Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Análise

Maggie foi maravilhosa !! Ela foi tão prestativa e diligente e nos deu exatamente o que queríamos. O processo foi fácil e indolor! Nós definitivamente estaremos de volta para o próximo carro!

As vendas e serviços da concessionária pareciam organizações bem administradas. Eu comprei um Jeep JL e troquei um veículo com eles. O preço que eles me venderam o JL estava de acordo com o que estava disponível procurando online em todo o sul e eles me pagaram cerca de US $ 1.500 a menos do que o que eu esperava receber se tivesse feito o esforço de vender meu comércio sozinho. Valeu a pena lidar com isso e economizar no imposto sobre vendas do NC que você recebe em uma negociação. Havia motivadores típicos de lucro de concessionária do departamento financeiro, mas eu não esperaria menos e isso é típico de uma concessionária de automóveis novos. O departamento de serviço tem sido profissional para lidar com manutenção de longo prazo no programa e recalls do Jeep Wave. Eu definitivamente compraria deles novamente se estivesse procurando um produto Chrysler.

Pessoas de vendas terríveis. Nunca retorne ligações. Não ajuda em nada. Não iria aqui mais uma vez. Quando liguei para reclamar com um gerente, ele desligou na minha cara. Eu odeio todos os vendedores mentirosos aqui.

Excelente atendimento ao cliente! Eu não poderia estar mais feliz com nossa experiência geral ao comprar um jipe. Trabalhamos com Mark inicialmente, depois trabalhamos com Erik e Ken na compra. Tim em finanças foi super legal e útil também. Não entramos em contato com uma pessoa agressiva ... e para mim isso torna uma experiência de compra de carro EXCELENTE !!! Obrigado a todos por serem super simpáticos e simpáticos !!!!

Bem, eu ainda não recebi um telefonema de retorno, mas devo informar que recebi um cheque do Lake Norman Jeep tratando da diferença de discrepância comercial. Foi inesperado, mas eles corrigiram essa parte e estou aqui para lhes dar o crédito por isso. Obrigado a eles por fazerem isso. Eles também enviaram a papelada corrigida para que isso pudesse ser esclarecido. No geral, não é a experiência que eu queria ter, mas no final vou dar-lhes crédito por consertar seus erros.

Revisão original: depois de pedir um jipe, eles pediram as opções erradas, preencheram a papelada de forma tão incorreta que o tesoureiro do estado não pôde usá-la, alteraram os dólares do negócio e, quando confrontados, disseram que mudariam os dólares de volta ao que foi combinado , então não o fez.
Deixei mensagens inúmeras vezes. Falei com Ken duas vezes, que disse que consertaria e ligaria de volta. Ele nunca fez isso. Recebi um e-mail dizendo para ligar para Craig se não estivesse satisfeito, deixei mensagens para ele, nunca tive resposta.
Deixou inúmeras mensagens para Stephanie tentando obter a papelada correta, ela nunca retornou minhas ligações.
Este é o tipo de prática de revenda de automóveis obscura e desleixada que você pensava ter desaparecido anos atrás, mas não foi no Lake Norman Jeep. Eu nunca deixaria minha filha ou qualquer amigo ou família comprar ou fazer negócios aqui.

De longe a melhor experiência de compra que tive. Sempre tive que comprar de negociantes de scam obscuros, mas a esposa viu o que ela queria e era no Lago Norman, então fomos apenas para ver. Lidei com Mark e ele foi ótimo. Sem pressão, eu não esperava muito, mas ele conseguiu. Chegamos a um acordo e eu disse que sim, foi uma brisa. Dentro e fora do processo, todos jantam educados. Detailer poderia ter feito um pouco melhor, mas ainda assim feliz com tudo. Recomendo vivamente este concessionário !!

Foi uma experiência agradável e amigável. Tom e Stephanie ajudaram muito minha família e escolhi um novo veículo. Eles atenderam às nossas necessidades e não nos pressionaram. O processo foi muito transparente e eles nos deram muito. Quando comprarmos outro veículo, começaremos aqui. Obrigado novamente Tom e Stephanie

Falei com o pessoal de vendas pela Internet para ter certeza de que o veículo que eu estava procurando estava lá. Voltei para mim rapidamente em um fim de semana de feriado e então fiz a viagem de 5 horas logo depois.
O carro estava lá, embora não estivesse pronto para a venda, pois ainda precisava de uma troca de óleo e detalhes.
O processo de compra foi fácil e rápido, obteve uma oferta de comércio justo. A equipe foi um pouco agressiva tentando me conseguir um empréstimo, já que eu estava pagando em dinheiro, mas assim que aumentei meu limite diário, fiz o furto e foi isso.
O departamento de finanças não era insistente em relação a proteções e garantias, mas consegui uma de qualquer maneira, pois é um pára-choque a outro, cobrindo uma série de pequenos problemas mecânicos que podem surgir.
Comprados fora do estado e após um pequeno problema com minha residência, minhas placas chegaram pelo correio sem problemas.
O próprio salão de vendas é limpo e organizado, a área de espera é confortável com um gato residente que pode aparecer. Muitos veículos no estacionamento, mas eu não olhei muito porque estava lá atrás de um Ford (shhh).
No geral, eu recomendaria Lake Norman a qualquer pessoa no mercado.

Tive uma experiência fantástica ao comprar meu veículo no Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. Jeffrey Carnahan foi muito útil, informativo e paciente enquanto eu escolhia qual veículo funcionaria melhor para mim e minha família. Todo mundo era tão legal e amigável. Eu compartilho minha experiência com todos que perguntam sobre meu novo carro. Sei com certeza que, quando estiver procurando outro veículo, com certeza voltarei ao Lago Norman Chrysler Dodge Jeef Ram.

