Evite o Departamento de Vendas! O vendedor irá cot...
Evite o Departamento de Vendas! O vendedor irá cotar uma taxa de financiamento apenas para que o gerente financeiro a eleve em 4%.
Isca e troca clássicas.
Preços rápidos, corteses, abrangentes e razoáveis....
Preços rápidos, corteses, abrangentes e razoáveis. Definitivamente irá retornar para outro serviço Honda.
TraduzidoHonda foi tão incrível! Vim para trocar meu óleo e...
Honda foi tão incrível! Vim para trocar meu óleo e Henry (e todos os funcionários) foram super prestativos e gentis, eles levaram meu amigo e eu até a cidade velha para almoçar e voltar. O local é limpo e trabalha com rapidez e eficiência. Não poderia ter sido uma experiência melhor!
TraduzidoRecomendo vir para Honda de Pasadena! Serviço muit...
Recomendo vir para Honda de Pasadena! Serviço muito amigável e concessionária muito limpa. Grite para Mo Halawa, David Beard e Chris pelo excelente serviço e pela permissão para sair com um novo Acordo!
TraduzidoSe você ou um amigo estão no mercado para comprar ...
Se você ou um amigo estão no mercado para comprar ou alugar um novo Honda, o Honda de Pasadena é o lugar certo. Você pode ter certeza de que vai conseguir um ótimo negócio na Honda de Pasadena. Recomendo enfaticamente trabalhar com Mo (vendedor), Anthony (vendedor) e Mark (gerente de vendas) porque você conseguirá o melhor negócio possível. Com a ajuda de Mo (Vendedor), Anthony (Vendedor) e Mark (Gerente de Vendas), recebi o melhor negócio possível no meu novo Honda Civic EX 2016. Confio em que você também receberá o melhor negócio possível na Honda de Pasadena.
TraduzidoO atendimento que recebi na Honda Pasadena foi exc...
O atendimento que recebi na Honda Pasadena foi excelente. Meu ônibus vai para casa e de volta à concessionária para pegar meu veículo. Recebi um serviço amigável dos motoristas. Sempre fico satisfeito com o serviço que recebo na Pasadena Honda.
TraduzidoGrande equipe fácil de entrar e sair.
TraduzidoEsta concessionária é ótima! Amigáveis e profiss...
Esta concessionária é ótima! Amigáveis e profissionais, eles trabalham duro para chegar onde você está e fornecer o carro que você deseja. Se a compra de seu carro o leva pelo caminho da Honda, encorajo você a vir e conversar com os grandes caras da Honda de Pasadena. Ou talvez ainda não esteja pronto para entrar? Seu site permite que você veja seu inventário e tem um serviço de chat online disponível sempre que você precisar.
Eu pessoalmente comprei um veículo nesta concessionária e pretendo ser um dos muitos clientes habituais da Honda no futuro. É por isso que posso recomendá-los com toda a certeza de que você ficará satisfeito.
Tive o prazer de trabalhar com Karen Takahashi par...
Tive o prazer de trabalhar com Karen Takahashi para consertar o carro e ela foi muito pessoal, experiente e excelente em todos os aspectos. A equipe trabalhou muito para encontrar o problema e corrigi-lo e, nesse ínterim, garantiu que eu tivesse outro carro. Estou feliz com o serviço prestado e por encontrar uma nova amiga na Karen!
TraduzidoAcabei de receber minha clareza de célula de combu...
Acabei de receber minha clareza de célula de combustível da Honda de Pasadena na semana passada e estou mais do que feliz em dizer 'Muito obrigado' a Kenny e Diego. Kenny me colocou na lista de espera (sim, o clarity FC tem uma lista de espera) e me deu atualizações imediatas periodicamente, o que me ajudou a ser paciente em meu plano original e, finalmente, conseguiu um para minha família. Diego também me deu não apenas uma experiência divertida de teste de direção, mas também uma sessão inteira de treinamento :) para todos os detalhes de um carro movido a hidrogênio, incluindo novas tecnologias (o pacote de detecção da Honda é bem mais legal do que o esperado), eu devo estar ciente. Eles são todos muito amigáveis, gentis e bem informados, por isso não hesitarei em recomendar a quem vier visitar esta concessionária. Dois polegares para cima!
TraduzidoChegou para meu agendamento de 10a para troca de ó...
