Happy Hamster Computer Repair Análise

Eu precisava usar um carregador para testar um reparo em casa e eles foram mais do que flexíveis. Minha amiga comprou recentemente um laptop usado aqui também e ela pagou um bom preço por um HP bem reformado.

Eu estava tendo problemas com o Internet Explorer e temia levá-lo para conserto porque não tive as melhores experiências com técnicos de informática. Mas decidi arriscar com Happy Hamsters e estou MUITO feliz por ter feito isso. Quando contei a Jeremy qual era o problema, ele soube imediatamente o que fazer e o fez funcionar em poucos minutos. Mas ele não parou por aí. Ele se livrou de alguns arquivos desnecessários e fez algumas atualizações e agora está funcionando muito bem. Ainda precisa de algum trabalho, que farei com que eles façam quando eu estiver em uma posição financeira melhor. E essa é a melhor parte. Jeremy entendeu totalmente. Sem pressão. Ele é muito profissional e realmente sabe lidar com computadores. Ele se esforçou muito para consertar meu computador e não me cobrou nada. Definitivamente, recomendo Happy Hamsters e especialmente Jeremy para toda e qualquer pessoa. Go Happy Hamsters!

Então, negociei minha antiga torre G4 na Mac Store e não consegui migrar todos os meus dados, alguns dos quais voltavam para Power Macs e Mac IIs, e estavam em discos rígidos antigos, discos zip e até disquetes. O pessoal do Mac levantou as mãos, assim como a loja local, famosa por lidar com programas e tecnologias antigas e obsoletas. Por capricho, parei no Happy Hamster enquanto dirigia. Lucas, o técnico que me cumprimentou, pegou minha caixa de sucata, entrou no banco de trás e saiu com zip drives e conectores antigos e coisas que eu não conseguia entender. Em 20 minutos, ele abriu tudo e averiguou o que existia e o que não existia, me mostrou como migrar o que restava e esclareceu uma bagunça que havia desafiado os esforços de todos. E ele fez tudo com um sorriso no rosto.

Existem dois grandes perigos em lidar com problemas de computador e software. O primeiro são as pessoas que pensam que sabem o que estão fazendo e não sabem. A segunda são as pessoas que afirmam categoricamente que algo não pode ser feito quando de fato pode. Encontrar o ponto ideal entre eles é uma alegria e um alívio. Lucas era aquele ponto doce.

Estarei de volta sempre que precisar de ajuda para fazer ou desfazer algo no meu computador. Evite a dor e vá primeiro quando tiver necessidades. Vale a pena, eles valem a pena e é sempre bom apoiar empresas locais que fazem um bom trabalho.

Happy Hamster é uma joia de uma loja e um achado maravilhoso. Tive sorte de ter tropeçado lá quando o fiz. Eu encontrei minha loja de informática.

Me ajudou a reconstruir meu sistema de 32 bits para 64, útil

Eles são incríveis. Meu computador tem um pequeno problema e eles o corrigiram de graça ... Obrigado

Resposta rápida para reparos, vitrine bacana e funcionários profissionais.

Pensei que tinha um problema de hardware, mas Misa corrigiu meu problema de software em apenas alguns minutos - sem nenhum custo. Com certeza recomendaria Happy Hamster

Fui a duas oficinas de conserto da Happy Hamster para tentar consertar meu computador. Eles me cobraram US $ 75 para examiná-lo apenas para dizer que eu precisava consertar o disco rígido a um preço de US $ 225. Disseram que me ligariam assim que fossem diagnosticados, mas nunca ligaram, então tive que tomar a iniciativa de ligar para eles e ir à loja. Recusei pagar US $ 225 para substituir o disco rígido. Na semana seguinte, meu amigo consertou meu computador em menos de 45 minutos sem substituir o disco rígido. Este não é um estabelecimento com o qual eu recomendaria fazer negócios. Perdi uma tarde e $ 75. O geek / hipster de computador cheirava mal. Recomendo que eles exijam que TODOS os funcionários sejam honestos, usem roupas limpas e sem amassados, tomem banho e escovem os dentes. Estabelecimentos como esse são outro lembrete de porque Portland é ruim para os negócios e, na melhor das hipóteses, uma cidade de segundo nível. Maneira de manter Portland estranho e não próspero.

pessoas boas, eles trabalham bem e são legais com o cliente ... obrigado gys

Não ligue para eles, pois o atendimento ao cliente por telefone é péssimo. Liguei com um problema comum relacionado a laptops e o homem ao telefone me disse que meu problema não fazia sentido e que provavelmente eu não estava olhando para a peça certa. Eu entendo que esse mercado atrai um certo tipo de personagem, estéreo - tipicamente tecnófilos socialmente prejudicados, mas tratar os clientes como seus idiotas é um mau negócio. Somos idiotas e é por isso que procuramos você com nossos problemas idiotas. Se você quer meu dinheiro, ria da minha idiotice atrás de portas fechadas, não afaste clientes sem rosto em potencial. "Pior serviço ao cliente de todos os tempos."

Hsppy Hamster Computer Repair place tem os melhores "GEEKS" da cidade. Em uma ocasião, Lucas fez uma ligação em casa e reparou um vírus horrível. Hoje, eu trouxe meu computador para a loja e Dimitri foi capaz de analisar, consertar e me mandar embora em meia hora. Eles são conhecedores, pessoais e gentis. Vou recomendar o Happy Hamster a todos os meus amigos.

Não consigo emitir elogios suficientes para Happy Hamster Computers. Cheguei esta tarde com uma longa lista de todos os problemas recentes que tenho tido com meu MacBook Pro. George Marques conseguiu consertá-los todos em meia hora. Ele foi incrivelmente educado, qualificado e gentil. Há um espírito de boas-vindas que você sente bem quando entra pela porta - nenhuma pergunta é uma pergunta estúpida, não importa o quão simples seja a solução. Obrigado George e obrigado Happy Hamster!

