Kendall Toyota, Lexus of Kendall Análise

Muito rude se você não fala espanhol. Estou lá cliente e nunca mais vou voltar

Estou muito feliz com a experiência na Concessionária. Eu recomendaria a qualquer pessoa.

Não compro um carro há quase uma década porque é uma grande dor de cabeça e evitei isso por vários anos. Hoje entrei com expectativas mínimas e tive muita sorte porque consegui uma equipe incrível para me ajudar a escolher o carro dos meus sonhos. Inicialmente liguei e consegui Eivys e ela foi super confortável e agradável. Quando cheguei, ela me designou para o vendedor Mario e ele era o MELHOR. (Ele lembrava muito meu pai) Ele foi muito paciente comigo e eu nunca senti qualquer pressão para comprar nada. Além disso, seu inglês é perfeito. Não poderia estar mais feliz com o atendimento que recebi desses dois hoje. Feliz caça ao carro!

Experiência ruim aqui. O vendedor não tem conhecimento. Gerente de vendas desonesto. Os preços mudaram várias vezes. Alta pressão. Tentou isca e troca com o veículo, então alegou que enviou apenas um veículo de amostra para que eu pudesse ver a combinação de cores e tinha um carro mais barato na nota de venda. Todo pesadelo estereotipado de revendedor de automóveis. Liguei para JM Lexus do saguão, eles fizeram um acordo e aprovaram em uma hora e estão entregando meu carro novo amanhã.

Os vendedores de automóveis têm uma reputação negativa, mas William Corredor era o melhor. Ele ouviu bem, respondeu prontamente a perguntas e preocupações. Comprar meu Highlander 2019 foi uma experiência tranquila e positiva. Obrigado William!

Kathy Reed

Indo além para a satisfação do cliente, valor e serviço. Este é o meu quinto léxico e não poderia estar mais feliz

Obrigado jose garcia o serviço de vocês me deu foi excepcional é meu segundo carro que comprei com ele, é muito profissional e uma boa pessoa e obrigado ao gerente final juan soto é muito profissional.

Jose A Garcia me ajudou com meu primeiro Lexus e foi uma experiência incrível comprar um carro dele, ele é muito profissional e prestativo. Eu o recomendo altamente. Experiência adorável

Este é o meu quinto carro que comprei na Lexus Of Kendall. Ontem, quando fui para o serviço, descobri que tenho um novo representante de serviço, Harry Reyes. Harriet foi o melhor representante que já tive para qualquer carro que já tive com o Lexus Of Kendall Service. Ele estava disponível, comunicativo e o representante mais agradável que já tive lá

Locação pela segunda vez da Lexus de Kendall, experiência muito agradável. Tom Butler é um profissional responsivo e torna os negócios muito fáceis. Obrigado Tom!

Quero agradecer ao vendedor do Lexus de Kendall, Leonardo Guzman, pela atenção que nos dispensou e pela ajuda na aquisição do novo Lexus da minha filha. Estamos muito satisfeitos.

Eu estava no mercado de um carro novo depois de estar com a Audi por mais de 10 anos. Fui enviado para ver Patti Warman no Lexus of Kendall e minha experiência não poderia ter sido melhor. Patti foi sincera e bem informada e encontrou o carro que eu queria pelo preço que eu procurava. Ela e a equipe por trás dela tornaram o processo perfeito. Alugar / comprar um carro é sempre demorado e estressante, mas me senti confortável e confiante com minha escolha.

A pior experiência !! Minha esposa comprou o carro, mas ela não ganhou o título. Tentamos ligar para o revendedor, mas ninguém atendeu. Fique longe deste lugar

Senhores, tenham cuidado ao verificar os carros deles porque o pessoal rouba e dizem que você assina um papel dizendo que eles não são responsáveis ​​pelas coisas no carro e o gerente Ivan Martinez diz que é mentira que o que vocês querem é maio seu dinheiro será devolvido. mas em tal negociante exclusivo de boa qualidade, ninguém pensa que será roubado. Acho que não se trata de prata, senão de segurança, de pessoas responsáveis ​​e que se confia num revendedor dessa qualidade e não tem a segurança do pessoal como deveria ser. Há ladrões que sempre verificam o cubo cubano com uma gavinha gigante. Hoje foi um perfume mas amanhã pode ser um rolex para qualquer outro cliente ou algo muito caro e eles não vão perceber. Obrigado e me sinto super mal.

