Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Análise

Cheguei aqui para trocar o óleo pela garagem e ninguém tentou me ajudar, então saí do meu veículo e me aproximei da estação de atendimento 4 funcionários me ignoraram como se eu não estivesse ali 1 literalmente dormindo o outro estava no telefone e 1 estava ajudando uma cliente enquanto a outra digitava em sua área de trabalho. Assim que ela terminou de digitar, ela se levantou, voltou para sua mesa e começou a digitar novamente. A outra mulher que estava ao telefone encerrou a ligação e entrou no computador como se eu fosse invisível. Eu pensei que você estava falando sério! Então, finalmente, eu disse a todos os funcionários que estou invisível. Estou parado aqui há 10 minutos e nenhum de vocês teve a audácia de dizer que estarei com vocês em um minuto ou algo assim. Então, finalmente, a senhora que não estava fazendo absolutamente nada ajudou a ajudar, ligando para um cara aleatório que estava andando por aí sem fazer nada. Mas ele foi muito legal e prestativo. Eu entendo que eles ficam ocupados, mas você dirige uma empresa, seja profissional e cortês com seus clientes.

Aluguei um veículo da Hall Chrysler Dodge Jeep RAM Virginia Beach em maio de 2017 que ainda dirijo hoje. Aqui estão as práticas enganosas que experimentei e, confie em mim, recebi todo o check list.

1) "Você perdeu apenas 1 ponto por ter crédito de Nível 1." Agora concorde com esses termos desfavoráveis.
2) * Durante a negociação * O vendedor retorna com o menor número de pagamento apenas para esconder que tudo o que fez foi mudar os prazos de 36 para 39 meses. Quando perguntei diretamente sobre isso, recebi: "Isso é normal para locações de 3 anos.". Dado o contexto, ele estava insinuando que todos os arrendamentos de 3 anos são, na verdade, 39 meses e que estávamos negociando 39 desde o início.
3) Venda de seguros opcionais de 5 anos em um contrato de arrendamento de 3 anos. Eles marcam a caixa de 5 anos para você.
4) Depois de acertar o preço, acrescentaram "itens pré-tratados que não podem ser negociados, pois já foram realizados". Itens como nitrogênio em pneus, revestimentos especiais no vidro, revestimentos especiais de proteção interior e outras coisas ridículas dessa natureza.
5) "Você desejará cobertura adicional de proteção ambiental por causa de todo o combustível de aviação no ar." Nada mais a dizer aqui.

No final deste processo, perguntaram-me se eu queria que o suporte da placa dianteira / proteção do pára-choque fosse perfurado no pára-choque ou se eles não o instalassem. Meu vendedor disse que sempre pergunta isso agora porque eles tiveram que substituir um novo para-choque dianteiro de um cliente anterior que solicitou especificamente que isso não fosse feito. Eu disse para não instalar e ele voltou 5 minutos depois e me avisou que já haviam feito os furos e instalado.

Após pouco mais de um ano de locação, recebi uma 'oferta especial única' para que meu carro viesse comprar algo novo neste HCJDR em VB. Para fins de entretenimento, respondi para obter a figura. Era inferior ao valor de compra acordado do veículo no final do contrato. Insultante, certo? Considerando que faltavam ainda 24 meses para o contrato. A oferta era de 61% do valor do carro naquele exato momento e, para me divertir, no dia seguinte fui a um grande concorrente 'sem pechinchas' para receber a oferta. É 12% maior, caso você tenha pensado que repetir negócios aqui seria uma boa ideia.

PRÓS: Recebi um bom atendimento ao cliente da equipe que entra em contato por e-mail / telefone periodicamente e a central de atendimento aqui. (Que incluiu 2 trocas de óleo gratuitas)

Portanto, se ser enganado por um sorriso é divertido para você, eu recomendo que você faça uma viagem de um dia para esta concessionária. Meu vendedor ainda trabalha lá, aproveite!

Anthony C. vai além quando você está procurando um carro. Ele foi tão paciente conosco e nos encontrou exatamente o que queríamos. Muito obrigado!!

Eu compro um carro novo quase a cada 2 ou 3 anos. Cada vez que começo o processo, tenho que me escalar para ir a uma concessionária! Quando finalmente me recuperei e fui para o Hall CP no VAB, fiquei impressionado com o atendimento ao cliente profissional descontraído, fácil, amigável e sem pressão que recebi do Tarrington Battle e da equipe. Mesmo depois de 4 ou mais test drives e modelos diferentes, estava tudo bem. Se eu disse não, isso não funciona para mim ou não é o que eu quero fazer, a resposta foi ok ... sem argumento ou contra-ataque. Eu recomendo ligar para Tarrington no Hall CP em VAB !!! Ele e Scott em Finanças e o resto desta equipe incrível definitivamente cuidarão de você !!

Todos foram muito simpáticos, o lugar estava limpo e Eric Osborne foi incrível! Não agressivo, entendeu exatamente o que queríamos e foi acima e além.

Se você está procurando alguém para ajudá-lo a encontrar exatamente o carro que melhor se adapta a você, pergunte por Treyvon Thomas. Ele era extremamente experiente, paciente comigo por ter tantas perguntas e me fez sentir que ele queria ter certeza de que eu encontraria o carro perfeito para minha família. Eu não poderia ter ficado mais feliz com seu serviço!