Chegou para meu agendamento de 10a para troca de óleo e rotação de pneus (serviço B) para nossa Odisseia e foi convidado a sentar na sala de espera. O consultor de serviço deve ter estado ocupado, pois ele nunca apareceu.
2,5 horas depois, eu tive que perguntar a outro consultor de serviço o status e ele disse que estaria pronto em breve. Não fui cobrado pela troca de óleo (compre 3 e leve 4 de graça), mas a rotação dos pneus não foi feita. Portanto, a troca de óleo demorou mais de 2 horas (w appt).
Eles tinham a marca / modelo / cor que eu procurav...
Eles tinham a marca / modelo / cor que eu procurava e eram agradáveis de lidar. Não agressivo, apreciei isso. Obrigado rapazes.
TraduzidoMeu nome é Josh, e sou o orgulhoso proprietário de...
Meu nome é Josh, e sou o orgulhoso proprietário de um novo esporte Accord que comprei no início deste ano. Meu serviço foi ótimo e espero encaminhar muitas pessoas para esta concessionária. Recomendo enfaticamente meu vendedor, Brandon, creio que seu nome era, no Departamento de Internet, se bem me lembro. Todos lá me respeitaram e foram honestos, muito melhor do que a loja Diamond Honda de Pasadena que visitei antes. 2 polegares para este lugar.
TraduzidoBoa!
TraduzidoO departamento de peças e serviços é demais! Obrig...
O departamento de peças e serviços é demais! Obrigado por toda sua ajuda. Meu piloto parece ótimo!
TraduzidoDiego tornou minha primeira experiência de compra ...
Diego tornou minha primeira experiência de compra de carro agradável e sem problemas. Devido ao seu conhecimento e profissionalismo, ele foi detalhado o suficiente para garantir que eu aprendesse as características do meu carro antes de dirigir. Ele é o melhor consultor de vendas que coloca o atendimento ao cliente no topo. Com certeza vou recomendar DIEGO & HONDA OF PASADENA a todos os meus amigos e familiares. Trabalho maravilhoso ...
TraduzidoO departamento de serviço é sempre bom e atencioso...
O departamento de serviço é sempre bom e atencioso, porém os preços são muito altos.
TraduzidoFoi uma boa experiência. O representante de serviç...
Foi uma boa experiência. O representante de serviço foi cortês e eficiente.
TraduzidoOs técnicos de serviço neste local são ótimos! Tud...
Os técnicos de serviço neste local são ótimos! Tudo muito útil e experiente.
TraduzidoÓtima experiência de compra. Muito feliz com o car...
Ótima experiência de compra. Muito feliz com o carro e com o valor que recebi.
TraduzidoDeixe-me começar confessando que não sou o cliente...
Deixe-me começar confessando que não sou o cliente mais fácil de se trabalhar, mas sou alguém que sabe o que quero e o que não quero. Também sei o que estou disposto a pagar e o que não estou disposto a pagar.
Minha esposa e filha foram até a concessionária e chegaram alguns minutos antes de eu chegar. Quando cheguei lá, nosso representante de vendas, Simone Khoubian, já estava trabalhando com minha esposa.
Comprar carros, canais radiculares e pagar imposto de renda estão todos na minha categoria "DOR", mas trabalhar com Simone foi fácil. Agradeço suas respostas sinceras, honestas e diretas às nossas perguntas e ela é uma verdadeira profissional.
Estávamos com um pequeno aperto de tempo desde que nossa filha estava se formando na Universidade Azusa Pacific, então dissemos a ela exatamente quanto tempo tínhamos. Ela expôs o que poderíamos fazer e foi muito honesta e direta que precisaríamos continuar no dia seguinte. Ela recebeu nosso depósito para ter certeza de que estaríamos de volta, mas saiu de seu caminho para garantir que encerrássemos quando disséssemos que precisávamos ir embora. Sem pressão dela para nos manter lá, ela entendeu que tínhamos compromissos importantes.
Quando chegamos na manhã seguinte, estávamos todos prontos, terminamos alguns papéis e estávamos fora de lá.
Na próxima vez que eu comprar um carro e for um Honda, vou ligar para Simone novamente. Caramba, se eu não estou comprando um Honda, isso pode me fazer considerar?
É realmente um prazer trabalhar com Simone. Ligue para ela se quiser ser tratado com profissionalismo e respeito.
Se você não quer ser tratado como um ser humano, posso lhe contar outros lugares para ir, mas essa é uma história diferente.
Simone, muito obrigada!
Eu compro ou alugo todos os meus carros aqui. Davi...
