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3 anos atrás

O débito duplo disparou em dezembro para minha con...

O débito duplo disparou em dezembro para minha conta de empréstimo, que não é o mesmo valor que estava refletindo em meu extrato. Quando ligo, sou transferido para o mundo inteiro e nenhuma resolução. Mesmo o gerente Aqeeah não me ligou de volta conforme solicitado. Na verdade, eu não teria dado uma estrela por seu serviço ridículo. Caso levado ao ombudsman

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A
3 anos atrás

Este é um agiota clássico, vestido como uma operaç...

Este é um agiota clássico, vestido como uma operação legítima. Eles são muito sofisticados. Ao contatá-los, eles informam sobre as cobranças extras logo no final, depois de detectar que você aceitará. E então eles ainda não fornecem a imagem completa. A imagem completa surge em você depois que você está dentro e, em seguida, eles o remetem a pontos escondidos nas letras pequenas. Eles cobram uma taxa de juros legalmente aceita, mas carregam os extras - taxa de iniciação, seguro de vida, etc. - tanto que você efetivamente paga quase 50%. Se você tomar emprestado R20 000, terá de pagar R29 263, mais os juros. Os juros serão de cerca de R544 por mês, então você tem o seguro de vida em R83 e uma "taxa de serviço NCA" em R57.

Você não recebe declarações até que você os incomode sobre isso. Em vez de enviar extratos por e-mail, eles enviam spam por e-mail e SMS. Você vai lutar para fazê-los parar. Se você atrasar o pagamento, eles multam você ... esqueci o valor ... algo entre R100 e R200. Eles telefonam para você, mesmo que você esteja um dia atrasado com o pagamento. Eles telefonam para você dois dias APÓS ter feito o pagamento. Eles telefonam para você de manhã cedo, acordam e desligam. Recebi três chamadas que atendi prontamente, mas que desligaram ao atender.

A Direct Axis é propriedade do First National Bank. O FNB recusará você com uma das mãos e aceitará você com a mão do agiota.

EVITE a todo custo!

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R
3 anos atrás

Não entendi mas por algum motivo, quando tentei av...

Não entendi mas por algum motivo, quando tentei averiguar sobre o meu saldo, porque queria liquidar a minha conta, fiquei 1 hora em espera.

Quando você solicita um empréstimo, você obtém ajuda em 5 minutos até hoje. Ainda estou tentando encontrar alguém para me dar uma resposta.

O que devo fazer para conseguir alguém competente para me ajudar com minha conta.

Por favor informar

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N
3 anos atrás

ALGUEM PODE ME LIGAR - TENTEI 9 VEZES PARA CHEGAR ...

ALGUEM PODE ME LIGAR - TENTEI 9 VEZES PARA CHEGAR AO CENTRO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE OU AO CENTRO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE !!! Estou esperando por 20 minutos de cada vez !!!!!!!

ISTO É RIDÍCULO ! NUNCA NA MINHA VIDA EXPERIMENTEI UM SERVIÇO TÃO NOJENTO !!! SEM RESPOSTAS EM E-MAILS!

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C
3 anos atrás

Candidatei-me a um empréstimo pessoal da direct ax...

Candidatei-me a um empréstimo pessoal da direct axis e o consultor disse-me que o meu empréstimo foi aprovado mas tinha de pagar um montante de R3599 antes de o dinheiro ser transferido para a minha conta, por isso tudo que queria saber é quão legítimo é isso e por que eu tenho que pagar primeiro essa grande quantia de dinheiro, quero dizer, se eu tivesse esse tipo de dinheiro, por que estaria solicitando um empréstimo

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M
3 anos atrás

Contratei empréstimo em novembro de 2019. Desde de...

