Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Análise

Grande fã do serviço aqui! Adorei meu vendedor Jeffery, que foi inteligente, prestativo e respeitoso durante todo o meu processo de compra do carro!

Excelente atendimento ao cliente. Jeff Patrick foi notável.

Não posso dizer o suficiente sobre o quão bem esta concessionária me tratou. Comprei um Ram novo deles há alguns anos e fiz um ótimo negócio, mas esta visita era para um caminhão usado. AJ era um vendedor tranquilo que saiu de seu caminho para me colocar em um caminhão usado que eu amo, e o GM Brian foi além para fazer o negócio funcionar e realmente me livrou de uma situação ruim em meu antigo veículo. Acho que é meio raro sair de uma concessionária de automóveis sentindo-se tratado como se fosse da família e não acreditando no negócio que fez, mas o Mall of GA CDJ fez isso por mim e conquistou um cliente para o resto da vida.

Observei o estoque existente fora do horário de expediente e, em seguida, fiz o acompanhamento online, onde tive a oportunidade imediata de me comunicar por chat online. Essa pessoa fez com que um vendedor me contatasse imediatamente que já sabia o que eu estava procurando, providenciou para que eu visse e dirigisse o carro. Todo o processo foi ótimo e eu recomendo o Ryan Bills e a equipe aqui.

Meu vendedor Rod Ward veio duas vezes em seu dia de folga para me ajudar a fechar o negócio com meu segundo caminhão em 4 anos. A equipe ficou bem após o fechamento, e os números foram realmente os que combinamos, não houve fracassos ou vendas de forte pressão.

Meu marido e eu fomos fazer um test drive em um Jeep Wrangler no dia 4/11 e fomos recebidos por Jeffrey Patrick. Acabei vendo um Durango que adorei, então decidimos fazer um test drive nos dois. Sem papelada para preencher, sem discurso de vendas, apenas test drives. Acontece que amamos os dois carros e decidimos comprar naquele dia. Jeff era agradável, paciente e apenas um cara legal no geral. Sem pressão de vendas, sem pressa ... Muito boa experiência! - Sara Muehlberger

Não há tempo perdido aqui. Esta é de longe a melhor experiência que tive em qualquer concessionária de automóveis. Com a ajuda de John Price consegui encontrar o carro que adoro por um preço incrível. Eu recomendaria Mall of Georgia Chrysler, Dodge e Jeep para quem procura uma experiência de compra de carro incrível.

Excelente experiência! Revendedor muito complacente e disposto a trabalhar com preço. Eles continuaram acompanhando até que eu cheguei e pude concordar com o preço. Recomendaria...

Muito obrigado, Ryan Bills, por toda sua ajuda na escolha do Jeep perfeito para nossa família! Nós amamos, amamos, amamos !!!!

Não tive uma experiência muito boa com a minha compra e o departamento de serviço não fez o que eu havia solicitado. Eu havia solicitado mais de 5 vezes que meu veículo fosse estacionado na frente, onde posso pegá-lo na noite de domingo no meu caminho de volta. Basta bloquear as chaves nele. Eu tocaria um segundo set. Pedido simples. Eu estava certo de que seria cuidado.
Fui buscá-lo e colocá-lo em uma área cercada nos fundos da concessionária.
Eu moro a mais de 80 milhas de distância. E preciso da minha caminhonete para trabalhar na segunda de manhã. Agora um dos meus rapazes não tem transporte e não posso ir ao meu encontro marcado. Essa negligência causou um grande problema.
Meu outro problema foi no dia em que peguei minha caminhonete, um dos gerentes de vendas me parou no estacionamento e foi extremamente rude e disse que precisamos conversar. Depois de ter fechado o negócio com outro gerente 3 dias antes e assinado o contrato. Muito pouco profissional. Estou começando a achar que tomei uma péssima decisão de ir para essa concessionária.
23/09/18

Olhei para uma Chrysler town & Country que obviamente estava batida. O carro tinha painéis de plástico quebrados e muito desgaste para um carro de 41k milhas. Nosso vendedor imediato não era ruim, mas era novo. Ele teve que "verificar com seu gerente" em todos os pontos das negociações, incluindo meu pedido para que o veículo fosse consertado e garantido devido a um problema óbvio no motor descoberto durante o test drive. Seu empresário deixou minha esposa grávida esperando no showroom por quase uma hora antes de vir falar conosco, o que, não surpreendentemente, foi quando estávamos saindo pela porta. Então veio a difícil venda.

1. Não, senhor, o senhor não tem "garantias" de que irei em qualquer ponto da transação comprar o carro e, portanto, não serei forçado a assinar nada antes das negociações de preços.

2. Os veículos devem ser bem apresentados antes da venda. Devem ser detalhados e apresentáveis, e não devem ter comida velha no carpete, nem devem ter faltando painéis de plástico.

3. A ferrugem deve ser reparada, principalmente na Geórgia, antes da venda. Isso deve ser realizado antes de o veículo ser listado ou colocado à venda, principalmente se você pretende oferecer o veículo com o preço completo do Kelly Blue Book. Se você avaliá-lo como um nível de "Excelente estado", o veículo precisa estar em excelentes condições. Isso inclui problemas mecânicos. Não tente contornar problemas mecânicos dizendo "não é grande coisa" e que pode ser reparado após a compra. Além disso, não insulte a inteligência do seu cliente dizendo-lhes que você não tem um alternador em estoque. Um alternador é uma peça em estoque e qualquer departamento de serviço competente deve ser capaz de trocá-lo em aproximadamente 30 minutos.

4. Se você fizer compras nesta concessionária, cuidado com o piso solto no showroom. As placas estão puxando para cima e soltas e representam um perigo de tropeço.

