Direct Auto Insurance Análise

Fui atropelado recentemente por um de seus ex-clientes segurados. Ainda tentando processar minha reclamação, eles continuam dizendo para enviar fotos quando eu fizer isso. Eu ligo no dia seguinte, eles dizem que as receberam. Na próxima semana eu ligo e conte a mesma história que não recebemos, você precisa nos enviar as fotos. Grrrrr eles são terríveis e meu carro ainda está danificado

0 estrelas !! Fui atropelado por outra pessoa e a seguradora deles só queria pagar 50% quando o carro estava estacionado em segurança na beira da estrada às 3h da manhã. Tive que passar pelo meu seguro (Automóvel direto) para TENTAR e consertar o carro. Lembre-se de que tenho cobertura total. Estou com $ 2.500 de desconto no que deveria ser uma franquia de $ 500 !!!! Estou chocado com as ações duvidosas desta empresa, tentando me enganar. meu carro está totalmente destruído só porque o estacionei em segurança na rua. Os funcionários deles mentem para fazer tudo parecer maravilhoso ... até que você precise da ajuda deles ... Disseram-me que não pagaria mais do que US $ 500 ... aqui estou
Pagando $ 2500 ... por que pagar $ 102 por mês para ser tratado como escória. Eu nunca vou fazer negócios com esta empresa NUNCA MAIS !!

Eu estava realmente tentando ser paciente com esta empresa, mas não agüento mais. Está quase um mês no domingo eles tiveram meu carro e ainda não tenho respostas, eles continuam culpando outros departamentos. Lembrando que tive que entrar em contato com outro departamento para entrar em contato com o meu perito porque o departamento de sinistros está enviando todos para o correio de voz, eles não vão receber nem um centavo de mim. De longe, a PIOR seguradora que eu já conheci

Pessoas rudes e pouco profissionais. Eles não vão pagar suas reivindicações, não importa o quê. É difícil acreditar que o Estado permita que essas pessoas continuem no negócio de seguros. Eles continuam golpeando o Chicagoan honesto todos os dias com seu dinheiro arduamente ganho. Fique longe do Direct Auto! Se você for atropelado por seu segurado, você está com problemas financeiros ..............

Este é o pior seguro. Um de seus clientes de seguro me bateu em novembro e é janeiro e meu carro não está consertado. Vc liga pra eles e eles nunca atendem vc deixa recado e eles respondem a mensagem. Pior seguro

Esta é a América ?? Como no mundo pode um lugar horrível como este ainda estar no mercado !! Demorou 4 semanas para aprovar minha reivindicação e eu tive que ligar para eles porque o local onde meu carro foi rebocado (a pedido deles) disse que eles não tinham ouvido falar deles .. Então eu tive que ligar para eles durante as férias no Arizona! Maria disse: ah, sim, sua aprovação acabou de passar pela minha mesa esta manhã !! Após 4 semanas com certeza !! Serviço horrível, por favor, NÃO faça negócios com eles !! Agora estou feliz com a Liberdade !!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria, absolutamente horrível.

Esses idiotas NÃO deveriam estar no mercado: quase nunca atendem ligações ou retornam e-mails. A mentira sobre não receber estimativas de documentos ou comprovantes de danos. Quando eles respondem, são rudes, impassíveis e fornecem apenas respostas do tipo "está em revisão ...".

Atendimento ao cliente horrível !! Não retorna ligações. Eu mudei de seguradoras. Gostaria que um diretor me contatasse !!!

Tem sido desde 1º de novembro desde que o segurado atingiu a traseira do meu veículo. Tenho corrido toda vez que ligo.
Colocado em espera para sempre ou apenas enviado para um correio de voz ao qual ninguém responde. Claramente, o segurado admitiu a falha e eu fiz tudo de minha parte, arquivando a documentação adequada e acompanhando a Erica Esolis, a responsável pela reclamação. minhas ligações até 60 dias depois informando que o segurado nunca seguiu o procedimento e, infelizmente, meu pedido será negado.
Até o Supervisor de sinistros se recusa a retornar minha ligação.
Vou abrir processo contra o motorista e continuar a assediar e postar as ações desta empresa e a falta de atendimento ao cliente em todas as redes sociais que me permitem deixar comentários.
1200,00 reclamação / Você está falando sério / esquema Ponze o dia todo !!!!!!!!!!

Eles nunca mais vão te pagar, eles bloqueiam suas ligações, é mais que um lixo, essa empresa deveria ser serrilhada

O atendimento ao cliente é péssimo no departamento de sinistros. Uma de suas seguradoras danificou minha propriedade privada e não tive resposta desta empresa.

