Cueter Chrysler Jeep Dodge Análise

Embora minha experiência não tenha resultado em uma venda, eu recomendo altamente Rusty. Ele tinha um atendimento incrível ao cliente e garantiu meu transporte para casa.

Todos na concessionária foram incrivelmente prestativos e amigáveis. Eu me senti muito bem alugando meu Jeep daqui! Meu irmão e eu agora trabalhamos com Ben, a quem não posso recomendar o suficiente.

A equipe da Cueter fez tudo o que pôde para me colocar no meu jipe ​​no mesmo dia em que assinei. O representante de vendas Jacob teve um excelente atendimento ao cliente e me deu tudo o que eu pedi sem perder tempo. Mesmo alguns meses depois de partir, ainda consegui entrar em contato com Jason, meu gerente de vendas, e conversar sobre problemas inesperados que surgiram. Não irei a nenhum outro lugar pelos meus jipes agora. Altamente recomendo este revendedor!

Vendedores muito amigáveis ​​e diretos. Explicou claramente as opções de locação. Trabalhou comigo para obter todos os descontos disponíveis e até mesmo fornecer a milhagem anual extra de que preciso, sem nenhum custo extra. Chegou às 9h30, fez o teste de direção e estava saindo com o novo Wrangler às 11h30!

O departamento de serviço é sempre de primeira linha com suas habilidades de atendimento ao cliente. Cueter é a única concessionária com a qual negocio e continuo voltando.

O Jebril trabalha no departamento de serviços e é demais. Muito bom e útil. É altamente recomendável trabalhar com ele para todas as suas necessidades de serviço.

Agradeço sempre toda a ajuda e trabalho em equipe
Este lugar tem sido muitos outros concessionários em mãos para baixo este era o meu lugar favorito e eu sempre voltarei a este lugar. Rápido e eficiente.

Todos os membros da equipe de serviço foram extremamente educados. Eles começaram no horário e terminamos exatamente no horário especificado. Muito satisfeito com minha experiência e vou recomendar.

A equipe da Cueter tem sido muito útil e complacente (e até mesmo compreensiva para nossos filhos sempre em movimento). Um grande grito para Zach por nos colocar no carro que queríamos de forma rápida e sem problemas.

Por último, mas não menos importante, parabéns à Chrysler por ser a única marca com um híbrido plug-in na terceira fila do mercado.

Normalmente não escrevo comentários, mas agora é a hora de começar. Eu trabalhei na minha cidade e país, normalmente não vou à concessionária para fazer o trabalho porque sei que eles aumentaram o preço, mas com a forma como estão fazendo esses carros agora, prefiro devolver para as pessoas que fazem eles lol. De qualquer forma, as pessoas foram muito legais e eu estava super animada porque minha van estava pronta antes do dia acabar. No entanto, agora, depois de tossir muito dinheiro, especialmente uma mãe de 4 anos, minha van parece pior do que quando eu a deixei. Além disso, minha van não conseguiu o lava-rápido, outros disseram que eles pegaram lol ... Eu deveria passar a Páscoa com minha família, mas não pude, porque de jeito nenhum poderíamos levá-la da cidade. Agora estou programado para entregá-lo novamente na terça-feira, na esperança de poder atualizar minha postagem com um 5 estrelas

Sempre uma boa experiência na Cueter. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

