David McDavid Honda Análise

Tive uma experiência dolorosa com a compra do novo Accord em David McDavid, Frisco. McDavid me vendeu um Accord 2019, do qual comecei a ouvir um barulho irritante da área do console central do painel. O carro estava a menos de 100 milhas. Levei o carro para o serviço, eles confirmaram o chocalho, mas não conseguiram identificar o motivo do chocalho mesmo após 4 visitas. Então troquei o Accord por outro deles pagando mais $$$, e o mesmo tipo de som de chocalho começou a aparecer depois de alguns dias. Levou para o serviço, e desta vez eles me disseram que é um problema da caixa do aquecedor, eles abriram o painel e substituiu a caixa do aquecedor. Agora, o carro está apresentando um tipo diferente de ruído de chocalho que ocorre na partida a frio e durante a condução na estrada local. Dirigi-me ao consultor de serviço Eric, ele confirmou o ruído, mas agora nega corrigir isso. Foi-me prometido ouvir de volta do gerente Collin para uma continuação sobre isso, mas não tive resposta.
Muito frustrado por ter comprado um carro novo da David McDavid, de Frisco e também pela forma como o Departamento de serviço demorou a reconhecer o problema, consertá-lo e esconder o fato. Pense bem antes de comprar um acordo deles, caso contrário você pode acabar na minha situação se o seu carro for um dos do estacionamento deles, com a caixa do aquecedor defeituosa.

Atualização: Após a resposta aqui do GM Ali, entrei em contato com ele, e também o departamento de serviço. gerente Collin e Matt por e-mail e telefone. Eles não responderam a mim. Portanto, todas essas garantias são falsas e, na realidade, seu objetivo é obter dinheiro dos compradores.
É triste ver sua ética de negócios e política de vendas de carros novos com problemas. Eles trazem Accord com caixa de aquecimento defeituosa e então não conseguem consertar bem, aconselham o comprador a conviver com o problema.
Pense novamente antes de investir seu dinheiro arduamente ganho nesta concessionária.

Experiência incrivelmente incrível !! Se você quiser o mesmo, encontre MARQUIS BERRY. Ele é honesto, prestativo e prático. Minha experiência foi relaxante e muito tranquila. Até o financiamento foi bem-vindo.
Agradecimentos especiais a John Pomroy!
Se você está procurando uma Honda vá visitar esses homens !!

Tony cuidou bem de mim. Muito feliz com David McDavid Honda!

Gostaria de elogiar Greg von Readen por ser um Consultor de Serviço exemplar. Greg sempre vai além e oferece uma experiência de atendimento ao cliente inigualável. Ele é prestativo, cordial e profissional. Eu recomendo Greg e realmente aprecio seus esforços!

Tinha consulta marcada às 10h. Cheguei às 9h40. Cumprimentado imediatamente e vi o Consultor de Serviço em 3 minutos. Tudo que eu queria era o serviço de bateria (bateria nova) e tinha cupom. Eu estava pegando o transporte deles para casa e me inscrevi. 1 hora e 15 minutos depois, ainda estou sentado lá. Eu vi 2 motoristas e eles não estavam levando pessoas da minha área de entrega. Falei com um e ele disse que havia pessoas esperando mais tempo do que eu. Ele tinha espaço para me espremer. Quando o carro estava pronto, disseram-me 1,5 horas para PU. Ele estava lá em menos de 20 minutos. Meu carro esteve lá das 9h40 às quase 16h apenas para instalar a bateria. Quarta vez, experimentei-os para servir e nunca tive uma boa experiência. Conselheiro de Serviço Austin foi muito bom.

Devin foi absolutamente incrível no departamento de serviço! Recentemente, visitei sua concessionária, embora tenha comprado da Honda de Rockwall, pois estava na área e Devin fez o possível para garantir que minha garantia ainda fosse honrada ali e verifiquei meu carro várias vezes para conclusão. Ele me acompanhou e foi agradável, cortês e respeitoso com meu tempo. Ótimo trabalho Devin! Depois de começar com um Kevin desagradável, Devin definitivamente ganhou meu negócio! Eu estarei de volta e agendando com ele. Obrigado !

Adquiri um novo Honda Accord Sport aqui em uma noite de sábado, pouco antes do fechamento. Naturalmente, eu queria sair da concessionária, pois já estava lá há 4 horas. Passei pelo processo de financiamento sem perceber no que estava me inscrevendo. Depois de voltar para minha casa, percebi que os números combinados com o vendedor inicial não estavam batendo. A culpa foi minha, pois foi minha primeira compra de carro em uma concessionária e o financiamento pela primeira vez.

Eu apareci logo na segunda de manhã. O gerente de vendas acertou no front-end e a equipe de finanças no back-end. Eles eram pessoas corteses e me ajudaram a resolver os problemas, economizando dinheiro. Agradeço isso, pois não é o caso de muitas concessionárias.

Lição a ser aprendida: Leia a papelada!