Depois da experiência que tivemos com o departamento de serviços e com a Jeep corporativa, trocamos nosso Jeep por um Ford e nunca mais voltaremos! Compramos um Jeep eco diesel usado 2015 há pouco mais de um ano e não tivemos nada além de problemas com o veículo desde que o trouxemos para casa. A luz do motor de verificação acendeu 5 vezes devido a um problema de emissões. Temos uma garantia estendida de emissões que a Jeep foi obrigada a oferecer após um processo judicial com este modelo específico. De qualquer forma, já pagamos para ter os filtros de combustível substituídos duas vezes este ano, e com este último problema de verificação do motor, fomos informados que não apenas tínhamos que pagar para substituí-los novamente, mas que precisávamos pagar para limpar o sistema de combustível . Este modelo em particular tem um sistema de regeneração onde o sistema de combustível deveria ser autolimpante, mas que também parou de funcionar da última vez que pagamos para substituir os filtros de combustível. Em seguida, o técnico que verificou o problema tentou insultar nossa inteligência, dizendo que a culpa é nossa por colocar gasolina ruim no veículo. Deixamos o carro em uma segunda-feira, recebemos a ligação do técnico e na terça tivemos que esperar mais 2 dias para a empresa e a Jeep se comunicarem para nos dizer que são todos os problemas de manutenção e nada está coberto pelas emissões estendidas garantia. Em seguida, tivemos que pagar por 4 dias em um carro alugado sujo que recebemos (não foi limpo ou aspirado e cheirava ... você poderia dizer que outro motorista tinha acabado de deixá-lo) em vez de 2, porque o departamento de serviço e Jeep não podiam conversem no telefone. Feito com a marca Jeep e não recomendaria este departamento de serviço a ninguém

Esta concessionária possui um ambiente acolhedor e está sempre pronta para ajudar quem entra na loja. Cada pessoa se preocupa com as necessidades dos clientes e de cada um. Os gerentes de vendas, finanças e seguros, e vendedores foram algumas das melhores pessoas que já tive a chance de conhecer. Noel Otero é um vendedor com quem tive o prazer de trabalhar e recomendaria a qualquer pessoa que o chamasse, ou a qualquer vendedor para obter assistência em Hall. Não há nenhum outro lugar onde eu prefira passar algumas horas comprando um carro. Sempre vai ser um processo um pouco demorado para comprar um carro, mas por que não torná-lo um ótimo no Hall CDJR em VB.

Eric Osborne já havia vendido ao meu marido seu Dodge Dart e fez um trabalho fantástico! Quando minha mãe entrou no mercado para comprar um veículo novo na segunda-feira, sabíamos que não havia nenhum outro lugar na cidade para onde queríamos que ela fosse. Eu a levei para Hall eu mesmo e Eric a configurou com um adorável sedan que ela ainda está nas nuvens. O preço era incrivelmente razoável. Mark acompanhou minha mãe e eu através do processo de financiamento, certificando-se de que entendemos todos os aspectos. Não houve taxas ocultas e nenhum artifício nas negociações e agradeço muito isso. Sem dúvida vamos voltar quando for a minha vez de um carro novo! Ótimas pessoas em quem você pode confiar!

Depois de um grande problema na quinta-feira (o carro foi vendido por baixo de nós), a concessionária se redimiu e colocou minha esposa no jipe ​​dos seus sonhos. Dentro e fora em cerca de uma hora. A única outra surpresa foi que nosso pagamento caiu mais US $ 15 por mês. Totalmente impressionado com a forma como a administração fez o bem em uma situação ruim! Obrigado Hall e Mile One !!!

Recentemente, fui com meu filho procurar um novo Jeep Wrangler. Visitamos várias concessionárias locais. O vendedor com quem tivemos o prazer de trabalhar, o Sr. Stanley Smith, era de longe o mais instruído e cortês de todos. Ele é um verdadeiro profissional em todos os aspectos. Todas as nossas perguntas foram respondidas honestamente por um homem que obviamente conhece o seu negócio. Eu sem dúvida recomendaria Hall Chrysler Dodge Jeep Ram para qualquer pessoa que esteja procurando ter uma experiência agradável de compra de carro. Como um dos outros representantes de vendas me disse quando eu estava olhando em volta, "Stanley conhece jipes".

Tive o prazer de ter a Sra. Daverne Lindsey como minha consultora de serviço hoje! Assim que entrei no posto de gasolina, ela estava pronta e pronta para atender às minhas necessidades de serviço. Ela foi muito profissional, respeitosa, acolhedora e extremamente atenta às necessidades do meu veículo. Meus serviços foram feitos em tempo hábil e ela também sugeriu que eu pegasse uma xícara de café complementar! Além disso, além de trocar o óleo, ela percebeu que eu precisava fazer outro conserto (trocar o filtro de ar). Ela explicou que o filtro de ar é a parte principal do sistema respiratório do motor. Sem substituir o filtro de ar, isso poderia causar danos aos componentes internos do motor, redução na eficiência geral do combustível e falta de potência em acelerações bruscas; tudo em que eu quero evitar lol. Depois que ela me informou dos riscos que podem resultar da não substituição do meu filtro de ar, fui em frente e mandei substituí-lo e meu carro saiu em pouco tempo! Ela foi MUITO, MUITO informativa !!!! No entanto, eu gostaria de recomendar outros para ela. Obrigado novamente, Daverne Lindsey e o resto da excelente equipe de atendimento ao cliente do Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Virginia Beach :)

Vim para olhar alguns veículos. Eu não sabia muito sobre o wrangler, embora goste deles. Fui recebido por um vendedor muito profissional chamado Noel. Ele tomou seu tempo e passou por todas as opções e todos os caminhos que eu poderia tomar para comprar o wrangler do jeito que eu queria também. Fiquei muito impressionado, pois às vezes comprar um carro pode ser uma chatice. Estou ansioso para trabalhar com Noel no futuro, já que não planejo ir a nenhum outro lugar !! Eu encontrei meu cara !! Vá vê-lo no Hall Jeep em va beach !!

Em janeiro, comprei um Dodge Journey 2018. Todo o processo correu bem e James foi fantástico. Hoje, fiz minha primeira troca de óleo. Minha consulta era às 8h45. Disseram-me que haveria uma espera de 1 hora e meia, mesmo com um compromisso, e recebi meu carro de volta às 11. Todo o interior cheirava a óleo. Estou muito decepcionado com a qualidade do serviço que recebi hoje.

