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Christian Terrett

3 anos atrás

Não ligue para eles, pois o atendimento ao cliente...

Não ligue para eles, pois o atendimento ao cliente por telefone é péssimo. Liguei com um problema comum relacionado a laptops e o homem ao telefone me disse que meu problema não fazia sentido e que provavelmente eu não estava olhando para a peça certa. Eu entendo que esse mercado atrai um certo tipo de personagem, estéreo - tipicamente tecnófilos socialmente prejudicados, mas tratar os clientes como seus idiotas é um mau negócio. Somos idiotas e é por isso que procuramos você com nossos problemas idiotas. Se você quer meu dinheiro, ria da minha idiotice atrás de portas fechadas, não afaste clientes sem rosto em potencial. "Pior serviço ao cliente de todos os tempos."

Traduzido

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