Gateway Toyota ,Inc. Análise

Minha experiência com a Gateway Toyota foi excepcional. O serviço foi excelente . Stephanie, Kyle, Cat e Mario foram incríveis de lidar. Nunca me senti tão confortável e bem-vindo em outra concessionária. Todos foram super prestativos e muito honestos; eles realmente se preocuparam em conseguir exatamente o que eu queria pelo preço que eu estava procurando. Eu recomendaria esta concessionária e essas pessoas para qualquer um da minha família e amigos.

Com certeza tive a melhor experiência na Gateway Toyota! Definitivamente sem complicações, toda a equipe tem sido tão complacente! Melhor experiência de sempre! Especialmente para um comprador pela primeira vez! Definitivamente recomendo a todos os meus amigos! Grite para Catherine e Melvin! :)

O Departamento de Serviços da Gateway Toyota fez um excelente trabalho em nosso Camry. Seu atendimento sempre foi rápido e eficiente.

Infelizmente, comprei um carro da goAuto nissan. A mesma coisa aconteceu aos 2 anos de idade, procurei uma versão antiga do rav4 naquela época, e perdi meu tempo no gateway toyota, mas comprei um kia suv enfim. não vou perder meu tempo no gateway toyota novamente.

goAuto é bom, toda vez que me dão um bom serviço.
Não vá gateway toyota, tantos caras mandões trabalharam lá.

Foi muito fácil entrar para o serviço, foi recebido por uma equipe simpática e o conselheiro, Jesse, era muito experiente. O carro estava pronto como prometido. A experiência foi realmente notável. Definitivamente vou voltar para o Gateway.

Fiquei muito feliz com a qualidade do serviço que recebi da Gateway Toyota. O vendedor, Parminder era qualificado, educado e cortês. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária e, especificamente, ele para qualquer pessoa interessada em comprar um veículo novo.

Excelente serviço, ótimo trabalho feito por Jimmy e Heather

O departamento de serviço e peças informará um preço pelo telefone e o preço mudará no momento do pagamento. Foi a primeira vez que comparecer ao serviço e foi informado que demoraria um pouco mais de uma hora de espera e, depois de verificar novamente, que levaria algumas horas. Então tive que esperar por um ônibus que eu poderia ter solicitado antes, se soubesse de antemão. Eles são péssimos na coordenação de serviços e comunicação. Compramos um veículo novo com eles e eles tratam mal os novos proprietários. Vá para outro lugar. Seu serviço "precioso" nada mais é do que um cartão de plástico sem sentido.

O vendedor Rod era bem informado e respondeu a todas as perguntas feitas. Eles foram úteis em todas as coisas. Compre um novo caminhão Tundra

Uma vez resolvemos um problema que tive com o primeiro representante de vendas - que me fez perder um carro que estava procurando e que havia entrado no estacionamento. Minha experiência com Peter, JP, Kyle e Mario foi excelente! Ansioso pela mesma experiência de serviço!

Obrigado!
Gary

Fui ajudado com a compra do meu Camry Xse 2018 por Ivan Tse e Kameel Koya (gerentes de vendas). Eles foram extremamente informativos e úteis para me orientar a fazer a melhor escolha! Tive o prazer de lidar com Marsha e Catalin nas finanças. Ambos foram ótimos em explicar por que é importante ter um pacote profissional e um ecp! Não é preciso dizer que a experiência de compra foi fantástica.
Para a entrega, fui ajudado por Leo, que sabia absolutamente tudo o que havia para saber sobre o meu lindo novo sedan!
Tive um dos melhores dias para pegar meu veículo e me sentindo como uma prioridade para todos. Com certeza estarei de volta no futuro :)

Serviço incrível, estou muito feliz com todos os serviços que recebi do gateway toyota. Lilly, Cat e Jimmy têm habilidades incríveis de atendimento ao cliente e vão além.

O atendimento ao cliente foi excelente! Foi um prazer trabalhar com o vendedor.

Equipe muito rude .. Primeira vez aqui não fiquei impressionado ..

Experiência fantástica nesta concessionária, principalmente com os vendedores.