Toda a experiência foi tão boa quanto a compra de um carro pode ser. Conseguimos o preço que combinamos sem nunca entrar na concessionária, e a pressão pós-venda por garantias foi mínima. O carro em si é ótimo. Eu compraria aqui novamente.

Adoro ter um representante de serviço absolutamente incrível. CJ é de longe o melhor funcionário da Honda McDavid de Frisco! Ele sempre torna a experiência do serviço agradável e eficiente! Eu não poderia pedir um serviço melhor!

Eu amo o departamento de serviço aqui. Muito feminino amigável - respeitoso e atencioso, desde o agendador aos consultores de serviço.

Eu mudei meu óleo hoje, e foi feito muito rápido. Fiquei satisfeita ao entrar, perguntei pelo Victor quando marquei uma consulta no dia anterior ... foi feito e eu saí às 9h15 da manhã. Bom trabalho !!!!

Eu estava e ainda estou muito, muito feliz com meu último serviço com David McDavid Honda de Frisco. Como sempre, toda a equipe foi cortês, amigável e experiente. Nunca hesitarei em levar meu veículo até lá para manutenção, recall ou qualquer necessidade de automóvel. Gladstone

Foi a experiência estereotipada de uma concessionária - as vendas estão com pressa para obter uma assinatura e ninguém tem pressa. Resolvemos um pequeno problema de lascas de tinta e pára-choques. Ele foi consertado pintando todo o pára-choque muito bem, mas com a cor errada do resto do veículo. Incomoda-me que várias pessoas no McDavid pensassem que estava tudo bem, especialmente porque tinham mais de uma semana. Pior ainda, o vendedor afirmou: "Disseram-me que é assim que a tinta reage ao plástico". Que carga de ... estamos felizes que a transação acabou e que será consertada em outro lugar. Não voltaremos com base nessa interação.

Fiquei muito desapontado nas últimas duas vezes em que estive em sua casa no Honda da minha esposa. Marquei uma consulta e esperei três horas apenas para trocar o óleo. Eu estive ontem com meu novo Odyssey para troca de óleo e ambas as vezes meu Honda Odyssey e civic não foram lavados no final. Portanto, provavelmente irei procurar outro lugar para meu serviço!

Tive uma experiência muito ruim nesta concessionária. Acho que o nome do vendedor é simon, ele começou a gritar comigo em determinado momento. O outro cara veio e disse que ele é o gerente e me disse que vai garantir que eu não consiga um carro na concessionária próxima. No dia seguinte, comprei honda civic de Lute riley honda. Nunca posso esquecer essa experiência. Eu não recomendo este lugar a ninguém.

Uma das PIORES experiências de comprar um veículo! Sei que os "revendedores" de automóveis são de um certo tipo, mas esse revendedor levou o bolo. Abaixo está apenas uma versão abreviada do pesadelo de várias semanas que nos fez perder o sono pela forma como fomos tratados nesta concessionária.

Passamos pela seleção de veículos e escolhemos alguns complementos. Deu a eles um depósito de $ 500 até que o veículo estivesse pronto. Nesse ínterim, fui a outro revendedor (Lute Riley) e encontrei um preço que, incluindo minha troca, era $ 3.000 a menos, preço de retirada. Quando avisei o vendedor aqui da David McDavid, ele começou a me repreender por verificar em outro lugar e disse algo sobre apertos de mão não valem mais nada! Eu disse que queria concluir a venda com ele, então ele disse para trazê-lo e eles iriam "maçãs com maçãs" sobre ele. Em vez disso, ele me deu um preço um pouco melhor, mas apenas aumentou minha troca de $ 2.300 para $ 2.800 em vez dos $ 5.000 que o outro negociante me deu. Ele ficou bravo e disse que nunca deveria ter colocado acessórios antes do financiamento e da papelada final e que iria me cobrar por ter os $ 3000 de add-on instalados. A situação foi piorando cada vez mais até que percebemos que fomos intimidados para fechar o negócio, mesmo que não fosse realmente "maçãs com maçãs" .L Ambos os revendedores alegaram que o outro compensou os descontos com financiamento, embora já tenhamos tinha combinado com a nossa Cooperativa de Crédito e este vendedor costumava trabalhar para o outro concessionário! Outro gerente "prestativo" apareceu e nos perguntou se estávamos felizes com nosso revendedor e nós dissemos que não. Ela disse que tentaria consertar, mas apenas nos ofereceu algumas trocas de óleo grátis e disse que falaria com o gerente para ver o que ela poderia fazer. Dissemos que não sabíamos o que eles poderiam fazer, pois não negociariam mais o preço.
Então eles tiveram a coragem de postar minha troca no Auto Trader como "o 4Runner mais limpo a oeste do Mississippi" por $ 6.995! Sei que haverá uma margem de lucro no varejo vs. troca, mas ter um lucro bruto de 60% e uma margem de lucro de 250% foi como jogar sal nas feridas.
A segunda senhora me ligou de volta no dia seguinte e deixou uma mensagem de voz dizendo que ela estava entrando em contato com o gerente e me ligaria de volta. Não houve nenhuma chamada de volta, embora ela alegasse que ligou e deixou mensagem.
Quando pegamos o carro, havia um arranhão na porta traseira esquerda, aparentemente onde estavam prendendo os guardas da porta. Foi anotado e então eles disseram que iriam consertar. O carro não tinha a risca de giz que dizia que tinha e tivemos que devolvê-lo. Enquanto eu estava lá, eles tentaram consertar o arranhão, mas disseram que era muito profundo. O gerente de serviço disse que queria ter satisfação total, mas parecia indicar que era arriscado saber se a pintura e a carroceria combinariam com o trabalho de pintura feito na fábrica. Dissemos que queríamos que fosse perfeito, já que estávamos pagando muito por ele e estávamos programados para deixá-lo na próxima semana, então veremos. Nesse ínterim, o gerente de serviço saiu!

