Sean O'Brien

Revisão de Currys Digital, Milton Keynes

Este é o PIOR lugar em que já comprei! Equipe adol...

Este é o PIOR lugar em que já comprei! Equipe adolescente com atitudes muito ruins. Nenhuma pessoa se aproximou de mim para perguntar se eu precisava de ajuda. Questionado sobre o que parecia ser um membro sênior da equipe por ajuda, ele respondeu 'Vou buscar alguém para você' e saiu conversando com outro membro da equipe, andando pelo chão de fábrica.
Depois de mais 5 a 10 minutos, um adolescente foi enviado para me ajudar e não sabia exatamente o que eu queria. Novamente, ele saiu sem me informar para onde estava indo ou o que estava fazendo. Outros 10 minutos depois, ele aparece carregando o aspirador que eu queria e apenas me disse para segui-lo até o balcão da frente.
Eu também queria um micro-ondas que precisava ser encomendado e a senhora atrás do balcão só estava interessada em tentar me fazer comprar alguma proteção extra oferecida por Currys. Ela finalmente cedeu, colocou meu aspirador e pediu o pagamento. Eu tinha que dizer a ela que ainda queria meu micro-ondas. Ela fez um pedido em seu sistema, mas não conseguiu me dizer quando meu micro-ondas estaria pronto para a coleta.
Já se passou mais de uma semana e quando ligo para Currys para perguntar onde está meu micro-ondas, eles ficam dizendo que 'deveria' estar na próxima entrega, mas não podem garantir !!!
Pior experiência de serviço ao cliente que já tive, daí a minha crítica negativa !!!

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