Kia of Union City Análise

Atendimento ao cliente superior. Equipe experiente. Seleção de luxo ENORME. O código de vestimenta de domingo deve ser eliminado.

Jawon, Damien e Tim Allen são o time dos sonhos! Eles fizeram nossa experiência absolutamente incrível. Eles analisaram todos os recursos do veículo, foram rápidos e dispostos a nos ajudar em todas as questões. Ótima experiência!

Vendedor muito insistente. Peço para ver um carro que não estava lá, mas eles estão tentando me fazer comprar outro carro.

Este lugar aqui não tem estrela, confie em mim. Se você está procurando um carro selvagem, então este é o lugar certo. Se você realmente não se importa com a aparência do interior do carro. Porque eles disseram que verificaram o carro antes de vendê-lo para você, confie em mim, eles não trouxe um carro levou ao revendedor para troca de óleo disseram que o carro estava superbealmente com óleo nele. A direção hidráulica começou a soltar líquidos. Acredite em mim, você não quer vir aqui ... descobrir como eu vi 5 estrelas não era 5 estrelas ......

Eu realmente aprecio a equipe da ALM South! Amo meu carro novo. Eu recomendo altamente ver um Shaq, Stacey e Jawon.

Eles fizeram tudo que podiam para me ajudar. O Sr. Rockent é ótimo.

Myron (vendas pela Internet), Rodney (especialista em vendas), Janice (finanças) e Jawon (especialista em entregas) todos me trataram com gentileza e respeito .... eles tornaram a compra de carros o mais simples possível .... Estou emocionado com a minha compra e estarei fazendo negócios com eles em três futuros ... grande equipe

Ótima experiência Ericka foi maravilhosa também Big Ben muito simpática. Serviço excelente. Bem, indique meus amigos a qualquer momento. Te amo meu carro. Jawon também foi excelente. Bom time

Graças a Brandi, a agente do BDC, ela me ligou e me fez entrar. Aj e Shaqlie foram incríveis! Concluí o processo com Jawon Shaw Delivery Specialist e Waddell White. Todo o processo foi tremendo!

Jawon Shaw, Patrick Moore, Rodney Wright e Tim Allen fizeram um ótimo trabalho conosco. Ficamos satisfeitos com o nosso serviço.

Shaq & Jawon fizeram um trabalho incrível e tornaram o processo de compra de meu carro o mais rápido possível. Eu realmente aprecio eles

Ótimo lugar, pessoas legais, muitos sorrisos :). Thomas em finanças foi ótimo, rápido e super legal. Antonio fez um ótimo trabalho ao me mostrar meu novo carro. Efani era um grande vendedor. Eu recomendo este lugar.

Rod Williams - Gerente
Jawon Shaw - especialista em entrega

Excelente atendimento ao cliente de Tara Walden. Altamente recomendado!

Eu comprei um novo veículo neste local em 14/11/2020. Aqui está minha experiência. O vendedor era legal e meu financeiro era ótimo. O motivo de apenas 2 estrelas? Meu vendedor não tinha conhecimento do veículo, mas tudo bem, pois eu sabia exatamente o que estava procurando. O processo de compra foi TERRÍVEL! A comunicação durante o processo de "negociação" com meu vendedor não foi boa e a concessionária tenta adicionar uma tonelada de taxas extras. Eu odeio o "jogo" que você deve jogar para comprar um veículo! Disse ao meu vendedor quanto estava disposto a pagar, então, em vez de ficar indo e voltando comigo e com seu gerente, por que não tentar fazer isso funcionar? Demorou muito para comprar este veículo. Depois que o negócio foi fechado e eu estava do lado de fora colocando minhas coisas no veículo, meu vendedor me disse que só tinha uma chave. Então, acabei de comprar um veículo 2020 com 6.000 milhas e você só tem uma chave ... Isso é algo que talvez eu devesse saber antes de comprar o veículo ... Mas hey me disseram que eu poderia comprar um novo, obrigado você por essa informação. Tenho outras reclamações sobre o processo de compra, mas simplesmente não consigo pensar nelas neste momento. Minha esposa e eu compramos veículos novos a cada dois anos e posso dizer que nunca mais voltarei a esta concessionária.