Gosto muito de trabalhar com Donnie. Eles lidaram com todo o processo de forma profissional e sem dor. Muito satisfeito com meu novo Cherokee!

Ótimo serviço e amigável. Tenho feito negócios com eles há 3 anos

Discriminação irreal com ofertas. O preço anunciado no site muda quando você se senta para negociar. O nosso subiu cerca de $ 4k acima do anunciado. Quando questionados sobre o motivo, não nos qualificamos para esse preço. Eles não puderam me dizer quem se qualificou. Eu disse a eles como eles desperdiçaram meu dia e eles são ruins devido ao B. anúncios de impressão fina. Acabei comprando meu Jeep da Autonation em Johnson City, TN por milhares a menos.

Tivemos uma ótima experiência na compra de nosso Novo Jeep. Foi ótimo trabalhar com Stephanie e todas as pessoas extremamente legais que trabalharam lá foram!

Fiquei muito satisfeito com meu serviço do Lake Norman Chrysler Dodge! Mark foi muito útil e fácil de trabalhar. Estou ansioso para fazer mais negócios com Mark para outros veículos da empresa!

Ótima experiência trabalhando com Tom Robinson para encontrar meu novo Jeep. Depois de fazer um teste de direção em três modelos diferentes e me falar pacientemente sobre todos os novos recursos do Jeep, estou muito feliz com minha compra! Obrigado Tom e o resto da tripulação no Lago Norman Chrysler Dodge Jeep Ram!

Devon ajudou muito a conseguir o carro que eu queria.

Devin foi ótimo! Essa foi minha primeira experiência de compra de carro e ele me fez sentir confortável durante todo o processo. Eu recomendaria definitivamente Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram se você estiver olhando para comprar um veículo novo.

Comprei meu segundo carro nesta concessionária e estou extremamente satisfeito. Excelente serviço e pessoas simpáticas. Na verdade, eles começaram com o preço da Internet em vez de começar com um preço mais alto no meu veículo.

Uma das minhas melhores experiências de compra de automóveis. Conhecedor de vendas sem pressão. Foi ótimo trabalhar com Devin.

Recentemente, compramos um veículo comercial para nosso departamento de serviço da LKN Chrysler Jeep Dodge
e ficaram impressionados com o veículo, as vendas, finanças e entrega do veículo. Nós compramos de outros revendedores na área e a LKN acertou da primeira vez !!! Depois de selecionar o veículo e os recursos de que precisávamos, demorou cerca de uma hora para cuidarmos das coisas em uma compra comercial. Eles até ofereceram um veículo emprestado enquanto a nova van estava sendo letrada e equipada.
Excelente serviço e pessoas com quem trabalhar. Eles conquistaram nosso negócio e nossa confiança. Faremos negócios com eles no futuro.

Serviço muito bom e muito útil mesmo após a venda. Isso é impressionante !!

Donnie é uma boa pessoa. Eu poderia passar sem Ken. Todos nós cometemos alguns erros na compra deste carro (eu incluído). Então, como amigos que brigam, talvez possamos jogar bem da próxima vez. Compraria de novo.

Adquiriu um Mazda 3 2007 do vendedor Brian Cramer. Esta foi a primeira vez que negociei com uma concessionária Chrysler / Jeep. Normalmente eu odeio ir a uma concessionária devido a ser perseguido e pressionado. Neste caso, Brian se apresentou e após uma breve conversa deixou-me andar livremente e responderia a quaisquer perguntas posteriormente. Brian respondeu a todas as perguntas com precisão e honestidade e todas as solicitações de informações foram entregues além das minhas expectativas.

Durante uma visita no dia seguinte, meu vendedor, Brian, estava ocupado com outro cliente, então outro vendedor interveio temporariamente e me deu 100% de dedicação, como se fosse o vendedor principal.

Resumindo: a atmosfera era muito casual e profissional, sem táticas de alta pressão. Eu não teria nenhum problema em recomendar ou comprar da LNCJD.

Meu marido e eu compramos recentemente um 2015 Chrysler 200. Nosso vendedor era Tony Williams. Esta foi, de longe, a experiência mais agradável que já tivemos com um vendedor de carros e uma concessionária. Tony foi uma delícia! Ele foi direto, honesto, agradável e nós realmente gostamos de toda a transação. Eles nos deram um negócio muito melhor do que tínhamos encontrado na Carmax, o carro exato, mas um preço melhor e mais em nossa troca. Clientes muito satisfeitos.

No domingo de manhã, entramos na concessionária de automóveis Lake Norman Chrysler Jeep Dodge em Cornelius com a intenção de dar uma olhada nos diferentes veículos oferecidos para meus pais. Bem, depois de duas horas depois, saímos sabendo que compramos um novo Jeep Cherokee 2019 com todos os sinos e assobios, incluindo assentos motorizados para o motorista e passageiro. Finalmente, meus pais podem desfrutar do conforto da vida, incluindo assentos aquecidos e volante. Uma vez que eles irão compartilhar o veículo, eles agora podem apertar um botão que usa como padrão sua preferência de ajuste de assento. O veículo também inclui todos os recursos de segurança que se possa imaginar, até mesmo a tarefa de estacionamento paralelo para você.
Tudo isso foi possível graças ao Russell! Ele possui uma atitude positiva de não pressão, com uma quantidade avassaladora de conhecimento e paciência para determinar o que é melhor para o cliente. Ele ouve as necessidades e desejos do cliente e encontra o melhor veículo acessível. Sua experiência pessoal e conhecimento de veículos contribuem para a experiência incrível! Para quem afirma odiar vendedor de carros, não hesitaria em recomendar este lugar ou pessoa. Obrigado por uma experiência incrível!

