Lexus of Richmond Hill Análise

Esta concessionária era de primeira. Dylan Moffatt foi acima e além para garantir que eu fizesse o acordo com o qual me sentia mais confortável. Ele me deu sugestões e seus conselhos, mas NÃO foi insistente. O processo foi rápido e profissional sem dor. Eu recomendaria Dylan a todos os meus amigos que estão procurando um carro.

Eles dizem que lavam seu carro durante a manutenção, mas sempre uma desculpa para pular isso

Compre um carro novo e o processo foi rápido e simples.

Eu comprei um 2015 IS250 da Lexus de Richmond Hill cerca de 2 semanas atrás com Craig Ricketts. Tive uma experiência absolutamente incrível com Craig - ele foi paciente, qualificado e útil durante todo o processo. O Craig me acompanhou, foi atencioso e garantiu que eu comprasse o carro certo para mim. Desde a nossa apresentação até a entrega do meu Lexus, Craig foi nada além de profissional e eu certamente o recomendarei a qualquer pessoa que esteja considerando um Lexus como seu próximo veículo.

Trabalhamos com Archie para comprar um carro novo. Ele não é apenas um ser humano legal, mas nos ajudou na decisão de comprar ou alugar. Como este foi o nosso primeiro carro novo, foi um passo muito importante e ele foi muito paciente durante todo o tempo e vai lutar para conseguir o melhor negócio de seu empresário. Há muito poucas pessoas honestas com quem trabalhei e Archie está nessa lista. Ele lhe dará os conselhos certos e, o mais importante, colocará o carro dentro do seu orçamento. Eu recomendaria qualquer novo comprador para trabalhar com Archie.
O revendedor também é bom e eles têm negócios muito bons durante todo o ano.

Kasra era nosso representante de vendas do carro dos meus sonhos. Ele era muito bom, qualificado e um prazer de lidar. Editar. Quando cheguei ao carro, eles "substituíram" meu pára-brisa (pelo qual tive que pagar a mais), mas o painel lateral que atua como vedação não foi instalado corretamente e saiu 3 meses após a compra. Liguei de volta algumas vezes sem resposta. Pedi ao meu pai que colasse no estilo Macgyver ... Eu estava comprando um carro usado, então vou resolver, mas paguei pela "mão de obra" para a instalação deste novo pára-brisa. Parece desperdiçado $$. Se este fosse um carro novo, eu ficaria muito chateado e pronto para quebrar o Hulk.

Recentemente, comprei um veículo da Lexus de Richmond Hill e tive o prazer de negociar com Greg Ashkenazy. Ele foi muito pessoal, cortês, paciente e preparado para responder a todas as perguntas e / ou preocupações. Greg prestou um ótimo atendimento ao cliente e garantiu um processo de vendas tranquilo. Obrigado!

NUNCA COMPRE UM VEÍCULO DA equipe extremamente pouco profissional daqui. esta noite, um vendedor de um veículo estava em alta velocidade a mais de 100 km / h na pista de conversão central. o motorista entrou na pista sobre uma linha amarela sólida dupla. Nesse ponto, ele quase colidiu com outro veículo que estava tentando fazer uma curva à esquerda na pista (na direção oposta), ponto em que o motorista desviou de volta para o tráfego de pista única apenas para desviar de volta para a pista central em uma pista dupla amarelo sólido em que ponto eu estava mudando de faixa (no ponto da linha pontilhada branca) para virar para a esquerda e esperar no semáforo. Eu inadvertidamente desliguei o motorista. apenas para ter este motorista continuando na mesma direção ....... (eles usaram a faixa do meio como uma faixa de ultrapassagem, o que não é)

Falei com um dos gerentes que não está levando o assunto a sério. este vendedor colocou muitas vidas em perigo esta noite. ATENÇÃO!

Comprei um 2016 NX200T na cor prata F-sport 2. Meu vendedor era Andrew Stepanenko. Recebi um excelente atendimento ao cliente durante todo o processo de vendas e entrega. No geral, estou muito feliz com meu NX200T e com o serviço que recebi. Mais uma vez, obrigado a Andrew e ao resto da equipe. Felicidades!

Robby Budiman foi meu representante de vendas na Lexus Richmond Hill. Indo para Richmond Hill Lexus eu queria duas coisas, um é modelo e assentos vermelhos. Robby foi capaz de apontar exatamente o que eu queria. Eu me senti valorizada e certamente recomendaria a qualquer um que comprasse dele! Muito simpáticos e prestativos, também todos que trabalham lá desde que entrei até quando saí com meu novo 2016 is300!

Comprei um Lexus RX 350 na semana passada em Richmond Hill Lexus e devo dizer que tive uma ótima experiência desde o momento em que comecei a fazer o drive test até fechar um negócio.
a pessoa que me ajudou a escolher o SUV certo e me deu um bom negócio na troca do meu próprio carro (Hyundai) foi o Sr. Vahid (TK), estou muito feliz por ter feito um bom negócio com as pessoas certas.
Obrigado mais uma vez Vahid (TK)
Asghar

Aluguei dois Lexus com Katie daqui. Ela é uma profissional absoluta, que sempre soube me oferecer os melhores negócios e serviços.

Além disso, o dealer é um dos melhores que já estive. Ótimo ambiente, boa equipe e excelente comunicação.