Recebemos um telefonema de um gerente preocupado com nossa análise. Ela foi muito compreensiva e ouviu a nossa experiência. Ela se desculpou e ofereceu uma troca gratuita de óleo, detalhe e nos disse que esperava que nossa próxima experiência com eles fosse muito melhor.

Jason foi incrível! Ele fez toda a nossa experiência ótima. Nunca nos sentimos pressionados a entrar em um carro de que não gostamos ou não precisamos. Ele estava sempre disposto a fazer tudo o que pedíssemos quando pedíssemos. Não poderia ter pedido um vendedor melhor para nos ajudar a comprar um carro para nossa família! O recomendaria 100% a toda e qualquer pessoa que queira comprar um carro novo! Vá ver Jason!

Eu comprei uma porta Wrangler 2 de 2013 usada pelo Hall. Depois que choveu, percebi que havia um vazamento ao redor da capota / porta. Eu entendo que isso aconteça e não fiquei chateado. Trabalhei com Bob no departamento de serviço da Jeep. Demorou duas tentativas para consertar o vazamento, mas agora está consertado e eu senti que Bob tomou as medidas extras necessárias para ter certeza de que meu jipe ​​foi consertado e eu não fui incomodado. Eles também se deram ao trabalho de garantir que todos os recalls do meu modelo fossem concluídos enquanto ele estava na loja.

Obrigado rapazes!

Então, minha esposa sempre quis um Jeep Wrangler. Ela não sabe disso, mas eu vou dar de presente para ela muito em breve.

E cara, Kevin, é o cara! Ele me contou sobre alguns lugares excelentes para os quais poderíamos viajar no norte para tirar o carro da estrada. Talvez vá até Cedar Point enquanto estamos nisso.

Isso e ele conhecia suas coisas. Tive que testá-lo e esse cara conhece seus jipes. Definitivamente voltarei aqui quando for a hora certa. A esposa vai adorar o presente de aniversário! Kevin é o cara!

WILL SCHEERBAUM é INCRÍVEL. Se você está procurando um carro novo. Will é o cara a ver. Bem informado, profissional e muito cortês. Ao contrário do típico vendedor insistente, Will fornece os fatos para que você possa tomar uma decisão educada e se arrepender rapidamente. RECOMENDO ALTAMENTE VER WILL SCHEERBAUM !!!

Ron teve tempo para me colocar na caminhonete que se encaixava na minha personalidade. Não é todo dia que você encontra o atendimento ao cliente de alguém com quem você não se importaria de pegar uma cerveja. Obrigado Ron!

Sempre um ótimo serviço. Jimmy foi ótimo e me fez entrar e sair rapidamente!

Entrei na concessionária com minha família para obter informações sobre o wrangler. Conheci um vendedor que fez meu pai perceber que o modelo JL era perfeito para ele. Noel foi profissional, paciente e muito cortês. Minha família sempre fará parte da equipe Hall graças a Noel. Vou recomendar esta concessionária a todos que encontrar. Muito obrigado por tudo que você fez por nós !!!

Meu vendedor, Tharrington, era incrível. Ele não era agressivo e trabalhou duro para garantir que eu saísse com um veículo com o qual estava feliz. Ele não estava apenas tentando fazer uma venda, ele estava tentando satisfazer um cliente e eu agradeço isso. Minha experiência geral foi excelente. Eu definitivamente recomendo comprar nesta concessionária.

Trabalhei com Courtney hoje e ela foi incrível. Ela era super legal e experiente. Ela se certificou de que eles fizessem tudo o que podiam para me colocar no carro que eu queria. Ela não me pressionou a comprar o que eu realmente gostei. ela se preocupava com a minha situação e queria o melhor para mim! Ela me acompanhou por todos os recursos do carro e garantiu que eu me sentisse confortável com tudo antes de partir!
Definitivamente usarei Courtney para qualquer compra futura de carro e a recomendarei altamente. Para ser honesto, tive uma ótima experiência do início ao fim com todos com quem entramos em contato. Todo mundo foi amigável!

Nosso vendedor Benjamin foi sem dúvida o motivo pelo qual minha esposa e eu compramos um wrangler aqui. Ele trabalha com você para lhe dar o veículo exato que você deseja por um preço muito competitivo. Se você for aqui peça Benjamin você não ficará desapontado. Compramos 2 veículos dele e não será o último. Ele está sempre disposto a ir além para ajudar. Benjamin é um vendedor de destaque em um grupo de funcionários de vendas já de alta classe. Perfeito para Ben e o resto do Hall por administrar um estacionamento profissional e pessoal.

Nunca compre um carro desses artistas fraudulentos. Tínhamos negociado o preço de um jipe ​​encomendado e quando estávamos assinando a papelada eles perceberam que o número VIN não era o correto para o preço negociado, então tivemos que pagar mais porque o carro que estávamos comprando tinha mais upgrades. Devíamos ter caminhado, mas eu já estava apaixonado pelo carro, então negociamos algumas trocas de óleo a serem adicionadas ao nosso acordo para tentar nos apaziguar. Nada foi dito sobre quanto tempo eu tive que usar as ditas trocas de óleo. Bem adiantado quase 3 anos e eis que as mudanças de óleo gratuitas EXPIRARAM. É claro que não fui informado disso até DEPOIS de minha primeira troca de óleo lá. (Tenho outras trocas de óleo perto de casa e definitivamente vou fazer isso de novo). Não fui informado sobre as trocas de óleo vencidas quando fiz a consulta, embora certamente tenha dito ao representante quando fiz a consulta. Todo mundo passando a bola .. aparentemente serviço e vendas não se comunicam. O call center marcou a consulta e não passou para o serviço. Grrr, estou com tanta raiva. No único ponto positivo, meu representante de vendas de origem me deu um passe para uma troca gratuita de óleo. Eles ainda me cobraram $ 40 dólares para a rotação dos pneus, o que tenho certeza de que foi um roubo, mas estou farto desta concessionária. Eles também ameaçaram chamar a polícia se eu saísse sem pagar e colocasse um carro na minha frente para me bloquear. Que maneira de tratar um comprador da segunda vez. O COMPRADOR CUIDADO com esta concessionária.

