Volvo Of Danbury Análise

Concessionária maravilhosa para trabalhar - sempre amigável

O vendedor Tommy Jannetty e a equipe da Volvo Danbury fizeram de tudo para me fazer sentir valorizado como um proprietário existente da Volvo e me deram motivos mais do que suficientes para continuar sendo um cliente em meu novo contrato de compra. Eu me senti mais do que cuidada e sei que tive todas as oportunidades para um negócio incrível. O processo foi fácil e eu sabia que meu negócio era apreciado com Jerry DiDomenico terminando a transição com um toque especial. Obrigado novamente - definitivamente recomendo!

Carlo Juliano foi maravilhoso, prestativo e muito perspicaz a respeito
detalhes dos automóveis. Ele realmente foi útil no dia da coleta configurando o sistema de navegação / TI com nossos iPhones. Se houvesse 6 estrelas, daríamos a ele e à concessionária uma estrela bônus. O financiamento é ótimo e a facilidade
é imaculado, amigável e impressionante. Kenneth e Mary Pellegrino

Recentemente, compramos um carro novo. Nosso vendedor foi Carlo Juliano. Ele era muito experiente e profissional. Ele foi acima e além para conseguir o carro que eu queria. Ele foi muito amigável e fácil de lidar, tornando-a uma experiência muito positiva. Definitivamente serei um cliente recorrente! Bom trabalho. Amo meu carro. 5 estrelas até o fim

Departamento de serviço maravilhoso, embora ainda tenhamos saudades de Mike.

Carlo é um excelente vendedor de carros que simplesmente não quer lhe vender nenhum carro, mas irá literalmente dedicar um tempo para ouvi-lo e dar a hora do dia para ajudá-lo a conseguir o que você realmente deseja e precisa!

MELANIE SULLIVAN A GESTORA DE SERVIÇOS É HORRÍFICA! PRIMEIRO, ESTE "GERENTE" NÃO ME DEIXARIA OBTER UMA PALAVRA EM EDGEWISE. ERA TERRÍVEL AGRESSIVO EM TOM E NATUREZA. EM UMA CONVERSA DE UMA MIRÍDA DE UNDERTONES AGRAVADOS VINDO DE SUA FIM, TIVE QUE FINALIZAR A CONVERSA, SOLICITAMENTE PARA QUE ALGUÉM MUITO MAIS AMÁVEL ENTRE EM CONTATO COMIGO SOBRE MEUS PROBLEMAS. VOU ESPERAR E MANTER VOCÊ PUBLICADO! ESTE É UM MOCKERY DE ATENDIMENTO AO CLIENTE VOLVO E PADRÕES! MINHA ÚLTIMA EXPERIÊNCIA COM O CONSELHEIRO DE SERVIÇOS MICHAEL CERONE FOI ESPECTACULAR!

No geral, uma experiência de compra muito ruim. Eu comprei vários carros ao longo dos anos de várias concessionárias em CT, todas as quais eram mais profissionais e centradas no cliente. A Volvo Danbury cometeu vários erros ao creditar o depósito e não conseguiu "encontrar" uma transferência eletrônica que estava em sua conta por três dias. Ainda estou esperando meu registro várias semanas depois com temporário / trânsito prestes a expirar. Bom carro, péssima concessionária.

comprei recentemente um novo XC60 ... todo o processo foi fácil e indolor (com a maior parte da papelada organizada por e-mail e em torno de uma agenda de viagens muito ocupada). certamente compraria da Volvo de Danbury novamente e os recomendaria a amigos e familiares.

O serviço é sempre um desafio. Tive vários problemas com o departamento de serviço da Volvo de Danbury ao longo do tempo. Uma vez tão ruim que me devolveram meu carro sem conectar uma das mangueiras do radiador. Então, meia milha depois de chegar em casa, o carro soltava fumaça. Minha experiência com eles sempre foi um sucesso ou um fracasso.

A Volvo de Danbury cuidou muito bem de nossas necessidades de manutenção. Bill foi muito prestativo e atencioso explicou tudo.

