Kendall Toyota, Lexus of Kendall Análise

Eu precisava de um novo chicote. Meu primo Pêssego me disse para ir ver Alex Valdez no Lexus de Kendall. Ela comprou um novo Lexus GS 350 e está muito feliz com a maneira como ele a tratou por ter alugado o carro dele.

Excelente atenção em todos os assuntos do associado José Garcia Recomendo-o vivamente !!!

Jose A Garcia o melhor vendedor de SEMPRE !!! Super feliz com minha experiência do começo ao fim. Recomendo o Sr. Garica !!!!!!

Hucu foi um vendedor muito prestativo. Altamente recomendado

Ótimo serviço! Dean Rosen nos fez sentir como se fôssemos parte da família. Obrigado!

O vendedor e o gerente foram muito agradáveis. O problema que tive foi com a pessoa que fez o seguro. Não falava inglês. O agente progressivo pediu para falar comigo porque não conseguia entendê-la. Tive de dar todas as informações sobre o carro. Estive em uma ligação pessoal o tempo todo em que estive lá. Ela disse que o corretor não incluiu o veículo no meu seguro e eu tinha que mostrar onde ele o fez. Ela estava comparando com o arquivo errado. Então ela disse que eu tinha acabado e perguntou se eu não precisava pegar meu arquivo e ela disse que não. Quando desci as escadas, o vendedor perguntou onde está o seu arquivo. Tive que esperar que ele voltasse para pegá-lo.

Adoro este lugar. Comprei um carro usado para meu filho de Alex Valdes no início deste ano. Alex ligou para meu filho hoje pelo aniversário dele e pediu-lhe que passasse na concessionária onde ele tinha alguns tapetes totalmente novos em folha esperando por seu IS 200T. Numa época em que as empresas contam cada vez mais com a tecnologia para lidar com os clientes. Alex sabe intuitivamente que nada pode substituir o toque humano. Obrigado Lexus de Kendall e obrigado Alex Valdes

Recentemente comprei um novo veículo de Edwin Obando e foi um processo tão agradável e tranquilo! Edwin foi muito útil para me ajudar a encontrar o veículo certo para minhas necessidades e tornou o processo de compra muito fácil! Realmente uma ótima experiência graças a Edwin! Muito feliz com minha compra e Edwin na Lexus de Kendall.

Na véspera do Dia de Ação de Graças, fui ao Lexus de Kendall esperando um carro novo, não sendo minha primeira vez nas concessionárias, tive a sensação de que com as festas que viriam tudo ficaria uma loucura, para minha sorte Afastando o vendedor de Llanes de lá Ele cuidou de mim, dando-me detalhes e explicações sobre os novos inventários. Graças à sua ajuda e talento, surpreendi minha esposa naquela tarde com um novo léxico. Gostaria de recomendar a Alejandro Llanes uma pessoa excepcional.
Obrigado por sua ajuda e seu tempo.

Leonardo Guzman o MELHOR
Procure por ele para conseguir os negócios que deseja!

Teve alguns problemas, mas eles consertaram .... obrigado Luis.

A melhor experiência de revendedor, Lexus de Kendall nunca desilude. Estou muito feliz com minha compra. Este é meu terceiro Lexus e não me vejo dirigindo nenhuma outra marca. Judy Menendez, do departamento de empréstimo, foi incrível e eu gostaria de reconhecê-la por me ajudar a conseguir o empréstimo sem complicações; sua dedicação e entusiasmo são admiráveis. Da próxima vez que precisar de outro carro, vou perguntar por ela.
Muito obrigado; Eu sou um cliente muito feliz.

O José A. Garcia foi muito prestativo e realmente entendendo o que eu procurava na compra do meu veículo. Eu definitivamente vou pegar meu próximo carro com ele.

