Honda of Pasadena Análise

Meu crédito foi um desafio REAL. RC foi incrível! Ele fez um acordo para mim! Um belo Honda Civic 2010. Agora minha família e eu temos um carro seguro e maravilhoso para nos locomovermos. Eu recomendo o RC para todos os que sabem que as Hondas são os melhores carros que existem.
Obrigado RC!

Da Holly e da Fam

Acabei de fazer um serviço importante, gastando quase $ 400! e a luz de verificação do motor acende quando vou dirigir o carro após pagar pelo serviço. Não é a experiência mais encorajadora. Se você for a este lugar, certifique-se de verificar novamente seu carro ao retirá-lo. Eu tive problemas aqui no passado. Pensei que eles tivessem sido consertados, obviamente não. Indo para outro lugar de agora em diante, como o colonial.

Obrigado pelo excelente serviço ao cliente. Meu veículo está funcionando muito bem, graças aos mecânicos da Pasadena Honda!

Excelente experiência no centro de serviços com Mike T! Obrigado por me resolver.

Recebi um aviso de recall e decidi experimentar a Honda de Pasadena. Fiquei impressionado com o serviço deles. Eles me informaram que eu tinha dois recalls em meu veículo. Michael me registrou às 8h e me ligou para dizer que o carro estava pronto por volta das 2h45. Chris fez um excelente trabalho ao dirigir o ônibus, um motorista cuidadoso e muito prestativo. Ele me mostrou a melhor maneira de entrar na concessionária. Ao dirigir para o sul na Allen, vire à esquerda na Locus St, um quarteirão antes de Walnut, e continue descendo essa rua lateral. A concessionária está à sua direita. Achei isso muito mais fácil do que navegar no cruzamento quando Walnut e Foothill se separaram.

Melhor lugar para fazer a manutenção do seu carro, grite para meu conselheiro Mike T. - Albert

O serviço que recebi na Honda de Pasadena foi excelente. Como no passado, continuo a fazer da sua concessionária meu lugar para voltar, porque Mike Tran representa sua empresa de maneira excelente. Ele sai de seu caminho para explicar as questões relacionadas ao meu carro. Seu conhecimento do seu produto é de primeira qualidade. Ele é gentil e muito cortês também. Ele sempre será o representante que solicito em futuras visitas. Atenciosamente, Marc Yablonka

Tive uma experiência maravilhosa quando entrei para comprar um Honda Accord. Fred Orta era meu vendedor. Ele foi muito profissional, respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito direto ao trabalhar com a venda. Saí da Honda com a sensação de que estava nas nuvens, porque é claro que comprei um carro novo, mas fiquei tão feliz com a forma como fui tratado. Obrigada Fred !!!!

Tivemos uma grande experiência no aluguel de um carro novo na Honda de Pasadena. O vendedor Mark Butnuh era extremamente experiente e prestativo. Não houve pressão e fomos tratados com justiça.

Pela primeira vez comprando um veículo de uma concessionária e estava um pouco cético em relação a entrar porque tive uma experiência desfavorável na Toyota de Hollywood no dia anterior.
Johnny, meu vendedor, foi um prazer absoluto e fez com que eu tivesse uma experiência incrível. Eles trabalharam comigo por um preço e, surpreendentemente, não me pechincharam. A única desvantagem que tive foi o financiamento, pois esperei um pouco mais do que o esperado, mas a culpa foi minha por estar em um dia tão agitado. Independentemente disso, quando eu atualizar, com certeza considerarei voltar.

Hovick foi um excelente representante de vendas, muito atencioso, explicando claramente todas as características do carro.

O departamento de serviço é muito experiente e honesto. Rápido, eficiente e amigável! Karen é a melhor! Ela conhece seus clientes e cuida bem deles!

Nick No departamento de serviço foi muito bom, útil, honesto e pessoal. O serviço que ele e a equipe prestaram foi incrível!

não poderia escolher um lugar melhor para ir para a manutenção do meu carro

Fiz o serviço de recall e a primeira troca de óleo. Disseram duas horas. O serviço foi concluído em duas horas. A única coisa é que o carro não foi lavado e não foi abastecido com gasolina. Os revendedores da Toyota sempre lavavam meu carro e abasteciam minha gasolina e também os líquidos.