Vindo de outra concessionária, fizeram com que a luz do meu motor acendesse, então optei por vir para este local e assim que cheguei Latasha me cumprimentou imediatamente com um sorriso, ela me manteve informada que revisava meu trabalho. a luz do meu motor estava acesa ela até ofereceu transporte para minha segurança o veículo estava pronto quando ela prometeu e eu estava entrando e saindo ela até me acompanhou até o meu veículo o veículo estava mais limpo quando ela o trouxe para mim Não tenho certeza se ela o lavou mas foi super limpo graças latasha ela tem uma atitude tão boa ela é a melhor ela é tão gentil e paciente ela tornou isso tão conveniente Eu a recomendaria a qualquer um, obrigado Eu estava sob tanto estresse ela não tem ideia de pedir latasha ela realmente se preocupa com o dinheiro que você gasta agora, que não tem preço

Minha experiência de compra de carro deixou muito a desejar. O vendedor nunca me acompanhou a respeito de problemas com carros. Desde então, tivemos alguns problemas importantes com a concessionária tentando obter a etiqueta do meu carro. Deveríamos receber a etiqueta do carro há mais de um mês. No entanto, quando falei com o representante, fui informado que o título ainda precisava ser compensado em um banco de fora do estado. Como é que você consegue vender um carro sem o título? SMH !! Entrei em contato com vários membros da equipe tentando obter respostas, mas sem sucesso. Equipe ALMS muito indiferente. O atendimento ao cliente é uma merda.

Ótima experiência, a equipe foi excelente, muito profissional e faria referência a qualquer pessoa a visitar

Kalan Bell (representante de vendas), Aaron Cooper (representante de vendas), Rashard MiddleBrooks (Finanças) e Jawon Shaw (especialista em entregas). Cada pessoa foi extremamente útil. O cliente estava satisfeito!

Devo dizer. Eu não me senti aborrecido na concessionária! Da área de vendas ao financeiro e ao especialista em entregas, eles cuidaram muito bem de minhas necessidades e desejos. Chris Saucers e Marc Starks me mostraram o melhor serviço ao cliente. Não me senti pressionado a comprar. Eles fizeram o negócio para mim de uma forma não cerebral! Estou feliz com minha seleção. Jawon Shaw sabia muito sobre o carro. Fiquei tão animado que pude me concentrar nas instruções detalhadas que ele me deu. Ele disse que posso voltar para mais detalhes a qualquer momento.

Esta foi uma ótima noite!

Carlos

Entrou para fazer um test drive. Saiu com algo que estava de olho por um ótimo preço.

Kalan não foi agressivo e foi capaz de me mostrar um carro, apesar do que eu queria ter acabado de ser vendido.

Mike também me orientou sobre a parte do financiamento sem problemas.

Jawon, o especialista em entregas, preparou o carro para andar!

Especialista em entrega Garland Rod Williams Jawon, ótimas pessoas para trabalhar

Estou deixando 1 estrela para o departamento de serviço. O departamento de vendas foi incrível!
O departamento de serviço, por outro lado, está em todo o lugar e realmente não parece ter consideração pelo cliente. Eu comprei um veículo na quarta-feira e entrei para serviços na terça-feira seguinte às 11h15. Fiquei sentado no departamento de serviço até 17h45 e AINDA saí sem o problema ser resolvido. Fui informado de que poderia voltar na manhã seguinte, então fiz isso às 7h50. Dei ao departamento de serviço até 11h antes de pedir uma atualização sobre meu veículo. Uma vez que o representante de serviço foi verificar o veículo, vejo que ele puxa o veículo para a garagem de serviço, o que significa que não foi trabalhado nas 3 horas INTEIRAS que estive sentado aqui, pacientemente ESPERANDO. Ele não sabia explicar por que o veículo estava estacionado e não estava sendo reformado. ESTE É UM NEGÓCIO MUITO INCONSIDERADO E RUIM COMO UM CLIENTE DE PRIMEIRA VEZ!

