Currys Digital, Milton Keynes Análise

Não há produtos da linha branca suficientes em exibição, você precisa procurar na internet, nem todo mundo pode fazer isso. A assistente não tinha idéia

Este é o PIOR lugar em que já comprei! Equipe adolescente com atitudes muito ruins. Nenhuma pessoa se aproximou de mim para perguntar se eu precisava de ajuda. Questionado sobre o que parecia ser um membro sênior da equipe por ajuda, ele respondeu 'Vou buscar alguém para você' e saiu conversando com outro membro da equipe, andando pelo chão de fábrica.
Depois de mais 5 a 10 minutos, um adolescente foi enviado para me ajudar e não sabia exatamente o que eu queria. Novamente, ele saiu sem me informar para onde estava indo ou o que estava fazendo. Outros 10 minutos depois, ele aparece carregando o aspirador que eu queria e apenas me disse para segui-lo até o balcão da frente.
Eu também queria um micro-ondas que precisava ser encomendado e a senhora atrás do balcão só estava interessada em tentar me fazer comprar alguma proteção extra oferecida por Currys. Ela finalmente cedeu, colocou meu aspirador e pediu o pagamento. Eu tinha que dizer a ela que ainda queria meu micro-ondas. Ela fez um pedido em seu sistema, mas não conseguiu me dizer quando meu micro-ondas estaria pronto para a coleta.
Já se passou mais de uma semana e quando ligo para Currys para perguntar onde está meu micro-ondas, eles ficam dizendo que 'deveria' estar na próxima entrega, mas não podem garantir !!!
Pior experiência de serviço ao cliente que já tive, daí a minha crítica negativa !!!

O primeiro laptop comprado riscado e com defeito, meu filho não poderia ter um substituto até que ele começasse a 6ª série. A equipe, entretanto, fez o seu melhor e deve ser elogiada. é o produto que estão vendendo, que não é o culpado pela Currys

tentando entrar em contato com meu pc local - perda total de tempo. Quero falar com alguém na loja, NÃO um idiota em um call center que não tem resposta para minha pergunta porque NÃO está na loja.

O conselheiro ajudava bem os brancos, não sabia de tudo mas era educado e simpático

Piada de um lugar. Estou em TI, então saiba do que preciso. Sobre a compra de um novo laptop. O vendedor perdeu meu tempo tentando vender uma garantia que não valia a pena e não queria que eu saísse até que ele a configurasse e tentasse cobrar um extra depois que eu disse a ele que não precisava dela.

Muito fácil, encomendei um produto e retiraram-no uma hora depois, os vendedores foram adoráveis ​​e riram comigo. Certifiquei-me de que tinha o produto certo e estava a caminho!

Eu não suporto este lugar, serviço de lixo, todo mundo que eu visito ficava parado por horas esperando por alguém

O assistente foi muito útil com informações sobre uma impressora a laser

pior serviço ao cliente que você pode experimentar. palavra de conselho compre na loja. Um monte de idoits mal informados. Desperdiçou uma fortuna ao receber informações erradas de uma equipe sem noção.

O item reservado on-line, mas foi informado de que não poderíamos recebê-lo porque o sistema de controle de estoque alocou o último item na loja, que era o modelo de exibição. Então se recusou a oferecer uma alternativa semelhante porque tínhamos reservado um item com desconto e eles não honraram o preço. Recusou-se a entregar o item quando ele veio em estoque, esperando que fizéssemos uma terceira viagem de ida e volta de mais de 50 milhas por causa do erro deles. A equipe discutiu o problema com o gerente, que se recusou a nos ver pessoalmente. Serviço terrível e muito rude. Suspeito que isso pode ter sido deliberado para nos levar à loja e, em seguida, vender um item mais caro, pois este foi o segundo Currys PC World consecutivo a anunciar este negócio e não honrá-lo. Positivo, acabamos comprando um item melhor de um concorrente direto por um preço mais barato.