Sempre uma boa experiência na HOP. comprei meu carro aqui pelo preço, e descobri o bom atendimento. Eu continuarei voltando!

A Honda de Pasadena é de primeira qualidade. Eles implementaram todas as medidas de segurança socialmente exigidas e estão aplicando-as, o que protege a todos e mantém as operações abertas. Isso é exatamente o que uma empresa deve estar fazendo. Quanto ao seu serviço, foi definitivamente mais de 5 estrelas digno. Liguei para marcar uma consulta para um sensor de emissões, disseram que meu serviço levaria cerca de 3 horas e me marcaram para o dia seguinte. Cheguei na entrada de serviço e havia placas em todos os lugares dizendo exatamente o que fazer. Minha consulta foi às 13h, fui recebida às 12h50 e exatamente às 13h meu representante de serviço veio aos meus cuidados se apresentar e me acompanhar até sua mesa. Ela confirmou o horário em que meu carro estaria na oficina que ainda era 3 horas e disse que me ligaria quando meu carro estivesse pronto. Saí e recebi uma ligação apenas 3 horas depois, informando que meu carro estava pronto. Quando cheguei para pegar meus cuidados, meu técnico de serviço lembra de mim e do meu nome, eu não preciso lembrá-la de nada. Ela me acompanhou até meu carro e higienizou fisicamente o carro na frente dos meus olhos. Tivemos uma ótima conversa e eu já estava a caminho. Sinceramente, nunca experimentei tanta eficiência e profissionalismo. Eu me senti um VIP. Espero que todos tenham a oportunidade de receber este nível de serviço. O tempo é tão valioso e eles definitivamente respeitaram cada minuto do meu tempo.

John, Simone e David foram maravilhosos. Esta foi a melhor experiência de locação de automóveis que já tive. Eu NUNCA vou alugar um carro em nenhum outro lugar. Eles eram pessoas honestas, gentis, diretas e genuinamente boas. Tenho muita sorte de ter encontrado esta concessionária.

Boa experiencia. Alex (vendas), Hovik e Mo (finanças) cuidarão de você para as suas novas necessidades Honda. A equipe foi profissional e terá a nova Honda que você deseja.

Mike Tran, sem dúvida, é o MELHOR advogado de serviço de Pasadena Honda.
Estou com Mike desde que ele começou na Honda.
Ao longo dos anos, construímos um relacionamento maravilhoso.
Tenho total confiança nele.
Tanta CONFIANÇA, que viajo 2 horas de Palm Springs para ter meu carro.
Esse é o tipo de cliente leal que você deve a Mike Tran !!!
Obrigado,
Bob Cramer

Eles realizaram uma troca de óleo sem meu consentimento e não foram capazes de fazer o trabalho que levei meu carro para bc eles teriam que encomendar as peças - quando eu volto para pegar meu carro, eles me cobram pela troca de óleo que fiz NÃO pedir, e não há lavagem de carro de cortesia por ter meu carro por quase 3 horas.
Obrigado por nada Honda Pasadena, eu poderia ter feito tudo mais barato, incluindo lavagem e aspirador!

Sempre pode contar com o departamento de serviço a qualquer hora !! É por isso que meu carro durou o teste do tempo !! Bom serviço ... Ótimas pessoas !!

Fred Kabrite foi incrível, o melhor vendedor de carros até então. Irmã ajudou a conseguir seu primeiro carro depois de ir a 8 revendedores diferentes. Funcionou muito bem conosco e não faz você se sentir pressionado a comprar um carro. Ele nos deu muitas opções para encontrar o melhor negócio possível. Se você for a este revendedor, pergunte pelo Fred! Ótimo rapaz .

Ótimo lugar para comprar um carro. Eles fornecem um ótimo serviço ao cliente. Eu estava entrando e saindo.

Andrew foi muito amigável e me mostrou os prós e contras do carro. Ele me conduziu pelo processo de compra e foi muito direto e claro.

