Kelly M

Revisão de Embassy Suites Valley Forge

A recepção parece complacente, mas é puro serviço ...

A recepção parece complacente, mas é puro serviço da boca para fora. Não siga com os pedidos. Nossas toalhas foram removidas e não substituídas. Minha filha ficou doente em nosso quarto. Solicitei suprimentos para limpar naquela noite e me disseram que o serviço de limpeza seria às 10h. Meu marido e eu tivemos que sair e comprar suprimentos. Solicitei, por telefone e pessoalmente, a retirada e limpeza de uma cadeira (por causa da doença da nossa filha) e isso nunca aconteceu. Novamente, nós o limpamos. Eu pedi serviço de quarto e o frango estava mal passado. Normalmente posso comer qualquer coisa, mas era bem nojento. A piscina estava suja no nosso segundo dia lá e tinha zero toalhas. Eles tinham seguranças de olho nas crianças que estavam lá para um torneio de hóquei, mas fecharam os olhos para as pessoas que fumavam maconha a noite toda em seus quartos. Localização era ótima, mas eu nunca ficaria aqui novamente devido à má limpeza e mau serviço ao cliente - sem limpeza, comida ruim, sem toalhas, sem acompanhamento.

Traduzido