Nunca pensei que diria que a experiência de compra do carro seria agradável, mas foi isso que experimentei no Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Primeiro, Yehu, o vendedor, era extremamente experiente e meticuloso ao detalhar o Dodge Ram 1500 que eu estava olhando. Ele não foi agressivo e foi extremamente eficiente quando eu disse que estava com falta de tempo. Tracy, a gerente de vendas, realmente fez um bom trabalho trabalhando comigo para conseguir o que eu queria para meu carro, bem como o preço de venda do caminhão. O processo de check-out foi rápido e fácil e o caminhão parecia fenomenal quando eu o tirei do estacionamento. Eu não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária e vou comprar todos os meus carros / caminhões no futuro.

Este lugar é HORRÍVEL! Eles não se comunicam de forma eficaz e o empurram para dentro de um carro! Mark era meu vendedor e eu não recomendaria fazer NENHUM NEGÓCIO com ele. Entrei e dei uma pequena lista de coisas que queria e não queria em um carro. Ele fingiu que me ouviu e trouxe um carro com tudo que eu disse que não queria! Eles não assumem a responsabilidade por quaisquer erros que sejam sua culpa! O departamento de serviço é horrível também! Eu vim com meu carro novo com um problema com a porta, e toda vez que eu saía eles não consertavam. Tive que ir a outra concessionária para ser levado a sério!

Eu estava procurando um Chrysler 200S depois de fazer algumas pesquisas. Eu estava procurando:
- Preto
- Uconnect
- v6
- teto solar

Lake Norman Chrysler foi bem sucedido em todas as contas. O veículo estava parado bem ali no showroom! Meu vendedor Bob Berg fez um ótimo trabalho. Desde o início ele deixou o veículo vender-se sozinho. Ele era descontraído, mas informativo e interessado em conseguirmos o carro que precisávamos, pelo preço certo. Junto com Brian Kanabroski em Finanças, foi a melhor experiência de compra de carros que já tive em +30 anos, de comprar carros novos! THX! Bob e a equipe em Lake Norman.

Eu recomendo Lake Norman Chrysler!

Devido ao meu horário de trabalho, tínhamos um processo de vendas exclusivo, realizado principalmente on-line e por telefone. Russel era meu vendedor e lidou com isso muito bem. Chegou o dia de pegar meu carro, ele estava limpo e pronto e tudo que eu tinha que fazer era papelada! Ao todo, passei 30 minutos na concessionária e saí dirigindo um carro novo!

Comprei um caminhão aqui no final de 2017 e sempre mandei consertar aqui. A equipe sempre foi além para garantir que o cliente seja bem cuidado. Em uma visita recente, houve uma situação em que o mecânico não fez um trabalho muito bom. Enviei fotos depois de fechar naquela tarde e na manhã seguinte recebi um telefonema da gerência de serviço. Eles concordaram totalmente que a qualidade do trabalho era inaceitável. Eles se desculparam e marcaram uma consulta para acertar.
As empresas são feitas de pessoas e as pessoas cometem erros. É como esses erros são tratados que separa uma empresa boa de uma empresa ruim.
Estou muito feliz com esta concessionária e recomendaria a todos.

Depois de passar um tempo durante a semana visitando e testando um caminhão, marcamos um encontro para falar sobre finanças naquele fim de semana. Cedo, às 10, chegamos até cedo. Apenas para descobrir que outro grupo estava testando o mesmo caminhão. Não se preocupe, já tínhamos passado por isso e estamos prontos para assinar alguns papéis depois de revisarmos de antemão as poucas coisas com as quais tivemos problemas. Nada importante, apenas alinhamento e pequenas coisas. Mais tarde, descobrimos, depois de passar uma hora já preenchendo alguns papéis e executando as pontuações de crédito, que o veículo seria oferecido ao grupo que veio antes de nós. Mesmo que eles não tivessem um compromisso, não falassem sobre finanças e vieram do nada para fazer um test drive. É claro que eles aceitaram a oferta e compraram bem debaixo de nosso nariz. O melhor que a equipe de vendas pôde fazer foi uma triste desculpa e uma explicação inútil. Jamais consideraremos esta concessionária novamente e recomendaremos que outros façam o mesmo. Para um lugar que tem o atendimento ao cliente tão alto em sua moral, a equipe de vendas e a gerência de vendas lidaram com isso de maneira terrível.

Ótimo serviço. Eles não o deixam esperando. Eles são rápidos e eficientes e ligam para você a cada etapa do serviço.

Ken Jennings e os funcionários são fantásticos !! Ken me enviou um e-mail depois que enviei algumas perguntas no site sobre um veículo diferente, algumas semanas atrás. Quase comprei um veículo de outra concessionária, mas fui embora no fim de semana passado. Ken acabou de me enviar um e-mail alguns dias atrás e eu contei a ele sobre minha experiência. Conversamos sobre números e dissemos a ele onde eu precisava estar. Depois de trocar alguns textos, ele me disse que me levaria onde eu precisava se eu fosse à concessionária e falasse cara a cara com ele. Valeu a pena a unidade de 60 milhas de nossa casa. Ele me pegou diretamente nos números que eu precisava - exatamente como ele disse que faria. Isso é raro para um vendedor de carros. Foi realmente um prazer fazer negócios com Ken e Lake Norman CDJR. Qualquer pessoa que perguntar sobre o novo carro, com certeza saberá como foi ótima nossa experiência de compra. Eu dirigiria 60 milhas para fazer negócios novamente e sem dúvida contaria a muitas pessoas sobre nossa experiência fantástica. Minha esposa também está tonta com o carro novo e nossa experiência incrível - o que é difícil impressionar uma mulher grávida comprando / alugando um carro novo. Obrigado novamente pelo ótimo atendimento ao cliente. Você me verá novamente em três anos, quando meu contrato terminar. Eu gostaria de poder vocês mais estrelas, mas o google só permite cinco !!