Minha experiência com esta concessionária foi boa. Eric Same foi ótimo! me fez entrar e sair, não a tradicional dor de cabeça ao lidar com um vendedor.
Parabéns a Eric Same e Jordan Malvarez pelo excelente serviço. Muito feliz com minha experiência com Lexus de Kendall, estarei comprando lá novamente no futuro.

Santiago Gervasio e os funcionários foram muito úteis!

Muito grato ao EXCELENTE atendimento recebido por John Anthony e sua equipe. Eles foram muito além do seu dever para tornar cada experiência aqui agradável. John realmente sabe como nos fazer voltar. Se você está comprando um carro e deseja um ótimo negócio, mas um serviço especialmente excelente, este é o lugar certo. OBRIGADO!!

Esse lugar é ótimo! Meu marido e eu ficamos sempre impressionados com o serviço aqui. O pessoal é muito simpático e está sempre disposto a ajudá-lo. Meu marido Raymond Dube apareceu no horário agendado e nosso carro estava na garagem em minutos. Luis Rivera, o conselheiro de serviço cuidou dele e em uma hora e meia ele estava a caminho. Altamente recomendado!

Geovanny me deu um excelente suporte ao cliente e me ajudou com o que eu precisava com meu carro. Obrigado

Luis Rivera é um Consultor de Serviços muito profissional e eu o recomendo. Ele é cortês, ouve e recomenda o nível apropriado de necessidades de serviço. Eu definitivamente voltarei e pedirei para ver Luis para futuras necessidades de serviço.

Minha esposa e eu nos últimos 17 anos alugamos carros com a Lexus of Kendall (aproximadamente 10) e nossa experiência sempre foi ótima. O nosso vendedor Mário Alves, que está no ramo há muitos anos, sempre trabalhou muito para nos encontrar o carro certo com o melhor contrato de locação para atender às nossas necessidades. Nossa experiência recente ontem foi ótima. Passamos 1,5 horas da seleção do carro para assinar e dirigir! Mario e a equipe de gerenciamento trabalham com você (presumindo que você conheça o modelo que já deseja) por e-mail, mensagens de texto e discussões por telefone para obter o pacote de aluguel e minimizar seu tempo no revendedor. Eu recomendaria Lexus de Kendall a qualquer pessoa! Obrigado pelo excelente suporte de vendas ao longo dos anos!

Lexus of Kendall sempre me oferece o melhor serviço. Estou sempre satisfeito porque eles sempre visam agradar. Meu novo gerente de serviço Julio é incrível!

No geral, minha experiência em lidar com o Lexus É muito boa. Agradeço a conveniência de meu carro ser pego e um empréstimo deixado para mim. O motorista não poderia ser melhor !!! (Flor Tailandesa)
A única coisa que me incomoda é que o carro foi pego na quinta de manhã. Ninguém ligou para dizer que estava pronto. Liguei e deixei uma mensagem às 18h. (fecha às 8) Nenhuma chamada de volta. Liguei novamente na sexta-feira de manhã (hoje) e eles disseram que o carro está pronto vamos trazê-lo de volta em breve e ligaremos quando estivermos a caminho. Ninguém ligou, mas eu peguei o carro de volta !!!
Isso aconteceu da última vez também! Demorou dois dias para recuperar o carro de uma manutenção de rotina.
Espero que este feedback tenha sido útil.
No geral gosto muito do serviço que recebo e é por isso que a minha família continua a comprar apenas Lexus !!
Obrigado.
Jackie Barnett

Jose Garcia
Eu tenho um excelente serviço
Consegui um excelente negócio

Muito profissional e conduzi-lo através do processo de serviço rapidamente na chegada.

Patty Warman é excepcional! Alugamos alguns carros dela e cada experiência é perfeita!

Jose A. Garcia (vendedor) me ajudou muito a conseguir o Lexus que eu queria. Ele foi muito profissional e tentou o seu melhor para conseguir o melhor negócio possível.
Quero agradecer à Lexus de Kendall e um grande obrigado ao Sr. Garcia!