Ótima experiência! Consegui um bom preço na minha troca. A entrega do caminhão foi perfeita. Troquei meus pneus de inverno do meu comércio sem nenhum custo.
Sem taxas ocultas, o preço cotado foi o preço pago.
Bob Jeancart foi muito bom para lidar, sem pressão e cumpriu o que prometeu.
Recomendaria esta concessionária!

Serviço muito amigável. Paula foi muito prestativa e explicou muito bem.

Excelente atendimento por todo o pessoal envolvido na minha compra !!
Altamente recomendado, ótimo trabalho Gateway Toyota !!

Obtenha serviço e equipe experiente. Gosto muito de fazer negócios com eles.

Abeer foi muito útil para encontrar o veículo certo e a equipe financeira, e o coordenador de entrega também foi útil. Muito obrigado

Eu não tive a maior experiência aqui. Tive um tempo muito limitado para comprar um veículo depois de um acidente que tive em janeiro. Vim a esta concessionária à procura de um SUV usado. Aqui estavam os meus problemas: quando me mostraram o veículo, não foi apontado ou divulgado para mim que havia danos ao para-choque. Se isso me tivesse sido mostrado, posso não ter comprado o veículo. No entanto, é um veículo usado e apenas cosmético, portanto, não é o maior negócio. No entanto, horas depois de tirar este RAV4 do estacionamento depois de comprá-lo, ele começou a fazer um barulho estridente horrível. Pela minha experiência, pensei que fosse o cinto, então liguei para o meu vendedor na manhã seguinte e ele me disse para trazê-lo. Depois de algumas horas sentada lá, a garota do serviço voltou e me disse que não era de fato o meu cinto, era o meu alternador e eles haviam orçado em mais de US $ 1000 para consertar. Ela me disse que tinha perguntado ao gerente de carros usados ​​se eles poderiam consertá-lo de graça para mim e ele disse NÃO. A SÉRIO??!! Eu nem estava de posse do veículo por 24 horas, sem falar que tinha pago em dinheiro por este veículo no dia anterior, então você pode imaginar como eu estava zangado. Desnecessário dizer que exigi falar com ele. Eles me levaram até a área de vendas, onde contei o que acabara de acontecer ao meu vendedor, que me garantiu que tudo seria resolvido. Conversei com o gerente de carros usados ​​e ele negou categoricamente, dizendo que não iria consertar, e fingiu não saber do que eu estava falando ou que já tinha falado com o serviço. Isso me irritou mais porque, se há algo que considero desrespeitoso, é mentir. Eu basicamente disse a ele que você vai consertar meu carro de graça porque não achei justo vender um veículo a alguém um dia e então dizer que eles precisam pagar $ 1000 em reparos menos de 24 horas depois, especialmente quando você supostamente fez uma inspeção no veículo. Então ele saiu para falar com a garota do serviço (provavelmente para mastigar a bunda dela) Rohan (meu vendedor) me garantiu que tudo estaria consertado. Devo dizer que ele realmente tentou suavizar as coisas e fazer com que eu me sentisse melhor em relação às coisas que eu apreciava porque, a essa altura, eu estava com tanta raiva e estressado que era ridículo. De qualquer forma, eles acabaram consertando o alternador de graça, no entanto, como eu dirigia para o trabalho e não podia deixar meu carro para consertar durante o dia, tive que dirigir por uma semana com um alternador embaraçosamente barulhento, rezando para que não estragasse me e me deixe encalhado no frio. Quando eu apareci para minha consulta, o culto do sábado seguinte nem mesmo me reservou ou pediu a parte que era francamente ridícula. Também de acordo com a inspeção deles, meus freios estavam em 80% ... não. Eles estão quase acabando agora e eu mesmo tenho que substituí-los. Ah, e mais um kicker- eu quebrei com um pneu furado um mês atrás. Fui usar o macaco que disseram que estaria no meu carro. Bem, tinha meio macaco lá ... eles nem colocaram um macaco inteiro no veículo !!! Eu não sei como eles esperavam que eu levantasse meu carro ou removesse meu pneu sem a barra do macaco. Sem mencionar que o macaco é muito pequeno para o tipo de veículo que tenho, esse é o mesmo macaco que eu tinha em meus yaris. Inaceitável.
Essa experiência realmente arruinou a experiência e a empolgação de comprar um novo veículo, o que é realmente lamentável porque, além dos freios, agora eu realmente gosto do veículo e é um ótimo carro. Eu nunca iria aqui para consertar meu veículo em um milhão de anos, então irei para outro lugar para trocar meus freios. Os pontos positivos que posso mencionar são Rohan, meu vendedor - ele era qualificado e realmente fazia o seu melhor para me ajudar e consertar as coisas quando eu estava infeliz, assim como Amanda em finanças, com quem negociei brevemente quando pensei em financiar um veículo mais caro . Eu a achei muito honesta e agradável.