Encontramos exatamente o que procurávamos ao substituir nossa velha geladeira com freezer

Fui comprar um laptop para meu filho. O assistente de vendas foi excelente / excelente, muito útil. Eles não tinham nenhum em estoque, mas tinham acabado de receber uma entrega. Informamos que entrariam em contato em 48 horas e tudo estaria instalado. Depois de 96 horas não ouvi nada então mandei horas ao telefone tentando descobrir o que estava acontecendo. A vergonha após o serviço de vendas é lixo. Tenha um laptop agora após 120 horas.

O pior serviço ao cliente ive já recebeu coisas em exibição que estão fora de estoque. 3 funcionários apenas parados lá conversando não cumprindo a regra de 1m

Ótima loja para todos os produtos elétricos para toda a casa ... os funcionários são simpáticos e um ótimo atendimento ao cliente ... você pode até consertar seus gadgets aqui ...

Boa seleção. Muitos funcionários, mas ocupados demais conversando entre si para ajudar os clientes.

Muitos produtos, mas mal executados, as filas costumam ser longas e os funcionários conversam entre si, mesmo quando está muito ocupado.

Não tinha o que queria no estoque. Equipe não muito experiente

Boa seleção de kit. Bom preço, funcionários prestativos. Estava esperando na fila de clicar e coletar por 10m e eles adicionaram mais funcionários para limpar a fila. Mostra que eles estavam de olho nisso.

Clique e obtenha um serviço muito bom Mantenha este serviço de forma eficiente

Recebi três estrelas por um único motivo. Esta loja está ocupada, mas não há gente suficiente no caixa para atender os clientes. Por causa da coleta de informações na caixa, isso leva algum tempo, o que tem um impacto no comprimento da fila na caixa e no tempo de espera dos clientes. Ficamos na fila por 23 minutos para comprar um item. A quantidade de informações que é exigida na caixa simplesmente para comprar um par de fones de ouvido é inacreditável. Você precisa fornecer seu nome e endereço. Também será perguntado se você deseja garantia ..... novamente, levando mais tempo no caixa. Isso realmente precisa ser resolvido.

Ótima loja para funcionários simpáticos de eletrônicos e ótimos produtos, mas não estou aqui há 2 anos

Um serviço tão melhorado. Excelente atendimento ao cliente, ele explicou tudo sobre o tablet que compramos para nossa neta

Josh na TV é conhecedor e não agressivo. Ótimo trabalho

Ben reservou um tempo para ajudar a aconselhar sobre a troca de telefone para o filho ..... estará voltando para compra

Clique e recolha razoavelmente fácil. Você ainda tem que esperar uns bons 20 minutos na fila geral ou esperando que alguém colete o item. É mais rápido com o Amazon Prime, mesmo pagando o prêmio.

Provavelmente o melhor lugar em Milton Keynes para comprar uma TV. Escolha de Hugh, funcionários prestativos e preços baixos.

Muitos funcionários ao redor, mas nunca parecem estar disponíveis quando você precisa deles.

Ótimo atendimento, impressora não funcionou quando cheguei em casa, troquei no mesmo dia.

Fui para o Carphone Warehouse aqui com uma equipe simpática e muitos bons negócios

Equipe prestativa e serviço rápido. O estacionamento é um pesadelo na hora do rush

Ótimo atendimento ao cliente. Muito informativo sobre a gama de produtos, escolha. Não forçando você a gastar mais dinheiro. A única queda é quando você tem que esperar para coletar seu item. Esperamos cerca de 40 minutos para coletar. Unidade para cima então, teria sido 5 estrelas todo o caminho !! Organize a mesa de coleta, você tem um ótimo departamento de Currys, que é difícil de encontrar em Bedfordshire.

Grande seleção e equipe prestativa sempre disponível

Serviço terrível e uma TV perdida de acordo com os padrões de comércio. Comprei uma tv que estava com desconto cheguei em casa e na caixa havia apenas uma tela e o pé errado. Sem instruções, controle remoto, parafusos, conexão de energia. Em nenhum lugar da caixa mencionou que faltavam itens e em nenhum lugar da loja disse isso.

