Currys Digital, Milton Keynes Análise

Boa seleção de produtos, infelizmente encontrei o item que queria mais barato online, então não comprei na loja

Queria tv 65inch all 3 Eu procurei não em estoque não é bom para compradores por impulso como eu. Foi também John Lewis e comprei

Fui guardar para encomendar uma máquina de lavar que precisava ter 84cm de altura para caber embaixo da bancada. A assistente ficou vidrada e começou a agarrar inutilmente seu iPad, incapaz de ajudar. Saí pela loja com minha fita métrica, encontrei uma máquina verticalmente apropriada, fiz o pedido e paguei. A entrega foi agendada para 5 dias depois. No dia da entrega, disseram-me que a máquina chegaria entre as horas estranhamente específicas de 07:35 e 11:35. Tentei rastrear a entrega, mas ele me disse para contatá-los, o que fiz. Currys estranhamente cancelou meu pedido. Não consegui reorganizar a entrega. Era como se minha máquina de lavar nunca existisse. Disseram-me que a única solução era dirigir a viagem de ida e volta de 26 milhas até a loja MK, no estilo do Groundhog Day, e fazer o pedido novamente. Eles têm meu dinheiro. Tenho um dia de folga indesejado e uma grande pilha de roupas sujas. Currys, a concordata acena.

É como o jogo de fliperama Pac-Man. Me peguei vagando propositalmente pelos corredores para evitar que a equipe de vendas tentasse me servir. Só fui lá olhar algumas coisas para ter ideia de preço e tamanho.

Uma boa variedade de produtos quando eles têm em estoque, o que parece ser um problema para esta loja. Além disso, tentar obter qualquer tipo de serviço ao cliente é quase impossível, pois eles também parecem bastante ocupados.

Localizado em um business center, é um local ideal para comprar seus aparelhos eletrônicos. Também oferece ótimas promoções ocasionalmente.

A típica caverna sem rosto do desespero do varejo seria de esperar, mas um bom preço no final do item de linha que visitei para comprar.

Não é o melhor, eu estava realmente adiado para gastar dinheiro com ela devido ao pessoal. Não é a pior loja, limpa com um layout que permite que você encontre facilmente o que procura.

Ao entrar, você é saudado por uma equipe ansiosa perguntando se você precisa de alguma coisa; então, quando finalmente quer comprar o item escolhido, não há ninguém para vendê-lo. Finalmente, após 10 minutos olhando para nós durante o telefonema, o gerente foi procurar um funcionário para ajudar rs.

Geral muito bom. Tive o que queria. Equipe prestativa.

O atendimento ao cliente é ruim! Devolver itens leva muito tempo e é inconsistente

Grande seleção de tudo elétrico. Talvez relaxe perguntando às pessoas se elas precisam de ajuda. Talvez eu deva carregar uma grande placa dizendo "Apenas olhando"

Não gostava daquela loja antes do vírus e agora não gosto mais ainda. Eles não têm muito conhecimento sobre os itens da loja. Devolvi um item com defeito no mesmo dia o atendimento ao cliente lento e tenho que esperar do lado de fora, Corona Corona será uma desculpa para o mau atendimento a partir de agora.

Fazer compras em Currys nunca é uma experiência agradável. Não tenho 100% de certeza do porquê, talvez seja o pessoal de vendas desprezível ou pode ser o constante empurrando de seguros que você não quer ou precisa (apenas no caso de você quebrar sua máquina de lavar em pedaços ao levá-la para casa). Dito isso, os preços costumam ser competitivos e às vezes você só quer uma máquina de lavar louça na hora e não quer esperar que ela seja entregue em uma loja online.

Informações precárias sobre os produtos expostos combinadas com uma equipe totalmente desinteressada que aparentemente não tem conhecimento do produto. Duas estrelas por ter uma localização conveniente e de fácil acesso.