Não posso dizer o suficiente sobre o serviço e as pessoas gentis da Gateway Toyota. Neste verão, meu Camry Hybrid 2007 exigiu uma quantidade significativa de manutenção para torná-lo digno de rodagem, o que veio com um custo igualmente significativo. Felizmente, a Gateway Toyota encontrou uma maneira de dividir algumas das peças comigo, tanto para meu alívio que o custo final foi bem menor do que eu havia previsto. O tempo e a atenção que a equipe da Gateway dedicou para ajudar minha situação me fez sentir que não era apenas um número sem rosto recebendo um serviço de uma empresa que não se importava como seu cliente seria impactado. A equipe da Gateway ajudou a tornar meu veículo seguro e realmente se preocupou com esse cliente, muito grato.

Eu tive meu Tundra atendido na Gateway por 9 anos agora e todas as vezes tive um excelente atendimento ao cliente - funcionários simpáticos, sugestões úteis para economizar dinheiro, ofertas especiais. Trabalho de manutenção eficiente e sem problemas. A equipe de serviço realmente se preocupa.

Excelente serviço, equipe profissional maravilhosa perfeito para troy, obrigado por fazer o meu dia!

Nos buscaram em nossa rodoviária chegaram de fortmac amigável e tudo correu muito bem e informações detalhadas para o carro e tudo mais

Excelente serviço que vai além do que é exigido. A equipe é simpática e profissional. Bom trabalho, como sempre.

Nosso Toyota passou por manutenção de rotina e uma inspeção feita e nunca mais retornará. Era como se eles orassem por uma mulher que estava lidando com o serviço e roubassem você. Eles "encontraram" mais de $ 4300 em reparos que eram críticos de acordo com eles e deixaram minha esposa em pânico pensando que era hora de comprar um carro novo.
Bem, depois de fazer com que 2 outras oficinas mecânicas, incluindo outra concessionária, olhassem para os chamados reparos "críticos", a maioria das coisas que esta concessionária citou ainda estavam em bom estado de funcionamento ou foram substituídas há 6 meses por esta mesma concessionária. Acabou pagando apenas $ 518 pelos $ 4300 em reparos.
Ou esta concessionária está contratando mecânicos de baixa qualidade para inspecionar veículos ou eles estão tentando levar pessoas sem instrução para a lavanderia.
NÃO conserte ou conserte seu veículo aqui. Depois de 10 anos, não seremos.

Pessoas incríveis. Excelente atendimento ao cliente. Muito feliz com minha compra.

Emitir:
Hoje, levei meu Toyota Rav4 2017 para seu primeiro serviço de manutenção programado no Gateway Toyota.

Fui apresentada a Bonnie como minha consultora de serviço e fizemos toda a papelada associada ao serviço. Solicitei um serviço de transporte para o meu trabalho. Tudo estava bem e elegante.

Quando voltei do escritório, liguei para Bonnie porque recebi uma ligação perdida da Gateway Toyota. Pensei que fosse Bonnie, ela disse: Não, havia correio de voz? e eu disse que não havia nenhuma que fosse minha resposta. Mencionei a Bonnie: "Se houver algum chip de pedra, você pode preencher, já que era um serviço gratuito sob a assinatura do GEM." Ela respondeu sem problemas.

Poucas horas depois, Bonnie ligou e disse que seu carro está pronto, mas não foi possível preencher a lasca de pedra porque há uma rachadura.