Um colega de trabalho me indicou a Cueter, fiquei impressionado com a resposta rápida que recebi do representante de vendas Rusty, mas não fiquei impressionado com o serviço. Disseram-me que eu precisava mostrar que pedi o divórcio e dar-lhes cópias para receber as chaves do carro. Não tenho certeza do que isso tem a ver com a compra de um veículo, visto que nunca fui solicitado a fornecer suas informações. Aluguei o veículo na sexta-feira e tive que devolvê-lo a Cueter para consertar no sábado porque não tinha freios. Sábado eu tive que esperar 2 horas no lobby com meu filho de 2 anos para esperar por um aluguel. Finalmente me deram a segunda opção de carro, eles tentaram me alugar em vez de um carro alugado da Hertz. Na segunda-feira de manhã, recebi um telefonema de um senhor de Cueter perguntando sobre os chips em minha proteção de janela. Expliquei a ele que acabei de receber o carro na sexta-feira e voltei no sábado devido ao fato de não ter freios, não saberia há quanto tempo os chips estão lá ou como chegaram. Ele se ofereceu para consertar os chips, depois recebi outra ligação perguntando se eu faria uma teleconferência com o meu seguro fornecido pela Geico. Durante a ligação, fui informado que meu seguro não cobria as fichas e, como eles já as haviam consertado, eu deveria $ 50. Eu não tinha certeza porque eles olhavam para o pára-brisa em primeiro lugar, se eles nem mesmo tinham olhado para o problema que era os freios. Na quinta-feira, recebi uma ligação informando que poderia pegar meu carro. Quando cheguei lá, demorou 20 minutos, ninguém sabia que eu tinha "o aluguel deles" e ninguém sabia onde eu precisava devolver as chaves também. Dois dias depois de receber o carro de volta, recebi um telefonema da empresa que me alugou o carro avisando que eu não tinha cobertura total. Por que não fui informado sobre isso e por que recebi as chaves? Eles não estavam cientes disso? Estou muito desapontado por ter alugado um veículo sem freios e ter meu filho no carro e quase sofri um acidente de morte, estou desapontado que a taxa do pára-brisa não foi dispensada por ter o veículo apenas por um dia e eu Estou muito desapontado porque parece que a única preocupação desta empresa é vender carros e receber dinheiro e comissão.

Os vendedores tornam o processo muito demorado. Eles devem agilizar a experiência de compra do carro.

Adquiri um Cherokee desta concessionária e fiquei muito satisfeito com o resultado final. Gestão da qualidade e dedicação ao cliente no pós-venda.

Katherine Kendell, vendedora incrível, ela vai além para se certificar de que você está recebendo o que pediu, muito profissional, altamente recomendável, obrigado pelo meu novo caminhão Kate,

Jennifer Oribello e Jeremiah foram incríveis! Adquiriu um Jeep Cherokee 2019 com esses dois! Eles foram acima e além para garantir que minhas necessidades fossem atendidas! Muito paciente, gentil, atencioso e cumpridor de tudo que foi prometido! Estarei de volta no futuro, assim como indicarei amigos e familiares! Melhor atendimento que já tive em qualquer concessionária!

Compramos um veículo usado. Cheri, nossa vendedora, foi ótima! Ela foi muito gentil, dedicou um tempo para entender o que queríamos e fez de tudo para encontrar o veículo perfeito. No geral, todos na Cueter foram prestativos, informativos e acolhedores. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária!

Esta foi apenas a minha segunda compra de um veículo novo e foi SOO muito melhor do que a minha primeira compra de veículo novo em uma concessionária diferente. Na concessionária Ford em que comprei meu último carro, o vendedor não foi amigável e não pareceu interessado em nada, exceto em me vender meu carro e me mandar embora. Quando fui embora, eu sabia que não voltaria com ele para comprar meu próximo carro. Minha experiência na Cueter Chrysler Jeep Dodge comprando meu mais novo veículo foi maravilhosa. Ben Heusel era meu vendedor e ele era ótimo. Ele não tentou me vender recursos nos quais eu não estivesse interessado, ao contrário da maioria dos vendedores que conheci. Ele foi muito amigável, fácil de conversar e me senti muito confortável conversando com ele sobre o que eu queria e o que não queria. Eu não senti que estava sendo aproveitada ou que ele estava tentando tirar o máximo de dinheiro que podia (que é como me senti na minha última compra de carro). Ele até passou da hora de fechar para ter certeza de que eu sabia como usar todos os recursos do meu novo Jeep. O processo demorou um pouco mais do que eu esperava, mas o gerente geral Steve Demers garantiu que eu fosse recompensado pelo meu tempo, o que foi muito gentil da parte dele. Vou recomendar este lugar a todos que conheço e com certeza voltarei quando estiver pronto para um novo carro! Obrigado novamente!

Todos trabalharam muito rápido e arduamente para conseguir um ótimo pacote geral de veículo, empréstimo e serviço. Nunca gostei do processo de compra de um automóvel e posso dizer honestamente que senti que esta foi a melhor experiência que tive em qualquer concessionária!