Acabei de comprar um NOVO PARA MIM 2016 Ram 1500 desta concessionária. Meu vendedor Jose Ocanas foi muito profissional. Se eu fizesse uma pergunta, ele teria a resposta. Se ele não tivesse a resposta, demorava para perguntar a outras pessoas ou ligar para obter minha resposta. Ele não foi agressivo e não tentou me "AJUDAR" a tomar uma decisão. Eu ficaria feliz em voltar no futuro para comprar um veículo.

Comprei minha caravana dodge 2018 neste local de Eric Osbourne. Depois de alguns problemas de financiamento, Eric conseguiu me colocar no carro que eu precisava. Eu não tive que fazer nada além de escolher o que queria e assinar os papéis. Com 16 anos no negócio, eu recomendo fortemente Eric Osborne! Obrigado a você e sua equipe! Comprando na concessionária pela primeira vez e ficou 100% satisfeito!

Nerely Blanco fez um excelente trabalho. Ela sabia as respostas para cada uma das minhas perguntas e foi muito paciente ao longo do caminho. Melhor de todos!

Equipe prestativa e experiente, manutenção completa, não cobrada em excesso por reparos desnecessários. A única desvantagem é o layout ... entrada de serviço e áreas de estacionamento confusos.

Eu amo Noel Ayala, ele foi atencioso e me mostrou tudo sobre o espaço extra que posso ter no banco traseiro do meu novo Jeep. Eu recomendaria todas as minhas amigas a ele. Obrigado pelo seu tempo e sua atenção especial Noel.

Estava viajando para visitar a família e encontrei um negócio incrível, do tipo que você não pode dizer não. Pegou um grande f150 de baixa quilometragem carregado por milhares a menos do que qualquer revendedor na área. Trabalhamos com Joe C. na recepção, não poderíamos estar mais felizes com seu serviço. Se você quer o melhor preço e o melhor serviço, economize tempo e compre apenas aqui, sei que daqui para frente.

Nossa experiência de alto a baixo foi prazerosa. Do nosso vendedor Charles ao nosso financeiro Mark, eles nos fizeram sentir em casa. Concessionária de primeira linha, sempre iremos para !! Nós definitivamente cantamos seus louvores e os encaminharemos a amigos e familiares.

A batalha de Tharrington foi INCRÍVEL! A melhor experiência que já tive ao comprar um carro novo. Este foi meu décimo carro e ele superou todas as expectativas. Definitivamente estará de volta. É uma razão pela qual ele está com Hall por cerca de 20 anos. Excelente trabalho Hall. O gerente de vendas era uma senhora e ela também era incrível. Nenhum jogo jogado! Saiu muito feliz do Butch Hora o cara da SRT foi muito prestativo e ótimo anúncio bem!

Fui fazer um recall e pedi para que verificassem meu carro. Eles encontraram todos esses problemas, então procurei uma segunda opinião. Eu não tive todos aqueles vazamentos e consertei meu carro com a metade do que eles pediram. Precisa ter uma aparência melhor ou apenas tentando ganhar dinheiro

Eu usei o serviço de compra de carros da USAA para procurar um Jeep Wrangler usado. Minha pesquisa sugeriu alguns veículos novos e usados ​​em Hall. Quando fui fazer um test drive em um veículo, fui saudado por Shane. Deixei claro que estava lá para fazer um test drive e ver minhas opções. Eu verbalizei que não estava interessado em comprar um veículo naquele dia. Shane me convenceu a testar a direção de um novo Jeep Wrangler. Ele não me deu escolha para dirigir o jipe ​​com a capota colocada. Ele ligou o rádio a tal ponto que eu não conseguia ouvir o motor ou qualquer outro problema de alinhamento potencial. Ele não queria me mostrar nenhum veículo usado em estoque e imediatamente começou a falar em financiamento. Eu disse a ele que estava usando meu banco e não queria discutir financiamento com ele. Ele foi falar com seu gerente, que apresentou uma oferta de financiamento do veículo que não incluía o preço final. Inclui apenas o pagamento mensal e um desconto de revendedor. Mostrei a ele o verdadeiro valor do carro da USAA para o mesmo veículo e ele ficou furioso. O gerente magicamente diminuiu 5.000 $ do preço de etiqueta. Eles ainda não apresentaram qualquer papelada com nada além do pagamento mensal. Eu repetidamente vocalizava que não iria comprar um veículo naquele dia e que não usaria a concessionária para financiamento. Eu pedi uma cópia da papelada e Shane recusou categoricamente. Depois de deixar a concessionária, fui alertado por meu serviço de monitoramento de crédito de que Hall havia executado meu crédito ... DUAS VEZES sem minha permissão ou assinatura em qualquer papelada.

Não usarei o Hall para comprar nenhum veículo no futuro, porque está claro que esse vendedor e seu gerente estavam aproveitando a minha vantagem.

Cada vez que um crédito é verificado, o relatório diminui em 10 pontos de cada vez. Com o tempo, a pontuação aumentou, mas tenho certeza de que essa prática é ilegal por parte da concessionária.

Eu recomendo não dar a nenhuma concessionária sua licença para copiar antes de um test drive. Em vez disso, traga suas próprias cópias com o número da licença apagado. Além disso, obtenha financiamento aprovado da USAA ou do banco de sua escolha antes do teste de direção e deixe claro que você se recusa a permitir que a concessionária verifique seu crédito. Além disso, leve um homem com você, para que esses idiotas sexistas não a tratem de maneira diferente só porque você é mulher.

Treyvon fez um excelente trabalho ajudando-me a encontrar um carro. Foi ótimo fazer compras no Hall.

