Direct Axis Análise

É tão patético o atendimento, quando precisa de ajuda eu tenho ligado e as pessoas ficam fingindo que não estão me ouvindo, atendendo e desligando, é porque já são quase 17h.

Serviço terrível. Estou tentando há mais de uma semana finalizar um chamado "empréstimo aprovado". Não consigo fazer ninguém me ligar de volta. Infeliz!

Tenho tentado por mais de 2 meses impedir que o direct axis debite no meu banco uma conta encerrada. Eu enviei um email duas vezes, obtive uma resposta automática .. 2 dias e 2 dias se passaram .. sem resposta. Estive no telefone esperando um gerente de atendimento ao cliente e esperei por cerca de 15 minutos. Sem resposta do departamento de atendimento ao cliente!

Tentei solicitar um empréstimo pessoal e a página da web travou, então assim que a atualizei, ela me disse que não posso me inscrever novamente, devo esperar 2 meses ??! Como isso soa certo?

Alguém pode informar se há alguém disponível para ajudar a liquidar uma conta? Meu parceiro está ligando há 3 dias e não conseguiu ligar. Muito frustrante, pois ele está simplesmente tentando acertar as contas.

Bom dia, por que seu empréstimo online foi cancelado?

Quanto tempo devo levar para obter uma carta de acordo desta empresa? Quantas ligações devo fazer para você me fornecer uma carta de acordo?

Realmente não estou impressionado com esta empresa. Uma carta simples deve levar dias.

Eu não recomendo o Direct Axis. Eu paguei meu empréstimo totalmente na semana passada e esta manhã eles me debitaram novamente. Então eu tive que ligar 4 vezes, o que levou mais de meia hora esta manhã só para falar com alguém (a linha ficava cortada enquanto eu ficava em espera por 10 minutos de cada vez). Depois de falar com alguém que não ajudaram muito, disseram que o valor não foi debitado. Eu verifiquei com o banco e foi. A linha de ajuda do Direct Axis nem me enviou por e-mail algo para dar seguimento. Também foi surpreendentemente difícil obter os detalhes de como eu deveria pagar o restante do meu empréstimo. Agradeço a oportunidade de poder emprestar o dinheiro quando necessário, mas prefiro encontrar um provedor de empréstimos que esteja mais voltado para o atendimento ao cliente no futuro. Perdi horas nisso.

Serviço telefônico ao cliente terrível da Axis.não pode concluir uma transação.esperando 3 semanas.

Eu não recomendaria ninguém a eles. Tenho lutado com eles há quatro meses para corrigir minha conta e ainda parece estar em atraso, pois foi uma falha ali. Estou telefonando todas as semanas para perder meu tempo de antena e nada é feito, a conta permanece a mesma em atraso. Eles prestam um serviço horrível. Enviei inúmeros e-mails até hoje sem resposta a e-mails, nem ligações, mas o rápido em ligar para você se sua conta estiver atrasada ou se você não tiver efetuado o pagamento "apenas dizendo" Acho que o melhor para é para mim expor e fazer com que todos saibam sobre lá o serviço patético. Vou expô-los ao jornal Voice. Mais o valor de atraso de R12 da cobrança. 00 todos os meses na minha conta e não é nem mesmo minha culpa que minha conta está atrasada. Não mais desta semana sua empresa estará exposta. Você leva as pessoas para passear e não nos liga quando deveria.

NÃO há serviço ao cliente. Nunca negociei com uma empresa como esta, que mente continuamente para seus clientes. Seja paciente e obtenha um empréstimo em outro lugar!

O serviço e a assistência dos agentes do call center e da equipe de acompanhamento até a equipe de documentos têm sido amigáveis, experientes e extremamente úteis em todos os momentos. Fiquei agradavelmente surpreso com o fato de que serviços como esse ainda estão vivos na África do Sul. Muito bem a todos.

Esta empresa Direct Axis me envia mensagens de Spam SMS às 2h da manhã. Em troca, coloquei uma maldição em seus negócios.