Obrigado Rusty, Mike, Lindsey e minha garota das finanças !! Você fez um ótimo trabalho.

KR

QUERO BONS PREÇOS E SERVIÇO DE QUALIDADE ESTE É O LUGAR PARA IR REALIZAR O SEU VEÍCULO OU ADQUIRIR O SEU NOVO / USADO. SEMPRE ME TRATEI COM RESPEITO E FEZ NEGÓCIOS DA MANEIRA CERTA. NÃO VÁ PARA O EM ANN ARBOR SEU UM COMPLETO RIP OFF

Por ser um comprador da GM de longa data e funcionário aposentado da GM, fiquei surpreso com a qualidade da linha de produtos Jeep. Recebi o melhor atendimento do departamento de vendas junto com um vendedor muito profissional, ele sabia ler o que eu procurava pela nossa conversa e tinha apenas o SUV que eu procurava.
Grande trabalho Cueter Chrysler Jeep Dodge. Você me conquistou como um novo e, espero, um cliente de longa data.
Wil Canfield

Se você está procurando um carro usado, não vá aqui. Eu comprei um carro usado deles, 3 dias depois, eu estava ligando com problemas e tem estado em declínio desde então. Tenho o carro há cerca de um ano e paguei um total de 850ish em reparos. O slogan deles é relaxe nós cuidaremos de você e isso é o que eles dirão quando tiverem seu carro por 2 a 3 semanas ...... relaxe. Este lugar é uma piada da equipe de vendas para a equipe de serviço. Eles dizem que seus carros usados ​​passam por uma inspeção de qualidade antes de serem vendidos. Não, eles colocam bandagens sobre os problemas, reiniciam suas baterias para que nenhuma luz acenda até que você assine seus papéis e diga que está preso. -Jessica

O GM, Steve, e o associado de vendas online, Ben H., foram de grande ajuda do início ao fim. Imediatamente, eles me contataram para saber exatamente quais opções ou opções de cores eu estava procurando. Em 24 horas, os dois tinham alguns carros para escolher. Mesmo quando eu estava procurando um carro muito específico, a cor incomum (Commando Green), uma transmissão manual e o pacote de conveniência de potência em um 2dr Wrangler, eles me colocaram em meu novo carro uma semana após minha solicitação online! Excelente serviço, funcionários simpáticos e profissionais.

Fui aqui para dar uma olhada em um carro, antes mesmo de me mostrarem um veículo que eles queriam fazer com meu crédito. Eu objetei, mas foi garantido que não seria uma investigação difícil em meu relatório de crédito. Bem, eles mentiram. Agora eu tenho um inquérito difícil em meu relatório de crédito por quase 2 anos. Essas pessoas NÃO são negociantes de automóveis honestos.

Como cliente, não fiquei satisfeito com o serviço de apoio ao cliente do departamento de assistência, pois me contaram a data em que o meu carro seria entregue. Eles me dariam um dia, eu ligaria, eles diriam no dia seguinte, eu ligaria de novo, mesma resposta, eu apareceria no último dia eles me disseram que meu carro estaria pronto ........ coisa não hoje, na próxima segunda-feira. Que deve ser hoje (1/08/18), adivinhe, eu ligo e dizem que está parecendo amanhã. Ok, tentei ser simpático, educado e paciente, tentei enviar e-mails para o gerente do serviço, (sem resposta). Já se passou quase um mês, eles são péssimos em retornar ligações em tempo hábil. Eu literalmente teria que ligar para o representante de vendas para que ele voltasse para alguém do departamento de serviço para retornar minha ligação. Minha taxa de referência à Cueter Chrysler caiu cerca de 50%. Para ser honesto, eles precisam jogar fora todo o departamento de serviços e construir um novo !!!