Serviço maravilhoso. Eu aluguei e mantive vários Volvos ao longo de muitos anos na Volvo de Danbury. Eles são excelentes e explicam em detalhes tudo o que está sendo feito no carro. Eu os recomendo fortemente e, apesar de me mudar da área de Danbury há muitos anos, ainda vou lá para todos os meus leasing e serviços Volvo.

Pessoal muito profissional e amigável. O representante de vendas, Thomas e o gerente de negócios Jerry fizeram você se sentir confortável e sair de seu caminho para trabalhar com você para oferecer a você o melhor negócio. Tudo foi explicado de forma muito clara e respondeu a todas as nossas perguntas. Definitivamente, procure aqui o seu próximo veículo.

Alugar meu novo S60 foi sem complicações. Eu vim procurando substituir meu V60 pensando que provavelmente iria alugar um novo V60 ou XC60. No entanto, Chris encontrou para mim um 2019 S60 com aluguel mensal menos do que eu estava pagando. Achei que não gostaria de um sedan, mas depois de dar uma volta com o carro, fui vendido. O S60 é fantástico. R Design e Polestar. Realmente ótimo para dirigir. No geral, fiquei muito satisfeito com a experiência. Este é meu terceiro Volvo. Ótimos carros e ótimo serviço.

Absolutamente a melhor experiência de compra de carro que já tive. Durante todo o tempo, senti que estava sendo tratado com honestidade e que estávamos sendo ouvidos, não conversados. Todas as facetas do processo foram excelentes e pensadas para nós, os compradores. Considere esta concessionária para suas necessidades automotivas. Eles estavam um pouco fora de nossa área, mas valeu a pena o tempo e esforço para se engajar.

Todos foram bastante receptivos, incluindo Rocco, meu principal representante de vendas. Eu tive que ficar ligando para check-ins, mas presumo que o pessoal era muito tenso, magro e ocupado, devido aos tempos loucos. No geral foi uma experiência positiva e depois de algumas negociações achei que fiz um bom negócio.

Possivelmente a melhor experiência que já tive comprando um carro. Eu tinha ido a vários locais em CT e NYC tentando encontrar um CPO Volvo por um bom preço em um local confiável. Tive a sorte de ter esperado tanto tempo depois de encontrar o modelo de veículo que procurava com baixa quilometragem e com o melhor preço que pude encontrar. O vendedor Greg, bem como o resto da equipe foram amigáveis ​​e atenciosos respondendo todas as minhas perguntas, bem como me permitindo testar exaustivamente o veículo, sem nunca ser agressivo, tornando toda a experiência relaxante e divertida. Eu recomendo este delearship para quem procura um lugar para obter um carro novo.

Excelente equipe de vendas.
ATUALIZAR:
Já tenho este veículo há dois anos.
Quanto ao departamento de serviço, Melanie Sullivan, a gerente de serviço, é extremamente útil e garantirá que tudo seja feito da maneira certa!

Foi uma experiência totalmente agradável. Sou fã de longa data da Volvo e provavelmente nunca compraria outra marca de carro, a não ser talvez um Porsche. Carlo, da Volvo de Danbury, tornou toda a experiência fácil e direta, e não posso agradecê-lo o suficiente. Se você for lá, pergunte pela CARLO, você não ficará desapontado com o negócio e o serviço subsequente que você recebe!

Carlos Juliano era um excelente vendedor. É seu atendimento ao cliente e atenção aos detalhes que me mantém em um carro Volvo. Obrigado, Carlo !!!!

A concessionária é linda! Pessoal muito simpático e amigável com boa energia positiva. Definitivamente, recomendo esta concessionária, não uma concessionária de automóveis típica. Eles realmente vão além para seus clientes e isso mostra! Vá verificá-los se precisar de um Volvo.

Você sabe que a maioria dos lugares que vendem carros tenta se conectar com pessoas que compram carros! Não esta concessionária! Atrasos para retornar ligações ou e-mails, acompanhamento deficiente, mentiras sobre os próximos passos para receber um acordo de compra, finalmente desisti! Dos outros comentários, parece que eu deveria ter trabalhado com Carlo em vez disso, comprei Neel Casimir!

