Langley Leisure Centre Análise

Tão feliz por estar finalmente aberto, está mais limpo do que nunca, funcionários prestativos e amigáveis.

A piscina é boa, parece tudo limpo e ainda não encontrei nenhum armário quebrado! Ainda não experimentei o café, mas sinto que eles perderam um truque para não conseguir um barista, pois gosto de um café de verdade.
O estacionamento é amplo e gratuito, bônus massivo total!
Eles perdem uma estrela para recepcionistas erradas. Quase parece que apenas uma pessoa sabe como usar um PC e solicitações simples podem levar uma eternidade. Eu recomendo classificar qualquer administrador em períodos de silêncio, se possível.

Ainda há problemas iniciais em torno de taxas a pagar, etc., causando pequenos atrasos na entrada

É uma pena que depois de uma reforma, eles poderiam ter aumentado a sala de vapor e ainda ter o outro jaccuzi. Sendo um membro, acho que as aulas que eu quero geralmente estão reservadas rapidamente, você tem que chegar cedo. Eles não deveriam ter se livrado do segundo estúdio, isso significaria que eles poderiam ter fornecido mais aulas

Ele acaba de abrir após uma remodelação ... inacreditavelmente ... É absolutamente imundo, os pisos estão muito sujos! Nos chuveiros não há onde pendurar a toalha, o que é inconveniente? Você precisa lavar e secar com uma toalha limpa. Não coloque o kit embebido em cloro de volta após a lavagem, que é completamente sem sentido. A piscina parece muito melhor e a ventilação melhorou desde a reforma! Poderia ser incrível com um cronograma de manutenção de limpeza decente ... Os armários e vestiários melhoraram esteticamente, embora estejam muito sujos de lama por todo o chão e bancos! Os funcionários não são amigáveis ​​e acolhedores! Sentados sem fazer nada, deveriam estar limpando ou algo assim! Eles precisam de um treinamento melhor! Infelizmente desapontado! Eu queria que esta fosse minha nova academia e agora parece que não será :(

Primeira vez para mim e minha filha e gostamos daqui.
Não é uma piscina enorme, mas é muito bom e não estava muito ocupado.
Ótimo para crianças pequenas.

Pessoal racista, como gangues.
Criar histórias sobre as crianças e lidar com elas, principalmente quando vêem pessoas com cabelos escuros

Fui me inscrever hoje à noite e dar uma olhada, eu estava sentado esperando pela adesão enquanto eles lidavam com outro cliente. Alguém entrou e perguntou sobre a associação. Eu fui completamente ignorado, pois a próxima pessoa foi eu me sentei lá para me divertir. Acho que não. Não vou nem me preocupar em voltar para tentar entrar, prefiro manter meu contrato na minha antiga academia rolando, pelo menos o atendimento ao cliente não é uma bagunça.

Melhorias foram feitas
Obrigado

Atendimento ao cliente absolutamente terrível, tempos de espera patéticos, gerentes inúteis, funcionários confusos que não sabem o que estão fazendo. Sem gerência, sem atendimento ao cliente, sem gerente de natação presente, você tem que fazer o autoatendimento. Um menino em More

Eu sou um membro de natação desta facilidade há dois meses. Em todas as visitas, pedi um horário para a piscina. O centro se recusa a me dar um cronograma e se recusa a colocá-lo em seu site. Isso é desconcertante, enlouquecedor e bizarro. Alguns funcionários concordam comigo que isso é desconcertante, enlouquecedor e bizarro e alguns falam de uma "linha de festa" sem sentido sobre "o centro gosta de ter um horário fluido que pode mudar a curto prazo". Pelo amor de Deus, só quero saber se posso dar um mergulho em um determinado horário do dia / semana ou não. Isso é básico ... Fui rejeitado em ocasiões aleatórias porque é impossível navegar nos tempos centrais. Esta instalação da comunidade está sendo absurdamente mal administrada por "Todos Ativos". Se a clarividência é uma habilidade que você possui, uau! este é um local de 5 estrelas. Para o resto de nós que não somos qualificados nos caminhos da bola de cristal e para o pobre pessoal que você colocou lá para defender o indefensável zero ou menos 10 estrelas só pode ser concedido. Extraordinário!

Estou um pouco decepcionado com o centro de lazer, a limpeza das instalações está abaixo da média. O vestiário das mulheres está muito sujo e não é limpo adequadamente. A sujeira atrás da porta do banheiro feminino está lá há três semanas seguidas. O chão está ficando preto por não ter sido limpo. Vejo o limpador limpando de manhã, mas ainda não está limpo. Pense que é hora de encontrar um novo limpador antes que todo o dinheiro que foi usado para uma reforma seja arruinado pela falta de limpeza.

Apesar de uma reforma que durou um ano, o chão do vestiário ainda é cinza claro, sujo e com tufos de cabelo por cima. A piscina estava fria de novo ontem à noite, como costumava ser antes de fecharem. No dia em que foi inaugurada a semana passada a piscina estava com uma temperatura agradável e quente, agora voltou a ser mais fria. A sala de vapor ficou menor, você não pode colocar mais do que cerca de 3 pessoas nela, e a jacuzzi é menor. Eles encheram o antigo jacuzzi e o deixaram lá como um enorme poste de amarração de concreto, o que é um desperdício de espaço e o novo jacuzzi não é tão bom. O mais chocante é que eles ainda não instalaram um sistema de som adequado na parede, a música para aeróbica aquática é através de um pequeno aparelho de som que é colocado na lateral da piscina e conectado à rede elétrica onde fica perto do agua. Não está preso à parede por segurança. Se isso foi jogado na água enquanto conectado a uma rede elétrica, não vale a pena pensar nisso. Sem consideração pela saúde e segurança. Também houve um alarme tocando na sala da planta por muito tempo na noite passada.
Atualização: 21/11/18
A piscina está terrivelmente suja no momento. Há sujeira e detritos no fundo da piscina na água que se aglomeram em pilhas ao redor do fundo. O gerente de plantão esta noite admitiu que não gostaria de tirar os sapatos e as meias e remar neles. No entanto, você espera que façamos e pague pelo privilégio também !! Ele tentou nos acalmar e dizer que é apenas areia, mas teve que recuar quando eu disse que NÃO é apenas areia, é uma sopa nojenta e nojenta de areia, cabelo, gesso, esparadrapo de milho e qualquer outro detritos que caem das pessoas. Uma mulher em nossa aula de aqua teve que parar para tirar todo o cabelo que havia enrolado em seus dedos, para que pudesse jogá-lo de lado. Senti algo roçar nas minhas pernas também. Absolutamente nojento!! Você nunca imaginaria que este lugar foi limpo e reformado 5 meses atrás.

E nem me fale sobre o estado dos vestiários e os pisos de lá, além do compartimento sanitário transbordando esta noite! Tirei fotos dele caso você questione isso.

Ótima piscina. Mas a maioria dos funcionários que eu vi lá são tão horríveis só de olhar carrancudo para você. Eu trabalho em um emprego de salário mínimo e ainda consigo sorrir e saudar. Muitas vezes sinto que interrompi alguma reunião muito importante quando tento pagar para nadar. Sinta que a equipe é muito imatura e não tem nada melhor para fazer do que zombar dos clientes. Não é um ambiente agradável e o piso escorregadio é um perigo visto que algumas pessoas escorregam

Data - 15 de fevereiro de 2019.
Prós:
- relativamente limpo (desde a reforma)
- atualmente, a grande maioria dos equipamentos está em boas condições de funcionamento
- A maioria dos funcionários (na academia) é bem informada e prestativa

Contras:
- O piso foi desfeito na seção de pesos livres em ou antes de novembro de 2018 (4 meses desde que entrei). Não foi corrigido e os membros não foram reembolsados ​​de forma alguma (em vez disso, os halteres acima de 20 kg foram removidos).
- Fraca proporção de funcionários em relação ao cliente (na academia), dificultando a obtenção de ajuda quando estiver ocupado
- Outras academias da região (que não pertencem a Todos Ativos) costumam ser mais baratas e oferecem serviços comparáveis.

Era membro antes da reforma e as alterações feitas estão além da minha compreensão. Eles removeram o escorregador incrível e divertido, encheram a velha banheira de hidromassagem e construíram um novo menor onde ficava o escorregador, diminuíram a sala de vapor - mal cabem três pessoas, o que o torna muito desconfortável e estranho, eles pintaram tudo de cinza, o que cria uma atmosfera muito monótona, os vestiários estão completamente imundos que eu fico arrepiado pensando nisso, os funcionários não têm ideia do que estão fazendo Eu entrei de graça porque eles não sabiam como fazer dê-me um passe, não voltarei de novo, a única estrela é a atualização para o tamanho das instalações do ginásio, eles arruinaram completamente os espaços que estavam disponíveis para expandir, mas criaram instalações piores

Serviço ruim. As aulas de natação começam tarde e terminam cedo. Nenhum envolvimento verdadeiro dos professores de natação na classe.