Comprei um Lexus CT 200H neste local. Fiquei muito impressionado com o representante de vendas com o nome Amar. Ele me tratou como família e foi muito confiável com suas promessas. Ele cuidou da minha família do início ao fim. Nunca conheci um vendedor de carros como Amar que valorize o atendimento ao cliente e seja genuíno no que vende. Ele vai direto ao ponto e encontra o que você precisa. Deus te abençoe Amar pelo seu grande trabalho. Sua paixão por vender carros realmente mostra.

Se você está pensando em adquirir um Lexus, recomendo esta concessionária. Dillon Hu é ótimo, explicou tudo de forma clara e concisa e ficamos muito satisfeitos com Sandra Giampaolo. Equipe muito profissional, ótima experiência.

Excelente serviço profissional! Altamente recomendado!
eu realmente apreciei

Não posso dizer o suficiente sobre o departamento de serviço aqui - especialmente Amanda, Jose e Trevor !!! Eu sou provocado por amigos e familiares por correr a uma concessionária para todos os meus serviços e reparos, e sim, eu venho aqui há muito tempo que o humor é abundante, mas eles realmente são os melhores e sempre me ajudaram de boa vontade, felizmente , pacientemente e às vezes no último minuto. Nunca saio com a sensação de ter sido "tido" ou vendido o que não preciso. Eles são profissionais consumados; tratam os clientes de maneira justa e educada; eles sempre reservam um tempo para explicar detalhadamente as opções e os custos e SEMPRE vão além se você precisar. Muito obrigado pessoal e (felizmente) vejo vocês em breve.

Ouvi muitas coisas sobre Lexus de Richmond Hill e na minha primeira visita lá conheci Amarjit Verma. Foi um prazer absoluto trabalhar com ele, dedicando todo o tempo para explicar todas as coisas apropriadamente. Ele trabalhou comigo por um período de alguns meses e me ajudou a conseguir o carro perfeito. Recomendo fortemente Amarjit Verma e o profissionalismo da equipe Lexus.
Ohh sim e eles servem cafés maravilhosos enquanto você visita!

Fui comprar usado 2013 gs350. Compromisso agendado há alguns dias. Fui contratado pelo vendedor de carros usados ​​Rob ou Rod. Após um curto test drive, ele me disse que me perguntou se eu estava falando sério sobre comprar o carro e eu disse a ele que se minha esposa gosta do carro, estou disposto a pagar em dinheiro. Em seguida, ele menciona que tem que lidar com uma entrega de carro. Enquanto minha esposa e eu estávamos sentados no carro, ele mandou outro vendedor com um cliente que me pediu a chave do carro enquanto estávamos nele. Eu me senti humilhada por ser tratada dessa forma. talvez seja uma tática de vendas que ele usou para me forçar a comprar o carro. Eu fui para dvn lexus e falei com Bob bai e comprei um gs350 2013 daquele local. Meu conselho é quando um cliente que vai comprar um veículo demonstre um pouco mais de respeito. Não vou recomendar a nenhum dos meus amigos ou família que compre deste Lexus.

Leyla rad é a melhor. Ela dá tudo para os clientes. Seu serviço é excelente.

Como um novo cliente, estou impressionado com o nível de serviço profissional e gentileza que recebemos da Lexus de Richmond Hill. Archie Farrokhi prometeu trabalhar muito para satisfazer nossos desejos e respondeu a todas as nossas perguntas. Eu o recomendaria para qualquer pessoa que aspira fazer parte desta família Lexus e deseja uma experiência de direção incrível.

Grande departamento de serviço. José, em particular, é excelente.

Luiza nos proporcionou uma experiência de cliente superior. A compra do nosso novo veículo foi muito tranquila e transparente. Luiza mostrou o mesmo nível de profissionalismo desde a primeira vez que minha esposa e eu a conhecemos, até que dirigimos o novo veículo para fora da concessionária. Anthony e Vincent foram tratados de forma muito profissional e nos fizeram sentir muito bem-vindos, muito obrigado, senhores! Bom trabalho, equipe Lexus de Richmond Hill!

Já lidei com muitos vendedores no passado e nunca me referi a alguém com a atitude gentil de Kumar. Sua experiência está acima da abordagem e ele irá acima e além para garantir que seus clientes deixem Richmond Hill Lexus felizes e satisfeitos.

Acabei de ter uma experiência incrível lidando com Greg Ashkenazi no Lexus de Richmond Hill. Se você entrar, pergunte por Greg Ashkenazy ele é o melhor! Ele foi extremamente experiente e prestativo durante todo o processo de vendas e entrega. Altamente recomendado! E o departamento de serviço sempre oferece um serviço excelente. Obrigado.

Pior serviço e pessoal muito rude, eu queria um carro emprestado porque eu tinha que consertar meu carro, mas demorou muito e havia muitos problemas e eles estavam se comportando muito rudes. Então, eu peguei um uber para casa.

Imtiaz me vendeu meu primeiro Lexus e foi incrível. O resto da equipe teve tempo para me mostrar cada configuração do meu suv e até mesmo configurar meu telefone. Imtiaz e o resto da equipe me fizeram sentir como uma família e tornaram a experiência de comprar um carro novo uma alegria até a fita do carro. Eles não eram agressivos como a maioria dos vendedores nas concessionárias e se importavam seriamente com o que eu queria. Obrigado a todos.

