James Hoel

Revisão de Hall Chrysler Dodge Jeep Ram

1 estrela para o Departamento de Serviços.

1 estrela para o Departamento de Serviços.

Deixei meu jipe ​​na noite de quinta-feira passada para um compromisso às 9h15 na sexta-feira 24/05/19. Não recebi uma chamada, mas uma mensagem às 1036 da manhã informando que eles ainda estão tentando fazer com que meu veículo seja examinado por raciocínio, sendo que carregaram o trabalho do dia anterior. O que posso entender até certo ponto, então dei um tempo, no entanto, às 17h liguei para eles para obter uma atualização de status e joguei o jogo de transferência do telefone apenas para ser informado de que o técnico que estava trabalhando nisso não estava por perto para me informar o status. Em seguida, perguntei por que demorou o dia todo para olhar meu rádio e me disseram bem "carregamos muito trabalho do dia anterior", no entanto, fui recebido com uma atitude um pouco desagradável ao telefone. Então cheguei ao balcão de atendimento da concessionária às 545 horas para pegar meu Jeep e o indivíduo que me deu a papelada agiu como se eu estivesse sendo um inconveniente para eles quando perguntei o que eles descobriram em relação ao Jeep. Normalmente, não tenho problemas com o departamento de serviço, mas ultimamente tenho tido algumas experiências muito horríveis e posso querer procurar outro lugar para trazer meu veículo para serviço, se este for o tipo de serviço ao cliente que Hall vai lançar . Comprei 2 veículos no Hall e nunca tive problemas com o departamento de vendas, é quando é hora de trazê-los para serviço é que me deparo com atitudes e uma sensação de ser um incômodo para o departamento.

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