Encontrei um carro usado que queria comprar no site deles, liguei para ter certeza de que ainda estava disponível e fui informado de que estava de fato disponível e fui solicitado a dar uma olhada. Imediatamente, dirigi por uma hora até a concessionária apenas para descobrir que eles tinham vendido tudo sob mim. Tenho certeza de que eles tinham outra parte interessada e ofereceu a eles primeiro, mas não se preocuparam em me contar sobre isso. Perda total de meu tempo. Vendedores desprezíveis típicos.

Muito obrigado pelo serviço profissional, oportuno e cortês hoje. Você me conquistou como cliente.

Esta concessionária foi mantida impecavelmente. A equipe de vendas trabalhou perfeitamente como uma equipe. Nosso consultor de vendas, Rocco, superou em muito nossas expectativas. Ele foi simpático, atencioso e ajudou-nos a chegar rapidamente a um preço de venda. Gostaria de dirigir até Danbury Volvo sobre Westport, você ficará muito feliz por ter feito isso.

Recentemente, compramos um XC90 da Rocco e deste local. A experiência geral foi ótima. Rocco e a equipe foram ótimos e realmente acolhedores. O novo carro também é fantástico. Se você está procurando um carro premium, você definitivamente deveria ir aqui.

Recentemente comprei meu primeiro Volvo de Danbury Volvo,. Meu vendedor era Carlo Juliano, .ele era realmente fantástico! Ele sabia tudo sobre o Volvo XC 90 que comprei,. Ele foi apoiado por toda a equipe, .. minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos ... Obrigado, Carlo

Minha experiência trabalhando com Carlo não poderia ser melhor. Ele conhece muito bem os carros que vende e faz de tudo para garantir que seus requisitos sejam atendidos e as expectativas superadas.

Volvo de Danbury, o serviço personalizado é de primeira qualidade. Lá é descontraído, útil e pontual com o serviço. Gosto de fazer negócios com o pessoal de lá.

Excelente experiência geral mais uma vez com o departamento de serviço da Volvo de Danbury. Eles são amigáveis ​​e profissionais.

Há algum tempo procuro trocar o meu Volvo (que originalmente comprei da Volvo de Danbury) e continuei voltando ao site deles para verificar os veículos disponíveis, porque realmente gostei de trabalhar com eles. Do serviço à equipe de vendas, eles são uma superequipe. Rocco foi um prazer trabalhar com ele! Encontrei meu carro na sexta-feira e fui buscá-lo na segunda. Tudo correu bem e recomendo vivamente!

Nossa experiência recente com Danbury Volvo, Rocco, Melissa e equipe foi totalmente profissional e agradável. Eles foram todos muito prestativos, experientes e encontraram o veículo exato que estávamos procurando. Se você deseja uma concessionária com uma equipe que vai além, recomendo a Danbury Volvo.

Ótima experiência do início ao fim. Neel Casimir foi fantástico e foi fundamental para me conseguir um ótimo carro a um preço realmente justo.

Serviço incrivelmente bom e honesto em uma instalação excelente. Eles me aceitaram quando outros negociantes jogaram o jogo "estamos ocupados" e me fizeram ir super rápido. Isso acabou de se tornar meu local preferido para atender às necessidades.

Ótima maneira de passar algumas horas fazendo a manutenção da sua Volvo. O pessoal de Danbury é ótimo !!!

Boa concessionária. Bom pessoal e centro de serviço.

Excelente atendimento ao cliente. Comprei um Honda Civic 2012 usado e estou absolutamente apaixonada pelo meu novo carro. Os funcionários tornaram a compra do meu primeiro carro uma tarefa muito fácil. O gerente financeiro foi excepcional e trabalhou comigo para conseguir uma boa taxa de juros. Kevin era meu vendedor e ele era muito amigável e me deu um ótimo negócio.

Eu comprei meu Volvo XC70 na Volvo de Danbury há dezesseis anos e mais de 200.000 milhas! Eu já fiz todos os serviços em seu local. Eles continuam a me impressionar e realmente só ficaram melhores com o passar dos anos!