Encontrei Leila no serviço como pessoa familiar e faço o seu melhor. Ela foi extremamente atenciosa e confiável.

Como um novo cliente da Lexus, ficamos maravilhados com o serviço excepcional fornecido por nossa associada de vendas, Katie Kong, e pelo restante da equipe. Katie foi muito atenta às nossas necessidades ao nos ajudar a escolher o carro certo para nossa família e trabalhou conosco para chegar a um preço pelo qual todos ficássemos felizes. Ela conhecia muito bem o produto e explicou todos os recursos durante o test drive, ajudando-nos a tirar o máximo proveito do carro logo no início. Agora orgulhosos proprietários de um Lexus pela primeira vez, e não poderíamos estar mais felizes com o ES350! Obrigado Katie e Lexus de RH!

Imtiaz foi muito prestativo e conhecedor de todo o processo de compra. Obrigado!

Eu já sabia da minha compra anterior na Lexus Richmond Hill que o atendimento ao cliente aqui excedia além do bom. Eles tratam cada cliente como sua família e amigo com profissionalismo e serviço bem treinado. De alguma forma, decidi comprar outro veículo Lexus e, novamente, recebi um ótimo atendimento deste local. (Agradecimentos especiais para Amar!)

Recentemente, tivemos uma experiência fenomenal na Lexus de Richmond Hill, alugando o RX 2016. O consultor de vendas que trabalhou conosco, Greg Ashkenazy, foi absolutamente incrível. Ele atendeu a todas as nossas necessidades e tornou nossa experiência melhor do que jamais poderíamos imaginar. Ele foi profissional, solidário, prestativo e atendeu a todas as nossas necessidades em cada etapa do processo. Estamos muito contentes por termos escolhido a Lexus de Richmond Hill e esperamos ser clientes de longo prazo. Recomendamos fortemente o Greg a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um veículo da Lexus de Richmond Hill.

Muito boa experiência com Amar Verma. Tem um conhecimento profundo sobre os automóveis Lexus e ajudou-nos a encontrar o veículo dos nossos sonhos. Se você estiver vindo para este show room, pergunte por Amar.

Recentemente comprei um veículo por meio desta concessionária e Michael Tauro foi nosso consultor de vendas. Eu recomendo Michael para qualquer pessoa que queira comprar um Lexus. Com a sua assistência, o processo de vendas foi muito tranquilo e perfeito e estamos extremamente satisfeitos com o nosso Lexus.
Obrigado mais uma vez Michael e Lexus de Richmond Hill por toda sua ajuda.

Tivemos uma experiência agradável e excelente em oferecer um serviço rápido e agradável no Lexus Richmond Hill, com total atenção e dedicação de Gary Coombs. Ele foi muito profissional e delicado para nos ajudar em todos os detalhes e explicações. Achamos Gary Coombs muito útil e recomendamos sua ajuda.

Comprei três carros deste navio concessionário com a ajuda de Greg Ashkenazy. O atendimento foi ótimo e dei o nome dele a todos os meus amigos que estão pensando em comprar um Lexus. Obrigado rapazes por toda a sua ajuda. Desejo a todos vocês que casem o Natal e feliz ano novo. Simon Best

Ótimas pessoas, nos venderam um carro ruim e depois nos devolveram quando encontramos todos os problemas de motor. Stand up company.

Imtiaz foi extremamente experiente e prestativo durante todo o processo de vendas e entrega. Fui além da chamada do dever para identificar e resolver um problema de seguro que teria atrasado a entrega. Obrigado por toda sua ajuda.

Recentemente comprei meu Is300 Fsport de Micheal Tauro nesta concessionária. Mike foi muito fácil de lidar e facilitou o processo de compra. Ele era muito experiente, honesto, profissional e não nos fazia sentir pressionados. O que mais me impressionou foi que ele se deu ao trabalho de passar por vários modelos até encontrar o que melhor atendia às nossas necessidades. Eu recomendo altamente Micheal Tauro e esta concessionária para qualquer pessoa que está no mercado para um Lexus.

Este é um dia emocionante para nós! Acabamos de comprar um novo Lexus RX 350 da Lexus de Richmond Hill hoje.

Greg Ashkenazy nos prestou um excelente serviço. Muito qualificado, muito útil e direto nos ajuda a restringir as opções. Ele nos fez um test drive do início ao fim para apresentar o gerente do departamento de serviço.

Comprar um carro é apenas o começo, estamos ansiosos para continuar a receber um excelente serviço da Lexus.

Tenha muito cuidado
Tenha muito cuidado com esta concessionária! Eles me venderam um carro pelo telefone por $ 28500, fui à concessionária no dia seguinte, eles aumentaram o preço para $ 29800, eu ainda disse ok, vou aceitar, mas os pneus desse carro também estão velho e não vai passar segurança, eles disseram não! não vamos trocar, eles perderam todo o meu tempo, esperaram 2 horas na concessionária, depois foram muito estranhos e pouco profissionais, não me deram o carro, o nome do vendedor é Kumar Jegasothy e seu gerente de vendas eles eram muito malandros e queriam me enganar cobrando mais $ 1300 pelo carro e mais $ 1000 pelos pneus !! Estou surpreso que eles ainda estejam no negócio, espero que as pessoas saibam sobre seus imóveis e truques em breve.

sentado lá esperando pelo serviço sugado. senti mais como se estivesse em uma concessionária de automóveis americana barata do que em um lugar onde acabei de perder 70 mil

Alguns meses atrás, comprei meu Lexus na concessionária Richmond Hill. Greg Ashkenazi foi extremamente útil e totalmente profissional. Enquanto eu procurava um carro, ele explicou exatamente qual se ajustaria às minhas necessidades e estilo de vida. Greg Ashkenazi conquistou um cliente recorrente com seu serviço de primeira linha. Obrigado Greg.

Recentemente, alugamos um novo RX na Lexus of RH. Greg prestou um ótimo serviço. Tivemos uma ótima experiência do cliente, fomos bem atendidos. Greg ouviu nossas necessidades ao mesmo tempo, com muito tato, nos deixou fazer nossa escolha.

Experiência incrível na concessionária! Vendas muito bem informadas, sem pressão, sem táticas desgastantes, bons preços, serviço rápido! Obrigado Archie por fornecer um serviço de 10 * estrelas e nos levar ao RX350!

Como comprador pela primeira vez de um veículo Lexus, não posso ter pedido uma pessoa melhor para me conduzir durante o processo do que Archie Farrokhi. Sua atenção aos detalhes, honestidade e ser duro, mas justo para negociar tornaram todo o processo o melhor que se poderia esperar. Para qualquer pessoa interessada em um Lexus, vá até Lexus de Richmond Hill e pergunte por Archie. Você não vai se decepcionar!

Acabamos de comprar nosso segundo Lexus. Imtiaz e o resto da equipe da Lexus de Richmond Hill nos forneceram um serviço excepcional novamente. Não poderia ter tido uma experiência melhor ao comprar um carro.

Eu tinha meu compromisso de serviço e pedi a eles para consertar o TPMS. Depois que peguei meu carro, descobri que o TPMS piorou porque não há número ou número no TPMS. Liguei para o consultor de serviço. Ela não pode me dar uma explicação e sua atitude foi rude, me colocou na espera sem dizer uma palavra. É inaceitável e não profissional

Tive uma experiência muito agradável com Fadi Zaatar com a recente compra de um Lexus NX200t. Ele foi muito paciente e certificou-se de que eu estava confortável com a compra que estava fazendo. Ele garantiu que eu tivesse exatamente as opções que queria e com muito preço. Quando vim buscar o carro, ele demorou a me acompanhar por toda a papelada, mostrando-me novamente todas as características do meu carro e me ajudou com os ajustes. Eu também tive uma ótima experiência com todos na concessionária em geral! Certamente recomendaria a qualquer pessoa considerando um Lexus para ir aqui!

Obrigado Greg Ashkenazy pelo excelente serviço
Adquirimos nosso Lexus - NX - com um incrível serviço de atendimento ao cliente de Greg Ashkenazy. Recomendaremos Greg e Lexus Richmond Hill aos nossos amigos e iremos ao Greg para comprar um carro novo novamente.
Obrigado a Greg e Lexus Richmond Hill Staff.

Economizei muito dinheiro por não fazer reparos desnecessários. Laila Rad foi minha consultora de serviço. Ela é uma senhora simpática, muito profissional, educada. Altamente recomendando ela.
5 estrelas para Laila Rad. Ela merece isso.

Viemos para Lexus Richmond Hill para um test drive, pois eu tive que escolher entre Lexus e Audi. Nós nos encontramos com Greg Ashkenazy e eu comprei o carro logo após o test drive. Greg tinha muito conhecimento e era apaixonado pela Lexus e sua concessionária. Senti imediatamente que aquele seria um excelente lugar para fazer uma compra tão grande. E ADOREI o carro!
Quero agradecer a Greg por tornar minha experiência de compra de carro muito agradável. Não sou um cliente fácil, faço muitas perguntas, espero sempre um serviço excelente e o Greg atendeu todas as minhas expectativas. E o mais importante para mim é que não senti nenhuma pressão para comprar o carro aqui - agora, como você experimentaria na maioria das concessionárias. Greg me fez sentir muito confiante de que este é o carro certo para mim e agora, seis meses depois, quero agradecê-lo por me ajudar a tomar a decisão certa!
Eu tive uma excelente experiência de compra quando comprei meu carro na Lexus Richmond Hill e eu recomendo Greg e Richmond Hill Lexus para minha família e amigos, e qualquer pessoa que precise de um carro novo!

Grandes representantes de serviço! Eu trouxe meu es350 aqui regularmente.

Jennifer Shao e todos os outros no revendedor foram muito úteis nos ajudando com nossa compra de fora da província

Miss Leila haghi foi a mulher mais vendida em todos os tempos Fui obrigada Leila

Concessionário muito bom, teste dirigiu um IS 300, pessoal muito flexível e atencioso.