Um ótimo lugar para se exercitar. O ginásio está bem equipado e a piscina e sauna são decentes.

A equipe decente da piscina pode ser um pouco hostil

Fui hoje para o dia da família. Equipe mal controlada e rude.
Não consigo ver para que foi o fechamento de 18 meses.
Nada ao redor da piscina melhorou apenas a remoção do escorregador.
Uma verdadeira vergonha. Vai demorar muito para eu ser conquistado.

Estou postando isso como 1 estrela porque verifiquei o cronograma dois dias seguidos e os dois dias andei com uma criança de 2 anos muito animada para ir nadar para ouvir que não podemos porque eles têm aulas. Minha filha de 2 anos ficou muito chateada e acabei tendo que levá-la para Uxbridge. Que por sinal é incrível! Eu recomendaria x

A área da piscina parece fresca e brilhante, a mesma que a antiga, mas menos para fazer. Não há mais deslizamento pequeno e o lado maior desapareceu, pois o jacuzzi agora está no canto, deveria tê-lo deixado sozinho desapontado

Pessoal tão horrível, realmente não gosta de pessoas inadequadas, atitudes terríveis

Retornou para dar uma segunda chance 6 meses após a experiência anterior. Nenhuma melhoria em absoluto, ninguém poderia me dizer o custo de adesão e a maioria dos funcionários simplesmente me ignorou. Precisa de uma nova gestão ou nada mudará (leia outros comentários)

1 estrela se tanto!

Experimentei as instalações e, uma vez que reabriram, é um desastre total. Há uma academia a cerca de 0,25 km de distância no Langley College que tem uma academia muito melhor e uma equipe que realmente se preocupa e ajuda você a atingir seus objetivos. As aulas lá são incríveis. É chamado Absolutely Fitness.

Sem mencionar que é menos da metade do preço ... diz tudo.

Modos terríveis e são MUITO EXTREMAMENTE rudes, especialmente Ben.

Excelente atendimento, mas não há equipamento suficiente na academia

A nova academia é fantástica ... mas ainda há poucas coisas em que eles precisam trabalhar, como Wi-Fi

Os membros da equipe foram rudes, e simplesmente não me senti muito acolhedor.

Após 18 meses de reformas, o centro reabre com grandes esperanças. Nos primeiros meses, existem crateras enormes no chão da sala de musculação. Você estava fazendo reparos por 18 meses e ninguém previu que os pesos poderiam cair Mais

Tentei falar com alguém sobre a adesão, mas ninguém se preocupou em ligar de volta. Atendimento ao cliente ruim, considerando que foi reaberto!

Serviço ao cliente muito ruim. Nenhuma resposta a nenhuma de suas perguntas. Funcionários muito letárgicos e pouco treinados na recepção.

Experiência muito ruim até agora aqui. É memeber há cerca de três meses, não está nem aberto há muito tempo e o piso já começou a desabar e o equipamento está quebrado sem saber quando será consertado, faça um favor a si mesmo e inscreva-se em outro lugar repleto de excelentes academias no área, me inscrevi por conveniência de localização, mas tornou-se inconveniente treinar aqui, então também pode ir mais longe, o equipamento é escasso aqui sem que ele seja quebrado.

Excelente serviço da equipe e instalações surpreendentes

Tem piscina e bons serviços de ginásio mas pode estar movimentado às vezes.

A temperatura do ar é muito baixa em comparação com a temperatura da piscina, que é baixa o suficiente fazendo com que você sinta frio. Especialmente ruim para crianças pequenas. Um senhor com sua filha me perguntou se sempre foi tão frio e depois de pensar sobre isso eu não poderia dizer o contrário. Se não fosse pelo acima, então 4-5 estrelas.

Grande variedade de aulas de ginástica. Excelentes instrutores. Ótima piscina, sauna a vapor e jaccuzi. Ginásio incrível. Fácil de reservar com app. Preços razoáveis.

Remodelado recentemente. Ótimas instalações e funcionários prestativos! É muito fácil iniciar uma assinatura!

Mudou muito. Se eu lhe desse uma classificação antes de toda a reforma, seria 4/5. No entanto, agora você paga mais do que o dobro do preço de uma assinatura, eles retiraram a calha e quase parece que gastaram 7 milhões de libras em nada. Os antigos funcionários são muito simpáticos. Mas, alguns funcionários podem ser extremamente rudes.

Muito mau atendimento no balcão, senhoras lá são muito mal educadas e não sabem falar bem com o cliente, muito decepcionadas com a forma como este grande centro de lazer tem sido tratado com o pessoal. Precisará falar com alguém acima.