Eu estava seriamente em choque, porque sempre limpo meu para-brisa, independentemente da temperatura, e notava uma rachadura instantaneamente. Quando o deixei cair, não havia rachaduras, estou 100% certo disso.

Mas um dos consultores de serviço estava insistindo que estava lá e que o crack veio de uma lasca de pedra por causa das notas na pré-inspeção. Eu disse a eles que não pedi para preencher a lasca de pedra até que eu estivesse no escritório e ninguém veio verificar meu carro quando ele chegou na área de serviço. Ao contrário de outras concessionárias da Toyota, um carregador inspeciona os carros amassados, esticados e quebrados no para-brisa.

O outro consultor de serviço foi rude e ela sentiu que queria que eu saísse, dizendo que não estamos pagando pelo meu pára-brisa porque é de uma lasca de pedra e as mudanças de frio / calor. Como é que isso não aconteceu quando tínhamos -37 e eu estava usando meu calor ao máximo na 3ª velocidade soprando direto para a janela

Tive que sair porque tinha outras coisas a fazer e discutir com alguém sem autoridade é inútil.

Peguei uma luz e não havia lascas de pedra onde deveria estar. Há um plástico rígido sob a base do pára-brisa, mesmo a vedação de borracha não foi danificada.

Agora a rachadura se espalhou para o meu pilar A.

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Resolução:

* Atualização * Falei com um gerente de serviço muito gentil e falante, seu nome era Doris Blanchard, depois de conversarmos sobre o problema. Chegamos a um acordo que nos deixou ambos felizes. Doris estava preocupada com a minha experiência com o departamento de serviço, especialmente por ser minha primeira vez em trazer meu carro. Ela realmente fez um bom trabalho ao mudar minha perspectiva sobre o departamento de serviços da Gateway Toyota.

Obrigado, Doris !!

Eu tinha um anúncio no Kijiji para vender um carro e a Gateway Toyota me enviou uma mensagem para comprar o carro. Fui até a concessionária para mostrar o carro e eles disseram que não iriam comprá-lo por causa do granizo. Os danos causados ​​pelo granizo foram claramente mostrados e declarados no anúncio. O gerente de carros usados ​​se desculpou e culpou outra pessoa por esse erro, mas eles perderam meu tempo.

Troquei o óleo e a equipe foi prestativa e simpática

Uma experiência fantástica do início ao parto. Facilmente o melhor valor e experiência de compra que já tive. Sem pressão e todas as perguntas respondidas por uma equipe profissional bem treinada. Simer e Marsha tornaram minha compra uma delícia, e vou recomendá-los, junto com o Gateway Toyota, a todos os meus amigos.

Comprei um carro usado da Gateway Toyota. Mesmo que o carro não fosse da marca Toyota, a equipe foi muito prestativa para me configurar e ficar confortável com minha compra. Um bom grupo de pessoas para trabalhar! David A.

Comprei a Highlander Limited Hybrid 2020. Meu vendedor, Semir, era incrível. O negócio correu bem. Ele tem grande conhecimento do produto e muito apoio na hora de fechar e fechar negócios. Muito feliz em fazer negócios com ele. Definitivamente, entre em contato com ele no futuro. 100% altamente recomendado.

Simerdeep Singh foi realmente útil na compra de meu novo caminhão. Eu o recomendo para comprar um novo veículo da Gateway Toyota. A equipe foi muito simpática e prestativa com tudo. Obrigado Gateway Toyota

Jallon, Gerri e Ivan - o gerente foi muito importante para conseguir um carro que se adequasse ao meu orçamento. eles foram muito úteis, especialmente Jallon. ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito bom conversar com ela. Ivan foi compreensivo e Gerri me ajudou a entender a sorte que tive em conseguir um carro pelo preço que ganhei. Muito obrigado à Gateway Edmonton e espero que nosso relacionamento continue a ser respeitoso e recompensador. Deus abençoe.