Nunca, nunca, nunca tenha um seguro automóvel direto ou qualquer tipo de seguro direto. Eles não pagam! n

Se eu pudesse dar zero estrelas aos malditos criminosos, eu daria. Eu apresentei uma reclamação há mais de uma semana e a então reguladora Fatima Carranza e esse supervisor idiota chamado Richard com quem falei estão me dando uma volta completa. Eu ligo para eles todas as manhãs desde o meu acidente e eles não têm absolutamente nenhuma informação sobre o meu carro ser consertado. Todos os dias eles ficam dizendo que não têm o boletim de ocorrência. Ofereci-me para enviar uma cópia por fax e eles se recusam a aceitar a minha cópia. Definitivamente irei apresentar uma queixa ao gabinete do Procurador-Geral dos Estados e vou obter o meu seguro automóvel noutro local. Estou prestes a perder meu emprego e por causa desses idiotas. Este foi um pesadelo completo e absoluto. Por favor, evite esta empresa a todo custo.

Jaqueline é uma representante grosseira desta empresa. Eles não vão resolver minha reclamação, embora o outro cara tenha assumido a culpa pelo acidente. Esta empresa é ridícula. Como eles permanecem no negócio!

Eu gostaria de ter visto essas avaliações antes de fazer o seguro. Não confie nas pessoas que você não conhece. Sempre uma lição. De qualquer forma, eles por um ano e meio não pagam a pessoa que eu acidentalmente bati (não com força), foi um processo judicial e estou com dor de cabeça em lidar com isso há tanto tempo.

A pior empresa que pode existir. E nem diga atendimento ao cliente. Todas as pessoas que atendem ao telefone são nojentas. O meu marido terá a licença suspensa por causa desta “seguradora” porque não quiseram enviar prova de que o meu marido tinha seguro com eles quando sofreu um acidente de viação; só porque o acidente foi em outro estado. E por terem passado em outro estado esses mal nascidos lavaram as mãos ... se alguém ver esse comentário espero e seja na hora que joguem seu dinheiro com esses farsantes.

Já se passaram 2 semanas e eles não me contataram de volta. Liguei há 2 dias e me disseram que eles tinham um orçamento para mim, mas todos estavam almoçando e ninguém pôde me ajudar no momento. Também me disseram que a Sra. Santana é uma pessoa muito confiável e não se preocupe, que ela iria me ligar mais tarde naquele dia e eu ainda não recebi uma ligação. Eu também não recebi o formulário de reclamação. Muito pouco profissional.

Eu não daria nem A um, mas é o mais baixo que você pode ir Eu fui rearmado compre um daqueles clientes há 3 meses meu caminhão ainda não foi consertado eles nem sairiam e olhassem me fez enviar fotos então tentei me enviar um cheque de 1200 por 3500 danos, então finalmente me mandou uma das oficinas que concordou que tinha mais de 1200 danos, então ele mandou uma reclamação e nenhuma resposta continua me dando voltas! Não veja isso sendo consertado !!!!!

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o daria. Eu tive carros diretos nos últimos anos e nunca tive que enviar uma reclamação até recentemente. Esta foi a pior experiência que tive de enfrentar em minha vida. Eles têm o PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE !!! Todo mundo é rude e lhe dá atitude porque tem que fazer o seu trabalho. O maior problema que tive com eles foi quando sofri meu acidente, a polícia foi chamada ao local e, devido ao trânsito do veículo, é claro que eles não esperariam por um reboque particular para mover o veículo. Quando o perito de sinistros contatou o pátio de reboque e lhes foi dito o valor para retirar o carro, eles imediatamente disseram que não seriam responsáveis ​​pelas taxas. Falei então com um supervisor chamado Rich, que era ainda mais rude do que as pessoas anteriores. Falava constantemente de mim e dizia que precisava ir buscar o dinheiro na polícia porque eles não estavam me pagando, pois eu deveria ter ligado para a empresa mesmo depois de ter enviado o comprovante da portaria onde ocorreu o acidente. Meu problema não foi finalmente resolvido até que eu apresentei uma reclamação ao departamento de seguros e o VP concordou que eu deveria ser reembolsado. Esta empresa é um roubo e faz tudo o que pode para obter de pagar por qualquer coisa. Cancelei imediatamente porque me recuso a pagar uma empresa para me tratar desta forma.

Por que as pessoas ainda pagam esta empresa. Fui atropelado por um garoto que estava segurado por eles em outubro. Eles me deram uma corrida até esta semana. Eles me contariam uma coisa e depois diriam outra coisa ao garoto que me bateu. Bem, me disseram na segunda-feira que eles estavam apenas juntando o total e que tudo deve ser resolvido até hoje. Ontem quando liguei para saber quando ia receber o pagamento me disseram que anularam a apólice do segurado e não iam pagar nada. Liguei para o garoto que bateu em mim e ele me disse que não falaram nada com ele sobre isso e que lhe disseram que eu já estava pago pelo acidente e que o sinistro estava encerrado. Estou pensando seriamente em iniciar uma ação coletiva contra eles. Ao pesquisar isso, encontrei mais de 100 pessoas que foram ferradas por esta empresa. O que eles estão fazendo não pode ser legal. Eles treparam com a pessoa errada.

Atendimento ao cliente horrível e fazer perguntas desnecessárias. Definitivamente desapontado

Esta empresa é a pior, estou chateado porque a United Auto me indicou esta empresa. Não vou recomendar esta empresa a mais ninguém.