Cortês, profissional, complacente, experiente, completo (para citar alguns) e ... o mais importante ... confiável! Muitas pessoas que conheço dizem que não confiam nos departamentos de serviço das concessionárias, MAS eu nunca duvidei da integridade da Volvo de Danbury. Nas ocasiões em que me abordam sobre um reparo inesperado, eles explicam pacientemente o quê e por quê, e isso sempre se alinha com o que tenho experimentado e / ou percebido. Isso me ajuda a ter confiança em dar-lhes permissão para fazer o trabalho.

Bravo!!! Vamos levá-la a 300.000 milhas juntas!

Ótima experiência com a Volvo Danbury. Rocco ajudou com a venda, grande conhecimento do produto e muito útil acompanhando eu e minha esposa pelo carro e todos os seus recursos.

Experiência de compra de carro incrível! Não entendo como nenhuma outra concessionária trata seus clientes dessa maneira! Acredite em mim, fomos a todos eles! Tom Jannetty nosso revendedor é fantástico! Não insistindo, vamos tomar nossa decisão por conta própria! Jerry em finanças é tão incrível! Garantiu que tínhamos tudo o que precisávamos! Nunca consigo me imaginar tentando comprar um carro em qualquer outro lugar no futuro! Somos Volvo para sempre!

Esta concessionária é incrível! Vê-los! Eu não poderia estar mais feliz com a forma como eles me trataram. Verdadeiramente a melhor experiência. Rocco e Jerry, agradeço novamente!

Serviço excelente. Eu amo o carro Carlo Juliano era meu vendedor.

Compramos quatro Volvos desta concessionária. Cada uma delas foi uma transação agradável e direta. Tucker é nosso representante de vendas favorito. O departamento de serviço também é de primeira linha. Eles não têm um grande giro, o que do ponto de vista do consumidor é valioso. Ao longo dos anos, conhecemos Mike e Rob (agora gerente), e sempre foi agradável em todos os aspectos.

Acabei de comprar um S60 de Tommy e não poderia estar mais feliz com minha experiência. Ele conhecia muito bem a marca, era atencioso e nunca me senti como se estivesse conseguindo vender. Todo o processo foi agradável e não demorou muito no meu dia. Definitivamente, recomendo comprar da Volvo de Danbury!

Eficiente, agradável e fácil. É um prazer lidar com o departamento de serviço durante esses tempos difíceis. Bem feito, e obrigado.

Comprei três carros desta concessionária. Eles são ótimos para trabalhar e o departamento de serviço é um dos melhores com que já trabalhei.

Ótima experiência geral sem estresse ou pressão adicional para tomar uma decisão. Eu não poderia ter pedido uma experiência de vendas melhor ao entrar no lote.

Tive uma ótima experiência inicial ao comprar meu carro. Comprei um xc60 usado de Greg em fevereiro de 2020. Depois que o Coronavirus chegou, as coisas pioraram. Eu moro fora do estado e demorei mais de 8 meses para obter as placas e o registro. Agora que finalmente tenho as placas, descobri que não recebi todo o hardware necessário para prender minha placa frontal. Estou muito feliz com meu carro (exceto um farol apagando no mesmo fim de semana em que o comprei) e tive uma experiência muito positiva com Greg, mas todo o resto foi extremamente estressante e azedou toda a experiência para mim.