Nova crítica:
Tive uma experiência ruim na semana passada. Fiz um orçamento por telefone e marquei uma consulta para consertar meu carro. Quando eu cheguei lá, eles me deram outra citação !! Qual era o dobro. Disseram que a pessoa que lhe deu o bastante é nova, desculpe.
Então, decidi comprar a peça neste local e ir ao meu mecânico para trocar a peça. Comprei os amortecedores do Toyota Gateway e chamei meu mecânico, mas ele estava ocupado, portanto, pedi ao ToyotaGateway para trocar as peças.
Tive que consertar meu carro porque já planejava uma viagem para Vancouver. Eu poderia consertar meu carro em uma oficina particular pela metade se eles me dessem o orçamento certo quando eu ligasse para eles.
Outra coisa: Quando recebi meus relatórios, percebi que o relatório dizia que recusei 2 novos serviços !!
Nunca recusei esses serviços! Sempre verifique seu relatório.
Quando estava pagando minha conta, disse ao caixa que não recusei nada. Até eu pedi ao técnico, me chame se algum conserto necessário para a fratura. Ele me ligou, mas quando ?! Quando meu carro estava pronto!
Estou muito decepcionado com este serviço ao cliente.

Atendimento ao cliente incrível

Temos recebido consistentemente um atendimento ao cliente de primeira linha da Gateway Toyota. Nossa compra recente não poderia ter sido mais fácil! Foi um prazer trabalhar com Kameel, Gerry, Rod e Cat! Recomendamos a Gateway Toyota para a família e amigos para uma ótima experiência de compra.

Muito simpático e bom. Não tive problemas em comprar o carro

Minha experiência com o Gateway Toyota Scion em 15 de outubro de 2014 foi horrível. Estou procurando um Toyota Yaris, fiz minha pesquisa, encontrei o melhor preço da cidade. O preço da Internet estava um pouco abaixo de US $ 15.000 e quando é hora de definir o preço, a manjedoura me diz que eles cometeram um erro e o preço real está um pouco abaixo de US $ 20.000. É um grande erro, você não acha. De qualquer forma, eu disse que eles deveriam me dar o carro pelo preço da internet. Me tratava como um lixo e nem teria uma conversa decente. Nunca mais irei ao Gateway Toyota e direi a todos que eu conheço que não devem fazer compras lá. Se você colocar um preço na Internet, o cliente deve ter permissão para comprar o produto por esse preço. NÃO COMPRE AQUI !!!!

Quando você está cotado com um preço firme, você o pede por escrito, leva 4 dias de perseguição e, finalmente, quando eles o colocam por escrito, subiu cerca de $ 5k para o MESMO veículo, você sabe que está lidando com um péssimo empresa de qualidade .....

Eles cuidaram muito de nós e oferecem muitos extras que eu não tinha visto em outras locações.

Tive uma ótima experiência com o Gateway Toyota Scion. Eles são muito bem organizados e cuidam profissionalmente de cada detalhe. Michael Dillion, consultor de produto, explicou de forma clara e honesta todas as opções para mim e me ajudou a selecionar uma satisfatória. Estou muito satisfeito com o serviço prestado.

Mesmo sem hora marcada, levaram meu carro para fazer o serviço de que precisava. Graham recebeu minhas informações com rapidez e cortesia. Foi-me oferecido um transporte gratuito de volta para casa em Beaumont! As instalações são bastante acolhedoras e se optar por ficar e esperar, dispõem de uma luminosa sala de espera com televisão. Comida e bebida estão disponíveis.

Comprei um carro usado há cerca de um mês. Lidar com Reg foi uma experiência agradável e direta. Embora eu tenha chegado pouco antes de fechar, a equipe providenciou a entrega da papelada e do carro para uma viagem fora da cidade às 10h. Estou gostando muito do carro e de seu ótimo funcionamento.

Serviço incrível o tempo todo! Todd Pringle é o melhor!

Comprei um novo veículo recentemente e trabalhei com Fallon McCormick. Foi um prazer trabalhar com ela, pois ela não é muito agressiva e também me deu um ótimo preço. Recomendo ela!

Comprei 2016 4 runner.