Espero que você nunca tenha se envolvido em um acidente com alguém que tivesse seguro desta empresa. A pior seguradora com a qual já negociei. Já se passaram 4 meses desde que fui atropelado com meus filhos no carro, aliás. E eu ainda não ouvi um único pio deles, mesmo enviando um inspetor para ver os danos. Já liguei quatro vezes quase nunca falo com ninguém e, quando o faço, dizem que ainda estão à espera de mais informações. Estou prestes a apenas entrar com uma ação de pequeno porte e fazer com que os tribunais lidem com isso! Tão frustrante!!! Não recomendo de forma alguma, leve seu negócio para outro lugar porque eles podem lhe render mais dinheiro no longo prazo.

Desperdício de tempo e dinheiro. Fiquei em espera por um longo tempo e nunca tive a chance de falar com meu subscritor em mais de 5 ligações. Eu tinha uma reclamação de que a oficina para a qual eles me mandaram era muito pouco profissional. Ele só queria dinheiro e não estava disposto a deixar o carro test drive.

A Direct Auto Insurance é uma empresa administrada por pessoas sem integridade, ela merece 5 estrelas em enganar as pessoas, mas nenhuma em atendimento ao cliente ou serviço. É triste ver que este tipo de companhias de seguros ainda estão em atividade quando roubam o dinheiro das pessoas. Eu digo roubar porque se as pessoas pagam seus prêmios de seguro e quando se trata de pagar pela cobertura, a seguradora e seus funcionários usam todas as mentiras que podem para não cobrir um acidente e pagar o que é devido quando se envolve em um acidente. a todos os que procuram obter um seguro ou têm seguro com esta empresa, façam um favor a si próprios e invistam o seu dinheiro numa seguradora melhor, que valorize os seus clientes e tenha integridade no trabalho que realizam. Esta empresa está corrompida e abusa de seus clientes e das pessoas afetadas por seus clientes. Se você se envolveu em um acidente de carro com a seguradora deles, use sua seguradora e evite todo o estresse de lidar com pessoas repulsivas para que paguem o que é devido a você, porque eles não são honestos o suficiente para cobri-lo, eles precisam de advogados e um juiz para forçá-los a pagar o que é devido por direito.

Esta empresa é uma piada, tudo o que eles fazem é mentir, perder seu tempo e oferecer reivindicações patéticas. Levei mais de um mês para obter uma estimativa. Foi oferecido $ 800 por um carro em perfeito estado mecânico que eles disseram valer $ 4800, mas como tem danos pré-existentes de $ 3600 o carro é uma perda total para eles e eles não vão consertar. Então eles mudaram sua história e disseram que é porque os airbags dispararam e vai custar US $ 4000 para consertar, o que ainda é uma perda para eles. Se eu decidir não ser roubado por eles e ficar com o carro, haverá uma taxa para isso. Que piada, assim como a empresa. Eles querem destruir um carro que tem muitas peças mecânicas novas e anda como se fosse novo, só porque a carroceria está danificada. Todos os danos pré-existentes foram menores e deixados para trás porque eles sempre me deixam levar. Não entendo por que eles ainda estão no mercado, é uma prática muito duvidosa e deveriam ter sua licença comercial retirada deles.

Foi a pior experiência de todas, eles são muito rudes e o supervisor de sinistros gritou comigo e disse que eu era um mentiroso. Eles me disseram para esperar antes de registrar minha reclamação e ver o que a outra empresa faria. Eles negaram ter me dito isso. Sou um veterano aposentado com mais de 20 anos na ativa, merecemos um tratamento melhor, principalmente quando estamos gastando nosso dinheiro. Planejo registrar mais reclamações, queixas e até mesmo uma ação judicial. Esta empresa deve ser encerrada imediatamente.

Meu carro custa 6000 $, eles só querem pagar 4000 dólares, péssimo atendimento de jaqueline ernandez, muito rude.

Esta é a pior seguradora de todos os tempos. É melhor não ter seguro algum do que lidar com eles. Meu carro foi totalizado a um custo de $ 9.000 e a auto direta está disposta a pagar apenas $ 1.500. Já se passaram 2 meses e meu carro ainda está danificado, nada foi consertado .. além disso, fui informado que esta empresa tem milhares de ações judiciais contra eles porque eles não pagam suas reivindicações. Eu não recomendo este lugar para ninguém que definitivamente precisa ser investigado

Meu carro foi atropelado por um segurado da Direct Auto. Demorou mais de um mês do meu contato inicial para mim até aqui, então fui enviado um relatório para preencher e que eles estavam esperando o relatório oficial da polícia. O segurado bateu em meu carro enquanto saía de uma vaga de estacionamento e mentiu para a polícia, então sugeri que a polícia puxasse a fita de segurança da loja e o policial anotasse no relatório que o segurado da Direct Auto entrou em meu carro enquanto eu estava sentado, mas, de alguma forma, o Direct Claim Rep não foi inteligente o suficiente para interpretar o relatório e disse que eu estava recuando para fora da vaga de estacionamento e me culpou, portanto, neguei minha reivindicação. Estou levando o segurado para um tribunal de pequenas causas.