Fomos colocados "ONHOLD" por mais de 30 minutos, apenas para uma solicitação de valor de liquidação. Ainda bem que conseguimos parar de usar seus serviços!

Um dia depois e ninguém está atendendo seus telefones, tanto a central de atendimento quanto o departamento de liquidação.

Eu voto 0 pontos. minha razão é que há alguns anos eu tive um empréstimo que paguei e acabei que a Direct Axis me deve cerca de R300,00. Liguei e falei com um assistente apenas para saber que o contrato durava acho que 36 meses e é assim foi deduzido. Nunca recebi meu dinheiro de volta. Minha identificação 4803030027083. Você deve ao meu filho R2088,59 o número da conta BIU86565X. Ele lhe enviou um e-mail em novembro e outros três solicitando que o pagamento acima seja devolvido em sua conta. Você continua incomodando ao telefonar para ele pedindo outro empréstimo, mas não pode reembolsar o dinheiro que lhe deve. Meu conselho para outras pessoas preferem emprestar do seu banco, pelo menos você sabe que eles seguem as regras.

As chamadas não são atendidas. Emails não são respondidos. É impossível apresentar reclamação ou consulta.

Sou autônomo e durante o bloqueio não tive renda. falei com eles em abril e eles retiraram a ordem de débito do meu banco e me disseram para ligar para eles trabalhando. Eu fiz isso e, desde que comecei a trabalhar em julho, liguei e fui informado que havia sido entregue aos advogados da HP por falta de pagamento. entrei em contato com eles e fui informado de que agora devo a quantia total perdida durante o bloqueio, pois agora estou trabalhando. Desde que comecei a trabalhar, voltei a pagar ao eixo direto a prestação mensal normal. mas por que eles querem que alguém que não trabalhou por meses pague as dívidas quando eles ofereceram o alívio de pagamento? isso deveria ter sido adicionado ao montante do empréstimo, como todas as outras instituições financeiras estão fazendo. e quando eu ligo para eles, eles me dizem que vão resolver o problema, mas em alguns dias eu recebo e-mails que dizem que em 48 horas eu devo pagar ou terei cobrança de dívidas iniciadas ???? serviço patético e empresa não os usam

Não tenho ideia de como você conseguiu meus dados, mas me tire do seu sistema. Enviei e-mails e optei por sair por meio de seus links e isso não para ... você não tem permissão para enviar e-mails ou mensagens de spam para mim. Pare com isso agora!

A forma como esta empresa envia spam para você, deveria ser ilegal! PARE DE ME ENVIAR MENSAGENS

continuo recebendo e-mails do direct axis me oferecendo um empréstimo, embora eu tenha respondido e pedido que não me enviassem mais e-mails, ainda recebo 3-4 e-mails por dia !!! Ridículo!!!!

É uma empresa muito confiável, ela agora oferece verificação de crédito gratuita para permitir que você tenha uma imagem de sua vida de crédito antes de decidir aceitar um novo crédito, verificando-o mensalmente e você vai em sua direção

Agradeço sinceramente sua investigação sobre meu assunto. Agradecemos sinceramente sua determinação e ligação. Obrigado Direct Axis. Sinceramente, nunca tive problemas com a Empresa e sempre tive experiências agradáveis ​​com aqueles com quem lidava no passado, antes disso.

A Direct Axis gasta grandes quantias em publicidade para atrair clientes, mas quando se trata de atendimento ao cliente, algumas das promessas feitas certamente falham.
Paguei o empréstimo integralmente no dia 24/02/2017 e no mesmo dia foi descontada uma parcela da minha conta bancária. Liguei para a Direct Axis para notificá-los sobre a parcela e foi prometido que será reembolsado. Hoje é 03/10/2017 e nenhum reembolso ainda. Se você deve à Direct Axis, juros é um negócio sério, mas se se trata de devolução do dinheiro do cliente, não importa. Agora vai se tornar uma tarefa cara receber uma carta de um advogado para ser reembolsada. Nunca dirija o Axis novamente!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Eu liquidei minha conta integralmente em fevereiro de 2020 e continuei a ser debitado. Perdi metade da minha renda devido à Covid e eles me obrigaram a enviar formulário após formulário sem responder a e-mails e até mesmo desligar o telefone na minha cara. A conta está quitada e, em um momento como este, continuar a debitar uma conta na qual não devo nada é terrível.