Eu estava programado para uma troca de óleo. Antes de trocar o óleo, quebrei o espelho do lado direito. Quando liguei para ver se eles podiam consertar isso, eles disseram que sim, por favor, dê uma olhada para ver se temos a peça correta. Quando fui comprar, o cavalheiro muito simpático me disse que custaria cerca de quinhentos dólares para consertar. Eu disse ok. Naquele dia, entrei na Internet para ver se era possível alugar um Volvo mais novo. Recebi uma ligação de um vendedor logo depois. Expliquei que estaria lá no dia seguinte às 10 horas para o serviço. Ótimo conversaremos então. Eu apareci para minha consulta às 10. Às 11h20, o funcionário do serviço veio me dizer que o espelho ia custar cerca de 1.200! Uma grande diferença de 500. Eu disse a ele para não consertar porque eu estava pensando em atualizar meu veículo. Continuo esperando até 12:40 por uma simples troca de óleo. Não aceitável. Durante todo o tempo em que estive lá, a mulher com quem falei no dia anterior sobre carros novos nunca reconheceu minha presença. Eu saí um pouco irritado. Cheguei em casa e por volta das 14h recebi um telefonema do vendedor dizendo oi, pensei que você viria hoje de manhã! Eu disse a ela que estava lá por horas, e não feliz com minha experiência. Ela disse bem, se você quiser olhar os carros me avise
Sou proprietário de Audi s há mais de 12 anos. Troquei, mas não procurarei mais um novo Volvo. O carro está ótimo. O serviço não é. O serviço é uma grande parte da escolha de um carro. Um novo Volvo que eu estava olhando tem 51 k. Não é barato. Mas o serviço é de baixo orçamento!

Desde o minuto em que entramos na concessionária, recebemos as boas-vindas e encontramos o nosso cara de vendas - conhecedor e não acomodando vendas agressivas, ele nos encontrou exatamente o que queríamos - em um veículo - nosso valor de troca foi justo quando verificamos outra concessionária Volvo no início - Neil, o gerente, foi fácil de lidar com uma concessionária de primeira linha - espero comprar outro horário de verão Volvo

Rocky .. um de seus vendedores ... foi fantástico !!! AAA

Tive a oportunidade de trabalhar com Rocco T. na concessionária. Ele passou 4 horas comigo na primeira visita para encontrar o veículo perfeito para comprar para minha esposa. Ele era mais do que complacente e extremamente bem informado sobre os carros que está vendendo na concessionária. Do jeito que todo o processo foi, Danbury Volvo conquistou um cliente para o resto da vida. Obrigado novamente Rocco!

Recentemente, compramos um XC 90 da Volvo de Danbury. Nosso vendedor era o Carlo. Ele era um ótimo vendedor, honesto e confiável. Ele foi ótimo em vantagens sobre outros modelos e marcas e Visa versa. Nunca tivemos um Volvo antes, mas estamos entusiasmados com nossa compra. Obrigado Carlo e Danbury Volvo

Essas pessoas são idiotas, especialmente o chefe. Eles são muito rudes, decadentes e pouco profissionais. Leve seu negócio para outro lugar.

Grande concessionário para vendas e serviços. Experiência maravilhosa com Jim Salkin para conseguir meu segundo Volvo. Ele foi eficiente, atencioso e prazer de lidar.

Carlo, da Volvo, realmente se esforçou para encontrar o carro certo pelo preço certo.
Obrigado, Carlo!

Uma das melhores experiências que tive em todas as concessionárias que visitei. Greg, da equipe de vendas, se esforçou para conseguir o carro exato que eu procurava. Eles me deram um bom negócio também. Muito satisfeito com a experiência de compra do carro aqui e certamente recomendo.

Tive uma grande experiência com Carlo Juliano. Fiz um bom negócio e definitivamente voltaria

Danbury Volvo explicou e esclareceu que o serviço 60K seria concluído. Após o serviço, fui cobrado. Esta empresa é desonesta e eu nunca recomendaria Danbury Volvo após meus 12 anos de fidelidade do cliente dedicado. Este é meu terceiro Volvo e meu último !!! O departamento de serviço é desonesto e estou extremamente desapontado após tantos anos de boas relações.

Acabei de comprar um 2020 xc60 t5 desta concessionária, não poderia estar mais feliz. Meu vendedor era Rocco Turchiano, baixa pressão e é um prazer trabalhar com ele.
Rocco explicou completamente as muitas características deste carro muito complexo, me senti muito confortável ao sair do estacionamento.

Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência de compra e, em particular, sentimos que Chris Martin foi muito profissional, útil e conhecedor do veículo em que estávamos interessados.

Chris Martin foi muito profissional e realmente trabalhou comigo para garantir que eu conseguisse o carro mais adequado às minhas necessidades. Processo muito suave. Iria comprar dele novamente.