Não quiseram fazer a devolução do meu aluguel porque afirmam que não comprei o carro aqui. Acho ridículo que não se possa devolver um Lexus para Lexus. O showroom adornado deve ser um pacote de mentiras com péssimo atendimento ao cliente. Yanisa, ou qualquer outro nome que seja escrito, literalmente nos afastou. Nunca vou conseguir um carro ou serviço feito aqui e vai deixar todos saberem dessa experiência.

Excelente atendimento sempre que levo meu Lexus para manutenção.

Luis foi maravilhoso. Ele fez uma verificação completa para descobrir o que estava acontecendo embaixo da carroceria do meu carro. Eles descobriram o problema, encomendaram uma peça nova e me deram um carro emprestado. Quando levantei meu carro no gelo, descobri que também removeram um prego de um dos meus pneus. Maior surpresa - tudo isso em nocharge

Sempre excelente, meu segundo veículo desta concessionária e meu muito profissional e dedicado vendedor José A Garcia, estarei de volta em breve.

Foi um prazer trabalhar com o Sr. Jose Garcia, altamente recomendável. Extremamente feliz com minha experiência!

Todos os comentários devem ser falsos. Eles são tão
Rude e pouco profissional. Vá ver um carro com hora marcada, na chegada o carro que foi vendido :( Eu estava vindo de Tampa.Que chatice.

Kimberly Davis era a pessoa absolutamente mais doce. Ela foi acima e além por mim! Tive que deixar meu carro para ir ao serviço, mas precisava voltar ao hospital (minha esposa havia dado à luz ontem). Ela pediu a mim e ao Uber e um motorista deixou o carro no hospital para mim. Se esse não é um serviço perfeito, não sei o que é.

Tive a experiência mais incrível na Lexus of Kendall. Alex Valdes me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos e não consigo agradecê-lo o suficiente por tudo que ele fez por mim. Ele fez com que o processo ocorresse sem problemas e nunca me senti pressionado. Muito obrigado Alex e Lexus de Kendall! Estou muito feliz por fazer parte da família Lexus!

Palavras não podem expressar o quão satisfeito estou com o atendimento ao cliente que recebi na Lexus de Kendall. Estou muito feliz por ter decidido vir para este local. Edwin, Obando, Juan Soto e Lisandra Hernandez foram muito profissionais e me forneceram um excelente atendimento ao cliente. Estou tão feliz que decidi mudar de Mercedez para Lexus. A qualidade e o conforto dos seus automóveis são incomparáveis! #Lexusof Kendall #NewLoyalCustomer

A pior experiência de compra de um carro! NÃO VÁ LÁ!! ! Ligamos em três ocasiões distintas para confirmar as especificações de um carro. Cada vez que foram confirmadas as mesmas especificações exatas. Depois de dirigir 45 minutos para um compromisso, eles não conseguiram encontrar o carro no estacionamento. Eles finalmente descobriram que estava em um de seus depósitos e disseram que poderiam trazê-lo no dia seguinte. No entanto, nem era o mesmo carro que prometeram! Eles nos fizeram perder um sábado inteiro e mentiram para nós. O gerente a evitar é Eugene Rhul.

* 15/06: E como um exemplo contínuo de seu péssimo atendimento ao cliente - Lexus de Kendall me chama de 'Reymond' quando eles respondem ao meu comentário.

Steven Ruth prestou um serviço maravilhoso e rápido quando trouxe meu carro para manutenção de 10 mil. Este revendedor sempre foi muito eficaz e rápido sempre que eu trouxe meu carro.