Uma excelente experiência graças a Alex Ajuria e Jawon

A pior experiência de compra de um carro. Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Eu fui até lá e disse a eles que tinha uma certa quantia de dinheiro para investir em um determinado carro que eu queria. Tudo parecia legal até que estivéssemos lá por horas e nada para ser feito. Eles voltaram, eventualmente, depois de horas fazendo testes de direção e tudo mais e disseram que eu preciso de mais dinheiro para colocar para baixo se eu quiser o carro que foi três vezes o que eu ofereci. Eu disse a eles que não poderia fazer isso e continuei com meu pagamento inicial. Em seguida, outro vendedor veio até a mesa e disse que só precisava de um pouco mais. Saí e disse que irei pensar sobre isso e depois de muito pensar, liguei de volta para eles, disse que posso concordar com a oferta e eles me disseram que a oferta não era mais válida porque ele não assinou e queria o dowm pagamento que foi três vezes minha oferta inicial. Desliguei com frustração e tirei minha lição. Então, o vendedor ficou me ligando e dizendo que o carro ainda estava lá fora, esperando por mim e ainda queria pagar a entrada. Avançando para o dia seguinte, o vendedor me ligou e disse que o carro ainda estava esperando por mim e eu disse a ele que poderia dar a eles um pouco mais. O vendedor disse que me ligaria de volta se tivesse um negócio para o que eu estava oferecendo. Ele me ligou de volta e disse para trazer o dinheiro porque ele encontrou um acordo. EU FIQUEI ANIMADO! Sobe lá novamente e para minha decepção ele voltou com algumas besteiras. Não a oferta que discutimos no telefone, mas uma oferta completamente diferente que não estava onde PERTO DO MEU PAGAMENTO QUE OFEREI OU PRÓXIMO DOS PAGAMENTOS MENSAIS QUE QUERIA. Tudo o que eles fazem é falar com o canto da boca e dar falsas esperanças, deixando você insatisfeito. Eu nunca faria negócios com eles, a menos que você tenha um milhão de dólares no banco sem cérebro. PIOR EXPERIÊNCIA DE COMPRA DE CARRO DE SEMPRE !!! Vá para outro lugar se puder ler isto, porque eles vão interpretá-lo COMO UM MARIDO DANDO DE SUA SENHORA. Dando a você uma falsa esperança sem nenhum compromisso futuro.

Um daqueles lugares que dizem que tem um carro para te levar e não é quando você chega, smh

Esses profissionais aqui na Kia South são fantásticos. Obrigado Jawon, Dakkari e Sabrina

Todos com quem entrei em contato foram muito profissionais e prestativos. Eu definitivamente recomendaria um amigo ou membro da família para vir aqui - Shan, Wadall e Jawon

As pessoas lá Steven Rhashard e Jawon são muito úteis, amigáveis ​​e experientes recomendarão a qualquer pessoa que eu conheço que esteja procurando um veículo novo ou usado.

Fui aprovado por $ 0 de entrada. 2020 kia sportage atualizado de 2019 honda civic sedan. CARRO NÃO BAIXOU !!! Kevin era meu vendedor. Rashaad era meu financeiro. Jawon era meu especialista em entrega e eles concluíram todo o meu processo. RÁPIDO E FÁCIL !!!

Excelente atendimento ao cliente Irian, Wadele & Jawon

A pior experiência de compra de carros de todos os tempos. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu ... Fique longe deste lugar. gerente geral muito suspeito. estava na cidade para uma reunião de família e encontrou um carro online e veio dar uma olhada .. acertou com um preço final de $ 17.000 incluindo impostos, taxas, etc. que era dinheiro em espécie .. não financiando .. fez uma breve papelada e tive que sair para um evento familiar e disse a eles que voltarei para pegar o carro no domingo. Voltei no domingo e fui cuidar do resto da papelada e eles tentaram me cobrar com uma taxa de documentação de $ 700 ... Claro, não, eu disse a eles que isso não era nosso acordo ... isso foi um obstáculo para mim. Eu me ofereci para pagar a metade da taxa porque meu filho realmente queria o carro .. eles não quiseram se mover, então eu saí e fui para outro estacionamento e comprei o mesmo carro por muito menos .. gente muito suspeita de todas as maneiras possíveis .. . sim, eles vão sorrir na sua cara e provavelmente vão cuspir no seu túmulo ... FIQUE LONGE ...

Eu fiz vários telefonemas e não recebi em retorno. Eu comprei meu carro deles nem mesmo um ano atrás, apenas para descobrir que eles substituíram algumas peças do carro por peças de reposição. Isso anulou minha garantia do revendedor. Eles são obscuros, agressivos e só querem fazer uma venda. Achei que havíamos feito um bom negócio e bons negócios. Acho que não. Negócio ruim

Fui muito ajudado a encontrar este novo carro. Sam e Janice foram duas boas ajudas. Estou feliz com o novo carro. Adorei o atendimento ao cliente

Este lugar é horrível ... Rihanna é a única que tem algum desde ... Os gerentes são todos pouco profissionais e só para o salário

Grande experiência com a equipe ALM em conseguir um carro - tudo foi fácil e direto ao ponto. De examinar o inventário com Stevie à papelada com Sabrina e examinar as finais do carro com Jawon

Trabalhou com JT e Winston! Apenas um conjunto incrível de caras. Muito satisfeito também com Larry, Andrew e Jawon !! Levantem-se rapazes e todos eles realmente trabalharam duro para me colocar em um carro que é totalmente eu !! Obrigado a todos pelo incrível atendimento ao cliente! Estou enviando meu povo para você !!