Tive uma excelente experiência de compra aqui. Negociei todo o negócio em alguns e-mails e minha esposa pegou meu novo Jeep no caminho para casa do trabalho. Eles me deram um bom valor em meu negócio e, honestamente, não sei como eles não estão perdendo dinheiro com o negócio. Eu comprei um Jeep de $ 25.000 por $ 17.000 e não fiquei de cabeça para baixo no comércio se você contar o pára-brisa quebrado que eu teria que substituir antes da minha próxima inspeção estadual de qualquer maneira. E o Jeep Renegade que comprei é tão fofo que chega a loucura. Se eu tivesse que reclamar, reclamaria do detalhamento do veículo. Havia toneladas de borrifado deles limpando os pneus e geralmente não era tão brilhante como um carro recém-limpo deveria ser. Mas depois de passar a manhã com alguns McGuires e algumas mães, ela brilha como uma joia. Não sei se eles terão tanta sorte com meu comércio.

Do início ao fim, senti que eles me valorizavam como cliente. Trabalhei com Ben (Stewart) e até na minha primeira visita à concessionária; depois de informá-lo que estava pelo menos 3 meses fora de uma compra; ele ainda passou pelo menos uma hora comigo respondendo a todas as minhas perguntas. Voltei alguns meses depois e comprei meu Jeep Wrangler Unlimited. Porém, o que atendia a todos os meus requisitos não estava no lote, então tive que esperar que ele chegasse da fábrica. Ben sabia como eu estava animada e me avisou na noite anterior à chegada do meu jipe ​​e agendei o horário em que estaria no dia seguinte. Na chegada, ele tinha minhas chaves e o jipe ​​prontos, só tinha que terminar um pouco de papelada, mas antes de sair Ben garantiu que eu não tivesse perguntas sobre meu novo jipe. Eu não recomendaria apenas o Jeep Hall Chrysler Dodge (tive que ir tão longe com o nome já que comprei um Jeep: P), mas também recomendaria Ben Stewart.

Não peça para eles borrifarem o forro da cama! Eu fui convencido a fazer um especial que eles estavam fazendo, eu deveria saber, você sai barato, sai barato. Eu sempre comprei o Linex antes, mas pensei em tentar. No primeiro ano estava lascando e por ano você podia ver a tinta aparecendo. Meu último spray no forro da cama durou dez anos, este não durou dois. Acho que realmente desvalorizou meu caminhão! Você recebe o que paga, vá para os profissionais.

Pior experiência de serviço de sempre! Comprei um Pacifica 2018 e depois de apenas 3 meses (ODO 46K) o cilindro falhou. Trouxe-o para reparos em garantia e estou sem carro há mais de 2 semanas, faltando pelo menos mais uma semana enquanto esperam as peças. Os técnicos não respondem, são necessárias várias tentativas para obter uma resposta. Eles continuam me dizendo que vão verificar o status e eu nunca recebo uma resposta. Nenhuma oferta de empréstimo de veículo. Se eu estivesse pagando do bolso, aposto que seria uma prioridade maior para eles.
Estou me livrando deste veículo o mais rápido possível, tenho uma opinião muito baixa da Chrysler neste momento. Além disso, nunca mais farei negócios com Hall. Se não fosse pelo fato de que os reparos estão dentro da garantia (dizem), eu o teria levado para outro lugar semanas atrás.

Atualização: Finalmente consegui um veículo emprestado depois de pedir por 2 semanas. Agradeço, mas gostaria que tivesse acontecido antes.

Atualização 2: Finalmente recebi o veículo de volta após mais de 3 semanas na oficina. O veículo parece estar funcionando bem e os reparos foram cobertos pela garantia. O atendimento ao cliente melhorou muito depois de postar essa avaliação, com atualizações diárias sobre o status dos reparos. Eu gostaria que eles tivessem me tratado assim desde o início, mas melhor tarde do que nunca, suponho. Estou me livrando do veículo o mais rápido possível devido a problemas mecânicos - precisando de uma nova cabeça em pontos de 46k milhas para um acabamento de baixa qualidade IMO. Tudo feito com produtos Chrysler!

Foi uma ótima experiência, David me ajudou a procurar o carro perfeito sem pressão e o processo foi super rápido. Eu o recomendo para outras pessoas que estão realmente procurando um ótimo veículo.

Estou absolutamente curtindo meu novo Ram Larmie !!! Tharrington Battle era um representante de vendas incrível !!!! Comprar minha caminhonete da Hall Chrysler Dodge Jeep RAM Virginia Beach foi realmente uma grande experiência !!!!! Muito obrigado a todos.

Grande atenção aos detalhes!
Excelente atendimento ao cliente!
Vendedor super experiente (com um sorriso incrível!) - Sr. B Stewart

Amo o Red Jeep Renegade

Grande experiência no Hall!

Comprei meu primeiro carro novo hoje. O vendedor Ronald e o homem de finanças Mark me fizeram sentir em casa. A facilidade de comprar o carro foi ótima porque eles me ajudaram a entender e reduziram muito a minha ansiedade de comprar o carro. Definitivamente recomendaria Hall para quem procura um carro novo. Experiência fantástica, fazer você se sentir como uma família.

Chuck e Kyle são caras de primeira. Eles permanecem fiéis à sua palavra.

Eu não tive nada além de uma experiência maravilhosa aqui. Ronald Sumption é uma pessoa excelente para se certificar de que você vai embora feliz. Ele foi além, na minha opinião, o tempo todo em que estive sob seus cuidados. Ele foi paciente, gentil e muito prestativo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e às perguntas dos meus avós. Como comprador pela primeira vez, não poderia estar mais feliz com a qualidade de tudo e de todos. Joe nas vendas, Jimmy no departamento de serviços, Keith no departamento de serviços e Ken no departamento de serviços também são pessoas incríveis. Cada pessoa com quem lidei foi incrível.