Falei com o serviço de atendimento ao cliente e a resposta deles foi: Devia ter esperado peças faltando porque era uma liberação. Falei com 2 pessoas no chão antes de comprá-lo e nenhuma delas mencionou que era apenas uma tela. A oferta pela inconveniência estava 10% fora da tela e minha resposta foi o que devo fazer com apenas uma tela. Custaria mais para substituir todas as peças.

Quando comprei a tv, o servidor ficou um pouco estranho, o que presumo que foi porque eu estava usando evouchers no trabalho e porque usei esses vouchers, me disseram que minha única outra opção era escolher outra tv porque meu reembolso seria em vouchers que eu realmente não quero voltar para currys. Isso significava que eu fiquei com uma tv menor que eu realmente não queria, pois eu teria ido em outro lugar.

Eu parei no Currys PC World para pegar um mouse pad ergonômico para ajudar com um problema que tenho tido devido à postura. Encontrei Tanyia, que foi uma ajuda fantástica. Ela me ajudou a encontrar o que eu procurava e recomendou um mouse ergonômico que já está ajudando na minha lesão. Depois de escolher esses itens, perguntei a ela sobre a nova seção de jogos. Eu jogo há vários anos e tive algumas dúvidas sobre os novos laptops para jogos com menos de 15 ". Tanyia era extremamente experiente e foi capaz de explicar todas as opções, bem como me ajudar a compará-las. Eu a achei extremamente experiente, educado e atencioso, uma ótima pessoa para ajudar. Depois dessa experiência, com certeza irei a este mundo dos PCs para quaisquer outras necessidades eletrônicas antes de qualquer outro lugar no futuro.

Definitivamente, recomendo esta loja!

Não recomendo de forma alguma, o pessoal nunca fica feliz em ajudar, quando questionados sobre ajudar a ir embora ou perguntar a outra pessoa e ir embora juntos, não sei responder a perguntas, ocupados conversando um com o outro, não oficial, nunca estarão nesta loja de novo!

O serviço Click and collect está instalado e funcionando

Uma experiência terrível. Encomendei um laptop online esta manhã e recebi um e-mail informando que ele estava pronto para a coleta. Quando cheguei na loja, dei meus dados e a equipe foi procurar o laptop. 15 minutos depois eles voltaram e disseram que não tinham. Então perguntei se eles poderiam encontrar algo semelhante para mim. 10 minutos se passaram e ninguém me respondeu, então eu disse para não incomodar que compraria em outro lugar. Decidi comprar alguns fones de ouvido, quando o fiz, fui questionado sobre meus dados pessoais que eu disse que não queria dar. O membro da equipe educadamente me disse que eu não poderia comprar a menos que desse meus detalhes. Expliquei que, devido à má experiência que já tinha passado, não estava disposto a dar os meus detalhes e pedi para falar com o gerente. Esperei 10 minutos sem que um gerente aparecesse e saí da loja exasperado. Simplesmente horrível, vou ficar com a Amazon no futuro.

O simpático e prestativo Josh ajudou-nos a comprar a nossa televisão e a organizar a entrega quando queríamos

Serviço terrível e lento, com apenas 2 pessoas trabalhando no balcão de atendimento ao cliente, enquanto a equipe de vendas ficava parada girando os polegares. O sistema do computador de Currys está com defeito e não foi possível devolver o produto. Outras pessoas na fila gritavam de raiva na hora que estava demorando para serem atendidas. É por isso que tentamos evitar comprar qualquer coisa na Currys. Quando a rua está com tantos problemas, você pensaria que o atendimento ao cliente seria uma prioridade.

A equipe foi boa ao servir, mas definitivamente não havia pessoal suficiente disponível

Loja enorme, tudo que você pode encontrar, é de pessoal e muito útil

O pessoal foi muito útil e cortês. Também adoro o produto e estava dentro do meu orçamento.