Contratei empréstimo em novembro de 2019. Desde dezembro de 2019 até março de 2020 (já pago há 4 meses), venho pagando uma parcela mensal, mas o saldo do empréstimo ainda está no mesmo valor que foi contratado, na verdade R100 acima do saldo original. Isso significa que o saldo não diminuiu, embora eu já tenha pago R6000 em prestações. Definitivamente, não recomendaria fazer um empréstimo com eles, a menos que você queira pagar pelo resto de sua vida.

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C
3 anos atrás

Comportamento absolutamente nojento de uma empresa...

Comportamento absolutamente nojento de uma empresa. Nunca encontrei uma empresa tão agressiva com o spam. Eu implorei repetidamente para que parassem com seus smss ininterruptos todos os meses durante anos, e-mails ininterruptos e também fui ao Facebook para implorar que parassem, mas ninguém pode ajudar. Cancelou a assinatura de e-mails, mas nada funciona, eles continuam enviando. Eu nunca irei recomendar ou fazer negócios com DirectAxis.

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M
3 anos atrás

Eu solicitei que você PARE DE ME ENVIAR mensagens ...

Eu solicitei que você PARE DE ME ENVIAR mensagens sms várias vezes, mas você continua enviando-as. Se você não parar de me enviar mensagens, eu vou encontrar a autoridade competente e DENUNCIAR você. AGORA PARE!!!!!!!!!!!

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J
3 anos atrás

Eu solicitei um empréstimo no dia 29 de dezembro d...

Eu solicitei um empréstimo no dia 29 de dezembro de 2016. o empréstimo foi aprovado e a cotação foi feita no dia 30 de novembro de 2016. Desde então, tenho feito ligações para esses buffers mãe e apenas para aqui hoje via sms que meu empréstimo foi recusado após aprovação. Eles me prometeram desde a semana passada que o dinheiro seria pago nas próximas 24 horas. Seus péssimos serviços ao cliente são indesculpáveis ​​e seu pessoal é incompetente. Ainda devo dinheiro a você no meu empréstimo antigo, então vou cancelar meu pedido de débito e pagar a você R 150,00 por mês, e não os R 961 que normalmente pago todos os meses. Eu desperdiço muito tempo de antena e meu tempo de trabalho para entrar em contato com você. Por favor, S.A. não faça negócios com essas pessoas.

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C
3 anos atrás

Lidei com Ebrahim e Babalwa ... Eles me salvaram d...

Lidei com Ebrahim e Babalwa ... Eles me salvaram de uma crise completa com o pessoal do call center. Tive de lidar com o FNB e o Westbank antes de lidar com o DirectAxis. Mas que prazer. A eficiência e certeza. Não fui encaminhado para departamentos diferentes, não tive de esperar 15 minutos para lidar com uma operadora. Uau, que alívio, posso dizer. Por favor, Ebrahim e Babelwa, precisam ser promovidos ou pelo menos receber alguns elogios. Obrigado, obrigado, obrigado.

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G
3 anos atrás

Eles continuam enviando spam para minha caixa de e...

Eles continuam enviando spam para minha caixa de entrada, mesmo que você marque o endereço como spam, eles continuam recebendo novos endereços de e-mail. Onde podemos relatar esse abuso?

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Z
3 anos atrás

Esses caras são agiotas da pior espécie. E eles nã...

Esses caras são agiotas da pior espécie. E eles não respeitam os dados privados.

Suspeito que parte de seu modelo de negócios envolve a venda de detalhes de contato pessoal para listas de spam. Se você enviar um e-mail / ligar para eles ou contatá-los de alguma forma, espere acabar em todas as listas de spam que existem.

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P
3 anos atrás

A companhia mais inútil de todos os tempos. Depois...

A companhia mais inútil de todos os tempos. Depois de 20 ligações e desinformação em 5 dias, acho que a EFF deveria nacionalizar essa empresa primeiro, pois eles farão um trabalho melhor. Pena que tive que dar uma estrela.

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S
3 anos atrás

O atendimento ao cliente é inexistente. Tenho luta...