5. Prevenido vale por dois. Venha para a mesa de negociações pronto para a batalha. Esta é claramente uma concessionária de alta pressão que está disposta a vender limões aos clientes a um preço muito superior ao valor real de varejo do veículo. Se você quiser um produto Chrysler, recomendo enfaticamente que você verifique um dos dois revendedores a seguir, com os quais tive boas experiências em negociações anteriores:

Gwinett Chrysler- A taxa do revendedor é alta, mas a equipe de vendas é muito útil.

Akins Ford / Chrysler- Muito boa seleção de estoque novo / usado a bons preços, e eles são muito focados no cliente.

Oscar fez um ótimo trabalho ao lidar com nossa venda de carros novos. Ele foi muito receptivo e fez a experiência. Agradável.

Jeffery Patrick tornou essa transação o mais tranquila possível, e não só que eu realmente apreciei sua franqueza e honestidade. Nos manteve atualizados sobre a chegada do nosso novo carro e nos certificou de que ficamos felizes e satisfeitos. Eu compro carros novos o tempo todo e lidar com Jeffery foi com certeza uma das melhores experiências com carros que já encontramos. A ++++ Eu recomendo Jeffery para toda a minha família e amigos.

Posso descrever minha experiência aqui na concessionária como uma das experiências de compra de carro mais fáceis que já tive! JC sabia como resolver isso e a equipe com a qual trabalha sabe o que está fazendo! Eu recomendaria a quem quisesse comprar um carro daqui!

NUNCA venha aqui para prestar serviços. Marquei uma consulta às 10 horas, esperei uma hora e meia, e agora me disseram que vai demorar mais uma hora. Que pesadelo.

Grande concessionária! Equipe amigável! Tornou minha experiência de compra de carro muito fácil e agradável. Obrigada Ryan!

Meu representante de vendas foi Ryan Bills, ele foi muito útil e tornou o processo rápido e tranquilo. Eu o recomendaria totalmente a qualquer um que esteja procurando comprar um carro novo.

Obrigado ryan

Tony era um representante de vendas incrível. Ele teve muita paciência para nos mostrar todas as opções e responder às nossas perguntas. James nos ajudou muito a conseguir o melhor preço. No geral foi uma ótima experiência fazer compras no Mall of Georgia. Comprei meu Mustang da Ford e o Charger da CJDR

Experiência incrível. Vi um Dodge Charger online e imediatamente contatei a concessionária. Falei com Jeff lá, e o processo foi suave como manteiga. Todas as minhas perguntas foram respondidas e Jeff foi muito educado e não muito agressivo ao tentar fazer uma venda. Adorei o atendimento ao cliente na concessionária. Além disso, eles têm sorvetes grátis! Uau! Obrigado Jeff por toda sua ajuda .. Aproveitando o passeio ..

concessionária desorganizada. o serviço ao cliente é decente, mas não algo que eu sairia do meu caminho.

Esta concessionária era absolutamente fenomenal. Minha mãe e eu fomos ver um carro com um representante de vendas com quem conversávamos por telefone até aquele momento. Ele foi capaz de me ajudar a conseguir o Jeep dos meus sonhos pelo preço que eu queria, e eu não me senti apressado ou pechinchado. Ryan Bills me deu todas as informações que pedi e dedicou um tempo para me mostrar os recursos interessantes que meu carro tinha a oferecer. Ele cuidou do cliente (eu) desde o momento em que ligou pela primeira vez até o momento em que tirei meu Jeep do estacionamento, e posso dizer que esta concessionária enfatiza o atendimento CONTÍNUO ao cliente, mesmo após a compra. 10/10 recomendaria pegar um jipe

Liguei para o serviço de assistência técnica para pneus de baixa pressão. Falei com Eric Chavez, ele me disse para entrar e ele iria cuidar de mim. Eu tenho um Jeep Cherokee 2017 com menos de 2.000 milhas, que foi comprado na Hayes Chrysler Jeep and Dodge. Eric me colocou e saiu sem problemas. Farei questão de sempre ter meu serviço cuidado neste local. O serviço ao cliente é uma obrigação em meu livro e Eric foi acima e além. Obrigado!

Contatei então para comprar um carro e quando falei na ligação o cara que falou comigo disse ok para 0 para baixo e também mencionou a diferença de preço se eu escolher seus parceiros financeiros então como ele concordou para isso eu disse para dar algum crédito fornecendo meu SSN . Eu não obtive nenhuma resposta e no dia seguinte ele estava de licença e contatou outro cara agora eles dizem que eu preciso pagar 3.000 $ e meu crédito foi puxado duas vezes, o que MALL OF GEROGIA não concordou. Entrei em contato com o credor e eles disseram que o Mall of Georgia puxou meu crédito duas vezes.

Resposta lenta e mal orientada.
Não vou indicar ninguém aqui e se você quiser comprar deles, confirme tudo antes de continuar.

Comprei um jepp 2016 renagate. 4 meses atrás eu troquei em outro carro em outro lugar. Liguei várias vezes para cancelar meu gap de seguro e uma garantia de que eles fazem você pagar e agora nunca mais retorna minhas ligações. Deixei várias mensagens para uma pessoa chamada Samanta que ela nunca contatou .... Ainda não fui lá porque moro uma hora caminho .... eu não estou feliz

Por ser um ex-funcionário de vendas pela Internet em uma concessionária diferente, foi uma alegria trabalhar com Ryan. Ele era gentil, conhecedor e só queria o que era melhor para mim e minha família. Ele conseguiu me colocar no veículo que eu queria com um preço justo. Eu recomendaria definitivamente visitar Ryan em MOG CDJ!