Perdi mais de uma hora para conseguir o Direct Axis para obter um valor de liquidação. Nenhum dos números funciona (nem o call center, atendimento ao cliente ou número de consolidação da dívida). Você está preso perdendo tempo de antena enquanto está em espera. E o melhor de tudo, ainda não tenho o valor do acordo. Eles são muito rápidos para lhe conceder um empréstimo, mas imprecisos quando você deseja liquidar.

A inscrição online não é eficiente, fica me expulsando

É virtualmente impossível obter uma carta de acordo dessas pessoas. O pior serviço de sempre!

Pare de me enviar SMS e de tentar me ligar. Não estou interessado em nada que você tenha a oferecer.

Eles tornam mais fácil para qualquer pessoa pegar emprestado e menos papelada

Extremamente pobre sem comunicação totalmente não organizado

Ele revela todas as minhas informações com itc. Funciona incrivelmente fantástico

Estou tentando ligar para vocês sobre minha curiosidade, mas vocês sempre desligam o telefone toda vez que ligo para vocês. Tão desapontado

Serviço terrível, sem resposta em nenhum número de telefone, sem resposta a e-mails, sem retorno de chamada! Absolutamente nenhuma maneira de deixar essas pessoas saberem que cometeram um grande erro que teve um grande impacto em minha vida.

Sou cliente da Direct Axis há alguns anos. Eu tenho um problema hoje e eles não podem ajudar porque meu
O novo empréstimo não tem mais de 6 meses. Só estou me perguntando por que eles não olham para a foto inteira e eu sou pago adiantado. Então, eu não sou um cara feliz com eles hoje

A pior decisão de todas é ter um empréstimo com eixo direto. Me roubando com seu plano de proteção caro. Lição aprendida.

Tenho certeza de que é ilegal constantemente SPAM para pessoas em seus telefones pessoais sem um botão de cancelamento de inscrição.
PARE DE ME SPAMING !!! ISTO É RIDÍCULO!!!

Muito rápido para lhe dar um empréstimo, mas não o ajude em nada depois disso. Eu fui demitido. Eu ligo para eles, ligo para Hollard, onde está o seguro deles. Mas nada. Não ajuda em nada. Os consultores vão transferindo você de um para o outro, até você se cansar e desligar. Realmente frustrante

Mensagens SMS de SPAM constantes. Impossível cancelar. Golpe de uma empresa.

SPAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

atendimento ao cliente muito ruim. desde julho de 2017, estou ligando a respeito de um reembolso. envie inúmeros comprovantes de pagamento à medida que cada consultor o solicitar. Eu ligo a cada 12 dias, pois disse que o dinheiro estará na minha conta em 10 dias úteis. Ainda hoje não há reembolso. 3 meses depois.

Serviço terrível. Nunca consigo entrar em contato telefonicamente, nem eles respondem a e-mails com declarações atualizadas.

Continuaremos entrando em contato com você mesmo depois de ser informado para parar de fazê-lo. Eles não têm respeito por ninguém.

E-mails de spam desta empresa me deixam louco. Você dirige um negócio ou irrita as pessoas sem a opção de cancelar? Lamento não ter podido dar-lhe estrelas ou estrelas negativas! Perseguindo pessoas para tomar seus empréstimos.

Muito obrigado por me ajudar com um empréstimo pessoal, o atendimento foi rápido e muito amigável.

NÃO RECOMENDEU ELES DE TODO.