Meu marido e eu compramos recentemente um Jeep Grand Cherokee 2014 da Lake Norman Chrysler e, no final das contas, ficamos muito satisfeitos com nossa experiência. Trabalhamos com Kent Davis, que realmente se deu ao trabalho de ouvir nossos desejos em um veículo, mesmo no frio congelante e na chuva! Depois de testar uma opção, Kent nos levou para ver um Jeep que acabara de chegar à concessionária e que tinha tudo o que procurávamos em um carro usado. Baixa quilometragem, excelentes condições e todos os nossos recursos indispensáveis. O preço estava certo então decidimos comprar. Depois de olharmos para o Jeep, ele sofreu alguns pequenos danos corporais que foram muito perturbadores, mas Kent e o resto de sua equipe fizeram tudo para reparar o dano além de nossas expectativas e até mesmo entregaram o Jeep quando estava pronto! Ao longo do processo, Kent nos manteve informados em cada etapa e garantiu que meu marido e eu fôssemos felizes. Essa foi minha primeira experiência de compra de um carro em uma concessionária e eles tornaram o processo o mais fácil e agradável possível. Eles realmente dedicam seu tempo para garantir que as coisas sejam feitas corretamente na primeira vez, então vale a pena esperar! AMAMOS nosso Jeep e somos gratos por ter encontrado uma concessionária e um vendedor honesto com quem trabalhar na Lake Norman Chrysler! Altamente recomendado!

Dirigi 40 minutos para ver um carro no site e não conseguiram encontrá-lo

Já estou esperando mais de 37 dias para que eles enviem minha tag. Deixei várias mensagens com o secretário e o gerente. Absolutamente nenhuma chamada retornada. Serviço terrível, altamente insatisfeito com esta concessionária.

Fui um comprador de automóveis pela primeira vez. Eu tinha estado em outra concessionária bem conhecida em Charlotte e não senti que eles estavam tentando me ajudar ao invés de tirar vantagem da minha experiência pela primeira vez. Lake Norman Chrysler, sim. Desde o momento em que saí do meu veículo, sua equipe de vendas fez questão de atender às minhas necessidades. Randy Lorelike me mostrou os veículos que eles tinham em estoque que se adequavam ao meu interesse e quando eu decidi que o que eu queria não estava em estoque, ele se certificou de que ele e sua equipe de vendas pudessem pegá-lo para mim. O preço era muito justo. Elogio a Lake Norman Chrysler por não prejudicar o preço de seus veículos. Eu estava esperando isso porque meu veículo era uma edição especial. Quando finalmente comprei o veículo, as opções de serviço e garantia eram excelentes. Lake Norman Chrysler assumiu a responsabilidade de garantir que seu veículo seja cuidado durante o curso de sua propriedade e menos custo para você. A Sra. Christina, do departamento financeiro, era simplesmente incrível. Ela também entendeu meus problemas com o comprador pela primeira vez e foi ótima em me guiar durante o processo. Ela e Randy são muito pessoais. Em suma, estou extremamente satisfeito com o serviço que recebi da Lake Norman Chrysler. Eu recomendaria a qualquer pessoa que eu conheço que comprasse um veículo deles. Estou ansioso para continuar o serviço com eles. Obrigado Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram por tornar minha compra de um Jeep Grand Cherokee Altitude 2013 uma ótima experiência

Chris lidou com nosso negócio muito bem, muito informativo, não me fez sentir incomodado ou como se estivesse sendo explorado. Estou satisfeito com a compra de um tahoe e eles me deram um negócio muito bom em minhas negociações.

A compra de carro mais fácil que já encontrei. Negociações rápidas, financiamento muito rápido e fácil. Recomendo.

A experiência de compra de carro mais agradável que eu já tive. Honesta e muito útil, não se apressou e garantiu que víssemos tudo em nosso orçamento.

Vim à concessionária para comprar um carro visto online. Foi uma compra em dinheiro. Informei ao vendedor que voltaria para comprar o carro em alguns dias. Eu estava esperando o bônus do meu trabalho para postar em minha conta. O vendedor me ligou um dia antes do dia da minha compra planejada para ter certeza de que eu voltaria. Garanti a ele que viria no dia seguinte com dinheiro. Liguei para a concessionária na manhã seguinte para ter certeza de que tudo estaria pronto para aquela noite. Eu queria essencialmente lidar com o dinheiro, assinar e dirigir. Fui informado que o vendedor vendeu o carro na noite anterior. Muito chateado é um eufemismo! Não farei negócios com esta concessionária daqui para frente. Direi que a Classic Chrysler Dodge e Ram Pineville cuidaram de mim ontem. Entrar e sair com um carro melhor. Negócio a dinheiro.

Jeff Cranahan em vendas foi incrível. Fizemos o negócio por e-mail antes de eu dirigir para ver o veículo (uma hora de carro, então eu queria ter certeza de que valeu a pena). Ele trabalhou comigo para encontrar o preço com o qual todos nós poderíamos viver e que caísse dentro do meu orçamento-alvo. A compra real foi rápida e tão indolor quanto essas coisas podem ser. Eu não teria escrúpulos em recomendá-lo ou à concessionária, e isso é bom para mim, porque na maioria das vezes eu simplesmente detesto o processo de compra do carro.