Eu compro ou alugo todos os meus carros aqui. David Tu é o melhor que sempre cuida de mim. Aquele mecânico - Michael também é legal e faz a manutenção do meu carro bem. Lugar legal e pessoas legais.
TraduzidoO tempo de espera tão curto. muito bom!
TraduzidoÚnico lugar para trazer meus 2 veículos Honda para...
Único lugar para trazer meus 2 veículos Honda para manutenção. Sou cliente desde 1992. O Consultor de Serviço Michael Tran explica tudo bem e não me sinto pressionado por um serviço que talvez não precise imediatamente.
TraduzidoEles não fizeram nenhum esforço para responder à m...
Eles não fizeram nenhum esforço para responder à minha pergunta sobre meu Honda. Eles me mandaram embora com uma forte certeza de "não sabemos e não estamos procurando".
Além disso, o estacionamento neste local é horrível. Se você pretende vir aqui, faça um grande favor a si mesmo e estacione na rua.
Esta é uma Concessionária fantástica para comprar ...
Esta é uma Concessionária fantástica para comprar um carro! Toda a equipe trabalhou muito para fazer um acordo que fosse certo para mim. Obrigado a Chris, Diego, Simone e Clark! Esse grupo me ajudou a entrar em um novo Honda Civic 2019 e estou amando o carro! Obrigado pela ajuda!
TraduzidoO preço pela Costco foi ótimo.
TraduzidoOs funcionários deste local foram muito prestativo...
Os funcionários deste local foram muito prestativos e amáveis!
TraduzidoTive uma experiência maravilhosa com a Honda de Pa...
Tive uma experiência maravilhosa com a Honda de Pasadena. Comprei dois carros. Toda a equipa foi profissional e cortês. * Veronica Gray * meu vendedor sempre foi paciente comigo. Ela resume a palavra serviço ....... Um dos carros que comprei devolvi ou devo dizer TOTALIZADO !! eles me colocaram em um carro novo em uma semana. Sem problemas, ela me ajudou sem nenhum custo extra. Eu queria algo mais esportivo e espaçoso e consegui. A apólice dá cinco dias se você quiser mudar e também a opção de GAP INSURANCE algo que é muito necessário !!! Eles facilmente cumpriram essa promessa. Obrigado * VG * VOCÊ É O MELHOR !!! Obrigado Honda de Pasadena ótimo conceito, processo fácil. Tee Higgins
TraduzidoServiço muito eficiente por Nicholas Cuddihy.
Serviço muito eficiente por Nicholas Cuddihy.
O lobby de espera é muito espaçoso.
Todo mundo foi bom e cortês. O tempo de espera foi...
Todo mundo foi bom e cortês. O tempo de espera foi de 1,5 horas, o que me foi comunicado antes do serviço. Eu definitivamente voltarei para ter meu carro reparado aqui!
TraduzidoDevo dizer que o departamento de serviço e o depar...
Devo dizer que o departamento de serviço e o departamento de peças foram muito legais, prestativos e bem informados. Minha experiência com eles foi ótima.
Quanto à equipe de vendas, nada impressionado. Julgar um livro pela capa nunca é sábio. Fui abordado por alguém e assim que respondi que estava ali para prestar assistência, deixei de ser cliente. Eu estava olhando para os veículos e literalmente tive que rastrear alguém para até perguntar se havia outros veículos do mesmo modelo. Fui conduzido até a "parte de trás" e então disse que havia outro em algum lugar lá atrás. Eu geralmente não suporto ser uma presa quando entro em um estacionamento ... Mas ser completamente ignorado, muito possivelmente, acabou de fazer você perder uma venda. Recebo correspondência da sua concessionária o tempo todo sobre a compra do meu veículo ... Mas devo dizer, depois de ser completamente ignorado - eu não trocaria meu veículo lá a menos que você me desse o veículo de graça, e mesmo assim tenha dúvidas.
Recomendo à sua equipe de vendas um curso sobre melhores práticas de vendas. E como tratar uma mulher. Os homens não são as únicas pessoas que compram carros.
Todo mundo é tão amigável e muito útil!
TraduzidoGraças a uma grande experiência! Todos foram extre...
Graças a uma grande experiência! Todos foram extremamente pacientes, prestativos e profissionais.
TraduzidoNick foi muito útil, de fato. Ótimo serviço. Obrig...
Nick foi muito útil, de fato. Ótimo serviço. Obrigado. Lindsay.