Recentemente comprei um veículo na Lexus de Richmond Hill e gostaria de compartilhar minha experiência decepcionante com esta concessionária. Antes de visitar esta concessionária, conversei com o representante de vendas para ver se meu orçamento para um determinado veículo era razoável, pois não queria perder o tempo de ninguém. Disseram-me que era possível e que eu fosse até a concessionária. Entrei nesta concessionária e encontrei-me com a representante de vendas Jennifer, fomos para o test drive gostei do carro, quando chegou a hora de falar de números foi quando deu uma guinada, fui pressionado a dar um número que não estava totalmente confortável porque eu estava com pressa de dizer a Jennifer que eu preciso que minha esposa dê uma olhada no veículo também e que viríamos mais tarde naquele mesmo dia se um preço combinado fosse combinado. Disseram-me e cito "é um Lexus porque é que a tua mulher precisa de ver o carro" este comentário foi na minha opinião muito degradante e rude, nesse mesmo dia deixei uma mensagem de voz para o gerente geral Nadeer Rana (e ainda hoje não recebi uma chamada de volta). Saí da concessionária e eles ligaram de volta com um preço, que combinamos depois de muitas idas e vindas, fomos até a concessionária para assinar o negócio naquele mesmo dia que eu havia pedido que alguns itens fossem consertados antes de pegar o carro eles eram os seguintes; Limpe os arranhões (não foi feito corretamente), lubrifique as dobradiças da porta (não foi feito), conserte o porta-copos traseiro (não foi feito), retocar a pintura (nem todos os pontos foram concluídos), lustrar os arranhões no aro (não foi feito). Chegou o dia em que eu pegaria o carro e quando cheguei para revisar o carro percebi que o veículo não estava devidamente limpo e ainda estava sujo. O couro não foi acondicionado e estava muito seco. Houve uma espécie de spray excessivo no capô e, quando perguntado o que era, o representante de vendas me disse que era de polimento. O polimento não causa esse problema, ele suaviza a pintura. O teto solar tinha algum tipo de resíduo no interior do vidro. Ao revisar o carro com o especialista da Lexus, a bateria acabou e eu perguntei se a bateria tinha sido inspecionada, pois era muito incomum que uma bateria morresse após 5-10 minutos após deixar o carro no modo auxiliar. O representante de vendas me disse que a bateria era verificada quando a segurança era feita. (Este não foi o caso, pois solicitei que verificassem novamente e, quando o fizessem, tiveram de substituir a bateria porque estava descarregada, o que significa que mentiram). Depois de substituir a bateria, eles não redefiniram a câmera de reserva, de forma que as linhas da grade não se moviam quando a direção se movia. Além disso, houve uma mensagem de erro que apareceu informando que havia um mau funcionamento com o sistema AWD e que ele mudou para 2WD. Quando perguntei por que o porta-copos não foi substituído, me disseram que a substituição custaria $ 2.610. Falei com o departamento de peças no dia seguinte e descobri que a peça tinha apenas aprox. US $ 160. O retoque da tinta que eu pedi estava seco e não tinha mais tinta. (Quase como se fosse usado). Mesmo quando eu estava assinando os papéis finais, o representante de vendas estava roubando o papel de mim quando terminei de assinar a página. Eu queria tomar meu tempo e ler o que eu estava assinando e sua expressão e linguagem corporal mostraram como se ela quisesse que eu me apressasse e saísse da concessionária. Entrei em contato com a Lexus Canadá para criar um caso sobre isso, até hoje não recebi resposta do gerente geral da Lexus de Richmond Hill depois de deixar uma mensagem de voz para ele novamente 2 semanas e várias mensagens na recepção. Também enviei um e-mail para ele em 3 de dezembro de 2019 e ainda não recebi resposta. Tive de entrar em contato com o gerente da Don Valley Lexus para ver se eles poderiam ajudar com o assunto. Felizmente, o gerente enviou um e-mail para Lexus de Richmond Hill para tentar ajudar a colocar a bola em movimento. Tenho certeza de que deixei de fora detalhes adicionais sobre esse assunto, pois estou escrevendo este comentário com grande decepção. NÃO RECOMENDO ESTA CONCESSÃO A NINGUÉM. ELES NÃO FORNECEM A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE QUE VOCÊ ESPERA COM QUALQUER CONCESSIONÁRIO LEXUS

Antes de finalizar a compra de nosso Lexus RX350 Sport, examinamos o mesmo modelo e outros veículos comparáveis ​​em várias concessionárias. Mas quando encontramos Imtiaz Cheval, percebemos que ele nos daria uma análise honesta dos modelos e opções do RX350 com o melhor preço possível. Visitamos Imtiaz em muitas ocasiões e passamos muitas horas com ele. Ele nunca nos pressionou a tomar uma decisão. Fizemos muitas perguntas e ele as respondeu pacientemente. Ainda assim, dissemos que queríamos mais tempo para pensar. Ele fez o acompanhamento educadamente e queria saber se tínhamos mais perguntas.

Desde a compra do veículo, recebemos o primeiro serviço recomendado pela fábrica. Isso nos deu a oportunidade de experimentar o serviço pós-compra, que foi muito satisfatório. Encontramos instalações de serviço espaçosas e funcionários corteses e prestativos. Estamos ansiosos para fazer a manutenção do nosso veículo nesta concessionária por muitos anos no futuro. Queremos aproveitar esta oportunidade para agradecer a Imtiaz Cheval por trabalhar conosco ao longo de muitas semanas e por ser paciente conosco, dedicando seu tempo para repassar detalhes e opções de veículo. Ele fez isso sem nos fazer sentir apressados. Ele nos garantiu que continuará disponível para responder a quaisquer dúvidas que possamos ter no futuro, incluindo nos dar uma atualização ou um melhor entendimento de alguns recursos tecnológicos do veículo. Estamos ansiosos para trabalhar com ele. Obrigado.

