Embassy Suites Valley Forge Análise

Adore o Embassy Suites quando estiver viajando a negócios ou com a família. A equipe foi excepcionalmente amigável, atenciosa e receptiva. Eles estavam falando sobre precauções excelentes em todo o hotel quanto à limpeza e segurança.

Fui recebido prontamente pela equipe (sempre uma vantagem), e o quarto era bastante decente. Eu só gostaria que eles obrigassem os hóspedes a usarem suas máscaras nas áreas de estar se não estivessem comendo ou bebendo.

O check-in foi terrível. Quarto não feito, eles não conseguiram encontrar a minha reserva. Finalmente consegui meu quarto, havia moscas, moscas mortas na cortina, teias de aranha penduradas no teto. Fui para a piscina, pedi toalhas duas vezes, ninguém veio trazer nenhuma. Chamado para toalhas de quarto mais tarde, que levou mais de 90 minutos. Nunca tive uma experiência tão ruim com a Embassy. Muito desapontado!

Grande experiência, o quarto era limpo e maior do que o esperado. A recepção foi muito confortável, toalhas, travesseiros, etc. Vai definitivamente voltar de novo.

Quartos agradáveis, happy hour de cortesia e café da manhã. O ônibus do centro da cidade de Filadélfia vai direto para lá.

Hotel ok, mas não ideal e os quartos precisam ser renovados. Bom Dia

Localização era agradável e facilmente acessível. A equipe foi muito agradável e ótimo para lidar com eles. Infelizmente, o sabonete e o xampu do hóspede anterior foram deixados no chuveiro quando eu fiz o check-in.

Uma boa opção fora da Filadélfia.
Café-da-manhã foi realmente bom, com ovos / omeletes feitos na hora.
O quarto era limpo e tudo estava funcionando.
Eu ficaria aqui novamente.

Ótima piscina, quartos agradáveis, café da manhã gratuito que é excelente, e funcionários simpáticos!

A comida de graça era batatas fritas e salsa e melão, não valia a pena

Nada percorrível aqui. Os quartos são agradáveis, silenciosos. O menu do bar é sem brilho. Ignore o hambúrguer Delmonico e opte pelo normal.

Os quartos do hotel estavam em reforma. Como resultado, a equipe teve que se esforçar para honrar nossa reserva. Nós não recebemos nosso quarto até 7h. Quando conseguimos, faltavam elementos básicos absolutos, como uma cortina de chuveiro, uma lata de lixo e uma cafeteira. O chão estava coberto de entulho de construção a ponto de não podermos andar no chão sem sapatos. Tivemos que pedir três vezes à governanta que passasse o aspirador no chão. O hotel claramente reservou quartos que estavam sendo reformados. Além disso, a equipe parecia relutante em ajudar na situação. Tivemos muitas experiências boas com outros Embassy Suites, mas, infelizmente, não foi o caso desta vez.

Fiquei lá enquanto participava de um funeral nas proximidades. O hotel estava em construção. A certa altura, tentamos descansar um pouco à tarde, quando eles treinavam como loucos na sala abaixo de nós. Não acho que vamos ficar lá em breve novamente.

Eu vim aqui para uma suíte de festa de casamento para ficar pronta antes do casamento. A suíte era muito espaçosa para 10 caras. Hotel muito limpo e agradável.

Extremamente amigável e confortável. Hotel e quartos são limpos e novos. O pequeno-almoço é excelente e os chefs de omelete são fantásticos!

Excelente equipe, localização tranquila. Perto de lojas e restaurantes, mas precisa de um carro. Os quartos são espaçosos e limpos. Em geral, o hotel agradável ficaria novamente e recomendo.

Ótima localização, funcionários simpáticos, boa comida e serviço.

Excelente hotel para viajantes a negócios. As bebidas e lanches de cortesia na recepção noturna são uma vantagem fantástica. Muito estacionamento. Os quartos são padrão, mas certamente bons o suficiente. Na verdade, melhor do que um Pátio, porque você tem uma sala e um quarto separados, cada um com uma TV. O serviço de quarto para comida é honestamente muito bom. É o meu hotel preferido quando visito a área, sem dúvida.

