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Camille Walgrave

4 anos atrás

Minha porta trancou, aparentemente isso acontece c...

Minha porta trancou, aparentemente isso acontece com este carro às vezes - este carro foi vendido para mim pela Land Rover Denver e ninguém mencionou isso durante a venda. A fechadura da porta descongelou, mas só depois que pude levar o carro para ser consertado sob a garantia estendida, que também comprei na Land Rover. A janela da porta com as fechaduras congeladas saiu das "garras" de alguma forma durante essa provação. Disseram-me que eu seria contatado sobre os custos antes de qualquer reparo ser concluído. Quando voltei para descobrir o que havia de errado com meu veículo, disseram-me que estava consertado e que custaria $ 300. Eu paguei a taxa, o serviço já estava concluído, mas não tive a oportunidade de entender quais seriam as taxas antes da conclusão do serviço, o que eu disse ser necessário. Sou uma mãe solteira que perdeu 2 empregos durante as paralisações cobiçadas, não posso me dar ao luxo de aproveitar e alimentar meu filho ainda. Foi-me oferecido o mesmo serviço em outro mecânico por menos de 1/3 do custo que paguei à Land Rover, que não concordei em pagar antes da conclusão do serviço. Eu não deveria estar perdendo dinheiro porque os funcionários da Land Rover decidiram gastar meu dinheiro sem me perguntar primeiro. Alguém precisa entrar em contato comigo para resolver esse problema.

Traduzido

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