EasyParcel Sdn Bhd Análise

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

Perdi meu pacote e simplesmente troquei meu pacote por outra coisa. Agora não quero responder meu e-mail.

Eu entendo as circunstâncias das compras online durante este período de pandemia, às vezes os pacotes são recebidos um pouco mais do que o normal, mas não é culpa do easyparcel de forma alguma.

Acredito que vocês deram o seu melhor, então, agradeço a todos vocês! Contanto que meu pacote seja recebido em boas condições e em um prazo razoável, não há nada que eu deva reclamar

Serviço péssimo. Remessa atrasada por mais de um mês, nenhuma compensação de qualquer espécie. O atendimento ao cliente tenta atrasar o problema, não resolvê-lo. Tornando mais difícil para o cliente que pagou pelo serviço.

Prometo pegar minha encomenda no mesmo dia, mas nem pegar no segundo dia. Eles deveriam escolher entre 13h e 18h diariamente. 2º dia após as 18h, cancelei seus serviços. Mas recebeu e-mail informando o nome do banco. Em seu aviso de isenção de responsabilidade afirmou que o dinheiro será devolvido no prazo de 14 dias? Isso está perdendo meu tempo esperando pelo reembolso e eu posso ir sozinho se eles demoraram 2 dias apenas para pegar meu pacote. Se a avaliação tiver a opção 0, vou escolher 0. Já é a segunda vez

Entrega rápida com iluminação e pacote em boas condições

A resolução é ruim! Eu direi que eles não têm nenhuma habilidade de resolução. Eles não têm número de telefone de suporte ao cliente. Eles têm chat ao vivo, sem ética de resolução adequada, eles dirão para você enviar um e-mail. Quando você enviar um e-mail, eles não responderão por semanas e, quando o fizerem, será um modelo de resposta. tudo o que eles fazem é que estamos verificando. Eles vêm verificando as coisas para mim há 4 meses, agora você pode acreditar nisso? Sua taxa é definitivamente boa, não há reclamação sobre isso, mas a habilidade de resolução de problemas é importante.

ID do tíquete: 1512173

Organizado para o serviço de coleta, mas a coleta nunca veio. Me fez esperar o dia todo pela chegada deles. Primeira experiência terrível serviço terrível.

Agora está tudo pronto.
Peso real = 5,83
Volume Métrico = 36cm * 23cm * 40cm / 5000 = 6,63KG
Então, eu entrei 6,63 kg em 23 de fevereiro de 2020.

Ontem à noite, 03/09/2020, assim que loguei na minha conta e voltou a mostrar esta disputa de peso contra mim, esta já tinha começado mais de 3 vezes e não tenho motivo para mostrar como está o cálculo.

Para quem deseja enviar usando Janio x Easy Parcel, faça suas transações com sabedoria e seriedade.

Obrigado EasyParcel por simplificar o processo de entrega do meu negócio! Desde que comecei a usar o seu serviço, economizei muitos custos de entrega com sua taxa de envio barata. Além disso, não preciso mais perder tempo e gasolina indo às agências de correio e fazendo fila para enviar pacotes.

Ninguém veio buscar meu pacote por alguns dias. Acabo enviando todos os pacotes sozinho.

embalagem rápida e bonita, o melhor compre um serviço n use

Serviço de intermediário muito ruim! Encontrei muitas vezes má experiência ao lidar com a recolha e entrega de encomendas. Perdi meu tempo acompanhando / lembrando o atendimento ao cliente! promessa vazia! nunca confie em sua coleta no mesmo dia ou truque de entrega no dia seguinte! Nem sempre pode manter a qualidade. Quantas vezes a entrega KL-KL exigiu 1 semana! Procure assistência do atendimento ao cliente e sempre espere uma resposta padrão, ou seja, obrigado por seus comentários e desculpe bla bla bla .. Como intermediário, você deve pensar em maneiras de melhorar seu nível de serviço. Caso contrário, diga diretamente aos clientes que esperam pelo menos 3-5 dias de serviço de entrega. Não trapaceie no mesmo dia de coleta / nível de serviço de entrega no dia seguinte !! Não consideraria renovar seu pacote de assinatura!

