Dave Billingham

Revisão de Currys Digital, Milton Keynes

O item reservado on-line, mas foi informado de que...

O item reservado on-line, mas foi informado de que não poderíamos recebê-lo porque o sistema de controle de estoque alocou o último item na loja, que era o modelo de exibição. Então se recusou a oferecer uma alternativa semelhante porque tínhamos reservado um item com desconto e eles não honraram o preço. Recusou-se a entregar o item quando ele veio em estoque, esperando que fizéssemos uma terceira viagem de ida e volta de mais de 50 milhas por causa do erro deles. A equipe discutiu o problema com o gerente, que se recusou a nos ver pessoalmente. Serviço terrível e muito rude. Suspeito que isso pode ter sido deliberado para nos levar à loja e, em seguida, vender um item mais caro, pois este foi o segundo Currys PC World consecutivo a anunciar este negócio e não honrá-lo. Positivo, acabamos comprando um item melhor de um concorrente direto por um preço mais barato.

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