O serviço é sempre bom e Tony foi fenomenal. Não tive que esperar muito. Este é o meu primeiro Honda e não poderia ter pedido uma experiência melhor.

O Gerente Geral de Vendas Nabeel me ajudou a ter a melhor experiência que já tive em uma concessionária. Eu até tive um problema depois que comprei o carro e ele consertou para mim! Mcdavid honda frisco é o melhor!

É bastante estressante comprar um carro e ainda mais estressante comprar um carro usado. Você realmente nunca sabe o que vai comprar e como uma concessionária vai cuidar de você. Se eles se manterão fiéis à sua integridade ou não. Para mim, esta concessionária conquistou um cliente vitalício. Quero agradecer pessoalmente ao pessoal; Keith Burr, JB, Greg, Mitch, Julian, Andre e Aaron por seu trabalho duro e ajuda! Vejo você novamente em alguns meses!

Gostei de comprar um carro nesta concessionária porque eles eram muito mais fáceis de trabalhar do que na maioria dos lugares. Laura Mikiciuk foi minha vendedora e fez um ótimo trabalho.

Tive uma excelente experiência na David McDavid Honda de Frisco. Levei meu carro para verificar o A / C e também montar as placas frontal e traseira. Tyler foi diligente ao ligar e informar sobre a cotação das peças e do serviço e forneceu opções para eu escolher. Muito profissional, bem comportado e pontual. Recomendo David McDavid Honda de Frisco para todas as suas necessidades de serviço Honda.

Recentemente, comprei um novo veículo de David McDavid. Depois que superei a abordagem agressiva do primeiro vendedor para trabalhar com um gerente de vendas, a experiência foi bastante razoável. No entanto, a experiência com outras partes do negócio não foi tão boa.

1.) Eu tinha feito um depósito de $ 500 no veículo um dia antes de fechar. O vendedor não me deu crédito por esses $ 500 na papelada até que eu o corrigisse. Ele reescreveu a papelada. Quando cheguei ao departamento financeiro, o financeiro puxou a papelada e também tentou não me dar crédito pelo depósito de $ 500. Talvez tenha sido um erro honesto (duas vezes), mas com certeza foi irritante.

2.) Comprei proteção externa e interna do Gerente Financeiro e disse a ele que não tive tempo para fazer a aplicação naquele dia e gostaria de trazê-la de volta hoje para fazer. Ele me garantiu que iria "armar" para mim. Quando cheguei ao departamento de serviço esta manhã, as pessoas tiveram que me perguntar várias vezes por que eu estava lá porque "eles não tinham hora marcada para mim".

3.) Ao comprar o veículo, eu disse a eles que queria comprar tapetes para todos os climas. Eles atenderam ao meu pedido cobrando-me o dobro (US $ 429) do preço anunciado na Internet (US $ 205) pelos tapetes.

Talvez minhas expectativas tenham sido muito altas pela experiência de propriedade de BMW e Mini?

Gostaria de elogiar Nick e Victor por uma experiência maravilhosa na compra de um novo Odyssey para minha esposa. Foi um presente de Natal e os dois ficaram acima e além das expectativas. De ser discreto a entregar o veículo em minha casa na véspera de Natal. Não posso agradecer a eles e a toda a equipe o suficiente por sua gentileza. Esta é nossa segunda compra de David McDavid e seremos clientes para o resto da vida.

Fácil programação, as atualizações são fornecidas eletronicamente, o que é excelente.

Mohammad F. Eu estive em mais de 20 concessionárias, todos eles me deram uma corrida ou mudaram no último minuto, não só ele foi capaz de me ajudar de uma forma que ninguém mais poderia, mas ele foi excepcional com seu serviço. Eu recomendaria a todos ir vê-lo

Não force as pessoas a financiar o carro quando elas estiverem prontas para pagar em dinheiro! Não faça com que as pessoas examinem a papelada do empréstimo e depois paguem, depois liberem o título, outra viagem ao Departamento de Trânsito para obter o título em nosso nome. É simplesmente aborrecimentos desnecessários para o cliente. Pegue o dinheiro !!