Esta foi minha primeira experiência na compra de um veículo usado em uma grande concessionária de "1ª classe". Mark foi meu contato para o veículo que escolhi. Devo admitir que fiquei bastante desconfiado sobre ter que lidar com um vendedor de carros esperto e falante. Mark quebrou essa ilusão em apenas alguns minutos. Ele foi informado sobre o veículo que eu queria, foi direto ao ponto e respondeu a TODAS as minhas perguntas sem qualquer hesitação. Mark utilizou nosso tempo em todo o processo de maneira eficiente, profissional e oportuna. Eu estava 100% confiante e confortável de que havíamos feito o melhor negócio possível, que não só me beneficiaria, mas foi montado de forma que poderei proteger meu investimento colocando uma excelente garantia estendida em Lugar, colocar. Mark conseguiu juntar tudo isso para mim, tendo em mente que tinha que ser mantido com um preço acessível para o meu orçamento. Ele fez isso. Tiro o chapéu para este belo jovem e Lake Norman Chrysler, Dodge, Jeep. É uma forma totalmente nova de comprar um veículo. Elogios a todos os funcionários.

Os preços dos carros mudam à medida que as vendas vão acontecendo ... Os preços online nunca são o que o carro "realmente" custa. Os vendedores são pegajosos. Nunca consegui nada por escrito. Katie lhe dá um preço, mas lembre-se de que você precisa se qualificar para esse preço, então, se você não se qualificar para o desconto, nunca sabe quanto está pagando. Os jogos que essas pessoas jogam vão de Kwame Jackson, o mais alto até o vendedor de contato inicial. É uma tentativa lamentável de atendimento ao cliente. Por favor, não perca seu tempo. Mal posso esperar pelo surgimento da tecnologia, onde não entramos em concessionárias.

William nos ajudou. E foi uma grande ajuda. Fez tudo o que pôde para nos conseguir um acordo. Ótima companhia e pessoas. E com certeza voltarei no futuro ... recomendo a todos

É sempre um prazer trabalhar com Lake Norman! O atendimento ao cliente foi acima e além para me levar ao meu Jeep Wrangler Unlimited 2019. Eu fiquei encantado! Recomendaria totalmente para quem procura uma ótima concessionária com serviço amigável.

Eu realmente gostei da minha experiência de compra no Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Mark garantiu que a experiência fosse completamente livre de problemas. Ele foi muito eficiente e amigável. Ele até mesmo teve tempo para me mostrar as características do meu novo Jeep depois que fechamos o negócio. Amanda também foi ótima. Ela me ajudou a escolher a opção de financiamento que era melhor para mim. Eu não poderia ter pedido uma transação mais tranquila do início ao fim. Eu definitivamente voltarei no futuro.

Todos foram extremamente simpáticos e prestativos. Tivemos atendimento incrível de Tony. Logo que entramos, ele nos fez sentir em casa. Ele passou muito tempo conosco examinando todos os recursos do Jeep. Não sentimos pressão alguma, ao contrário de alguns dos outros revendedores da área de Huntersville.

Se você está procurando um carro novo, eu definitivamente recomendo ir para Lake Norman !!!

Recentemente, comprei um novo Jeep Compass Limited 2012 da Lake Norman Chrysler Jeep Dodge. Meu vendedor era Brian Cramer. Brian foi excepcional! Pesquisei todos os sites de concessionárias de jeep na Carolina do Norte e na Carolina do Sul antes de visitar concessionárias e encontrei a melhor oferta para meu dinheiro na Lake Norman Chrysler. Quando entrei em contato com a concessionária, eles foram muito úteis e, o melhor de tudo, fui contatado apenas por um vendedor, em vez do ataque típico de ligações e e-mails que recebo quando mostro interesse em um carro na concessionária. Brian foi muito prestativo e direto em tudo, me ajudou a conseguir o melhor negócio que eu podia e me senti muito bem tratado. Eu tinha acabado de fechar um negócio em outra concessionária no dia anterior por causa das travessuras típicas que se cometem em uma concessionária. O revendedor anterior (Gerry Wood em Salisbury) havia me prometido um preço apenas para alterá-lo várias vezes. Eles também pareciam muito mal informados e não tinham habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Minha experiência em Lake Norman com Brian e o resto da concessionária foi exatamente oposta. Saí animado com meu novo carro e confiante no preço que paguei e na qualidade do meu carro. Eu recomendo altamente esta concessionária e Brian Cramer para qualquer pessoa no mercado de um carro novo ou usado !!!

Dodge / Ram fez o caminhão, Maggie fez a venda. Tenho uma empresa de representação de vendas, Maggie é ótima !!! Acompanha, conhece o produto, sabe como fazer o sistema funcionar para você seu cliente, mantém contato após a venda. não fale com ela a menos que você queira que ela se apegue a você como o nº 59 gruda em um corredor ... Profissional!

Obrigado Maggie!

A melhor experiência de compra de um carro que já tive! Eric Peterson foi ótimo para trabalhar! Nos mostrou vários veículos, vamos dirigir todos os diferentes que estávamos interessados ​​e não pressionamos para que tomássemos uma decisão!

Grande concessionária com ótimas pessoas !!! Tony Reid e Chris Motrynczunk me ajudaram durante meu processo de compra do carro e ambos são fenomenais. Eles se deram ao trabalho de me encontrar exatamente o que eu estava procurando e me deram um ótimo negócio em meu novo passeio. Muito obrigado!!!

Comprei meu carro usado aqui, ótimo carro. Ótimo negócio. Pessoas honestas. Grande concessionária.

Desenvolvemos um problema na I-77 e facilmente encontramos o lago Norman Chrysler logo na saída da rampa. Eles imediatamente vieram nos ajudar. Precisávamos deixar o carro com eles, o que nunca foi consertado. Eles têm a sala de espera mais limpa e confortável em que já estive. Eles consertaram o carro e vamos buscá-lo amanhã. Pessoas legais.