O atendimento ao cliente é inexistente. Tenho lutado por 2 semanas apenas para obter um saldo de liquidação. a maioria das linhas de atendimento ao cliente não funciona, não consigo fazer uma consulta sobre minha conta existente, mas quando finjo que estou solicitando uma nova conta com a identidade de minha esposa, consigo imediatamente. Então sou transferido para outra pessoa, onde fico na linha por muito tempo apenas para ser cortado. Depois de mais de 30 ligações, consegui falar com um consultor uma vez para pedir um saldo de liquidação, eles prometeram enviá-lo imediatamente e disseram que o correio levará 24-52 horas, 3 dias depois ainda nada. Eu fiz mais de 10 (e contando) mais chamadas esta manhã, e ainda nada. continue sendo transferido e cortado. Não entendo porque a pessoa que atende a primeira vez não pode me ajudar. Eu apenas o que fazer para que essa conta seja liquidada e encerrada e pronto. É pedir muito ?!

Atualização 11 de janeiro de 2021 - 9:49 - Eu recebi exatamente mais 20 ligações desde minha primeira avaliação, a mesma história. Encontrei o endereço de e-mail do atendimento ao cliente e enviei vários e-mails, todos os e-mails devolvidos não foram entregues.

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R
3 anos atrás

Solicitei que meu extrato fosse enviado / e-mail p...

Solicitei que meu extrato fosse enviado / e-mail para mim a cada 3 meses, mas estou desapontado em dizer que não recebo o extrato há um bom tempo. Meu endereço de e-mail ainda é o mesmo e meu endereço residencial também

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s
3 anos atrás

Se você é o dono, é melhor pagar. Mas se eles não ...

Se você é o dono, é melhor pagar. Mas se eles não o fizerem, ainda é sua culpa. Eles não assumirão a responsabilidade por seus erros. Se o erro deles custar dinheiro, eles terão muitos problemas. Agora eles vão corrigir o erro, mas o custo bancário é meu. Cuidado, suas palavras não significam NADA.

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T
3 anos atrás

Serviço muito ruim, uma consultora me ligou ontem ...

Serviço muito ruim, uma consultora me ligou ontem para finalizar e verificar minha inscrição, a linha ficou muda enquanto ela me colocou na espera e até agora não recebi nenhuma ligação ou comunicação, apenas liguei para sua linha de atendimento ao cliente e apenas uma máquina falou comigo e eu fui cortado mais uma vez, então talvez eu precise CANCELAR meus dados com você. POBRE SERVIÇO TOTALMENTE

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3 anos atrás

Enviou um e-mail para atualizar meus dados bancári...

Enviou um e-mail para atualizar meus dados bancários há 3 semanas. Não teve resposta desde então. Preciso parcelar, tentei carregar dados bancários manualmente e não aceita o número da conta. NENHUM SERVIÇO !! NINGUÉM RESPONDE A E-MAILS !!!!

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3 anos atrás

Desde 2018, recebo SMSs de marketing de vocês e re...

Desde 2018, recebo SMSs de marketing de vocês e respondi em várias ocasiões com STOP. Isso é uma violação da lei POPI e você precisa respeitar meus desejos de exclusão, e eu nunca consenti em compartilhar meus dados pessoais com você. Por favor, retifique o mais rápido possível.

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J
3 anos atrás

Vou fazer um por agora, pois solicitei um novo emp...

Vou fazer um por agora, pois solicitei um novo empréstimo, e pedi que o novo fosse no dia 6 de cada mês, agora este mês foi no dia 28, TAMBÉM como costumava fazer, então houve 2 pagamentos saindo da minha conta bancária, o que eu definitivamente não posso pagar, e eu escrevi milhares de e-mails, tente ligar para o Direct Axis, mas não conseguiu nenhum serviço de você? O que devo fazer?

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3 anos atrás

SPAM TODOS OS DIAS, TODOS OS DIAS. Eu propositalme...