Acompanhamento: Sônia, liguei para você no dia em que você escreveu a resposta e deixou mensagem de voz. Já se passaram mais de dois meses e você não se preocupou em me ligar de volta.

David McDavid Honda mudou minha visão do processo de compra e da concessionária de automóveis! Todos lá, meu vendedor, meu consultor de serviço (o melhor! Pergunte por Kelvin Jones) garantirão que você seja tratado como um cliente respeitado e atencioso a cada visita!

Eu recomendo David McDavid Honda Frisco para TODOS!

Gosto que expliquem a situação e as opções. Eles parecem ser bastante precisos com as avaliações de problemas e não tentam exagerar ou vender reparos indesejados.

Minha experiência com David McDavid foi um processo fácil. Eu realmente gostei das pessoas de lá.

Ótima experiência!! Ele me cobrou demais com minhas visitas anteriores. Gastei tempo para corrigir o erro.

Keith Burr foi acima e além do dever, ele nos deixou testar vários carros, um durante a noite para acomodar nossa programação, ele trabalhou conosco por um preço justo e garantiu que os formulários em papel, o processo e o processo de compra fossem realmente fáceis. O gerente financeiro também nos ajudou a agilizar o processo de empréstimo da USAA em seu escritório, em suma, uma experiência de compra de alto nível. Já compramos três carros de David McDavid e não hesitaríamos em recomendar esta concessionária e a excelente equipe.

Excelente experiência na compra do honda crv em frisco. O Sr. Fahad tem sido um excelente pessoal de vendas e eu sugiro a qualquer cliente interessado que contacte o Sr. Fahad.

Eles cuidaram de tudo o que eu pedi, e fizeram a coleta e entrega na minha casa! A +

Comprei 3 carros deles até agora. Equipe amigável e serviço excelente.

A recepção onde os carros caem é boa. Eles têm uma área de espera do cliente muito agradável, onde você pode fazer o trabalho de escritório em seu laptop enquanto espera. Wifi está disponível e rápido

Eu estava ansioso para comprar um Civic Coupe desta concessionária, mas isso não aconteceu. O preço online era $ 21600, mas quando cheguei havia opções adicionadas pelo revendedor. Novo preço = $ 26.000. Algumas das opções que eu nunca adicionaria, como uma faixa na lateral do veículo.
Eles baixaram o valor da minha negociação em $ 5.000, que eu então corrigi quando mostrei o valor KBB. A desculpa que recebi foi oh, não incluímos suas opções quando avaliamos sua negociação. Seu preço, antes dos juros do financiamento, era de $ 36k.
Eu andei. Eu senti que estava na mesma arena inútil do vendedor de carros com o que você gostaria de pagar mensalmente.

Recebeu atenção imediatamente após a chegada. O carro foi reparado em tempo hábil com um serviço cortês.

Esta é a pior concessionária Honda com a qual já tivemos experiência. Não se surpreenda se eles chegarem ao nível de racismo com vocês. Eles são especialistas em jogar com o cliente. Fomos aqui pedindo um modelo de carro muito específico e dissemos a eles especificamente que queremos apenas este modelo. O cara nos deixou esperando por meia hora para fazer um test drive do carro e voltou para nos dizer que podemos conseguir um modelo mais barato para o seu orçamento. Se fosse esse o caso, ele deveria ter feito isso na mesa. Isso é péssimo atendimento ao cliente. Quando questionado sobre o gerente ... O gerente (William Stalik) se recusou a nos ver. Culpado ?? .. Quando fomos até ele. Ele falou 2 palavras e saiu da mesa sem nem ouvir o que aconteceu. É esta a cultura que um gerente define? .. Fomos para esses caras por causa da conveniência de dirigir a distância de onde ficamos. Existem concessionárias Honda muito melhores lá fora, caras. Experimente mais antes de desperdiçar seu dinheiro e energia aqui.

É complicado. Meu relatório de inspeção multiponto, estou começando a acreditar que vocês estão inventando algumas coisas. Eu estive lá pela última vez em dezembro 05/2018 para uma troca de óleo e rotação de pneus e meu relatório multiponto (inv # 825338) recomendou ter fluido de transmissão, serviço de refrigeração e botas de tirante externas. Agora estive lá ontem para o serviço de freio dianteiro e alinhamento (inv # 839351) e surpreendentemente (???) nenhum destes nem foi mencionado e tudo verde. Mas desta vez, o braço de controle superior, cambers, precisam ser substituídos e a diferença de preço para algumas das cotações de trabalho, como para o pacote de correia dentada, terceira lâmpada de freio, etc. Lol. Espero que eles tenham feito o alinhamento corretamente, e eu posso sentir que eles fizeram desta vez, então 5 estrelas para isso, porque da última vez que eu estive lá para um alinhamento, vocês têm que fazer duas vezes, porque na primeira vez vocês disseram que está feito e quando eu perguntado depois de dirigir o carro, disseram-me "se está na fatura foi feito" e disse ao consultor de serviço para fazer um test drive, estava muito errado e tinha que ser refeito. Desta vez, o consultor foi meticuloso.
PS: o recurso de sala de bate-papo do seu site é pura perda de tempo. ontem, 13/02/2019 Eu estava conversando com alguém e me disseram que um consultor de serviço vai me ligar ou enviar um e-mail, NADA ACONTECEU. No mês passado pedi um orçamento para 4 pneus novos e instalação, novamente os mesmos resultados. se você não está planejando me chamar de cliente, por que se preocupar ??