Atendimento ao cliente absolutamente terrível, tempos de espera patéticos e funcionários rudes. O antigo ginásio tinha uma equipe muito mais amigável. A recepção é o primeiro ponto de contacto e deve ser acolhedora e simpática. Assim que a nova academia estava para abrir, me inscrevi online e recebi um e-mail dizendo que tudo havia sido processado e o pagamento havia sido retirado no dia seguinte, para receber o comprovante de identidade que mostrava que eu era estudante a filiação estudantil, a senhora que trabalhava lá tirou uma foto da minha carteira de identidade e me fez preencher um formulário de débito direto, o que me permitiu. Eu estava indo à academia regularmente e aleatoriamente um dia meu passe não digitalizava Eu esperei na fila por 20 minutos e perguntei à equipe da recepção por que meu cartão não está funcionando primeiro ela disse oh, eu não sei, então ela disse que você não apareceu prova de idade que fiz. Em seguida, eles me fizeram esperar pela outra senhora por 20 minutos, mas meu cartão imediatamente começou a funcionar. Depois de uma semana eu fui para a academia hoje e meu passe parou de funcionar novamente Eu perguntei à garota na recepção e ela disse oh bem, eu não tenho acesso para descobrir por que não está funcionando e ela teve uma atitude absolutamente nojenta, ela então o digitalizou e algo apareceu no sistema ela disse algo que eu não entendi e eu perguntei a ela por que isso e ela respondeu não sei muito rudemente de novo me fazendo parecer um idiota. Eu próprio trabalho como recepcionista e conheço os padrões de como se deve comunicar com os clientes. A academia não deveria ter empregado pessoal que não saiba o que está fazendo e tenha uma atitude ruim talvez uma dica seria dar treinamento para que não se livrem dos clientes. Eles então esperaram que eu esperasse de novo como se tivesse todo o tempo do mundo, então desisti e fui embora. Não vou recomendar este ginásio patético a ninguém.

A qualidade das aulas de ginástica e a experiência dos instrutores é boa, mas é decepcionada pelo ambiente desagradável e o péssimo atendimento ao cliente.

Eles continuamente cancelam as aulas, mas não permitem que seus membros saibam. Basta um telefonema, mas eles não se incomodam em fazer isso. A maioria dos funcionários da recepção geralmente não tem ideia do que está acontecendo e não são muito prestativos ou amigáveis.

Já está aberto há alguns meses desde a reabertura e o lugar já é um chiqueiro! O estúdio de fitness, estúdio de spinning, ginásio, banheiros e vestiários nunca são limpos. Os pisos estão absolutamente imundos; você não quer colocar sua garrafa de água / acessórios no chão, muito menos seu corpo enquanto se exercita nos estúdios. Literalmente, os mesmos pedaços de lixo estão exatamente nos mesmos lugares duas semanas depois nos estúdios de spinning e fitness.

É uma pena porque parecia excelente na primeira semana de abertura e as instalações e aulas disponíveis são boas, os instrutores são bons e alguns funcionários da recepção são relativamente prestativos.

Vou mudar a avaliação para cinco estrelas assim que eles decidirem começar a limpar regularmente e melhorar a comunicação e o atendimento ao cliente.

P.s Não vá ao banheiro. Eu vi banheiros públicos mais limpos na Índia!

Um centro comunitário com uma ampla variedade para oferecer para todas as idades.

Eu particularmente gostei dos Pacotes de Festa de Aniversário

Ter uma piscina inteira para você, além de curso inflável e escorregador é incrível.

Há anos que frequento e não consigo acreditar em alguns dos comentários anteriores, os funcionários são excelentes, os preços são baratos e as pessoas são simpáticas também, o melhor ginásio que encontrará pelo dinheiro

Bem, tempo para a família, temos 2 pistas legais
tubo grande foi o que um monte de cocô.
isso é tudo para o ginásio que lotação!

O site abriu na terça, dia 31. Até as 22h. Encerrou às 18h45! Jornada desperdiçada.

Normalmente cobram um bocado, mas as instalações são óptimas e funcionam bem ao contrário dos outros ginásios, porque é que fui para Londres, tudo o que sei é dor aqui porque não há ginásios que nem cheguem perto deste aqui. DOR

Tenho tentado reservar aulas de ioga há semanas e semanas ... nas primeiras semanas estava sempre lotado, mas na última semana ou então não posso nem tentar reservar online porque o sistema não me permite. Diz que há uma consulta na minha conta. Estou tentando ligar há dias e nunca consigo ligar e agora não consigo nem encontrar um endereço de e-mail para enviar e-mail.