Depois do pesadelo de ter que lidar com as fraudes incompetentes de Rick Hendrick ... pensei comigo mesmo: "Nunca vou comprar outro veículo da marca Jeep enquanto viver." Fiquei absolutamente consternado com quem a Fia Chrysler Automobiles deixou representar sua marca. Então conheci Colin Cappy (Diretor de Serviço) e sua equipe no Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

Colin trabalhou comigo na correção de vários problemas. (E esses não eram problemas menores!) A comunicação era ESTELAR! Nada é sempre perfeito ... mas você pode dizer que este centro de serviços faz um esforço verdadeiro e honesto todas as vezes. E ... começa no topo. Então tiro o chapéu para Colin e recomendo sua equipe no Mall of Georgia. Obrigado por serem profissionais em uma área onde muitos não são.

Existe uma razão para a expressão “Todos devem conhecer um bom médico, um bom advogado e um bom MECÂNICO”!

Agora tenho uma concessionária em que posso confiar. Obrigado!

ATUALIZAÇÃO 24/05/19

O centro de serviços deste revendedor teve problemas para concluir tarefas simples - como um alinhamento ou uma troca de óleo. Cheguei a um ponto em que sinto que eles estavam realmente envergonhados e não estavam ganhando dinheiro com a manutenção do meu jipe. Entrei em contato com o Diretor de Serviços por telefone várias vezes e saí da VM. Mandei um e-mail para ele 20/02, 20/03 e deixei meu número com a recepcionista também. Depois de pelo menos seis tentativas ... eu entendi. Eu também posso alterar minha revisão.

Nossa experiência foi ótima graças ao Chris! Ele estava lá para ajudar em cada etapa do caminho e foi acima e além por nós. Ele definitivamente fez nossa experiência uma brisa. Recomendaria Chris e sua equipe a ninguém!

Os caras da Flat Out fazem um ótimo trabalho. Eles removeram o pára-brisa e o escurecimento das janelas do nosso carro que um proprietário anterior havia colocado em si mesmo. O pára-brisa e as janelas parecem novos e, quando chove, a água simplesmente se acumula e escorre. TRABALHO FANTÁSTICO!!! OBRIGADO!

Excelente Centro de Serviços Automotivos quando você tem uma garantia estendida para seu veículo.

Eu recomendo o Oscar Ferrari da próxima vez que você estiver procurando um novo veículo. Eu ia e voltava entre algumas concessionárias diferentes, mas o Mall of Georgia Chrysler tinha o melhor preço e eles tornaram todo o processo rápido e fácil!

Da compra de um carro ao serviço. Esses caras são realmente um grande grupo de idiotas. Tom é o vendedor basicamente me disse para me ferrar. Depois que Cotton e Robert suavizaram tudo que Tom estragou eu tentei fazer meu primeiro serviço, 29.000 milhas, Justin nos disse que precisávamos de dois serviços. Um total geral de 500 dólares. Em primeiro lugar, sou um gerente de serviços e nossos serviços totalizaram 200 em comparação com os deles. Em segundo lugar, não houve intervalo definido onde esses serviços deveriam ser realizados. Ok, então eu fiz papel de estúpido quando Justin me disse o que o carro precisava. A única razão pela qual eu estava lá era para obter nossos serviços gratuitos que estavam incluídos na venda. Mas realmente por que ligar e nos dizer que nosso carro precisava de serviços, mas não tinha uma perna para pisar quando solicitado, você pode me mostrar onde diz que devo trocar o fluido. Cara, ele parecia burro depois que eu disse a ele como era minha carreira. IDOITS. Por favor, leve seu carro para qualquer lugar menos aqui.

Minha primeira experiência na concessionária onde comprei meu Grand Cherokee. Fui recebido em meu carro ao chegar e, durante toda a espera, fui informado sobre o estado do meu carro. Sala de espera muito limpa com muito espaço de trabalho.

Oscar foi ótimo! Ele ajudou a minha experiência de compra de carro tão fácil e confortável.

Darius foi eficiente e eficaz com o serviço que prestou. Toda a experiência foi ótima. Todo mundo foi profissional e rápido. Obrigado.

O carro durou mais de 24 horas neste local e não verificaram o veículo, pediram-me mais 24 horas para ver o meu carro, mau serviço, nada responsável

Serviço muito amigável, ajudou-me a encontrar o carro que eu precisava e podia pagar!

Eu estava procurando carros online. Eu sabia o que queria e não sou fã de vendedores que nos obrigam a comprar o que querem.
Enfim, comecei a procurar / conversar online com este Concessionário e eles foram ótimos, muito atenciosos e me mostraram por email muitas opções.
O Sr. Marcus McWhorter foi muito receptivo e amigável tratando a mim e a meu pai (que ainda não fala inglês) muito bem.
Depois de alguns meses, vim pronto para comprar e o Vendedor Sr. Joe Henderson dedicou seu tempo para me mostrar muitos carros disponíveis, mostrou todas as características do carro, muito amigável e paciente.
O departamento financeiro também foi ótimo, Sr. Jay.
Definitivamente, eu recomendaria este Jeep / Dodge / Ram Dealership.
Excelente concessionária.

Oscar Ferrari foi extremamente útil e bem informado sobre o veículo que compramos. A concessionária fez todos os esforços para atender às nossas necessidades e nos sentimos muito bem com o negócio que recebemos no veículo que adquirimos.

Profissionais muito amigáveis. Seu serviço é excelente. Dan, com o departamento de serviço, demorou para fazer a manutenção do meu veículo. Eu recomendo Mall of Georgia Chrysler Ram Dodge e Jeep. Seu departamento de vendas e serviços é extremamente profissional e amigável.

Nós compramos nosso primeiro Wrangler daqui ontem e deixe-me dizer, esses caras são incríveis! O serviço ao cliente é de primeira qualidade! Se você está procurando um veículo novo ou usado, vá até lá para ver Terrie em vendas, junto com Nico e Derek em finanças - eles farão um negócio incrível para você e não vão parar até que você esteja feliz! Não estou apenas dizendo isso, eles trabalharão para ganhar o seu negócio e nunca farão você se sentir inadequado.