Local de serviço horrível. Meu carro está na oficina há cerca de um mês, agora está pronto, mas ainda estou esperando que um agente de campo venha inspecioná-lo. A senhora responsável pelas reclamações, Fátima, disse que alguém foi designado na última terça-feira, 8 de outubro, leva três dias úteis e uma semana depois ainda ninguém apareceu. Liguei hoje para falar com alguém além de Fátima, porque ela foi rude e não foi útil, então falei com a operadora de reclamações, ela anotou meu nome e número e disse que pedia a Fátima que me ligasse e não ligasse de volta. Este local deve ser encerrado devido a maus negócios.!

Não ... não .... NÃO entre no DIrect Auto. Eles farão de tudo para não processar sua reclamação. Depois de anos pagando a eles, eu estava envolvido em um golpe e fuga. Obtive um relatório policial imediatamente. Já estamos há um mês e meio e ainda estou esperando que meu pedido seja processado. O trabalho corporal liga para eles várias vezes ao dia, sem resposta. Esta não é uma companhia de seguros real. Não há ajuda e você nunca receberá uma chamada de volta. Estou desgostoso que o estado permita que esta empresa exista.

É literalmente OK. Eles obrigam você a trabalhar muito, mas irão cobri-lo se você continuar com o seu seguro. Se você não sabe o que está acontecendo, ligue para eles.

Não desperdice seu tempo ou dinheiro com nenhuma empresa que trabalhe com automóveis diretos. Segure no local passa por esta empresa minha economia de $ 100 na mudança para esta empresa me custou mais de $ 1000 do bolso para o meu, em suas palavras exatas "carro velho" 2015 MITSUBISHI. Além disso, mais de um mês de espera para ter meu pedido aprovado.

Esta é a pior empresa do mundo (fraudulenta). Não sou o cliente deles, mas o cliente (um motorista imprudente) atropelou meu carro ESTACIONADO no dia de Natal de 2014. Agora é 6 de fevereiro de 2015 e meu carro ainda não está consertado e não pode ser dirigido. Cada vez que ligo, recebo outra desculpa e minto sobre o motivo pelo qual meu pedido não foi aprovado, isso se eles atenderem o telefone. Eu tenho um boletim de ocorrência, fotos e entreguei tudo o que eles pediram e eles ainda encontram uma desculpa do por que não estão cobrindo a reclamação. Para não acrescentar que você pode dizer que o representante ao telefone não tem nenhum senso de educação para processar uma reclamação.

A empresa emprega pessoas ineptas que mentem e mudam sua história toda vez que você liga. Eles são uma fraude completa e precisam ser encerrados imediatamente. Estou apresentando queixas ao BBB e fazendo com que o Ministério Público os processe. Não dê a esta empresa privada o seu negócio. É evidente que se você apresentar uma reclamação com eles, isso só chegará ao proprietário, pois só está no negócio de pegar seu dinheiro e, claro, não pagar. Eles mentirão para você, inventarão novas políticas e farão o possível para não pagar se você realmente tiver uma reclamação; o que faz você pagar um prêmio mensal inútil.

Pior empresa de todos os tempos, se você for atropelado por alguém com este seguro, boa sorte para consertar seu carro, eu consegui consertar o carro, consegui consertar a traseira e eles estão tentando dizer que é minha culpa que eu fui atropelada, o lugar é uma piada absoluta e precisa ser fechado para baixo o mais rápido possível porque esta não é uma seguradora, eles não enviam avaliadores ou fazem qualquer coisa por você em caso de danos.

Esta empresa é uma piada total, não há tempo suficiente no dia para ficar na espera. Se e quando você receber alguém, você tem 100% de garantia de ficar desapontado com o que parece ser uma resposta padrão, como ... Não vamos cobrir sua reclamação ... Não falamos com nosso segurado ... Eles calcularam um buraco gigante para não pagar sinistros. O uso de correio tradicional e papel para fazer tudo o que precisa para ser legal, em seguida, destrói as pessoas que são seguradas. Infelizmente, a pessoa que me atingiu agora terá de ser processada pela minha seguradora por causa da lacuna. Para encurtar a história, se você tem essa empresa e mergulha em qualquer rodovia pública, você corre o risco de ter sua vida e crédito destruídos. Serviço ao cliente de merda total e empresa de merda total. Você deve gastar os 30 dólares extras por mês para conseguir uma seguradora de verdade e não correr o risco de ser processado e ter sua vida arruinada.