Fiz um acordo de internet com esses caras hoje. Sem pechinchar, sem besteira! T. Uma das experiências de compra de carro mais agradáveis ​​que já tive. Travis Gregory, RC Chavez e Chris Eckert são uma super equipe que trabalham bem juntos e são verdadeiros profissionais sem perder personalidade. O veículo comprado era um Honda Element 2010 usado e estava impecável. Negócio certificado de Honda usado - parecia novo em folha. Não hesitaria em mandar minha avó lá para comprar um carro, eles são muito bons.

Tive dois Hondas reparados aqui. Equipe amigável, área de espera agradável, serviço conveniente e rápido e sem surpresas. Eric tinha muito conhecimento e se preocupa com seus clientes. Recomendaria.

Exatamente o que eu precisava, uma troca de óleo básica, sem extras (sem lavagem de carro / aspirador), basicamente você paga por isso.
A equipe me manteve atualizado.

Funcionários simpáticos e prestativos. Muito feliz com a facilidade com que fizeram o processo de compra do carro!

Pasadena Honda é a concessionária que já visitei. Glendale é uma piada. Mantenha a boa palavra Pasadena. Obrigado.!!

Pessoal muito bom, nós fomos aqui para ver um novo modelo de carro que não estava disponível no Reino Unido, embora não estivéssemos comprando os funcionários ainda foram muito prestativos e amigáveis.

5 estrelas para descobrir como as pessoas deixam seus carros à noite para serem trabalhados. Serviço incrível.

Pasadena Honda forneceu grande manutenção de rotina em meu CRV. Todos foram corteses e mostraram grande comunicação comigo, desde marcar minha consulta até me avisar quando eu poderia ir buscá-lo. Recebi um remendo de cortesia em um pneu para reparar um vazamento lento de um prego. Eles também honraram um cupom, que eu havia esquecido de trazer quando deixei o carro, economizando $ 20. Vou continuar a consertar meu carro aqui por causa de como fui bem tratado.

O atendimento neste local é excelente, o pessoal é sempre muito cortês e profissional
!

Acabei de comprar um Honda Civic LX 2016 da Honda de Pasadena. Meu vendedor, Fred Kabrite, foi incrivelmente experiente e amigável durante todo o processo. Em nenhum momento durante o processo ele foi excessivamente agressivo ou qualquer coisa parecida com o estereótipo de vendedor de carros. Por causa de Fred, pudemos deixar a Honda de Pasadena pagando um preço que ficamos felizes em pagar. Excelente serviço de Fred e todos na Honda de Pasadena. Eu amo o novo carro. Obrigado fred

Esteja ciente deste revendedor, eles correram meu crédito sem o meu consentimento. Não recomendarei este lugar a ninguém

Profissionais de primeira linha que tratam você como um ser humano !! Como mulher, sinto que me aproveitam e / ou falam como se fosse burra quando estou em uma concessionária ou quando preciso de conserto de um carro. Aqui não! Que bom que comecei a trazer meu carro para cá e não para onde o comprei originalmente. Obrigado por ser confiável !! Grite para Karen e Henry!

O serviço foi terrível. Um vendedor fez comentários um tanto sexistas sobre como eu dirigia e ele continuou me chamando de princesa.

Ótima experiência, facilitou a negociação e sinto que consegui um ótimo negócio!

É ótimo o que vivi, o carro, o serviço, tudo é o melhor que posso imaginar. Obrigado a Fred e David.

Entrou e foi calorosamente recebido. O vendedor Brandon fez tudo o que pôde para me colocar em um carro novo, ele nos fez sentir confortáveis ​​e realmente se esforçou para conseguir o negócio certo e nos levar a um carro novo que Nunca pensei que fosse possível. Eu definitivamente enviaria mais pessoas para vê-lo.

Muito bom atendimento e atendimento Gosto de tudo muito bem, recomendo quando quiser comprar um carro

Espaço limpo, funcionários simpáticos. Grande variedade de escolha no andar do show room.

Christina foi muito prestativa. Eu precisava de uma nova trava de energia da porta do motorista para meu CRV. Ela me ajudou na hora

Ótimo atendimento ao cliente, muito amigável e eficiente

Ótimo serviço
Coloquei e tirei meu carro em menos de 2 horas
Amigáveis
Profissional
Gente gentil
Com certeza voltaremos

O departamento de vendas é incrível, o departamento de serviço não estou entusiasmado com isso (cara que meu carro usado certificado realmente estragou na inspeção e faltou coisas marcadas e eu acredito que apenas o auto preencheu), mas ainda assim o revendedor geral ganha 5 estrelas. quão boas são as pessoas da área de vendas e da equipe de gerenciamento. Das cerca de 50 concessionárias que eu e o gf visitamos nos últimos meses, a Honda de Pasadena é de longe a melhor experiência geral. Do início ao fim, todos os envolvidos foram completamente transparentes e diretos em todos os aspectos do processo de vendas. Como todas as concessionárias, sugiro que você esteja preparado e compre sabendo o que quer e quais são os carros, mas na realidade essa concessionária não tentará tirar vantagem de você. Eles farão o que puderem para satisfazê-lo, exceto lhe dar uma camisa . Infelizmente, eles não mudam muito o preço, mas se você comprar no site primeiro, conseguirá um preço justo ou melhor. Definitivamente, leia sua papelada antes para ter certeza de que não há erros na inspeção do serviço, se houver problemas, o vendedor sairá de seu caminho para consertar as coisas. O cara das finanças / papelada não é o mais envolvente, mas ele é profissional , experiente, paciente. Definitivamente, recomendo este concessionário se você estiver indo para um carro usado ou certificado, você receberá o valor do seu dinheiro e muito mais.

Todos lá são prestativos e agradáveis. Recentemente comprei um carro usado. Eles me mantêm informado sobre problemas necessários ou de atualização e fornecem as datas previstas para fazer os reparos. Estou muito satisfeito com o trabalho deles. Go Pasadena Honda

Aproveitando meu 2015 HONDA CIVIC SI! Sem dúvida, a melhor Concessionária Honda da Área! Fui na segunda à noite com meu irmão mais novo e minha mãe, procurando um Civic SI. Eles tinham um Orange Fire Coloured Civic muito legal no showroom, o Consultor de Vendas Angelo Michael Ong foi incrível, ele fez tudo ao seu alcance para que o negócio acontecesse. Estou tão feliz por ter escolhido a Honda de Pasadena para minha primeira compra real de veículo. Eu realmente recomendo esta concessionária para qualquer pessoa interessada em comprar um novo Honda, eles trabalharão com você e farão o possível para que você saia com um carro novo. Mal posso esperar para ver a próxima geração de civis Honda. Com certeza voltarei no futuro, eles têm uma grande equipe. OBRIGADO DE NOVO MICHAEL !!!

Minha esposa e eu compramos um Honda CRV 2018 e, além do carro ser de primeira, o serviço foi fantástico. Fred Kabrite quebra o estereótipo de "vendedor de carros" - seu serviço pessoal e profissional tornou a compra de um carro uma experiência positiva. Depois que o negócio foi fechado, ele saiu com a gente e nos mostrou como usar todas as comodidades e até nos disse que poderíamos ligar para ele com qualquer dúvida e, como um homem com esposa grávida, apreciei sua disposição de ir além. Desde a compra do carro ele ligou para saber como estávamos e enquanto Fred estiver na Honda de Pasadena, é onde compraremos carros. Obrigado, Fred!

Juanito lhe contará os segredos de uma vida saudável e te arranjará um carro justo!

Serviço excelente. Os assistentes amam seus clientes, sempre tratando as pessoas com um sorriso. A Honda de Pasadena sempre trata os clientes como Gold. Comprei aqui o meu Honda CRV, um ótimo produto! Acabei de fazer o primeiro serviço de 5K, que foi de cortesia.

Eu não fui pressionado ou sofreu uma disputa de preços durante meu processo de compra (trabalhei com Kenny La). Eu fiz um teste em que dirigi três veículos diferentes ao longo de um fim de semana e Kenny nunca ficou impaciente ou tentou me convencer a fazer algo que não era o que eu queria. Depois de tomar minha decisão, disse-lhe para me dar o seu melhor preço, pois não tinha paciência para um processo longo e demorado. Eu estava procurando preços de outros revendedores, então estou confiante de que o preço que consegui foi mais do que justo. Não havia nenhum revendedor indesejado pré-instalado (como Scotch Guard ou qualquer outro) que eu tivesse que negociar, foi apenas uma experiência honesta, fácil e até agradável. Com base na minha experiência, eu recomendaria com certeza a Honda de Pasadena.

Minha família e eu acabamos de chegar da Europa e precisávamos de um carro usado para nossa estada de um ano na Califórnia. Ficamos um pouco preocupados, pois não tínhamos experiência anterior no mercado de carros usados ​​dos Estados Unidos. A Honda de Pasadena revelou-se uma excelente escolha. Nosso representante de vendas Fred Kabrite foi extremamente útil e profissional, sem ser agressivo. Todo o processo foi descomplicado. Fred também nos ajudou a encontrar um bom seguro, apesar de não termos carteira de motorista americana. Um ótimo serviço. Em particular, eu recomendo fortemente o Fred se você decidir comprar um carro aqui.

Minha experiência com a Honda de Pasadena foi ótima. Foi a minha primeira visita lá e fui saudada por uma equipa simpática e simpática. Kenny La, o gerente de vendas pela Internet, foi muito útil. Eu tinha planejado um Civic LX prata. Ele procurou em todo o estoque, mas não conseguiu localizar nenhum. Então ele encontrou um Sport prata, uma versão atualizada. Kenny demorou a listar e explicar todos os itens atualizados. Ele pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas. Eu me senti respeitado e não pressionado. Enfim, acabei com o Sport e estou feliz com minha compra. O gerente financeiro, Edwin, também foi útil e divertido. Vou recomendar a Honda de Pasadena para minha família e amigos.

Serviço excelente. Não tinha hora marcada para o meu carro. No entanto, quando expliquei que o carro tinha estado em serviço alguns dias antes e um dos problemas não tinha sido resolvido, fui imediatamente atendido. O problema foi corrigido rapidamente. Sempre tive um serviço muito bom na Honda. Estou vendido em seus carros!

Os carros novos estão cheios de poeira como um carro velho!

Compre um carro aqui através do programa automático Costco (eles direcionam você para um revendedor participante). Trabalhamos com Diego A. na Honda de Pasadena. Ele foi ótimo: rápido, claro e genuíno. Sem vendas difíceis, sem conversa fiada de vendedor, sem taxas ocultas. 5 estrelas para Costco, Honda of Pasadena e Diego A.

Sempre receba um ótimo atendimento na Honda de Pasadena. Sempre um 10/10! Meu consultor de serviço, Chris, foi fantástico !!

Nova fiação devido ao problema do rato. Edgar foi ótimo trabalhando com a seguradora e concluindo os reparos em tempo hábil

tive uma ótima experiência de compra com o vendedor Kenny, muito obrigado.

Ótimo serviço. Excelente comunicação com o Sr. Hovick Martyrossian. Equipe muito experiente.

Depois de muito deliberar sobre o que meu novo carro seria, decidi por um cupê de acordo e descobri que a Honda de Pasadena tinha a cor e a quilometragem do proprietário anterior que eu estava procurando. Inseri minhas informações no formulário de geração de leads e recebi uma ligação de Andrew (vendedor). Ele manteve comunicação comigo por cerca de uma semana, até que eu tive a chance de fazer isso em Pasadena. Uma vez lá, Andrew parou o carro na frente para mim, pronto para meu test drive. Ele e Mike (gerente de vendas) cuidaram bem de nós e eu pude dirigir meu carro novo! Equipe amigável e serviço! Altamente recomendado!