Serviço excelente e rápido! Adnan Cosic é um indivíduo muito experiente que fez tudo para se certificar de que estávamos bem cuidados! Ele nos informou sobre possíveis recalls de nosso carro e se certificou de que nosso carro era seguro para dirigir! Recomendo vivamente este concessionário e o seu lado do serviço! Adnan nos fez sentir confortáveis ​​e seguros (não estava tentando fazer upsell de serviços como as outras concessionárias) com certeza vai voltar aqui para qualquer um dos meus serviços!

Estou tão animado com meu carro novo! Trabalhei com Clay e ele fez um ótimo trabalho cuidando de mim!

Eu tinha meu carro detalhado aqui e eles quebraram meus dois faróis e não os substituíram. Eu nunca irei lá novamente. O proprietário é muito desrespeitoso.

Pergunte pelo Rod. Ele é o melhor absoluto. Ele tornou nossa experiência divertida, informativa e bem-sucedida. Adoramos nossa nova van! Estaremos de volta para todos os nossos carros no futuro

A equipe de serviço no Mall of GA Chrysler / Dodge / Jeep / RAM é inigualável quando se trata de seu respectivo passeio de fábrica. Meu consultor de serviço, Josh, é sempre muito útil, experiente e profissional quando se trata de nos ajudar a manter nosso Jeep Grand Cherokee 5.7L de 125k milhas 2014 funcionando como novo. Ele sempre me informa quando os serviços são necessários e quando estou sendo muito cauteloso. :)

Oscar Ferrari e Ryan Bills foram alguns dos melhores caras que ajudaram em tempos de necessidade. E você deveria comprar um carro deles!

Cuidado com o comprador - várias semanas após a compra, recebi o demonstrativo financeiro do TD. O extrato mostrou que mais dinheiro foi adicionado ao empréstimo - o agente financeiro Joe for Ram acrescentou garantia adicional ao valor do empréstimo e me enganou, fazendo-me assinar um documento enquanto me distraía. também adicionei o acordo do comprador com minha própria calculadora - eles adicionaram incorretamente no valor de $ 1400,00 - também adicionado ao valor do empréstimo. ADICIONE o seu contrato de comprador você mesmo e veja se eles fizeram isso com outras pessoas também. Acreditamos que eles estão em conluio com as financeiras para tirar vantagem dos clientes - a TD olhou para o outro lado e não fez nada para se envolver. Os escritórios corporativos de Ram também estão olhando para o outro lado - eles não querem interferir nas práticas de negócios de quem quer que seja. Contate-me em thomefetter@bellsouth.net se você já teve uma situação semelhante com Ram of Buford.

Foi um verdadeiro prazer trabalhar com a equipe do Mall of Georgia. O Sr. Plachter foi INCRÍVEL !!!! Eles não apenas queriam ajudar a encontrar um caminhão que atendesse às minhas necessidades, mas eu realmente senti que estávamos construindo uma amizade duradoura. Foi um prazer trabalhar com pessoas que realmente queriam o seu negócio e ficaram felizes em ajudar.

Meu consultor de serviço foi Darius, ele e sua equipe me mostraram um serviço espetacular durante minha visita. e por isso gostaria de lhe agradecer.

Adorei o Jeep Compass que consegui obter e como o processo foi fácil. Tudo estava pronto assim que eu entrei. Ryan e todos no Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep foram ótimos para trabalhar.

Eu estava verificando os caminhões 1500 Ram e Sean Wood tinha todas as respostas que eu precisava! Embora eu não esteja comprando agora, voltarei para comprar um dele!

Estamos aqui há mais de 4 horas para fazer uma troca de óleo e alinhamento. Agora eles dizem que está feito; então pedi as especificações do alinhamento. O técnico de serviço agora nos diz que a impressora não está funcionando e eles tiveram que colocar nosso Jeep de volta na máquina de alinhamento. Apenas parece sombrio. Lá se vai nosso sábado :(

Depois de esperar mais uma hora, eles finalmente me deram uma foto que mostrava que o veículo ainda está fora de alinhamento, mas é o mais próximo que eles podem pegar. Estranho agora há desgaste, mas antes de eu pedir as especificações, estava tudo bem.

Procuramos o revendedor esperando preços mais altos e serviço de qualidade apenas para descobrir que eles estão enganando seus consumidores e não prestando realmente o serviço pelo qual você paga.

Exigimos um reembolso e conseguimos. Eles também se oferecem para encher nosso tanque devido ao atraso, mas isso não dá a mim ou à minha família nossas 5 horas de volta.

Comprei um jipe ​​Grand Cherokee limitado 2013 em 2015 e ganhei a garantia estendida. Paguei em janeiro de 2019. Fui perguntar se cobriria o conserto do forro do teto solar. Disseram-me que a garantia expirou em dezembro de 2018. Eu disse a eles que não estava certo que ainda tinha milhas pela frente antes de expirar. Eles me disseram que a garantia começou no dia em que o Jeep foi colocado à venda pela primeira vez em 2012, nós o compramos em 9 de setembro de 2015! Nós nem mesmo tínhamos em 2012 !!!! Eles me ferraram por 2 anos e $ 3.500 pela garantia estendida. Pegamos o livreto de garantia e ele diz claramente em preto e branco que a garantia começou no dia que COMPRAMOS EM 2015, não no dia em que foi colocado à venda. Eu nunca vou comprar deles novamente eles são trapaceiros !!! SE ALGUEM OUTRO OBTER UMA GARANTIA ESTENDIDA DELE, CUIDADO! Eles vão te ferrar! Mesmo que você tenha provas de que eles estão errados.

Chris foi direto e muito profissional
Vocês precisam dar um aumento àquele homem !!!!!!