Eles oferecem serviço gratuito de mudança de óleo e etc. de 5 anos. Grande valor. Se você está procurando. Para a nova toyota, chame David Zhang Cara descontraído

Eu dirigi até o Departamento de Serviço da Gateway Toyotas e fui criado por Bonnie, a consultora de serviço. Minha corola precisava ser reparada e Bonnie explicou o que tinha que ser feito, quando terminou ela perguntou se eu precisava de uma viagem de ônibus, ela me indicou onde estava o coordenador do ônibus. Taylor estava muito feliz e prestativo. Recebeu uma viagem de transporte muito rápido! Meu motorista do ônibus foi um cavalheiro realmente prestativo. Muito obrigado ao departamento de transporte e serviço. Eu irei recomendar o Gateway Toyota para todos !!

Todos eles foram além do que seu trabalho era. Trouxe meu terceiro veículo deles e não irei a nenhum outro lugar. Melhor lugar em Edmonton, de longe.

David aka big guy doug foi maravilhoso e persistente! Sempre esteve lá para responder às minhas perguntas contínuas e realmente fez minha primeira compra Toyota memorável! Obrigado BGD

Lilly foi ótima em me guiar pelos meandros da minha nova caminhonete. O Gateway ficou aberto e esperou até eu chegar. A hospitalidade foi incrível!

Outra ótima experiência com a Gateway. Jing, Kyle e, claro, Catlain foram incríveis em cada etapa da compra. Eu recomendo esta concessionária. A entrega foi tranquila e simples. O showroom estava impecável e todos os veículos pareciam ótimos. Andando do lado de fora eu não conseguia acreditar no estoque de novos e usados, todos os carros eram limpos e muito convidativos. A Gateway tem um cliente vitalício. A viagem de 7 horas de BC valeu a pena.

A equipe da Gateway Toyota superou todas as minhas expectativas. Hector foi muito profissional, experiente e paciente. Características que eu procurava durante o processo de compra do meu novo Tacoma. JP, o gerente financeiro, foi excelente de se lidar. Ele avaliou minhas necessidades muito bem e fomos capazes de identificar quais pacotes adicionais eu e meu novo Taco precisávamos para garantir uma propriedade longa e agradável. O processo de entrega correu bem, pois Paula também é muito conhecedora do produto. Foi uma delícia lidar com a Paula e encerrou toda a experiência com uma nota alta. Terei o maior prazer em compartilhar isso com amigos e familiares, pois sei que eles não ficarão desapontados em comprar um Toyota da Gateway Toyota.

Meu consultor de serviço foi muito eficiente e útil. Eu ia ter um serviço completo no meu carro, mas ela me lembrou que eu fiz uma troca de óleo e um check-up há alguns meses, então o serviço completo é desnecessário no momento. Me ajudou a economizar muito dinheiro sendo muito honesto com os clientes.

Nice staff. Kyle, Heather e Stephanie me deram toda a ajuda que eu precisava. Obrigado a todos e com certeza sou seu cliente vitalício a partir de agora.

Serviço especializado e eficiente em tempo hábil com custo reduzido
Suporte genuíno e respeitoso e compreensão do consultor de serviço
Estratégias seguras e eficientes da Covid aplicadas de forma consistente

Realmente apreciei TODO o tempo que Collette passou conosco enquanto testávamos e fazíamos todas as perguntas sob o sol! Ótimo passeio com Syephanie, e obrigado Cat por nos mostrar todos os números.

Este lugar oferece um serviço maravilhoso e excepcional. Kyle, do departamento de vendas, nunca foi agressivo e nunca me pressionou para conseguir um carro deles, ao contrário de outras concessionárias de automóveis que frequentei. Como é a primeira vez que compro um carro, tenho muitas perguntas e ele foi muito prestativo e paciente ao respondê-las. Ele foi acolhedor e honesto, me deixando confortável para comprar um carro deles. Estou muito feliz com minha primeira compra. Recomendarei o Toyota Gateway para minha família e amigos. .

Experiência maravilhosa lidando com o Departamento de Serviços.