Jose A Garcia. Tive a melhor experiência que ele fará o negócio certo só para você. ele foi muito atencioso e uma pessoa muito simpática.

Fernando foi muito útil e a equipe teve grande hospitalidade. Experiência muito positiva.

Tive o prazer de trabalhar com Edwin Obando e Juan Soto, foram excepcionais !!! Este é o meu segundo Lexus e eles têm sido nada menos que excelentes. Eu recomendo altamente ver Edwin Obando, ele é paciente, atencioso, experiente, um serviço de A +++. Por favor, façam um favor a vocês mesmos e vão vê-lo se planejarem comprar / alugar. Obrigado mais uma vez Edwin e Juan! Que Deus abençoe vocês dois sempre

Depois de ler a mudança de preço de outro revisor em $ 1.100 a mais do que o preço acordado
IREI PARA OUTRO REVENDEDOR.
VOCÊ APENAS PERDEU UMA VENDA FIR SENDO DISHONEST!
Vou tentar JM LEXUS
Will tru LEXUS de PEMBROKE PINES

NÃO KENDAL

O Sr. Frank Hebbert é simpático e profissional ele me faz sentir confortável na hora de comprar meu veículo. Eu o recomendo altamente.

Trabalhou com um senhor chamado Joe Garcia. Muito profissional e transparente ao trabalhar com ele. Recomendo vivamente esta concessionária se alguém estiver procurando um carro Lexus !!!

Ótimo serviço! Luis foi tão atencioso. Esta era uma manutenção de rotina e ele era tão adorável e atencioso. Recebi um carro emprestado em minutos e estava indo para o trabalho. Ele comunicou exatamente quando o carro estava pronto. Muito feliz com essa experiência. É por isso que voltei para Lexus de Kendall.

Ótima experiência. Mario foi prestativo, gentil e dedicado!

Foi a primeira vez que consegui um Lexus e fiquei bastante impressionado com o Departamento de Serviços deles. Eles conseguiram marcar um encontro no mesmo dia em que liguei para instalar o Apple play no meu 2018 NX. Eles foram muito amigáveis ​​e atentos ao meu tempo (o que eu aprecio muito). Só esperei cerca de uma hora. Um grande grito para Marylu Acosta. Muito obrigado por tudo! Você é o melhor!

Santiago era um grande homem da salsa. Se você está procurando um Lexus, pergunte por ele. Ele vai cuidar bem de você e ajudá-lo a sair feliz.

Ligamos sobre um veículo anunciado e fomos informados de que ainda estava disponível. Mencionei que estávamos a mais de uma hora de distância. Fizemos um agendamento. Deu nosso número. Recebemos uma mensagem de texto 10 minutos antes de nosso agendamento para garantir que tínhamos o endereço. Quando entramos, disseram que estava vendido. Obviamente, foi um golpe para nos colocar na porta. Estamos extremamente desapontados.

Patty Warman é uma profissional consumada, uma atiradora honesta que tornou o aluguel de um Lexus uma experiência agradável. Não consigo me imaginar lidando com outra pessoa.

Grande experiência no aluguel do meu novo 2020 NX 300 F Sport na Lexus de Kendall. Obrigado Alex Valdes pelo seu profissionalismo. Fortemente recomendado!!

Eu realmente sinto que em qualquer lugar para onde eu me mude na área de Miami, sempre levarei meu Lexus para este revendedor Lexus. Amo a atenção personalizada que recebo aqui e não tenho palavras para descrever o quão incrível Alfred é para mim. Eu recomendo totalmente !!

eles iriam te ajudar. compre um carro e eles foram muito honestos em vez de lhe venderem um carro, eles me disseram para esperar para consertar meu crédito um pouco para que eles possam me dar um negócio melhor.