TraduzidoO serviço de vendas era bom. A concessionária tem ...
O serviço de vendas era bom. A concessionária tem muitas comodidades, incluindo quarto para crianças e sala de internet.
TraduzidoO representante da Honda foi acolhedor e eficiente...
O representante da Honda foi acolhedor e eficiente. A espera pelo serviço, incluindo o alinhamento das rodas, foi de menos de uma hora. Todos observando a distância segura e o interior do carro foram desinfetados quando o peguei
TraduzidoEu realmente nunca deixo comentários, mas. Brandon...
Eu realmente nunca deixo comentários, mas. Brandon me ajudou muito a conseguir o carro que eu queria, trabalhou com meu orçamento e me ajudou a cumpri-lo tanto quanto podia. Sinceramente, fiquei muito surpreso com a facilidade desse processo por causa de toda a ajuda dele. EU TEMIO comprar um carro, não sei se é o mesmo para os outros, mas odeio. Mas Brandon, Simone e Honda de Pasadena tornaram essa experiência literalmente tão boa e agradável. Definitivamente um fã de seu escritório e funcionários e estou feliz por ter vindo aqui pelo meu carro.
TraduzidoEdgar, no departamento de serviço, cuidou do recal...
Edgar, no departamento de serviço, cuidou do recall em nosso veículo de maneira muito profissional; indo além, certificando-se de que todas as nossas preocupações foram tratadas. Obrigado!
TraduzidoTive uma grande experiência atendendo meu piloto d...
Tive uma grande experiência atendendo meu piloto de 2004 aqui. Eles não exageraram no trabalho que precisava ser feito, e o preço parecia justo. Rápido e profissional. Trabalhei especificamente com Juan e Edgar. Meu AC traseiro agora está funcionando novamente. Eu voltarei!
TraduzidoEsta revisão é para o vendedor, Brian, seu gerente...
Esta revisão é para o vendedor, Brian, seu gerente, Mike e a gerente financeira Simone. Todo mundo lá foi super legal. Estou procurando um SI há cerca de uma semana. Brian e Mike foram muito transparentes no que diz respeito à disponibilidade do carro (devido à produção) e me ligariam caso recebessem um. Um dia depois, como prometido, Brian ligou. Brian era um excelente vendedor que me fisgou desde o início com sua atitude. No final, Mike foi o negociador que veio no último minuto para garantir que eu estava fechando o negócio que esperava. Simone foi tão legal e divertida, explicou os contratos com muito carisma. Eu amo esse lugar! Obrigado a todos que me ajudaram a obter este 2020 SI!
TraduzidoÓtimas pessoas! apesar de alguns soluços, eles tra...
Ótimas pessoas! apesar de alguns soluços, eles trabalharam duro para que eu pudesse sair com o negócio / carro que queria. Vou comprar de novo aqui
TraduzidoO Honda Pasadena é demais, fui ajudado várias veze...
O Honda Pasadena é demais, fui ajudado várias vezes pelo Edgar e ele sempre foi educado e profissional. Todos os funcionários aqui são muito acolhedores e amigáveis. Eu recomendo que qualquer um que esteja tentando consertar seu Honda venha para a Honda de Pasadena. Serviços 10/10
TraduzidoA Honda de Pasadena faz parte de nossas vidas desd...
A Honda de Pasadena faz parte de nossas vidas desde 2005,
2 mini Vans e 3 crv se esperançosamente outro Honda novo mais cedo ou mais tarde!
Ainda temos todos esses carros na família,
Obrigado Honda de Pasdena!
Obrigado a todos com quem lidamos no Passado e no Presente!
Desculpe, outros concessionários :(
Mas a Honda de Pasdena sempre será a MELHOR e # 1
Ps:
REGRAS DE PARTIDA DE SERVIÇO
Entrada e saída rápida com um compromisso agendado...
Entrada e saída rápida com um compromisso agendado.
TraduzidoComprar meu primeiro carro pela Honda foi uma ótim...
Comprar meu primeiro carro pela Honda foi uma ótima escolha! Brandon foi excelente, assim como Simone! Obrigado por uma experiência maravilhosa! Eu definitivamente estarei de volta
TraduzidoÓtimo serviço, como sempre. Edgar me ajudou no pro...
Ótimo serviço, como sempre. Edgar me ajudou no processo. Muito útil, e explicou quais serviços meu carro precisava. Sem me fazer sentir forçada a fazer isso.
