Grace Bay Club Análise

As melhores férias de sempre. Bem, o serviço top 3 de qualquer maneira :) é tão amigável e hospitaleiro. Definitivamente as melhores praias em que já estive e já estive muito. Época muito tranquila do ano para ir.

OK ...... você fez seu ponto. O que há de melhor em Turks e Caicos é realmente o melhor.
Podemos fazer 54 estrelas?
Depois do que podemos chamar de um leve soluço inicial que não precisa de mais menção, a administração do GBC nos mostrou por que eles são consistentemente os melhores dos melhores. Caso encerrado.

Estamos aqui agora
Alojamento e pessoal de serviço, 5 estrelas
Alimentos, 5 estrelas ou mais. Lagosta local para morrer. Pargo estufado, arroz, vegetais, e no último minuto quando descobriram que meu filho não come frutos do mar ... Curry Goat, simplesmente assim, e caiu do osso.
Eu esqueci da salada de concha para começar? E isso foi só para o almoço.

O cozinheiro em Krave (Demes), o sous chef e, claro, GARTH ... ninguém melhor.

Hospedagem ...
Temos uma excelente suíte na seção Estate. Não há nada que se compare a isso. Tudo é limpo, espaçoso e preciso. Nada para reclamar. Somos convertidos Praias, área de Key West. Queríamos um avanço e o GBC conseguiu isso.
Serviço ... Ótimo. Nossas configurações de praia são pontuais, todos os dias, no mesmo local que especifiquei no primeiro dia. Excelente atenção para nós por todos os que encontramos.
Franklin, você é um verdadeiro cavalheiro, lembre-se de que às vezes também queremos uma vibração da ilha fora das instalações.
Yves, serviço às estrelas
Khadafi !!!!! um especialista em navegação.
Tireoide, atenção aos detalhes
Eu realmente peço desculpas por faltar alguns nomes.
Garth, no restaurante Taco Pop-up, excelente. Peço desculpas por não lembrar de muitos outros nomes, mas todos vocês são excelentes.
O pool na seção Estate está no dinheiro. Temos que verificar a piscina do Hotel infiniti também, mas parece espetacular.
Ok, então as instalações e os funcionários são ótimos, a comida hoje estava fora dos gráficos!
nuff disse?
7ª vez na ilha, primeira vez no GBC
Voltaremos ..... Praias quem? Ha!

Lindo resort bem em frente à deslumbrante Grace Bay Beach. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

Ótimo lugar para ficar em Turks e Caicos. Muito boa propriedade. Pessoas amigáveis.

é apenas uma configuração muito artificial para atender a um determinado conjunto de pessoas - turistas! falta aquela vibração da ilha! A comida deles é péssima e eles ficarão felizes em alimentá-lo com um filé congelado, embora estejam bem em frente ao mar e não hesitarão em cobrar 60 dólares por isso!

Minhas visitas ao Grave Bay Club foram excelentes. Quer viéssemos para o café da manhã, jantar, a praia, o bar ou para tomar banho de sol, este lugar sempre foi ótimo. As pessoas eram engraçadas, prestativas e muito relaxadas. A comida era boa e as praias e a água eram maravilhosas. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso.

Férias incríveis e experiência de aniversário no Grace Bay Club. A equipe foi incrível e lá para ajudar em cada etapa do caminho.

Grace Bay Club é como o paraíso no paraíso. Primeiro, é nas ilhas Turks e Caicos, então você sabe que a localização vai ser perfeita. As comodidades e a comida só são superadas pelo incrível nível de serviço!

Nós amamos totalmente este lugar. Deon foi um ótimo servidor, certifique-se de perguntar por ela ... Eu acho que eles deveriam repensar o uniforme embora .. então não 5 * começar quase Amish ..

Enquanto escrevo isto, percebo que meus problemas com Grace Bay Club são todos problemas de primeiro mundo, mas já estive em muitos resorts de luxo no Caribe e, pelo preço que você paga, não acho que voltaria a Grace Bay Club.

Eu amo o fato de ser perto do aeroporto, você está no hotel 20 minutos depois de deixar o aeroporto. Eles o cumprimentam com água, ponche de rum e toalhas frias. No entanto, com o passar da semana, você começa a planejar suas próximas férias e elas não vão voltar aqui.

A equipe claramente não recebe o mesmo treinamento que os funcionários de outros resorts 5 estrelas. Pegar toalhas, fosse na praia ou na piscina, quase sempre exigia que eu mesma me levantasse para pegá-las. Isso é difícil? Não, mas em outros resorts com preços semelhantes, quando alguém vê minha família se aproximando de um conjunto de cadeiras, eles me encontram lá com uma abundância de toalhas de praia.

Não existe regra de telefone para os funcionários. Mais da metade das pessoas que eu abordei para obter ajuda estavam em seus telefones celulares. Um dos rapazes da piscina até continuou sua conversa por telefone enquanto atendia os que estavam na piscina.