Jojo ~

Tempo muito divertido
Muito informativo por jawon delivery especial
Stella ótimo trabalho
Finanças Pennington ótimo trabalho
Milagreiro Danny Ray

Profissional e útil são apenas algumas palavras para descrever a experiência do serviço. Os vendedores e gerente financeiro Christopher Bryant, Damien Gier, Sabrine Aros e Jawon Shaw eram uma equipe incrível.
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Ok, concessionária de automóveis ..
No condado de South Fulton ..

Nossa terceira compra do ALM!
Pegou um F150 para nosso negócio.
Emorald, nosso representante de vendas, Sabrine, a gerente financeira, e Jawon, o especialista em entregas, são os melhores!
Nós voltaremos!

Destiny, Kalan, Jawon foram incríveis. Ótima experiência. Ótimo carro.

Domingo, 15 de dezembro, eu dirigi de Auburn para fazer um test drive em um Kia 2019, da ALM Kia South. O vendedor, Tyrone Duncan, não me pressionou ou barganhou sobre o preço. Conversamos sobre minhas necessidades e ele escreveu uma oferta que analisei em casa. Quarta-feira, 18 de dezembro, entrei em contato com ele para saber se o carro ainda estava disponível e com o mesmo preço.

O cara de finanças, Waddell, foi muito profissional. Ele explicou todos os formulários que tive que assinar. Foi um processo indolor. Sem queixas. Ele não tentou renegociar o negócio. E pouco antes de eu sair com um novo Kia, Javon me mostrou como programar meu telefone, Bluetooth e todas as outras coisas sobre o carro. Eu gostava disso porque ia para casa, em um carro novo, à noite. Esta foi uma das melhores experiências de compra de automóveis que encontrei. Sou o orgulhoso proprietário de um novo Kia e recomendaria o ALM Kia South a qualquer pessoa interessada em comprar um carro.

Kelvin e Jawon
Mahalo
Trabalho incrível colocar minha esposa em um carro incrível não estava esperando que algo fosse acontecer, mas eles fizeram acontecer. Este é o lugar altamente recomendado que você venha ver meus caras aqui.
Mahalo

Tive um ótimo expresso na All South e comprei o carro que vim buscar com um processo fácil e tranquilo. Eu quero agradecer a Jay em finanças Amir meu representante de vendas e Jason por me mostrar e detalhes sobre o novo passeio ... paz meus irmãos

Samuel Anokam (vendedor), Armani Lee (vendedor), Jawon Shaw (Delivery Specialitst) e Sabrine Aros (gerente de finança) Agradeço seu negócio. Eu amo meu carro novo.

Amir e Jawon me ajudaram o máximo que puderam. Estou muito agradecido por seus esforços e ajuda.

Esta é a minha segunda experiência comprando com a ALM Motors de Atlanta !! Esses caras são os melhores. Baixas taxas de juros, atendimento ao cliente de qualidade Quero dar um GRANDE GRITO AO MEU VENDEDOR ANTWONE, Sabrine e Jawon.

Falei com 2 representantes de vendas, 50 minutos antes de dirigir 40 milhas para descobrir que o SUV foi "vendido". Não se deixe enganar pela expansão, no fundo esta é uma concessionária de carros "usados", comissiona apenas o pessoal de vendas, ética zero no atendimento ao cliente. Eles falaram que tínhamos outro, eu disse tudo bem, mostre para mim, para aprender também "acabou de ser vendido". Eu não gostaria de dar a eles um centavo do meu negócio.

Jawon Shaw era meu representante e ele era fantástico, conhecia o veículo extremamente bem e me mostrou tudo em profundidade. Além disso, o GM Jerry Howell é honesto e direto, dirige uma concessionária TERRIFIC. Até mesmo a pessoa de finanças foi incrível, não insistiu e teve tempo para explicar tudo e responder às minhas perguntas. ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

Ben foi muito bom e rápido! Jawon configurou meu Bluetooth e garantiu que tudo funcionasse!

Ótimo lugar para conseguir um carro. Os melhores vendedores Jawon e cam foram ambos de uma ajuda incrível, eles me deram um ótimo carro por um ótimo preço, pode ser mais feliz

Foi muito legal ... todos os funcionários ... especialmente o representante de vendas foi útil ... foi fácil e descontraído! Sem pressa .... apenas assistência simples n clara! Adorei o ambiente .... foi muito legal!

Muito decepcionado com o serviço de vendas. O vendedor chamado Antoin me ligou pedindo um veículo que me interessava e expliquei que estou dirigindo a 50 milhas de distância, para ter certeza de que o veículo está disponível e pelo preço que procuro; Ele me disse para chegar lá e está tudo bem. Quando cheguei lá, disseram-me que não conseguiam encontrar a chave do veículo e nem me mostravam ... Para mim, isso soa como uma desculpa inacreditável ... Tão decepcionado com o serviço.