Esta foi a nossa segunda compra de caminhão na Hall e cada experiência ficou ainda melhor. Não sendo da área, não tínhamos nenhuma referência ou recomendações para nos ajudar, mas definitivamente tivemos sorte quando acabamos no Hall. Essa interação mais recente realmente mostrou sua vontade de ir além. Sendo uma esposa militar, esta foi minha primeira compra com meu marido estando no exterior e completamente ausente durante todo o processo. Eu não estava apenas lidando com o fato de ser uma compradora solitária pela primeira vez, mas também estava lidando com seguro e uma reclamação de perda total de nosso veículo anterior, tudo com um bebê de 9 meses amarrado ao meu quadril. Stanley Smith era o epítome do profissional. Ele estava sinceramente empenhado em me ajudar a encontrar a melhor opção para minha família. Sua orientação e paciência transformaram o que poderia ter sido uma situação estressante e desafiadora em uma experiência agradável. Toda a equipe do Hall tornou tudo muito fácil e sem esforço. Estou 100% apaixonado pelo nosso Big Horn 2019 e procuro qualquer desculpa para sentar ao volante. Obrigado, obrigado, OBRIGADO ao Stanley e a toda equipe!

Ao comprar um veículo, você deve levar seu tempo e pensar no que está entrando. Eu realmente aprecio todo o tempo e dedicação que noel ayala devotou para me ajudar a encontrar o carro certo. Eu definitivamente voltarei com amigos porque foi uma ótima experiência. Obrigado noel por me mostrar que existem vendedores que se preocupam mais com o cliente do que vender qualquer carro

Fui online e encontrei um carro de que realmente gostei, enviei um e-mail à concessionária e recebi uma resposta de Shane no dia seguinte. Eles pegaram o carro em Newport News e dirigiram para Virginia Beach, que fica a apenas 15 minutos da minha casa, muito conveniente. Brandon Self foi com quem conversei sobre tudo, ele foi tão amigável, profissional e cortês. Acima de tudo, ele não me pressionou a comprar nada extra. Se você quiser comprar um bom carro usado, venha a esta concessionária e pergunte por Brandon.

De longe, o melhor serviço de atendimento ao cliente que experimentei no que diz respeito à manutenção de automóveis. Ally foi extremamente útil, experiente, profissional e honesta (uma raridade ao lidar com qualquer pessoa no negócio de reparos automotivos)

Eu tenho um Jeep Compass com um tubo de enchimento de transmissão quebrado. Ligaram e deixaram pelo menos 4 correios de voz NÃO RETIRADOS com serviço. Por que ninguém retorna minha ligação? Por que ninguém atende o telefone ?! Meu jipe ​​está fora de serviço, não pode dirigir, parado na minha garagem (porque posso ver sujeira no tubo de enchimento) esperando que algum escritor de serviço pobre e sobrecarregado desligue seu smartphone, ouça seu correio de voz e retorne minha ligação. Sério ... eu preciso ligar para o gerente de serviços ou GM para falar com alguém nesta concessionária?!?!?!

"Bill Ham" é um pseudônimo, por isso você "não tem um registro meu na sua concessionária". Experimente verificar os correios de voz no departamento de serviço ... você encontrará as mensagens não devolvidas. Já reservei, agendei e deixei meu carro para o serviço de garantia com a Southern em Norfolk, bem fora do meu caminho, porque você não RESPONDERIA O TELEFONE!

Sou um cliente fiel da Hall há muitos anos. Comprei vários veículos diferentes. este será meu último veículo que comprarei em qualquer loja. Meu carro foi apreendido porque há 2 números VIN associados ao meu carro. aparentemente 2 carros iguais foram vendidos no mesmo dia e os VINs se misturaram e o DMV diz que Hall é dono do meu carro. Liguei para meu gerente de vendas e ele me encaminhou para finanças. O departamento de finanças me disse que resolveria o problema e pegaria meu carro ou me daria outra coisa para dirigir enquanto isso. bem, então o GM me ligou de volta e me disse que o departamento financeiro não tem o direito de tomar essa decisão e que não era função dele me levar e voltar ao trabalho.
Nunca tive problemas como este, então quem está com o outro carro igual ao meu, olha! você vai ficar sem um veículo e Hall não fará nada sobre o erro deles

Noel Ayala estava além de incrível !!! A partir do momento em que ele se aproximou de mim sem querer, ele não foi nada além de incrivelmente profissional e cortês. Definitivamente vou recomendar qualquer pessoa no mercado para um veículo para ligar para Noel primeiro !!!!

Ótimos preços, excelente atendimento ao cliente! Grite para William por me arranjar um incrível Nissan Titan XD S 2017 usado

Recentemente comprei um Jeep Wrangler de David Johnston, foi uma experiência fantástica. Ele foi muito prestativo e conhecedor do veículo que eu queria comprar. Ele tornou a experiência de compra de um carro fácil e sem estresse. Eu o recomendaria como vendedor para quem quer comprar um carro nesta concessionária.

Precisei fazer algumas coisas para passar na inspeção do meu carro. O serviço foi realizado em tempo eficiente. O atendimento ao cliente foi muito educado e direto com os reparos.

Estou acostumado a uma alta pressão, "compre este carro porque você nunca encontrará um tão bom quanto este", tipo de ambiente, mas esse não era o ambiente que encontrei no Hall Chrysler Dodge Jeep Ram Virginia Beach. O Sr. John Powell era meu vendedor e dedicou um tempo para me ajudar a encontrar o carro certo para mim, independentemente de ser o mais caro ou não. Passamos cerca de uma semana procurando carros diferentes antes de eu encontrar o carro que decidi que era um Ford Fusion SE 2010. Se você está procurando um carro e tem um orçamento definido, então o Sr. Powell e a Hall Chrysler Dodge Jeep Ram são a concessionária e a concessionária para você.