Esta foi a minha primeira visita de serviço. Estou impressionado com o profissionalismo desta equipe! Graças a uma grande experiência!

Sempre tenho um serviço cortês quando visito David McDavid, de Frisco. Meu consultor de serviço, Kelvin Jones, é A W E S O M E !!! Ele cuida de mim todas as vezes. Minha última experiência com ele realmente me surpreendeu. Deixei meu carro para um conserto e me inscrevi para o serviço de transporte para o shopping. Meu carro estava pronto e ele me ligou e me avisou que eu estava tudo pronto, mas os motoristas do ônibus estão ocupados e que ele ligará assim que houver um disponível. Cerca de uma hora se passou e minha família estava ficando inquieta ... Kelvin deu um passo e mandou outro trabalhador para nos buscar. Agradeço como ele cuidou da minha preocupação.
Eu comprei aqui 3 veículos novos e usados ​​e não tive NENHUM problema !!!! Verifique este lugar ... Eles vão tratá-lo como uma família !!

Liguei no dia anterior para saber se a concessionária fazia fiscalizações estaduais, a recepcionista não mencionou em marcar hora. Quando cheguei à concessionária, perguntaram-me se tinha hora marcada. Quando eu disse não, o técnico foi embora. O segundo técnico me disse que eu precisava de pneus novos. Depois de uma espera de dez minutos, o terceiro técnico finalmente me configurou para o serviço. A inspeção foi feita em uma hora; o técnico também disse que eu precisava de pneus novos, embora todos tivessem uma profundidade de piso segura.

Eu me mudei recentemente para a área e estava procurando uma concessionária para ligar para casa. Este não estará em casa; Terei prazer em dirigir mais longe para encontrar um departamento de serviço que esteja mais interessado em fazer meu trabalho e eu na estrada do que em vender pneus ou qualquer outra coisa.

Fiz uma reserva online para que meu carro fosse analisado, a opção de escolher um empréstimo não era óbvia. Então coloquei na descrição que precisaria de um empréstimo. Fui imediatamente atendido e levado para a sala de espera que parecia mais velha, mas era limpa e tinha muitos lugares para me aventurar. Opções de café, chá e água, áreas de tv e cinema e wi-fi para o tipo de trabalho. Fui atualizado sobre meu carro duas vezes e cada vez foi dito que não mais do que uma hora de espera. Eu perguntei a eles sobre um empréstimo e eles não me ofereceram um porque eu "não selecionei a opção online". Portanto, suponho que isso significa que minha descrição foi ignorada. Esperou cerca de 3 horas que em uma concessionária é o que se espera. Minha estadia foi agradável e o serviço foi ótimo apenas gostaria que eles tivessem uma comunicação melhor sobre o que eu precisava. Oh! Eles também têm um serviço de transporte que funciona frequentemente que apreciei! Retornaria!

Zero estrela se eu puder. Atendimento ao cliente muito ruim. Fui comprar dois CRV-LX para meus amigos e estávamos negociando para reduzir o preço com o representante de vendas. O preço está quase batendo com a cotação de outra concessionária. A representante de vendas concordou com nosso preço e estava prestes a dar seu cartão para uma visita de volta em alguns dias para comprar o carro, pois estamos planejando o financiamento. O gerente William veio até lá e falou rudemente e nos pediu para sairmos, já que o preço que negociamos parece mais alto do ponto de vista dele. A maneira como ele nos tratou foi tão ruim e pouco profissional. Se não ficar satisfeito com o preço diga que não pode fazer por esse preço em vez de ser rude e nos peça para sairmos.

Por favor, fique longe desta concessionária.

Pior serviço ao cliente. Quando comprei um carro usado, liguei para o vendedor Melvin Jimenez sobre a política de devolução e fui informado de que receberia informações por e-mail. Não recebeu nenhuma informação. Liguei para fazer o acompanhamento e falei com outro vendedor, que riu de mim e desligou o telefone. Disseram que o gerente não estava disponível para falar comigo. Não confie neles, eles estão lá apenas para fechar a venda.