A localização foi perfeita, o check-in do hotel foi tranquilo. Agradeço que o representante do serviço ao cliente foi muito amigável e perguntou se tínhamos planos para o jantar e forneceu sua recomendação do Dianas Sidewalk Cafe, que almoçamos no dia seguinte. O hotel está em remodelação, sendo os ladrilhos removidos. O quarto era excelente. Muito espaçoso e espaçoso. Grande característica é o quarto privado do sofá-cama na área de estar. A pia fica ao lado da máquina de café, o que é conveniente. Minifridge e microondas estão disponíveis. No entanto, nosso microondas não funcionou. O banheiro era bom ... excelentes produtos de neutrogena. O café da manhã para ir devido a COVID foi uma ótima combinação de um sanduíche para microondas, bom tamanho Tropicana OJ, maçã e iogurte. Nenhum limite foi colocado no número de bolsas ... muito generoso. A área de estacionamento estava mal iluminada. Definitivamente vou voltar ótima estadia e acomodações para o preço.

Perto do meu escritório corporativo. Equipe muito simpática, serviço de quarto eficiente.

Host são rudes service desk não funcionam bem com os clientes.

Edifício agradável jardins limpos e lobby muito limpo. Pessoal foi amigável e profissional.

Fomos ver os pontos turísticos da Filadélfia e queríamos um lugar diferente do centro da cidade. Nós reservamos aqui e foi perfeito. Grande sala, piscina interior, buffet de pequeno-almoço gratuito. A equipe foi INCRÍVEL. Eu ficaria aqui novamente.

Viva este lugar. Estive aqui várias vezes. Toda vez que estou na área, é o meu lugar.

Bastante desatualizado, mas em uma área conveniente e faz o trabalho.

O café da manhã e os funcionários que trabalham nele são maravilhosos! Tudo o resto não está à altura dos padrões normais do Hilton.

A frente do hotel não possui a placa com o nome, dificultando sua localização. O café da manhã é mais como um café da manhã do Hampton Inn, não um café da manhã da embaixada. O ar condicionado estava quebrado no meu quarto e eu cheirava a cigarros no quarto do hotel todas as noites.

A recepção parece complacente, mas é puro serviço da boca para fora. Não siga com os pedidos. Nossas toalhas foram removidas e não substituídas. Minha filha ficou doente em nosso quarto. Solicitei suprimentos para limpar naquela noite e me disseram que o serviço de limpeza seria às 10h. Meu marido e eu tivemos que sair e comprar suprimentos. Solicitei, por telefone e pessoalmente, a retirada e limpeza de uma cadeira (por causa da doença da nossa filha) e isso nunca aconteceu. Novamente, nós o limpamos. Eu pedi serviço de quarto e o frango estava mal passado. Normalmente posso comer qualquer coisa, mas era bem nojento. A piscina estava suja no nosso segundo dia lá e tinha zero toalhas. Eles tinham seguranças de olho nas crianças que estavam lá para um torneio de hóquei, mas fecharam os olhos para as pessoas que fumavam maconha a noite toda em seus quartos. Localização era ótima, mas eu nunca ficaria aqui novamente devido à má limpeza e mau serviço ao cliente - sem limpeza, comida ruim, sem toalhas, sem acompanhamento.

Embassy Suites by Hilton Philadelphia Valley Forge está em uma excelente localização.
Há muito o que fazer localmente, é uma localização central, portanto, Filadélfia ou Lancaster não são tão longe, então as atividades são abundantes.
O check-in foi tranquilo e todos foram educados e prestativos, mas ao entrar no quarto, encontramos uma garrafa de água e um recipiente usado de chap stick debaixo da cama. O quarto tinha uma "aparência desgastada". Havia manchas de comida na cortina que estavam bem à vista.
Na noite de nossa estadia foi uma festa, mas aparentemente depois que acabou nenhum funcionário limpou. As latas de lixo estavam cheias, o lixo da festa espalhado pelo hotel. Seus eram derramamentos de álcool que não foram limpos ou enxugados ... e assim permaneceu até o check-out ao meio-dia do dia seguinte.
A área da piscina era nojenta. A banheira de hidromassagem e a piscina precisam ser ESFREGADAS e limpas. Quando a água da piscina estava parada, você podia ver literalmente a escória flutuando no topo.
Não há literalmente nenhuma manutenção para a área da piscina, exceto as toalhas eram sempre reabastecidas. Você pode ver onde a água da piscina espirrou fora da piscina secando, deixando manchas em vez de ser espremida. Os banheiros da piscina eram bem surrados também.