Eu não gosto dessa concessionária de jeito nenhum. Realmente estou odiando o fato de ter comprado um Jeep. Comprei um Jeep Cherokee novo em 2016 e não tive nada além de problemas. No primeiro ano, um pacote de bobinas teve que ser substituído. Em seguida, o interruptor mestre desligou. Eu tive que comprar uma nova transmissão e radiador. Também tive que obter um sensor de pressão de óleo. Graças a Deus, comprei uma garantia estendida que cobria essas coisas. Agora, uma mangueira para o termostato estourou e eles dizem que não está coberto pela garantia. Eles estão tentando cobrar 427,00 para substituir uma mangueira e para uma descarga de refrigerante. Estou tão cansada deste Jeep e desta concessionária. Eu não posso esperar até que este carro seja pago para que eu possa me livrar dele e conseguir outro carro. Eu NUNCA vou comprar outro Jeep, especialmente desta concessionária.

Treyvon realmente nos ajudou a escolher o ajuste perfeito para nossa família. Obrigado!

Não tinha certeza do que estava procurando, mas que experiência. O representante de vendas Noel Ayala realmente sabia como estreitar as coisas para encontrar o carro perfeito. Remetendo todos os meus bons amigos para conferir esta concessionária! Muito obrigado Noel!

Teve uma ótima experiência Um cavalheiro chamado Treyvon me ajudou em todas as minhas necessidades. Definitivamente planejo fazer outra visita em breve.

Anthony Carrasco era um vendedor profissional, aberto e experiente. Ele foi honesto e se não soubesse a resposta, sabia onde ir para a encontrar! Recomendo encontrá-lo se você for ao hall CDJR Virginia Beach!

Acabei de comprar um Black Wranger Unlimited 2015 e não poderia pedir um serviço melhor! Muito obrigado DAVE MOORE por toda sua ajuda e conhecimento e não vamos esquecer .... Paciência! Definitivamente estarei enviando pessoas para você pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente e pela maneira como você ajudou a fazer uma grande compra ocorrer de maneira tão tranquila. Dave Moore def tem um cliente recorrente em mim! Obrigado novamente por tudo, eu não poderia estar mais feliz !!

Meu veículo antigo quebrou e precisei de um novo em 24 horas para passar a semana. Philip Hassler me ajudou a encontrar exatamente o que eu estava procurando e tornou o processo muito fácil e rápido para eu levar meu Buick Enclave para casa. Ele me mostrou muitas opções e foi muito paciente e prestativo, especialmente porque meus filhos estavam comigo nessa época. Ele é um excelente gerente e realmente se preocupa com seus clientes e se certifica de que estão felizes antes de saírem do estacionamento. Eu recomendo fortemente ir vê-lo para encontrar um veículo!

Serviço incrível. Kyle foi ótimo respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações com a compra do meu Jeep Renegade. Esta localização é a melhor rápida e fácil.

Equipe incrível de profissionais. Obrigado Eric Osborne por sua excelente perspicácia para os negócios e paciência!

Tive uma ótima experiência na compra de um Jeep Grand Cherokee de Eric Osborne em agosto passado. Foi um prazer lidar com o Eric, encontrou-me um carro que adorei e que trabalhei muito. Seis meses depois e ainda estou amando meu Jeep.

1 estrela para o Departamento de Serviços.

Deixei meu jipe ​​na noite de quinta-feira passada para um compromisso às 9h15 na sexta-feira 24/05/19. Não recebi uma chamada, mas uma mensagem às 1036 da manhã informando que eles ainda estão tentando fazer com que meu veículo seja examinado por raciocínio, sendo que carregaram o trabalho do dia anterior. O que posso entender até certo ponto, então dei um tempo, no entanto, às 17h liguei para eles para obter uma atualização de status e joguei o jogo de transferência do telefone apenas para ser informado de que o técnico que estava trabalhando nisso não estava por perto para me informar o status. Em seguida, perguntei por que demorou o dia todo para olhar meu rádio e me disseram bem "carregamos muito trabalho do dia anterior", no entanto, fui recebido com uma atitude um pouco desagradável ao telefone. Então cheguei ao balcão de atendimento da concessionária às 545 horas para pegar meu Jeep e o indivíduo que me deu a papelada agiu como se eu estivesse sendo um inconveniente para eles quando perguntei o que eles descobriram em relação ao Jeep. Normalmente, não tenho problemas com o departamento de serviço, mas ultimamente tenho tido algumas experiências muito horríveis e posso querer procurar outro lugar para trazer meu veículo para serviço, se este for o tipo de serviço ao cliente que Hall vai lançar . Comprei 2 veículos no Hall e nunca tive problemas com o departamento de vendas, é quando é hora de trazê-los para serviço é que me deparo com atitudes e uma sensação de ser um incômodo para o departamento.

Esse lugar está aí! Muito obrigado Hall Dodge Jeep Ram por uma experiência incrível de compra de carros. 11/10 recomendaria.

Uau. Quarta-feira meu Jeep afundou na interestadual ... correias rasgadas, bomba d'água precisando ser substituída, troca de refrigerante - também conhecido como meu Jeep estava inativo para a contagem. Eles me devolveram esta manhã. Vickie foi incrível, ela disse que alguns caras vieram em seu dia de folga para pôr em dia alguns carros que estavam atrasados. Eles estiveram muito ocupados nas últimas semanas, e esses caras vieram para acompanhar seus clientes. Eles são incríveis e se importam.

Tive uma ótima experiência ao adquirir meu novo Jeep Wrangler Feom Hall Jeep! James Loeven foi um ótimo vendedor do começo ao fim e tornou o processo simples e fácil. Ele não iria parar até que ele me encontrasse o veículo perfeito para minhas necessidades. Obrigado a todos no Hall Chrysler Jeep Dodge Ram. Eu contarei a todos sobre seus serviços!

Ronald foi muito prestativo e cortês e facilitou a compra do carro. Eu o recomendo para quem está no mercado para um novo Jeep Grand Cherokee.

Eu pedi a troca da chave do carro e eles estavam me cobrando cerca de 175 por chave. Também me disseram que eu precisava pegar uma determinada chave (Transponder). Chamado um chaveiro e foi dado um excelente serviço por 150 para DUAS CHAVES. Nunca tive problemas com o Dodge, mas a substituição da chave do carro é ridícula. O departamento de serviço realmente precisa alterar seus preços o mais rápido possível

Vá ver Courtney Norsworthy! Ela é incrível, muito simpática com excelente conhecimento e atendimento ao cliente! Se você quer uma ótima experiência na compra de seu próximo carro, vá vê-la!