Os profissionais de TI da Happy Hamster são inteligentes, prestativos (incríveis em todos os aspectos!) E dão ótimos conselhos junto com seu excelente atendimento ao cliente. Quando meu antigo laptop acabou, comprei um laptop personalizado por meio da Happy Hamster e os técnicos transferiram todas as minhas informações para mim. Sem problemas + eles me deixam fazer pagamentos sem juros. Na semana passada, tive um problema de malware / e-mail que me assustou sobre um possível roubo de identidade. Gabe Wells, que havia me ajudado com manutenção e backups antes, me ajudou a limpar todos os programas suspeitos do meu laptop e me configurar com segurança mais forte + AD Blocker. Problema resolvido!! Recomendo o Happy Hamster para quem precisa de ajuda para comprar o computador certo ou para quem tem problemas com o computador.

Para tornar isso o mais simples possível, vou escrever uma linha do tempo dos eventos.

21/11/2012 - Enviar e-mail perguntando sobre como consertar a tela quebrada do meu laptop.

2012/12/07-Recebi resposta que dizia "nós reparamos telas de laptop. Mas nosso cara de hardware não está aqui agora. Eu entrarei em contato com você.

19/12/2012 ligou e foi instruído a ligar novamente após o Natal. Devido ao tempo extra de descanso.

2013/01/08-Decidi encomendar a peça online e concluir o reparo eu mesmo.

Achei que meu antigo disco estava perdido para sempre, mas esses caras salvaram-no e meus arquivos nele.

Muito útil!

Eu já sabia que a IT Assurance (empresa irmã corporativa da Happy Hamster) era fabulosa e seu atendimento ao cliente estava fora de série, mas fiquei tranqüilo com o desempenho da Happy Hamster. Pensei que deveria substituir meu disco rígido quando ele morreu, mas eles magicamente diagnosticaram o problema e o ressuscitaram em minutos e tudo ficou bem novamente!

Muito obrigado!

ps. Moral da história: não atualize para uma nova versão do Windows sem perguntar a Happy Hamster.

Esses caras são fantásticos. Eu tive um pequeno problema e eles entraram imediatamente e me ajudaram a descobrir. Misa e Matt são ótimos.

Os caras aqui (Esa) foram incríveis. Fiquei muito impressionado com a forma como eles conseguiram fazer o laptop de dez anos funcionar como novo. Eu retornarei!

Tive alguns pequenos problemas com meu laptop Dell que foram uma solução rápida para Gabe. Ele os consertou e foi muito útil! Ótimas pessoas na Happy Hamster Computers!

Cuidado e habilidade simplesmente impressionantes. Fiquei emocionado e surpreso, não posso recomendar o suficiente.

Fui instalar minha placa de vídeo. o técnico Lucas, foi muito educado e conhecedor. Estou recomendando um hamster feliz a todos os amigos e familiares. Ryan

GRANDE obrigado Hamster feliz !! Dois dias atrás, baixei um software gratuito de "conserto" para meu computador lento. Ele fez uma varredura rápida no meu computador e encontrou 5 milhões de erros, então decidi que seria inteligente comprar ($ 70) o software "conserte TUDO". Em seguida, liguei para um número para uma "instalação profissional" gratuita desse software e "Mark", da Índia, educadamente perguntou se eu permitiria que ele acessasse meu computador para tornar a instalação mais fácil. "Claro", eu disse. Fui então incentivado a atualizar minha compra porque meu computador estava em um "estado muito grave". Recusei e pedi ao técnico para ajudar com o software que já comprei. Para ir direto ao ponto ... naquela noite meu computador estava tão ruim que eu não conseguia nem inicializar corretamente. Levei para o Happy Hamster (primeira vez), esperei 2 minutos e fui saudado por um jovem astuto, que pegou meu computador com confiança e conseguiu fazer sua mágica funcionar. Em 15 minutos, ele removeu os programas ofensivos, limpou programas redundantes e desatualizados, aumentou a velocidade operacional de inicialização e da Internet em 75% e recuperou quase 20 Gb de espaço para mim. O preço colocou um sorriso ENORME no meu rosto! HH você tem um grande fã agora, e um cliente para a vida toda !! PS: Misa você é demais!

Um laptop relativamente novo começou a funcionar no meio de um projeto. Lucas ofereceu várias sugestões, mas disse que o melhor valor seria retornar à Dell para o serviço de garantia. Em seguida, ele verificou novamente se meu laptop de backup estaria funcionando enquanto o outro estivesse fora. Ótimo serviço, resposta rápida e definitivamente voltaria lá, porque sempre haverá problemas de computador! Encontrei-os na lista de Angie e eles foram classificados como A, então foi isso que me fez entrar.

Eu estava procurando parafusos para instalar meu SSD e ventoinhas. Primeiro fui ao Radio Shack, mas eles não tinham nenhum tipo que se encaixasse. Então eu pesquisei o lugar mais próximo e encontrei Happy Hamster. Demorou apenas alguns minutos e eles me forneceram todos os parafusos que eu estava procurando, gratuitamente. Bom lugar!

Fui cliente de laptop da Best Buy por muitos anos, mas depois de muitas experiências negativas para contar quando as coisas deram errado com eles, decidi que era hora de ir para o local. Happy Hamster me salvou :) Eles não são apenas locais, mas realmente se preocupam com seus clientes - e isso fica evidente. Muito experiente, profissional e TIPO. (A gentileza é muito importante para mim e, por estar no mercado imobiliário, gravitamos em torno de pessoas e empresas em que podemos confiar.) Happy Hamster é agora meu favorito para todas as necessidades de computador, recomendo!