Fui a esta concessionária na esperança de ser colocado em um veículo. Porque ouvi dizer que eles eram bons nisso. Jeff era meu vendedor. E não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre ele. Eles me deixaram em um carro e eu tive este carro por 2 semanas. Comprou seguro sobre ele e tudo mais. Depois descobri que eles disseram que eu "menti sobre minha renda" e "menti sobre minha data de início" no emprego. Eu trouxe 6 recibos de cheque de pagamento e até mesmo minha papelada fiscal. Até trouxe minha carta de oferta de trabalho para provar onde trabalho e quando comecei. Eles deixaram de me dizer até o fim de tudo que eles não levam em consideração as horas extras para a renda até que você esteja no seu trabalho por 1 ano. Eu até coloquei 3500 no chão e eles me colocaram em um veículo que me fez acreditar que eu tinha um carro novo, então me disseram que eu preciso devolvê-lo. Fale sobre enganar !!!! E, além disso, Bobby foi o mais rude possível. Nunca retornei minhas ligações e tive que entrar na concessionária para chamar sua atenção. Basicamente fez parecer que a razão pela qual tive de devolver o carro foi minha. Eu acho que sinto que eles não deveriam fazer alguém fazer um seguro para um carro e fazê-los acreditar que é o carro deles e depois fazê-los devolvê-lo.
Se eu pudesse deixar estrelas negativas, eu o faria, mas tenho que deixar 1 e isso será por causa de Jeff, eu acho. Espero que as pessoas leiam minha crítica e isso o afaste desta concessionária. Bc existem melhores concessionárias na área. Eu passo por essa concessionária todos os dias para ir e voltar do trabalho e toda vez que vejo isso, deixa um gosto ruim na minha boca. Faça um favor a si mesmo e passe direto por esta concessionária.

Jeff e essa concessionária são os melhores !!! Lidar com esses caras, eles são incríveis e tratá-los como família ... Amo meu Jeep Patriot, obrigado pessoal

Comprei meu Rubicon 2016 aqui. Foi uma experiência fácil e positiva. A equipe de vendas, desde os gerentes, finanças e meu consultor de vendas experiente, Curtis Johnson, fez tudo o que pôde para garantir que a transação ocorresse sem problemas. Eles me colocaram no veículo que eu queria dentro da faixa de preço que eu queria. Eu recomendo minha família e amigos comprando seus veículos novos e usados ​​deste lugar.

Eu comprei um 2015 Ram 1500 três meses atrás. Não sou um grande fã da experiência de compra! As pessoas desta concessionária tornaram minha compra perfeita. Mike Clinnin, do departamento de vendas pela Internet, trabalhou comigo em todas as minhas perguntas e preocupações. Eu conversei online com ele muitas vezes e ele até atendeu ligações minhas. Organizamos um bom momento para me encontrar com Mike Eubanks, do grupo de vendas de showroom. O Sr. Eubanks fez tudo sobre mim. Nunca me senti pressionado e gostava de conversar com ele sobre outras coisas além da compra de um veículo. O caminhão que comprei tinha algumas coisas que precisavam da atenção do departamento de serviço. Collin Cappy e seus rapazes foram muito além do normal para garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas no meu cronograma. É difícil para mim estar mudando de área. Gostaria de tê-los como equipe sempre prontos para cuidar do meu caminhão. Recomendo vivamente este concessionário a quem procura a melhor experiência de compra !!

Meu vendedor era Rod Ward, ele era tão agradável e conhecia muito bem o carro. Eu estava procurando um Jeep Wrangler. Recomendo que você trate com ele, muito agradável, ele me fez sentir confortável.

Tive uma ótima experiência com Jeff Patrick. Comprar um carro é uma das coisas que menos gosto de fazer porque não suporto o show de cachorros e pôneis que a maioria dos vendedores oferece. Jeff foi ótimo e me deu um ótimo negócio em um ótimo carro. Voltarei para ele assim que estiver pronto para comprar novamente. :)

Compramos dois jipes do Mall of GA CDJ. Eu recomendo comprar seu próximo veículo deles! Comprei nosso primeiro Wrangler de Robert, depois meu último Grand Cherokee de Bobby ... ambos trabalhadores respeitosos. Jason está sempre disponível para ajudar e fazer acontecer! O pessoal de serviço é fantástico e muito flexível. Grande fã do Terry na oficina! Compraria muito mais Jipes e Chryslers deles, já que obviamente somos uma família Chrysler / Jeep com 3 deles ao mesmo tempo!

Minha esposa e eu tivemos o prazer de trabalhar com Rod Ward. Chegamos um pouco antes de fecharem, mas ele ainda estava disposto a trabalhar conosco e nos deixar um test drive. Encontramos exatamente o que queríamos e ele foi capaz de ajudar a fazer o negócio certo. Ele foi acima e além de fazer tudo ao seu alcance e recomendaria a quem quer comprar um carro.

