Robert Patrick Revisão de David McDavid Honda
Recentemente, comprei um novo veículo de David McD...
Recentemente, comprei um novo veículo de David McDavid. Depois que superei a abordagem agressiva do primeiro vendedor para trabalhar com um gerente de vendas, a experiência foi bastante razoável. No entanto, a experiência com outras partes do negócio não foi tão boa.
1.) Eu tinha feito um depósito de $ 500 no veículo um dia antes de fechar. O vendedor não me deu crédito por esses $ 500 na papelada até que eu o corrigisse. Ele reescreveu a papelada. Quando cheguei ao departamento financeiro, o financeiro puxou a papelada e também tentou não me dar crédito pelo depósito de $ 500. Talvez tenha sido um erro honesto (duas vezes), mas com certeza foi irritante.
2.) Comprei proteção externa e interna do Gerente Financeiro e disse a ele que não tive tempo para fazer a aplicação naquele dia e gostaria de trazê-la de volta hoje para fazer. Ele me garantiu que iria "armar" para mim. Quando cheguei ao departamento de serviço esta manhã, as pessoas tiveram que me perguntar várias vezes por que eu estava lá porque "eles não tinham hora marcada para mim".
3.) Ao comprar o veículo, eu disse a eles que queria comprar tapetes para todos os climas. Eles atenderam ao meu pedido cobrando-me o dobro (US $ 429) do preço anunciado na Internet (US $ 205) pelos tapetes.
Talvez minhas expectativas tenham sido muito altas pela experiência de propriedade de BMW e Mini?
Comentários: