Honda of Pasadena Análise

Eles ofereceram um preço mais baixo por e-mail / telefone para prendê-lo. Então, eles dizem que há uma taxa extra e aumentam o preço.

Ótima experiência. Segundo carro que comprei em dois anos. Em ambas as ocasiões, experimentei cinco estrelas.

Ocorreu um problema com um carro que comprei como usado certificado. Depois de ser questionado por alguns gerentes, entrei em contato com o presidente que prontamente resolveu o problema.

O serviço de transporte torna a marcação de consultas muito conveniente. Mais importante, gosto de como todos usam máscaras para diminuir a probabilidade de propagação do coronavírus.

Comprei um carro novo aqui com a ajuda de Mo, Lin e David. Eles foram todos incríveis e eu fiz um ótimo negócio! Eu recomendo e pedir para Mo ele vai cuidar de você!

Estou feliz com esta concessionária. O consultor de serviço, Nicholas, sempre foi muito útil.

Tive uma experiência muito boa na Honda de Pasadena. Nicholas, meu conselheiro, me informou aproximadamente quanto tempo levaria e me manteve atualizado sobre o andamento do serviço que estava sendo feito em meu cartão.

Foi uma longa semana procurando um carro para o meu filho, estivemos em todas as concessionárias, desde Kia até Toyota, e em todas descobrimos que essa concessionária oferecia o melhor serviço. Meu filho estava interessado no novo Accord, então liguei e marquei uma reunião, uma equipe de telefone muito simpática. Chegamos à concessionária e fomos recebidos por um vendedor muito profissional chamado Alex, foi muito informativo e não agressivo como a maioria dos vendedores.
Acabamos não comprando o veículo porque ainda precisamos compará-lo com o Hyundai Elantra, mas se acabarmos decidindo ir para o honda eu não levaria meu negócio para nenhum outro concessionário ou vendedor.

Honda de Pasadena: A +
Alex, Vendedor: A ++

Teve uma ótima experiência Trouxe um dos meus carros aqui e sempre volto para consertar. Razoável e prontamente!

Olá, estou muito feliz com meu lindo carro e um grande obrigado à equipe Honda. Alex por nos ajudar a encontrar um bom negócio. Recomendo a Honda de Pasadena.

Michael foi ótimo, recebeu uma troca de óleo e rotação de pneus e encontrou cupons para mim. Ótimo serviço e amigável.

O serviço da Honda de Pasadena é excelente. O preço é comparável a outras lojas na área. Eu não levaria meu Honda para nenhum outro lugar.

Mike foi muito útil e me deu um resumo completo do ajuste. Não foi apenas completo, mas também rápido! Sem reserva e peguei o carro antes do meio-dia. Agradeço a ajuda da equipe também !!

Pela primeira vez comprando um carro, encontrei um de que gostei neste revendedor. Entrou. Teste de condução. A próxima coisa que você sabe é que eu estava saindo do estacionamento com um carro novo. Muito útil e trabalhou comigo para conseguir o negócio que eu poderia pagar.

Devolva meu carro a tempo para a troca de óleo. Peguei meu carro de volta como prometido! Edgar cuidou disso sem demora! Feliz com seus serviços em comparação com outro revendedor. Além disso, eles nos deram uma carona para lugares próximos, tiveram a chance de ir às compras e pegar algo para comer!
E também ganhei um desconto. Obrigado Honda se Pasadena!

O carro não foi negociado no final. O vendedor pediu que eu esperasse duas horas sem dar notícias e mandou outro vendedor nos mandar embora. Se eu não vendesse, não o venderia. pessoas

Satisfeito com um agendamento no mesmo dia e serviço rápido, mas não recebi sua lavagem de carro de cortesia.

Excelente atendimento por parte dos atendentes. Amigável e gosta de ajudar.

Minha consulta de manutenção foi muito bem tratada. Todas as diretrizes da Covid-19 foram seguidas e o veículo foi devolvido em tempo hábil + uma lavagem gratuita foi incluída.

O serviço ao cliente é muito bom no geral, estou realmente desapontado com a forma como as coisas foram tratadas na minha última visita. Eu fui para um serviço de carro, me disseram que levaria apenas 1,5 horas, então decidi esperar no centro. O serviço demorou cerca de 4 horas! Eles apenas trocaram meu óleo, filtro de ar, rotação dos pneus e verificaram o fluido de freio e de alguma forma acabaram me cobrando mais de $ 500! Eu nunca vou voltar aqui porque eles não só me cobraram pelas peças, mas também desperdiçaram meu tempo. Não deve demorar 4 horas para fazer essas coisas.

Amo Karen, ela tem sido incrível, cuida de mim e me explica bem

Comprei um carro na semana passada e fui tratado com muito respeito e cortesia por Fred Kabrite. Saber como as vendas de carros podem ser, Fred foi um atirador direto. Eu só quero elogiar Fred e Edwin. Eles são uma equipe incrível!

Bom atendimento, faltando apenas alguns detalhes. O carro deveria ser lavado e não foi. Os protetores de assento e carpete ainda estavam no carro.

O consultor de serviço da Honda de Pasadena, Michael Tran, prestou um excelente serviço no meu Accord. Eu não tinha hora marcada, mas Michael conseguiu me espremer e mandou terminar meu carro no prazo prometido. Ele teve tempo para examinar quaisquer problemas com meu carro e explicou de uma maneira que eu entendi. Fiquei muito feliz com o serviço e com certeza entrarei em contato com Michael para qualquer serviço futuro que necessite no meu carro.

Esse desaeramento é ótimo. Fui ajudado por um homem maravilhoso, Fred Kabrite. Fred me ajudou a encontrar o carro certo para mim pelo preço certo e o financiamento foi uma brisa. Obrigado Fred e a todos da Pasadena Honda.

Eu tenho minha van aqui, embora eu ache que eles cobraram muito caro a barragem. O serviço deles é bom, vou dar-lhes tanto. Não é um lugar ruim para fazer a manutenção do seu veículo, mas novamente eu acredito que eles superestimam tudo aqui, embora para algumas das coisas eles não me cobraram, então isso é uma vantagem. Acima de tudo, não tive uma experiência ruim, só porque muitas das coisas que não posso pagar.

Bom atendimento, o cara que me atendeu foi cortês e eficiente e respondeu todas as minhas dúvidas. 4 estrelas porque a área do lounge bom uso um pouco de enfeitar e espanar.

A comunicação é excelente no departamento de vendas. Foi acima e além. Recomendo vivamente este revendedor.

Eu odeio a experiência de compra / locação de automóveis. Mandei mensagens para várias concessionárias perguntando se elas estariam dispostas a simplesmente me enviar uma mensagem de texto com o melhor preço, e a maioria tentou me enganar, mas não Brandon em Pasadena. Ele foi direto, realmente ouviu minhas necessidades e me fez o melhor negócio com o mínimo de dor ou tempo perdido sentado na concessionária. Todo o melhor cenário.

Ótimo serviço, equipe simpática e trabalho de qualidade. Não há outro lugar que eu recomendaria no que diz respeito às necessidades do meu veículo. Obrigado Honda de Pasadena!

Este revendedor é excelente e Michael Tran é muito profissional. Ele explicou claramente todos os detalhes que precisavam ser verificados para o meu carro. Estou muito feliz com minha primeira visita a este serviço de concessionário hoje. Voltarei e me referirei aos meus colegas.

Atendimento imediato, meu consultor de serviço, George foi muito útil e experiente. Fico feliz em recomendar a alguém que faça a manutenção de seus veículos no local da Honda Pasadena.

Ótima experiência. Chris realmente nos prendeu, substituindo o molde do cinto da janela do meu Civic gratuitamente. Profissional versátil, especialmente com precauções relacionadas com cobiça. Forneceu 4 serviços distintos para mim e saí de lá por apenas $ 60. Altamente recomendado.

O serviço foi excelente e o consultor de serviço foi caloroso, amigável, informativo e experiente. Excelente atendimento ao cliente!

Felix, da Honda de Pasadena, oferece um ótimo serviço. Ele foi muito atencioso e atencioso em todo o processo. Eu recomendaria Honda de Pasadena a todos. Obrigado!

Karen e Rafi foram incríveis! Karen garantiu que eu fosse atendido com rapidez e eficiência!

Má experiência com os vendedores, eles pareciam não saber onde estava alguma coisa, então andamos por todo o estacionamento. O vendedor me deixou esperando do lado de fora por um longo tempo, quando estava super quente lá fora. Acabei entrando em busca de água para não me queimar. Simplesmente não foi uma experiência agradável e não vou voltar. Eu tinha dúvidas sobre minha situação, mas o vendedor não parava de me interromper e falar sobre mim. Eu senti como se ele não se importasse que eu tivesse perguntas e só quisesse passar para outra pessoa. Uma das piores experiências em uma concessionária de automóveis. Não fico brava por não ter aprovado um carro, fico irritada com a forma como fui tratada durante todo o processo.

Ótimas pessoas aqui. Karen realmente me fez sentir ouvida quando trouxe um CRV meio surrado que trouxe. A equipe de vendas também foi muito legal. Experiência de carro fácil.

Minha família comprou um carro de Brandon Burney, ele sabia muito sobre os veículos que nos ajudou e foi uma compra rápida, não para frente e para trás como normalmente é. A equipe da Honda de Pasadena foi simpática e atenciosa conosco faz minha família se sentir em casa. Se você precisar de um carro, vá ver Brandon na Honda de Pasadena, assim como Eric e David Tu.

Estive aqui várias vezes para manutenção geral e mudanças de óleo do meu carro. Eu vim ontem para lidar com o refinanciamento do meu aluguel, o que foi estressante para mim e todos os envolvidos tornaram isso fácil e agradável. Cada vez que a equipe foi maravilhosa. Desde os simpáticos motoristas de transporte até as pessoas que vendem carros sem tentar enganá-lo em nada como outras concessionárias, recomendo fortemente que você traga seu negócio aqui.

Serviço rápido, amigável e incrível de nossa equipe de serviço Honda de bairro.

Aluguei meu CR-V aqui, sem drama, acabei de fechar um negócio.

Nick estava ótimo, como sempre. O reparo foi feito em tempo recorde. Nick é o único representante de serviço com quem eu lido, uma vez que ele é tão agradável e confiável. Lisa Davis

Tive uma ótima experiência no honda de pasadena. Johnny La é um vendedor excelente, simpático, paciente e educado. Ele trabalhou com seu empresário Mike para me dar o menor pagamento possível pelo carro que eu queria. Eles trabalham duro para que eu seja aprovado pelo banco, também fornecem e explicam passo a passo o processo de compra e como posso economizar algum dinheiro no meu seguro. Depois de alguns dias depois de comprar o carro, eu tinha algumas dúvidas, então mandei uma mensagem de texto para ele Johnny respondeu a todas as minhas perguntas. Eu recomendo todos os meus parentes, amigos e colegas de trabalho para Johnny

Levei meu carro para uma troca de óleo. O consultor de serviço fez muito bem ao me explicar o que mais meu carro precisava. Eu definitivamente irei para a Honda de Pasadena novamente. Tudo correu bem.

Consegui um serviço rápido, cortês e especializado aqui recentemente no meu Honda Odyssey. Muito barato para uma verificação completa e bem-sucedida de problemas elétricos recentes. Tudo está bem novamente.

Tenho um compromisso de serviço às 7h30, trago meu carro às 7h20. Meu carro ainda estava no estacionamento às 9h05. experiência desagradável, nunca vá lá no futuro.

Comprei um carro no sábado passado. Lugar incrível, todos são muito úteis e agradáveis. Um grande agradecimento ao Diego, que me orientou durante o processo e foi muito útil. Definitivamente, recomendo este revendedor. Além do Feliz com a Honda de Pasadena, especialmente com o Diego. Obrigada Diego!

Eu estava procurando um veículo para comprar e estou super feliz por ter encontrado Pasadena Honda. Eles me ofereceram um super acordo que não resisti e foram embora com meu novo carro usado. Sou proprietário de uma Honda pela primeira vez e estou super impressionado com o quão bom é este carro. Eu recomendo fortemente
nessa concessionária, super atenciosa e ótimo atendimento.

Andrew e Ray foram incríveis ajudando-me a comprar meu carro novo ... eles me tiraram da porta em duas horas! Ambos foram super amigáveis ​​e tranquilos, exatamente o que eu gostaria que fosse uma experiência de compra de carro. Altamente recomendado!

Grande concessionária. Mark Butnuh é ótimo. Este é o nosso segundo carro que compramos dele. É maravilhoso trabalhar com ele. A equipe de serviço também é de primeira linha.

2/09 29/0520: Comprei pela primeira vez na Honda de Pasadena em 2014 (ainda tenho aquele carro para minha filha). Eu tenho todo o trabalho de manutenção em ambos os carros feito na concessionária. Também verifiquei os preços e descobri que eles estão com preços competitivos no serviço de rotina e no reparo de que precisei no ano passado no CRV 2014. Desde que comprei o carro lá, sempre recebo cupons para serviços de rotina e, nas poucas vezes em que não tinha cupom, vou lembrá-los que sou um bom cliente frequente e sempre me deram 10% de desconto.

Sempre saio com a sensação de que fui tratado com justiça e que eles realmente apreciam meu negócio.

Foi atendido muito rápido e o serviço foi feito na hora certa, nem um minuto a mais. Ansioso pela minha próxima visita

Sem pechinchar, deu-me o preço da fatura e foi isso que paguei.

Tive o prazer de trabalhar com David Beard para encontrar o Accord Hybrid que queria. David foi muito sincero e adaptável às minhas necessidades. Conseguimos chegar a um acordo mútuo rapidamente e eu fui capaz de voltar para casa feliz.
Obrigado por toda a ajuda!

Esta foi, de longe, a melhor experiência de compra de carro de nossas vidas. Diego foi amigável, qualificado e sem pressão. Ele nos deu várias opções de compra para escolher. Não poderíamos estar mais felizes com nossa compra ou com a forma como fomos tratados.

Não costumo escrever críticas, mas tive uma experiência tão boa quando comprei a minha Honda CR-V em Pasadena Honda que sinto que devo agradecer às pessoas que me ajudaram. Brandon saiu de seu caminho para encontrar o carro exato que eu queria, e eu fui muito específico. Ele o encontrou em outra concessionária e fez arranjos para que fosse entregue a Pasadena Honda no mesmo dia. Ele manteve contato constante comigo durante a busca e eu gostei disso. Simone cuidou da parte financeira e também foi muito amigável e informada. Ela me explicou tudo e deu sugestões sobre acessórios e seguros nos quais eu pudesse estar interessado. Ela não era agressiva, o que me tornou mais receptivo às sugestões dela do que eu normalmente teria sido, e concordei com alguns extras! Também fui ao departamento de serviço para instalar os acessórios e o alarme. Eles foram muito prestativos na marcação dos compromissos. Nicholas me ajudou na primeira visita e Karen na segunda. Ambos estavam prontos para mim com minha papelada e foram muito amigáveis, profissionais e bem informados. No geral, estou muito feliz com minha experiência aqui - e adoro meu CR-V !!

Se você alguma vez visitar a Honda de Pasadena para consertar seu carro, sugiro fortemente que procure Karen. Garota incrível!

O consultor foi muito amigável e o serviço foi concluído em tempo hábil.

Eles foram rápidos e me mantiveram bem informado. Michael Tran me ajudou. Ele foi excepcional.

Michael Tran cuida de nossos pedidos e problemas do início ao fim perfeitamente. Este é o caso dele há vários anos, continuamos voltando, embora seja mais caro e tenhamos indicado muitos dos amigos para sua localização por causa dele. Obrigado Mike.

Fiquei muito feliz com nosso vendedor, Andrew. Ele não nos pressionou e foi muito prestativo explicando todas as características do carro. Eu o recomendaria a um amigo.

Ótima experiência com departamento de serviço prestativo!

Comecei visitando o site e comprei um carro novo de Pasadena Honda no dia seguinte. Pergunte pelo Diego que é um vendedor incrível - me tratou com honestidade e respeito e humor! Ótima experiência. E um ótimo negócio em Pasadena Honda!

Tínhamos um compromisso e foi na hora certa. O redator do serviço repassou todas as coisas necessárias para manter o veículo em boas condições de operação e, embora eu achasse que havia uma ou duas coisas não totalmente necessárias, senti que a opinião do profissional deveria prevalecer. Sempre recebemos um atendimento altamente profissional na Honda de Pasadena.

Excelente serviço incomparável do consultor de serviço aos motoristas de transporte e aos mecânicos! Simplesmente o melhor!

Existem muitos golpistas e buracos por toda parte! Você não pode comprar um carro e está em apuros. Onde posso reclamar desse tipo de fraude comercial?

Senti a necessidade de escrever este comentário imediatamente após deixar este revendedor. Depois de conversar com um de seus representantes de bate-papo online sobre dar uma olhada e dirigir um sistema cívico, disseram-me para entrar assim que quisesse. Levou cerca de 40 minutos de carro no trânsito. Quando eu apareci, não fui apenas negado um test drive por causa de uma verificação de crédito exigida. Eu também sempre disse que há um acréscimo de $ 3 mil no veículo. Isso tudo foi antes mesmo de eu ver fisicamente o carro. Recomendo veementemente qualquer pessoa que esteja pensando em vir a este revendedor que procure outro lugar.

A Honda de Pasadena tem funcionários incríveis, como Fred, que conheci. Fred te ajuda de todas as maneiras que pode para conseguir seu novo carro como fez para mim, ele também tem um ótimo senso de humor e isso é um mais obrigado novamente Fred, somos muito apreciados. Estou muito feliz com meu novo CRV 2015 e vejo você novamente em 3 anos. Mais uma coisa, adoro a Honda de Pasadena porque todos os funcionários são super prestativos / sorriem sempre com os clientes. Eu dou a eles dez estrelas, mas eu só vejo cinco estrelas em tudo isso. (HONDA DE PASADENA ROCKS)

Cinco estrelas para FRED KABRITE = Consultor de Vendas

Cinco estrelas para ANGELA NUNES = Coordenadora de Desenvolvimento de Negócios

Cinco estrelas para MIKE LOHGREN = Serviço de assistente do gerente

Cinco estrelas para CHRISTOPHER SALINAS = Consultor de Serviço

Cinco estrelas para NICK CUDDIHY = Consultor de Serviço

Agradeço novamente,
Elsa Vidal

Johnny La, Mike e Kenny foram acima e além das minhas expectativas quando fui comprar um carro novo para o meu original que estava destruído. Definitivamente recomendaria quem vai a Honda de Pasadena para seu primeiro ou décimo carro! Vou trazer um amigo na próxima semana ou duas para conseguir um!

Fui procurar um carro tipo SUV e apareceu na Honda de Pasadena. Fred era atencioso e não fazia apresentações de vendas, como costumam fazer nas concessionárias. Ele foi muito atencioso e respondeu a todas as nossas perguntas sobre o Honda CRV. Fred certificou-se de que estávamos satisfeitos e nos comunicamos bem. Não posso falar por outros funcionários de vendas neste local, mas ele fez um excelente trabalho com suas habilidades de atendimento ao cliente e não estava procurando apenas fazer uma venda. Obrigado Fred!