Remova o pgeon delivery do seu serviço. Uma empresa fraudulenta, acredito que é barato e compatível com o serviço, mas de alguma forma é pior! só pode ser alcançado por e-mail. O número de telefone no google é falso, tanto para garantia de entrega de 1 dia para pgeon prime. Já 4 dias úteis e ainda não entrego. Nenhum status de atualização de rastreamento. melhor derrubá-los ou o Easyparcel ficará com a má reputação

Estou mais do que disposto a dar ao EasyParcel uma avaliação de 5 estrelas por causa do prestativo representante de atendimento ao cliente. Uso o EasyParcel há mais de dois anos. Até agora, não encontrei nenhum grande problema com a entrega de meu pacote. Mesmo com os que tive, o EasyParcel forneceu um excelente suporte para meus problemas.

Rastreamento não fornecido em sms. O pacote recebeu muito rápido n boas condições. pacote fácil de rastrear

Pacote recebido em boas condições. Muito tempo para chegar e enviar por POS LAJU

Programado para retirada, ninguém veio buscar.

Alcançado o suporte e o suporte Easy Parcel inexistente, esperou 5 dias. Ninguém respondeu.

Acabei indo para poslaju eu mesmo deixar o pacote.

Não há necessidade de AWB para determinado parceiro de entrega!

Cheguei aqui muito mais rápido do que se viesse pelo Austpost.

A pior experiência de sempre! A pior experiência de sempre! A pior experiência de sempre! pacote sempre falhou pegar! pacote sempre faltou pegar! pacote sempre faltou pegar! não há diferença sem esta suck easyparcel !! apenas 5 pedidos, mas 3 retiradas perdidas! como posso confiar nessa empresa horrível? Deve ser zero estrela, esta é uma péssima empresa!

fácil e sem complicações. exceto nenhuma função de ordem de repetição

pacote recebido em boas condições e dentro do cronograma prometido.

Muito desapontado. Não compareci para retirada (esperei o dia inteiro!). Não perca seu tempo e nosso tempo. Não prometa o que você não pode entregar. PLATAFORMA DE ENTREGA DE LIXO SEMPRE.

Resposta lenta do vendedor e da equipe de suporte. A ÚNICA resposta que recebo do vendedor é sempre a mesma que é "já solicito que a empresa de courier atualize" e NUNCA me respondeu depois disso.
Texto - Resposta lenta ou resposta de UMA palavra.
Ligar - Quase não atendo.

Melhor atendimento. O serviço de atendimento ao cliente é rápido e muito útil. Apenas o correio precisa melhorar seu serviço em termos de coleta :) (y)

uau, vc me cobrou e ainda não mandou um mensageiro pegar meu pacote e cancelou o pedido? wow fácil pacote, você é o cara

RUIM RUIM GESTÃO E SERVIÇO RUIM. Se você deseja que seu item seja entregue e não entregue, sim, tente com o easyparcel. Quando você fizer uma reclamação, eles vão se contorcer e demorar para resolvê-lo. Eles criam muitos problemas com o cliente, é por isso que eles não se atrevem a colocar seu número de telefone. Você pode ver muitos dar uma taxa de 5 estrelas? Brilhante. Talvez eles criem outra conta do Google e comentem coisas boas sobre si mesmos.

Obrigado por uma entrega e entrega tão suave na semana passada, nós realmente apreciamos isso EasyParcel !!!!

Eu tenho uma experiência muito ruim com pacotes fáceis, nunca os use. Eles não podem fazer nada ou obrigar o mensageiro a fazer nada. meu pacote não coletou por 2 semanas, ninguém se incomodou nem mesmo me contatou. MUITO MUITO MUITO, NÃO LHE FAÇA NEGÓCIOS. VÁ DIRETO AO CORREDOR. FÁCIL PARCEL É OUTRA FORMA DE TRABALHAR PESSOAS POR DINHEIRO. NÃO MERECE NENHUMA ESTRELA.