Tive uma experiência fantástica no Lexus Richmond Hill, graças a Rod Roozbehani. Ele já ficou conosco através de 2 carros Lexus e é uma pessoa muito compreensiva que sempre tenta ajudar. Ele nos deu muitas atualizações em nosso novo carro e até mesmo nos deu conselhos valiosos. Grande experiência geral.

Escrever uma resenha está na minha cabeça há muitos meses (desde abril), mas eu simplesmente não tive a chance de fazer isso até agora. Minha experiência em Richmondhill Lexus foi muito positiva! Vi um RX 350 2015 no site deles, liguei para a concessionária e falei com a Amar Verma. Eu fiz uma marcação. dirigir de Oakville para ver o veículo. Eu conheci Amar, ele foi muito gentil em me fazer sentir confortável, bem como em me levar para um longo test drive e responder todas as minhas perguntas. Nunca me senti apressado por nada.
Longa história um pouco mais curta, acabei comprando o veículo. Amar tinha me prometido que o RX estaria em estado de novo quando eu voltasse para pegá-lo! Ele não decepcionou. O RX parecia novo. Mencionei a ele que o veículo era para minha esposa. Ele providenciou para que o RX tivesse um arco no capô do carro e trouxesse o RX para surpreendê-la! Deu tudo certo e ela ficou emocionada! Definitivamente, eu recomendaria Amar como vendedor para trabalhar, bem como a concessionária como um todo. Todos que conheci na concessionária para finalizar a compra foram muito simpáticos e ajudaram muito. Até a próxima vez...

Negociante péssimo. Nadeer, o gerente, é totalmente inútil. Rude com os clientes. Leve seu negócio para outro lugar. Muitas concessionárias Lexus melhores na região de GTA

Foi uma ótima experiência com Gary Coombs. Ele é muito qualificado e respeitoso. Ele está disposto a ajudar. Eu o recomendo aos meus amigos e a qualquer pessoa que queira comprar Lexus.

Excelente serviço do início ao fim.
Dawn Johnson (coordenadora de nomeação) foi profissional e prestativa.
Foi a primeira vez que consegui meu serviço Lexus neste lugar e irei voltar novamente.
Fui bem recebido por todos com um sorriso e não posso pedir melhor.
Obrigado novamente pelo serviço.
Dave

A PIOR EXPERIÊNCIA EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS SEMPRE! Na verdade, eu mesmo possuo um lexus que estava lá para consertá-lo para um recall que a Toyota lançou (imagine que eu tive que vir no meu próprio tempo devido ao erro deles). Eu estava perfeitamente na hora certa, e eles demoraram uma eternidade para me fazer falar com um representante, neste ponto eu ainda não me importava. Então, eles deveriam me dar um carro alugado enquanto o meu estava sendo consertado, porque era um trabalho de dia inteiro. Um de seus representantes me disse que eles não tinham carros disponíveis e que deveriam esperar de 5 a 10 minutos até que um chegasse. Esperei 40 min e o representante nem se importou em me acompanhar. Outra pessoa com quem eu estava lidando me viu e perguntou sobre a situação. A essa altura, eu já havia faltado a um compromisso em meu escritório que me custou dinheiro e não estava feliz em dizer o mínimo. Eu disse a ele que queria meu carro de volta e fui embora. Estou seriamente pensando em comprar um Lexus novamente na minha vida e na minha família, todos próprios do Benz e agora eu sei por quê. Tive um melhor serviço no Mcdonalds. Eu sugiro fortemente que qualquer pessoa reconsidere vir a este lexus ou comprar um desta concessionária.

Já faz cerca de 20 anos desde que eu tive que comprar um carro novo e minha experiência na Lexus de Richmond Hill foi nada menos que fenomenal. Tive o prazer de lidar com Katie. Ela é incrivelmente experiente e conhece todos os detalhes necessários para ajudá-lo a escolher o carro que melhor se adapta às suas necessidades. Ela é paciente e está atenta às suas necessidades. Também tive o prazer de lidar com Anthony. A concessionária é impecavelmente limpa e bem organizada e grande o suficiente para abrigar todas as opções de carros, de modo que sua escolha seja muito mais fácil.
Obrigado rapazes! uma ótima experiência geral

Comprei o NX200 da Jenifer Shao. Ela é uma pessoa prestativa. Muito profissional. Vou recomendar a todos os meus amigos que comprem um carro dela.

Ramin foi muito profissional e educado e me explicou todas as condições de forma completa e tranquila, e tudo foi feito exatamente e de acordo com o cronograma.

Renovamos nosso contrato de locação e retiramos nosso terceiro RX350 deste local. Estamos muito satisfeitos com o veículo e com o serviço que recebemos. Imtiaz Cheval (representante de vendas) foi ótimo para lidar e muito bem informado. Ele tornou toda a experiência de compra do carro agradável.

Só queria agradecer imensamente ao Fadi, que tornou nossa compra o mais tranquila possível. Altamente recomendado.

Foi um prazer trabalhar com o Archie! Um vendedor muito delicado e competente!

