertado, seis dias depois. Tive que trazê-lo de volta porque "o mecânico que instalou a peça não leu as instruções" e meus pisca-pisca e faróis de neblina estavam confusos. Não percebi até quase ter sofrido um acidente, o que teria sido minha culpa, já que meus piscas não estavam funcionando direito.