Horrível !!! Eles nem merecem uma estrela.
Meu jipe ​​ficou lá por duas semanas separadas para os mesmos problemas que deveriam ser consertados pela garantia de fábrica. Robin Robbinet, o Gerente do Departamento de Serviços, não consegue nem retornar um telefonema para você para tentar resolver o problema. Ele não sabe o que significa serviço ao cliente. Não vou comprar um carro deles nem devolver meu Jeep para consertar. Atendimento ao cliente muito ruim, os técnicos de serviço também são muito inexperientes e não muito bons em solucionar o problema, faça um favor a si mesmo e não compre um carro ou consiga sua manutenção lá

Esses caras resgataram minha esposa e eu de uma experiência horrível de compra de carro em outra concessionária. Os outros caras (Hendrick Chrysler Dodge Jeep Ram) desperdiçaram mais de 14 horas do nosso tempo com corridas, preços falsos, equipe de vendas preguiçosa etc. Lago Norman para o resgate.

Troquei alguns e-mails com Mark Mosayebi lá e ele conseguiu me colocar exatamente no veículo que eu queria, sem pressão, sem aumento de vendas e preço justo transparente. Assim que entramos, ele e a equipe de finanças conseguiram nos ajudar a resolver toda a papelada e seguir em frente em nosso novo Cherokee Trailhawk em menos de 45 minutos. Foi de longe a experiência de compra de carro mais tranquila que já tive. Não posso recomendar esses caras o suficiente.

Jeff Carnahan foi além para nos ajudar a conseguir exatamente o que queríamos. Lidando e ajudando-nos por meses enquanto coletávamos nosso pagamento de nossa aguardada declaração de impostos. Após recebermos nosso pagamento, pudemos comprar meu jipe ​​com facilidade. Ele tornou a experiência indolor e sem complicações. Nós definitivamente o recomendaríamos aos nossos amigos e estamos ansiosos para lidar com ele em nossas compras futuras.

Acabei de comprar o primeiro Dodge Charger RT Plus daqui ... meu vendedor era Mark Mosayebi. Mark deveria ser o funcionário do ano ... estava chovendo muito, tráfego pesado e eu queria pegar o carro no mesmo dia em que era uma ocasião especial. Eles tinham o carro em outro local, que ficava a 30-40 minutos de carro. Ele foi lá às 7 horas da noite e entregou a entrega do carro no mesmo dia às 20h. Muito obrigado, MARK por nos dar a entrega em uma ocasião especial. Chris Motrynczuk era meu gerente financeiro ... ele foi o melhor conselheiro que já tive ... Eu recomendo Chris Motrynczuk para o futuro.

MUITO OBRIGADO LAKE NORMAN CHRYSLER DODGE JEEP RAM

Mark Mosayebi no Lago Norman Chrysler Dodge Jeep Ram foi incrível. Há anos que leasing carros e este foi realmente o negócio mais rápido e fácil que já fiz. Cara super legal! Se você está procurando um carro novo, dê uma olhada nele!

Todos foram muito simpáticos e acolhedores. Grande seleção. Kent Davis tem sido excelente em nos ajudar com nossas dúvidas antes e depois de nossa compra.

Grite para Ray, o gerente de front-end desta concessionária, que fez tudo para se certificar de que meu veículo e eu estávamos bem. Mesmo quando eu precisava de um serviço, eles normalmente não prestam. Eles realmente me fizeram sentir muito melhor sobre trazer meu veículo a eles para qualquer manutenção futura.

Serviço ruim. Consulta 10h30 eles colocaram o veículo na oficina depois do almoço, também em vez de consertar eles quebraram a porta traseira da minha van. Experiência muito desagradável.

A equipe foi muito gentil e paciente e realmente teve tempo para sentar e me explicar o que havia de errado com o veículo. Eles ajudaram a descobrir quais opções funcionariam para mim.

Experiência terrível lidando com os profissionais tão frios neste estabelecimento. Comprei um veículo e troquei no meu veículo antigo, eles nunca cuidaram da papelada necessária com o DMV. Quando liguei para eles para obter ajuda, eles me instruíram a ir pessoalmente ao DMV e consertar. Eu não recomendo ir lá, eu teria ficado melhor se comprasse de uma festa particular!

Recentemente comprei um jipe ​​e troquei o meu carro, eles disseram que cuidariam do dmv e do titulo do meu carro antigo. O pior erro da minha vida demorou uma eternidade para cuidar do título e agora estou lidando com as multas do DMV porque eles não entregaram o meu prato. Quando você envia um e-mail ou liga, ninguém atende e quando você aparece, eles agem como se fosse um inconveniente para eles! Se eu soubesse disso, nunca teria comprado meu carro daqui! Faça sua pesquisa!

A melhor experiência de compra de um carro que já passei, e não está perto. Foi um prazer trabalhar com Mark Mosayebi.

Eu queria tomar uma decisão no mesmo dia, mas a concessionária estava mais de uma hora fora do meu caminho. Mark e eu conversamos ao telefone e ele se ofereceu para ter os 3 carros que atendiam aos meus critérios prontos para mim quando aparecêssemos, e ele me deu seu melhor preço, sem jogos.

Tudo isso parecia bom demais para ser verdade, mas Mark parecia um cara genuíno, então eu dirigi e descobri que tudo era completamente verdade e muito mais. Depois de aprender mais sobre minhas preferências, Mark me levou até o estacionamento externo para ver um carro logo na saída que ele achou que seria melhor. Além disso, não lidei com as táticas de revendedor que todos nos cansamos com relação a preços - o primeiro preço que Mark me deu foi realmente um preço excelente.