SERVIÇO PATÉTICO, TERRÍVEL, HORRÍVEL, POBRE.

Você dificilmente pode chegar até eles. Suas linhas estão sempre ocupadas ou apresentam alto volume de chamadas e, em seguida, sua chamada é interrompida automaticamente.

Você pode enviar e-mails até ficar azul ... você não reconhece ou responde aos seus e-mails ..

Até esta hora estamos aguardando ser chamados de volta conforme os consultores com quem falamos.

Confira sua página no Facebook, parece ser a norma ....

Terrível

Desejo que possamos obter uma resposta como as outras pessoas de sorte!

nenhum dos números fornecidos no site funciona. Tenho telefonado, recebendo uma mensagem de voz automática e um tom de discagem seguido de silêncio. Nenhum número alternativo é fornecido ou meios de contatá-los.

Experiência bastante emocionante e uma maneira de melhorar a vida das pessoas. Continue, De bom trabalho.

Estamos cansados ​​de seu serviço Patético. Por favor, feche sua empresa se você não puder fornecer o serviço que merecemos e esperamos de você ............

Indiscutivelmente o mais patético de um grupo pobre. Estou tentando obter uma carta de acordo há 3 semanas. Fecho eclair. Estou tentando obter uma lista detalhada de transações há mais tempo. Não tive essa sorte. Algo está sendo escondido e a proficiência da equipe do call center é chocante. No entanto, dizem que um peixe apodrece da cabeça. Também não consigo obter informações sobre se o alívio do empréstimo da Covid foi aplicado corretamente. E os patrões sentam-se em suas torres de marfim tomando chá .................

Paguei o valor total de liquidação à Direct Axis em 17 de outubro de 2016 e usei o número de referência que me foi fornecido por telefone. Era o número da conta do Westbank Vehicle Finance Services e não o número da conta do Direct Axis. Os dados bancários são os mesmos. Eu tenho lutado por 2 semanas para conseguir o pagamento alocado em minha conta Direct Axis. Os serviços de atendimento ao cliente não são de forma alguma úteis. Tentei enviar o comprovante de pagamento por e-mail, mas o e-mail é sempre devolvido. Por favor ajude!!!!!!

Fui dispensado no dia 25 de fevereiro de 2018. Enviei por e-mail toda a minha documentação de contenção (certificada) para eles desde então, pois tenho um Plano de Proteção para contenção.

Até agora, sem resposta, eles se recusam a ajudar, mas continuam me ligando para seu dinheiro.

Ainda recebo todos os e-mails enviados para eles com datas, etc. e eles simplesmente não se importam, recebendo tópicos de que DEVO pagar minha conta e muito mais.

Você não tem o direito de fazer ligações não solicitadas a qualquer hora do dia e de sua equipe me ligar de volta depois que eu disser para eles irem embora. Você não tem absolutamente nenhum direito legal de assediar as pessoas.

Teve inúmeros empréstimos com eixo direto e nunca faltou um pagamento. Solicitei um novo empréstimo e querem me cobrar juros de 28%. Isso é uma loucura.

Eu paguei meu empréstimo pessoal e o directaxis ainda foi em frente e debitei minha conta bancária. Liguei várias vezes na semana passada e recebo uma resposta de que alguém entrará em contato comigo em 24 a 48 horas. Liguei novamente esta manhã e seu agente me disse que levaria de 5 a 10 dias úteis para obter o reembolso e encerrar a conta. Isso é totalmente inaceitável! Seu serviço é muito ruim. eu quero meu dinheiro de volta

O serviço é MUITO, MUITO RUIM, não existe departamento de reclamações. NENHUM agente ou gerente tem a menor ideia do que está fazendo de forma aguda. Um mês sem resolução para nenhum dos problemas causados ​​diretamente por sua incapacidade de realizar seus trabalhos. Eles são incapazes de dar o saldo correto e a liquidação de uma ordem judicial. É simplesmente inaceitável que eu não consiga liquidar essa conta por um mês! Ainda à espera da resposta urgente dos gestores Johan vd Merwe. Fique o mais longe possível !!!

A Axis direta é rápida para aprovar seu crédito, mas quando você liquida sua conta, eles não querem lhe dar sua carta de liquidação, que tipo de instituição financeira faz isso. É uma pena lidar com esse tipo de instituição

Excelente serviço sem problemas. Cliente de muitos anos. Mantenha seu registro de crédito limpo

Se eu pudesse fornecer menos de 1 estrela, eu o faria;

Não estou empregado e meu emprego foi encerrado em outubro do ano passado. Tenho lutado para fazer um pagamento mensal da minha conta. Durante o bloqueio, pior ainda, e em maio, comecei a iniciar um pedido de isenção de pagamento. A apólice localiza a IUA como o provedor que examinará e auxiliará com a reclamação. Enviei cartas de motivação, extratos bancários etc. Há apenas 4 dias (11 de setembro), fui solicitado a encaminhar uma cópia da minha carta de rescisão do contrato de trabalho.

Quando falo com a IUA, fico sabendo que eles estão aguardando com urgência uma cópia do meu contrato e que a solicitaram à Direct Axis em várias ocasiões. Também soube que há uma empresa chamada MBD que não tem contas / contratos de gerenciamento para o Direct Axis.

Por algum motivo, meu contrato não está carregado no sistema e o IUA não consegue visualizar isso.

Enquanto isso, a Direct Axis me telefona 4 vezes por dia !!

Como você pode esperar que alguém que está desempregado devido à Covid e ao bloqueio, e está lutando imensamente, pague atrasos?

Por que o Direct Axis, como todas as outras instituições financeiras estão fazendo, não está ajudando com o alívio de pagamento e um plano de pagamento para seus clientes?

Serviço e companhia patéticos não os usam!

28/09 Update. Resposta padrão da Direct Axis ... "desculpas pelo serviço terrível, certamente não como queremos nos conduzir" .....

1 SEMANA depois, ainda NENHUMA ligação do atendimento ao cliente ou de alguém realmente querendo ajudar. Ainda NENHUMA cópia do contrato foi enviada ao IUA conforme solicitado (por que a cópia do contrato não é carregada no sistema, afinal?). E AGORA recebo um sms que entreguei aos advogados! UAU UAU! Apenas nojento e chocante !!!!!

Atualização 06/10

Cortesia padrão (estamos tão chocados ao ouvir sobre o péssimo serviço que você experimentou) ... blá!

Quantos dias depois? E surpresa, sem solução!

Que desgraça!

Pior serviço ao cliente que eu já tive. fui transferido para 5 agentes diferentes, eles não tinham profissionalismo na maneira de falar e nem podiam me atender. Patético, na verdade.

Mau serviço, meu empréstimo foi liquidado no ano passado e ainda debitam mesmo depois de eu ter enviado o comprovante de pagamento. Quando entro em contato com eles, fico em espera por mais de uma hora.

Mensagens SMS de SPAM constantes, mesmo depois de recusar meses atrás, o que não parecia funcionar. Isso é absolutamente terrível e eu nunca consideraria usar seus serviços.

Eu não os recomendaria. Eles têm um atendimento ao cliente muito ruim. O pior com o qual já lidei. Eles não retornam ligações, e-mails ou fornecem qualquer feedback. Você dificilmente obterá qualquer comunicação deles.

Como eu estava quase no final do meu pedido de empréstimo, disseram-me que teria que começar tudo de novo, então o telefone caiu no meu ouvido e ainda não fui contatado novamente. Também leva uma eternidade para chegar ao call center

Golpe
Empresa antiética
Marketing direto antiético

Obrigado DA por resolver meu problema de forma tão profissional. Muito apreciado

Se eu pudesse dar uma classificação de 0 estrelas, eu o faria !!