Eu amo o easyparcel! Este é o melhor! Eles dão a você crédito grátis rm25 e você pode postar seus itens como um teste. Eles trabalharam muito rápido e recebi meu pacote em 2 dias.

Arranjou um embarque da Malásia para Cingapura. Durante este período de pandemia, esperava que pudesse haver atraso na entrega ou no acordo de frete aéreo. Surpreendentemente, recebi de porta em porta em 9 dias. E todos os copos da caixa de papelão foram recebidos com perfeição. Continuaremos apoiando com certeza. :)

Bate-papo ao vivo significa resposta instantânea sem esperar uma ou duas horas para resolver seu problema! Má coordenação e atendimento ao cliente! Ainda para receber minha remessa e inicialmente colocar a culpa nas vendas de 11/11 e até mesmo ousar propor meu cliente / mim para auto-cobrar! Altamente não recomendado para o vendedor!

Ligue para o cliente antes da chegada e entregue o pacote com educação e profissionais.

Entrega rápida, bom atendimento com preço mais baixo

Muito muito, muito lento, entrega mais longa do que eu esperava

O atendimento é muito rápido e profissional. Mesmo que eu não esteja em casa, eles estão dispostos a reenviar para mim. Tq para um serviço excelente. Altamente recomendado. Mantem

As informações sobre a plataforma enganaram na escolha do pacote EP. Citado um montante que se diz elegível para EP20 e acima, apenas o mecanismo de recarga é estritamente dedutível por meio de crédito disponível na conta na saída. Nada pode ser desfeito quando levado ao Serviço de Atendimento ao Cliente e sugiro comprar vários pacotes de EP para cobrir a diferença de custo. O consumidor precisa continuar aumentando o crédito para que a EasyParcel possa continuar a reter o dinheiro do consumidor!

4 de março de 2021:
Percebi que a resposta foi um copiar e colar; e é muito lamentável que eu tenha sido um dos azarados que se sentiu enganado - com base nas avaliações com 1 *. Ticket ID 2016239 se você puder atender ao meu pedido, até agora o CS reivindicou EasyParcel não é responsável pelas informações enganosas em seu link da web.

As mercadorias foram entregues rapidamente e em boas condições. Obrigado!

Embora a entrega seja um pouco lenta. No entanto, o atendimento ao cliente é muito bom e o prazo de entrega do despachante é muito amigável e gentil.

Tempo de entrega rápido. Bens entregues em boas condições.

O ARTIGO PERDEU 3 MESES, ENTÃO DIGA QUE É PROIBIDO O ARTIGO E NÃO REEMBOLSAR OU APOLOGIZAR Nada pode pagar, o que é suficiente para provar que o valor e o crédito dessa empresa = 0, então tem gente que se atreve a confiar uma empresa sem crédito, investidores Não vou investir numa empresa que não vale nada.

Itens recebidos em ótimo estado, entrega super rápida .. Só a primeira vez já deu uma ótima impressão, bom trabalho ..

Entrega rápida de todos os tempos de Penang para o pedido de Johor 10 de junho chega em 11 de junho Bom trabalho

Recebi meu pacote em apenas 2 dias após ter feito um pedido de suplementos. Havia este número de rastreamento para ver o status da entrega.

tq tanto verry good service, meu pacote em boas condições

Da Malásia para o Oregon em apenas alguns dias e foi bem colocado dentro da minha porta de tela por segurança.

EASYPARCEL SG - DISHONEST! Fiz uma reserva para entrega internacional via UPS. Comprei uma caixa tamanho S na Singpost (31cm x 23cm x 9cm), o peso real era 900g - 1kg e eu indiquei 1kg quando fiz a reserva e declarei a medida da caixa. Não sabia que precisava inserir o peso maior (peso real / volumétrico). Além disso, na página de reserva, está escrito "Enviando um item grande? Calcule o peso volumétrico aqui." Eu não sabia qual seria o tamanho S considerado um pacote grande.