Eles não respeitam os clientes nem se preocupam com sua marca. O funcionário deles, Feris, quase me atropelou no estacionamento, não piscou, estava do lado errado da estrada, buzinou como se a culpa fosse minha e depois desabafou quando foi confrontado. Não contrate crianças. Ensine a eles o atendimento ao cliente. Palavra para o sábio FIQUE LONGE DESTE GRUPO DE NEGOCIAÇÃO

Eu realmente gosto dessa concessionária. Os conselheiros são profissionais e atendem às suas necessidades sem ser agressivos. Recomendo vivamente este lugar. Até agora uma boa experiência.

Eu vou ser justo nesta revisão. Tive uma ótima experiência ao passar aqui em um sábado para uma troca de óleo com o carro de minha esposa. O lugar estava muito ocupado e apesar de quão ocupado estava, eu estava entrando e saindo em um período de tempo razoável. Demorou um pouco mais do que o prometido, mas não muito mais. Todos foram muito atenciosos e educados. Então, pedi à minha esposa que levasse o carro de volta para outra troca de óleo e serviço de transmissão. Ela marcou uma consulta para uma sexta-feira às 12h30 e foi informada que levaria 2 horas. Às 14h30, o carro nem havia sido examinado. Ela teve que sair para buscar as crianças na escola e foi prometido que ela receberia um telefonema de um gerente naquele dia. Nenhuma chamada chegou. Na manhã seguinte, ela ligou novamente para relatar a experiência, foi informada de que um gerente entraria em contato com ela e isso ainda não aconteceu. 5 estrelas para minha experiência e -1 estrelas para a segunda experiência. Levar o carro para outro local para atendimento, nunca mais voltarei.

Serviço confiável, excelente equipe e uma concessionária respeitável! Não sinto que estou sendo enganado pagando preços de serviço de concessionária como em algumas concessionárias. Boas qualidades em poder confiar no seu serviço automóvel.

Derick e todos os outros funcionários que encontrei foram agradáveis. Havia muitos lugares para esperar e manter distância social. Apreciei o cupom enviado por e-mail, que reduziu consideravelmente minha conta.
A minha única reclamação foi que o meu serviço A1 (mudança de óleo / rotação dos pneus) demorou mais de 2 horas. Muito longo e mais longo do que o citado. Caso contrário, eu teria dado 5 estrelas.

Eles quebraram um pino da roda do meu Honda Odyssey quando tiraram os pneus. Eles sempre diziam que não era culpa deles e me pediam cerca de US $ 300 para consertá-lo. Fiquei muito frustrado e infeliz com a atitude deles. Não vou mais lá para o serviço. Eles não são confiáveis. Para sempre, adeus.

Todas as minhas interações com todos - vendas, finanças e serviços - foram ótimas! Tenho dito a amigos para virem aqui se estiverem pensando em comprar um Honda.

Tim Tran é o melhor para ir vê-lo para todas as suas necessidades de serviços

Atendimento excepcional, Justin foca no que o cliente deseja e faz o que pode para ajudar a fazer a diferença

Pessoas muito amigáveis ​​para se trabalhar e que dedicam tempo para explicar todos os detalhes de sua compra ou aluguel

David McDavid Honda, de Frisco, foi uma ótima experiência de compra de automóveis. Nosso consultor de vendas Jesse foi fenomenal e toda a equipe foi muito pessoal. Vá ver Jesse T. Se você está precisando de um ótimo negócio, serviço atencioso e claro, uma Honda !!!

Ótima experiência na compra do meu piloto. Este é o segundo veículo que comprei deles e voltarei. Melvin era meu vendedor e ele era excelente.

Eu teria feito inúmeras ligações e visitas à concessionária e sempre fui saudado com um sorriso pela equipe da David McDavid.

Gostaria de mencionar especialmente sobre a Erika que tem sido muito útil em todo o processo de negociação e mesmo após a conclusão do mesmo ela continuou a me apoiar para qualquer tipo de dúvida ou consulta ou ajuda que eu solicitei.
Apesar de ser uma vendedora, ela nunca soou agressiva em nenhum momento durante o negócio. Eles realmente me ofereceram um bom negócio competitivo, mas a diferença real é que vão além do ciclo de vendas para ajudar um cliente.

Eu sempre volto aqui por causa do excelente serviço, uma e outra vez.

Lidei com James Brown, foi um ótimo vendedor para se trabalhar. Não é o típico vendedor insistente, é muito direto e trabalhou para nos certificar de que estávamos confortáveis ​​com a compra. Recomendo-o altamente.

Toda a experiência foi ótima. O representante de vendas, Camden, era discreto e conhecia o produto muito bem. Ele fez um ótimo trabalho apontando os recursos (e há uma tonelada deles). Ele permitiu que testássemos o veículo sozinhos, onde pudéssemos expressar abertamente nossas opiniões um com o outro (minha esposa e eu). Depois de tomarmos a decisão de comprar o CRV, discutimos o preço. Ele ouviu o que minha pesquisa mostrou e juntos negociamos um acordo que considero justo para ambas as partes. Depois de acertarmos o financiamento (no nosso caso, um leasing), Camden nos ajudou a configurar todos os recursos de alta tecnologia. Saímos da concessionária já nos sentindo confortáveis ​​em nosso novo passeio.