TraduzidoRecebi um e-mail (e um correio tradicional) sobre ...
Recebi um e-mail (e um correio tradicional) sobre vir para minha primeira troca de óleo de cortesia (comprei um carro aqui no início do ano). Liguei para falar sobre isso e eles marcaram uma reunião alguns dias depois. Quando entrei, disseram-me que o serviço gratuito só se aplicava a carros novos. Então esperei TRÊS HORAS para fazer uma troca de óleo padrão. Deixando duas estrelas em vez de uma, porque o funcionário foi gentil e se desculpou e estava disposto a me dar um pequeno desconto.
TraduzidoSem comentários. Horrível
TraduzidoGeorge foi tão útil e agradável. Ele explicou as c...
George foi tão útil e agradável. Ele explicou as coisas em "humano" e me acompanhou durante o culto
TraduzidoEstou entusiasmado com o serviço prestado pela Hon...
Estou entusiasmado com o serviço prestado pela Honda de Pasadena.
Tudo foi concluído a tempo, todas as minhas perguntas foram respondidas, me ofereceram uma carona para casa e meu consultor de serviço foi gentil.
Meu marido e eu fomos olhar seu Acura MDX. Fizemos...
Meu marido e eu fomos olhar seu Acura MDX. Fizemos uma viagem de 2 horas, estando eu grávida e com a ajuda do Tony. Primeiro problema, a postagem deles dizia que o interior era preto e quando chegamos lá era marrom. Já que fizemos o passeio, decidi continuar a examiná-lo e fazer um teste. Sacrificamos a cor do interior e decidimos comprar. Quando eles analisaram os números e calcularam, o pagamento era muito maior do que um pagamento que calculamos na semana anterior para o mesmo carro, exceto que na verdade ele tinha um interior preto e 20 mil MENOS milhas. Então, isso não fazia sentido. Explicamos isso a Tony e dissemos que gostaríamos do mesmo preço que recebemos do outro revendedor e explicamos como isso não deveria ser um problema porque, na verdade, seu MDX estava em melhores condições com menos milhas e da cor que queríamos. A razão pela qual não o recebemos foi porque eu estava muito doente naquele dia e tive que sair e eles o venderam na manhã em que fomos para a Honda de Pasadena. Tudo o que Tony dizia era que eu posso reduzir o pagamento, mas o dinheiro precisa vir de algum lugar, então você precisa pagar $ 4000 ADICIONAIS. O que?! Isso não é diminuir o pagamento, é tirar nosso dinheiro. Eu estava começando a ficar frustrado, mas o fato é que precisávamos desse carro para o bebê que estávamos prestes a ter. Honestamente, Tony sabia disso e acredito que ele se aproveitou disso. Decidimos fazer a compra porque o David no financiamento foi demais! Ele nos ajudou, não foi agressivo e não se aproveitou de nós. ENTÃO, fomos devolvidos a Tony. Quando Tony examinou o carro conosco no início, ele disse que todos os carros tinham um alarme instalado, mas de repente o que acabamos de comprar não havia sido ativado. Além disso, o cara que o ativou não estava dentro. A taxa do alarme estava clara na fatura que JÁ PAGAMOS, mas estamos indo embora sem ela. Ele disse que gostaria que eles viessem a nossa casa para ativá-lo, mas já estamos com o carro há uma semana e nem mesmo recebemos um telefonema dele. Ligamos, enviamos mensagens e deixamos mensagens, mas nada. TAMBÉM, não podíamos sair da concessionária sem placas temporárias (nova lei da CA). Não é nada demais! MAS eles nunca instalaram o suporte frontal e o cara que fez isso também não estava trabalhando naquele dia. Seriamente?! Então, eles nos fizeram esperar e decidiram apenas prender no para-brisa dianteiro e nos mandar embora. Novamente, nós ligamos, deixamos mensagens e texto para tentar ver quando receberemos o colchete frontal e NADA. Por último, quando chegamos em casa e começamos a programar o carro, descobrimos que todas as informações dos proprietários anteriores haviam sido deixadas no veículo. Isso incluía o endereço residencial e todos os telefones que haviam sido sincronizados anteriormente com o carro. Nota lateral: alguns telefones tinham nomes altamente inadequados. Acho que a coisa profissional que eles fizeram foi redefini-lo para a configuração de fábrica. Eu recomendo não visitar esta concessionária. Existem muitas outras concessionárias Honda / Acura que poderiam oferecer um serviço melhor
TraduzidoFRRRREEEEDDDDDDDD !!!!!!