Eu vim para a concessionária para consertar um veículo, vender meu carro e procurar um novo. O revendedor não tinha o carro que eu procurava, mas o vendedor era mais do que um vendedor. Joshua d Aquin fez o possível para encontrar o veículo que eu queria e me ajudou com a coordenação do departamento de serviço e venda do meu carro. Este homem foi além. Ele não me perseguiu para comprar algo que eu pudesse dizer que ele tinha o MEU melhor interesse em mente. VOLTAREI por causa desse homem. Se você quer o melhor atendimento ao cliente e um vendedor honesto, peça pelo Joshua d Aquin

Ryan Bills me ajudou a encontrar o carro perfeito! Tenho 21 anos e tenho um bom crédito. Fui aprovado e Ryan recebeu meus pagamentos exatamente onde eu queria. Ele é muito bom no que faz e trabalha com você de qualquer maneira! - Taylor Parker

Este lugar é a própria essência de uma experiência ruim. Tentei várias vezes comprar um veículo deles, um veículo muito específico, e nunca consegui saber a hora certa. Tentei fazer com que dois vendedores diferentes me fornecessem detalhes e eles não retornaram minhas ligações. Cheguei até a tomar a iniciativa de enviar um e-mail diretamente ao gerente de vendas e nunca recebi um agradecimento ou resposta. Finalmente, desisti. Ontem à noite eu fiz um depósito em um veículo em outra concessionária para um veículo substancialmente semelhante (Diesel Grand Cherokee) por 6K MAIS do que o seu veículo e o que aparece hoje? Ora, eles decidiram agora, depois de quase dois meses, vender aquele carro. Entenda, eu sabia que o veículo que eles tinham estava passando por um problema que eles queriam consertar. Eu estava disposto a esperar. Eu estava disposto a comprar e consertar sozinho. Eu só queria o carro porque era EXATAMENTE o que eu queria. Sua equipe de vendas de cima para baixo é o que é ruim nas vendas de carros. Na próxima semana recebo o carro que comprei na Preston Hood em Fort Walton Beach, Flórida. Tenho que pagar para que seja entregue. Tive que pagar para que fosse inspecionado (irritante porque sou mecânico). Tive que fazer tudo à distância. Por que não poderia pelo menos uma pessoa pegar o telefone e me dizer que não queria vendê-lo ou estava esperando até que a lua estivesse certa ou não gostasse do meu nome ou qualquer que seja a razão porque eles não podiam não basta se comunicar comigo? Não tenho ideia se eles são negociantes justos porque não parecem ter interesse em vender nada. Talvez seja meu cabelo! Não, não poderia ser porque eles nunca colocaram os olhos em mim. Minha voz? Hmmm .... talvez.

Meu marido e eu conhecemos Jeffrey Patrick quando fomos encontrar uma van que atendesse às nossas necessidades, e ele foi um grande apoio do início ao fim e o vendedor perfeito, útil, mas não agressivo. Muito grato por um processo fácil do início ao fim! Pergunte por ele quando você aparecer! Altamente recomendado!

A experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Excelente equipe de vendas ao serviço! Será o primeiro lugar onde procuro meu próximo carro.

Ótimos vendedores amigáveis, super prestativos e não agressivos

Jeff Matthews foi ótimo. Informativo e realmente fui além para me ajudar! Tive um problema com uma pequena peça de plástico que caiu do meu veículo cerca de um mês após a compra. Jeff pessoalmente saiu de seu caminho para encontrar um substituto e enviá-lo para mim, mostrando como ele cuida de seus clientes, mesmo após a venda. Eu recomendo fortemente Jeff como o cara a ir nesta concessionária!

Tive uma excelente experiência com o Mall of GA Chrysler Dodge Jeep trabalhando com Rod Ward. Rod tratou a mim e ao meu filho de 14 anos como uma família. Eu tinha um negócio difícil e outra concessionária não funcionaria comigo. Rod e o departamento financeiro me ajudaram a cobrir quase US $ 10 mil de patrimônio líquido negativo e me colocaram em uma excelente Pacifica que era melhor do que qualquer coisa que eu já tivesse tido. Trouxe meu marido no dia seguinte e tudo foi resolvido facilmente. Além disso, obtive todos os recursos que desejava, juntamente com um pagamento mensal e uma taxa de juros acessíveis. Obrigado Ron & Mall da GA Chrysler Dodge Jeep! Você trata minha família como sua família!

Meu marido, Ryan, trabalha aqui e me convenceu a comprar um carro daqui e fiquei muito impressionada com minha experiência! É uma grande concessionária e todos foram extremamente simpáticos e prestativos. Estou mais do que satisfeito com minha compra e encaminharei todos que conheço interessados ​​em comprar um carro para esta concessionária.

Muito feliz com nossa compra nesta concessionária em 31/12/19. Foi ótimo trabalhar com Jeff Patrick e nós amamos nosso novo Jeep! Altamente recomendável Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep. Muito obrigado!

O pior lugar para ir. Nenhum respeito. Abandone o carro da minha empresa para troca de óleo, rotação dos pneus e inspeção regular de freios. Disse ao cara, chamado sam visik ou algo assim, estarei lá dentro esperando. Depois de uma hora e meia de espera sem nenhuma atualização saiu e procurou o cara. Então ele disse que a troca e rotação do óleo foram feitas há uma hora, mas estava procurando alguma aprovação para fazer algo com os rotores e levaria mais uma hora e meia !!! POR QUE NO MUNDO aquele cara desrespeitoso não entrou para dar uma atualização? Só para me avisar o que estava acontecendo e ver se eu poderia continuar esperando ou se queria reagendar melhor ???? NUNCA VOLTARÁ. INACEITÁVEL

Revisão atualizada 13/09/2019:
Gostaria de agradecer a David Eckhart (gerente do departamento de serviço) por sua resposta e recepção ao meu feedback (que, aliás, também incluiu elogios a Eric e ao outro consultor de serviço que me ajudou na ausência de Josh). Embora ele tenha mencionado que há dois novos técnicos de serviço trabalhando, ele não desculpou os problemas nem tentou defendê-los de nenhuma forma. Tenho certeza de que David tomará as medidas adequadas. Ele também manteve a oferta de todos os detalhes, e até providenciou um veículo emprestado para ser disponibilizado para mim quando eu tiver feito isso. Subindo para 4 estrelas agora ... com 5 estrelas enquanto aguarda o resultado do meu detalhe :-D