Deixe-me começar dizendo que eu realmente odeio dar críticas negativas. Não é nada divertido e também gostaria de dizer uma coisa positiva antes dos negativos. O departamento de vendas é ok e eles são muito simpáticos. No entanto, o departamento de dispositivos é outra história. Sou um estudante universitário que estava procurando se livrar dos problemas ou de veículos usados ​​velhos, então comprei um Jeep Patriot 2011 em setembro de 2014. Assim que saí do estacionamento comecei a ter problemas. Eu ouvi um rangido na parte traseira e então meu Jeep começou a dar uma partida longa. Eles consertaram o rangido na parte traseira e ainda estou ouvindo os rangidos na frente. Eu relatei e eles alegaram que não foi detectado. Voltando ao problema inicial, peguei várias vezes e eles não conseguiram puxar nenhum código. Eu entendo que os Patriots têm esse problema. Finalmente, depois de tantas visitas, eles disseram que era a bomba de combustível e a substituíram por volta do início de abril de 2015. Ela ficou na loja por 5 dias. Além disso, quando o peguei de volta, o veículo não estava arejado e o cheiro de combustível estava muito forte. Mas o problema está resolvido? Não! 17 de abril de 2015 Fui dar partida no meu Jeep e ela deu outra partida longa e difícil. Então fiz isso mais duas vezes. Jeep and Cueter foi útil em não cobrar pelo diagnóstico e Jeep cobriu o aluguel, mas agora não tenho tempo para pegá-lo de volta e brincar de descobrir o que há de errado com o Jeep. Em primeiro lugar, isso também é usado como meu veículo de trabalho e cada dia que fico sem ele não está me ajudando. Em segundo lugar, sinto que não deveria ter que guardar algo com o qual não estou mais satisfeito. Terceiro, se eu o colocasse na loja novamente, o que não posso, não seria capaz de colocar combustível no carro alugado, pagar o seguro diário do aluguel e pagar para colocá-lo no meu veículo pessoal quando eu receber de volta. Depois de pagar da última vez, não estou atrasado no seguro do carro, esperando que eles não levem o Jeep. Em quarto lugar, tentei perguntar sobre a troca e não é uma opção porque ainda não tenho patrimônio suficiente. Resumindo, não consigo descrever meu nível de frustração agora com Cueter. Eu amei meu Jeep e agora sinto que isso é uma bofetada total na minha cara. Sou um jovem estudante universitário que só quer um veículo sem estresse e sem preocupações. Estou começando a não me sentir mais seguro no Patriot. Meus clientes que testemunharam o problema inicial não me solicitarão mais porque não se sentiram seguros. Eu gostaria de nunca ter comprado o Patriot e, francamente, gostaria de nunca ter comprado o Patriot. Não estou tentando afastar ninguém de comprar da Cueter porque ouvi coisas ruins e me disseram para não ir aqui, mas você não pode ir atrás do que todos dizem porque a experiência de cada um será diferente. É uma experiência de aprendizado. Eu cometi um erro e estou sofrendo por esse erro. Quando jovem, presumi que estava fazendo a escolha certa para não ter que me preocupar com o meu velho Trailblazer de 2004 morrendo. Eu apenas me recuso a ficar preso com essa dor de cabeça. Paguei o jipe ​​no banco até agosto, mas não quero mais ter nada a ver com o Patriot. Eu não tenho sido nada além de legal e calmo desde que comecei a ter esse problema logo após deixar o lote. Mas é o máximo que uma pessoa pode suportar. Eu me odeio porque estou preso ao pior erro de todos e meus pais não me dão dinheiro para tentar negociar. Apesar da minha experiência, ainda tento indicar pessoas porque o pessoal de vendas é incrível, mas nenhum dos meus amigos queria comprar na Cueter depois de ver os problemas que estou passando. :(

Não tive nada além de uma ótima interação com esta concessionária. Dale me ajudou a pegar o carro de que eu precisava e colocá-lo na estrada rapidamente. Eles continuaram a manter contato e até ligaram para dizer "Feliz Aniversário" no meu aniversário. Eu realmente apreciei sua abordagem direta sem BS.

O pior problema se você quiser fazer o trabalho de recall!

Mike foi ótimo, muito disposto a negociar, paciente, experiência geral boa.

Foi muito bom. Mas minha luz de pressão dos pneus acendeu. Entrará em contato com o revendedor na segunda-feira.