Pedimos um fogão da sua loja em Central MK no dia 24 de janeiro e esperávamos entrega no dia 1º de fevereiro.
1º de fevereiro, os entregadores chegaram atrasados, fizeram uma espécie de checagem e concluíram que havia vazamento de CO2 e vazamento de gás, então o gás precisava ser desligado imediatamente! Passamos o resto do dia e da noite em uma casa muito fria quando estava nevando!
Tivemos que comprar dois pequenos aquecedores portáteis de última hora da ARGOS.
Chamamos a British Gas no mesmo dia, que enviou um engenheiro de gás qualificado rapidamente, onde seus testes confirmaram que não havia CO2 ou vazamento de gás.
Ligamos para o seu número de Atendimento ao Cliente. Quando fomos informados de que os motoristas de entrega do dia 1º de fevereiro haviam informado erroneamente que nossa entrega havia sido concluída, no entanto, o depósito ainda tinha o item. Sedita nos disse que precisávamos entrar na loja e devolver o produto. Pedimos à loja que nos ligasse e o pedido foi feito.
Infelizmente, esperamos até às 17:00 por um telefonema da loja, mas como não fomos contactados conforme solicitado. No dia 2 de fevereiro fomos ao CURRY'S MK novamente por volta das 17:00, e eles levaram MAIS DE UMA HORA para nos dar outra data de entrega. Na loja, após essa espera dolorosamente longa, fomos informados de que a próxima data era 9 de fevereiro. Perguntamos se eles poderiam fazer alguma coisa para obtermos uma data de entrega mais cedo, já que estávamos sem nenhuma cozinha. No entanto, apenas nos disseram que Tínhamos de esperar que um engenheiro de gás ficasse livre, pois suas agendas já estariam cheias para outros clientes. A pessoa que nos serviu foi Ahmad.
O gerente (Intizar) garantiu-nos que, como o erro não era nosso, a comida que devíamos comprar nos seria devolvida. Disseram-nos para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, mas quando deixamos a loja, suas linhas estavam fechadas.
No dia 03 de fevereiro entramos em contato com os serviços de atendimento ao cliente que não puderam nos ajudar a antecipar a data de entrega. No entanto, falamos com um gerente do depósito sobre nossa entrega e eles declararam que nos colocariam como uma prioridade e garantiriam que se houvesse se houvesse qualquer cancelamento, estaríamos no topo da lista.
Na quarta-feira, dia 6, recebemos uma mensagem de texto informando que nossa entrega havia sido transferida para o dia 14.
Imediatamente após a leitura, entramos em contato com a Cudtomer Services e, após explicar a situação, eles conseguiram colocar a entrega de volta nos trilhos para o dia 9 de fevereiro.
Os entregadores chegaram no dia 9, 15 minutos antes do previsto para hoje, o que nos deixou muito felizes. O engenheiro Sheldon começou a fazer seus testes enquanto o outro homem estava do lado de fora preparando o novo forno e retirando as embalagens. Descobriu-se que esse outro cara derrubou e quebrou nosso fogão.
Ouvimos o outro cara dizer ao engenheiro que eu estava colocando a perna e ela quebrou.
Poucos minutos depois, o outro homem entrou alegando que ele simplesmente desempacotou o fogão e a porta caiu e quebrou. O mesmo cara pediu uma pá de lixo e uma escova para o vidro e, alguns momentos depois, os trouxe de volta. Eles reciclaram nosso velho fogão e levaram o quebrado de volta para o caminhão.
Para nossa consternação, enquanto caminhávamos do lado de fora, ainda podíamos ver uma enorme quantidade de vidro na estrada e no asfalto e eles simplesmente foram embora.
Nós varremos o que podíamos, então dirigimos para CURRY S MK novamente para nos encontrar com o gerente Nina, que afirmou que eles não poderiam nos dar outro encontro, pois primeiro tivemos que esperar 24 horas.

Tenho que dizer que fui a Currys para consertar 2 PCs (a atualização do Windows bagunçou os computadores) com certa preocupação se eles sabem o que estão fazendo ou se podem simplesmente roubá-lo. Fiquei agradavelmente surpreendido por uma equipa de know how, muito educado e conhecimento e reparou ambos por muito bom preço. Certamente recomendaria dar ao Milton Keynes know how time um ir, muito feliz com o preço do serviço e resultado.

A loja é deprimente. A equipe não quer estar lá. Você não quer estar lá. O atendimento ao cliente tinha uma longa fila com apenas 2 funcionários atendendo ... um terço chega após 5 minutos ... parecia tão inflamado e não se incomodava ... finalmente foi atendido após 15 minutos, mas o pessoal está muito deprimido ...

Excelente gama de equipamentos de TV e AV, cozinha e linha branca e computadores e telefones celulares. Não há muitos equipamentos de áudio além dos preços das barras de som competitivos e eu achei o serviço muito útil. Pode ficar muito ocupado. Comprei meu último home theater lá depois de ficar cansado de tentar chamar a atenção de um assistente de vendas da John Lewis e consegui uma configuração melhor por menos.

Pessoal muito útil. Disse à adorável senhora o que estava procurando e ela não se esforçou para vender as coisas mais caras. Muito impressionado

Andei pelos laptops por 20 minutos e nenhum vendedor veio falar comigo.

Alguns funcionários prestativos, outros vão embora, eles não vão com o dinheiro, mas não vão trabalhar com ele !!

Fui dar uma olhada em uma geladeira com freezer. Encontrei o que queria e perguntei sobre a entrega. 2 semanas.
Fui online em Curry's.co.uk
Entrega na mesma geladeira 1 semana antes ???
Solicitado online, como você faria.
O único uso da loja é para tentar comprar outros produtos. Já tinha estado online e olhei os que me interessavam. Deveria ter ficado em casa e apenas clicado na opção "comprar".
Não é de admirar que haja menos lojas negociando. Se estiver online, é só pegar.

Ótimas opções de produtos elétricos e ótimos negócios. O serviço de entrega também foi bom.

A garota que nos serviu era ótima. O único problema era que ela estava correndo, pois parecia ser a única servindo

Uma vasta gama de produtos com pessoal muito experiente.

Preços brilhantes e boa qualidade para seu dinheiro

Serviço de atendimento ao cliente péssimo - muito pouco conhecimento sobre os produtos reais (conhecimento técnico do produto e os produtos financeiros que eles possuem; quase me vendeu finanças erroneamente com base no representante de vendas que entendeu mal uma questão básica), e ficou esperando pelo serviço por um longo tempo. Passei 40 minutos na loja para pegar algo que já tinha reservado. Acabei indo para a John Lewis no Centro: MK: levei minutos para concluir uma transação sem uma reserva.

Chocante, ninguém se aproximou de mim, mesmo quando vários funcionários passaram por mim enquanto eu estava tentando escolher um Hoover e parecendo confuso, eles não estavam, você está bem, senhor, e ao redor da loja grupos de assistência estavam todos conversando e rindo em vez de ajudar. É por isso que deixei a loja de mãos vazias jurando nunca mais voltar.

É um bom lugar para ver que tipo de produto você deseja, ou apenas navegar, mas se você está pensando em comprar diretamente na loja, então não vá. Já passei por essa experiência várias vezes e é a mesma história, uma e outra vez. Eles sempre dizem que "podem ter o produto em estoque", depois vão verificar (ou talvez se afastem fazendo os clientes pensarem que estão MESMO olhando, quando na verdade não poderiam) e voltam dizendo que não tem em estoque. É um pouco decepcionante, portanto, mantenha alguns (ou todos) produtos em estoque !!!

Experiência péssima com atendimento ao cliente na loja! Apenas 2 senhoras servindo, e geralmente ambas trabalhando com um cliente. Eu estava do lado de fora no frio congelante enquanto os olhava inclinados sobre as caixas registradoras, palitando os dentes.
Finalmente chamei a atenção de uma senhora gentil e expliquei que estava coletando um conserto. Ela pegou meu papel de confirmação e deu para a atendente. Depois de alguns minutos, meu laptop foi devolvido para mim, sem o carregador
A incompetência da equipe de atendimento ao cliente em Milton Keynes é ridícula!
Não viaje! Reserve pelo Knowhow

Sem multidão, consegui o que queria. Eu estou feliz.

Perdeu uma venda. Reservou um item, mas aceitaria o voucher de Natal da Currys. Na melhor das hipóteses, quando solicitado a resolver um encolher de ombros.

Lugar hilariante, tanta coisa por toda parte e nenhum método discernível para a loucura!

Queria comprar uma câmera, mas os vendedores não estão treinados e não têm conhecimentos específicos, também a maioria das câmeras não carrega e você não pode experimentá-las e tirar uma foto

A primeira assistente de vendas tinha menos do que nenhuma pista sobre a máquina de secar roupa sobre a qual eu estava perguntando, a segunda assistente poderia ter sido a projetista com o conhecimento que tinha, portanto, a pontuação média.

Com nojo de ver dois motoristas de entrega entrarem na casa de um vizinho sem cobrir o rosto

Clique e receba o serviço disponível nos dias de covid-19

Pobre serviço ao cliente toda a equipe estava esperando para ir para casa não funcionários simpáticos.

Fila terrivelmente lenta nas coleções.
Gerência desinteressada em reatribuir muitos funcionários que eram claramente subutilizados na loja ... falham ...

Tinha tecnicamente o problema de ref: formatação de um pendrive USB. O assistente de vendas foi muito prestativo e respondeu a todas as perguntas. Obrigado por toda sua ajuda.

Fui comprar um relógio, tive que procurar um funcionário, quando encontramos um ele não ajudou e não pôde nos dar um relógio para experimentar. Então nós dirigimos imediatamente até a John Lewis e tivemos uma experiência brilhante de um membro da equipe amigável, útil e experiente que nos deixou experimentar os relógios ... então nós compramos o relógio lá.

Os funcionários nem sempre são úteis aqui e, às vezes, fornecem informações erradas

Alex é brilhante, ele foi muito profissional e nos deu atenção rápida e todas as informações que precisávamos por causa de seus serviços brilhantes, compramos uma televisão curva de 55cm na Curry's na última sexta-feira! Mantenha ele!

Bom atendimento, mas a máquina de lavar na cor que eu queria estava esgotado e disse que poderia demorar uma semana ou mais para colocá-los e que o preço pode ser mais alto, então pedi a máquina de lavar colorida que não combina com a minha outra cozinha utensílio. Decepcionado porque mamãe me disse sexta-feira que havia muito em estoque em branco e hoje apenas prata em estoque.

Eu precisava carregar meu tablet para um trabalho urgente e entrei para obter uma pista. Em seguida, fiquei na fila por 10 minutos atrás de 1 pessoa, pois o caixa não tinha troco. Quando um supervisor chegou, o caixa foi classificado, mas em vez disso, se atendendo a já bastante longa e enfadada fila de pessoas atrás de mim, ele decolou como um coelho Jack. O pobre caixa estava até ligando para ele para obter um alívio, pois ela não tinha almoçado. Os clientes na fila diziam que viram pelo menos meia dúzia de outros funcionários pela loja conversando. Jurei que não usaria o mundo do PC novamente há vários anos, quando descobri que uma nova impressora comprada deles tinha cartuchos de tinta de outros fabricantes. Assim será minha última visita. O caixa era agradável, mas outros funcionários parecem pensar que os clientes são uma interrupção. Evitar.

tem geladeira, melhor preço e entrega na data e no horário.

Encontrei um laptop legal no Curry's, mas eles não quiseram vendê-lo para mim porque estava esgotado. Também não sabia quando estaria de volta no estoque. Eles não sabiam por quanto tempo o preço de venda era válido. Eles não sabiam mais o que me oferecer. Eles não sabiam muito realmente. Havia uma longa fila no atendimento ao cliente, então eu saí. Uma pena que a equipe de knowhow não sabia como.
Por que não colocar um adesivo esgotado nele? Apenas uma ideia, pessoal.

Conseguir o que você mais precisa, estava um pouco chateado com a seleção de alguns componentes de computador adicionais, como SSDs etc. Parece que muitos funcionários estão vagando.

A seleção parece ter diminuído. Estava procurando um computador básico com um disco rígido de tamanho decente. Havia apenas ssds e não maiores que 128 GB. Ainda assim, pelo menos você pode realmente ver os itens em vez de apenas uma imagem.

Pessoal muito útil, embora a loja estava ocupada em uma tarde de sábado. Preços um pouco mais altos do que eu gostaria.

Porque comprei fones de ouvido baratos mais rapidamente do que em Argos. Eu estava cansado demais para voltar pelo caminho de volta para substituir meus fones de ouvido. Eu preciso desligar o McDonald's e ir para casa. Meus heafphpnes estragaram tudo e quando eu verifiquei quanto eles devem ser substituídos, eles venderam os mesmos fones de ouvido em currys apenas através do rd.

Ótimo se você quiser tocar no item que deseja comprar.

Equipe prestativa, mas não carregava nada que realmente precisávamos.

Não havia pessoal para ajudar e demorou muito para esperar

Tivemos uma experiência muito boa. Ahmad foi realmente útil, obrigado por nossa câmera de campainha 3 pro
Clientes felizes

Assim como qualquer outro Currys PC World. Ido tarde em um dia da semana, portanto, não muitos clientes, portanto, o serviço foi bom. Comprou o limpador Dyson V8 a um preço competitivo.

Sempre que vou lá passo a vida na fila .. mesmo quando está vazio.

Massive Currys, se você não consegue encontrar o que está procurando, provavelmente está atrás de chinelos ou algo assim

Bom serviço esta manhã como eu era cedo e mais ninguém. Ontem foi extremamente difícil encontrar alguém para me servir

Então, reservei um item online ontem à tarde. Entrei na loja e vou até o balcão de pedidos on-line e soube que tenho que ir para as devoluções. Isso é bom. Não é demais. Há apenas 3 pessoas na minha frente, incluindo uma sendo atendida. Esperei 20 minutos antes de ser servido e então eles nem mesmo reservaram minha equipe e tiveram que ir ao chão de fábrica para pegá-la. Eu então espero mais 10 minutos na mesa porque ele está tentando fazer meu iteam e então alguém finalmente abre a mesa de pedidos online e o homem atrás de mim que estava esperando há tanto tempo lá e descobre que seu pedido online também não estava " reservado". Muito irritado.

Nunca fui um fã de Currys, mas tinha um vendedor muito útil que prestava um serviço excelente. Preço se o item for competitivo.

Estacionamento fácil e gratuito, juntamente com um layout de loja espaçoso, facilita a navegação sem complicações.

Visitei esta loja hoje para comprar um Samsung S9 plus e um equipamento VR da Samsung. Quando entrei na loja, localizei o VR olhei em volta para falar com um funcionário. Todos os funcionários pareciam ocupados (o que é diferente de estar ocupados) ou simplesmente reunidos conversando. Então, para piorar o atendimento ao cliente ruim. Um dos indivíduos teve uma boa ideia que era aumentar o nível de um de seus estéreo para que os clientes não pudessem nem mesmo falar confortavelmente uns com os outros.

Esta empresa irá em breve seguir lojas como Comet, Maplins e outras lojas que eram conhecidas pelo mau atendimento ao cliente e atendimento ainda pior. Em vez disso, comprarei meu produto da Amazon. Mesmo preço, melhor atendimento ao cliente e atendimento pós-venda.

Esta é realmente a loja mais horrível. Os funcionários são beligerantes e rudes e claramente muito mais felizes conversando entre si do que ajudando os clientes. Fui silenciado por um dedo por ousar interromper a conversa enquanto tentava encontrar um item. Em seguida, fui sumariamente acenado na direção geral que o membro da equipe pensava que era assim que terminaram a conversa. Os funcionários parecem não ter nenhum conhecimento do produto que estão vendendo ou da cortesia básica. É realmente um milagre que alguém venha aqui; Eu sugiro que você não faça, a menos que sob algum tipo de coação.

Divirta-se navegando pela loja, sempre conseguindo encontrar o que queremos.

Muito ruim, falamos com um assistente e falamos o item que queríamos comprar, ele verificou a disponibilidade e mandou esperar na caixa. Esperamos cerca de 20 minutos para alguém verificar se tínhamos sido servidos. Eventualmente, 30 minutos depois, pagamos por nosso item. Esta é a pior experiência que já tive em uma loja, traga o Cometa de volta.

Cuidado com a política de reembolso, se você abrir a caixa e não gostar do produto, eles não oferecerão qualquer forma de reembolso.

Eles só reembolsam se houver uma falha.

Mudou sua política em 2017 e tem letras pequenas no recibo.

Comprei um monte de coisas lá, mas nunca mais comprarei lá.

Ok, se você não for assediado pela equipe. Eu sabia o que queria (geladeira / freezer), paguei e levei embora.

Pré-encomendou um item, disseram que estava pronto para a coleta, fui buscá-lo, mas o item não foi encontrado em lugar nenhum. Acabei por encontrá-lo no chão de fábrica. Um pouco de confusão.

Estive nesta loja para ver os tempos de diferentes artigos, dependendo do departamento, os funcionários nem sempre são úteis sem indicar qual o departamento.

Serviço fantástico pela equipe aqui - receio que nenhuma foto, pois tenho 89+ e nenhum telefone celular. Comprei uma nova TV Samsung no sábado, 19 de setembro e perdi o recibo. Cheguei em casa apenas para descobrir que era muito longo com novas pernas laterais em vez dos modelos mais antigos com suporte central. Era muito longo para caber no meu armário. Retirei-o no dia seguinte no domingo e o assistente Murna rastreou a venda original - retomou-o e forneceu-me uma nova T.V JVC com um suporte central. Isso é o que chamo de serviço excelente. Anteriormente, o cara que me ajudou no sábado também levou a TV para o meu carro para mim. Não posso elogiar a equipe aqui o suficiente. Serviço verdadeiramente excelente. Minha foto não teria sido nenhuma grande sacudida de qualquer maneira. (Residente Leighton Buzzard)

Nada sofisticado, apenas sua loja de eletrônicos comum