FRRRREEEEDDDDDDDD !!!!!!
Cara, os vendedores mais legais que conheci e não me perseguiram ou me deixaram desconfortável, 4 carros comprados em 6 anos e o Fred vai pegar meu negócio todas as vezes !!!! Aprenda com Fred, ele tem o suco!
O serviço foi rápido e excelente, embora eles esti...
O serviço foi rápido e excelente, embora eles estivessem loucos ocupados.
TraduzidoPessoas maravilhosas, amigáveis e úteis. Sala de...
Pessoas maravilhosas, amigáveis e úteis. Sala de espera confortável. Limpar \ limpo.
TraduzidoEdwin e Mike foram extremamente úteis! Eu me senti...
Edwin e Mike foram extremamente úteis! Eu me senti bem cuidada e saí com um bom negócio. Eu não usaria nenhum outro Honda. Eles foram incríveis! Sempre senti que estava aprendendo a verdade e só depois de algumas horas saí com um novo contrato!
TraduzidoLevar meu carro para consertar é sempre fácil. O c...
Levar meu carro para consertar é sempre fácil. O cara do meu dispositivo, Nick, sempre cuida de mim com um serviço rápido e cortês. A mecânica sempre faz um trabalho incrível.
TraduzidoEu amo o departamento de serviço da Pasadena Honda...
Eu amo o departamento de serviço da Pasadena Honda. Eu moro em Oak Hills, Califórnia, basicamente Victorville, e eu tive que lidar com a American Honda Horror Story chamada Valley-Hi Honda em Victorville. Vamos apenas dizer que há algo realmente errado com aquele lugar. Eu levei meu carro lá 3 vezes e finalmente aprendi minha lição. Meus pais sempre usaram Pasadena Honda e agora vou usar o departamento de serviço da Pasadena Honda e dirigirei mais de 60 milhas pelo ótimo serviço oferecido por eles. Fui especialmente cuidado por Edgar Ramirez, que foi além para tornar minha experiência com o serviço de reparos excelente. Obrigado Pasadena Honda e obrigado Edgar.
TraduzidoEu dirijo fora do meu caminho para vir para a Hond...
Eu dirijo fora do meu caminho para vir para a Honda se Pasadena por causa do serviço e do pessoal que recebo. Eles garantem que meu CRV e eu sejamos bem cuidados e que eu entro e saio de lá na hora certa, mas nunca me fazendo sentir que é um trabalho urgente e que eles podem ter perdido algo. Eu amo como eles comunicam cada etapa do processo e explicam todos os serviços executados. Cinco estrelas e recomendo!
TraduzidoComprei um carro aqui. Era um ótimo lugar e os fun...
Comprei um carro aqui. Era um ótimo lugar e os funcionários são simpáticos. Havia um lugar para as crianças brincarem enquanto preenchíamos os papéis.
TraduzidoA facilidade de marcar e alterar compromissos é ma...
A facilidade de marcar e alterar compromissos é maravilhosa. George foi meu elo desta vez e ele foi adorável. Ele me deu um prazo desde que eu estava esperando e foi preciso.
TraduzidoTodos foram extremamente corteses e prestativos. F...
Todos foram extremamente corteses e prestativos. Foi fácil marcar a consulta e meu carro ficou pronto rapidamente.
TraduzidoFamília Honda excelente
TraduzidoHenry ou Big Hank era meu contato e ele é muito co...
Henry ou Big Hank era meu contato e ele é muito cortês e eficiente
TraduzidoCliente satisfeito.
TraduzidoMelhor lugar para comprar carro, mas um serviço ru...
Melhor lugar para comprar carro, mas um serviço ruim.
TraduzidoO serviço foi realizado dentro do prazo. Não houve...
O serviço foi realizado dentro do prazo. Não houve pressão para adicionar serviços indesejados como fazem algumas outras concessionárias.
TraduzidoEu era um cliente desta concessionária, até que el...
Eu era um cliente desta concessionária, até que eles deturparam um Honda certificado que comprei. Tinha ocorrido em um acidente anterior e o quadro foi reparado. Durante a venda, a concessionária forneceu uma cópia do CarFax que não mostrava nada. Eu perguntei se ele já tinha acontecido em um acidente, e foi dito que não foi, verbalmente.