Atendimento ao cliente bom e experiente. Muito feliz

Em geral, os funcionários estão mais interessados ​​em cutucar o nariz do que em servir os clientes. Quando você chama a atenção de um membro da equipe se usar palavras curtas e a pergunta não for mais complicada do que "Posso ficar com um destes, por favor?" Você pode conseguir o que deseja. Quando fiz uma pergunta, fui apontado para o tíquete do produto, se a informação que eu precisava estivesse no tíquete eu não teria perdido meu tempo esperando você terminar o lanche do meio da manhã !!

Equipe prestativa. O problema foi resolvido de forma rápida e direta. Precisava de um laptop de substituição para um com defeito comprado recentemente e foi fornecido. Entrada e saída em 15 minutos. Time Ty

Uma gama completa de aparelhos eletrônicos domésticos e de lazer como você esperaria. A equipe é prestativa, embora atualmente empurra a comparação de banda larga na qual parecem ter um interesse pessoal!

Enviei meu laptop HP comprado deles, que está com garantia de ser consertado, pois estava superaquecendo. Era para esperar uma semana, mas o recebi depois de quase duas. Tendo o laptop por menos de 6 meses, era impossível que ele fosse danificado e estava em muito bom estado. Quando peguei meu laptop de volta, do jeito que estava, limpo e protegido de arranhões, para uma tela arranhada e ímãs que não funcionavam corretamente no modo tablet. Em vez de trocá-lo, mandaram-no novamente por mais uma semana, obrigando-me a ficar nesse período em que tenho que trabalhar sem um aparelho adequado e com um laptop caro em reparos por danos causados ​​por seus trabalhadores.

Serviço ao cliente muito ruim.

Você não pode telefonar com antecedência para verificar se um item está em estoque (eles não fornecem o número do telefone) e, uma vez que o pedido, raramente ligam para avisar que o item está em estoque. Os últimos 3 itens que eu queria não estavam em estoque, então tive que fazer o pedido.

Grande showroom cheio de estoque. Enquanto o lugar estava limpo e em boas condições. A única coisa que o impede de ser um 5 estrelas é que, a menos que você esteja atrás de um dos itens mais caros, você pode não encontrá-lo rotulado ou fácil de encontrar, e não havia equipe gratuita suficiente disponível para ajudar os quatro. Mas eu encontrei no final.

Grande Currys fora da cidade com grande variedade de produtos.

A seção de conserto do PC não foi tão útil quanto eu esperava. Achei que a garantia do conserto fosse de 3 meses. Disseram-me que teria que pagar por outro conserto. Eu ia comprar uma TV LCD enquanto estava na loja, mas se você não trata bem seus clientes, eles comprarão em outro lugar.

Funcionários capazes de dizer que estão em falta e não ser capaz de dizer quando Novo estoque entrando

Pessoal não é muito útil ou experiente. Isso foi uma pena.

Fui à loja para comprar um item que o site disse que estava em estoque. Eles tinham um grande número de caixas lá, mas nenhuma placa informando que estava fora de estoque.

Depois de um problema com meu laptop de 27 dias, finalmente consegui o reembolso que pedi cerca de 7 horas antes.

Comprei um Xbox One S há mais de uma semana e ainda estou esperando o jogo que veio com ele entrar em estoque.

Atendimento ao cliente muito hostil, lento e pouco profissional, comprei uma TV danificada e tive problemas com o pessoal para ajudar. Muito desapontado!

Eu tinha uma pré-encomenda e tive que esperar e ouvir um dos funcionários no balcão de coleta falar com um cliente sobre como sua x box era boa, então, para finalizar, ele pegou seu telefone e começou a mostrar ao cliente suas fotos controlador de mão, ele não deu a mínima sobre os clientes esperando apenas pela sua caixa de f ...... x

Grande seleção de todos os seus eletrônicos.
Boas ofertas em uma variedade de produtos.

Tive que retirar a #Russell Hobbs Toaster devido a 3 marcas de arranhões na frente. No retorno esperou na fila por 1 hora e 10 minutos. Entendi alterado. Sem marcas, mas em uso esta manhã, apenas um lado funciona. Que dor sangrenta é essa. Retornando para devolução do dinheiro. Curry ... você é uma perda de tempo. E o seu atendimento ao cliente é inaceitável ..