Eu me envolvi em um acidente com um de seus clientes. No início, eles levaram cerca de uma semana para descobrir a política de seus clientes que, para mim, não fazia sentido. Então me pediram para enviar fotos do meu veículo, o que eu fiz, mas nunca ouvi falar deles, continue ligando e fui informado que eles nunca as recebiam, então eu as reenvio com alguns orçamentos para carrocerias. Manteve Trynna entrar em contato com seu agente chamado SAMANTHA, ela manteve sua atitude maluca como se o dinheiro estivesse saindo do bolso ou algo assim. Então, depois de um mês, eles me mandam com a loja em que trabalham ... e depois de algumas semanas e muitas ligações minhas, eles disseram que precisam enviar um de seus caras para olhar meu carro porque as fotos que eu envio não são realmente mostrando como meu carro está ruim. lol e já faz mais de uma semana que não ouvi falar daquele cara. Juro que lidar com esse seguro fkn é um pesadelo fkn. AS PESSOAS FICAM LONGE DELAS, LEVE SEU DINHEIRO PARA OUTRO LUGAR.

Muito má companhia muito mau serviço Maria ela tem problemas raciais a pior empresa de todos os tempos Espero que as pessoas leiam todos os comentários antes de comprar a política desta empresa

Estou tão frustrado com essas pessoas. Tive meu carro desde 9 de dezembro, ainda SEM CARRO !!! A lista é muito longa, não há espaço suficiente para TUDO o que quero dizer. TÃO DESAPONTADO COM AUTO DIRETO. Precisa de um # para o BBB.

Liguei antes de 330 para fazer uma reclamação e esperei 40 minutos para que um representante atendesse o telefone, em seguida, uma vez que eles atenderam, me colocaram de volta na espera pegaram novamente e desligaram na minha cara depois de esperar todo esse tempo no telefone e agora não posso nem ligar de volta porque eles estão fechados porque já passa das 4, muito obrigado

A pior empresa que já vi. Depois de dois meses tentando alcançar centenas de mensagens de voz, ninguém me ligou de volta. E a Ajustadora Fátima C diz que não pode corporativo com segurado e o automóvel direto não vai cobrir meus danos. Demorei 2 meses para falar com vocês, golpistas !!!

Fui atropelado por um segurado dessa empresa horrível e ofereci $ 863. Todas as estimativas que recebi foram entre US $ 1.800 e US $ 2.200. Eles me disseram que seu avaliador, que nunca viu meu carro, baseou sua estimativa nas fotos. Eles então me disseram que se eu levar meu carro para outro lugar que não as oficinas aprovadas, eles não precisam pagar a diferença. Em seguida, levei meu veículo à oficina para fazer uma estimativa e eles disseram que faltavam vários itens na cotação da Direct Auto ... eles acham que a estimativa precisa ser significativamente maior do que a oferecida, mas não a fornecerão a menos que eu vá até eles ... por favor, por favor, não use esta empresa vergonhosa. Faça um favor a nós, motoristas que têm um bom seguro, e pare de apoiar esses vigaristas. Eles sâo horríveis

Minha segunda vez lidando com essas pessoas, estou completamente enojado por Vanessa e Richard eles são o que há de errado com este mundo, não e repito NÃO desperdice seu dinheiro com essas pessoas, você está apenas jogando fora .. se eu pudesse dar não estrelas eu iria .. esta empresa deveria ser fechada e camurça por todos os clientes que eles já atrapalharam .. nós devemos nos reunir e fechá-los ... e para Tasha Marie e Fern F as duas pessoas que postaram um bom revisão .. FU!

A pior seguradora de todos os tempos, eles são um bando de golpistas e muito pouco profissionais ... F-

2 incidentes separados aconteceram com 2 amigos meus diferentes, ambos estavam na política Direct Auto. Ambos estavam% 100 insatisfeitos. Este seguro nunca cobre seus danos, caras. Não desperdice seu dinheiro. Eu experimentei esse infortúnio com meus próprios olhos e fiquei desapontado.

É basicamente um golpe e seus funcionários não sabem nada sobre atendimento ao cliente

Esse seguro é o pior. Atendimento ao cliente horrível. Não se envolva em um acidente e tenha-os como seu seguro, eles levarão uma eternidade para atender sua chamada. Eu não recomendo este seguro !!!!!

Nunca fui tão desrespeitado, mentido e completamente ignorado em minha vida. Esta empresa terá notícias do meu advogado. Meu carro foi roubado, tomei todas as providências para conseguir uma reclamação. O supervisor e regulador gritou comigo dizendo que eu menti sobre meu carro ter sido roubado e insistiu que eu sabia quem roubou meu carro. O carro está praticamente destruído. Eles nunca fazem nada para ajudá-lo. Eu nem sabia que minha reclamação foi negada até que a loja de colisão me ligou. Eles nunca querem falar com você e inventar termos e condições que não podem apontar em sua apólice. Eu nunca mais terei seguro por eles novamente.

Absolutamente a pior seguradora que já vi! Liguei para eles 3 vezes! A reguladora Fátima não conseguia nem responder às minhas perguntas e ela me colocou na espera enquanto eu estava brava e perguntando sobre meu aluguel! Eles cobrem apenas 10 dias e $ 20 por dia não mais do que isso, e você é o responsável por encontrar um carro alugado, mas este não é o pior cenário, meu carro não é seguro para dirigir e tudo que ela me disse foi que , bem, não use seu carro, pois eles vão levar uma semana apenas para estimar os danos no carro! Você está apenas jogando seu dinheiro fora, se você valoriza seu dinheiro e sua segurança, nunca vá com eles! Um roubo total!