Estou no ramo de atendimento ao cliente e gostaria de compartilhar que não existe lugar como o Lexus de Kendall. Muitos revendedores Lexus para escolher no sul da Flórida, mas quando eles o tratam bem e são profissionais, simplesmente não há lugar melhor para ir. Fernando Valdivia é meu novo consultor de serviços e é ótimo. Uma boa escolha para que o departamento de serviço o receba.

Ótima experiência, meu vendedor Angel torna o processo fácil e tranquilo.

Que grande experiência com Oscar Gaitan. Desde o momento em que entramos, ele tem sido capaz de nos ajudar a conseguir um ótimo negócio! Super amigável e facilitou ainda mais o nosso processo! Atendimento ao cliente incrível !!!!!!! Peça o Oscar! Você não vai se arrepender :)

Acabei de pegar nosso segundo NX hoje. Processo, preço e serviço de toda a equipe foram incríveis !!! Foi ótimo ver que, 3 anos após nossa primeira compra do Lexus, meu profissional de vendas original SHAKILUR "SHAK" REHMAN estava lá para nos ajudar novamente e tornar a compra extremamente fácil e tranquila. BOM TRABALHO!!!

Santiago Gervacio é ótimo no que faz. Ele é amigável, experiente e oferece um ótimo serviço ao cliente. Obrigada Santiago!

Santiago Gervacio, é um incrivelmente atencioso
Pessoa. É muito confortável trabalhar com ele.
Eu aprecio sua honestidade sobre meu particular
Situação. Saí com mais conhecimento. Voltei alguns dias depois e só compraria um veículo com ele. Eu adoro meu carro.
Obrigado

Jose A Garcia Excelente experiência, é o melhor vendedor, altamente recomendado

A comunicação precisa ser melhor. Disseram-me uma coisa e depois mudou. Marquei uma consulta para as 7h da manhã de segunda-feira e ainda não recebi meu carro de volta e hoje é sexta-feira.

Táticas de vendas extremamente agressivas. Não baixe a guarda perto deles. Fiz um negócio melhor em outra concessionária Lexus, mas teria pago mais apenas para não negociar com o pessoal da Kendall.

Victor e Miguel no serviço foram muito prestativos e gentis. É bom ir a um revendedor e ser bem tratado! Obrigado.

Comprei vários carros ao longo da minha vida e devo dizer que Alex Valdes me proporcionou a melhor experiência de compra de carros que já tive. Alex foi profissional, conhecedor dos produtos Lexus e paciente durante toda a transação. O gerente de vendas mostrou-se compreensivo com o fato de meu filho estar na concessionária há algum tempo e garantiu que saíssemos em um veículo novo no dia de nossa visita. A equipe da Lexus of Kendall ganhou um cliente para o resto da vida!

Meu avô acabou de comprar um carro e está emocionado com isso. Patty Warman mostrou-lhe todas as características e foi paciente com ele durante todo o processo.

Frank hebbert foi muito educado e me ajudou em todas as minhas necessidades neste local neste Lexus. Obrigado!!

Visitei a Lexus de Kendel em fevereiro pensando em comprar um SUV e fui apresentada a Patty Warman. Patty ouviu atentamente minhas necessidades e passou muito tempo comigo. Patty realmente conhece os produtos Lexus e foi capaz de me mostrar uma variedade de opções. Tive um sentimento de confiança e parceria ao deixar a concessionária. Decidi não fazer uma compra neste momento. Quando finalmente tomei uma decisão, 8 meses depois, liguei para Patty imediatamente e ela superou minhas expectativas a cada passo do caminho. A personalidade agradável de Patty é direta e honesta, ao mesmo tempo que ela não pressiona o cliente. Quando trabalhei com Patty, me senti bem-vinda, valorizada, respeitada, ouvida e compreendida. EU AMO O MEU NOVO LEXUS! Eu recomendo altamente Lexis de Kendell se você deseja uma experiência fantástica de atendimento ao cliente. Peça Patty Warman!