A poluição sonora estava em toda parte. Aparentemente, o hotel não tem política contra drones. Passamos nossa primeira manhã na praia com um pairando sobre nossas cabeças por mais de uma hora. Várias tardes, grupos diferentes vinham do hotel e tocavam música na praia. Não sei se há uma resposta para isso, nós apenas achamos isso extremamente irritante. (Não é férias de primavera, afinal). Também estou totalmente ciente de que meus filhos são irritantes e podem fazer barulho, e gostaria de bani-los ocasionalmente. Felizmente para as pessoas que não querem ouvir meus filhos, há uma piscina para adultos a uma boa distância da piscina infantil. Infelizmente, não posso deixar meus filhos sozinhos e ir para lá. Ter o bar da piscina na piscina infantil foi uma mudança brilhante (embora eu não tenha certeza planejada).

A experiência alimentar deixou muito a desejar. Os menus eram apenas ok. Mais uma vez, eles ficam aquém do serviço de jantar. Os quartos são bonitos, foram pintados e têm móveis atualizados desde a nossa última visita, embora estejam visivelmente desgastados em alguns lugares.

A praia é uma das mais bonitas que já estive e é excelente para as crianças.

Eles estão construindo um Ritz não muito longe daqui e será interessante ver o que acontecerá com o Grace Bay Club quando for inaugurado. Se o serviço for o que é em outras instalações Ritz, o GBC precisará fazer algumas revisões sérias para acompanhar. Sei que estou aguardando ansiosamente a inauguração do Ritz para nossa próxima viagem aos turcos.

Um lugar muito bom para ficar Eu estarei lá no próximo ano com certeza.

Propriedade fantástica, excelente equipe e comida surpreendente.

Minha esposa e eu passamos recentemente uma semana no Grace Bay Club Estates, somos muito exigentes quanto aos nossos hotéis e resorts e o GBC atingiu todas as marcas. A equipe é incrivelmente confortável, restaurante (s) são os melhores que tivemos em Provo e você não pode superar a praia aqui.

Se você quer aproveitar seu tempo em Turks e Caicos e quer o melhor, você não ficará desapontado com Grace Bay Club.

Agradecimentos especiais a Franklyn e Yves que tornaram a estadia muito melhor.

A atenção dos funcionários aos detalhes é, na verdade, 6 estrelas !! Este lugar é de primeira classe em toda a linha ... excelente !!

Local favorito para passar as férias. Peter, o gerente, administra o lugar. Vale o dinheiro

Bela praia e localização. Serviço e equipe extremamente simpáticos. Tivemos uma suíte que era perfeita para a nossa família (com crianças) - cozinha, vários quartos, etc. Grande piscina, mas propriedade menor com não uma tonelada de "atividades". Pense mais voltado para casais do que famílias.

Sem dúvida, as melhores férias que já tivemos. Entre luxos, amenidades, excursões, pessoal, comida você não pode errar. A equipe cuida de tudo que você precisa antes de você chegar lá e faz isso durante todo o tempo em que você estiver lá. Quando você fica nas vilas, você tem seu próprio concierge pessoal, que pode contatar por telefone celular das 8h às 22h, porém nunca tivemos que contatá-los, é muito bom. Tudo foi perfeito incluindo a água, pessoal e estadia. É altamente recomendável fazer o serviço VIP acelerado através do aeroporto, bem como os traslados de SUV até o hotel. Nossa viagem inteira foi perfeita e adicionada às férias mais excelentes.

A localização do hotel é inacreditável agradável. A praia é excelente e realmente um dos melhores lugares que já vimos. O hotel é bom, tivemos um quarto com vista para o mar. Encontrei 2 problemas. Primeiro, os quartos do hotel precisam de uma renovação, estamos aqui há 6 anos e já nessa altura os quartos eram velhos, agora é ainda pior. Em segundo lugar, a água da torneira em nosso quarto estava cheia de óleo com um gosto ruim (não apenas para o gosto normal da água de dessalinização). Embora precisássemos usar água mineral (que foi fornecida de cortesia) para escovar os dentes, mas nada a ver com o chuveiro
Finalmente ouvimos um apito irritante no sistema de ar condicionado e eles vieram consertar, desculpando-se por terem nos oferecido um jantar grátis como compensação.
As piscinas são muito agradáveis ​​e o serviço bem conservado é excelente.

Embora o resort esteja passando por reformas no outono de 2019; o hotel, os restaurantes, o spa e a equipe foram todos muito atenciosos, garantindo que todos os nossos pedidos fossem atendidos. Turks and Caicos é uma ilha linda e maravilhosa para se visitar!