Consegui um veículo que adoro, com um ótimo preço (sem jogos), e pude trabalhar com um ato de classe. Recomendaria Mark e Lake Norman a ninguém.

Ao contrário de outras concessionárias na área da Grande Charlotte, a concessionária Lake Norman Chrysler Jeep Dodge Ram fez o que a maioria das concessionárias não consegue entender, que é tratar seus clientes com respeito e fornecer um nível de serviço ao cliente que deve ser o padrão. Nosso anfitrião e o gerente de Internet da concessionária, Mark Mosayebi, nos deram o tempo e o espaço necessários para tomar uma decisão informada, sem a pressão sentida na concessionária padrão. Agradecemos a Mark por sua ajuda, que permitiu que nosso filho fosse embora no carro que atendia às nossas necessidades. Obrigado.

Acabei de comprar um Dodge Durango 2006 para meu filho do Lago Norman Chrysler. Willie Brown fez um excelente trabalho em manter o processo de compra rápido e sem complicações. Christina em finanças foi incrível e fácil de trabalhar. Terry, do departamento de serviço, fez um excelente trabalho ao confirmar a funcionalidade mecânica do Durango e me deu grande confiança em minha compra. De longe, minha compra de carro mais fácil e agradável em mais de 30 anos comprando veículos. Bom trabalho, equipe do Lago Norman!

Serviço muito bom. Tinha muitas opções de wrangler para escolher. Excelente vendedor !!

Atendimento ao cliente excepcional !!! Eles vão muito além para tornar sua compra da melhor maneira possível !!! Recomendo vivamente este lugar, todos são tão simpáticos e atenciosos que superou as minhas expectativas!

NÃO vamos comprar um carro desta concessionária. Seus preços são enganosos em relação às suas taxas. Em todos os anos que compramos carros - mais de 30 carros novos e usados ​​- NUNCA pagamos quase $ 1000 em taxas de concessionário, além de impostos e etiqueta. Eles nos cobraram quase US $ 1000 para limpar o carro, além da taxa da concessionária. NUNCA pagamos uma taxa de limpeza antes, nem NUNCA pagamos mais de $ 250 pelas taxas de concessionária (compramos Fords, Dodges, Chryslers, BMWs, Mercedes, Fiats, Minis, Mazdas, para citar algumas das marcas de concessionários dessas marcas acima mencionados) !!!!!! Eles também não estão dispostos a mudar o preço. Eles acabaram nos cotando $ 1000 a mais do que o que está listado no site. Uma concessionária tão antiética !!!

Tive uma boa experiência com eles. Eu tinha comprado um Jeep Grand Cherokee deles em setembro de 2018 e disse especificamente à equipe de vendas que queria um com um pacote de reboque. Eles me garantiram que todos os Grand Cherokees vêm pré-instalados para recursos de reboque. Então compramos o Jeep e cerca de 2 semanas depois de vermos o veículo, a bomba de combustível explodiu! Estou no setor de serviços e entendo que coisas podem acontecer na manufatura. Então, depois que recebemos o veículo de volta, o técnico de serviço não montou algo corretamente e houve um vazamento de combustível e a luz de verificação do motor acendeu. Enquanto isso, ainda tínhamos cerca de 1k milhas nele. Neste ponto, estávamos preocupados com a nossa segurança, então levamos o veículo de volta mais uma vez para eles consertarem o erro. Apesar de todos os problemas e de ter que se ausentar do trabalho, perguntei a eles se poderíamos fazer com que ligassem o engate do receptor, já que não vinha com um. Eu descobri então que o veículo que vendemos não foi pré-instalado para a fiação do trailer e a Jeep não fez um chicote para ele ainda e esperava-se que fosse lançado em dezembro. Então, o gerente Nathan me disse que poderia nos ajudar com a fiação e o receptor do trailer quando estiver disponível para nossos problemas. Entrei e fui atropelado pela equipe de vendas e pelo departamento de serviço e ninguém quis assumir a responsabilidade pelos problemas que tivemos e estou muito decepcionado com a forma como estávamos sendo tratados. Gastamos 45k dólares para o veículo e eles não puderam jogar em um receptor de $ 265 dólares e um chicote de fiação de $ 325 dólares que me disseram que já estava no carro! Eles só queriam me vender todo o equipamento por cerca de $ 50 dólares a menos do que no varejo. Resumindo a história, fomos MENTIDOS e tivemos que consertar o veículo DUAS VEZES no primeiro mês em que o adquirimos !!! Não faremos negócios com eles novamente e todos que conheço com produtos Mopar estarão comprando em outro lugar. Felizmente o veículo não nos deu mais problemas e estamos muito felizes com a Jeep como marca. Só não Lake Norman CDJR.

Tim Lewis foi muito prestativo e paciente durante todo o processo. Definitivamente recomendo

Estou lidando com Tim Lewis em vendas há cerca de um mês rastreando a data de chegada em um Dodge 3500 2020. Mantendo contato constante por e-mail e telefonemas. Tive que sair da cidade por motivos médicos. Expliquei a Tim o que estava fazendo. Eu perguntei sobre começar a papelada no caminhão ou pagar um depósito para o caso de chegar enquanto eu estivesse fora. Ele me informou para não me preocupar que a caminhonete estaria aqui quando eu voltasse. Quando ele me informou, enquanto eu estava fora, que o caminhão havia chegado, imediatamente marquei um horário para pegá-lo assim que voltasse para a cidade. Tinha um encontro marcado. Na noite anterior à minha consulta, Tim me enviou uma mensagem e me informou que o caminhão que eu tinha um compromisso marcado para compra havia sido vendido. Não vou negociar com o Lake Norman Dodge na compra de um 2020 Dodge. Ou qualquer outra compra no futuro.

