Tyshay Briley

Revisão de Kia of Union City

Estou deixando 1 estrela para o departamento de se...

Estou deixando 1 estrela para o departamento de serviço. O departamento de vendas foi incrível!
O departamento de serviço, por outro lado, está em todo o lugar e realmente não parece ter consideração pelo cliente. Eu comprei um veículo na quarta-feira e entrei para serviços na terça-feira seguinte às 11h15. Fiquei sentado no departamento de serviço até 17h45 e AINDA saí sem o problema ser resolvido. Fui informado de que poderia voltar na manhã seguinte, então fiz isso às 7h50. Dei ao departamento de serviço até 11h antes de pedir uma atualização sobre meu veículo. Uma vez que o representante de serviço foi verificar o veículo, vejo que ele puxa o veículo para a garagem de serviço, o que significa que não foi trabalhado nas 3 horas INTEIRAS que estive sentado aqui, pacientemente ESPERANDO. Ele não sabia explicar por que o veículo estava estacionado e não estava sendo reformado. ESTE É UM NEGÓCIO MUITO INCONSIDERADO E RUIM COMO UM CLIENTE DE PRIMEIRA VEZ!

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