Eu queria adorar aqui, mas foi uma grande decepção. Fomos passar o Natal por 6 dias, 5 noites e mal podíamos esperar para ir embora. Nós fomos com uma suíte de frente para o mar e a vista da varanda foi bloqueada por uma enorme palmeira bem no meio de nossa vista. A porta dos fundos do restaurante do hotel ficava do lado de fora do nosso quarto, então quando você se sentava no deck, você ouvia todos os funcionários, os ouvia carregando e descarregando mesas e cadeiras, jogando fora lixo e caixas, era HORRÍVEL e tendo um bebê de 6 meses, ela não conseguia nem tirar uma soneca. Eu sei que é claro que haveria barulho, mas isso aconteceria às 6 da manhã e continuaria até quase meia-noite! Nós ficamos em 302C, então fique longe desse quarto. Eles forneceram um berço, mas o colchão era realmente duro como uma rocha, não realmente, parecia de cimento. (definitivamente traga um pacote e brincar se você tiver um bebê / criança) A comida era ok, eu recomendaria comer fora do resort, mas aproveite o café da manhã gratuito. A piscina infantil era ótima, mas todas as manhãs as pessoas colocavam seus pertences nas cadeiras e iam para a praia, em seguida, vinham relaxar na piscina depois da praia, para que as cadeiras parecessem ocupadas, mas na verdade não estavam. Então, se você quer uma cadeira, mas suas coisas saem cedo, já que todo mundo faz isso. E a única forma de conseguir um bom atendimento na piscina (troca de toalhas nas cadeiras ou oferta de água / bebida / comida, você tem que dar gorjeta para a galera). Infelizmente, eles só tratam você melhor se você der gorjeta. Pagamos muito dinheiro para ficar no hotel durante as férias, mas nunca voltaremos. Apenas positivo: arrumação foi de alto nível e Christie (concierge pessoal) foi incrível. PS. esta foi a nossa terceira vez em Provo, fique em outro lugar.

Minha esposa e eu ficamos por 3 noites neste resort fabuloso. O hotel e o nosso quarto eram excelentes. Hospedado em uma 3 º andar Villa Suite com vista para o mar e para a piscina. Amei. Cama super limpa e confortável e ótimas comodidades. Cada quarto tem um concierge vinculado a ele. Você obtém um telefone celular para entrar em contato para quaisquer solicitações desejadas. A equipe GBC vai além para acomodar. Praia era linda como o que o TCI oferece. A cabana de taco na praia foi um toque agradável para o almoço. Spa foi excelente, fizemos uma massagem para casais que estava no ponto e relaxante. Fora do hotel, a uma curta caminhada da cidade e do supermercado fica a cerca de 5-10 minutos. As bicicletas estão no local, cortesia do GBC. Os táxis custam $ 6 por pessoa, melhor caminhar ou andar de bicicleta. No geral, não podemos dizer nada de ruim, apenas que o TCI é muito caro. Lembre-se de que tudo é importado. Vivemos memórias amorosas no GBC, mal posso esperar para voltar. Obrigado equipe GBC.

Equipe incrível. Ótimo serviço. Lindos quartos com grande atenção aos detalhes. Ótima praia !!! Piscina e jacuzzi 24h. O café da manhã é muito bom e a equipe é simpática e atenciosa. O bar na praia é pequeno e tem uma ótima vibração caribenha. Eu definitivamente encontrei meu lugar favorito em Turks e Caicos.

Todo lugar ótimo! Tem um ótimo serviço e comida! Amodo e Emanual na praia são fabulosos. A praia é linda. No café da manhã, a Latavia é ótima! Definitivamente vale a pena a viagem !!!

Acabei de voltar de uma semana no GBC. Esta foi a nossa segunda visita em 4 anos ao GBC e posso dizer que esta segunda experiência foi muito diferente da nossa excelente primeira viagem. Os preços aumentaram drasticamente para alimentos e bebidas moderados. Quando duas taças de vinho "rail" custam mais de US $ 40, algo está realmente errado com os objetivos do resort. Tivemos um serviço de quarto "noite em" refeição que custou mais de US $ 750 para alguns aperitivos, hambúrgueres, massas e sobremesas. Além disso, a experiência geral mudou muito. Desta vez, suportamos dois casamentos, um dos quais assumiu o controle do resort. Terminou (meio) com fogos de artifício bem tarde da noite e gritos pós-show que duraram até quase 3am. Fomos informados da "imposição" via carta em nosso quarto na noite anterior. Não consigo imaginar ninguém na propriedade dormiu melhor do que naquela noite. A villa era limpa e o serviço de quarto era ótimo, mas o serviço ao lado da piscina e da praia era completamente indiferente aos hóspedes pagantes durante toda a semana. Muita atitude também. Normalmente, eles apareciam uma vez por dia, depois desapareciam sobre os cotovelos no balcão ou pareciam vagar pela área sem rumo. O nível de serviço caiu definitivamente. Desta vez, quase optamos pela propriedade Aman, mas decidimos no último minuto mudar para o GBC, pois nossa última viagem tinha sido muito boa. Estivemos em várias propriedades Aman mais recentemente em Amangani em JH Wyoming e ficamos muito felizes com cada viagem. Da próxima vez em TCI, def irei para Amanyara.

O Grace Bay Club é um excelente lugar para jantar e tomar uma bebida. Em uma noite de terça-feira, você tem o churrasco na praia com uma dança do fogo.

Este lugar é EXCELENTE. !!!
Eu realmente gostei de cada minuto do meu aniversário de 3 anos aqui com meu parceiro!
Depois de anos querendo ir, não tenho ideia de por que não fomos antes. Nós nem tivemos que deixar o resort foi relaxante!