Sam, Janice e Jawon foram excelentes! Eu tive uma ótima experiência!

Compramos um Nissan Titan e tivemos o melhor atendimento ao cliente da equipe de Shaq, Tony e Jawon! Eles foram todos muito amigáveis, prestativos e positivos durante toda a experiência! Voltaremos com certeza !!!

Kim foi uma grande ajudante comigo e fez tudo o que pôde me ajudar agradecendo pelo seu trabalho duro comigo

Liers e trapaceiros Eu perguntei sobre SUV. Foi informado para mentir e foi informado com 680 de crédito, só poderia obter soul com 2500 para baixo. No dia seguinte fui para a esquiva local e peguei o Durango 2019. Pict é o que você precisa para correr, não ir embora

Estava em processo de compra de um de seus veículos quando venderam para outra pessoa enquanto esperávamos a papelada. Que foi enviado pela concessionária para um endereço de e-mail incorreto. Tempos de resposta muito lentos por telefone e e-mail e pouco profissional.

Experiência horrível !!! Não vá a nenhum ALM. ERICA, NIKKI, MIGUEL, TONY E THOMAS não são profissionais e querem apenas uma venda. Eu fui para o ALM em Union City, Geórgia e minha experiência foi além de horrível. Nunca conheci uma empresa que consistisse em indivíduos tão incompetentes e pouco profissionais. Eles não enviaram nenhum dos meus documentos financeiros corretamente e, ao não enviá-los corretamente, tive que passar por uma empresa de finanças diferente, resultando em minha nota mensal do carro subindo e a taxa de juros subindo. Comprei meu carro em 16/11/17 e recebi uma etiqueta temporária até 1/2/2018. Recentemente, liguei para obter uma tag e o ALM nem mesmo enviou a papelada para minha tag. O representante do departamento de etiquetas deles me disse que já se passaram 10 semanas e eles ainda não enviaram a papelada. A mulher em seu departamento de tag até mesmo declarou o quão pouco profissional suas ações foram. Decidi ligar para eles, mas como covardes que são, eles tentam tirar você do telefone apressadamente ou evitar sua ligação. Liguei para a ALM e falei com o gerente Thomas, que supostamente é gerente de vendas, e dois outros funcionários chamados Miguel e Tony. Thomas pegou o telefone e não tinha ideia, depois passou o telefone para Miguel e Miguel disse que Tony me ligaria de volta. Sendo os indivíduos pouco profissionais que são, nunca recebi um telefonema de volta de nenhum deles. Decidi subir lá e tive que sair completamente. Thomas, que supostamente era o gerente, nem mesmo saiu de seu escritório para falar comigo, mesmo depois de eu ter perguntado várias vezes por ele (um covarde totalmente não profissional). Todos eles são completamente covardes, pouco profissionais e completamente incompetentes. Depois de sair e mostrar para o outro lado que odeio, fico perplexo por ter recebido minha etiqueta no mesmo dia. A ALM vai vender um carro para você e depois de finalizar a venda NÃO SE IMPORTA COM VOCÊ. Você não trata as pessoas dessa maneira. Essa empresa precisa ser fechada ou ela precisa contratar pessoas que sejam inteligentes e que se importem. Sou um indivíduo muito inteligente e sei quando algo não está certo. Esta empresa é uma decepção e eu aconselho futuros compradores de automóveis, por favor, NÃO VÁ AO ALM!

Ótima experiência. Trabalhou com James Mullen em finanças. Cara fantástico. JT e Sam representante de vendas e Jason, o especialista em entrega Obrigado por todo o seu trabalho árduo

Jawone, Kalan e Taylor prestaram um ótimo atendimento ao cliente e me contaram tudo o que preciso saber sobre o carro. Excelente atendimento ao cliente!

Jawon, Tayon e Steven ajudaram muito na compra do meu Kia!

Muito simpática, Nice staff e rickkie responderam a todas as minhas perguntas. Jawon certificou-se de que meu carro estava sem gases e pronto para um serviço muito bom.

Fui ajudado pela Sra. Sky, que era muito experiente. Também a Sra. Frazier. Esta foi uma experiência incrível. Eles seguiram o slogan de que a busca para por aí.