Tive uma colisão traseira com uma de suas seguradoras e eles foram muito úteis. Não houve briga ou discussão e cada vez que eu ligava para Janet Santana ela era rápida para resolver meus problemas com uma boa atitude. Eu amo isso e não esperava por uma seguradora. A maioria das pessoas deixa comentários ruins. Eu gosto de deixar comentários bons quando as coisas estão diferentes do que o mundo está acostumado. Obrigado Janet!

Me envolvi em um acidente no dia 4 de dezembro de 2015 e liguei para a empresa logo após o indecente. Solicitei informações para colocar meu carro na oficina e consertá-lo. Agora é 28 de dezembro e não recebi nada. Meu carro ainda não foi consertado e parece que a empresa perdeu minhas informações de contato ou algo assim. Eu não recomendaria usar esta empresa.

A pior experiência da minha vida !!! As pessoas ficam longe desse grupo de idiotas!
Eles estão mentindo para mim há mais de 4 meses.
Relatei o acidente no mesmo dia. 4 meses se passaram eles ainda não avaliaram os danos causados.
4 meses pagando o seguro automóvel para o carro que não dirijo !!!!
Quando você liga para eles, eles me colocam na espera por mais de 30 min !!!
Quando eles atenderem o telefone, tudo o que você ouvirá é - apenas uma mentira!

Negócio horrível. Procure em outro lugar. Quão barato cam out karo

Meu carro foi totalizado em 11 de janeiro e eu ainda estou sem carro até hoje. Eles demoram tanto. Então eles tiveram que me reenviar um formulário que vai demorar mais agora eu provavelmente irei para a fazenda estatal agora

Afirmam que não conseguem entrar em contato com o segurado? Negar reivindicações com base nisso, NÃO USE

Empresa horrível, serviço ruim. não cometa o erro e pegá-los

Eles me custaram mais de 400,00, colocaram a data errada na apólice de seguro, o estado ia suspender minha licença levou dois dias no DMV para consertar isso Eu sou um motorista de trk na estrada
..

Uma das seguradoras mais fraudulentas do centro-oeste. Além de estarem sendo investigados pela bbb, a extensão das ações judiciais que essa empresa está recebendo é muito longa. O pessoal é rude e desrespeitoso e sem falar que a reclamação leva tanto tempo quanto para atender um telefonema. Não se preocupe com essas pessoas.

Eles são os piores seguros que se pode imaginar e não é dito para que eles possam respondê-los

A pior companhia que vejo na minha vida. É melhor fechar este negócio e trabalhar com outra coisa

Ninguém lida com essa empresa ruim, eles têm um atendimento ao cliente muito ruim e funcionários scam e fraud

O pior seguro de todos os tempos ... Nunca responda ... Eles são grandes idiotas e apenas scam

Esta é a pior seguradora que poderia haver, a pior. Levei quase um mês para me informar que eu não estava recebendo nada para o meu carro. Como eles ainda estão abertos?

Este lugar deve ser encerrado !!! Fui atropelado por um de seus segurados há quase 2 meses e imediatamente apresentei a reclamação e fiz tudo o que me pediram para consertar meu veículo. Eu tenho estimativas, concluí seu falso More

Se eu pudesse, eu não daria estrelas a esses ladrões ... eles apenas roubam seu dinheiro não desperdice seu dinheiro aqui, faça um bom seguro. Eu tive que passar pelo departamento de seguros para que eles me devolvessem o meu carro ... eles são ladrões incluindo o SEGURO MAGNUM !!! Eles vão te dificultar quando se trata de consertar seu carro ....
No vayan here son rateros !!! van a vatayar para que les arreglen su carro si tienen un accidente.

você tem que marcar uma estrela para postar, mas não há estrelas, a PIOR seguradora nunca mais as usaria, elas penalizam o cliente mesmo quando as ações não foram causadas por você ...... eu nunca lidei com um empresa como esta antes e nunca mais, eles perderam um cliente e espero alguns atuais e futuros ..

Alguém sugeriu um processo de ação coletiva, devemos, mas estou definitivamente prestes a entrar com uma queixa na Comissão de Seguros da Associação Nacional

Esta empresa é completamente estúpida * t não desperdice seu dinheiro aqui.

Se você trabalhar com eles e fornecer o que precisam, eles ajudam muito! Meu pedido foi aprovado em menos de duas semanas. Eu estive neste setor por um tempo e deixe-me dizer se você leu o que você assinou antes de seguro! Certifique-se de que tudo está correto e esteja ciente do que você está assinando, se não, então você não pode culpá-los por rejeitar sua reivindicação! De qualquer forma, adorei trabalhar com eles. Minha reguladora Sra. Carranza me disse com exatidão do que eu preciso para obter a extinção da reclamação, então eu fiz e fiz esse processo correr muito mais rápido. Eu li comentários horríveis, então fiquei um pouco duvidoso, mas tudo que posso dizer é que as pessoas escreverão comentários ruins sobre experiências ruins que encontrarem e não as positivas (eu trabalho para um departamento de atendimento ao cliente por 15 anos, eu sei disso)

Que empresa de pesadelo para se trabalhar. Eles baixam a bola E seus ajustadores são muito pouco profissionais. Arquivou uma reclamação junto ao estado.