Serviço excelente!! Courtney era uma patrulheira e dedicou tempo e paciência extras para garantir que estávamos obtendo exatamente o que queríamos.

Eu fiz o melhor movimento indo para Hall Chrysler - Steven Quintana é o MELHOR vendedor de SEMPRE !!!! Ele foi paciente e não apenas tentou me empurrar para um novo veículo !!! Eu queria um carro novo, mas havia um veículo usado certificado da mesma marca e modelo do Chrysler 2015 que eu queria !! Eu só precisava ser flexível na cor. Então, em vez de um carro preto, escolhi um sedan branco com menos de 2500 milhas !! PARA NÃO MENCIONAR QUE AINDA TENHO UMA GARANTIA !! Ao fazer essa troca, ele me economizou mais de 10 g e mais de 200 mensais !!! Ele ofereceu todos os prós e contras em outros veículos que eu selecionei, que eu realmente apreciei! Eu estava apenas navegando; mas o negócio foi tão bom que eu saí do estacionamento hoje com meu carro novo !! Se você estiver comprando um Hall para o seu próximo veículo, consulte Steve Quintana !!!!! Meu marido vai voltar amanhã para comprar um Malibu LT !! AGRADECIMENTOS HALL- ESTOU MUITO FELIZ COM O MEU NOVO CARRO !!

Vera S.

Acabei de comprar um 2020 Jeep Gladiator do Hall CDJR VB. Cada aspecto do negócio foi incrível, desde o contato inicial pela Internet até a viagem com meu novo Jeep. Kevin C era o vendedor e eu honestamente sentia que ele estava trabalhando para mim e tentando me conseguir o melhor negócio. Todos com quem lidei neste local foram excelentes. Eu dirigi hoje sentindo que fiz um ótimo negócio em um Jeep incrível.

Então, vim aqui para editar minha revisão inicial. Os caras da concessionária são muito rápidos em pedir que você deixe uma boa avaliação depois que você felizmente pegou seu carro. Um mês depois, descobri que eles não pagaram meu empréstimo comercial, fazendo com que eu incorresse em uma multa por atraso e, possivelmente, um crédito atingido. Eles estão me pedindo para pagar a diferença no pagamento que foi inserido ou ir assinar outro acordo onde eles adicionariam a diferença, que gentileza deles. A última vez que verifiquei os revendedores precisam verificar os pagamentos, não cobrar os erros de seus clientes posteriormente. O estranho aqui é que eu lhes dei um pagamento direto da instituição financeira declarando o valor correto a pagar ($ 24.704) e até que dia era bom (29/03/18), mas de alguma forma agora devo $ 1.043. Por último, gostaria de acrescentar e tenho e-mails para provar, meu vendedor James, não respondeu a nenhum dos meus e-mails após a venda. Venha um mês depois e preciso de uma etiqueta de substituição, então lhe envio um e-mail mais uma vez pedindo detalhes sobre como fazer isso, surpresa, sem resposta. No geral, o revendedor parece ser ótimo e muito profissional, mas minha experiência não tem sido ideal. Vou atualizar a revisão assim que eles "resolverem" a situação. Espero que o proprietário me procure, como fez na minha avaliação "positiva" inicial.

Meu técnico de serviço Ron e sua equipe são os melhores!

Excelente serviço, MR.BATTLE é sua melhor opção para concessionário e Leo é o único mecânico para meu carro.

Serviço excelente! Fiz um negócio incrível no meu novo Dodge Durango 2017, tudo graças a Derek Vonkuehlman. Com certeza estarei de volta no futuro para qualquer outra compra de veículo que possa precisar.

Foi uma experiência muito decepcionante para mim, ao levar meu carro para Hall. Nunca tive um grande problema com meu carro desde que o ganhei. Decidi levá-lo a um concessionário (Hall) e, para minha consternação, tenho o mesmo problema com o meu carro e já faz menos de dois meses. Quando meu marido mandou devolver o carro, fomos cotados mais 500,00, já se passaram 6 dias, e o problema que eles estão relatando agora não está no relatório detalhado que recebemos após a primeira visita. Estou realmente superado e não estou entendendo como exatamente o mesmo problema agora pode ser algo diferente e eu tenho que pagar mais 500,00. Parece um assalto na estrada. John (Diretor de Serviço) tem sido rude e pouco profissional, não querendo realmente entender nosso ponto de vista sobre esse assunto. Espero que Hall possa tentar ter uma mente aberta neste assunto, é realmente triste ter que passar por isso. Há mais detalhes sobre a situação, adoraria falar com alguém que possa ouvir e tentar entender minha situação, em vez de ser tratado como se você não se importasse

As pessoas estavam tentando enganar os clientes e se comprometer com um veículo, mesmo sem vê-lo

Melhor departamento de serviço para carros de marca americana.

Neol Ayala foi incrível respondeu a todas as minhas perguntas ... Fez um ótimo trabalho

Comprei meu novo Dodge no Hall e minha experiência foi ÓTIMA !!! Basta entrar e perguntar por Benjamin e sua experiência também será ótima.

James foi ótimo quando meu marido e eu viemos fazer um test drive! Ele ouviu atentamente o que meu marido estava procurando, encontrou a coisa mais próxima e expôs os detalhes para conseguir o que queríamos. Ele foi muito compreensivo quando o informamos que ainda estávamos longe de comprar, e não deixou que isso atrapalhasse o bom atendimento ao cliente. Com certeza iremos até ele quando estivermos prontos para comprar.

Ally Leonguerrero em serviço é incrível de se trabalhar. Ela oferece um serviço excelente e sempre tem uma grande personalidade. É por ela que ainda faço a manutenção do meu jipe ​​em Hall.