Revisão original 11/09/2019:
A experiência de vendas foi ótima! Serviço ... não tanto.
Comprei meu Grand Cherokee 2018 em abril de 2018, e com isso recebi um pacote de serviço / manutenção ... troca básica de óleo, rotação de pneus, inspeções, etc. Meu primeiro serviço 5K correu bem. Fez com que olhassem para uma das portas que não estava alinhada com a moldura e fizessem um barulho terrível de rangido. Eles ajustaram a dobradiça da porta, mas a porta ainda não estava alinhada corretamente. O consultor de serviço insistiu que estava tudo bem e que não podiam fazer mais nada com ele. E ... o técnico de serviço deixou marcas pretas gordurosas por todo o interior do meu cockpit. No próximo serviço de 5K, eles usaram seu plástico para evitar sujar meu interior (apenas porque eu os lembrei), no entanto, eles não zeraram os sensores de roda com a rotação do pneu (eu sei disso porque tive um aviso de baixa pressão no painel mostrando que era o meu pneu traseiro do passageiro, mas na verdade era o pneu dianteiro do passageiro que estava com pouco ar.) Nada demais, ninguém morreu. Meu serviço 5K mais recente foi na semana passada e não foi tão bem ... quando eu marquei a consulta E quando o deixei, eu disse ao consultor de serviço que precisava do serviço 5K, mas também senti uma pontada no altas velocidades e certificar-se de que eles zeram os sensores das rodas com a rotação do pneu. Quando fui buscar, olhando a ordem de serviço, eles fizeram um alinhamento (que eu tive que pagar) mas não fizeram a rotação dos pneus. Meu consultor de serviço era Josh, mas ele não estava lá, então outro consultor assumiu e disse que aceitariam de volta imediatamente, em no máximo 15 minutos. Bem, 40 minutos depois, perguntei ao caixa quando meu veículo estaria pronto, e ela despreocupadamente olhou para sua mesa e eis que estava minha ordem de serviço. Mas, ela teve que ir buscar a chave, mais 5 minutos. Quando entrei no veículo, havia novamente manchas pretas de gordura por todo o meu interior! Voltei para a garagem, onde havia vários consultores de serviço parados (incluindo Josh que havia retornado a essa altura), nenhum cliente e ninguém sequer me cumprimentou até que eu literalmente gritei para alguém vir ver a condição em que havia deixado meu veículo. Eles primeiro perguntaram quem era meu consultor de serviço, e quando identificamos Josh, ele nem mesmo se levantou de seu banquinho para vir olhar meu veículo. No entanto, outro consultor de serviço Eric o fez, ele se desculpou, se ofereceu para limpá-lo ali mesmo, mas eu não podia esperar mais, então ele disse para trazê-lo de volta e providenciar um detalhe grátis. Eu estava bem com isso, embora seja uma p.i.a continuar dirigindo por lá. Mas a cereja do bolo estava voltando para casa ... o técnico de serviço nunca zera o sensor de verificação de óleo! Então, a solução que Eric sugeriu (aperte o botão de ignição 3 vezes, sem realmente ligar o motor, então aperte o acelerador 5 vezes ... sério?) Não funcionou, e agora tenho que dirigir de volta lá novamente para ter isso reset do sensor. Sei que meus problemas não são tão flagrantes como alguns que li aqui, mas vamos lá, pessoal, isso é básico ... Mecânica 101. Eu daria 0 estrelas se pudesse, mas classificaria 2 estrelas apenas porque Eric parece sincero em suas desculpas e esforços para fazer a coisa certa.
Cumulativamente, essas três experiências de serviço me fizeram sentir como se eu quisesse ir para a outra concessionária Jeep na mesma estrada, mas meu pacote de serviço 5K só pode ser usado no MOG Jeep ... peguei!

Acabamos de comprar um Jeep Wrangler Sahara 2017 desta concessionária e devo dizer que foi de longe uma das melhores experiências de compra de carro que meu marido e eu já tivemos (e somos realmente ANTIGOS). Ryan Bills era nosso vendedor e ele foi muito educado, informativo e animado com seu produto. Eu sabia que seu conhecimento do veículo era extenso, o que me fez sentir melhor sobre a escolha do veículo. Já temos o Jeep há cerca de duas semanas e meu marido gosta muito de seu Jeep. Obrigado a todos com quem trabalhamos na concessionária, mas especialmente ao Ryan.

Embora eu não tenha comprado um carro, recebi um ótimo serviço nesta loja.
estava procurando um carregador em uma cor específica, mas eles não tinham, mas tinham um outro
cor então eu fiz um test drive e adorei, mas não consegui me apaixonar pela cor, mas nosso vendedor Jim Major fez tudo ao seu alcance para comprá-la para mim (pesquisando em outras lojas, procurando por um modelo de sobra) e, como uma tentativa final, mostrou-me o carregador de seu gerente na cor que eu queria que estava chegando ao fim do contrato para ver se ele poderia me colocar nele. Foi um pouco fora da minha faixa de preço, mas eu realmente apreciei o esforço. e o sorvete grátis aparece enquanto esperávamos ajudou muito lol, mas eu honestamente tive uma ótima experiência nesta concessionária e recomendo para qualquer pessoa procurando um veículo novo ou usado e ver Jim Majors se vc puder.

Jeff Patrick foi um cara incrível que encontrou o Jeep certo com o melhor preço! Ele trabalhou em nosso financiamento e nos fez entrar e sair em nenhum momento. Pergunte pelo Jeff se for comprar um carro - ele encontrará para você!