Os representantes de vendas John e infelizmente não consigo me lembrar do nome do outro jovem (atleta universitário) onde ótimo, eles conseguiram minhas estrelas, mas a condição do veículo que comprei não era. Comprei o veículo em junho, mas em menos de um mês precisei trocar o filtro AC, uma troca de óleo foi necessária com a troca também do filtro e alguns dos sensores estavam desligados e sem falar que não detalhavam o veículo como eles afirmaram que fariam. Só percebi no dia seguinte porque quando saí depois de comprar o veículo já estava escuro. Minha próxima compra será em outra concessionária onde sei que a manutenção do veículo está em boas condições antes de sair do estacionamento.

Se você deseja um revendedor barato com péssimo atendimento ao cliente, não procure mais, pois a ALM South.

Comprei um veículo aqui no dia 31/07/2017. Eu amo o veículo, mesmo com as falhas que eu desconhecia no momento da compra, e mesmo que eles tenham se recusado a consertá-las.

Durante a compra, tive que esperar mais de uma hora para ver o único responsável pelas finanças. Ela discutiu com o vendedor sobre o que ele disse que seria consertado após a compra, o que foi chamado de "devemos".

Tentei ligar para a empresa e desliguei várias vezes. A única opção operável era a opção de venda.

Um dos itens era ter o veículo detalhado, já que não estava e a loja de detalhes estava fechada no dia em que o comprei. Eu trouxe o veículo de volta em uma data posterior e esperei 3 horas enquanto eles "detalhavam" o veículo. Depois de recuperá-lo, imediatamente notei que o interior do veículo não havia sido limpo. O vendedor pediu desculpas e me disse para trazê-lo de volta mais tarde e ele cuidaria dele.

Alguns dias depois, descobri que as opções da tela sensível ao toque não funcionavam. Depois de fazer algumas pesquisas, descobri que era um problema comum, mas não barato. Para resolver o problema, custaria cerca de US $ 3.000,00. Quando perguntei sobre a solução do problema, o gerente de serviço me disse que eu estava sozinho e que era um problema comum. Fiquei chocado por ter um veículo novo para mim e por não ter sido informado desse problema antes da compra. Principalmente porque eles sabiam que era um problema comum com o veículo que comprei.

Trouxe o veículo de volta para ser detalhado novamente apenas para ser informado que o vendedor não trabalhava mais lá. Eles concordaram em detalhar o veículo. Quando o peguei, ele mal estava mais limpo do que quando o deixei.

O atendimento ao cliente aqui foi péssimo e o acompanhamento também foi muito ruim. Lamento ter comprado meu veículo na Atlanta Luxury Motors e gostaria de ter esperado para encontrar o veículo que queria em uma concessionária de confiança.

Atualizar:
Ao ver minha análise, um dos gerentes de ALMs entrou em contato comigo. Eu estava no woek.e não consegui falar naquele momento, então ele me deu seu número e pediu que eu ligasse de volta. Eu liguei de volta para ele e fui enviado para seu correio de voz. Não ouvi dele desde então, e isso foi há mais de 2 meses.

Eu escrevi que minha tela sensível ao toque CUE não funcionava anteriormente, agora minha câmera de backup não funciona.

Não posso deixar de salientar o quão decepcionado estou com a falta de serviço. Eu definitivamente aprendi minha lição e nunca mais comprarei de um ALM.

Atendimento ao cliente muito abaixo da média e total falta de comunicação. Demorou 6 horas para eles ligarem e dizerem que tinham recebido a peça errada para o nosso carro. Quando pedimos um reembolso porque a peça errada tinha sido enviada duas vezes, fomos informados de que isso levaria até 3 dias úteis. Isso foi há 2 semanas e ainda não temos nossos $ 500 de volta. Cada vez que ligamos, somos repassados ​​de pessoa para pessoa, apenas para sabermos que eles não lidam com os reembolsos internamente. Não é uma boa impressão de alguém que está fora da cidade.

Minha experiência no ALM foi simplesmente incrível. Agradecimentos especiais a Damien, Jawon e Waddle!

Um cara legal me ajudou "Jawon" me ajudou, ele foi realmente ótimo e foi muito útil

Minha experiência geral tem sido ótima! Do meu vendedor Arman, que me cumprimentou desde o momento em que abri a porta do carro, ele foi sincero e conhecedor do carro que comprei! Um novo Lexus em perfeitas condições! O Sr. J. Moore administrou minhas finanças com profissionalismo e um pouco de humor. E o especialista em entregas JaWon completou o serviço com um passo a passo de como trabalhar os muitos recursos do meu novo carro! Obrigado galera vocês todos arrasam!

Ótima experiência com a concessionária. Damien nos cumprimentou assim que saímos do carro e conduzimos sem problemas o processo de vendas. Jawon entregou ao veículo um anúncio detalhando todos os aspectos da operação, incluindo o download de todos os aplicativos necessários para entreter e manter o carro. BOM TRABALHO!!! Você nos verá novamente em nossa próxima compra de veículo.