Carlo e Jerry eram uma equipe fabulosa para se trabalhar !! Super completo, informativo e não agressivo! Carlo é alguém a quem já indiquei vários amigos - com certeza estarei de volta no futuro para o meu próximo Volvo !!!

Meu marido e eu acabamos de comprar nosso primeiro Volvo. Carlo, o vendedor, ajudou-nos muito a escolher o carro e as opções certas. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e respondeu a todas as preocupações. Muito feliz com o serviço.

Eu amo Volvo Danbury. Eu moro a 20 milhas de distância e este local certamente não é o mais próximo da minha casa, mas eu compro todos os meus carros aqui e todas as minhas manutenções são feitas aqui. Chris é o melhor consultor de vendas com quem já trabalhei. Super conhecedor e não agressivo. Jerry, do departamento financeiro, faz com que tudo seja perfeito na hora da retirada e está sempre procurando encontrar o melhor negócio para você. Por último, Melanie em serviço é maravilhosa! Ela se estende para tornar o serviço conveniente e rápido. Eu recomendo este local mais e mais! Obrigado Volvo danbury!

Procurando uma boa experiência na compra de um carro, a Volvo ou Alfa-Romeo em Danbury é o lugar a visitar. Atenção pessoal e amigável, sem exageros ou pressão de vendas. Eles irão ajudá-lo a descobrir o melhor veículo para você na frota. Experimente, aposto que você ficará surpreso.
Paul e Annette Jensen

Recentemente, adquirimos um Volvo S60 usado certificado de Chris Martin. Somos de Nova York e Chris se esforçou para garantir que tivéssemos uma ótima experiência de compra e que nosso tempo em Connecticut fosse gasto de forma eficiente. A comunicação dele foi excelente e adoramos o carro.

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que o vendedor foi ótimo. Ele foi muito legal e um prazer de lidar. Assim que o gerente entrou no negócio, ele azedou rapidamente. Não tenho certeza do nome do gerente, mas ele era o gerente de vendas de carros usados. Basicamente, o carro obviamente teve um acidente (não no carfax) e foi consertado muito rápido. Quando perguntei sobre isso, o gerente saiu. Ele negou cerca de 5 vezes, então disse "oh, eu me lembro, tinha danos, mas pedimos ao nosso cara da pintura móvel para pintar no estacionamento". Eu digo que fiquei um pouco preocupado. Agora aqui está o kicker. Ele acena com a mão na minha cara de uma forma condescendente e diz "não gosto disso, SAIA". De qualquer forma, o carro estava péssimo (e certamente uma pintura no estacionamento não é o conserto adequado), mas cara, recebi um atendimento melhor no McDonald's. DANBURY VOLVO, VOCÊ DEVE REALMENTE PROCURAR SEU NOVO GERENTE.

Excelente atendimento, os senhores que me encontraram na chegada fizeram um ótimo trabalho ao explicar o problema, mantiveram-me informado sobre o tempo de conclusão do trabalho e me deixaram confiante

Esta foi uma das transações mais tranquilas que tive em uma concessionária de automóveis. Eu não hesitaria em ligar para Chris e a equipe quando estiver de volta ao mercado.

Moro a quase 3 horas de distância e não tenho contato nesta concessionária. Fizemos um acordo por telefone com a Rocco e foi a compra mais fácil de todas. Normalmente odeio comprar carros. Desta vez não, foi um prazer! Eu recomendo que você pare e pergunte por Rocco!

Profissional e pessoal. É transparente e entende o que é importante para o cliente.

Meu marido e eu compramos um SUV hoje na Volvo com Carlo. Foi um prazer trabalhar com ele - eficiente e paciente. De longe, a experiência de compra de carro mais positiva que já tive. Eu estarei de volta na próxima vez que for comprar um carro novo.

Este serviço é o PADRÃO DE OURO para a indústria automobilística!
É um prazer viajar 1 hora em cada sentido para que Melanie Sullivan e sua equipe cuidem habilmente do meu carro

Esta experiência de serviço excedeu em muito até minhas altas expectativas. Apesar de uma situação muito complexa e difícil, o departamento de serviço foi capaz de fazer os reparos necessários no meu carro em um prazo muito razoável. Sempre experimentei um serviço extraordinário na Danberry Volvo, mas isso foi de longe excepcional. O departamento de serviço e seus funcionários ou uma das principais razões pelas quais eu continuo comprando Volvos deste concessionário.