Alguns dias atrás, fui cobrado pela EasyParcel por discrepâncias de peso e eles permitiram que a UPS me cobrasse por um peso volumétrico de 2 kg quando o peso volumétrico do meu pacote era de apenas 1,28 kg.

Entendo que cometi um erro no peso quando fiz a reserva e estou disposto a pagar por qualquer diferença. No entanto, cobrar-me com base em 2 kg em vez de 1,28 kg não é correto. Quando questionados sobre como a UPS conseguiu esse peso volumétrico de 2kg (porque conheço bem a medida da caixa por ser uma Singpost Carton - Tamanho S), eles se recusaram a me responder.

Se agora o EasyParcel está permitindo que a UPS me cobre com base em um pacote de 2 kg em vez de um pacote de 1,28 kg, provavelmente no futuro, independentemente do peso real ou volumétrico real do pacote, conforme declarado com veracidade na página de reserva, por exemplo, 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, seus parceiros de correio podem simplesmente arredondar o valor para um número inteiro (2 kg, 3 kg ou qualquer valor que desejarem) e cobrar por discrepâncias de peso depois disso.

Antes de decidir fazer uma reserva no EasyParcel, observe que, quaisquer que sejam os preços que você vê na página de reserva, podem não ser o preço real que você estará pagando. Porque a qualquer momento, seus parceiros de correio podem simplesmente voltar e dizer que há uma discrepância de peso e eles irão cobrar de você imediatamente, sem fornecer qualquer justificativa.

Recebi uma mensagem SMS e imediatamente liguei para o número fornecido. Havia uma mensagem gravada pedindo para eu deixar uma mensagem, informei ao entregador para entregar às 13h.

Sim, foi isso que ele fez. Ele endereçou meu nome corretamente. Na verdade, ele ligou para meu celular para me informar que recebeu minha mensagem e tentou me ligar, mas eu estava ocupado. Mais tarde, liguei para o número recente de chamadas perdidas e ele me atendeu. Eu disse obrigado.

não recomendado como a maioria dos comentários aqui. nenhuma retirada por dois dias sem oferta de solução adequada, isso deve ser devido à baixa qualidade de comunicação entre o pacote fácil e seus parceiros de courier.

Os itens pedidos são entregues rapidamente e sem danos

Parcell recebido em boas condições. Um pouco tarde, mas entendo devido ao MCO. Bom geral. Obrigado.

a taxa de envio mudou de RM5 para RM6, muito maior do que a taxa de correio normal! somemore há muitas áreas não entregues. AGORA, a notificação de pedido por e-mail também mudou para apenas disponível para quem recarregar RM2k e acima, desapontado!

Excelente! .. Parabéns equipe .. Mantenha seu serviço ..

De 4/3 até AGORA meu pacote ainda sem atualização !! Todos os dias dizem para continuar empurrando Aramex !! Nunca receba nenhuma atualização até AGORA! Empurrar por 10 anos também nunca obterá a resposta! Muito desapontado!!

Usarei esta empresa para minhas entregas. Enviei encomendas através da Malásia e para Hong Kong e todos eles chegaram lá com segurança e a tempo.

O saldo do crédito expirará após 1 ano, agora só sei que tem esse tipo de empresa de trapaça na Malásia!

entrega rápida e sem complicações para mim. mantenha o bom trabalho!

Bom atendimento ao cliente ao lidar com a ausência do destinatário no endereço postal

Uma boa plataforma de entrega. São muitos os serviços prestados que proporcionam comodidade aos mais diversos tipos de requisitos.

Boa plataforma para reservar a entrega de remessas, não precisa andar até a agência de correio para deixá-la.

Tem a boa qualidade com um ponto de partida razoável que o atendimento ao cliente rápido (tem um local precisamente definido). Esta declaração foi identificada pelos atributos mais valiosos para interação com o cliente. O atendimento ao cliente tem Uma resposta oportuna classificada acima de eficiência, profissionalismo, acompanhamento eficaz e agentes com conhecimento. Bom trabalho!