A equipe e o serviço foram além do incrível.
Até o momento em que fomos apanhados no aeroporto (cortesia do resort) até o momento em que chegamos ao resort, é como se tivéssemos recebido um tratamento especial, mas então eu percebi que todos os outros que apareceram foram recebidos da mesma forma que incrível!

A comida era matadora e a piscina era perfeita. Nós apreciamos especialmente a piscina apenas para adultos e as mensagens privadas! Fizemos várias excursões apenas caminhando para a praia à direita forma nossa Villa e esperando em um barco! Os proprietários Scott, Jorge e o gerente do resort foram especialmente ótimos para conhecer.

No geral, eu iria e voltarei muito em breve! Eu recomendo este lugar, então se você está procurando fugir e desfrutar de tudo de bom na vida, definitivamente tem que ir para Grace Bay Resorts!

Um lindo hotel na praia. Uma equipe calorosa e acolhedora. E muito rum!

Incrível é tudo o que posso dizer. Tivemos nosso casamento aqui e a equipe é prateleira superior! 5 estrelas não faz justiça ... deve ser um 7 estrelas. Indo para os turcos, fique no clube Grace Bay

Não há palavras para descrever o quão ótimo este lugar era. Concierge foi incrível e respondeu a cada chamada. Realmente gostei da nossa estadia em todos os sentidos.

Esta foi a nossa terceira férias no Grace Bay Club e tivemos um tempo glorioso. Anexei uma foto minha sentada na praia para simplesmente mostrar como a água é cristalina e limpa. Depois de passar um tempo nesta praia específica, ela rivaliza com todas as outras e já visitamos muitas ao redor do mundo. Literalmente, é como se estivéssemos numa piscina com fundo de areia e ultra limpa com ondas suaves e sem ondas. Voltando ao GBC (o resort), tínhamos uma linda e luxuosa suíte de um quarto que mais do que atendia às nossas necessidades com duas grandes varandas. Ficamos muito satisfeitos com as acomodações e nossa atenciosa equipe de limpeza. Em termos de equipe, devemos dar um GRITO ENORME a Peter Ybarra, pois ele estava sempre disponível para garantir o melhor. Já que esta foi nossa terceira viagem lá, nos sentimos em casa e consideramos muitos dos funcionários como amigos - Pauline, Junie, o pessoal da praia - apenas para citar alguns. Enquanto estávamos lá, nós comemos tanto no resort, bem como fora. Na verdade, não é necessário sair do resort, pois eles oferecem muitas opções culinárias. O resort tem o prazer de fornecer recomendações de restaurantes para atender às suas necessidades.
Eu gostaria de poder encontrar palavras profundas o suficiente para expressar o quanto recomendamos o Grace Bay Club. Escusado será dizer que voltaremos ao que consideramos "o nosso pedaço do céu" ......

Eles tentaram me cobrar demais e eu tive que contestar isso depois que cheguei em casa. Houve outras cobranças inesperadas feitas em meu cartão que eu sabia que não voltaria ...

Eles têm quartos agradáveis ​​em uma boa localização. Praias bonitas. O café da manhã complementar era bom e tinha uma propagação agradável. O pessoal foi amigável. Não há queixas sobre o serviço.
O armazenamento / coleta de bicicletas cheira a ESGOTO e tende a se espalhar para outras áreas do resort, o que eu achei muito nojento.

É um resort de fantasia! Perfeito para casais e lua de mel. Lugar muito romântico.

Para um hotel cinco estrelas, ficamos muito desapontados. Embora os conceieres estivessem motivados e prestativos, o resto da equipe parecia preguiçoso e desmotivado. Quando chegávamos na piscina, tínhamos que ir procurar alguém para pegar toalhas, cadeiras etc. Se você quisesse uma bebida tínhamos que caminhar até o bar e perguntar apenas uma vez, alguém passava por nossas cadeiras e perguntava precisávamos de qualquer coisa. Já estivemos em outros resorts onde eles perguntam constantemente se você quer ou fornecem água gelada. Na praia a mesma coisa que você tinha pedido água, pedir toalhas etc. Eles não vinham regularmente para ver como você estava.

O quarto era bom, mas precisava de algumas atualizações, móveis e tapetes ásperos. Cama era extremamente difícil e desconfortável.

Os restaurantes eram OK no estabelecimento, mas muito casual. Não foi o que consideramos "jantares finos".

Para um hotel 5 estrelas, eles não tinham o ambiente de um resort cinco estrelas. Havia grupos de pessoas bêbadas que faziam barulho ao lado da piscina, da praia e eram terrivelmente barulhentos no final da tarde / noite.

Ontem à noite houve uma festa na praia com música estrondosa. Meu marido ligou e eles disseram que a música seria desligada às 22h. Mas às 10:20 ele ligou novamente e eles finalmente desligaram, apenas para serem substituídos pela música do clube na praia. Apenas não o que você esperaria quando você paga tanto por um resort agradável.