Fui para outra concessionária aqui em Edmonton, Toyota on the Trail, onde o atendimento ao cliente era terrível. Decidi que tentaria o Gateway na minha entrada na concessionária, provavelmente a menos de 5 pés, fui cumprimentado por Bob, ele era um vendedor incrível que me deu tempo para tomar uma decisão informada, sem me apressar no processo. A Toyota on the Trail poderia aprender muito sobre o atendimento ao cliente com Bob. O financiamento foi fácil e rápido com Catalin, ele o tornou simples e sem estresse. Ele conseguiu retirar meu interesse e conseguir um pagamento menor. No dia em que cheguei para pegar o caminhão, Stephanie da coordenação de entrega foi incrível. Sua personalidade otimista tornou essa experiência uma experiência agradável e ela dedicou um tempo para se certificar de que eu estava confortável com todos os aspectos da minha nova Tundra. Toda a minha experiência com o Gateway Toyota foi incrível e estarei de volta para o próximo veículo.

Tenho 9 trocas de óleo grátis com minha garantia. Eles tentaram me cobrar algumas vezes pelas trocas de óleo, mas sempre foram reembolsados. De qualquer forma, conseguiram 8 de graça, mas recusaram o 9º.

Comprei também uma garantia de pára-choque para pára-choque de $ 4K, uma vez que uma luz acendeu sem minha culpa e eles tentaram me cobrar por isso também, o lugar é horrível.

Responder à resposta dos proprietários:

Isso foi discutido em detalhes em seu local. Não sei por que devo ligar de volta para falar com o gerente agora. É patético que seja necessária uma análise do Google para obter uma resposta educada e sua atenção.

A equipe foi muito pé no chão e sincera. A concessionária deles é linda. Eu definitivamente senti que eles eram justos e não havia jogos. Esta concessionária também oferece trocas de óleo gratuitas, reparo gratuito de fragmentos de rocha e um detalhe gratuito a cada ano, além de mais sem nenhum custo extra.

Foi divertido e rápido no final conseguimos o veículo que queríamos

Fui ao gateway da Toyota para comprar Rav4. O Simar me explicou todo o cenário e me ajudou muito a fazer tudo certo desde o início.
Seu serviço foi ótimo.

Tive uma ótima experiência na Toyota. Muito amigável e útil. Lidei com Michael Dillon e ele foi muito amigável. Definitivamente um lugar que eu recomendaria

Tive a melhor experiência na compra do meu novo veículo. O vendedor (Peter) é um indivíduo incrível. se você está no mercado para comprar um veículo novo, Peter é o cara.
Conheci o proprietário e os gerentes da Gateway, pessoas genuínas.
No geral, foi uma experiência incrível.

É sempre um prazer lidar com Joanne quando levo minha Tacoma para o serviço! Ótima experiência o tempo todo.

O carro não veio com todos os acessórios que o vendedor me disse que tinha. Além disso, o custo de adicionar o iniciador remoto foi muito maior do que se eu tivesse feito isso sozinho

Muito bem tratado, se você está procurando um Toyota coloque o Gateway Toyota em sua lista.

Uma ótima experiência! JP Angeles, Zain, Stephanie, todos são ótimos! Muito útil, gentil e atencioso. Obrigado por tudo!

Foi uma ótima experiência, melhor atendimento ao cliente e funcionários simpáticos. Estou satisfeito com minha nova compra com a Toyota.

Como novo motorista, sei o que quero e sei o que posso pagar, fui ao Toyoto Gateway e o Petro é o vendedor, ele muito prestativo e paciente durante a transação. Em menos de 2 horas só sei que estou comprando um carro sem comprar mais opções.Petro me faz relaxar durante meu test drive mesmo quando eu quase bati em um carro lol.Eu recomendarei Petro e consegui um bom preço pelo meu RAV4.

Lilly, Kassidy, JP e Jay estão fazendo tanto trabalho para
Meu negócio ... equipe incrível altamente recomendada ... vá para o portal TOYOTA !!!!!