SPAM TODOS OS DIAS, TODOS OS DIAS. Eu propositalmente não aplicaria o Direct Axis pela quantidade de vezes que bloqueei diferentes mensagens de spam e fui incomodado !!!!!!!!!!!

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3 anos atrás

Pior serviço de sempre! A taxa de iniciação paga e...

Pior serviço de sempre! A taxa de iniciação paga então teve que cancelar depois de ser aprovada e pagar devido aos seus sistemas e agora tenho que esperar séculos para receber meu dinheiro de volta.

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3 anos atrás

Serviço ruim!! do call center. Eles não têm respei...

Serviço ruim!! do call center. Eles não têm respeito e não têm habilidade para telefonar !! Eles deveriam ter um treinamento adequado Eu nem acho que vai ajudar ... Não acredito que você contrata pessoal rude, desrespeitoso, sem pessoal qualificado.

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3 anos atrás

Chamadas telefônicas nunca são atendidas, elas não...

Chamadas telefônicas nunca são atendidas, elas não oferecem muitas opções para você entrar em contato com um consultor e, em seguida, simplesmente desconectar a chamada. COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊ SE NÃO POSSO CHEGAR AO SEU CENTRO DE ATENDIMENTO DA FRIKKIN ???
Empresa absolutamente INÚTIL, não perca seu tempo com esses planejadores, eles apenas pegam seu dinheiro e oferecem a você a forma ZERO de atendimento ao cliente.

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E
3 anos atrás

o pior serviço de qualquer entidade financeira par...

o pior serviço de qualquer entidade financeira para resolver um problema de pagamento feito que você é transferido do pilar para o passado sem ninguém que possa ajudá-lo quando o pagamento foi feito e eles o alocaram de forma errada, aparentemente impossível de resolver

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G
3 anos atrás

Spammers ilegais e antiéticos. Receba e-mails diár...

Spammers ilegais e antiéticos. Receba e-mails diários sem nenhuma forma de cancelar. Nossos escritórios telefonaram para o call center e eles tiveram a coragem de me dizer que eu precisava dar-lhes permissão para me removerem de sua lista de mala direta. Ainda recebendo e-mails ....

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R
3 anos atrás

A quem possa interessar,

A quem possa interessar,

Seu site nunca mais funcionou desde que eu queria me inscrever na semana passada.

Queria fazer uma aplicação mas é impossível se o seu site está sempre desligado devido a manutenção.

Cumprimentos,
Rudi

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C
3 anos atrás

Se houvesse menos 1, eu daria isso a eles. Atendim...

Se houvesse menos 1, eu daria isso a eles. Atendimento ao cliente / Resposta da central de atendimento .. NÃO EXISTENTE ....
COMO ? LONGA demora para emitir um valor de liquidação ??? .. afinal você é rápido em emitir um valor pendente !! REJEITADO pelo seu serviço ...
OUTRA RECLAMAÇÃO

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J
3 anos atrás

Solicitei um empréstimo e ele foi aprovado. Enviei...

Solicitei um empréstimo e ele foi aprovado. Enviei os documentos necessários e apenas recebi um e-mail sem resposta. Entrei no site, mas recebo uma resposta de que o serviço online está em manutenção, você me informará se minha inscrição foi aprovada. Já se passaram 5 dias desde que me inscrevi.

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U
3 anos atrás

Enquanto procurava no Google os detalhes de contat...

Enquanto procurava no Google os detalhes de contato do Direct Axis, deparei com esta página de avaliações e li algumas, graças a Deus, porque estava prestes a fazer um acompanhamento do meu pedido de empréstimo que fiz no mês passado e foi aprovado, mas nunca mais recebi comentários. Sempre que ligo, espero muito tempo na linha, depois de ter sido verificado, até desligar. Eles são tão rápidos em enviar inúmeras cartas convidando você a se inscrever para o empréstimo, mas quando você se inscreve, eles demoram séculos. Estou farto e cancelarei meu aplicativo o mais rápido possível.

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A
3 anos atrás

O que está acontecendo com as linhas telefônicas d...

O que está acontecendo com as linhas telefônicas da DIRECT AXIS. Você digita seu número de identificação e é informado de que está sendo encaminhado para o próximo consultor disponível, então é a linha cortada ou você espera indefinidamente sem nenhuma indicação se a linha está funcionando ou não.
ISTO ESTÁ FRUSTRANTE!
BISHOP APOSTLE SOLOMON SELLO MOLOTO

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S
3 anos atrás

Bom Dia

Bom Dia
Só quero saber se todas essas pessoas pagaram as taxas de seguro de R4850,00
E depois disso alguém recebeu o valor do empréstimo deles

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C
3 anos atrás

Absolutamente FURIOUS com Direct Axis - O pior ser...

Absolutamente FURIOUS com Direct Axis - O pior serviço DE SEMPRE - NINGUÉM RESPONDE AO TELEFONE - Odeio o fato de ter feito negócios com esta empresa
ODEIO ESTAR IRRITADO

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F
3 anos atrás

O call center demora uma eternidade para atender a...

O call center demora uma eternidade para atender as chamadas, na maioria das vezes as chamadas não são atendidas. Em dias eu tentei por 3-4 horas para que alguém atendesse uma ligação. Quando isso acontecer, você pode acabar com alguém em uma área de recepção ruim e você não conseguir se comunicar, ou você será transferido e será cortado.

Recebi um empréstimo Covid 19 Relief do FNB, a Direct Axis não transferiu esse dinheiro para mim e eles continuaram a deduzir meus prêmios mensais, para os quais os empréstimos se destinam.
Eles estão me obrigando ilegalmente a pagar um empréstimo que nunca me concederam.

Eles são HORRÍVEIS de se trabalhar.

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s
3 anos atrás

O serviço é muito pobre. Eu tenho 1 empréstimo no ...

O serviço é muito pobre. Eu tenho 1 empréstimo no eixo direto, mas eles continuam descontando a cada mês 2 valores diferentes da minha conta bancária. Eu telefonei para eles cerca de 5 vezes todos os dias durante os últimos 2 meses, mas ninguém pode me ajudar. As pessoas que podem me ajudar continuam desligando o telefone. Serviço muito decepcionado e muito pobre. Nunca recomendarei eixo direto a ninguém

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T
3 anos atrás

Fraude é tudo o que posso dizer é como essa empres...

Fraude é tudo o que posso dizer é como essa empresa lida com os clientes. estive esperando mais de 3 semanas para ter um "segundo empréstimo do fundo de alívio chamado" retirado do meu nome, o qual eu não consenti

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P
3 anos atrás

Renovei meu empréstimo em outubro deste ano. O val...

Renovei meu empréstimo em outubro deste ano. O valor que foi orçado durante o processo e posteriormente no contrato E telefonicamente não é o valor deduzido. Entrei em contato com o Direct Axis e eles me garantiram que era apenas uma vez, porque é a taxa de administração de outubro que foi determinada pro rata. Eu aceitei, mas adivinhe? Este mês, eles deduziram o valor errado novamente! Esta empresa não acredita na ética e não se preocupa com os seus clientes. Não confio neles e nunca mais farei negócios com eles.

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3 anos atrás

A única razão pela qual dou a eles uma estrela é q...

A única razão pela qual dou a eles uma estrela é que eles dão o seu número para cada pessoa da promoção na empresa e você recebe ligações várias vezes por dia, não importa quantas vezes você peça a eles para remover o seu número da lista de chamadores !!

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S
3 anos atrás

o spam sem fim que você envia sem a opção de cance...

o spam sem fim que você envia sem a opção de cancelar é ilegal e irritante!
Sua resposta é uma mentira absoluta - não há assinatura e nenhuma opção de cancelamento de assinatura de acordo com a foto de outro e-mail de spam esta manhã. Isso não é legal.

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s
3 anos atrás

Essas pessoas enviam e-mails de spam sem número de...

Essas pessoas enviam e-mails de spam sem número de telefone e sem cancelamento de assinatura. Não tenho interesse em pegar um empréstimo desses vigaristas, mas não posso nem dizer a eles porque eles não atendem o número de telefone listado em seu site. Eles devem ser relatados. Se eu pudesse dar a eles menos estrelas, eu o faria. Não faça negócios com esses idiotas.

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Z
3 anos atrás

Mau atendimento, estou ligando nos últimos 5 dias ...

Mau atendimento, estou ligando nos últimos 5 dias e suas linhas são de má qualidade e os consultores não me ligam de volta, eles sempre deixam cair o telefone. Eu sei que não é o meu fim da linha que está com defeito, pois chamei você usando diferentes dispositivos e redes diferentes.

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N
3 anos atrás

A Direct Axis tem o pior serviço imaginável. Eles ...

A Direct Axis tem o pior serviço imaginável. Eles se escondem atrás de desculpas esfarrapadas enquanto alegremente tomam seu pedaço de carne. Minha conta não está em atraso devido a um grande pagamento adicional, mas eles continuam a debitar minha conta bancária que eu não uso mais. Patético

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c
3 anos atrás

Chamadas e e-mails não atendidos. Lecrecia Arendse...

Chamadas e e-mails não atendidos. Lecrecia Arendse da "equipe do gerente de relacionamento com o cliente" ainda não respondeu à minha reclamação registrada cerca de 6 dias atrás. Seu serviço é patético. Eles fornecem informações incorretas e seus tempos de resposta são absurdos. Por favor, volte a todos os meus e-mails, ligações feitas, talvez você possa me ajudar. Sua empresa não pode se desculpar com os clientes repetidamente, quando se trata de um caso não resolvido. É realmente frustrante, pois não estou pedindo a ninguém para mover montanhas aqui!

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Q
3 anos atrás

Pior serviço de todos

Pior serviço de todos

Tenho tentado alcançá-los o dia todo para obter um valor de liquidação e tempo de antena de R300 depois, mas sem sorte
Você obtém o mesmo enfadonho "número de identificação, por favor" e é transferido para a próxima pessoa.
Nunca na minha vida vou usá-los novamente
- 5 para serviço

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W
3 anos atrás

Eles debitam quantias extras inexplicáveis ​​de su...

Eles debitam quantias extras inexplicáveis ​​de sua conta, e quando você tenta questionar o assunto, não há resposta em ligações, e-mails ou qualquer forma de comunicação.
Aparentemente, eles têm tempo para responder no Facebook com respostas inúteis, alegando que entrarão em contato com você.
Levarei esse assunto adiante, se não resolver o problema dentro de uma semana.

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N
3 anos atrás

Esta avaliação é para permitir que as pessoas conh...