Lucas resolveu meu problema em menos de dez minutos. Agradeço muito o profissionalismo e atendimento ao cliente. Estou definitivamente voltando para todos os meus problemas de reparo do computador.

Vindo de Chicago, onde existem outlets de PCs com bastante regularidade, estava preocupado em não conseguir encontrar nenhum tipo de serviço ou seleção decente em Portland, OR ... Encontrar o HHC desmascarou esses temores. "A maior loja de informática de Portland" não quer dizer muito, mas o que falta em imóveis compensa dez vezes em qualidade de serviço.
Eu precisava de um novo laptop para trazer para a faculdade, então vim aqui. Eles me sentaram para uma consulta gratuita, determinaram rapidamente minhas necessidades e elaboraram uma estimativa que correspondesse ao que eu poderia pagar e me proporcionasse o melhor desempenho por dólar. O modelo básico de que eu precisava estava realmente esgotado, então eles me ligaram a cada poucos dias para entrar em contato com o ETA ou possíveis substituições se eu quisesse mais rápido (eles continuaram a cada 48 horas para fornecer relatórios de progresso na construção. tudo desligado, eu trouxe meu irmão e seu laptop quebrado há muito tempo para ver se ele poderia ser consertado e, como eles descobriram como consertá-lo corretamente em menos de 20 minutos, foi qualificado como uma "consulta gratuita" e não pagamos nada .

Resultado final: consegui o computador perfeito para atender às minhas necessidades a um preço fantástico, com serviço especializado e personalizado, e também ajuda extra para o PC. Teria prazer em recomendar esta loja para quem procura serviço ou para atualizar.

Muito pessoal e experiente, adorei fazer negócios aqui!

Obrigado rapazes!

Amigável e capaz; corrigiu um problema preocupante em cinco minutos sem nenhum custo.

Happy Hamster instalou um novo hardware e copiou meu sistema operacional do disco rígido para o novo SSD. Serviço rápido e eles até fizeram alguns detalhes extras sem nenhum custo extra. Experiência muito positiva. Voltará para qualquer futuro trabalho de laptop de PC.

Altamente recomendado! Trouxe 2 computadores diferentes para eles em três ocasiões diferentes, e eles foram capazes de resolver todos os problemas com facilidade. Trouxe meu laptop destruído hoje e Misa foi extremamente útil, demorou muito para trabalhar comigo para recuperar meus dados e me dar bons conselhos sobre diferentes opções. Obrigado!

Super-heróis do computador! Tudo o que eles precisam é de uma capa !!!

Meu computador teve uma morte muito séria e desagradável. Naturalmente, eu não tinha feito backup de tudo recentemente. Happy Hampster salvou meus dados, consertou meu computador e me acompanhou para se certificar de que tudo estava funcionando perfeitamente - e estava! Eu os recomendo altamente!

Tive alguns problemas com um aplicativo de software e depois de passar os habituais 25 minutos em espera e 50 minutos conversando com um técnico, fiquei mais confuso e nem perto de uma solução. Liguei para uma linha direta de suicídio e eles recomendaram que eu fosse até a loja. Na loja da MLK, tinha uma ótima pessoa que conhecia o software, consertou o problema, não me fez sentir um idiota e não cobrou nada! Ganhe, ganhe, ganhe, ganhe.

Levei meu laptop esperando ter que deixá-lo por alguns dias para resolver todos os problemas - mas não! eles fizeram isso na hora enquanto eu esperava. Limpou um monte de arquivos infectados e fez as coisas funcionarem novamente ... Misa Valdez foi super prestativa e amigável. Já fomos clientes da loja NE antes - mas agora estamos super felizes por ter o Hampster em nosso bairro SE! nós voltaremos.

Meu velho macbook estava fazendo um barulho horrível de bipe e Lucas fez uma correção rápida enquanto eu esperava. Ele foi super amigável e útil, e experiente sem ser arrogante. Esta loja deve ser um modelo para outras empresas do que é um bom serviço ao cliente. Eu definitivamente voltarei para as necessidades futuras do computador.

Dou à Happy Hamster Computers a minha recomendação mais elevada, 12 numa escala de 1 a 10. É por isso:
Fiquei muito, muito impressionado com o profissionalismo e conhecimento que esses caras demonstraram, especialmente o de Lucas, o representante que cuidou da transação geral e o técnico (Roman) que transferiu os dados da minha máquina antiga para a nova.

Eu amo meu novo computador. Levei para casa e liguei e tudo funcionou. Isso se deve ao cuidado que Happy Hamster teve ao transferir meus arquivos de e-mail do Thunderbird e meu arquivo do programador (que não é mais o padrão da indústria) para a nova máquina.
Este é o quinto computador que tenho nos últimos 25 anos ou mais. E, invariavelmente, as coisas deram errado quando peguei os outros. Mas desta vez a transição foi tão perfeita quanto se poderia razoavelmente esperar.

Levei o laptop HP do meu amigo para ver se eles poderiam recuperar os arquivos. Eles me deram uma avaliação honesta e não sentiram que estavam tentando me vender coisas. Voltará para necessidades futuras.

Em pânico total, fui ao Happy Hamster esta tarde. Eu tinha levado meu laptop totalmente funcional a uma cafeteria para fazer um trabalho e ele não ligava. Zilch. Nada, Nada. Liguei para alguns amigos que entendem de computador e perguntei se havia algum truque. Sem truques.

Então, quando aterrissei em HH, temi o pior - laptop novo morto, você tem que encontrar o recibo esquecido por Deus e enviá-lo de volta para a Dell para sentar no purgatório do laptop. Eu só esperava poder acessar o disco rígido, já que todo o meu trabalho e muitas fotos de família estão nele. Misa me cumprimentou na porta e imediatamente começou a resolver o problema, abrindo a parte de trás após alguns minutos de tentativas inúteis de inicializá-lo, e então ligando para Kyle Hansel na parte de trás para ajudar com a bateria. Para encurtar a história, eles diagnosticaram que ele havia entrado em algum tipo de modo de desligamento que, ao retirar a bateria e substituí-la, pode reiniciar. Ele inicializou!