Infeliz!! Achei que cada quarto fosse uma suíte, seja avisado quando você reservar seu quarto, pois temos um quarto com uma cama e uma escrivaninha e cadeira, nenhuma suíte visita muito infeliz, quando eu voltar não vou ficar em uma suíte Embassy porque você paga o preço da suíte, independentemente se você conseguir uma suíte. e eles não se incomodaram em me dizer que eu não iria conseguir uma suíte. Eu disse algo e eles me ofereceram uma garrafa de água e uma barra de chocolate. Que insulto .. Eu consegui um quarto melhor no Red Roof Inn, que paramos em nossa viagem de 12 horas e pagamos mais da metade do preço. Nossa visita foi de 28/06/19.

O hotel está bem. Nada de especial, quartos decentes. Ficamos por 2 noites com nosso filho. Nós fomos durante todo o dia e voltamos para o nosso quarto às 7h da segunda noite. A empregada deixou a porta do nosso quarto aberta e mal limpou. O lixo ainda estava cheio, os copos sujos na mesa, eles não limparam o banheiro. Eles apenas deixaram uma pilha de toalhas. Realmente faz você se perguntar se esses quartos são realmente limpos ... Provavelmente não ficaria aqui novamente.

Muito complacente !!!! A roupa de cama, porém, tinha algumas manchas.

PIOR Embassy Suites em que já me hospedei. Voltei depois de um dia fora às 21h30 e descobri que meu quarto nunca tinha sido limpo, a cama desfeita. Em todos os meus anos de viagem, isso nunca aconteceu. Péssima hora do coquetel, vinho intragável. Todo e qualquer Hilton deveria ter vergonha de estar conectado a este hotel em particular.

Ótimo quarto, o serviço era incrível e perto de muitos restaurantes

Este hotel está em séria necessidade de atualização. Os quartos estão desatualizados e apresentam muito desgaste, incluindo um grande buraco no teto do banheiro e um sofá e uma cadeira que parecem velhos e sujos. Os elevadores também precisavam de uma limpeza profunda, pois estavam cobertos de impressões digitais e manchas em todos os lugares. Nosso telefone e TV não funcionaram corretamente. Além disso, a porta do nosso quarto dava para o "átrio" esquisito e a área do bar, que parece uma configuração muito estranha. Felizmente, estava bastante silencioso. Ninguém veio limpar o quarto no nosso segundo dia, mesmo depois de eu ter solicitado serviço de camareira (eu não sabia que você precisava pedir ??). Nosso quarto era muito abafado e sem ventilação, às vezes era desconfortável. Não tenho certeza por que este hotel recebe classificações tão altas. É velho e não muito limpo. Eu não voltaria a menos que eles fizessem algumas atualizações sérias, limpeza e reformas.

Bom hotel com 2 quartos grandes. A pedido, eles podem fornecer 2 camas em 2 quartos também. Pessoal simpático e hospitaleiro. Gostei

Nós apreciamos a nossa estadia aqui, era tranquilo, o café da manhã tinha muitas opções. Puxe o colchão do sofá precisa ser substituído. nossa filha de 14 anos não adorou, mas desfrutamos as áreas de dormir separadas.

4 estrelas sólido, ótimo hotel, ótima experiência. Derrubar uma estrela por causa dos corredores frios e frios e dos quartos datados (mas espaçosos) (poderia usar um upgrade, mas não tão antigo que seja instável). O café da manhã quente de cortesia é ótimo, um cozinheiro que faz omeletes e outros pratos com ovos pela manhã. Suas refeições leves à noite são, honestamente, lindas - pretzels com mostarda e vegetais com molho de fazenda. Eles também têm bastante álcool - cerveja, vinho e algumas bebidas destiladas. Ficaria novamente se eu estivesse na área

Muito limpo e confortável. Atualmente está em construção, mas uma vez feito isso será um lugar ainda melhor para ficar ...