Finalmente, hoje (sexta-feira), ficamos chocados ao ver um instrutor de natação aparecer na piscina com várias sessões de aulas de natação em seguida. Então, de um lado da piscina ficava o bar com bêbados barulhentos e, do outro lado, várias crianças brincando na água, aprendendo a nadar. Sentimo-nos muito frustrados e desapontados. Fizemos um esforço e pagamos muito dinheiro para vir para cá e estamos ansiosos para ir embora.

Ainda bem que ficamos apenas três noites. Não voltarei aqui.

Estive em muitas ilhas e resorts 5 estrelas na região do Caribe e no México e este é o melhor resort de praia que já estive. A praia é a mais bonita que eu já vi, os quartos são ótimos porque nós mudamos para uma suíte, e a equipe não poderia ser mais amigável. Também há muito o que fazer na ilha e a comida é excelente. Da última vez, não perca o Happy Hour de sexta à noite, é incrível! 5 estrelas até o fim !!!

Acabei de concluir minha estada de 5 dias e noites no Grace Bay Club em Provo. Deixe-me dizer, fiquei absolutamente surpreso com o nível de atendimento ao cliente. Em primeiro lugar, quando você chega, há um serviço de transporte de baixo custo do aeroporto para o levar ao hotel, tudo providenciado pelo hotel com antecedência. O percurso tem cerca de 20 minutos de duração. O motorista foi muito bom e bem informado sobre a área. Assim que chegar, você se sentará no saguão e receberá um Punch de Rum e um lenço umedecido para começar. Não é uma maneira ruim de começar as férias. Em seguida, você é apresentado ao seu concierge pessoal. Nossa concierge foi Lisa, e, deixe-me dizer a você, ela foi ACIMA E ALÉM para nos fazer sentir bem-vindos. Nunca tive uma experiência de concierge como esta. Ela nos deu um telefone pessoal, de onde poderíamos ligar para ela a qualquer hora. Não sabe como funciona a TV? Ligue para Lisa. Precisa de uma recomendação para o jantar? Ligue para Lisa. Quer um passeio com tarifas reduzidas? Ligue para Lisa. Quer apenas bater um papo? Ligue para Lisa. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ela. Não só as acomodações foram impressionantes (nós ficamos em um 1 BR 2BA com uma cozinha e sofá-cama de frente para a bela água turquesa), mas as pessoas são TÃO BONS. Todos no Grace Bay Club foram excepcionalmente corteses, fazendo o possível para garantir que fôssemos bem cuidados. A equipe de arrumação é adorável e, quando nos esquecemos (várias vezes) de tirar a placa de Não perturbe e ligamos de volta mais tarde, eles vieram em poucos minutos para arrumar o quarto. Llana, que trabalha com a equipe de limpeza, foi muito divertida para conversar e foi extremamente atenciosa e gentil durante a nossa estadia. Christine trabalhou conosco com nossas reservas e foi totalmente uma bênção quando percebemos que nossa reserva estava cancelada, ela fixou a reserva em um segundo e colocou nossas mentes à vontade. Enquanto jantávamos em um de seus dois restaurantes, encontramos Fitz. Ele foi tão incrivelmente legal e experiente, nos ajudando a encontrar os melhores locais e passeios locais enquanto esperávamos pela nossa comida (que estava DELICIOSA por sinal). O Grace Bay Club tem uma localização extremamente central, você pode caminhar para a maioria dos lugares, fica bem na água e tem bicicletas gratuitas para qualquer lugar que pareça um pouco longe demais para andar. Mas, aí vem a melhor parte depois de trabalhar pela manhã e depois deitar na praia, voltei ao meu quarto e encontrei balões, uma garrafa de champanhe, uma garrafa de vinho e um bolo com meu quarto decorado! Eu tinha mencionado casualmente a Lisa e Fitz naquela manhã que estava tirando férias porque tinha acabado de me formar e estava indo para a pós-graduação, e eles não apenas se lembraram, mas se superaram totalmente. Fiquei perplexo com o extraordinário atendimento ao cliente. Eles também convidaram nossa família para um happy hour de cortesia na água, cortesia do hotel, logo em seguida, onde tivemos a oportunidade de conhecer outros hóspedes e agradeci profusamente a Lisa e Fitz pela gentileza e generosidade. Em conclusão, existe uma maneira de dar 10 estrelas ???? 5 não é o suficiente para essas pessoas bonitas!

Vim aqui para o happy hour e foi o pior serviço que tivemos na semana em que estávamos em Provo. Tive que pedir menus e lanches complementares que todos ao nosso redor comiam depois de sentar à mesa por 5 minutos. Nunca nos foram oferecidos recargas ou bebidas adicionais. Parte dos pedidos de nossas festas foram esquecidos e depois informados de que não tinham mais o que havia pedido. O cheque estava errado e demorou 15 minutos para corrigir! NÃO RECOMENDADO !!!

Foi na primeira semana de junho para comemorar nosso aniversário de 25 anos. Que experiência maravilhosa e serviço de primeira classe. A praia era fantástica e parecia muito particular. A piscina para adultos também era muito particular e sempre tinha muitos lugares sentados disponíveis. Nunca parecia ocupado e estava muito relaxado. Todos muito amigáveis. Nós voltaremos! Obrigado Fritzroy e Lisa!