Misa então passou os próximos 20 minutos fazendo algumas melhorias necessárias no meu software - tudo por sua própria iniciativa - instalando o ninite para me libertar da praga dos blocos do Windows 8, livrando-se de uma proteção contra vírus não utilizada que estava deixando meu computador lento e desativando programas que estavam sendo executados em segundo plano.

Esses caras foram ótimos. Super prestativo e atencioso comigo e com cada pessoa que entrou pela porta. O serviço ao cliente foi fenomenal. Eu estarei de volta, assim como todos que me pedirem um lugar para resolver seus problemas de computador. Obrigado HH!

Algum malware assumiu o controle do navegador Google Chrome do meu laptop. Não consegui localizá-lo em meu sistema. Entrei no Happy Hampster e Marc Kelleher examinou meu computador imediatamente. Em cinco minutos, ele localizou o culpado e o eliminou do meu sistema sem nenhum custo. Sempre tive uma ótima experiência em HH e o recomendo para pessoas que têm problemas com o computador. Obrigado Marc !!!

Recentemente comprei dois gpus 980 gtx e descobri depois que não tinha uma ponte sli para conectá-los. Depois de chamar tudo, o hamster feliz era o único lugar que tinha um em estoque e com um ótimo preço. Eles estavam esperando por mim quando eu cheguei. Com certeza voltaria a eles com quaisquer problemas futuros que encontrar.

Ótimo serviço. Realmente se preocupam com seus clientes.

Se você está tendo problemas com seu computador, este é o lugar certo. Esses caras são realmente úteis.

Fui ver sobre meu laptop, que estava com problemas. A equipe foi super qualificada e prestativa. Eles explicaram o que fizeram, como fizeram e por quê. Para alguém com conhecimento de computador suficiente para ser uma ameaça total para qualquer máquina, foi uma dádiva de Deus.

Eles até responderam a algumas perguntas sobre meu andróide e me ajudaram a resolver meus problemas (erro do operador). Entrar e sair em 30 minutos.

Altamente recomendado.

lucas mais uma vez forneceu conselhos e serviços rápidos e eficazes. fazer compras é sempre útil e eles nunca me fazem sentir como um idiota.

Trouxe meu computador antigo (10 anos) que não ligava. Lucas me ajudou em 10 minutos e entendeu por que ainda quero que este computador antigo esteja funcionando (bem, além do apego emocional, eu queria tirar alguns arquivos antigos dele). Fiquei muito feliz com a ajuda que recebi na Happy Hamster

Ela

Sorte por ter encontrado este lugar. Trabalho incrível!

Decidi ir à sua nova loja na 921 SE 7th Ave porque é mais perto do que a loja MLK. Eles fizeram isso de novo. Tive um problema grave com algum malware, mas Misa o corrigiu muito rapidamente enquanto eu esperava. Eu sou um cliente muito satisfeito.

Eu vim porque meu laptop estava lento e, em 15 minutos (janela de diagnóstico gratuita), Lucas identificou os problemas e os corrigiu. Ótima loja, equipe super simpática e experiente. Não hesitarei em voltar se tiver quaisquer outros problemas (e pagá-los enquanto estou nisso!).

Poderia me levar mais a sério se eles quisessem me vender um laptop e não o fizeram

Sou cliente da Happy Hamsters há quatro anos. O atendimento ao cliente é SUPERIOR! Cada vez que visito a loja, sempre há alguém bem na porta para me cumprimentar e responder às minhas perguntas. Esta loja não só conserta computadores, mas também vende computadores. Comprei meu último computador deles e eles pacientemente sentaram comigo para descobrir a configuração perfeita para minhas necessidades pessoais e de trabalho. O nível final da minha análise é da minha experiência hoje com Lucas. Liguei com uma necessidade muito especial / específica que me deixou paralisada e esperava obter ajuda imediata. Lucas foi muito amigável, muito paciente e extremamente útil para minhas necessidades. Ele me fez voltar a funcionar em minutos com instruções muito claras. Em minha experiência, a maioria das lojas de conserto de computadores não ajuda muito e, no final, você se sente alienado e desamparado. Happy Hamster está focado no cliente em primeiro lugar! Enquanto a Happy Hamster estiver aqui, eles terão um cliente para a vida toda!

Happy Hamster foi muito útil para minha mãe nas duas vezes em que tínhamos dúvidas e problemas com o computador e todas as vezes eles não nos cobraram. Eles são muito prestativos e gentis, bem como atendimento ao cliente. Ficamos muito satisfeitos com o serviço. E a pessoa que nos ajudou foi uma pessoa chamada GAbe W., que foi muito paciente e disposta a ajudar. No geral, tivemos um ótimo serviço.

No ano passado, eu trouxe meu PC para a Happy Hamster Computers quando encontrei problemas de adware, spyware ou vírus. Ontem eu tive que pegá-lo novamente devido a uma suspeita de problema de spyware / adware e o membro da equipe, o Sr. Lucas Miller, era um grande representante da empresa. Amigável, atencioso e preciso, Lucas explorou os motores de busca do meu PC, identificou e eliminou um pop-up desagradável que dizia que eu teria que ligar para uma empresa falsa para obter ajuda, quando na verdade a empresa pode ter me cobrado centenas de $$$$ por um problema que eles criaram. Aparentemente idiotas mal-intencionados gostam de informar mal às pessoas que têm um problema e depois cobrá-las para limpar um problema que instalaram em seu / meu PC. Lucas mostrou ainda como se deve ter cuidado com o editor de atualizações e que editores desconhecidos precisam ser examinados (editores como Microsoft, Adobe, Apple, são obviamente seguros). Depois de examinar minuciosamente os mecanismos de busca do meu PC, os programas instalados e assim por diante, Lucas disse que a máquina parece boa. Fiquei muito feliz com seu serviço profissional, personalidade amigável e envolvente, e sua oferta aberta de que se algo der errado, traga de volta para mais serviço.

