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Revisão de EasyParcel Sdn Bhd

EASYPARCEL SG - DISHONEST! Fiz uma reserva para en...

EASYPARCEL SG - DISHONEST! Fiz uma reserva para entrega internacional via UPS. Comprei uma caixa tamanho S na Singpost (31cm x 23cm x 9cm), o peso real era 900g - 1kg e eu indiquei 1kg quando fiz a reserva e declarei a medida da caixa. Não sabia que precisava inserir o peso maior (peso real / volumétrico). Além disso, na página de reserva, está escrito "Enviando um item grande? Calcule o peso volumétrico aqui." Eu não sabia qual seria o tamanho S considerado um pacote grande.

Alguns dias atrás, fui cobrado pela EasyParcel por discrepâncias de peso e eles permitiram que a UPS me cobrasse por um peso volumétrico de 2 kg quando o peso volumétrico do meu pacote era de apenas 1,28 kg.

Entendo que cometi um erro no peso quando fiz a reserva e estou disposto a pagar por qualquer diferença. No entanto, cobrar-me com base em 2 kg em vez de 1,28 kg não é correto. Quando questionados sobre como a UPS conseguiu esse peso volumétrico de 2kg (porque conheço bem a medida da caixa por ser uma Singpost Carton - Tamanho S), eles se recusaram a me responder.

Se agora o EasyParcel está permitindo que a UPS me cobre com base em um pacote de 2 kg em vez de um pacote de 1,28 kg, provavelmente no futuro, independentemente do peso real ou volumétrico real do pacote, conforme declarado com veracidade na página de reserva, por exemplo, 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, seus parceiros de correio podem simplesmente arredondar o valor para um número inteiro (2 kg, 3 kg ou qualquer valor que desejarem) e cobrar por discrepâncias de peso depois disso.

Antes de decidir fazer uma reserva no EasyParcel, observe que, quaisquer que sejam os preços que você vê na página de reserva, podem não ser o preço real que você estará pagando. Porque a qualquer momento, seus parceiros de correio podem simplesmente voltar e dizer que há uma discrepância de peso e eles irão cobrar de você imediatamente, sem fornecer qualquer justificativa.

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