Estou atualmente no meu quarto Lexus da Lexus de Kendall e nunca tive um problema até ontem 2-9-19. Deixei meu RX para um alinhamento de pneus e um ruído que vinha do motor. Meu consultor de serviço que era muito simpático me ligou no mesmo dia avisando que o carro estava alinhado e que havia algum tipo de problema com o escapamento e eles teriam que encomendar a peça. A peça não chegaria ao revendedor até terça-feira 2-12-19. Ele me pediu para voltar, pegar meu carro e entregar o empréstimo. Quando a peça chegar lá na terça-feira, volte ao revendedor e deixe meu carro novamente. Achei que isso era absolutamente ridículo. Uma das principais razões pelas quais continuo com o Lexus é que, quando chega a hora do serviço, ele é tão fácil. Quando liguei para o gerente de serviços Berni, ele também me pediu para trazer o emprestador de volta o mais rápido possível, porque eles têm que pagar $ 60 por dia toda vez que um emprestador sai. Ele ofereceu a entrega do meu carro na terça-feira no trabalho e a entrega de um empréstimo. Ter um completo estranho dirigindo meu carro não é bom e não é uma resolução. Liguei para o atendimento ao cliente da Lexus e fiz uma reclamação. O representante expressou como era desnecessário eu voltar ao revendedor novamente e todo o negócio de $ 60 por dia era falso. Definitivamente irei dar uma olhada no Lexus of Pines na próxima vez.

A equipe de vendas da Lexus of Kendall é a melhor, liderando pelo exemplo Mr.Carlos Martinez do GSM, parabéns a eles

Tratamento pessoal e profissional! Meu marido e eu gostaríamos de agradecer especialmente a Dean Rosen por nos fazer sentir como parte da família da Lexus of Kendall.

Má experiência do cliente no Departamento de Serviço. Não iria honrar o preço anunciado e foi além para me repreender sobre o que é serviço e manutenção. Não considera a manutenção da troca de óleo. Nunca recomendarei ter qualquer serviço ou manutenção feito lá. Melhor valor em qualquer outro lugar!
ATUALIZAÇÃO: junho de 2019

Eles ficaram melhores desde a minha última revisão. Eles estão dispostos a trabalhar com você e fornecer atualizações melhores sobre o seu carro. Portanto, as coisas parecem estar mudando para melhor. Mantenha o bom trabalho!

Frank Hebbert! Excelente serviço, paciente e muito experiente. Obrigado

Devo dizer que acabei de ter a melhor experiência no Lexus of Kendall. Eu tive minha bolsa roubada ontem com tudo dentro, incluindo a chave do meu carro junto com minha carteira de motorista. Tem sido uma época muito estressante, no entanto, tive que reprogramar meu carro e um consultor de serviço chamado Luis Rivera estava lá para me ajudar. Ele foi incrível. Ele foi profissional e também muito atencioso. Não posso dizer a vocês, pessoal da Lexus, que grande trunfo você tem em Luis. Ele tornou um tempo muito difícil muito fácil. Sou muito grato por ele ter sido meu consultor de serviço. Muito obrigado, Luis. Deus te abençoê!!!

Tive uma experiência maravilhosa com Mario Alves na Lexus of Kendall. Mario me fez sentir muito confortável ao comprar um veículo de luxo. Ele era profissional e conhecia bem o produto que estava vendendo. Estará de volta novamente.

Serviço e profissionalismo excepcionais ... Se você gosta de negócios diretos, este revendedor é para você! Meu representante de vendas, Jose A. Garcia, foi extremamente cortês e conhecedor. E o gerente, Carlos Martinez, tornou o processo de compra fácil e descomplicado. Obrigado!

Comprei meu carro lá no sábado e um dos vendedores, José A. Garcia foi muito atencioso e educado. Eu o recomendo para quem está procurando um grande negócio em um carro!

Na primeira vez que alugou um Lexus, meu vendedor Hucu se certificou de que tudo fosse o mais fácil possível. Mal posso esperar para fazer negócios futuros aqui.