Mais uma vez, Happy Hamster veio ao resgate! Lucas foi incrivelmente útil para me explicar o que havia de errado com meu laptop e me informou sobre maneiras de evitar problemas no futuro. Muito obrigado!

Happy Hamsters foi ótimo !!!!! Misa foi excelente, rápida e amigável e consertou meu computador imediatamente. Ele foi além para se certificar de que tudo estava funcionando perfeitamente. Eu vou voltar e recomendo-los !!!!

Tendo percebido um problema com o desempenho do computador principal, entrei em contato com a Happy Hamster porque eles vêm no local. Demetre Janness foi enviada ao meu estúdio para avaliar o problema. Acontece que meu sistema estava com suporte de vida e precisava desesperadamente de ajuda e eu não sabia disso! Demetre avaliou a situação e me expressou em termos leigos qual era a solução mais econômica. Eu confiei nele e 48 horas depois eu tinha um computador novo e muito mais rápido! Ele dedicou um tempo para configurá-lo do jeito que eu precisava e estou muito feliz com os resultados! Obrigado Demetre e Happy Hamster!

Comprei um computador da Happy Hamster depois de me esforçar para manter um laptop antigo que uso no trabalho anos após a data de validade. Quando finalmente travou, eles conseguiram raspar algum material do disco rígido para mim. O Windows 10 recentemente mostrou sua cara feia e, ao ouvir minha reclamação de que não queria um computador com Windows 10, me vendeu um laptop de classe empresarial com Windows 7. Paguei mais do que pagaria por algo na Costco ou semelhantes, mas calculados com a garantia de HH e Windows 7, o que pode dar errado? Bastante, no fim das contas. A coisa começou a quebrar quase imediatamente. Eu levei para HH. Eles culparam meu software antivírus, um software antivírus de alta classificação que um amigo próximo usa sem problemas há anos. Removi o software antivírus. Os problemas persistiram. Tela azul 2-3 vezes ao dia. Quebrando constantemente. Eu peguei novamente. E de novo. E de novo. Cada vez, eles culpavam algo no software, tudo menos o computador (que acabou sendo reformado, não novo, mas tanto faz). Eles tentaram me vender seu serviço para procurar vírus perigosos, porque esse era o problema. Não poderia ser que o computador que eles me venderam fosse um limão. Eles finalmente disseram que poderiam devolvê-lo ao fabricante, o que levaria pelo menos uma semana. Agora, talvez tudo isso não seja um problema para algumas pessoas. Duvido, mas é possível. No entanto, usei este computador para trabalhar. Minha subsistência dependia disso. Além disso, eu estava em um programa de mestrado e também o utilizava na escola. De forma alguma era possível ficar sem ele por uma semana. Eu não tinha backup. Eu não tinha $ 800 para jogar em outro computador. Nunca eles ofereceram um empréstimo ou uma troca. Eles simplesmente balançavam a cabeça e não faziam absolutamente nada. Por fim, levei-o para outra loja, que configurou outro usuário e me cobrou US $ 250 para fazer isso, algo que HH fez durante uma de minhas muitas visitas e não funcionou. Não funcionou desta vez também. Eles também queriam reinstalar o Windows, algo que eu também teria feito. No entanto, como os discos de instalação não foram fornecidos pela HH, nenhum de nós foi capaz de fazer isso sem, você adivinhou, enviá-los de volta ao fabricante. Uma coisa que eles confirmaram e determinaram foi que nada disso estava sendo causado por algum vírus grande e ruim, a resposta certa de HH por tudo que eu estava experimentando. Eu finalmente decidi que teria que sofrer até realmente ter uma semana para enviá-lo de volta ao fabricante.

Quase um ano depois, e perto do prazo de garantia do ano, depois de fazer o backup zeloso de tudo de 20 maneiras diferentes, consegui deixar o computador por uma semana enquanto saía de férias. Eu levei para o HH, dei a eles a lista de quilômetros de problemas que eu estava documentando desde o primeiro minuto. (Sempre que a coisa azul aparecia em mim, eu salvava o relatório do Windows sobre o problema.) Quando voltei das férias, descobri que eles não o enviaram ao fabricante, mas reinstalaram o Windows. Trouxe o computador para casa e os problemas de tela azul foram resolvidos. No entanto, imediatamente após o retorno, sempre que inicializava o computador, era mostrado outro aviso, que a capacidade da minha bateria estava "perigosamente baixa" e que eu precisava fazer algo a respeito. No dia em que desliguei a máquina e usei a bateria, ela morreu em dez minutos. Enviei um e-mail para HH perguntando por que a bateria de repente ficou sem carga. Disseram-me que as baterias são notoriamente duvidosas dessa forma e eu poderia conseguir uma nova por cerca de 40 dólares. Isso para uma bateria que eu estava usando há menos de um ano e quase sempre conectada.

Não tenho fé no Happy Hamster. Eles podem ser capazes de recuperar dados perdidos de pessoas, mas não compre seus computadores. Se o computador que você comprou deles não funcionar, eles não irão consertá-lo ou substituí-lo. Eles vão te dar uma volta e esperar que você resolva sozinho. A única razão pela qual estou dando a eles 2 estrelas em vez de 1 é porque o único cara com quem eu interagi mais foi extremamente doce e educado. Eu realmente gostei dele. Hamster feliz, não gosto. Nem um pouco.