Achamos engraçado que os vendedores não tivessem ideia do carro usado que vimos. Ele estava nos contando sobre opções que o carro nem tinha, mas em sua mente tinha !!!! Também muito agressivo e pouco profissional. Eu deveria ter lido os comentários antes de vir aqui

A equipe e o atendimento ao cliente são excepcionais na Volvo Danbury! Precisa de um conserto? Eles estão nisso. Necessita de serviço de rotina. Feito. Precisa de uma carona para o trabalho? Tudo pronto. Questões? Respondidas. Excepcional!

Ótima experiência de serviço. Equipe amigável e útil. Fácil de agendar a consulta. O trabalho foi concluído antes do previsto. Instalação muito agradável. Estarei definitivamente de volta.

Cheguei e fiquei satisfeito em poder dirigir direto para a área de serviço que mais parece um espaço de arte. Branco e limpo e o técnico acertou em receber um pouco de informação. Uma experiência muito boa.

Recentemente comprei o Volvo Xc60 e não posso dizer o suficiente sobre o serviço ao cliente. Tom foi incrivelmente útil e facilitou todo o processo! Eu recomendo altamente o Volvo Danbury para quem procura um veículo seguro e eficiente!

Trocamos em um Volvo 2016 e compramos um Volvo Usado Certificado de 2018, Rocco, nosso vendedor é EXCELENTE, muito prestativo, muito paciente, muito experiente, muito educado, não insistente, é um prazer negociar !!!

Parei em Danbury Volvo sem hora marcada para trocar um pneu devido a uma bolha na parede lateral. Eles tinham o pneu em estoque e me colocaram a caminho em menos de duas horas.

Correção na data da minha avaliação, era 2017, não 2016.

Experiência FANTÁSTICA com essas pessoas úteis e bem informadas. Eu recomendo ALTAMENTE comprar um carro desta concessionária. Chris Martin foi muito útil explicando todas as características do carro e levou muito tempo para revisar tudo. Ele ficou até feliz em atender meus telefonemas depois, quando eu tive dúvidas. Obrigada eu amo meu Volvo !!!!

Na sexta-feira, por volta do meio-dia, liguei e informei ao revendedor que estava interessado em um Mini Cooper. Perguntei se o preço era firme e se o veículo estava em boas condições. Disseram-me que ele voltaria logo para me aconselhar. 3 horas depois, enviei um e-mail e liguei para a concessionária tentando finalizar a compra e não consegui falar com ninguém. 30 minutos antes do fechamento, 2,5 horas após a ligação original, disseram-me que ele estava no chão, que me ligaria de manhã e o veículo estava em espera. Eu tinha planos para praticar snowboard naquela manhã, mas imaginei que estava em espera, então eu ficaria bem. Recebi um e-mail pela manhã, não uma ligação, enquanto estava na montanha, informando que um depósito de $ 500 precisava ser feito para manter o veículo. Mandei um e-mail para ele e disse de qualquer maneira que eu poderia fazer o depósito na segunda-feira porque eu estava na montanha e não tinha minha carteira. Recebi um e-mail dizendo que o veículo já estava vendido até o meio-dia! Fui para o meu carro e liguei para ele às 16h para fazer o depósito e fui levado de volta e não pude falar com ninguém importante e ligar de volta na segunda-feira. Ainda nenhuma chamada na segunda-feira depois que me disseram que receberia uma na sexta, sábado e segunda-feira.

Vários e-mails depois e apontando o dedo para o cliente, fui informado de que não era política deles reter um veículo sem depósito. Por que me disseram que estava em espera? Faz você sentir que o veículo é seu, acho que não.

Aqui estão os e-mails:

13h19

"Olá Chris,
Obrigado pela sua consulta e interesse no Mini ... o veículo está disponível e está em excelentes condições. Se eu puder te ajudar por favor me avise

Cumprimentos,

Kevin Kilroy "

Em seguida, liguei às 13h20, pois trabalho em casa e recebi um e-mail 2,5 horas depois.