Como primeiro comprador de um lexus, queria ter as melhores opções e recomendações de alguém com experiência, e foi isso que encontrei no Freddy Hector, um vendedor que com seu profissionalismo e atitude positiva me ajudou a encontrar o léxico dos meus sonhos e aquele que vai caber no meu orçamento. Obrigado Freddy Hector por tornar minha experiência de compra mais fácil e rápida, continue com o bom trabalho ... !!!

Tive uma experiência incrível. Nosso vendedor Jose A Garcia foi muito educado e amigável.

O melhor atendimento ao cliente que já experimentei, rápido e direto. Frank Hebbert respondeu e resolveu qualquer problema que pudesse resultar da procura de um carro. Definitivamente voltarei com outras pessoas para comprar mais carros no futuro, graças a Frank, amando o carro novo

Experiência incrível ao redor. O profissional de vendas que me ajudou foi Tom Butler. Ele facilitou uma experiência perfeita com seu comportamento profissional, incrível atenção aos detalhes e serviço excepcional. Ele avaliou minhas necessidades com precisão e nunca foi agressivo. Ele queria garantir que eu fosse um cliente satisfeito, e foi o que fiz. Eu amo meu carro Eu não consideraria ir para uma concessionária diferente ou trabalhar com qualquer outro profissional de vendas. Tom, obrigado por ser meu consultor automotivo de confiança e por ser tão gentil.

Acabo de adquirir o meu primeiro Lexus com a ajuda de Mario Alves. Ele não era apenas gentil e engenhoso, mas também muito honesto - qualidades muito apreciadas em um vendedor!

Lugar super recomendado, excelentes instalações !! Estou muito feliz com o apoio que o Sr. William me deu. Realmente, obrigado pelo bom serviço.

Os vendedores são MENTIROSOS DESHONESTOS. Uma coisa é ter uma experiência ruim ... lidar com mentirosos ousados ​​é muito pior. Fiz um contrato de aluguel com um vendedor por telefone. Concordamos com todos os termos e ambos dissemos "Negócio fechado". Em seguida, dirigi 40 minutos no trânsito às 20h30 para finalizar o negócio. Quando cheguei lá, o gerente, Muhammad, veio e disse que "não havia como" ele fechar o negócio. Expliquei a ele que o vendedor e eu já fechamos o negócio. Muhammad apenas repetiu que não poderia fazer o negócio e continuou a se afastar. Sem desculpas. É claro que esse vendedor mentiu intencionalmente para mim apenas para me fazer dirigir até a concessionária para que ele pudesse começar o processo lento e cansativo de esgotar o cliente. Claro que eu saí de lá. Não faço negócios com mentirosos. Em seguida, enviei um e-mail ao gerente geral para informá-lo de que seu vendedor mentiu intencionalmente para mim apenas para que eu dirigisse até a concessionária. Nenhuma resposta ao meu e-mail. É claro que esta concessionária ENCORAJA seus vendedores a mentir para seus clientes para vender carros. Cuidado !! As pessoas da Lexus de Kendall são cobras.

Em uma nota relacionada, eu disse a Lexus de Pembroke Pines sobre essa história de terror 3 dias depois e eles honraram o acordo exato que Lexus de Kendall se recusou a fazer. Portanto, a Lexus de Kendall não está apenas cheia de cobras, mas também incapaz de fazer bons negócios. Eles são um revendedor Lexus de baixo custo e não têm nenhum problema em mentir para competir. Fique longe.

Minha esposa e eu estamos extremamente satisfeitos com o Lexus de Kendall e com o serviço que Edwin prestou durante nossa última compra de carro. Esperamos continuar a clientes Lexus de Kendall. Obrigado por exceder nossas expectativas!

Não posso dizer o suficiente sobre Lexus de Kendall. Pelo sorriso que recebo ao Meu agente de vendas Shaki ele é ótimo !!! Tudo foi um processo tranquilo. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um carro novo.

Antes de vir para cá, estava em West Kendall e não estava satisfeito com o pessoal de serviço de lá. Comecei a vir para este local e Richard tem sido meu consultor de serviço desde minha primeira visita. A equipe é simpática e você realmente sente que está dirigindo uma marca especial / luxuosa.