Mandei consertar o computador da Happy Hamster um PC desktop para mim há quase dois anos, depois de ter comprado um Dell cheio de bloatware com quatro anos de idade. Não poderia estar mais satisfeito com minha decisão. Ele tem uma unidade de estado sólido (SSD) de 1 TB que é MUITO mais rápida do que uma unidade óptica. A unidade de DVD falhou durante o período de garantia, então eles a substituíram sem nenhum custo. Fora isso, tem sido 100 por cento confiável e um verdadeiro burro de carga para o meu pós-processamento de fotografia usando Adobe Lightroom e Photoshop Creative Cloud (CC). Se você estiver pensando em substituir um laptop ou desktop, considere fazer com que o 1201 (North) Computer Repair construa um para você com um SSD. Você não vai se arrepender.

Eu estava construindo meu próprio PC quando surgiu um problema inesperado. Não sabendo exatamente para onde me virar, me deparei com esses caras. Quando entrei no Happy Hamster, Marc foi super simpático e prestativo. O problema foi resolvido rapidamente. Com certeza vou recomendá-los para minha família e amigos no futuro.

Hoje eu trouxe um disquete 3.5 antigo para recuperar um arquivo Excel antigo. O pessoal da Happy Hamsters foi prestativo, bem informado e foi além para resgatar meu arquivo. Eu os recomendo fortemente para trabalhos grandes ou pequenos. Obrigado! Obrigado Happy Hamster Computers !!

Eu tinha levado meu computador para o Geek Squad e depois que eles o tiveram por 2 semanas, eles disseram que precisava de uma placa-mãe e eles não estavam disponíveis. Levei para a Happy Hamster e eles verificaram enquanto eu esperava e descobriram que só precisava de uma nova fonte de alimentação. Eles pediram e tiveram em 3 dias. O pessoal da Hamster ROCK. Só vou ligar para o Hamster com problemas no meu computador.

Veio por causa de alguns problemas que estava tendo com meu laptop. Lucas me deu uma solução rápida e econômica para o problema e fez outra solução rápida de graça, então com certeza voltarei aqui se eu tiver qualquer outro problema de computador no futuro. Parecia muito experiente e orientado para o cliente.

Eu fui para o feliz hamster, porque o cd-rom do meu laptop não estava funcionando. Lucas foi muito útil e carregou o Office Works no laptop com um drive externo. Eu realmente gostei do tempo que Lucas levou para me ajudar em uma situação difícil. Eu certamente os recomendaria.

Muito feliz com Hamster feliz! Tive um problema com meu laptop que comprei na Best Buy há cerca de dois anos. Peguei lá. Eles diagnosticaram o problema incorretamente e me disseram que tudo que eu precisava fazer era executar uma recuperação do sistema. A garota do Geek Squad me disse que eu não poderia veicular lá a menos que estivesse disposta a pagar 200 dólares. Levei para casa, fiz o recovery e nada mudou. Então .... próxima parada Happy Hamster. Alan estava atento, explicou o que estava fazendo e obteve ajuda de consultoria de George. Eles procuraram soluções online e descobriram qual era o problema em cerca de dez minutos e resolveram o problema. Isso foi sem hora marcada nem nada. Peguei minha carteira e perguntei qual era a cobrança. "Gratuito por quinze minutos de consulta", respondeu Alan, "apenas escreva-nos uma boa crítica." Aqui está, Alan. VOCÊS SÃO FANTÁSTICOS!

Serviço e conhecimento maravilhoso! Eles realmente salvaram o dia para mim e fizeram meu negócio voltar a funcionar. Eu verifiquei primeiro com uma empresa nacional de conserto de computadores e eles diagnosticaram mal meu laptop e disseram que ele tinha um vírus grave que levaria uma semana para consertar. Lucas, da Happy Hamster, reconheceu imediatamente o verdadeiro problema e voltei ao negócio muito rapidamente (e com menos dinheiro). Vocês estão ótimos e obrigado por salvar o dia!
Jon

Uau! Eu me considero bastante experiente quando se trata de computadores, mas não consegui resolver um problema técnico que estava tendo. Eu peguei e Bam! Em 10 minutos, Lucas teve o problema resolvido e pronto. Este é definitivamente o lugar onde irei se precisar de algum conserto! Obrigado Lucas!

Quando trouxe meu computador pela primeira vez, pensei que a placa-mãe tinha sido danificada, o que significaria que meu novo computador se tornara sucata durante a noite. No entanto, após 45 minutos de trabalho e troca de um novo ventilador, meu computador está de volta às melhores condições de funcionamento e estou muito grato aos caras da happy hamsters por me economizarem centenas de dólares em um novo computador! E, alternativamente, economizando dinheiro porque não tive que levar outra pessoa que teria cobrado muito mais dinheiro pelo trabalho realizado.

Fui ao Happy Hamster hoje para dar uma olhada no meu computador. Quando entrei pela primeira vez, fui imediatamente saudado e auxiliado por Kyle, um funcionário. Ele foi muito simpático e descobriu rapidamente o problema inicial (e vários outros problemas que eu estava tendo, como tempo de inicialização muito lento). Kyle também recomendou o que devo fazer para manter meu computador funcionando sem problemas. Oh! E já mencionei que o diagnóstico era gratuito! Era pro bono, pois era um problema simples que poderia ser resolvido rapidamente. Definitivamente, recomendo Happy Hamster Computers.

Esses caras consertaram um computador rápido, colocaram meu negócio de volta em funcionamento enquanto resgatavam meus dados de um drive danificado em meu outro computador. Substituí a unidade, me deu alguns bons conselhos sobre como evitar esse problema no futuro, cobrou-me um preço justo e me mandou embora.