Esta avaliação é para permitir que as pessoas conheçam o SERVIÇO RIDÍCULO que a Direct Axis oferece. Eu fiz um pedido de empréstimo depois de me inscrever online. Era para levar 24 horas para um consultor me ligar para continuar o aplicativo. Depois de não ter notícias de ninguém, tive que ligar para seus escritórios várias vezes antes de pedir ajuda a alguém. Liguei para seus escritórios uma terceira vez para fazer o acompanhamento da inscrição e tive que passar pelo mesmo processo de inscrição uma segunda vez. Disseram que alguém ligaria de volta em 24 horas, quando minha inscrição fosse aprovada. Os consultores tentaram me ligar. Na primeira ligação, por acaso eu estava em uma reunião e perguntei se eles ligariam de volta em 10 minutos. Eles ligaram de volta, mas deixaram o telefone tocar duas vezes antes que eu pudesse atender, então desligaram. E é assim que eles tentam me ligar de volta - desligando continuamente após 2 toques. Desde então, vinha tentando ligar para seus escritórios. Quando você passa pela linha, corta - o que parece que os consultores estão na verdade desligando na sua cara quando você passa. Deixei mensagens no Twitter expressando minhas frustrações, mas tudo o que eles podem fazer é transmitir a mensagem que não ajuda. Decidi que não quero fazer negócios com esta empresa (nunca) e não irei prosseguir com este aplicativo. Direto da Axis, não quero uma resposta ou um pedido de desculpas pelo que tive de suportar durante o que deveria ser um aplicativo simples enquanto você anuncia. Só quero que o povo da África do Sul que pesquisa a sua empresa na Internet saiba sobre o SERVIÇO RUIM que você oferece. Você nem mesmo merece uma única classificação por estrelas, mas fui forçado a lhe dar uma para adicionar este post.

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M
3 anos atrás

Isto é um golpe. Por favor, não os use!

Isto é um golpe. Por favor, não os use!
Não consigo contatá-los e eles também não respondem a e-mails.
Estou tentando entrar em contato com a Direct Axis agora há pouco mais de 2 semanas para tentar liquidar meu empréstimo com eles.
Definitivamente nunca mais os usarei!

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P
3 anos atrás

O atendimento é muito ruim, não existe departament...

O atendimento é muito ruim, não existe departamento de reclamações. Nenhum agente ou gerente tem a menor idéia do que está fazendo de maneira aguda. dia número 16 sem resolução para nenhum dos problemas causados ​​diretamente de lá a incapacidade de fazer seus trabalhos. Fique o mais longe possível

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T
3 anos atrás

Bom dia, fiz uma inscrição online e um agente me l...

Bom dia, fiz uma inscrição online e um agente me ligou para dizer que está tudo em ordem. Hoje outro agente telefonou para dizer que meu contrato ainda precisa ser discutido por telefone! Para que serve um aplicativo online e por que me disseram que tudo está em ordem depois que a documentação necessária foi fornecida? Atendimento ao cliente ruim. Estou com vontade de cancelar ...

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H
3 anos atrás

Eu não sei onde eles conseguiram meus detalhes de ...

Eu não sei onde eles conseguiram meus detalhes de contato. Mas eles me enviam e-mails de spam sem meu consentimento diariamente. Enviei e-mails e falei com sua divisão de marketing direto, mas eles continuam a enviar spam depois de me assegurarem que me removeriam de sua lista de clientes corrompidos. Chocante!

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R
3 anos atrás

Estou pagando meu empréstimo há anos e, em seguida...

Estou pagando meu empréstimo há anos e, em seguida, com a Covid 19, solicitei a perda de receita de Hollard e eles aprovaram meu pedido e pagam o empréstimo todos os meses, mas a DirectAxis ainda está aceitando o dinheiro ou tentando por ordem de débito. Tentei várias vezes ligar para o Direct Axis, mas sem sucesso. Você espera por meia hora e então a linha fica muda. Também envio um e-mail solicitando o não recebimento do pedido de débito, mas sem sorte. Também tentei obter ajuda do FNB, mas eles dizem que não podem cancelar o pedido de débito. Cada vez que o FNB agora devolve o pedido de débito e me cobra R120,00. Meus filhos pagaram dinheiro em minha conta por itens essenciais e a Direct Axis pegou.

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c
3 anos atrás

O empréstimo está sendo aprovado. Os documentos fo...

O empréstimo está sendo aprovado. Os documentos foram enviados indefinidamente. Eu continuo ligando, ligações não são atendidas nem meus e-mails. Eu espero na linha por mais de 30 minutos apenas para ficar em espera e meu tempo de antena termina. O que diabos está acontecendo? Onde está a assistência que preciso ???