Quando descobri tudo isso, tentei resolver isso com o gerente geral. Não chegamos a um acordo sobre o preço de recompra, embora estivesse dentro de $ 500. Eu disse a ele que iria perseguir a Honda Corporation e litigar, se necessário.
Avanço rápido para apresentar:
Honda Corporation não iria ficar atrás do veículo nem resolver o problema. Depois de várias semanas, a Corporação me disse que eu precisava resolver o problema diretamente com a concessionária. Dei à concessionária uma oportunidade final, mas eles recusaram.
Eu os levei a um tribunal de pequenas causas e ganhei meu caso. Eles apelaram. O caso foi para a Justiça Cível e venceu novamente. A concessionária me pagou a sentença. Vendi o carro para um atacadista.
Cheguei até a registrar uma reclamação contra essa concessionária junto ao BBB. A reclamação está arquivada, mas tem apenas um pequeno efeito. BBB realmente não tem mais dentes.
Evite esta concessionária !!
Obrigado pela leitura.
Ajuda maravilhosa de John e Sebation. Ambos foram ...
Ajuda maravilhosa de John e Sebation. Ambos foram acima e além de me ajudar a encontrar o melhor negócio possível.
TraduzidoRecentemente comprei um carro usado aqui e fiquei ...
Recentemente comprei um carro usado aqui e fiquei extremamente satisfeito com a minha compra. Eles tinham uma grande seleção do que eu procurava e o gerente de vendas Mo Halawa foi extremamente útil e paciente quando se tratou de encontrar o preço certo para meu veículo usado. Definitivamente, eu recomendaria Honda de Pasadena a um amigo.
TraduzidoO senhor chamado Jason que trabalha na área de ser...
O senhor chamado Jason que trabalha na área de serviço me ajudou duas vezes no último mês com meu carro e em todas as vezes ele é pessoal, comunicativo e eficiente! Obrigado!
TraduzidoResolução muito rápida do problema. Karen, o Servi...
Resolução muito rápida do problema. Karen, o Service Drive Mgr me indicou um café próximo onde eu poderia esperar com conforto. Ela me ligou em uma hora para me informar que o carro estava pronto. Tive uma conversa agradável com ela enquanto ela terminava a papelada.
TraduzidoCompramos um Honda Accord 2015 na Honda de Pasaden...
Compramos um Honda Accord 2015 na Honda de Pasadena e adoramos. Mike Abramov, o gerente da frota, foi fantástico. Ele era muito atencioso, pessoal e fácil de lidar. Muitas vezes ele nos perguntou se éramos felizes e satisfeitos. Travis Gregory foi igualmente incrível. Ele foi muito gentil ao explicar as diferentes funções do carro enquanto pacientemente respondia às nossas intermináveis perguntas. Ambos os homens são um grande trunfo para esta concessionária. Esta é a melhor concessionária com a qual já negociamos.
TraduzidoFoi ótimo!
TraduzidoKaren Takahashi é a melhor! Eu a segui até você de...
Karen Takahashi é a melhor! Eu a segui até você de Hollywood. Vale a pena dirigir.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente! A chave original...
Excelente atendimento ao cliente! A chave original do mercado de reposição que comprei não podia ser cortada, então eles ofereceram a delas com desconto! Me salvou o que gastei na chave do mercado de reposição.
TraduzidoMuito amigáveis nós fred
TraduzidoÓTIMA EXPERIÊNCIA! Eu estava procurando pela cidad...
ÓTIMA EXPERIÊNCIA! Eu estava procurando pela cidade o melhor Honda Fit EX para o meu negócio. Voltei para a Honda de Pasadena depois de verificar os carros no início desta semana. Falei com a Cynthia na primeira vez que estive aqui. Ela enviou minhas informações para Mo, que fazia vendas pela Internet. Ele foi muito direto, me tratou muito bem e foi paciente com qualquer dúvida que eu tivesse. Ele me ajudou a montar o carro certo, acertou o financiamento para conseguir uma taxa de juros melhor e foi muito educado o tempo todo. Simone no financiamento levou seu tempo para ajudar a explicar os contratos, garantiu que eu estava definido com as coberturas corretas e me ajudou a encontrar um plano de manutenção certo para mim. Comprar um carro novo não é divertido, é meio estressante e há muitas pessoas na indústria que querem tirar todo o dinheiro de você. Mas Mo, Cynthia e Simone me ajudaram muito, conseguiram um ótimo preço, cuidaram de mim e garantiram que eu tivesse um carro com o qual eu estava feliz.