Depois de liquidar o empréstimo que minha esposa e eu contraímos na íntegra, eles continuaram a debitar nossa conta.

O processo de comunicar-se com esta empresa e receber dinheiro dela é EXTREMAMENTE DIFÍCIL !!

Eles nem mesmo merecem uma estrela. Estou ligando para eles há mais de uma semana para um acordo sobre o meu empréstimo que todos os consultores prometem enviar por e-mail, mas ainda nada. Eu tentei enviar e-mail, mas ainda nada, eu até coloquei na caixa de entrada no Facebook, mas ainda assim. Não sei quantas vezes terei que ligar para eles e quanto tempo terei que gastar antes de ser atendido.

Estou impressionado com o processamento perfeito do Direct Axis, precisava de dinheiro para financiar meus estudos, demorou 48 horas para todo o processo e também enviei todos os documentos necessários no prazo e o dinheiro estava na minha conta sem problemas.

Obrigado

A pior empresa de todos os tempos - está lutando para receber o valor do meu acordo. Falei com Wendy James, a gerente, e ela prometeu que receberei os valores antes do fechamento do negócio ... ainda estou esperando

Tenho tentado entrar em contato com a DIrectaxis por mais de 3 meses por meio de uma conta que foi paga, mas eles continuam cobrando débitos e agora minha conta está com mais de R11000 pagos a mais e eles simplesmente se recusaram a fechar esta conta. Estou exausta e só quero este tyo atendido imediatamente !!!!!

Ainda estou esperando alguém me ligar ou tentar me ajudar.

Eu bloqueei 6 e-mails e perguntas após minha revisão. Sem resposta!

Não estou nem um pouco impressionado com você !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Você percebeu que cometeu um erro no meu empréstimo de consolidação e agora nenhum de vocês me liga de volta ou pode me dar qualquer resposta. Você simplesmente desapareceu. Já enviei vários e-mails, telefonei várias vezes ... conversas gravadas, o que você está fazendo é ilegal.

Alimentos = 799, transporte = 600, serviços = 560 MetLife 1340 - ajuda médica - 1978 outros = 650

Empresa patética !!!!! Temos sido assediados com mais de 3 ligações por dia há meses, para um Jakobus Elisah Smith nenhum existente em um número errado !!!!! Demorou para telefonar e enviar um e-mail para que nosso número fosse removido da conta SAID, mas por mais inútil que você seja, ainda somos arrastados para o negócio ou fraude de alguém !!!!! Ponha sua maldita casa e admin em ordem !!!!! 0 estrelas para sua competência !!!!!

Dylan já deixou mais de 6 mensagens no Hello Peter para Direct Axis para contatá-lo. Ele representa sua mãe e tem uma procuração. Queremos encerrar a conta. Cada vez que um Call-Center-Agent da Direct Axis respondeu em Hello Peter e avisou que o contatariam. AINDA ESPERANDO. Risível. O site da Direct Axis - declara 'ELES SE ORGULHAM "pelo excelente atendimento ao cliente. Desperte as pessoas - seu serviço NÃO EXISTENTE !!!!!!

Parece bom, mas estou surpreso por ter de depositar 220 para que meu arquivo seja aberto. Fracis, que me ajudou no watsaap, me disse que é útil para pedidos de empréstimo de emergência. Quão verdade é isso?

Houve um golpe que está acontecendo há 2 anos, em que as pessoas enfrentam o Directaxis e oferecem empréstimos com juros de 5%. A Directaxis está bem ciente disso, mas não avisa seus clientes. E quando você acessa o e-mail do Directaxis, todos os seus e-mails são retornados como endereço de e-mail não encontrado. A Direct Axis não protege seus clientes, sabendo que existe um scam que usa seus dados e o scam de seus clientes.

Serviço patético Eu tentei várias vezes, mas todas as minhas ligações e e-mails ficam sem resposta, tudo que eu quero é um saldo atual e prosseguir com o encerramento da minha conta devido ao serviço inexistente.