Hemant Ishwaran

Revisão de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

"Pinecrest você pode fazer melhor"

"Pinecrest você pode fazer melhor"

Normalmente compramos / alugamos usando aplicativos de carros como TrueCar e Edmunds, mas queríamos um test drive e ouvimos coisas razoavelmente boas sobre a concessionária Pinecrest em nosso bairro. O teste dirigiu dois carros com um vendedor que agiu como se estivessem nos fazendo um favor. Ao negociar o preço do carro, o mesmo vendedor usou todos os truques do livro, "sistema está fora do ar", "deixe-me falar com minha manjedoura", "qual é a sua meta de pagamento mensal", levantando-se a cada minuto ou mais para falar com seu superior , etc. Recebemos uma cotação ridícula - que rapidamente verifiquei no meu telefone era muitos milhares de dólares mais alta do que as ofertas de preço justo - e tentamos explicar que estávamos interessados ​​apenas no preço justo e em um acordo de preço justo. No entanto, tivemos a sensação de que essa pessoa estava aborrecida conosco por desperdiçar seu valioso tempo e, francamente, estava agindo de forma rude e pouco profissional.

Mesmo que tenhamos ficado surpresos com o comportamento rude óbvio, em última análise, não acho que isso seja apenas um problema com esse vendedor, mas um problema com a filosofia desta concessionária. Observei o showroom com muito cuidado. Em vez de um processo transparente, esta concessionária optou pela abordagem de barganha à moda antiga com o vendedor e / ou apenas confia em seu vendedor para fazer a coisa certa. Caramba. Nos dias de hoje, dentro de um minuto ou assim podemos facilmente encontrar o preço justo de qualquer carro, então por que colocar os clientes estressados ​​em tal absurdo?

Morando na área, queríamos a conveniência de ir para um local Pinecrest, mas eu não vou fazer isso agora ou nunca e não vou recomendar este local. Na verdade, já encontrei facilmente negócios muito melhores que consegui concluir on-line que me permitiram não apenas obter um preço justo, mas também personalizar completamente minhas opções e financiamento em cerca de 5 a 10 minutos.

** ATUALIZAÇÃO: Não só consegui concluir minha compra online em outra concessionária e fiz um ótimo negócio, mas eles até entregaram o carro em minha casa na manhã seguinte! Isso é o que eu chamo de serviço !!

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