Este era provavelmente um lugar muito bom 15 anos atrás, mas agora está tudo bem, estava tudo bem, só um pouco antiquado. Limpo o suficiente, silencioso o suficiente, não muito caro também. O serviço de quarto foi rápido, a recepção sempre foi bem cuidada, sem queixas reais. Uma coisa a estar ciente, porém, é que este provavelmente não é o hotel para você se você tem medo de altura. O chão ao ar livre pode ficar um pouco vertiginoso.

Eles tinham pouca ou nenhuma comodidade para seus hóspedes, incluindo um café da manhã limitado e nenhuma recepção dos gerentes. Não havia salão ou comida na propriedade, tudo estava fechado

Eu a teria no meu fim de semana de aniversário e eu tinha muito. O café da manhã é ótimo, os quartos são bons e os trabalhadores são legais

Átrio agradável, pessoal agradável e bem treinado. Fácil acesso pela 202, excelente localização para viagens de negócios em Malvern, área de Valley Forge. A desvantagem é que os quartos precisam de uma atualização. Os tapetes no quarto estavam manchados, os móveis estavam manchados. Com uma pequena atualização, seria um 4!

Ótima equipe, quartos confortáveis ​​e um ótimo café da manhã

O quarto era bom e tinha as comodidades que eu esperava (mini-frigorífico, micro-ondas e cafeteira). Também tiveram um happy hour com drinks e petiscos, que foi a primeira vez que vi isso em um hotel.

Eu trabalhava lá e um dos cozinheiros é um idiota. E eu sinto que fui escolhido no que diz respeito à minha agenda. E eu fiz muito, eles perderam um ótimo trabalhador de um ex-funcionário

Todos os funcionários com quem me comuniquei foram profissionais e educados. Quarto era muito limpo, o banheiro era ótimo e a cama era super macia. Excelente café da manhã continental com estação de omelete. Boa piscina, até 5 pés de profundidade. A sala de exercícios estava abastecida com diversos equipamentos. Teria dado outra estrela se eu não tivesse minhas toalhas de piscina roubadas da minha cadeira ao lado da piscina por um adolescente. Tive que voltar para o meu quarto encharcado. Suponho que a limpeza não reabastecia as toalhas de piscina há algum tempo.

Eu amo o Embassy Suites. A localização foi fácil de encontrar. Estávamos visitando um amigo lá e tomamos um drinque com eles. Os funcionários que conhecemos foram muito simpáticos.

Excelente atendimento ao cliente!
Gostei da recepção à noite.
Café-da-manhã foi ótimo como sempre!

Deixa eu te contar ........ trabalho neste hotel há cerca de 2 anos, aqui trabalhamos com todo o amor na palavra ...... algumas pessoas vêem as coisas fora de nossas mãos, recomendo este lugar para todo corpo que eu conheço em Puerto Rico porque este é um lugar muito gud .... nós temos coisas ruins, claro! Humans trabalha aqui ... mas estamos trabalhando nisso ... para cerca de 1.000 coisas 1 ou 2 é ruim, os outros 998 são perfeitos ... desculpe, mas eu amo meu trabalho e as pessoas de lá .

Hotel muito bom. A única coisa é que todos os corredores parecem exatamente iguais.

Gregory o recepcionista foi incrível ... o cara mais legal ... foi tão acolhedor e amigável ... o hotel precisa ser atualizado, mas eles são!