Excelente Atendimento ao Cliente! Archie Farrokhi se aproximou de nós e ofereceu seus serviços. Explicamos que não íamos comprar hoje e pensamos que ele teria ido embora, mas em vez disso, ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Nunca nos sentimos apressados ​​e ele mostrou-nos todas as funcionalidades e melhores opções para a nossa família. Nós dois ficamos realmente impressionados com ele e nunca experimentamos um atendimento tão excelente. Eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa que queira comprar um Lexus.

Muito impressionado com o atendimento da Luiza Goldring. Ela foi acima e além das expectativas. Ela me deu todas as informações detalhadas e me ajudou a escolher a escolha certa de minha compra. Muito feliz com todo o membro da equipe em geral. Recomendo Lexus Richmond Hill, fará negócios novamente no futuro! Mais uma vez, obrigado Luiza e toda a equipe !!

Às vezes, quando você compra um carro ... você se concentra tanto no Carro que se esquece completamente do Atendimento e da Valorização do Cliente do Revendedor. Com Lexus Richmond Hill - O atendimento ao cliente é tão bom quanto o carro que eles entregam. Tive a melhor experiência de comprar um carro deles na semana passada e seu homem "Rod Roozbehani" é uma das melhores pessoas que conheci nesta feira de automóveis em Ontário-Quebec. Período. Comprou um carro enquanto estava sentado em Ottawa porque Rod foi capaz de trazer confiança e transparência em toda a transação desde o primeiro telefonema. Ele era flexível, prestativo e profissionalmente tão envolvente que foi um prazer comprar o carro deles. Quem verifica se o cliente chegou com segurança de Toronto a Ottawa. Rod faz. Não tenho dúvidas de que essa é a cultura em Lexus Richmond Hill. Gente, vocês já me venderam meu próximo carro :). Voltarei em breve.

A experiência geral foi muito agradável. O representante de vendas, o Sr. Ted Jeffrey, ajudou-me com o preço e o serviço do carro. O carro foi entregue a mim com boa manutenção. O preço definido do carro já estava um pouco abaixo do valor de mercado e consegui mais desconto com base em algumas marcas no para-choque. O registro e a papelada correram bem. Recomendo vivamente este concessionário a quem procura um bom automóvel.

Das muitas experiências de compra de automóveis, esta foi de longe a mais agradável. Se você planeja visitar esta concessionária, faça o que eu fiz e vá direto para Gary Coombs, que não apenas fez minha família se sentir bem-vinda, mas sua hospitalidade é incomparável. Nós compramos um Lexus nx200t daqui e definitivamente estaremos de volta para ver Gary para outro veículo.

Eu quero dizer muito obrigado a Archie Farrokhi e Sandra, eles forneceram um alto nível de serviço. Eu e minha irmã tão felizes tivemos este carro incrível. Eu amo o Lexus. Muito obrigado!
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Minha experiência com esta concessionária tem sido muito agradável até agora, comprei um CPO Lexus RX 350 há cerca de um mês e Amar (gerente de vendas) me ajudou com o processo de negociação do meu veículo antigo e encontrando-me o substituto perfeito. Ele foi muito profissional e transparente em suas negociações, garantiu que eu estivesse ciente de cada centavo que eles cobraram de mim e do motivo por trás disso. Algo inédito nas concessionárias, foi uma experiência verdadeiramente revigorante. Toda a equipe da Lexus of Richmond Hill é ótima e muito agradável de se lidar, eles vão além para deixar seus clientes felizes. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária e especialmente Amar. Felicidades

Minha concessionária, atendimento ao cliente muito bom

Esta é uma revisão muito recente, mas comprei um GS350 em fevereiro de 2016. Tive uma boa experiência com Dillon Hu, a quem um amigo me recomendou. Mesmo que ele pudesse ter aproveitado, já que mencionei que sou novo na compra de uma concessionária, mas me senti muito confortável, e até aproveitei para vir e entregar o carro no mesmo dia em que ele estava comemorando o Ano Novo Chinês , Pedi-lhe muitas vezes que pudesse vir no dia seguinte pois não queria atrapalhar a sua festa, mas ele insistiu que estava tudo bem e que posso ir buscar o carro, acho que foi muito além do esperado Atendimento ao Cliente. Infelizmente aquele carro foi cancelado 365 dias depois, então irei voltar lá para pegar outro carro.

Passei a maior parte do ano na mesma concessionária para atendimento e fiquei muito feliz com todos com quem tive contato. Um grande evento foi quando eles nos convidaram para o dia da Lexus Track e puderam rodar alguns dos carros esportivos em alta velocidade em Mosport. Esta família de navios concessionários realmente sabe como manter clientes.

Posso ou não ser capaz de lidar com eles desta vez apenas por não ter o que procuro no estoque de segunda mão, mas estou tentando o meu melhor para ficar com esta concessionária, posso acabar comprando algo menos preferível para ficar com esta concessionária, vejamos ...