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3 anos atrás

Eu literalmente recebo um SMS desta empresa todos ...

Eu literalmente recebo um SMS desta empresa todos os dias perguntando se preciso de um empréstimo. EU REALMENTE REALMENTE não quero seus serviços de empréstimo. Por favor, pare de me enviar mensagens.

Se houvesse a opção de dar estrelas negativas a essa empresa, eu o faria.

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B
3 anos atrás

Falei com um senhor chamado Akhona hoje que não pô...

Falei com um senhor chamado Akhona hoje que não pôde me ajudar com minha dúvida, embora ele esteja no atendimento ao cliente. Eles aprovaram o empréstimo de uma mulher com dor de cabeça, mas conseguiram resolver o problema.

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Sobre Direct Axis

Direct Axis: sua conexão direta com serviços financeiros

A Direct Axis é uma provedora líder de serviços financeiros que oferece uma ampla variedade de empréstimos pessoais, seguros e serviços de valor agregado para ajudar os clientes a atingirem suas metas pessoais e familiares. Com mais de 25 anos de experiência no setor, a Direct Axis se estabeleceu como um parceiro confiável para milhões de sul-africanos que procuram soluções financeiras confiáveis ​​e acessíveis.

Na Direct Axis, entendemos que cada cliente tem necessidades e aspirações únicas. É por isso que oferecemos soluções personalizadas que são adaptadas para atender às suas necessidades específicas. Se você precisa de fundos para reformas residenciais, despesas com educação ou consolidação de dívidas, nossa equipe de especialistas trabalhará com você para encontrar a melhor solução possível.

Nossos produtos e serviços

Empréstimos Pessoais: Oferecemos empréstimos pessoais não garantidos de R5 000 até R250 000 com prazos de pagamento flexíveis que variam de 24 meses a 72 meses. Nossos empréstimos vêm com taxas de juros fixas, o que significa que seus pagamentos mensais permanecerão os mesmos durante todo o prazo do empréstimo.

Seguros: Oferecemos produtos de seguros abrangentes, incluindo seguro de carro, seguro residencial, seguro de vida e cobertura de funeral. Nossas políticas são projetadas para lhe proporcionar tranquilidade sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos contra eventos inesperados.

Serviços de valor agregado: além de nossos principais produtos, como empréstimos pessoais e apólices de seguro, também oferecemos serviços de valor agregado, como consolidação de dívidas, que podem ajudá-lo a gerenciar suas finanças com mais eficiência, combinando todas as suas dívidas em um único gerenciar o pagamento mensal.

Por que escolher o eixo direto?

Experiência: Com mais de 25 anos de experiência na indústria, desenvolvemos uma profunda experiência em fornecer soluções financeiras que atendam às necessidades de nossos clientes.

Flexibilidade: Entendemos que cada cliente é único e é por isso que oferecemos soluções flexíveis adaptadas especificamente para os requisitos de cada indivíduo.

Acessibilidade: Nossos produtos são projetados para serem acessíveis para que todos possam acessá-los, independentemente de seu nível de renda ou histórico de crédito.

Conveniência: Você pode solicitar qualquer um de nossos produtos on-line no conforto de sua casa ou escritório, sem precisar visitar uma agência ou marcar uma consulta com um consultor.

Excelência no atendimento ao cliente: Na Direct Axis, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente em todos os momentos. Nossa equipe está sempre disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que você possa ter sobre nossos produtos ou serviços.


Conclusão

Em conclusão, se você está procurando um parceiro confiável que possa ajudá-lo a atingir seus objetivos pessoais e familiares por meio de soluções financeiras acessíveis, não procure mais, Direct Axis. Com mais de 25 anos de experiência no fornecimento de consultoria especializada em assuntos relacionados a finanças, juntamente com excelente prestação de serviços ao cliente; não é de admirar que milhões confiem em nós quando se trata de gerenciar suas finanças de forma eficaz!

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