O pior lugar em que um de seus clientes atropelou meu carro por trás em julho e agora é setembro e eles não ligam para você, eles são pagos para besteiras, eu poderia muito bem estar em seu relógio quantas vezes eu ligo e acompanho minha própria RECLAMAÇÃO

Terrível companhia de seguros! Eles demoram uma eternidade para chamá-lo de volta, enquanto você está preso sem um carro, mas isso não importa. Eles não são nada profissionais, honestamente, parece que eu estava conversando com uma garota do gueto que acabou de sair do colégio. A cada duas palavras que ela fala hum ... Pedi um supervisor e tive que deixar recado, nunca recebi uma ligação de volta. Parece que eles não sabem o que estão fazendo. As horas são terríveis além de nunca conseguir entrar em contato com eles. Não desperdice seu dinheiro aqui. Honestamente, não acho que eles saibam o que estão fazendo e estão constantemente procurando uma maneira de negar sua reivindicação. Muito rude, pior serviço ao cliente. tenha cuidado, você deve pagar alguém que se preocupa com seus clientes. Se eu pudesse dar a eles NENHUMA ESTRELA, eu

NUNCA, NUNCA vá a esta seguradora. Estou tendo os mesmos problemas que todo mundo aqui. Meu carro foi atingido e além de ficar bonito, acho que nada foi feito contra ele. Também estarei entrando em contato com o BBB. Diz que poderíamos entrar em contato com o Departamento de Seguros de Illinois. Eu vou tentar isso também.

Este lugar é uma piada. Um de seus motoristas bateu em meu carro novo em 04/01/19. Liguei para a empresa cerca de 30 vezes, deixei 10 mensagens de voz e escrevi cerca de 5 e-mails para vários endereços de e-mail. Minha seguradora também ligou várias vezes por semana desde o acidente. Às vezes, quando ligo, fico 30 minutos em espera, o que é muito bom. Nas 3 semanas após o acidente, quando alguém respondesse, me diria que estava esperando o boletim de ocorrência. Finalmente liguei para o departamento de polícia; o balconista indicou que essa empresa nunca havia solicitado o relatório. Eu mesmo peguei uma cópia do relatório e encaminhei para a empresa. Isso foi há duas semanas. Agora, toda vez que ligo (e realmente consigo falar com alguém), eles me dizem que meu pedido está "sob análise". Nunca falei com o regulador (Martha), embora tenha deixado várias mensagens de voz para ela e para a supervisora ​​(Jeanette). Vou acabar tendo que fazer meu próprio seguro para consertar meu carro. Entrei em contato com o Departamento de Seguros de Illinois na esperança de que este lugar seja fechado se eles receberem reclamações suficientes. Este lugar é uma farsa total.

A pior seguradora dos EUA.
Eles não se importam com seus clientes e são rudes, nada profissionais. Lamento fazer negócios com eles. Não desperdice seu tempo e seu dinheiro com esta empresa. Se eu tivesse a opção, daria 0 estrelas.

Alguém, por favor, feche esta empresa, eles só querem o seu dinheiro .. eles não atendem e não procedem à reclamação .. eles são um mentiroso em toda a empresa .. inacreditável, não deveriam fazer com que mentissem para mais pessoas .. Empresa complicada

Tive um acidente com o cliente deles. Ela não foi apenas multada, mas presa. Liguei para o incidente e apresentei a eles a papelada necessária para registrar uma reclamação. Semanas depois, fiz várias tentativas de ligar e enviar e-mails para descobrir o status. Quando finalmente consegui falar, disseram que o cliente deles violou o contrato por não ter relatado o acidente a eles no tempo especificado. Como resultado, minha reivindicação foi NEGADA. CROOKS. Além disso, fui informado que meu agente designado ligou para me informar sobre isso (NUNCA ACONTECEU) e uma carta confirmando a reclamação negada foi enviada pelo correio (NUNCA RECEBI UMA). MENTIROSOS. Não sei como o nosso país permite que exista esta prática e esta empresa. Minha maravilhosa SF Insurance Co disse que isso não é verdade, então coloquei meu pedido de indenização em suas mãos. Este não é um anúncio de SF, mas um apelo ao nosso governo para que pare com este tipo de prática.

Grite para Lily Na recepção, apenas uma pessoa decente que trabalha lá. Todos os outros merecem perder seus empregos. Esta empresa é um pesadelo. Cuidado. Vou reportá-los ao Better Business Bureau.