A equipe de funcionários é maravilhosa. Do check-in, ao pessoal de espera, ao serviço de limpeza. Obrigado.

A maior deficiência é liderança / investidores / propriedade / chef. Eles estão tão preocupados com o interesse próprio que andam desinteressados ​​em interagir com o hóspede e validar a satisfação.

Em vez disso, eles parecem ser tão absorvidos por si mesmos e totalmente desconectados das mesmas pessoas que os mantêm no negócio ... você e eu (também conhecido como ... convidado).

O que é realmente incrível é que a equipe permanece dedicada à satisfação do hóspede, apesar da ignorância da liderança. Então, novamente, obrigado.

A equipe foi ótima, a comida é excelente, a vista do quarto é incrível. Eu sou justo apenas tive uma experiência ruim. Berg e Micheal nosso concierge foram ótimos embora eu lhes daria 5 estrelas e uma grande gorjeta quando sairmos no final da semana.

Localização e equipe incrivelmente excelentes
E se puder, vá ao churrasco na praia na terça. Impressionante. Mas a equipe é excelente.

Grace Bay Club é um resort fantástico com equipe de primeira qualidade, comodidades, interiores e o melhor de todas as vistas. Nós nos sentimos tão bem cuidados o tempo todo com a equipe e concierge constantemente nos verificando e respondendo rapidamente a todas as solicitações. A piscina Infiniti era linda e, como as outras instalações, muito limpa e bem cuidada. O bar Infiniti à noite era um lugar gostoso para ir para drinks e apps e na sexta à noite eles tinham um dj maravilhoso que tocava música até as 22h às 23h. Recomendo Grace Bay Club se você estiver indo para Turks e Caicos. Loja de presentes realmente agradável também!

Tony e eu tivemos um tempo INCRÍVEL por 8 lindos dias no Paraíso !!! Acabamos de voltar para casa e sentimos falta dos nossos novos amigos Thy Amado & Devon ... que cuidaram fabulosamente de nós! Todo o lugar foi um sonho e nós definitivamente voltaremos em maio para o meu aniversário e, em seguida, voltar novamente em agosto! Recomendo este resort! Amamos muito !!!!

Lindo resort com equipe incrível e uma vista ainda mais incrível do mar. Todo mundo é extremamente confortável e amigável. O resort perfeito quando você quer escapar e se sentir como a realeza.

O Grace Bay Club é um resort maravilhoso, mas a melhor parte da experiência para nós foi começar a trabalhar com Shameka! Shameka é a gerente de vendas e casamento do resort e é literalmente uma super-heroína. O S em seu peito não representa Shameka, mas SUPER MULHER! Não há palavras suficientes no dicionário para descrever sua dedicação e o nível de serviço que ela prestou! Como Designers de Eventos internacionais com décadas de experiência, esta foi de longe uma das semanas de eventos mais emocionantes e desafiadoras de todos os tempos; as partes móveis eram infinitas. Mas Shameka era o sorriso radiante que reduzia o estresse de todos todos os dias por qualquer meio necessário. Grace Bay, ela merece um grande aumento! (sorriso) Somos eternamente gratos a Shameka e sua equipe pela contribuição monumental que deram a este evento de enorme sucesso! Com muito amor e respeito dos seus amigos da Planning Factory International

Nossa primeira vez em Turks e Caicos, então não temos nenhuma referência para comparação. Concordo com o que todos os comentários mencionaram. No geral, serviço excelente, mas há alguns contratempos aqui e ali.

Quero cobrir o que ninguém mais mencionou ... O buffet de churrasco na praia às terças-feiras à noite. O que é uma experiência fantástica de jantar. Mesas na praia com música ao vivo e ótimo buffet de pratos caribenhos. Gostei desta refeição mais do que qualquer outra durante a nossa estadia.

Localização muito agradável, funcionários extremamente simpáticos e prestativos, quartos amplos e bem equipados. Eu voltarei

Fraude!!!