Acabei de comprar um carro de longe com Kenny La e Mark - ótima experiência. Eu estava com muito medo de que nossa filha chegasse a um carro diferente, com preço diferente ou com vendas promocionais. Em vez disso, ela entrou e saiu em uma hora pelo preço que combinamos por telefone. Kenny foi muito útil para tranquilizar um comprador nervoso :)

Departamento de serviço terrivelmente mal administrado. Seu sistema de nomeação funciona apenas na medida em que é capaz de marcar compromissos, não honrá-los ou seus tempos. Demora 1,5 a 2 horas para um serviço regular (troca de óleo). Isso se deve ao fato de estar 'ocupado'. Ok, então está ocupado ... ok, talvez você não consiga lidar com a dúzia ou dois carros que param e fazem fila em suas filas esperando pelo serviço ... ok, talvez você tenha muitos 'walk-ins' que você estão tentando acomodar ao lado de seus compromissos. Que tal isso: descubra como gerenciar seu fluxo de trabalho para que possa honrar seus compromissos em tempo hábil. Talvez não marque tantos compromissos em uma determinada hora, pois SABE que não poderá atendê-los. Talvez não aceite tantos walk-ins para o serviço além dos muitos compromissos que você JÁ TEM E SABE QUE NÃO PODE CUMPRIR. Talvez você tenha que recusar alguns walk-ins ou dizer a eles que o deles vai demorar mais (fomos informados por Honda de Pasadena que eles * tentam * e atendem as pessoas antes dos walk-ins, mas eu vi poucas evidências disso) .

Eu não sei ... Se você não consegue descobrir como administrar o seu tempo para que não perca tanto dos outros, então eu proponho que você simplesmente não agende mais compromissos. Tudo deve ser devolvido apenas ... Pelo menos então todos saberão que não receberão o carro de volta até muito mais tarde e não virão sozinhos para a consulta, apenas para esperar alguns minutos até que um atendente os reconheça e então 2 horas para que o óleo do carro seja trocado ... Tudo enquanto você está sentado em sua sala de espera de baixa qualidade e um de seus vendedores se aproxima deles perguntando que tipo de carro eles dirigem e se eles estão interessados ​​em um 'upgrade'. É extremamente enfurecedor e insultuoso ainda por cima ser perguntado se você está interessado em um upgrade enquanto um carro que compramos de VOCÊ há menos de 6 meses está parado na sua fila por quase 2 horas após uma consulta que marcamos para um óleo mudança.

Experiência de venda decente ... Típico de estereótipos de concessionárias de automóveis ... Muitas mentiras e falsos conversas com o gerente de vendas BS. Muito empurrar e puxar e falar com você como se você fosse um estúpido. Muitas bobagens de policial bom e policial mau **. Muita gente colocando pessoas importantes umas contra as outras e sendo bonitinho sobre isso. É nauseante.

Vocês são revendedores de automóveis e pessoas que trabalham para eles ... lembre-se disso. VOCÊS são os estúpidos, não o contrário.

Primeira vez na Honda de Pasadena, e eles me colocaram dentro e fora de lá em cerca de uma hora e meia para manutenção de rotina, e eu pude esperar (me distanciando com segurança) na área de hóspedes enquanto eles trabalhavam no carro .

Pessoas racistas, eles preferiam brancos e asiáticos fu #% & $

Meu marido e eu recentemente compramos um honda e tivemos uma ótima experiência. Charles Shaw, nosso representante de vendas, fez um excelente trabalho. Ele nos fez sentir confortáveis ​​e encontrou exatamente o que estávamos procurando. Estamos aproveitando nosso novo honda! Obrigado por toda a sua ajuda.

Foi um prazer ter atendimento automotivo na Honda de Pasadena. O pessoal foi amigável e deu uma comunicação clara sobre o estado do veículo.

Foi atendido em tempo hábil. Eles foram fantásticos e muito profissionais durante este período. Eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Henry foi muito complacente comigo pagando por telefone durante o COVID. Todos os militares que vi usavam máscara, metade usavam luvas e todos estavam preocupados com o distanciamento social. Atrasei a troca de óleo devido ao COVID, mas não precisei. Obrigado Honda se Pasadena por ser diligente, respeitoso e flexível.

A Honda fez uma inspeção no meu carro e me deu uma análise abrangente do status dos pneus, freios, filtros, correias, vazamentos potenciais, etc.

O serviço na Honda de Pasadena foi EXCELENTE! Comprar um carro lá foi como nenhuma outra experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Fomos ajudados por RC, que foi incrível e muito informativo. Ele nos deu muitas opções e realmente explicou tudo para nós. O ambiente da Honda de Pasadena era ótimo, muito limpo, amigável, confortável e organizado. Para qualquer futura compra de carro, com certeza voltarei para a Honda de Pasadena com RC e, claro, recomendarei a amigos e família que visitem este local e solicitem RC.

Excelente experiência na Honda de Pasadena! Vim para um alinhamento como uma caminhada e peguei meu carro de volta no mesmo dia. George foi extremamente útil em responder minhas perguntas, ótimo atendimento ao cliente! Definitivamente voltarei aqui para todas as minhas necessidades de serviço!

A Honda de Pasadena é incomparável em termos de atendimento ao cliente e confiabilidade. O departamento de serviços e peças tem uma ótima equipe. Com certeza vou comprar de novo.

SERVIÇO DE TELEFONE HORRÍVEL! Tentei conseguir um preço de peça a manhã toda e era praticamente impossível, supõe-se que abram às 7h, mas o cara das peças só chega quando quer, e quando chega não é para fazer o seu trabalho, evidentemente, vai não usar esse povo, e além de tudo isso, everythong é um ripoff.

Uma equipe bem rude me ligou e desligou na cara no meio da conversa, quando tentei explicar como outros revendedores me dão uma cotação melhor. Perguntei se eles conseguem me levar a algum lugar com esse preço. Então o representante de vendas simplesmente desligou ... nossa, inacreditável, rude

Excelente atendimento ao cliente e preços razoáveis.

Tive uma experiência realmente ótima na Honda de Pasadena com Kenny, ele me ajudou a comprar um novo Honda Civic e foi extremamente útil com todas as minhas perguntas e foi muito minucioso com todas as informações que eram necessárias. Recomendo ir a esta concessionária.

Infelizmente, eu tive que pagar $ 800 para reparos devido a Pasadena Honda ter instalado um novo compressor AC mal. 15.000 milhas após a instalação, um parafuso quebrou fazendo com que a correia se soltasse. Enquanto pequenas economias incidentais foram feitas para colocar novos fluidos, eu tive que pagar $ 700 para remover o parafuso quebrado que o revendedor instalou. Apenas a gota d'água depois de uma série de problemas. Não voltarei para trabalhos futuros ou para o novo híbrido que irei comprar este ano.

Tive uma ótima experiência na Honda de Pasadena. Eu estava tendo um problema mecânico com meu carro, que demorou um pouco para ser descoberto. Trabalhei com Henry, que foi profissional, informativo e paciente. Ele foi capaz de me ajudar a resolver o problema dentro da garantia e fez o que disse que faria. Extremamente responsivo e despendido para verificar se tudo estava funcionando com segurança.

Os vendedores aqui têm um ótimo atendimento ao cliente. Eles foram acima e além para se certificar de que estávamos satisfeitos com todos os aspectos do carro que estávamos olhando. Diego encontrou todas e quaisquer respostas às nossas perguntas. Se ele não sabia, ele descobriu e nos mostrou. Não basta sim, senhora, não senhora, para fazer a venda. Conseguimos tudo o que queríamos, quase sem a camisa de suas costas.

Eu só quero agradecer especialmente a Ray em vendas, David em finanças e Mike (gerente de serviço) da Honda de Pasadena. Meu marido e eu dirigimos por duas horas até a concessionária depois de encontrar um veículo em seu site que me interessou. Desde o primeiro telefonema, até receber as chaves, o pessoal da concessionária foi incrível! Não posso dizer o suficiente sobre a forma como fomos tratados. São profissionais, respeitosos e cuidam dos seus clientes !!

Tive uma ótima experiência, todos foram muito gentis e profissionais, e fizeram questão de manter todos protegidos de qualquer tipo de propagação da Covid ... obrigado!

Sempre fiz reparos ótimos (e honestos) aqui, desde que comprei meu carro ... acordo de 2013. É uma pena que eles não têm mais o serviço noturno, mas fora isso o sistema de agendamento funciona muito bem e eles têm transporte gratuito disponível dentro de Pasadena, de forma bastante conveniente.