Excelente serviço e simpático, respeitoso e honesto

Tive a experiência mais maravilhosa e acolhedora na Lexus of Kendall. Fui atendido pelo Sr. Edwin Obando, cujo profissionalismo e atenção aos detalhes é incomparável! Ele tratou de tudo para mim eletronicamente, mostrou-me números e números e nem um centavo mudou de sua estimativa para os números finais. Só fui ao revendedor para assinar rapidamente a papelada, fazer um test drive e ele foi até o ponto de colocar meu telefone no carro e me ensinar todos os pequenos truques que meu novo RX 350 veio com ele. Se você alguma vez visitar Lexus de Kendall pergunte por Edwin.

Obrigado ao Sr. William Corredor pela ajuda, pela paciência no esclarecimento de todas as dúvidas, excelente atenção, encantado pelo atendimento.

Sou cliente da Lexus há 15 anos. Alex Valdes é uma nova espécie de vendedor, um cavalheiro fiel à sua palavra, ele colocou meus interesses acima dos dele. Sem pressão. Como ele diz, "Stephen, meu trabalho é apenas fornecer a você todos os fatos para que possa tomar uma decisão informada" adoro este lugar ...

Obrigado Leonardo pelo ótimo e rápido atendimento! Este é o terceiro carro que levo com ele e a experiência fica cada vez melhor! Muito eficiente, ótima atitude Eu definitivamente recomendo comprar com ele.
Torna o processo de compra perfeito.
Leonardo Guzman

Recentemente comprei um veículo usado e fiquei extremamente satisfeito com o serviço e profissionalismo que experimentei. Fui ajudado por um jovem - Yussef - que demorou muito para ouvir nossas necessidades e fazer sugestões. Visitamos 5 outras concessionárias antes de voltar. Yussef nos ajudou a encontrar um carro que atendesse às necessidades da minha família, dentro do nosso orçamento, e foi um pouco além de alguns 'incentivos' adicionais para garantir que saíssemos de lá muito felizes. É minha primeira experiência com uma concessionária de automóveis em Miami, onde me senti satisfeito com a minha compra e recomendo este lugar para amigos e familiares.

Atendimento incrível, e sempre procurando fechar negócios com você para levar o carro para casa.

Aluguei meu IS 250 da Lexus of Kendall. A concessionária é INCRÍVEL. Todo mundo foi super legal. O cara que me ajudou foi Angel, ele garantiu que meus pagamentos fossem tão baixos quanto ele pudesse recebê-los. Muito obrigado lexus de kendall !!!

Meu consultor de serviço foi Luis Rivera e ele foi extremamente flexível e eficiente durante a minha visita. É um alívio encontrar um consultor de serviço tão profissional e confiável. Eu raramente escrevo comentários, mas sinto a necessidade de dar o devido reconhecimento e crédito quando devido - com base na minha experiência, eu recomendaria Luis Rivera a qualquer pessoa!

Pensei que conseguiria dar uma nota mais alta depois de receber meu veículo, mas estou mais insatisfeito após a entrega. Estou no Texas e comprei um Lexus sc430 2007, invisível, que foi entregue hoje. Todo esse processo, que começou antes do furacão, foi desagradavelmente longo. Só quando meu vendedor estava pronto para fechar o negócio, ele ficou impaciente. AGORA, entendo por que Lexus de Kendall não divulgou a inspeção que solicitei repetidamente. Foi um ato de congresso para tirar fotos. Sentei-me no carro imediatamente após a entrega e descobri que ele estava sujo, com pouca gasolina e não ligava, veja bem, paguei uma taxa de entrega da concessionária de $ 899,00, que afirma "essas cobranças representam custos e lucro para a concessionária para itens como inspeção, limpeza e ajuste de veículos e preparação de documentos relacionados à venda. Além disso, paguei US $ 498, uma taxa de registro eletrônico, além da taxa de entrega. Então, por que não consegui uma cópia da inspeção antes de comprar e um carro limpo com gasolina, uma vez que paguei por ele. A pior experiência de compra do Lexus e este é o meu terceiro Lexus. Tenho certeza de que vou encontrar mais problemas quando puder dirigi-lo e mandar inspecioná-lo por Sewell Lexus em Fort Worth. Eu mencionei que o cara de finanças me disse "não seja níquel e me ofereça um grande negócio" quando liguei para ele para revisar o contrato que recebi pelo correio. Fiquei chocado com seu comentário. Há mais, mas vou parar por agora.
Priscilla Littles (estou com tanta raiva)

Eu comprei um novo Es 350 Fsport de Edwin Obando no dia 22 de dezembro. Quero agradecer a Edwin Obando pelo excelente serviço que prestou a mim e à minha família. Como eu liguei para ele no dia anterior e disse que carro eu estava procurando, ele tinha o carro e a papelada prontos para eu entrar e assinar e ir embora com meu carro novo. Obrigado Edwin pelo excelente e rápido serviço prestado .

