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Michael Crain
Revisão de Grace Bay Club

4 anos atrás

A equipe de funcionários é maravilhosa. Do check-i...

A equipe de funcionários é maravilhosa. Do check-in, ao pessoal de espera, ao serviço de limpeza. Obrigado.

A maior deficiência é liderança / investidores / propriedade / chef. Eles estão tão preocupados com o interesse próprio que andam desinteressados ​​em interagir com o hóspede e validar a satisfação.

Em vez disso, eles parecem ser tão absorvidos por si mesmos e totalmente desconectados das mesmas pessoas que os mantêm no negócio ... você e eu (também conhecido como ... convidado).

O que é realmente incrível é que a equipe permanece dedicada à satisfação do hóspede, apesar da ignorância da liderança. Então, novamente, obrigado.

Traduzido

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