Tive uma experiência péssima na Happy Hamster no verão de 2013. Discordei do diagnóstico e a assistente foi tão grosseira que acabei desistindo. Em desespero, voltei há algumas semanas com 2 computadores. O primeiro ele deu uma opinião muito honesta, simplesmente não valeria a pena o custo para consertar. O segundo ele removeu alguns programas de instalação automática que estavam causando estragos. Ele foi muito prestativo, deu ótimas sugestões e acho que eles conquistaram esse cliente de volta.

Trouxe um laptop que tinha danificado por líquido alguns anos antes, tendo adiado os reparos por falta de dinheiro e tendo um desktop para usar nesse meio tempo. Os cavalheiros que trabalharam nele foram muito pacientes e comunicaram abertamente tudo o que estava acontecendo com meu laptop enquanto o avaliavam e trabalhavam. Eles ligavam regularmente, respondiam a todas as minhas perguntas idiotas e trabalhavam para encontrar as melhores ofertas que podiam em componentes de reposição, já que estava pior do que eu pensava originalmente. Eles foram muito claros sobre as taxas trabalhistas e os preços desde o início.

Quando descobri que eu precisava de uma nova placa-mãe, eles me deram opções e preços, disseram para que soubessem o que eu achava e então disseram que dariam suas recomendações pessoais depois. Você sabe que está lidando com uma loja de boa reputação que se preocupa com seus clientes quando eles recomendam a peça mais barata e dá todas as razões pelas quais eles acham que essa é a melhor ideia. Nenhum aumento de preço ou exagero para eu comprar as peças mais caras!

Estou muito satisfeito com o trabalho e a comunicação aberta que eles fornecem aqui na 1201 Norte. Definitivamente, estou recomendando-os aos meus amigos e família, e ficaria feliz em vê-los novamente. Não que eu espero que algo quebre de novo, mas você nunca sabe!

Nosso computador infectou-se com "pop-ups" e Misa se deu ao trabalho de diagnosticar e consertar nosso computador enquanto esperávamos. Tínhamos percorrido um longo caminho (moramos a uma hora de distância) e ele se esforçou para se certificar de que entendíamos o que estava errado, remover o item que estava causando os pop-ups e nos ajudar a evitar que isso aconteça novamente no futuro. Esta é a terceira vez que visitamos o Happy Hamster e estamos continuamente impressionados com seu serviço, conhecimento e capacidade de comunicação em termos não técnicos. Eles fornecem atendimento ao cliente que raramente é visto nos dias de hoje. Muito obrigado!!!

Esses caras são tão legais e profissionais. Sempre que tenho um problema com o computador, vou até eles. Eles explicam as coisas com clareza e paciência, e estão sempre entusiasmados.

A equipa da Happy Hamster é fantástica! Eu estava lá no sábado passado com algumas perguntas rápidas sobre meu laptop. Lucas verificou as coisas para mim, percorreu as etapas para resolver um pequeno problema e respondeu a todas as minhas perguntas. Entrei e saí em menos de 20 minutos - essas pessoas são ÓTIMAS! Como alguém que sabe muuuuito pouco sobre computadores e eletrônicos, agradeço muito o serviço e a ajuda deles.

Obrigada Lucas! Entrei na Happy Hamster e recebi ajuda imediata. O pessoal é extremamente simpático e faz com que se sinta confortável mesmo que não saiba NADA sobre computadores! Eles consertaram meu problema de pc sem absolutamente nenhum esnobismo. Vocês são foda!!!

* Atualização * Depois de postar este comentário, recebi um e-mail do proprietário se desculpando por sua grosseria ao telefone. Achei que o e-mail era honesto e sincero, e apreciei que ele dedicou um tempo para me acompanhar. Obviamente, não posso falar sobre seu trabalho técnico real, mas a Happy Hamster obviamente se preocupa com seus clientes e clientes em potencial.

Liguei para Happy Hamster (local da Freemont St.) para perguntar sobre a recuperação de dados de um disco rígido externo. Depois de dizer que sim, eles fazem esse tipo de trabalho, tive perguntas adicionais que foram rudemente cortadas pelo funcionário que atendeu minha ligação. "Olha, não há nada adicional que eu possa dizer sem que você traga para nós para diagnosticarmos." Claro, entendi, mas se ele tivesse ouvido minha pergunta antes de me interromper no meio da frase, ele saberia que minha pergunta não era sobre o que havia de errado com o disco rígido externo, mas mais na linha do que aconteceu Preciso trazer para transferir os dados recuperados para e preciso marcar uma consulta ou apenas passar por aqui. Com um serviço ao cliente como esse, vou procurar outro lugar.

Em um minuto, e sem nenhum custo, eles foram capazes de remover um parafuso desencapado da parte inferior do meu laptop que eu estava tentando remover em casa por uma hora. Com certeza voltarei quando eu tiver um reparo que não consiga realizar sozinho.

Equipe fantástica e trabalho na Happy Hamster. Eu tinha uma nova unidade de DVD instalada e a equipe diagnosticou o básico, me deu opções, um bom preço e garantiu que tudo estava funcionando bem.

Exatamente o que eu estava procurando...

Verdadeiros especialistas na área de conserto de computadores. Um dos laptops de nossa empresa quebrou recentemente. Achei que fosse um vírus, mas Zac conseguiu diagnosticar o problema minutos depois de chegar, e o culpado era na verdade o disco rígido. Começamos a conversar e ficamos tão impressionados com a qualidade de seus novos laptops que acabamos comprando dois para nosso escritório. Tiramos o chapéu para o conhecimento e profissionalismo da equipe Happy Hamster. Com certeza seremos clientes fiéis.

Misa foi extremamente útil e muito experiente. Diagnosticou o problema imediatamente. Percebi que tínhamos um vírus grave e se tivéssemos esperado, ele teria destruído nosso computador. Imediatamente comecei a trabalhar nele e passei cerca de meia hora me livrando do vírus enquanto esperava. Estava pronto para deixar meu computador por uma semana, mas estava feliz por poder levá-lo para casa naquele dia. Eu recomendaria totalmente Happy Hamster, e especialmente Misa Valdez.