Entreguei meu carro para consertar. Disseram-me que seria feito em 2 horas. Agradavelmente surpreso por ter sido feito antes. Serviço muito rápido e formulário de inspeção detalhado. Eu agradeço muito.

Fiquei bastante satisfeito com o excelente serviço prestado pela Lexus. Daylor foi rápido e útil para me fornecer a peça de que eu precisava e Harry foi extremamente bom em me ajudar com as necessidades de serviço do meu carro. O tempo em si foi surpreendentemente rápido. Definitivamente recomendo e voltaria para obter meu Lexus reparado aqui.

Excelente atendimento ao cliente; o nosso terceiro arrendamento Lexus com Mario Alves

Atendimento ao cliente terrível. Especialmente The Consultans, vou chamá-los de representante de vendas Aqui está o que aconteceu comigo. Depois de terminar de pagar meu Lexus RX 350 meu painel foi quebrado. Felizmente, recebi uma carta da empresa Lexus dizendo que "Posso ir a qualquer local" e receber um serviço gratuito para consertar meu painel. Liguei para o número de Atendimento ao Cliente Lexus e eles foram muito simpáticos. Eles me disseram que não preciso fazer uma consulta para uma inspeção. Somente quando os aragments para a substituição. Fui ao escritório pela manhã com meu bebê de três meses e estava esperando uma pessoa ver meu carro e fazer uma inspeção, a primeira coisa que esse cara me disse é que eu não tenho garantia estendida. (Uma técnica de vendas, não um inspetor)
O agente de atendimento ao cliente da Lexus disse que posso consertar o carro e que não preciso pagar um centavo pela troca porque é um recall em todos os modelos de 2006-2010. Sete meses desde minha visita a Lexus de Kendall 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156. E não recebi uma resposta. deixou várias mensagens. E não resposta desta empresa. O Sr. Llerena disse que me ligará daqui a três meses para avisar quando o Dash chegar ... Isso foi há 8 meses e ainda estou esperando a ligação de volta. Deixei recados no celular dele ele e ele não responde I tente ligar novamente e em horários diferentes e eles para que ninguém atenda. então minha experiência horrível. Eu não recomendaria uma concessionária de automóveis a nenhum amigo ou família.

Estou muito feliz com o serviço que recebi. Edwin Obando é sempre meu ponto de contato e é sempre muito prestativo. Mesmo depois que ele vendeu o carro para mim, entrei em contato com ele para obter ajuda e ele está sempre disposto a ajudar.

Muito satisfeito com a compra do meu nx 300 obrigado fredy cork muito atencioso e profissional recomendo 100% obrigado

Obrigado Alex Valdes e a equipe da Lexus of Kendall pela experiência maravilhosa no aluguel do meu primeiro Lexus NX 300.

Grande experiência como sempre na Lexus of Kendall. Obrigado Jose A. Garcia pela orientação e paciência. Eu amo meu carro novo!

Isaac Glosson, do Departamento de Serviços, se preocupa com seus clientes. Ele está na Lexus de Pinecrest há muitos anos. Ele acompanha você após a sua consulta de serviço e até virá em seu dia de folga para verificar as coisas. A tinta estava descascando e ele encontrou uma maneira de cobri-la pela garantia. Sempre solicitamos Isaac como nosso consultor de serviço porque é realmente um prazer lidar com ele.

Leonardo Guzman teve excelente atenção e atendimento espetacular. Eu recomendo 100%

Jose A. Garcia foi muito atencioso e prestativo. Ele saiu de seu caminho para me atender às minhas necessidades e desejos de um automóvel. Estou extremamente satisfeito com meu novo carro!