Na chegada, fui recebido por uma equipe simpática. Ao entrar no meu quarto, percebi que havia manchas em todo o carpete. Quando fui para a cama, percebi que havia uma mancha de sangue no edredom perto de onde minha cabeça estaria. Eu estava exausto, então tirei o edredom e fui dormir. Quando acordei, liguei o chuveiro e descobri que não havia pressão da água. A água só chegava a 2 polegadas do chuveiro. Também descobri que meu frigobar estava quebrado e não tinha resfriado minha água e então fui forçado a jogar fora as sobras por estarem em temperatura ambiente. Notifiquei a recepção quando saí do dia e solicitei uma mudança de quarto. Eles se desculparam, mas disseram que o hotel estava cheio, mas me garantiram que a pressão da água e todos os outros problemas seriam corrigidos quando eu voltasse. Naquela noite, verifiquei com a recepção e eles me garantiram que a geladeira estava funcionando, os lençóis foram trocados e que a pressão da água foi corrigida, que eles tiveram uma emergência de água antes. Eles realmente tinham trocado os lençóis e a pressão da água foi corrigida, no entanto, a geladeira não funcionou e eu estava cansado demais para me importar. Eles também me deram um pequeno número de "pontos" e um cupom para um aperitivo grátis e refrigerante pela minha inconveniência, que eu disse a eles que não usaria porque estaria jantando em outro lugar. Notifiquei novamente a recepção após minha saída dos problemas contínuos e eles compensaram uma noite de minha estadia de duas noites. Embora a equipe foi amigável, eu nunca conheci ou vi um gerente e definitivamente não arriscaria ficar lá novamente. Estou muito impressionado com um estabelecimento hilton, muito menos um Embassy Suites.

Fui para uma conferência de um dia, então eu realmente não consegui ver muito do hotel. Os jardins eram bem conservados e o lobby era limpo e iluminado. Os poucos funcionários com quem interagi foram simpáticos e prestativos. Com base no comer que vi, estaria disposto a ficar lá dependendo do preço.

Recepção rude, Check-in no quarto 3:45pm não estava pronto e quando chegamos o nosso quarto tinha cereais debaixo da cama não o melhor.

Quartos agradáveis, happy hour e café da manhã de cortesia, equipe muito educada!

Eu estava aqui para me preparar para um casamento no quarto das noivas que era muito bom, limpo e espaçoso. A equipe foi muito útil, especialmente considerando que eles estavam lotados entre o casamento e um torneio de hóquei.

Muito espaçoso (quase demais), quartos limpos. Os funcionários do hotel foram muito adoráveis. As instalações estavam todas limpas. É um ótimo hotel para uma viagem de trabalho.

Um pouco caro por ser muito antiquado. O quarto que tenho é uma espaçosa suíte king e nós agradável e limpo com uma cama confortável. No entanto, este hotel é definitivamente muito antiquado na aparência.

Há um pátio interno do qual os quartos estão separados. Cada quarto tem uma janela para o pátio / corredor. Vibração muito 60s-70s para todo o lugar.

Do lado negativo, meu quarto cheirava levemente a fumaça de cigarro quando cheguei, mas não o suficiente para me incomodar.

Estou feliz que isso esteja na taxa de desconto do cliente e em seus centavos.

A equipe simpática já esteve aqui antes e aproveita cada vez

NÃO FIQUE AQUI !!! Estou apenas dando uma estrela porque não há como classificar isso mais baixo. Este hotel merece estrelas negativas. Minha família e eu ficamos aqui recentemente, de 20 a 21 de julho de 2019. Nós nem ficamos toda a visita que verificamos cedo com base nas coisas que descobrimos. As fotos e alguns dos comentários são muito enganosos. Se alguém disser que este hotel é bom, questiono a limpeza de suas casas. Os tapetes em todo o hotel e dentro dos quartos são imundos! As toalhas estavam sujas, passamos por vários conjuntos para tentar chegar a limpar. Os móveis dentro dos quartos são manchados e sujos. Não havia roupa de cama extra para o sofá-cama, tive que ligar para baixo para obter roupa de cama e toalhas limpas. Havia manchas de urina na capa do colchão, que não vimos porque estavam escondidas sob uma camada de lençóis. Tivemos que aplicar força bruta para abrir e fechar a porta da sala. O pior de tudo, meu marido e eu acordamos de manhã com coceira e coceira, apenas para encontrar percevejos rastejando na cama e nos travesseiros !!!!!! Verificamos a cama antes disso e não vimos nada. Esta foi a pior experiência que já tivemos e viajamos muito !!!!! Todo este hotel precisa de atualizações, eles precisam destruí-lo e começar de novo, é simplesmente horrível !!!