FIQUE LONGE DESTA COMPANHIA DE SEGUROS ... NEM SEI COMO ELES PODEM ESTAR NO NEGÓCIO, RIPER PESSOAS E TIRAR SEU DINHEIRO AGORA ESTÁ SENDO UM NEGÓCIO AGORA, ACHO
TIVE UM ACIDENTE E FOI A AVARIA DO OUTRO VEÍCULO E FOI DECLARADO NO RELATÓRIO DA POLÍCIA QUE É AVALIAÇÃO DA OUTRA PARTE, MAS INFELIZMENTE EU E A OUTRA PARTE ESTAMOS SEGURADOS SOB ESTA AUTOMÁTICA DIRETA.
ELES REJEITAM A REIVINDICAÇÃO DE REPARAR O MEU CARRO, QUANDO PERGUNTEI O MOTIVO, DISSERAM QUE A OUTRA PARTE QUE ESTÁ ENVOLVIDA NO ACIDENTE DISSE QUE NÃO ERA SUA AVARIA, PEDI PARA FALAR COM UM GERENTE E ELE FOI MUITO RUDO, EU PERGUNTEI-LHE SE VIA COM O RELATÓRIO DA POLÍCIA E ELE RESPONDEU MUITO RUDE SE O POLICIAL TIVESSE TESTEMUNHO DO ACIDENTE, QUE EU DISSE NÃO, ENTÃO ELE DISSE ENTÃO A SUA RECUSA CUZ A OUTRA PARTE DISSE A SUA FALHA NÃO ...
FIQUE LONGE, APENAS COLETAM O DINHEIRO SOB O NOME DO SEGURO, NADA MAIS

Fique longe para evitar grandes problemas em caso de QUALQUER acidente de carro !!

DESPERDÍCIO DE DINHEIRO!!!
Evite lidar com este seguro !! eles não pagam pelos sinistros e, se o fizerem, fazem uma oferta ridícula.
Meu prédio foi atingido por um motorista segurado e levou 2 meses para me dizer que eles vão oferecer apenas $ 750,00 por um dano de $ 3.000,00.

ESTA É A MAIOR SEGURADORA DO NEGÓCIO! A equipe é totalmente desrespeitosa e pouco profissional. Suas habilidades de gerenciamento de negócios são profundamente injustas. Não tenho certeza se é uma falta de diversidade cultural, portanto, não há qualquer sensibilidade cultural presente ou barreiras culturais presentes. No entanto, como cliente pagante, merecemos um serviço melhor! Meu agente que me ligou a esta empresa também é o culpado. Meu carro ficou fora de serviço por um mês, não devido à empresa de colisão, mas para processar o antiprofissionalismo e atualizações inoportunas sobre o seguro! Faça sua pesquisa antes de fazer negócios com o Direct Auto! Achei que estava economizando um dinheirinho, mas acabei pagando mais do bolso a longo prazo e gastei muito em sofrimento emocional! Em suma, você obtém o que pagou!

Tendo que lidar com a ignorância e sem telefonemas de volta e agora tentando me fazer pagar do bolso por um radiador e condensador que foi consertado em maio de 2017. Liguei e eles me disseram que precisava ser substituído antes do acidente e se O uso normal das peças não compensa. Como isso soa ridículo! Você muda um radiador e condensador a cada ano e meio a 2 anos? Isso é desnecessário e errado! Assim que tudo estiver concluído, com certeza vou me reportar ao melhor escritório de negócios. Se você estiver procurando por seguro, corra o mais rápido que puder deste lugar !!!! Eu gostaria de poder dar 0 estrelas!

Sou cliente de bários anos, e quase três semanas depois do acidente não resolvi nada, esse desespero..e o tempo que resta e ainda preciso saber se vão cobrir tudo ...

ESTE É O PIOR SEGURO QUE ALGUEM PODERIA TER! Recentemente, meu carro foi roubado e, quando o encontrei, ele bateu. O seguro não quis pagar nenhum dos reparos e me culpou. Sem mencionar que eles têm o pior serviço ao cliente. A senhora que atende pelo nome de Martha, o pior serviço ao cliente que ela pode oferecer. Não tenha assistência na estrada 24 horas por dia. Se eu pudesse votar para que este seguro fosse retirado, votarei um milhão de vezes repetidas vezes. Não deseje esse tipo de atendimento ao cliente ruim para ninguém.

Eu não recomendo ninguém para dirigir o automóvel lá é uma merda, eles estavam com meu carro na oficina por 2 meses e eu estou pegando de volta em 20/02/17, tudo o que precisava era de 2 pneus e cabo de roda e a oficina para onde o rebocaram name classic auto tinha perdido minhas chaves e quebrado minha porta, por favor, fique longe desta empresa.

A seguradora mais horrível do mundo !!! Depois de pagar a eles o dinheiro de 1 ano pela cobertura total, eles acabaram de me dizer que minhas informações eram falsas e a reivindicação foi recusada.

A pior companhia de seguros de todos os tempos. Tive um acidente em 27 de maio e ainda não recebi meu cheque deles que danificaram meu carro. Eles arrastam os pés, não atendem nem retornam ligações e, quando perguntados por que está demorando tanto, a desculpa que recebo é "Não sei, outro departamento cuida disso".