NÃO mexa com essas pessoas! São desonestos e procuram vender veículos com muitos problemas. Tentei levar um Audi A6 ao mecânico e eles confirmaram a consulta, então desabaram depois de dirigir uma hora para encontrá-los. NÃO PERCA SEU TEMPO

Minha incrível experiência começa e termina com Alexander Perry, no que me diz respeito, ele deveria dirigir o departamento de serviços. Ele corrigiu um erro que começou no dia em que comprei meu carro. Ele é profissional e gentil e se preocupa sinceramente com seus clientes. Consertar as coisas em seu carro nunca é algo que esperamos ansiosamente, mas Alex tornou cada etapa do processo muito mais fácil. Kia ALM south não está perto da minha casa, mas depois de hoje eu não irei a nenhum outro lugar, desde que eles mantenham Alex por perto. Não estou exagerando em nada com essa revisão, ele literalmente mudou meu humor de derrota absoluta para positividade. Obrigado mais uma vez Alex, você será recomendado por mim para todos que eu conheço.

Excelente atendimento ao cliente em todos os aspectos, obrigado juwan

Experiência incrível com Dawnetta e Tory. Financiar com Janice foi rápido e fácil. Definitivamente voltarei! Jawon também era um grande especialista em entregas !!

Recomendo altamente esta concessionária. Meu vendedor Arman, Mike Gonzalez e Jawon tornaram o processo de compra de um carro uma experiência incrível para mim. Comprei muitos carros, mas este foi o mais fácil e o menos estressante para mim.

Desde a ligação inicial até a assinatura final, ALM South foi verdadeiramente profissional. Ben Rieves, Rodney, Williams e Sabrine foram simplesmente excelentes. Eles entregaram um serviço real ao cliente. Os vendedores de automóveis / concessionários e dentistas não estão no topo da lista de presentes de Natal. No entanto, o pessoal da ALM South quebra esse estereótipo. Foi uma alegria adquirir meu veículo. Eles realmente superaram todas as expectativas. O carro tinha apenas um chaveiro. Eles chamaram um chaveiro para criar outro. Eles forneceram bebidas gratuitas. O Sr. Williams até foi ao McDonald's para comprar o café da manhã. Não tenho certeza se esse é o padrão, no entanto, demonstrou um VERDADEIRO CUIDADO COM OS CLIENTES !! Outra concessionária me disse que eles dão a você um tanque cheio de gasolina com a compra. NÃO É VERDADEIRO AQUI. Gás grátis foi fornecido de bom grado. SIMPLESMENTE FANTÁSTICO. ALM South deve ministrar uma aula mensal de atendimento ao cliente. Estou ansioso para comprar meu próximo veículo da ALM SUL !!

Compramos um carro da ALM. Eles foram muito profissionais, amigáveis ​​e fáceis de trabalhar. Tivemos uma experiência muito positiva com nosso vendedor, Winston & Antonio, que ajudou em nosso serviço. Voltamos para retocar a pintura em vários lugares e eles fizeram um trabalho impressionante. As manchas nem são perceptíveis. Nós definitivamente voltaremos para qualquer compra de carro adicional.

Acabei de comprar um Lincoln MKX da ALM South. Recebi o serviço mais incrível de Jeremy Long! Ele tinha a paciência de um santo! O processo de compra foi mais longo do que esperávamos, graças à minha seguradora. Ele aceitou todos os atrasos com calma!

Eu recomendaria 100% ALM South e Jeremy Long! Ele foi fantástico!

Recentemente, nos mudamos de Indiana para a área de Atlanta e não tínhamos certeza de qual concessionária procurar ao comprar um carro usado. Estamos muito felizes por termos escolhido a ALM Kia South. Estou muito satisfeito com minha compra e ainda mais satisfeito com o atendimento ao cliente que recebemos de Reginald Coley e dos gerentes de vendas, Larry e Bob. Obrigado por uma primeira experiência de compra maravilhosa em Atlanta.

Jason fez um ótimo trabalho me configurando. Eu amo meu carro novo.