Eu comprei um Durango 2015 usado aqui que parecia estar em ótimas condições. Ele ainda estava sob a garantia original, então isso foi reconfortante, então eu o comprei. Recebi apenas 1 chave FOB e falei com o gerente para conseguir outra. Ele disse que faria. Nunca ouvi falar dele, mesmo depois de inúmeras ligações. Avançando um ano, a esposa entra em uma ligeira dobradinha. A oficina me disse que este veículo havia se envolvido em um acidente anterior. Nunca me disseram que tivesse sido, se não, nunca teria comprado este veículo, especialmente ao preço que estava listado. Sempre achei que a cor do painel lateral do passageiro estava um pouco errada, mas pensei que era só eu. Eu acho que os concessionários não são obrigados a divulgar a história de um veículo. Compradores de carros usados, CUIDADO! Peça o Fax do carro antes de comprar aqui ou faça uma pesquisa sobre o vin. Eu gostaria de ter! Michael Clinnin era meu vendedor e ele era legal, mas eu gostaria que ele tivesse me contado sobre a história deste veículo. Eu teria escolhido outra coisa.

É sempre uma boa experiência aqui no shopping da Georgia CDJR. Eu tive meu Clemson laranja 2018 Jeep renegade latitude 4.2 por mais de um ano e eu absolutamente amo isso. A equipe de vendas é adorável aqui. Ryan Bills prometeu que eu iria embora em um carro e eu saí! muito obrigado

Esta é a pior experiência de compra de carro que já tive. Tive problemas com todas as partes desta concessionária. Os vendedores (plural, abandonei o primeiro) agiram como se não se importassem em vender um carro. O gerente fez promessas que não cumpriu. Ele disse que iria consertar as lascas da tinta e depois me fez rodar em círculos e, eventualmente, me deu a informação de algum "contratante independente" para consertá-la (e então ele nunca me ajudou). O "detalhe" era uma limpeza com um pano sujo. O departamento de serviço leva 2 horas para fazer a troca de óleo, mesmo com hora marcada. NÃO COMPRE UM CARRO DESTES MORONS. Eu dei apenas uma estrela porque zero estrelas não é uma opção.

Teve uma experiência maravilhosa no Mall of GA Chrysler Jeep. Jeffrey Patrick foi um verdadeiro profissional e fez com que eu e minha esposa nos sentíssemos muito à vontade em nossa decisão de compra, embora o mantivéssemos lá após o expediente. Ele nunca reclamava e toda a equipe fazia o possível para nos agradar sempre que podia. Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos e com certeza recomendaríamos a ele e à concessionária.

Recentemente, comprei um 2021 Jeep Gladiator do Mall of Georgia CDJ. Trabalhar com Mike Clinnin foi absolutamente incrível! Ele tornou todo o processo o mais fácil possível, era quase como se eu nem estivesse comprando um carro novo. O preço era justo e o atendimento ao cliente excepcional. Esta foi, honestamente, a experiência de compra de carro mais agradável que eu já tive!

Tive consulta para serviço de rotina, Eric Chavez fui atendido. Eu estava entrando / saindo da concessionária em menos de uma hora.

Meus cumprimentos a Ryan Bills por me ajudar na busca por um veículo usado. Ele conhece muito bem as diferentes marcas e modelos e se esforçou para me ajudar a ter confiança em minha pesquisa como
Limitei o veículo que queria e respondi a todas as perguntas que tive durante o processo. Obrigado, Ryan!

O Rodrigo foi o vendedor muito feliz com o caminhão que ganhei. Ele foi muito prestativo e sempre me mantendo atualizado sobre tudo muito satisfeito

Fui encaminhado ao Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep Ram por meu irmão que trouxe um jipe ​​há 2 anos com Jeffrey Patrick. Já visitei vários concessionários e dirigi de Alpharetta porque Jeffrey foi altamente recomendado. Jeffrey foi muito profissional e paciente ao fazer perguntas para compreender melhor minhas necessidades. A equipe deste revendedor trabalhou em conjunto para me ajudar a alcançar
meu objetivo de comprar meu primeiro veículo novo. E ainda por cima, o serviço INCRÍVEL que recebi quando comprei o carro com Jeffrey, foi quando fui retirar meu Grand Jeep Cherokee 2020 em 18/02/2020, e vi Jeffrey novamente. Este era o dia de folga de Jeffrey e ele veio para se certificar de que eu estava realmente cuidando de mim do começo ao fim. Jeffrey e Derek, vocês forneceram ATENDIMENTO EXCEPCIONAL AO CLIENTE. Jeffery, obrigado por me fazer sentir como um cliente valioso. OBRIGADO a todos por essa experiência INCRÍVEL.

Esta foi a primeira vez que comprou e financiou um carro e foi de longe a melhor experiência que já tive. Jeffery P. me ajudou e garantiu que eu fosse bem cuidado !! Antwon cuidou do financiamento e foi tão receptivo quanto !! Definitivamente recomendo comprar seu carro aqui! Sou a pessoa mais indecisa com o maior medo de pagamentos e financiamentos e não tive que adivinhar esta compra! Eu também sou ótimo em atendimento ao cliente e eles foram um passo à frente de mim o tempo todo! Muito feliz e animado com meu novo carro! Obrigado Jeffery !!

Quase nunca escrevo comentários, mas devo dizer que fiquei muito feliz com a minha compra. Ryan Bills era o gerente de vendas e, garoto, ele foi colocado à prova ... digamos que eu tenha alguns fatores que causaram solavancos na estrada e fui procurar um veículo só para sair com um carro de outro mundo que eu com certeza estou amando !! Eu tenho sido um cliente fiel da Hayes Chrysler desde o início, mas depois de conhecer Ryan Bills e Derek Langley do Mall of GA Chrysler Dodge Jeep e eles têm um novo cliente fiel! Quaisquer amigos meus ou estranhos, pelo fato de eu dizer a eles num piscar de olhos para dar uma chance a esses caras e você não ficará desapontado! Eu não posso cantar elogios o suficiente .. se você quer o veículo dos seus sonhos, certifique-se de perguntar por Ryan. Estou além de grato por vocês e meu novo Jeep Grand Cherokee 2020 .. vocês são pessoas incríveis e obrigado novamente!