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4 anos atrás

Pedi que pos laju pegasse o pacote em minha casa, ...

Pedi que pos laju pegasse o pacote em minha casa, mas ninguém apareceu. Mas isso é realmente culpa de pos laju, não de easyparcel. Minha experiência com o easyparcel foi muito boa e conveniente. Mas eu definitivamente sugeriria que o easyparcel deve ter um número de contato com o qual os clientes possam entrar em contato.

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4 anos atrás

Muito, muito teruk desde a última quarta-feira que...

Muito, muito teruk desde a última quarta-feira que encomendei o serviço até hoje terça d, sem pick up. Todos os dias eu faço reclamação e a única resposta que iremos relembrar a Nationwide novamente e retirar será feita até hoje. Mas é uma semana antes, eu tinha avisado que isso é urgente, pois parte do pacote é bolo lunar. Mas mesmo assim o festival acabou, eles não vieram e pegaram nada. Hoje entro em contato novamente, o Easy Parcel me dá 3 opções, ou esperar a coleta novamente até hoje, cancelar e receber reembolso ou entregar meu pacote no escritório mais próximo. Como pode ser assim? Eu peço seu serviço para coletar de mim, mas você me pede para ficar sozinho? Então, por que não eu escolho outro serviço de correio? O último caso é Pos Laju e agora segue em todo o país. Só estou curioso se é o problema deles ou Easy Parcel.

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4 anos atrás

Eu prefiro que seja chamado de hardparcel, ninguém...

Eu prefiro que seja chamado de hardparcel, ninguém vem para pegar o pacote e o atendimento ao cliente nunca atende uma ligação. Não tenho certeza sobre outra área, no entanto, bukit raja e áreas vizinhas recebem um serviço muito ruim. Sempre que eu providenciar a coleta, terei que reembolsar meu pagamento. Serviço muito ruim.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Nem mesmo tem um número de telefone. Encontre sua ...

Nem mesmo tem um número de telefone. Encontre sua necessidade de agente ao vivo por apenas algumas horas de resposta. Anteriormente, ainda havia pessoas para responder. Agora tenho urgência também não sei quem encontrar. Ligo para a empresa de entrega e pergunto por que eles não vieram buscar. Dizem que o easyparcel cancelou. Mas meu crédito foi deduzido e o status ainda está aparecendo esperando para pegar. Aí eu tento cancelar também não consigo. Resposta pobre e lenta de seu atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

Veloz.

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M
4 anos atrás

Entrega de gorgorão: entregue o pacote em 14 de fe...

Entrega de gorgorão: entregue o pacote em 14 de fevereiro de 2021 e a coleta somente em 22 de fevereiro de 2021, ou seja, 8 dias depois. e entregue em 25 de fevereiro de 2021. Você espera que o receptor não reclame? além disso, os comentários são excluídos na página de classificação do easyparcel e no Pgeon FB.

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D
4 anos atrás

O chat ao vivo continua respondendo da mesma forma...

O chat ao vivo continua respondendo da mesma forma todos os dias, todas as vezes.
Nenhum número de telefone para ligar e verificar meu problema.
E-mail também manter a resposta voltará em breve

"Recebemos um grande volume de bate-papo e, portanto, o tempo de resposta pode ser atrasado. Entraremos em contato com você o mais rápido."

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente é ruim. O pacote chegou h...

O atendimento ao cliente é ruim. O pacote chegou há uma semana, perdi a ligação do motorista e ele não me entregou, pelo menos deve tentar bater na porta porque alguém está dentro. Ligado de volta, mas sem resposta. O chat ao vivo é inútil, sempre falando apenas com a IA. Enviei um e-mail para o suporte ao cliente, mas ninguém me respondeu, mesmo depois de uma semana. Agora não tenho certeza se meu pacote ainda está lá.

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