Originalmente, eu não sabia que carro queria, mas depois de entrar nesta concessionária Lexus minha mente estava clara. Isso deixou uma primeira impressão muito boa. Fui educadamente saudado por um vendedor chamado Felipe. Eu disse a ele a situação do meu carro e ele foi compreensivo e me disse para não me preocupar porque ele estava lá para ajudar. Isso tornou a experiência de ir ao revendedor mais agradável. Sendo um comprador de primeira viagem, eu mal sabia de nada e ele aproveitou para me sentar e explicar tudo para mim. Serviço: A +

A excelência não tem preço e sempre que preciso de um vendedor de automóveis procuro Edwin Obando (Lexus de Kendall). Já comprei 3 carros com este vendedor e não hesito em indicar clientes. Obrigado Lexus ... obrigado Edwin.

Obrigado William pelo excelente serviço. Muito gentil, informativo e paciente durante todo o processo. Muito feliz com minha compra!

Quero agradecer ao vendedor Leo Guzman e ao empresário Cairo Justin por me ajudarem com o Lexus dos meus sonhos. Eu os recomendo, são muito profissionais no trabalho e me sinto como uma família.

Não consigo nem começar a descrever o quão incrível é nossa vendedora, Patty Warman. Ela é paciente, gentil e muito experiente. Meu marido é muito meticuloso e não havia nada que ele quisesse que Patty não cumprisse. Tive muitos carros ao longo dos anos, mas nunca trabalhei com alguém tão competente quanto Patty. Ela nunca foi agressiva e tornou toda a nossa experiência na LEXUS um prazer.
LEXUS OF KENDALL tem muita sorte de ter Patty como funcionária.
Obrigado
Vickie Kane

Alejandro llanes Obrigado pela atenção e conselhos. Você me ajudou muito a comprar meu carro. Obrigado por seu serviço.

Tive uma experiência maravilhosa com nosso vendedor Jose A. Garcia.

Atenção espetacular e energia muito boa entre todos os meninos, dos gerentes ao meu vendedor Alejandro Llanes. Eu recomendo altamente este lugar

Jose A Garcia. Muito profissional, eficiente e atencioso.

Obrigado pela vossa atenção Angel Fuentes excelente

Acabei de adquirir o Lexus NX 300 2018 na LEXUS OF KENDALL, graças a Angel. Estou muito satisfeito com o seu serviço e Angel é excelente e muito útil.

Fui fazer uma troca de óleo padrão no carro de minha esposa no sábado e fiquei realmente surpreso com o tratamento especial que recebemos. Além de todos fazerem o possível para obedecer às novas regras de distanciamento social, a concessionária era super limpa e eu entrava e saía. Bernie, da Lexus of Kendall, está sempre fazendo manutenção em meus carros e, sem eu pedir nada adicional, ele se encarrega de garantir que todos os aspectos do carro estejam corretos. Considerando que minha esposa espera até que todas as luzes do carro se acendam como um show antes de me dizer para levá-lo, isso é importante. Ri muito. (Lexus isso foi um exagero da verdade usado apenas para ilustrar como Bernie cuida até de coisas que eu não pensei. Rs). Quando recebemos o carro de volta antes do previsto, ele estava limpo, pneus girados, tanque cheio e óleo recém-trocado. Obrigado Bernie por estar sempre atento e cuidar das consultas Lexus da nossa família com profissionalismo e carinho.

Recebi um excelente serviço do especialista em produtos Patty Warman e Juan Soto em finanças. Eles são incrivelmente pessoais e muito bem informados sobre todos os produtos e serviços. Patty foi muito detalhada ao me ensinar os recursos mais recentes do veículo, ela até mesmo reservou um tempo para me telefonar cerca de uma hora depois para verificar como eu estava indo para casa. Eu recomendo altamente Lexus de Kendall sua atenção nunca desilude. Eles ganham sua confiança no minuto em que você entra pela porta.

Acabei de comprar meu segundo Lexus daqui e não tenho queixas, DEAN é incrível, o cara de finanças é muito legal de se lidar, não tive que passar um dia inteiro em poucas horas eu estava pronto e dirigindo meu novo Lexus.

Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente com que já negociei. Eles me ferraram em um Range Rover usado que comprei deles.
Sabendo que é um limão, eles ainda me venderam. O carro estava fazendo barulho sob o capô depois de 2 meses de posse do carro. Voltei algumas vezes para reclamar e ficava dizendo ah, não é nada, vai passar. Tive uma garantia de um ano eles nunca consertaram o problema finalmente o motor sopra .15 k para substituir de outra empresa que não a Land Rover. eles queriam 24k .você está brincando comigo !!!! Eu me culpo por confiar neles, mas não recomendo que ninguém confie neles. acredite na minha palavra. além disso, eles destruíram meu crédito, pois eu não tinha dinheiro para consertar. Acabei de ligar para a agência financeira da Toyota, da qual eu tinha um crédito excelente, e disse a eles para virem buscar o carro ... se procurarem meu nome, saberão exatamente quem eu sou.
Eu tenho meu próprio negócio há muitos anos eu nunca faria isso para um cliente simplesmente nojento.

Victor, do departamento de serviço, teve um serviço e profissionalismo excepcionais. Ele me manteve atualizado sobre meu veículo o tempo todo em que ele estava em serviço. Ele até me ensinou algumas coisas novas sobre meu veículo que eu não conhecia (eu o tenho há 2 anos, loucura eu sei !!) Muito obrigado, Victor !!!!!

O estacionamento é horrível. O vendedor foi rude. Prefiro levar meu negócio de volta para West Kendall Lexus.

A pior experiência de compra de automóveis em toda a minha vida. Eu comprei um BMW 2012 de Edwin, que me vendeu um carro com problemas de motor e eles encobriram a venda reconfigurando algo no carro. Ele nem foi gentil o suficiente para garantir que eu comprasse uma garantia estendida para me ajudar um pouco, mas ele não poderia fazer nem isso. Depois de 20 anos no negócio, você pensaria que ele teria alguma consciência, mas ele não teve. Mas não termina aí. O cara de finanças Duglas me vendeu um pacote de manutenção que era inútil porque é uma concessionária Toyota / Lexus e eles não podem consertar BMWs. Descobri isso um mês depois, quando a luz de verificação do motor se acendeu e um apito enorme soou no motor. NÃO CONFIE EM NENHUM DELES. Fiz uma reclamação com o BBB e estou tentando conseguir as notícias do Canal 7 para fazer notícias especiais sobre revendedores assim. Você sabia que todos os caras do departamento de serviço da Lexus ganham por comissão? O que significa que eles podem estar dizendo que seu carro precisa de algo que não é apenas para fazer o pagamento da semana. Eu NUNCA vou comprar um Lexus e NUNCA vou comprar um carro desses perdedores .. Não tenho certeza de como eles dormem à noite!

Muito decepcionado com Lexus de Kendall. Eles fizeram um ótimo trabalho me enganando e agora estou pagando o preço. Um acordo foi fechado e eles não cumpriram sua parte da barganha 2,5 anos depois. Tem sido uma missão esclarecer isso e eles não vão resolver o problema. Por quatro meses, eles estão me dando voltas. Eu nunca vou pisar nesta concessionária novamente. Depois que meu aluguel acabar, não vou comprar outro carro desta concessionária novamente. Obrigado Eduardo por tornar minha vida um inferno. Nunca mais! Se você está lendo isto, tenha muito cuidado ao comprar nesta concessionária. Basta olhar para todos os comentários negativos em sua página de gritos. Não sou a primeira pessoa a escrever comentários negativos.

Mais uma vez, a Lexus de Kendall e Patty fez um excelente trabalho em me acomodar na pandemia, fazendo meu contrato de compra totalmente do conforto de casa. Assinei digitalmente, tirei fotos do hodômetro e do meu DL e foi isso! Obrigado Patty e Lexus de Kendall por sua flexibilidade e acomodação!

Victor Rodriguez é o melhor representante de serviço. Sou cliente Lexus há 12 anos e sempre recebi o melhor serviço. Lexus para a vida!

Continuando a fazer negócios com a Lexus, a recepcionista foi amigável e Hucu Willems me ajudou muito.