Eu realmente gosto do meu suburbano usado e o pessoal de vendas foi muito útil antes de comprar o carro. No dia seguinte, notei que havia um ruído na coluna de direção ao virar e tentar consertar isso foi uma experiência negativa. Acontece que não há garantia registrada, embora me tenham dito que tínhamos a garantia certificada de 30 dias. Também me disseram que todos os recalls deveriam ser resolvidos antes de eles venderem o veículo, mas esse também não é o caso. Eu não aceitaria essa palavra de concessionário.

Erik Hardin e Lake Norman Chrysler Jeep Dodge foram simplesmente incríveis. Eu tinha experimentado um Jeep Grand Cherokee vários meses atrás e gostei tanto da experiência que comecei (e terminei) minha busca novamente com LN C / J / D. Se / quando eu procurar outro veículo no futuro, o primeiro lugar irei visitar sem questionar.

Tive uma experiência incrível do início ao fim. Mark foi ótimo, respondeu todas as minhas perguntas, foi muito paciente comigo e nunca me senti pressionado a tomar uma decisão rápida. Estou apaixonada por meu veículo e compraria de Mark no Lago Norman Chrysler Dodge Jeep Ram novamente.

Foi ótimo trabalhar com Stephanie Diaz! Tive uma experiência de compra de carro muito agradável e recomendaria a amigos / família.

Chris Motrynczuk foi fantástico. Eu amo sua personalidade, conhecimento e humor. Ele explicou tudo em detalhes.

Erik Hardin e a equipe forneceram excelentes serviços e financiamento. Muito impressionado e feliz com a minha experiência.

Minha esposa e eu estávamos comprando um SUV principalmente pensando em um caminhão com cabine dupla. Nosso foco estava em veículos a diesel e o Grand Cherokee e o RAM 1500 na linha da Chrysler eram opções excelentes. Willie Brown foi muito útil desde o início. Desde sua primeira ligação comigo, onde anotou meu critério-chave para pacientemente me mostrar cada guarnição dentro dos veículos junto com opções detalhadas, ele foi pragmático ao longo do caminho em suas explicações de onde um recurso oferecia utilidade vs. "um bom ter " Ele também deu conselhos extremamente práticos sobre diferentes opções de financiamento. Acabamos indo com o Grand Cherokee Summit com ecoDiesel e durante todo o processo Willie foi extremamente flexível. Após a compra, ele sentou-se comigo para revisar toda a configuração de recursos personalizados. No momento em que deixei a concessionária, o carro parecia tão familiar para mim e me senti mais animado do que oprimido por novos recursos. Acredito que seja uma ótima sensação ao comprar um carro. Sendo meu terceiro carro, senti que esta foi de longe a melhor experiência que tive e Willie é um ótimo cara para se trabalhar.

Qwame e Willie trabalharam conosco para fazer o carro de nossa escolha atender às opções de financiamento de nossa escolha. Qwame tem uma atitude incrivelmente educada e não tem as táticas infantis de intimidação que alguns gerentes de concessionárias tentam brincar com o tipo de coisa "Vou escrever um número em um pedaço de papel". Ele é genuíno, se esforçou para entender nosso lado e realmente trabalhou conosco para que um bom negócio acontecesse. Consegui um grande negócio que era melhor do que o TrueCar ou qualquer outro revendedor na área estava oferecendo. Tendo feito manutenção em meu outro Jeep nesta concessionária por quase 6+ anos e agora com meu novo veículo comprado deles, não tenho nada além de ótimas coisas a dizer sobre esta concessionária. Eles são um grupo incrivelmente amigável que são honestos com seus clientes e tentam fazer um ótimo negócio para eles. Se houver algum reconhecimento especial para os funcionários em sua organização, espero que Willie o obtenha com certeza pelo excelente atendimento ao cliente.

Obrigado,

A experiência de compra de carro mais agradável que já tivemos. Nice staff !! Espero que possamos comprar aqui novamente ...

O vendedor, "Jay" conhecia muito bem o Grand Cherokee, era rápido para retornar ligações e responder mensagens de texto. Fizemos o acordo e saímos em 2 horas. Teve uma ótima experiência

Russell Owen foi muito prestativo e profissional e eu recomendo altamente convidá-lo como vendedor, é um prazer negociar com ele. Ele me ajudou a escolher o Jeep Gladiator certo, testá-lo e até mesmo ter meu negócio examinado por um especialista que entenderia o valor adicional do meu negócio. Tim em finanças era muito profissional e direto também. Pessoal do Five Stars, estarei de volta para outro veículo em breve. Obrigado!

Devin e Lake Norman Chrysler foram ótimos! Fizemos a viagem de SC porque ninguém poderia vencê-los em preço e atendimento ao cliente. Nós amamos nosso novo Jeep e o recomendamos a qualquer pessoa que queira comprar um carro. É assim que a compra de um carro deve ser !! Meu sogro também comprou aqui.

Muito obrigado a Mark Mosayebi pelo excelente atendimento ao cliente. Recomendo vivamente esta concessionária.

Minha nova bússola tem sido maravilhosa para mim e meu marido. Obrigado por toda a ajuda de Jeff. Jeff fez minha compra maravilhosa. Ele trabalhou muito para nós. Obrigado a todos em Lake Norman por tudo o que fizeram por nós. Mais uma vez, obrigado e espero que alguém que precise de um carro novo pergunte por Jeff. Vou mandar outras pessoas para Lake Norman para que possam comprar um carro novo também,

Não sei se devo chamar um vendedor em particular ou não, mas David Farley foi além para garantir que minha experiência fosse a certa. O negócio foi bom e o serviço foi ótimo. Eu recomendaria comprar seu próximo carro aqui e perguntar por David. Ele vai te tratar bem.