Grite para o conserto do computador Happy Hamster no MLK. Esta é a segunda vez que eu trouxe uma máquina que estava me dando sérios problemas e eles consertaram em 15 minutos ou menos, de graça.

#thatswhatimtalkinbout

Cheguei com um problema terrível de ventilador, o barulho era quase insuportável e achei que meu computador fosse "explodir". Lucas, o gerente deu uma olhada e trabalhou sua mágica no meu computador e resolveu meu problema rápido e rápido. Acho que estive lá por cerca de 30 minutos, e estou muito satisfeito. Definitivamente voltarei no próximo ano, quando fizer a atualização do meu sistema.

Devo também observar que os funcionários são os pés no chão e, certamente, não falam com você de maneira nenhuma. Não sei nada sobre computadores e senti que estava sendo tratado como um igual e não um "noob".

Obrigado Happy Hamster!

Trago meu computador aqui para atualizações de hardware de rotina. Serviço amigável e rápido e não engana os clientes.

Realmente um ótimo negócio. Eles foram úteis e experientes.

Serviços super rápidos, ótimo suporte ao cliente, corrigiu o problema e me cobraram provavelmente menos do que poderiam

Meu laptop morreu e não reiniciou. Eu o trouxe para o Happy Hamster, eles o desmontaram no local e corrigiram o problema em 20 minutos!

Lucas e Misa me trataram com cortesia e mostraram real preocupação em descobrir como eles poderiam me ajudar melhor. Na verdade, eles resolveram meus problemas sem ter que manter meu computador e fizeram isso sem nenhum custo. Pretendo ir lá quando precisar de ajuda e provavelmente comprarei um novo computador quando precisar.

Sou um pequeno empresário que confia em nossos computadores para as operações do dia a dia. 1201 é a minha visita para nossos consertos de computador e eletrônicos. Eles são extremamente diligentes e abertos quanto a atualizações e custos de reparos. Se você valoriza os pequenos negócios e a honestidade, considere dar 1201 seu negócio.

Várias experiências - comprei um usado (raramente disponível) e atendeu 2

Não é sua loja de informática usual. Ampla gama de serviços oferecidos. Equipe experiente e amigável. Ansioso pela nova propriedade e marca. O antigo dono da Happy Hamster não era o melhor com as pessoas e parecia um idiota.

Hoje, levei meu laptop para o HH para livrá-lo de anúncios e serviços irritantes que não solicitei ou precisei. Jeremy foi capaz de limpar a sujeira e me fazer ir, novamente. Ele era bem informado e competente e eu recomendaria suas habilidades a qualquer pessoa. Temos muita sorte de ter os hamsters em Portland para pessoas como eu, que usam seus computadores para ganhar a vida, mas não sabem como eles funcionam, na verdade.
Obrigado novamente. Eu estarei de volta, quando eu precisar.

Há anos que uso o Happy Hamster sempre que tenho um problema com o computador. Eu peguei meu tablet hoje e Kyle foi capaz de colocá-lo em funcionamento enquanto eu estava lá. Entrei com um computador inutilizável e saí com uma máquina ajustada. Obrigado Kyle! Vou continuar a usar o Happy Hamster sempre que tiver um problema.

Levei meu PC aqui três vezes para problemas diferentes. A equipe é extremamente útil, experiente e amigável. Eles não tentam empurrar produtos ou serviços para você. Altamente recomendado para quaisquer problemas de computador.

Há alguns anos, levei um laptop para o leito de morte. A equipe foi muito boa em explicar exatamente o que estava errado e quais eram minhas opções. Decidi comprar um laptop de nível empresarial deles - o preço valeu a pena a garantia que eu tinha de que seria um goleiro! E está funcionando há 2 anos sem problemas. Eles também são muito filantrópicos - eles vivem de acordo com seu lema na parede, que é o de que ajudem o garotinho! Consegui derramar sopa no meu laptop recentemente, levei para limpar. Eles limparam o hardware e fizeram uma verificação de hardware e software por menos do que estimaram. Este é um negócio incrível e estou feliz em dizer a todos que usem seus serviços.

Minha PRIMEIRA experiência há 3 anos: entrei com o que pensei ser um laptop morto por tê-lo deixado cair no chão. Em 10 minutos, o cara que trabalhava lá consertou tudo de graça! Minha experiência sempre foi longa e cara quando se trata de computadores, mas esses caras entenderam. Muito educado, profissional e eficiente! Eu definitivamente voltarei a eles com quaisquer problemas futuros do computador (que com certeza acontecerão!).
Minha SEGUNDA experiência de alguns dias atrás: O serviço é fantástico - as pessoas que me ajudaram foram pacientes, conheciam suas coisas e dedicaram seu tempo para realmente me ajudar a resolver meus problemas de computador. Agora tenho um ótimo computador recondicionado, e é um alívio total! Eu encorajo qualquer um a ir ao Happy Hamster!

Os meninos eram fantásticos. Eles fizeram um diagnóstico e passaram um bom tempo tentando consertar meu computador. Eles até o separaram para olhar e o teclado apenas para descobrir que estava quase colado à casca por causa de um derramamento de café. Recomendo vivamente este lugar, muito simpático e competente

Procurei esses caras por causa de vários problemas de computador que tive e, para ser honesto, os encontrei. Vou continuar a usá-los.

Mais um cliente feliz da Happy Hamster. Estive lá duas vezes. Ambas as vezes as pessoas foram amigáveis, eficientes e o preço era razoável. Desta vez, na filial da MLK, Misa Valdez e Kyle Hansel resgataram meu laptop, me ajudaram com meu telefone e me mantiveram sorrindo o tempo todo. Altamente, recomendo Happy Hamster!