Gateway Toyota ,Inc. Análise

gerente de vendas a pessoa mais desconhecida que lida com clientes

Super fácil de lidar. Vou recomendar a qualquer pessoa.

muito difícil negociar o preço e dar um comércio incrivelmente baixo no preço do seu veículo antigo.

Pessoas amigáveis ​​e úteis. Experiência muito positiva.

Eles tentaram nos cobrar taxas ilegalmente. O preço anunciado mais gst é o preço. Não são US $ 499 extras em taxas imaginárias. Não seja um otário ao comprar um carro. É contra a lei tentarem fazer com que você pague isso. É isso que dá má fama às vendas de automóveis.

Esta foi a minha primeira compra de carro e a experiência foi excelente. Nunca senti pressa durante o processo, eles foram muito pacientes. Obrigado a Savana, Heather, JP e Stephanie.

Vou recomendar Edwin Fecundo a todos os meus amigos que procuram um veículo.

O vendedor queria que eu me inscrevesse para um aluguel de 48 meses, apenas para que seu novo estagiário pudesse cumprir sua cota de vendas e ganhar uma comissão mínima. Não é exatamente a mensagem que você deseja enviar.

Comprei um veículo nesta concessionária no início de julho. Eu trabalhei com Rod. Ele é uma pessoa muito honesta e genuína, que fez as perguntas certas para conseguir um carro que atendesse aos meus desejos e necessidades. Eu me senti muito confortável e à vontade por ele ter o meu melhor interesse em mente. Marsha me ajudou com o financiamento e foi um amor absoluto. Ela, como Rod, explicou os detalhes para mim de uma maneira que eu pudesse entender completamente.

Marquei um pneu furado, pois disseram que vai demorar algumas horas, decidi simplesmente ir para casa. Pedi o nome da equipe Cassandra para que alguém me deixasse em casa e ela me disse que não havia motorista e que estamos perto. Então eu perguntei a ela o que você quer que eu faça aqui por 3 horas? Ela apenas olhou para mim com uma cara de no me importo e eu fui embora. Então eu tenho que ligar para minha mãe do trabalho para vir me buscar.
Em segundo lugar, eu estava esperando no showroom pela minha mãe me buscar DESDE QUE NENHUM MOTORISTA ESTÁ DISPONÍVEL PARA ME DEIXAR EM CASA de qualquer maneira, eu estava navegando, todos os clientes que estavam lá comigo foram recebidos, exceto eu e eu estava lá antes de dois clientes chegarem para navegar. NINGUÉM falou comigo, embora não parecesse particularmente ocupado e eu estava andando e esperando que pelo menos se envolvessem. É porque eu estava vestido casualmente e sou jovem para os vendedores me levarem a sério? 3 novos toyota. Eu e as irmãs tivemos nosso primeiro carro da Toyota, mas este será o primeiro e último que vamos comprar um veículo desta concessionária.
Por último, eles geralmente lavam meu carro toda vez que eu faço alguma coisa, embora quando eu peguei meu carro não fosse lavar, então eu perguntei e ele apenas me disse que eu não tenho tempo, estávamos ocupados Eu nunca fiquei desapontado com a toyota e esse delearship é o pior !! Comprei meu primeiro carro, mas este será o último.
Um conselho, pelo menos, seja simpático e NÃO JULGUE ALGUÉM PELO OLHAR.

Edit: Gateway Toyota retificou nosso problema e detalhou nosso veículo corretamente no dia seguinte. Eles definitivamente entenderam por que estávamos insatisfeitos com o serviço que recebemos e agiram rapidamente para resolver o problema. Eles definitivamente querem resolver os problemas rapidamente, o que é bom.
.
.
.
Acho inaceitável que deixemos nosso carro às 7h30 para detalhes e depois nos digam que não terminamos às 17h ... Mais de 8 horas depois. Suporíamos que se nosso veículo fosse o primeiro naquele dia para detalhamento, seria concluído primeiro. Aparentemente, este não é o caso. Nunca tivemos um serviço tão ruim assim antes com o gateway Toyota. Mesmo ligando para ver quando nosso veículo estaria pronto, conseguimos passar por 4 pessoas antes de recebermos uma resposta. A última vez que ligamos foi depois das 17h e o gerente de serviço não estava mais lá. Você não deve tratar seus clientes assim, especialmente porque você não dá veículos emprestados se demorar mais de 3 horas na loja. Eles se esqueceram completamente do nosso veículo. Assim que o pegamos, você pode dizer claramente que eles se esqueceram do nosso carro e que ele foi levado às pressas. Havia 2 arranhões predominantes na parte traseira do veículo e o veículo nem parece limpo. Eles simplesmente espalharam um monte de armadura e pronto. Extremamente decepcionado com esta concessionária. É o que acontece quando você reserva com 2 meses de antecedência e chega às 7h30, para ser esquecido. Inaceitável e pouco profissional.

Parminder Sandhu foi muito simpático e prestativo. Ele nos explicou tudo sobre o carro que compramos de uma maneira muito amigável. Recomendo a todos que visitem este showroom para conseguirem veículos para si.

Quero agradecer imensamente a Xerxes, da Gateway Toyota, por ir além com o atendimento ao cliente!

Xerxes foi muito paciente ao me mostrar as opções de veículos e descrever os prós e os contras do financiamento versus leasing. Eu ainda estava comprando em outras concessionárias também, mas ele me manteve atualizado caso houvesse algum novo estoque que se encaixasse em meus critérios.

Acabei comprando um veículo em outra concessionária, mas não posso expressar o quanto estou grato por Xerxes estar genuinamente tentando me ajudar a encontrar a melhor opção para mim em vez de apenas tentar fazer uma venda. Se você está sempre comprando na Gateway Toyota, recomendo muito trabalhar com o Xerxes!