"Estamos pensando que podemos fazer algo hoje?

Chris Faerber "

Sua resposta às 15h49

"Ainda estou aguardando a cotação de envio, Chris ... desculpe ter estado com um cliente no chão ... o veículo está em perfeitas condições, falaremos pela manhã ... estou com ele em espera

Kevin "

Minha resposta 17:30

Parece bom, obrigado.

"Eu quero o veículo, então não o venda para mim :)

Chris "

Sua resposta às 9h30, enquanto eu estava praticando snowboard

"Chris ... não temos uma cotação de frete da nossa transportadora ainda, mas acho que seria por volta de 1400 ... não há desconto no mini ... o preço da web é o preço. O veículo está em perfeitas condições ... Eu verifiquei. Se você quiser segurá-lo até que possamos concluir o negócio, precisamos de um depósito de $ 500. Por favor, avise

melhor,

Kevin Kilroy "

Eu segui por um e-mail e telefonema quando verifiquei meu telefone. Nunca recebi uma ligação, mas fiquei com meu telefone o dia todo para esse fim.

Mije a má comunicação e achei que uma crítica ruim deveria ser o resultado.

Odeio que eles se mudaram de Bedford Hills. Eles deveriam ter me avisado, mas não o fizeram.

Mais uma viagem ao Concessionário Volvo, agora com o Volvo mais antigo que temos. Muito feliz com sua abordagem e reparo. Se o item reparado durar, ficarei em êxtase.

Eu estive aqui 2 vezes onxe sem calor que eles me mudaram $ 80 para olhar, então não consegui descobrir e disseram que precisariam de pelo menos mais 4 horas de diagnóstico a 80 por hora para descobrir acabou em outro Volvo revendedor 45 minutos para diagnosticar uma junta do cabeçote com defeito na segunda vez que todas as luzes se acenderam no meu painel, o carro foi rebocado para lá novamente, eles não conseguiram descobrir depois de uma hora e queriam mais 4 horas de taxa de diagnóstico a mesma coisa novamente. o distribuidor Volvo de Jersey e eles diagnosticaram uma válvula pcv com defeito em 20 min. $ 200 de reparo não vá aqui para manutenção

Eles respondem muito bem a todos os problemas que tivemos até agora

Sempre uma experiência profissional. Um salão muito agradável com WiFi facilita o trabalho. Eles fornecem uma estimativa da duração do tempo de trabalho e cumprem.

HORRÍVEL!!!!! Tudo sobre esta concessionária era horrível. Se não for um Volvo, NÃO compre porque eles usam peças baratas e custa milhares de dólares extras para substituir sozinho. Eles apenas dirão que é seu problema. Também NÃO pague em dinheiro porque Jerry, o gerente financeiro, tentará forçá-lo a tomar um empréstimo e olhar bem na sua cara e dizer que seu dinheiro não significa nada para ele !!! Percorra a distância extra até outra concessionária que respeite seus clientes e valorize os carros usados.

Chris M fez um ótimo trabalho e respondeu a todas as nossas perguntas ... até as perguntas malucas! Houve um pequeno mal-entendido sobre os custos de fechamento que não foi levantado até que estávamos pegando o carro e sem a menor hesitação eles corrigiram em nosso favor. Não poderia estar mais feliz com o serviço.

Teve uma ótima experiência O serviço foi concluído em tempo hábil e todos foram educados e corteses!

Acabei de comprar um Volvo desses caras. Eu trabalhei com Chris Martin. Ele foi incrível. Sem pressão, muito útil, amigável, responsivo. Ambos os gerentes, Jerry e Neel, também contribuíram para aprimorar minha experiência. Amigável, experiente e extremamente útil. Este é meu terceiro Volvo de Danbury e voltarei para o próximo!

Este é o quarto carro que comprei da Volvo de Danbury. Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente. Rocco Turchiano é um excelente vendedor que trabalhou de perto comigo para atender às minhas necessidades. Eu o recomendo altamente.