3 anos atrás
27 de fevereiro de 2017. São quase 6 meses desde o...
27 de fevereiro de 2017. São quase 6 meses desde o momento em que solicitei vários
cancelamento do seguro, mas até agora o referido valor não foi liquidado, o banco tem me cobrado 6,74% por 6k que inclui impostos. Recebi uma carta da Honda informando que eles já reembolsaram a quantia de $ 1.888,00 para a concessionária de manutenção da Honda, mas não recebi nenhuma mensagem do diretor financeiro. Por que acho que todos estavam tão atentos quando você tomava um empréstimo para um carro e tão difíceis de contatar quando se tratava de um reembolso do seu dinheiro ganho com esforço? Não quero tomar medidas drásticas, mas houve uma sugestão de meu empregador para falar com um repórter sobre minha experiência, já que tenho todas as comunicações por e-mail comigo. Já sofri o suficiente, eles não podem facilmente esperar do seguro e apenas liquidar meu reembolso de seu fundo porque a negligência começou com sua equipe, continuo recebendo desculpas de sua equipe, mas isso não serviu de nada quando você me manteve pendurado até agora sofrendo de estresse emocional, insônia e preocupações. QUALQUER UM PODE REALMENTE FOCAR NESTA QUESTÃO !!!
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////////////////// Primeira entrada /////////////////////
"Experiência quase perfeita que virou pesadelo. Comprou a Honda CRV SE 2015 em 29 de agosto de 2016 com um Jason Tonelette muito atento, o problema começa na apresentação de equipamentos, serviços ou garantias adicionais na pessoa de Kent Chen, conforme o caso ajude meu aplicativo se eu for para comprar um seguro que ele também afirmou que não é um requisito, os pacotes foram apresentados sem preços individuais, os dois primeiros pacotes eu recusei verbalmente e fiquei interessado em 84 meses + pneu; ele também apresentou um seguro IA que recusei porque Já tenho seguro pessoal. Ele me pediu para assinar um seguro IA onde eu disse a ele que não estava recebendo um e ele me disse que é uma renúncia para mostrar que ele apresentou e eu recusei. Ao assinar o contrato de MVPA, anotei o valor de $ 35.617,72, como Kent estava ficando impaciente e esta foi minha primeira compra de carro, com meu filho, decidi verificar em casa e depois descobri que me cobraram $ 6.412,40 de seguro, incluindo impostos, rs 84 mos + pneu $ 1.668,00; Honda full plus proteção $ 1.599,00; Garantia estendida do veículo $ 1.888,00 e Acidente / invalidez IA $ 770,00. Imediatamente enviei por e-mail meu pedido específico de todos os seguros cancelados para Jason como conduíte entre mim e Kent e recebi a confirmação por e-mail de Kent afirmando que ele resolverá a preocupação e todas as questões financeiras, e quando perguntei que papel assinar, Kent me disse que não há papel para assinar. O dinheiro acertado será devolvido ao meu banco. Esperei 3 semanas, descobri com o atendimento ao cliente da Honda Plus que não havia solicitação de cancelamento e me aconselhei a falar com o Sr. Kurosh Gerente de Vendas, o que fiz por volta de 25 de setembro de 2016, dando-lhe uma cópia de MVPA com marcações específicas do que eu queria cancelado. 06/12/16 enviou um e-mail para o Sr. Kurosh cc Kent Chen sem resposta. Amigo me aconselhou a ligar para a seguradora IA e descobriu que meu pacote ainda está ativo, recebi $ 384,00 de reembolso de $ 770,00. Mesmo com o Honda Plus que ainda está ativo, sem solicitação de cancelamento. Eu realmente adoro o carro da sua oficina, mas dirigi-lo me dá uma sensação nauseante de que todos os dias estou perdendo dinheiro devido à má conduta e negligência de seus funcionários. Percebi que você responde diretamente à preocupação e estou muito esperançoso de que desta vez alguém investigue meu dilema, $ 6.412,00 com juros de 6,74% é uma grande quantia de dinheiro para uma pessoa como eu e não deveria ser eu quem está carregando os perdidos porque eu fiz minha parte no início.
Procuro devidamente suas intervenções como o
proprietário para cliente que confiou na sua filial para comprar o carro dos meus sonhos.
Por favor, envie-me um e-mail, pois é difícil ligar para mim, pois meu horário de trabalho muda.
Muito obrigado.
Traduzido