Olhei para um veículo no showroom etc. e concordamos que era o modelo que queríamos, preço, etc. Cometi o erro de pegar todos os extras, revestimento interno etc. Demorou um pouco para que ele fosse enviado, mas isso era esperado. Quando chegou não era o mesmo modelo que tínhamos visto, era um modelo mais baixo. A resposta deles foi oferecer o upgrade pelo preço total. Sem desculpas, sem compensação.
Nenhum dos extras de subcapa foi feito e não poderia ser cuidado imediatamente. Demorou semanas e várias viagens (vindo de mais de uma hora de distância) para cuidar disso.
Foi exatamente a experiência que você esperaria de um vendedor de carros estereotipado e astuto.
Eles simplesmente não se importam.
Não vou conseguir um Toyota de novo.

EDIT em resposta ao Gateway Toyota.
Tentamos entrar em contato com o gerente naquele momento, mas não obtivemos resposta ou retorno de chamada. Ninguém ali teve qualquer interesse depois que o contrato foi assinado e você recebeu o nosso dinheiro. A pura apatia recebida do vendedor e da pessoa que atendia os telefones era inacreditável. O que você vai fazer agora que é depois do fato? Tentar nos conquistar com algum discurso astuto de vendedor, esperando que retiremos a crítica, talvez dar ao seu vendedor com quem está falando sério há anos?

Processo muito simples, sem complicações ou pressão da equipe de vendas! Extremamente feliz e recomendaria a qualquer pessoa que comprasse um novo veículo para deixar a Gateway Toyota cuidar de você!

Eu gostaria de recomendar Abeer pessoalmente, pois ele foi realmente muito genuíno e útil durante nosso processo de compra de um Camry novo. Eu normalmente não publico avaliações de concessionárias, mas ele foi além ao nos ajudar (pessoalmente lavando o carro porque estava sujo da chuva, enchendo o tanque antes de levá-lo para casa e sendo globalmente flexível e paciente quando fizemos muitas perguntas).

Depois de uma experiência ruim com outra concessionária, onde eles continuaram mentindo e pressionando táticas de alta pressão sobre nós, ficamos um pouco perturbados e tínhamos poucas expectativas em relação a outros lugares. Na Gateway, não fomos pressionados por nenhum complemento e agradeço muito isso. No final do dia, estou feliz que Abeer foi aquele para quem entregamos nosso negócio. Muito obrigado novamente por nos ajudar!

Cliene, Cat, Jim e Charles eram uma equipe incrível! Eles me ajudaram a fazer a escolha certa e sempre responderam a todas as minhas perguntas com grande detalhamento. Eu realmente senti que eles foram transparentes e me apoiaram muito na minha compra.

Como um novo proprietário de carro, fiquei muito preocupado quando minha luz de verificação do motor se acendeu, bem como outra luz de advertência. Liguei para a Gateway Toyota imediatamente e eles puderam dar uma olhada no meu carro enquanto eu dirigia para o compartimento de manutenção. Cole Schulz foi capaz de me dizer o que estava errado e corrigir o problema em menos de uma hora. O serviço foi incrível e me fez sentir que eles se preocupavam em me ajudar a entender o que deu errado. Melhor serviço Toyota em Edmonton!

É uma escolha muito boa obter um carro na Gateway Toyota. O preço é bom. O atendimento é bom. Estamos muito felizes

Tive uma ótima experiência com a concessionária. Foi ótimo lidar com meu vendedor, Rob

Tive muitas experiências negativas / frustrantes com concessionárias de automóveis ao longo dos anos. Este não era um deles. Fallon, meu representante de vendas, foi incrível - profissional, atencioso, sincero e, acima de tudo, transparente. Obrigada!

A equipe foi muito experiente.
Sem pressão para comprar, a escolha é sua.
A entrega foi tranquila, Lily era muito experiente e demorou para passar por toda a nossa tecnologia e sincronização.

Todo mundo aqui é incrível e super prestativo. Consegui um ótimo preço em um ótimo veículo. Eles têm um programa GEM com grandes benefícios, novos e usados. Eles passam por absolutamente tudo e certifique-se de que você entende tudo e tem muito conhecimento se tiver dúvidas!

Serviço fantástico! Eles estavam superocupados em uma tarde de sábado quando eu tive uma emergência - a janela do meu motorista quebrou em -15 horas - eles me ajustaram e consertaram super rápido. Muito impressionado com o atendimento ao cliente !!