Meu marido e eu fomos lá para nossa lua de mel. Nossa estada lá infelizmente nos afetou financeiramente de uma forma que nunca imaginamos. Fomos designados a Godfrey e outra pessoa como nosso concierge. Acredito que Godfrey nos ajudou a iniciar uma atividade de jet ski com uma empresa chamada Caribbean Cruisin. Godfrey disse que o local só aceita cartões de débito, nós éramos ingênuos e não achamos que fosse uma má jogada, pois fornecemos as informações a ele por telefone, incluindo nosso cvv. No dia seguinte, alguém mudou seu e-mail e senha em nossas contas chase, que a conta vinculava ao nosso cartão de débito. Nem é preciso dizer que experimentamos fraudes em nossas contas. Observe que não usamos nosso cartão de débito em nenhum outro lugar dos estados e para nossa lua de mel. Portanto, foi o concierge ou a instalação de Jet ski que vendeu nossas informações de identidade e cometeu fraude em nossas contas. O cartão foi adicionado à carteira de um número estrangeiro. Ocorreu uma transação de $ 2.855,85 na Saks Fifth Ave e todas as nossas contas foram encerradas, uma vez que este indivíduo conseguiu invadir as nossas contas. Esta foi a experiência muito pior, considerando o fato de que esperávamos serviços excelentes durante nossa lua de mel. Em vez disso, voltamos para casa para lidar com um pesadelo. Não apenas ainda estamos aguardando a investigação do banco, mas talvez tenhamos de esperar até setembro para obter o dinheiro da cobrança fraudulenta de volta de $ 2.855,85. Estamos tratando disso com você porque, independentemente de quem roubou nossas informações, ou a pessoa trabalha para o seu hotel e os serviços foram recomendados por ele. Esta foi a nossa primeira visita ao seu hotel e, claro, a última. Nunca experimentamos nada parecido e agora meu marido corre o risco de roubo de identidade devido à nossa visita lá. É extremamente decepcionante. Este táxi afetará nossas finanças daqui para frente. Precisamos ter certeza de que isso seja corrigido de sua parte, porque isso era inaceitável em todos os aspectos.
Por último, vivenciamos várias coisas além da fraude em nossas contas durante a nossa estadia. A cama em que dormimos era extremamente difícil e nos deu dores no pescoço / costas durante a nossa estadia. Não mencionamos nada, porque parte do nosso tempo lá estávamos lidando com fraudes ligando para nosso banco e fazendo ligações. O café da manhã no grill era de cortesia, nós comemos lá uma vez e nunca depois. Estava cheio de moscas e mosquitos pairando sobre nossa comida e bufê. O pessoal da portaria mal estava por perto e era acessível.

Estamos extremamente chateados e com tudo isso para enfrentar durante um de nossos momentos mais felizes como recém-casados. Leve esta análise muito a sério e esperamos que você encontre uma maneira de lidar com essa experiência horrível.

Grace Bay Club foi meu local de encontro para minha cerimônia de casamento, na praia e também para minha recepção no Restaurante Infiniti. Cada funcionário deste resort excepcional estava acima e além! Eles foram tão amigáveis ​​e acolhedores e dispostos a ir além para garantir que todos os seus convidados fiquem felizes. Dos diretores aos mensageiros e aos garçons, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre todos eles! Eles estavam dispostos a trabalhar conosco e forneceram alguma flexibilidade no que diz respeito a reservas e personalização de um menu para minha recepção para atender todas as necessidades dos meus hóspedes. A localização não pode ficar melhor, seja na melhor praia do mundo! O ambiente no Restaurante Infiniti não pode ser batido. Se eu tivesse que fazer tudo de novo, não hesitaria em reservar o Grace Bay Club. Eu o recomendo muito e acho que nenhum outro lugar em Provo poderia se comparar a qualidade e serviço que você recebe no Grace Bay Club.

Ótimo destino, o Grace Bay Club é um dos melhores hotéis da ilha. Sim, caro, mas um serviço de concierge muito relaxante e excelente. Coloquei uma estrela a menos porque a comida e o serviço não é 5 começo. Qualidade alimentar inferior ao esperado e mau serviço de refeições.

Lindo resort, linda praia, equipe maravilhosa. Você não pode dar errado com Grace Bay Club!

Praia incrível, serviço incrível. Ainda bem que ouvimos amigos que tinham estado no T e C antes de nós. Tínhamos reservado o Palms, mas fomos aconselhados a mudar bc para a praia e localização era melhor. Uma vez em Grace Bay, comparamos e ficamos felizes com nossa escolha. Se / quando voltarmos, não temos razão para ir para outro lugar.

Não pode dar errado com este lugar! Ficamos por 7 noites e adorei cada minuto. A praia em si é incrível. Funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. Não há queixas sobre este lugar. Nós voltaremos.

As melhores férias de sempre! Belo resort, quarto e praia incrível! Nós ficamos do lado adulto da área de praia / piscina, que era tranquilo e relaxante. Eu não posso dizer o suficiente sobre a equipe super simpática! Uma mensagem especial para nossa concierge Lisa !!! Ela foi maravilhosa! Bebidas e comida também somos deliciosos! Fomos capazes de jantar em estabelecimentos externos que também foram excelentes. Definitivamente voltarei a Grace Bay Club!

Já estive em muitas ilhas e as ilhas de Turk e Caicos estão de longe fora das tabelas com seus preços. Por exemplo, custa cerca de 90 dólares americanos para 3 jantar em um restaurante 2 estrelas e isso não inclui nenhuma bebida alcoólica. Indo para o super mercado, custava cerca de 12 dólares americanos por uma lata de café Folgers de 12 onças. 1 libra de salmão-real do supermercado custa US $ 32 dólares americanos. Não sei como os habitantes locais conseguem viver lá e sinto muito por eles, pois sei que têm dificuldades. Há uma tarifa de 30% sobre os alimentos, o que é um absurdo. Eu acho que eles são subsidiados. Foi agridoce para mim deixar as ilhas.

Melhor hotel em que já fiquei até agora! O hotel, a praia e especialmente os funcionários são fantásticos! Eles fazem você se sentir muito especial!