Mário Alves tornava muito agradável a dor de cabeça de comprar um carro novo. A experiência foi rápida e fácil. Ele era muito experiente e me ajudou a encontrar o veículo perfeito!

Excelente atenção do vendedor Alejandro Llanes, 100% recomendado!

O vendedor, Javier, foi incrível. Ele foi gentil, honesto e paciente. Ele me ajudou a tomar minha decisão final na escolha do modelo e cor do carro que eu escolhi. Ele também me deu uma explicação completa sobre o funcionamento do carro. Estou muito feliz por tê-lo conhecido.

Geovanny Tapia me ajudou muito quando eu estava comprando meu carro na Lexus de Kendall ... ele me explica tudo muito bem .. ele tornou essa experiência maravilhosa

Victor Ramirez foi nada além de profissional, eficiente e respeitoso com a economia de custos, especialmente durante os tempos difíceis que vivemos com a Covid-19.

Excelente vendedor geovanny tapia
Uma pessoa 5 estrelas

Uma das melhores concessionárias de toda a cidade. Estou muito satisfeito com o serviço prestado por Alejandro Llanes. Sem dúvida é o campeão de vendas da empresa. Excelente atendimento e ótimo conhecimento do negócio. Estou muito feliz com meu novo carro! Obrigada por tudo Ale!

O pior já me levou 4,5 horas para uma troca de óleo muito pouco profissional, sem conhecimento

Seu financiamento NUNCA está disponível. Estou tentando finalizar o pagamento do aluguel e expliquei a 3 das recepcionistas que os números que estão me fornecendo para a liderança financeira da Lexus EM NENHUMA PARTE ao tentar falar com uma operadora, eles nem ligam uma vez você segue as instruções e eles tentam obter um financiamento, sejam 9h, 14h ou 16h, eles nunca estão disponíveis.

Estou tão feliz por ter ido para a BMW, onde o atendimento ao cliente está no ponto

Recentemente, tive um compromisso de serviço na Lexus Of Kendall. Eles não poderiam ter sido mais prestativos e corteses. Agendar uma consulta foi rápido e fácil. Quando cheguei, meu mentor Luis Rivera me encontrou no saguão. Ele se certificou de que eu estava confortável e que tudo estava cuidado. Sei que meu veículo está em boas mãos na Lexus.

Lexus de Kendall tem o nome de muitos nas costas, mas nossa experiência com o Sr. Juan Soto e o Sr. Edwin Obando tem sido a melhor em muitos anos, não há outra comparação com a atenção desses dois senhores, gentileza, confiança, entusiasmo para ajudar o cliente, formação, profissionalismo e grande experiência, estamos encantados com a experiência da lexus de Kendall, onde já pertencemos à família lexus há mais de 4 anos. Definitivamente 100% recomendado.

"Pinecrest você pode fazer melhor"

Normalmente compramos / alugamos usando aplicativos de carros como TrueCar e Edmunds, mas queríamos um test drive e ouvimos coisas razoavelmente boas sobre a concessionária Pinecrest em nosso bairro. O teste dirigiu dois carros com um vendedor que agiu como se estivessem nos fazendo um favor. Ao negociar o preço do carro, o mesmo vendedor usou todos os truques do livro, "sistema está fora do ar", "deixe-me falar com minha manjedoura", "qual é a sua meta de pagamento mensal", levantando-se a cada minuto ou mais para falar com seu superior , etc. Recebemos uma cotação ridícula - que rapidamente verifiquei no meu telefone era muitos milhares de dólares mais alta do que as ofertas de preço justo - e tentamos explicar que estávamos interessados ​​apenas no preço justo e em um acordo de preço justo. No entanto, tivemos a sensação de que essa pessoa estava aborrecida conosco por desperdiçar seu valioso tempo e, francamente, estava agindo de forma rude e pouco profissional.