FIQUE LONGE

Comprei um veículo neste local há um mês. Antes de comprar o veículo, todos os meus textos foram respondidos muito rapidamente e todas as minhas ligações foram aceitas pelo meu vendedor Damien. Quando comprei o veículo, recebi apenas 1 chaveiro e me disseram que receberia um número para um cara fazer outra chave para meu carro para que eu pudesse ter uma sobressalente. Eu também devia um chip do carro para que o sistema de navegação funcionasse. Passou um mês e nenhuma das minhas numerosas mensagens de texto foi respondida ou meus telefonemas foram atendidos. Ainda não recebi o número do telefone do cara para fazer a chave nem a informação de quando receberia o chip do meu sistema de navegação. Fui colocado em espera por 15 minutos para falar com um gerente e, em seguida, o telefone foi misteriosamente desconectado sem que eu falasse com ninguém. Se esse é o exemplo que a administração está dando, não é surpresa que os funcionários estejam agindo dessa forma, porque não estão sendo responsabilizados por ninguém. Eles só estão interessados ​​em colocar você na porta para fazer a venda e pronto. Eles não se importam com seus problemas depois que a venda é feita e a administração não está garantindo que os funcionários façam o que é certo pelo cliente. O pior sentimento é que estou implorando por essas coisas, quando é o meu dinheiro suado que estou gastando. FIQUE LONGE se sabe o que é bom para você.

Minha experiência foi muito positiva. Os irmãos Lawton e Josh em finanças eram muito legais, muito informados e profissionais.

Esta empresa é de longe antiprofissional e falta experiência do cliente ... Fui lá para comprar um carro e o Christopher Saucer foi super antiprofissional, após não querer me ajudar a encontrar um carro ele me entregou seu cartão dizendo que lamentava não poder me ajudar , ele não tem conhecimento e só não me importo ... Fui persistente porque realmente precisava de um carro e eles me roubaram secretamente por $ 1000 e quase me chutaram porta afora. Eu tenho uma rachadura no pára-brisa do meu novo veículo e eles não conseguiram consertar corretamente, se eu não tivesse um formulário de que devemos você, estaria totalmente ferrado ... Resumindo, eu não sou muito de escrever comentários, mas gostaria todos leriam e se livrariam do estresse observando tudo e obtendo provas de tudo se você comprar um veículo daqui e ficar longe do disco de Christopher ele não precisa do dinheiro porque diz a seus clientes que ganha muito mais dinheiro do que eles e divulgar suas informações confidenciais.

Encontrei-me com Ben, que era meu vendedor. Melhor vendedor com quem negociei nos 2 meses após a compra do carro que fiz. Ele estava apenas relaxado e não se esforçou muito para forçar uma venda. Ele estava atento ao que eu procurava e forneceu detalhes específicos. Limitei o modelo específico que queria e ele forneceu opções excelentes.
Sua parceira, a Sra. Jones, é a pessoa perfeita com quem você gostaria de estar. Fez com que minha esposa e eu sentíssemos como se estivéssemos na Louisiana. Excelente ambiente, sem stress.
Jawon, detalhou o carro imaculadamente, você pensaria que eu o comprei novo. Ele é um artesão em tecnologia automotiva. Estava muito familiarizado com cada detalhe que o carro tinha a oferecer.
No geral, toda a equipe teve vibrações muito legais. Mantiveram o profissionalismo ao longo de todo o processo e fizeram com que valesse a pena do início até que saísse do estacionamento.

No entanto, não se deixe enganar pelo clima frio. As habilidades de negociação desses caras estão no ponto, então você precisa estar preparado. Mas eles trabalharão com você até que você encontre um terreno comum.
Parabéns ao Rod (o gerente), ele garantiu que minha compra valesse a pena !!

Um grande grito para Mike e Chad do departamento de serviço! Excelente atendimento ao cliente para resolver meu problema. Obrigado novamente!

Não impressionado, atendimento ao cliente ruim e falso

O vendedor Donte e Sam encontraram para mim e para o marido o carro perfeito para a nossa família. Waddell também era ótimo. Jason preparou o carro para nós. Muito obrigado!

ESTOU AQUI PARES DE MESES PROCURANDO UM CARRO QUE ME VENDERAM SUCATA PARECE LIMPO POR DENTRO, MAS NÃO LEI AS REVEWS PARES DE DIAS DE PROBLEMAS NO MOTOR DE CONDUÇÃO SEM FLUIDOS NO MOTOR ANTICONGELANTE FALHA NA DIREÇÃO HIDRÁULICA. ELES NEM TINHAM UM TAPETE PARA MEU CARRO, parece que trouxeram esse lixo no ferro-velho para me vender ... DEVERIA TER LIDO MINHAS AVALIAÇÕES

Shaq e Rianna foram muito prestativos e rápidos em nos conseguir nosso carro novo. Um ambiente tão divertido e um preço justo. Recomendo comprar um carro aqui!

Mark Mann foi incrível com as vendas de carros. Sra. Janice com financiamento estava pendente. Jawon garantiu que tudo corresse perfeitamente nos serviços de entrega.