Não pode dar errado em Grace Bay. Um pouco caro para as refeições.

A atmosfera ao lado da piscina é excepcional. Fácil acesso para jantar se não ficar no resort também. Funcionários simpáticos, atenciosos e que pretendem tornar tudo perfeito.

Do pessoal, da comida, das bebidas, tudo é absolutamente fantástico !!

Grace Bay Club foi uma das melhores experiências caribenhas que já tive. As Ilhas Turcas e Caicos são de tirar o fôlego em geral. A mais bela água azul do Caribe. As pessoas mais amigáveis ​​que não atacam os turistas como as outras ilhas. Comida incrível. Especialmente o restaurante Mr Groupers, verdadeiramente autêntico.

A equipe do Grace Bay Club é incrível. Todo mundo tem um concierge pessoal. Renalt era nosso e ele era absolutamente o melhor serviço pessoal mais atencioso e surpreendente.

O resort literalmente dá a cada hóspede um telefone celular e você fica conectado diretamente ao seu concierge pessoal. Isso está acima e além do serviço de 5 estrelas que eu nunca experimentei, mesmo nos melhores hotéis.

Verdadeiramente um lugar incrível ao qual voltaremos muitas vezes.

Esta foi a nossa 1ª vez na ilha, então não sabia onde ficar. Ficamos no Villa Del Mar. Quando íamos tomar café-da-manhã no The Grill at Grace Bay Resort, a equipe de garçons nos perguntava se estávamos lá. Dissemos que não, estávamos em Villa del Mar e que toda a atitude mudaria em relação a nós e não para o bom. Sem dar gorjeta a eles.
Quanto aos locais, ao andar nas calçadas, se você dissesse olá para alguns deles, eles olhariam para você como se pudessem cortar você. Embora, alguns fossem bastante bons, mas a maioria não era. Acima de tudo, tivemos um bom tempo. Dormir e ir para a praia a qualquer hora e não lutar por uma espreguiçadeira com guarda-chuva valeu a pena. Referindo-se aos cruzeiros em que você tem sorte se encontra uma espreguiçadeira vazia e a única vez que entra no lindo oceano azul é quando sai do navio nos portos.

Deliciosa pina colada! Recomendo o sorvete de manga. Tem gosto de saborear manga congelada.

Precisa alterar a classificação inicial. Depois de um começo difícil, temos que dizer que a administração de Grace Bay fez tudo certo para a segunda metade de nossas férias / lua de mel atrasada. A equipe ainda está em andamento, no entanto. Por exemplo, o cara que trouxe nossas malas realmente nos perseguiu enquanto eu desci para pegar dinheiro para dar uma gorjeta a ele. Ele não sabia que eu estava fazendo isso, mas voltou para o nosso quarto com uma atitude afirmando que havia perdido algo e queria verificar o nosso quarto. Eu dei a ele a dica e ele saiu imediatamente ... aparentemente não estava mais preocupado com sua chave mestra que era necessária para seu trabalho. Outros, como Adam nosso concierge foi ótimo.

Tivemos uma incrível observação do pôr do sol durante o happy hour de sexta à noite. As bebidas, menu, DJ e atmosfera era incrível. Esse era definitivamente o lugar para estar durante o happy hour em uma sexta-feira

O Grace Bay Club é uma ótima propriedade. Eles têm uma grande praia e os trabalhadores são em sua maioria amigáveis. Há uma variedade de categorias de quartos e estamos hospedados em uma suíte júnior de frente para o mar em um prédio de ultra luxo, no qual há dois prédios como este. A suíte é agradável, mas não há mesa ou assentos na suíte, exceto para uma cadeira. O outro problema é que deveria ter uma vista de frente para o mar e, infelizmente, não devido às palmeiras que ficam do lado de fora do terraço e bloqueiam cerca de 60% da vista. Este parece ser um problema e reclamação comuns, visto que existem árvores maduras e folhagens e, infelizmente, estão colocadas muito perto dos terraços. Perguntamos se eles podem trocar de quarto por pelo menos parte da estadia, para que possamos desfrutar de uma vista completa para o mar que esperávamos e ansiosos. Estamos aqui há 11 noites, mas eles disseram que não podem atender ao pedido. Isso é decepcionante porque nossa categoria de quarto deve ter uma vista total do mar e alguns dos quartos nesta categoria de propriedade júnior têm a vista, mas muitos não. Portanto, esteja ciente de que, ao fazer a reserva, você pode não obter exatamente o que está escrito e eles não consertarão. Além disso, se você assistir ao vídeo online, ele mostra a residência júnior, mas não diz que o quarto e a vista podem não ser exatamente como a imagem. Nossa suíte não possui cama com dossel conforme mostrado no vídeo e não possui a bela vista total do mar. Fizemos uma reserva com o Amex Centurion e entraremos em contato com eles em breve para tratar dessas questões.

Muito bom lugar para fazer. Qualidade e quantidade dos alimentos de Ok não é bom para os preços. Excelente equipe e amigável. 5 estrelas se a comida valesse a pena o preço e qualidade.

O hotel era bom e os preços eram mais do que razoáveis!