Ótima experiência que tive comprando um veículo (Pilot 2016)
De McDavid de Frisco. Meu vendedor Stephen Szilva era amigável e profissional.

Tive uma experiência maravilhosa ao comprar meu carro novo na David McDavid Honda de Frisco. Serghei Medushevski foi muito prestativo e disposto a responder a todas as minhas perguntas. Agradeço a abordagem sem pressão da concessionária, que solidificou que eu queria comprar o carro lá e especificamente de Serghei. Eu recomendaria que todos fossem aqui para necessidades de carros novos e perguntassem por Serghei!

Tudo foi excelente. Uma das melhores experiências de compra de carros que já tive. Trabalhei com Scott Mazur e Michael Baker e consegui um preço incrível no meu 2020 Accord touring 2.0. Definitivamente recomendo esta concessionária para quem compra um carro.

Compramos dois carros lá nos últimos seis meses. Foi uma ótima experiência nas duas vezes. Sabíamos o que queríamos e quanto queríamos pagar. As negociações foram muito profissionais e foi apenas uma ótima experiência geral ... E comprar um carro é tipicamente uma surra. Pergunte por Gary se você for. Ele é um grande cara que adora carros.

Inicialmente, liguei e falei com o gerente Malory, que enviou ao meu noivo um e-mail sobre ofertas para os carros deles. Eu disse a ela que queria um batman preto. No mesmo dia, recebi uma mensagem do representante de vendas Keith Burr. Ele mandou uma foto com o carro que eu pedi e desenhou um símbolo do Batman na traseira do Honda. Isto fez o meu dia! Não pudemos nos encontrar no mesmo dia, mas na manhã seguinte meu noivo e eu entramos na Honda com poucas esperanças de comprar um novo veículo. Eu me encontrei com Keith Burr. Desde o momento em que entramos até o momento em que partimos, ele cuidou bem de nós e de nossas necessidades. Definitivamente, acho que fizemos uma ótima escolha ao escolher a Honda. Se você estiver olhando de um veículo, consulte Keith Burr. Ele não é o típico vendedor, não era agressivo, não me irritava rsrsrs e levou em consideração o que a gente queria e fez acontecer. Estou feliz com meu carro novo !!!! OBRIGADOS HONDA E KEITH BURR.

Eles são realmente uma grande concessionária de automóveis que apóia os produtos que vendem.

Joe Roberts é o melhor consultor de serviço com quem trabalhei nos últimos 20 anos. Ele faz um ótimo trabalho ao explicar as necessidades do serviço e fornecer estimativas precisas de tempo de espera. Continue com o ótimo trabalho!

Vim aqui com meus pais para comprar meu carro, um Honda Civic EX 2016 vermelho. Chegamos na esperança de falar com JP Kinman, já que meus pais o conhecem pessoalmente e ele disse que nos ajudaria na compra do meu primeiro carro. Esperamos cerca de uma hora desde que ele estava em uma reunião, mas fomos ajudados por John P. e disseram que JP viria falar conosco sobre os preços quando finalmente tivéssemos tudo acertado. Depois de dizer a ele que queremos especificamente um Honda Civic EX vermelho 2016, John nos disse que eles não tinham NENHUM Honda Civic EX em estoque, embora JP tenha dito que estava segurando um para nós. Fomos então informados que poderíamos pedir um ou eles podem obter um dentro de 1-2 dias, então concordamos e estávamos prontos para conversar sobre os preços. JP nunca saiu do escritório em que estava e nos falou sobre preços por meio de John. John foi muito amigável no início, mas quando se tratava de barganhar ele se tornou muito sarcástico. Como o Honda Civic 2017 estava saindo em poucas semanas, estávamos tentando argumentar com ele e JP que deveríamos comprar o 2016 por um preço muito mais barato que eles estavam nos dando ($ 19k). Eles recusaram e John fez um comentário sarcástico, dizendo: "Você está nos dizendo para lhe vender um carro que ninguém mais tem por um preço muito mais barato. Você pode ir a qualquer outro lugar e aposto que ninguém lhe venderá seu carro por $ 19 k. Sempre haverá oferta e demanda. Somos uma das maiores concessionárias em 10 estados e nem temos isso! " Minha família e eu decidimos sair naquele momento, já que obviamente não havia motivo para discutir. Fomos então para a Honda de Denton, compramos o carro exato que queríamos por $ 19 mil e ele estava em estoque e pronto para ser levado para casa. A Honda de Denton foi muito mais amigável e rápida com seu serviço!

Tive uma ótima experiência ao consertar meu carro. O serviço foi rápido, muito honesto e amigável.

Classificação de 1.0 estrelas 21/02/2017
Comprei um Acura 2008 usado no dia dos namorados para minha esposa como um presente, depois de dirigir um pouco comecei a ouvir barulho de batidas, cliques na frente direita. Falei com o revendedor de quem comprei o carro, eles disseram para trazê-lo e vamos dar uma olhada para ver o que podemos fazer, fiquei muito animado. Trouxe o carro no dia 21/02/17 na concessionária e saí o dia todo no departamento de serviço, ninguém me ligou com qualquer atualização. Finalmente liguei por volta das 15h30 e eles disseram que você tem choques ruins e eles vão cobrar 750 e não consertar de graça. Me senti muito enganado para não falar que eles me cobraram o preço que é de 3K sobre o livro azul da Kelly e ainda por cima nem consertar os Shocks.
Não vou voltar a este lugar e vou compartilhar minha experiência com todos os amigos.

Depois que saí da concessionária, encontrei o filtro A / C (paguei para incluir a instalação) no banco do passageiro sob meu casaco. Liguei e mais tarde, por mensagem de texto, um gerente me informou que o porta-luvas estava trancado e não foi possível substituí-lo. Por que fiquei sabendo disso pela primeira vez depois de deixar a concessionária? E como eles sabiam que estava sujo e precisando ser substituído, se não puderam chegar até ele? Agora eu me pergunto se eles substituíram os outros itens pelos quais paguei? 7 meses atrás, o motor de arranque foi supostamente substituído. No entanto, ainda rangia ocasionalmente quando eu tentava iniciá-lo. Basta atingir 30.000 milhas. O consultor disse que também estavam substituindo o motor de arranque nesta visita, mas eu tive que pagar minha franquia de garantia. Discuti por 10 minutos comigo repetindo que eles não dispensariam a franquia. Solicitei que um gerente me ligasse. Ele disse que nenhum dos gerentes iria ou poderia renunciar a isso. Nenhum gerente me ligou de volta. O conselheiro me ligou para dizer que tinha descoberto mais informações e boas notícias ... sem franquia a pagar. Não ligue para um cliente antes de saber os fatos. E não cobre de seus clientes o trabalho que você não realiza. Da próxima vez, acho que vou levar meu dinheiro para outro lugar para comprar meu carro novo e obter serviço.

RESPOSTA AO PROPRIETÁRIO - Recebi suas chamadas e correios de voz. O que há para discutir aqui? Não estou interessado em suas ofertas de serviço de desconto. Isso não é algo que você possa consertar com descontos. Você deveria consertar meu carro da primeira vez. Mas você não fez isso. Você me cobrou por um serviço que não fez. Você me deu um reembolso por esse trabalho, mas só depois de solicitá-lo. Você devia se envergonhar! Vamos fazer um acordo ... Não me ligue e eu não vou ligar para você.

Todos amigáveis ​​e prestativos. Dylan Flatt é um excelente consultor de serviços. Sempre me ajuda com minhas necessidades. Obrigado e mantenha a pipoca estourando. É bom e fresco

Charles foi incrível! Me acompanhou por todas as etapas de reparo e ele próprio considerou o problema persistente de pressão dos pneus!

Buddy e sua equipe de serviço cuidam muito bem de minha família.

Esta avaliação é para a concessionária de carros usados ​​Mcdavid. Comprei um acorde usado no showroom e do início ao fim a experiência foi muito boa. Trabalhei com o Sr. Haji e AK, o gerente de vendas. Eles me conseguiram um bom negócio pelo carro e o processo financeiro foi muito preciso e fácil. Eu recomendo esta concessionária para carros usados ​​de boa qualidade.

Ótima vivência na pontualidade no atendimento à satisfação e conhecimento

Precisava de um pneu reparado. Foi feito rapidamente, sem nenhum custo para mim.

Já trabalhei com John Brown antes, por isso estou de volta .. estou sempre feliz. ele leva um tempo para me ouvir e conseguir o que eu quero. Sua equipe / equipe de vendas são sempre eficientes, felizes e "não insistentes".

Há anos que levo nossos carros para David McDavid. É maravilhoso trabalhar com eles. Desta última vez, Jeff Harris cuidou de nosso carro. Eu precisava de uma inspeção de segurança e estava entrando e saindo em uma hora. Excelente trabalho Honda !!

Entrei sem saber se queria o Accord EX-L ou o Accord Touring. Nick Roth me mostrou as diferenças entre os dois carros para me ajudar a decidir sobre meu EX-L! O pessoal é muito amigável e muito útil ao marcar visitas de serviço! Vá visitar Nick se quiser um ótimo negócio com um serviço simpático !!!

Eric era um cara legal e um bom cavalheiro respondendo e tratando de preocupações com prioridade

Ótimo serviço, resposta rápida e o conselheiro Eric Delgado é realmente útil

Sergio atendeu minha solicitação de serviço hoje. Ele foi amigável e comunicou com eficácia as etapas que precisavam ser tomadas para consertar meu veículo. Ele também explicou as diretrizes gerais e respondeu a todas as minhas perguntas. Sergio é demais!