Eu fui à concessionária algumas semanas atrás e parei de escrever minha avaliação pensando que todos os concessionários Lexus são horríveis, mas é claro que eu estava errado

Fui há algumas semanas comprar um lexus es CPO 2016, nos encontramos com Rod (Farhad) quando chegamos, ele nos mostrou o carro e também testou o dirigiu com ele. Quando voltamos para o escritório, fomos informados sobre um acidente no carro por cerca de $ 7.500 que não estava listado no anúncio do autotrader do carro

Mesmo assim, eu ainda estava interessado no carro e queria comprá-lo, mas as coisas mudaram quando Rod não concordou em negociar o preço do carro, mesmo depois de nos informar sobre o acidente.

O problema não era com sua ignorância sobre como negociar o preço, mas quando ele foi convidado a falar com seu gerente sobre nosso pedido, ele simplesmente disse: 'Não posso fazer isso porque vou ficar envergonhado' Não estávamos sendo tolos com nosso pedido, mas sempre que falávamos de qualquer coisa, ele simplesmente não queria ouvir, apenas me pediu para assinar o papel para me comprometer com a compra do carro, quando lhe foi dito que, infelizmente, não é assim que as coisas funcionam para mim e que eu não vou assinar cegamente um papel, a atitude dele mudou completamente e nos disse que não tinha certeza se poderíamos comprar o carro ou não, momento em que saímos todos juntos e decidimos que preferíamos ir para uma concessionária diferente ( provavelmente a melhor coisa que eu fiz)

Eu recomendo fortemente qualquer outra concessionária Lexus ou simplesmente não negocie com Rod, a menos que você não tenha certeza de quão arrogante um vendedor pode ser, então definitivamente dê uma olhada nele

Eu deveria ter lido os comentários antes de entrar, pois outras pessoas também escreveram negativamente sobre ele e falaram com outra pessoa

Comprei 2 carros novos e 1 carro usado nos últimos 5 anos, esta foi definitivamente a pior experiência que já tive

Também uma observação à concessionária: você deve colocar um "preço firme", como fazem nos anúncios de kijiji, para que pessoas como eu e outras não percam o nosso tempo ou o seu

Recentemente comprei um carro aqui com Imatiaz Cheval como agente de vendas que foi muito profissional e sempre deu o melhor de si para atender às minhas necessidades. Ele estava prontamente disponível por telefone / mensagens de texto para responder minhas perguntas / preocupações, mesmo fora do horário comercial. Eu o recomendo na próxima vez que você visitar. Esperando que o ótimo serviço continue avançando!

Se você está procurando um Lexus, fale com Kumar! Ele é um representante de vendas incrível! Muito apaixonado pelo seu trabalho e representa a marca de forma excepcional. Ele foi muito paciente, tendo tempo para responder a todas as nossas perguntas e nos conseguiu o melhor negócio! Pegamos nosso RX350 e não poderíamos estar mais felizes com ele. Definitivamente, vá ver Kumar em Richmond Hill Lexus, você não vai se arrepender!

Deixe-me começar dizendo que você é o melhor e continue fazendo um ótimo trabalho ... Acabei de comprar meu primeiro veículo no Canadá com a ajuda de Amar e Anthony. Era uma concessionária muito profissional e tive uma experiência incrível! Amar foi muito simpático e gentil e ele foi muito flexível para atender a todas as nossas necessidades. Consegui comprar o carro em um estado incrível. Eles também decoraram o carro com um laço quando o peguei, o que foi adorável e eu definitivamente recomendaria o Amar a todos os meus amigos e parentes aqui no Canadá.

Acabei de receber meu NX200t da Lexus Richmond Hill. Excelente serviço de Michael Tauro e Vince para me colocar em um carro novo. Serviço incrível desde o momento em que entrei. Peça pelo Michael e ele cuidará de você.

Melhor preço e ótimo atendimento ao cliente! Pessoal muito amigável

Experiência incrível em Richmond Hill Lexus.

Trabalhou com Vince. Ele era um ótimo associado da concessionária e também foi capaz de atender a todas as minhas necessidades.

Com certeza vou comprar meu próximo carro lá.

Concessionário muito amigável e profissional. Agradecimentos especiais a Greg Ashkenazy

Visitamos o showroom de Richmond Hill não com o objetivo de fazer uma compra naquele dia, mas para saber das ofertas especiais oferecidas durante o evento de vendas. Nós nos encontramos com Imtiaz Cheval e ele explicou os recursos e os preços dos diferentes modelos de SUVs tão bem que queríamos fazer um test drive imediatamente. Gostamos tanto da sensação do RX 350 que decidimos alugá-lo imediatamente. Imtiaz é um consultor de vendas profissional que realmente nos impressionou com seu conhecimento, natureza prestativa e atitude amigável. Ele definiu as melhores condições para o nosso aluguel e fez do nosso carro uma experiência muito agradável. Estamos muito felizes em recomendá-lo a qualquer um de nossos amigos.

Recentemente, comprei um veículo usado da Lexus Richmond Hill e foi uma experiência muito agradável. Lidei com Amar, e ele foi muito profissional e confortável para lidar, e ficou até tarde após o fechamento para concluir a compra e acomodar minha programação. Eles tinham o veículo limpo, detalhado e pronto para ser exibido, ao contrário de outras concessionárias com as quais tive que lidar. Outro membro da equipe, Sam, dedicou um tempo para nos mostrar as características do veículo e nos ajudou com a configuração - ele foi muito experiente e cortês. Com certeza voltarei a esta concessionária para futuras compras de veículos e recomendo para minha família e amigos.