TraduzidoO serviço no meu automóvel estava bem. No entanto,...
O serviço no meu automóvel estava bem. No entanto, esperei mais de 30 minutos para pegar uma carona de volta para minha casa. Quando perguntei pela primeira vez se demoraria muito, me disseram que havia dois ônibus à espera. As pessoas que estavam sentadas atrás de mim estão com frio para o ônibus espacial antes de mim. Quando perguntei sobre isso, disseram-me que, por morarem em um lado da cidade, eles iriam antes de mim. Não faz sentido para mim. Quando finalmente consegui um ônibus, o motorista foi ótimo.
TraduzidoNicholas foi útil, amigável e receptivo
TraduzidoGostei muito de trabalhar com Edwin Punsal, Lynn W...
Gostei muito de trabalhar com Edwin Punsal, Lynn Wilkirson e Tony La. Eles foram profissionais, corteses com a minha época, honestos e experientes. Tive uma experiência muito agradável de compra de carros nesta concessionária.
TraduzidoEncontraram um carro no site deles e ligaram para ...
Encontraram um carro no site deles e ligaram para negociar o preço. Foi muito razoável trabalhar com o vendedor; peguei meu carro dois dias depois. Todo o processo foi super fácil!
TraduzidoHonda de Pasadena
TraduzidoTive uma boa experiência ao comprar meu primeiro c...
Tive uma boa experiência ao comprar meu primeiro carro esporte Honda Accord 2017, há 2 anos, da Honda de Pasadena.
Não me senti pressionado ou apressado em comprar um carro por meio deles. Até recomendei a uma amiga que comprasse o carro deles. Ela ganhou um Honda Civic e eu outro carro 2019 Civic sport!
Obrigado Kenny La por ser paciente e profissional conosco. Eu recomendo fortemente esta concessionária e especialmente KENNY LA!
OBRIGADO POR UMA BOA EXPERIÊNCIA!
Responsivo e atencioso por parte do pessoal de ser...
Responsivo e atencioso por parte do pessoal de serviço. A troca de óleo e filtro custa 60 dólares. 4 anos eu estava pagando 20 algo.
TraduzidoNosso vendedor, Kenny La, foi muito amigável, hone...
Nosso vendedor, Kenny La, foi muito amigável, honesto e prestativo. Sentimos que ele entendeu nossas necessidades.
TraduzidoBoa experiência b
TraduzidoBenito, Mike e Danny me ajudaram muito e me fornec...
Benito, Mike e Danny me ajudaram muito e me forneceram um ótimo serviço e um ótimo preço pelo meu novo Honda Civic ex-l. Eles tornaram o processo de compra de um carro muito fácil e sem estresse. Eu recomendo vir a este local se você estiver procurando por um grande negócio em carros !!
TraduzidoServiço amigável e rápido. Saiu de seu caminho par...
Serviço amigável e rápido. Saiu de seu caminho para acomodar minhas limitações de tempo.
TraduzidoEles me pegaram rápido. Deu boas recomendações sem...
Eles me pegaram rápido. Deu boas recomendações sem aumento de vendas. Me tirou rápido. Ótimas opções (sala de espera de TV com café / chá, sala silenciosa, sala de Internet, até uma sala de jogos infantil) para minha espera. Então me tirou rápido.
TraduzidoEquipe educada e compreensiva
TraduzidoServiço excelente.
TraduzidoMike Tran, da Pasadena Honda Service, é um solucio...
Mike Tran, da Pasadena Honda Service, é um solucionador de problemas e um grande comunicador.
TraduzidoMike é um especialista incrível. Muito útil e tinh...
Mike é um especialista incrível. Muito útil e tinha um ótimo serviço ao cliente. O serviço é feito em tempo hábil. Tudo é explicado e ele explica por que algo deve ser feito ou por que algo pode esperar até sua próxima visita. Eles não estão tentando cobrar por coisas de que você não precisa. Posso facilmente fazer meu serviço em outro local, mas venho para Pasadena Everytime.
Traduzidoeu comprei meu Civic aqui há vários anos e tenho t...
eu comprei meu Civic aqui há vários anos e tenho trazido para o serviço desde então. eles são honestos e competentes e esses são meus critérios mais importantes.
TraduzidoAs pessoas foram muito simpáticas, detalhadas e cu...
As pessoas foram muito simpáticas, detalhadas e cuidaram de mim.
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