Mesmo que tenhamos ficado surpresos com o comportamento rude óbvio, em última análise, não acho que isso seja apenas um problema com esse vendedor, mas um problema com a filosofia desta concessionária. Observei o showroom com muito cuidado. Em vez de um processo transparente, esta concessionária optou pela abordagem de barganha à moda antiga com o vendedor e / ou apenas confia em seu vendedor para fazer a coisa certa. Caramba. Nos dias de hoje, dentro de um minuto ou assim podemos facilmente encontrar o preço justo de qualquer carro, então por que colocar os clientes estressados ​​em tal absurdo?

Morando na área, queríamos a conveniência de ir para um local Pinecrest, mas eu não vou fazer isso agora ou nunca e não vou recomendar este local. Na verdade, já encontrei facilmente negócios muito melhores que consegui concluir on-line que me permitiram não apenas obter um preço justo, mas também personalizar completamente minhas opções e financiamento em cerca de 5 a 10 minutos.

** ATUALIZAÇÃO: Não só consegui concluir minha compra online em outra concessionária e fiz um ótimo negócio, mas eles até entregaram o carro em minha casa na manhã seguinte! Isso é o que eu chamo de serviço !!

Jose Garcia e Gene Rihl tornaram a experiência de comprar um carro muito fácil e confortável, eles são ótimos!

Alex Valdes tornou a compra do meu novo carro uma experiência fácil e excelente. Ele foi profissional, honesto e teve tempo para ouvir nossas necessidades. Sou um cliente fiel da Lexus e pretendo fazer todas as compras futuras na Lexus de Kendall com o Sr. Valdes.

Esta é uma avaliação de 5 estrelas, mas costumava ser uma avaliação de 1 estrela. Ocorreu um problema com algum trabalho executado dentro da garantia e foi corrigido de forma elegante e diplomática.

O melhor atendimento que podem receber está nas mãos dos best sellers da Lexus Kendall e principalmente do Sr. José Garcia um excelente ser humano, com uma entrega incondicional pelo seu trabalho que te faz sentir confortável e à vontade, sua grande experiência o torna em o mais vendido da Lexus 100% recomendado a todos.

Temos lidado com Mario ao longo dos anos e compramos dois
automóveis. Nós o recomendaríamos e a equipe da Lexus of Kendall.

De longe, uma das melhores experiências de compra de automóveis. Nelcy Comibra do departamento de internet foi muito útil. Ela me deu todas as informações de que eu precisava. Estou recomendando vocês para todos que eu conheço!

Este lugar sabe alguma coisa sobre atendimento ao cliente, muitos caras andando por aí e ninguém vai satisfazer suas necessidades!
Negociante terrível !!! Eles NÃO PRECISAM do seu negócio!

Fui tratado como a realeza desde o momento em que dirigi até o centro de serviços, fui recebido e escoltado até a recepção. O consultor de serviço também me cumprimentou calorosamente. O serviço foi rápido. Meu carro foi lavado muito limpo. Experiência e cliente muito satisfeitos.

Um milhão de agradecimentos a Alex Valdes e Lexus de Kendall pelo excelente atendimento ao cliente e atenção dada a mim em meu segundo contrato. Realmente tive uma ótima experiência, serviço excepcional e não poderia estar mais feliz com meu novo carro. Continue com o ótimo trabalho. Ótimo serviço e ótimos produtos me fazem voltar! Obrigado novamente Alex!

Tive uma visita muito boa no Lexus de Kendall .. Tive o prazer de ser atendido pelo Sr. Santiago Gervacio. Ele foi muito profissional e realmente sabe o que faz! Mesmo tu que eu estava visitando de New Orleans, fiquei tão tentado a comprar um carro ... rsrs Eu disse a ele na minha próxima visita que iria procurá-lo ... Ele é muito apaixonado pelo que faz ... Fala muito bem sobre a Lexus! Ele é incrível!! Eu realmente gostei do meu tempo lá! Obrigado Sr. Santiago! Deus te abençoê! Continue sendo a pessoa amorosa e atenciosa que você é ... Você chegará muito longe na vida!