Estive em pegar um pequeno freezer. Reservado online, recolha na loja. Funcionários simpáticos e prestativos

À procura de um computador pessoal muito útil. Mostrou-nos ofertas a preços muito bons.

Atendimento ao cliente terrível. Equipe muito rude.

Já foi assim em várias ocasiões. A maioria dos funcionários mostra desprezo pelos clientes e abertamente mostra desagrado quando solicitados a fazer as tarefas mais básicas.

Não foi muito útil, era como se eles não se importassem

Chris, Amie e Itzaar fazem um ótimo trabalho na equipe de negócios - muito felizes com o serviço - melhor em atendimento ao cliente simples e excelente

Uma das melhores lojas de currys em que já estive. Eles têm muitas coisas em exibição para que você possa ver quais opções existem. Os funcionários são brilhantes. Muito útil e não está tentando vender algo que você não quer / precisa. Equipe de suporte também no local e clique e recolha a loja para. O estacionamento era um desafio em tempos de maior movimento. O drive-through do Starbucks fica bem em frente, o que é bom para uma loja pós-Currys

Equipe amigável e prestativa do depósito de telefonia móvel

Terrível, se você conseguir uma máquina de lavar ou qualquer um desses produtos da linha branca, NÃO PAGUE PARA INSTALAR. Eles não eram apenas rudes, mas péssimos em seu trabalho. No final, tive que LIGAR para a Samsung, que enviou sua pessoa para consertar o trabalho, o cara da Samsung continuou reclamando do trabalho horrível que eles fizeram, seu emprego está cheio de consertar seus erros, disse. Um aviso para o sábio: não peça ao Curry's PC World para consertar seus produtos! Valorize a sua paz de espírito.

Visitei para devolver um teclado de PC de péssima qualidade que havia comprado alguns dias antes. Fiquei esperando do lado de fora da loja por 20 minutos antes de ser informado que era o décimo na fila de devoluções. Pedi para falar com o gerente, mas meu pedido foi negado. Tenha muito cuidado com o que você compra nesta loja, eles fazem com que não valha a pena esperar por um item de baixo custo. Eu não irei visitar novamente.

Muitos funcionários em pé, não fazendo muito. Parece que nunca tenho o que quero em estoque, mesmo depois de clicar e recolher e eles me enviarem um e-mail para dizer que está pronto.

Muitos funcionários ao redor até você precisar de ajuda, como a maioria das lojas de lá. Não há muito estoque, mas pode ser entregue em 3-5 dias com um custo para você! Além de um monte de aparelhos em exibição.

Inútil atendimento ao cliente, eles querem fazer uma venda ou não ??

Não é uma loja muito grande, mas grande o suficiente

Nós saímos. 20min aguardando atendimento. Clientes reclamando. Não há equipe suficiente para lidar com a quantidade de pessoas querendo comprar coisas

Normalmente encontro o que procuro aqui ou apenas encomendo online e depois pego aqui. Eles geralmente têm bons negócios acontecendo

O pedido online foi tão fácil. A coleta foi tão rápida. Dentro de 2 horas eu tenho minhas mercadorias

Não se preocupe em tentar obter um contrato por telefone aqui se você for um neozelandês ou australiano. A empresa de verificação de crédito que eles usam (equivalente) não pode processar cidadãos fora do Reino Unido e, portanto, você será rejeitado.

Não vejo sentido em ter até vendedores na agência porque eles não sabem nada sobre os produtos. Você também pode fazer o pedido on-line e ter o produto entregue. E quanto à mensagem que recebemos de dizer que nosso item estava pronto para a coleta não ficou muito clara.

Pobre show. Foi devido ao pico da temporada? Certamente melhor estoque está em ordem. E ... um cliente me informou sobre tudo que eu precisava saber.

O atendimento ao cliente não presta, não adianta, espera 30 minutos, ninguém vem até mim, pergunte a ele três funcionários, eles dizem que estão ocupados, não adianta.

Grande "armazém" de produtos elétricos com bom estoque e assistência prestativa e amigável.