Honda de Pasadena nos vendeu um limão. 2015 Honda Civic totalmente novo da Honda de Pasadena. Quando tentamos levar nosso carro para vários problemas quando ele tinha menos de 40.000 milhas, esta concessionária nos rejeitou várias vezes e tentou colocar a culpa dos problemas em nós / mecânico anterior, quando apenas trocamos o óleo do motor algumas vezes até aquele momento . Alguns dos problemas que este carro a menos de 40.000 milhas começou a exibir: luz de segurança do air bag SRS intermitentemente ligada, vazamento de óleo na parte traseira do motor / transmissão, pinças de freio têm folga excessiva e fazem barulho ao frear, console de câmbio da transmissão e luzes de rádio intermitentemente ligadas / desligadas . Eles nunca puderam nos dar uma resposta direta e, em vez disso, culparam nós os problemas por termos o carro consertado por outro mecânico. Gostaríamos de saber como a troca do óleo do motor pode ter causado defeito ou defeito no sistema de air bag ???? Pudemos sentir que eles estavam tentando evitar qualquer reparo ou garantia. Muito sombrio, desonesto, atitude ruim. Parece que os componentes eletrônicos e elétricos deste carro são de baixa qualidade / defeituosos. Eu amo Honda e acho que eles fazem um veículo maravilhoso, mas eu evitaria comprar um deste lugar e ter que lidar com seus departamentos / gerentes de serviço que fazem você se sentir inferior ou ainda pior estúpido por trazer seu carro novo para SEGURANÇA MÚLTIPLA PREOCUPAÇÕES RELACIONADAS. Evite este lugar. Cuidado, comprador.

Muito obrigado a Michael Vargas e Mo da Honda de Pasadena! Vocês foram tão pacientes comigo respondendo todas as minhas perguntas e me ajudando a encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades e ao meu orçamento. Definitivamente, recomendo este local se você estiver comprando para seu próximo carro! Obrigado novamente!!

O departamento de atendimento oferece excelente atendimento ao cliente e sempre se esforça para ter certeza de que todas as minhas perguntas sejam respondidas e que eu saia satisfeito. Se o departamento de vendas deles for tão bom quanto o departamento de serviços, meu próximo Honda será da Honda de Pasadena.

(06/2019) Michael Tran do departamento de serviço foi cortês e prestativo ao me ajudar, então mudei. No geral, esta concessionária foi mais útil e amigável do que a de Alhambra, CA.

(10/2019) Retornando alguns meses depois para fazer uma troca de óleo para meu Civic. Desta vez, Karen Takahashi estava me ajudando. Ela foi cortês e profissional, apesar do quão agitado estava na manhã de sábado. Mais uma vez, estou muito impressionado com o serviço consistentemente excelente aqui.

Percorri um longo caminho para comprar um carro na Honda Pasadena.
O vendedor (Kenny La) é agradável de trabalhar.
Este revendedor é altamente recomendado se você se sentir inseguro em relação a outro lugar.

RC foi um dos melhores representantes de vendas. Ele me deu um ótimo atendimento ao cliente, respeito e levou tempo para explicar minhas perguntas sobre minha compra. Ele fez um excelente trabalho e eu o recomendo aos meus amigos e família. Ele me ajudou a configurar tudo no meu carro e já faz 3 semanas e eu amo meu carro! Obrigado RC e continue com o excelente trabalho!

Tive um agendamento para corrigir o problema de segurança com os cintos de segurança. Eles passaram uma hora removendo-os e descobriram que não tinham a peça de reposição em estoque. Eles me disseram que me avisariam quando o papel fosse lançado, mas semanas depois eu não ouvi nada.