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4 anos atrás

Tive uma experiência dolorosa com a compra do novo...

Tive uma experiência dolorosa com a compra do novo Accord em David McDavid, Frisco. McDavid me vendeu um Accord 2019, do qual comecei a ouvir um barulho irritante da área do console central do painel. O carro estava a menos de 100 milhas. Levei o carro para o serviço, eles confirmaram o chocalho, mas não conseguiram identificar o motivo do chocalho mesmo após 4 visitas. Então troquei o Accord por outro deles pagando mais $$$, e o mesmo tipo de som de chocalho começou a aparecer depois de alguns dias. Levou para o serviço, e desta vez eles me disseram que é um problema da caixa do aquecedor, eles abriram o painel e substituiu a caixa do aquecedor. Agora, o carro está apresentando um tipo diferente de ruído de chocalho que ocorre na partida a frio e durante a condução na estrada local. Dirigi-me ao consultor de serviço Eric, ele confirmou o ruído, mas agora nega corrigir isso. Foi-me prometido ouvir de volta do gerente Collin para uma continuação sobre isso, mas não tive resposta.
Muito frustrado por ter comprado um carro novo da David McDavid, de Frisco e também pela forma como o Departamento de serviço demorou a reconhecer o problema, consertá-lo e esconder o fato. Pense bem antes de comprar um acordo deles, caso contrário você pode acabar na minha situação se o seu carro for um dos do estacionamento deles, com a caixa do aquecedor defeituosa.

Atualização: Após a resposta aqui do GM Ali, entrei em contato com ele, e também o departamento de serviço. gerente Collin e Matt por e-mail e telefone. Eles não responderam a mim. Portanto, todas essas garantias são falsas e, na realidade, seu objetivo é obter dinheiro dos compradores.
É triste ver sua ética de negócios e política de vendas de carros novos com problemas. Eles trazem Accord com caixa de aquecimento defeituosa e então não conseguem consertar bem, aconselham o comprador a conviver com o problema.
Pense novamente antes de investir seu dinheiro arduamente ganho nesta concessionária.

Traduzido

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