Lexus de Kendall precisa aprender com Braman e como eles tratam seus clientes e seus carros. Meu carro foi deixado no estacionamento e a pintura foi arruinada pelas oliveiras pretas atrás da oficina. Eles tentaram remover as manchas, mas não fizeram um trabalho muito bom. Que vergonha para eles!

Comecei esta jornada com Frank Hubbart como meu agente de vendas. Não estou nos Estados Unidos, então pedi à minha irmã que fosse ao Lexus of Kendall para fazer meu test drive e conferir o carro para mim. Foi a minha melhor experiência de sempre. Frank foi tão profissional do início ao fim que eu trabalho muitas horas e às vezes eu mandava mensagens para ele depois do expediente ou ligava e ele sempre atendia minhas ligações. Meu carro foi retirado ontem para ser enviado para mim, mal posso esperar para começar o próximo capítulo da minha vida com meu Lexus RX 350 suv.
Quero agradecer especialmente a Frank por um processo tão tranquilo e profissional durante esta pandemia. Obrigado um milhão

Minha esposa queria seu primeiro carro de luxo este ano, então fizemos compras até chegarmos ao Lexus de Kendall. Não tenho muito conhecimento sobre carros, mas estava ciente da excelente reputação de Lexus. Descobrimos que Tom Butler é extremamente útil. Ele nos mostrou várias opções e nos ajudou a escolher o modelo e o pacote de opções que melhor atendiam às nossas necessidades. Ele nos fez sentir muito à vontade durante todo esse processo, respondendo às MUITAS perguntas que tive ao longo do caminho. Minha esposa está no céu com seu carro novo, o que me deixa feliz. Até prefiro dirigir o carro dela em vez do meu. Obrigado, Tom, você nos tornou clientes para o resto da vida.

Trabalhe 2 dias com Alejandro na Concessionária. Brilhante, muita paciência, muito profissionalismo. Encontramos o negócio que eu procurava, se a pressão sem pressa nos ajudou na compra do meu novo Lexus. Muito obrigado Alejandro.

Um dos piores se não o pior..drive todo o caminho de pembrokepines. Tive que encontrar uma babá para pagar, brigar com o trânsito apenas para que eles lhe dissessem que o carro que você está olhando ... que nem foi movido ou dirigido foi vendido ... ninguém teve a cortesia de me ligar ou mandar uma mensagem. Espero que não seja porque eu não falava espanhol.

Acabei de sair do lote e não poderia estar mais feliz no meu novo ES 350! Patty W foi maravilhosa e nos ajudou em cada etapa do caminho

Grite para o melhor gerente de todos os tempos, Chris, pelo contato com meu novo Lexus !!!!!! Você tem que pedir por esse cara, seus meninos rolando cleeeeaaaaaannnnnnn agora !!

Mary Lou foi minha conselheira e ela foi acima e além. Clareza e utilidade é o que ela forneceu. A única coisa é que meu carro não foi lavado e eu esqueci de dizer a ela.

Excelente atenção, Angel Fuentes nos tratou muito bem, ajudo minha filha em seu primeiro Lexus, teremos o maior prazer em estar de volta.

Serviço muito bom! Javier ajudou-me de uma forma muito profissional e conhecia muito bem o carro que foi escolhido. Obrigado

Eu sempre alugo meu Lexus da Lexus de Kendall. Sempre gosto de lidar com o supervendedor Shakil. Grande atitude, muito experiente, recomendo a todos os meus amigos

José A Garcia era um excelente vendedor. O recomendaria a qualquer pessoa que desejasse comprar um Lexus no Lexus de Kendall.