Reservado para um fim de semana de mamãe / filha. Fomos aos pontos de venda. A piscina estava fechada para reformas! Eu gostaria que eles tivessem atualizado seu site, essa é a razão pela qual escolhi este hotel. Os quartos estavam desatualizados, nem mesmo uma porta USB. Eu já estava chateado por causa da situação da piscina ... realmente chateado quando havia crianças correndo no corredor e o barulho do lobby era muito alto!

Quartos muito agradáveis, espaço amplo, confortável e tranquilo, ótimo refúgio das crianças

O hotel é absolutamente incrível com um ótimo serviço

Nice estabelecimento quartos limpos, modernos e confortáveis. Tivemos algumas coisas faltando, mas a recepção foi mais do que útil. O café da manhã é realmente bom topo de gama no sabor e seleção. O único ding é o suco que usam em uma das máquinas e não gosto de concentrado. O estacionamento é um pouco difícil se você tiver uma pessoa com deficiência. A suite não tem casas de banho acessíveis.

O almoço foi ótimo. As crianças adoraram a piscina enquanto eu gostava da jacuzzi. O pessoal foi muito educado.

Hotel muito bom e limpo. Pessoal foi amigável e pequeno-almoço era muito bom. amei a opção feita sob encomenda. Perto de tudo. Visitamos Valley Forge, Wayne, Kennet Square, Chadsford Ford, King of Prussia. Perto de todos os lugares para dirigir. Nosso quarto era muito grande e a cama era super confortável. Ficaria de novo.

Este lugar era horrível !!
1) Eles reservaram o quarto errado (2K camas só tinham 1). Eles nos deram a sala de reunião como um comp.

2) O 1º quarto acabou não tendo água quente! o engenheiro disse que não havia nada que ele pudesse fazer, porque eles teriam que desmontar as coisas. Eu lutei para eles compensarem o quarto, mas eles só me deram 50% de desconto.

3) O café da manhã era uma CONFUSÃO QUENTE !!! Chegamos às 8h30 (começa às 7h30) e não havia café, garfos ou pratos !. Era realmente como os jogos da fome !! Todo mundo estava fazendo beicinho com os poucos que sairiam de cada vez.

Temos ficado em vários Embassy Suites e este foi o pior de longe! O único lado positivo da visita foram as pessoas muito agradáveis ​​no check-in e check-out!

Ainda não estive lá, mas planejando uma viagem em breve. Amei todas as Embassy Suites, exceto a de Williamsburg, Virginia. A decoração do hotel precisa de melhorias.

Eu sempre uso Embassy Hotels, nos EUA, Canadá, Porto Rico. E o atendimento é sempre bom, quase perfeito, Café da manhã feito na hora, Open Bar 2h, Piscina, Sala agradável ext. Mas já estive neste duas vezes, na 1ª vez não postei nada, mas vim na 2ª vez e tenho que postar. 1) a piscina não tinha toalhas, o cara que veio com elas 30 minutos depois estava cantando o volume do telefone para cima e fazendo barulho com o cesto de plástico para as toalhas, 2) as bandejas fora dos quartos ficam os até quem sabe quando, porque eu saí e ainda está lá,
3) E O MAIS IMPORTANTE, A VELHA SENHORA DO BAR. ESSA É A PESSOA MAIS ALTO DA INSTALAÇÃO. Má atitude, mau serviço, má pessoa ... além de que o hotel está em reforma ...

Encontrado mofo laranja no chuveiro e ao redor da torneira do banheiro, o vaso sanitário não estava completamente limpo. A cama era confortável e o quarto, de outra forma, era bem limpo, poderia usar aspirador de pó melhor ou carpete talvez mais recente. Sendo membros diamantes do Hilton, espero uma manutenção um pouco melhor dos hotéis. Não tenho visto isso ultimamente na propriedade em que começamos.