Visitei recentemente este concessionário para uma mudança de óleo. Fui agradavelmente recebido por Jordan, meu consultor de serviço. Ele foi agradável e até me deu informações sobre meu veículo que ninguém havia me informado no passado. Meu veículo foi concluído antes do esperado. Com certeza irei visitar esta concessionária novamente.

Eu parei para começar o processo de encontrar um veículo usado específico ... Randy não me pressionou e me deu conselhos realistas sobre como encontrar meu carro perfeito. Tive a impressão de que seu objetivo final não era me vender nenhum veículo. Seu objetivo final era garantir que eu fosse feliz. Eu definitivamente irei até ele primeiro quando chegar a hora.

Pessoal muito profissional. Recomendo Cueter Chrysler para quem procura um veículo.

CUIDADO, um dos piores traficantes de seu. Não os deixe trabalhar em seu carro, eles não têm ideia do que estão fazendo.

Para o proprietário, puxe meus registros e sua ver.

Jim Gregor é um dos melhores vendedores com quem trabalhei em muitos anos. Obrigado por toda sua ajuda para me colocar em meu novo Jeep Wrangler!

Não tive uma boa experiência com esta empresa. Eu queria comprar um jeep wrangler. Fiquei muito motivado para comprar. Entrei no estacionamento e olhei para seus veículos por sólidos 30 minutos sem que ninguém se aproximasse de mim. Eu acho que é assim que eles fazem lá? De qualquer forma, decidi procurar online e preços, já que alguns de seus veículos não tinham preços. Eles têm uma opção de "bate-papo" muito boa online, então eu usei isso. Funcionou bem, mas a pessoa com quem eu estava falando não era um vendedor, mas sim um assistente, então eu precisava que eles ligassem para mim e conversassem. Disse ao homem o que queria e como queria meias portas, iria encomendar uma à fábrica. Ele disse que teve um dia agitado e que ligaria amanhã. Dois dias depois, ele enviou um e-mail com as especificações do jipe. Fiquei um pouco chateado por ele ter me feito esperar mais um dia, mas ele disse que tinha um dia de folga ou algo assim? não se preocupe. Também recebi uma mensagem (não sei por quê. Nunca insinuei ou expressei qualquer interesse em ter uma discussão sobre a compra de um jipe ​​por mensagem) perguntando se eu tinha dúvidas, mas eu ignorei. No dia seguinte, por volta das 4, recebi um telefonema de seu assistente perguntando se eu tinha alguma dúvida. Eu fiz. Eu perguntei a ela, mas ela não tinha nenhuma resposta para mim. ela disse que ele estava ocupado e me ligaria com respostas. Eu disse que estava disponível até as 5, e se não funcionasse, ele poderia me ligar amanhã. Dois dias depois, ele me ligou por volta das 9 ou 10. Eu disse a ele que antes de comprar, gostaria de fazer um teste de jipe. ele disse que estaria lá até as 2, mas depois disso estaria ocupado. Eu disse que tentaria entrar antes disso. Cheguei lá por volta das 11:30. quando entrei havia um homem esperando me perguntando se eu precisava de alguma coisa. Eu disse que estava lá para encontrar o vendedor. ele me acompanhou até sua mesa e foi muito simpático. ele disse que chamaria meu vendedor porque não estava em sua mesa. Esperei mais de 10 minutos e não vendo ninguém à vista, saí. Eu era um cliente com dinheiro pronto para gastar ... É estranho que o vendedor fosse uma barreira em vez de um assistente. Fui a um jipe ​​suburbano em Ann Arbor e dois vendedores me ajudaram. Fiz um test drive e eles me deram várias opções para minha construção. eles também retornaram e-mails imediatamente, responderam minhas ligações e todas as minhas perguntas no mesmo dia. eu pedi com eles. sinto falta de um bom atendimento ao cliente.

Por outro lado, fui contactado um dia depois de ter feito o primeiro contato com o vendedor por uma ... empresa de marketing ou talvez uma empresa de pesquisa terceirizada sobre minha experiência com medidor. não gostei que eles passassem minhas informações para outras empresas, independentemente de sua finalidade. eles também fizeram a mesma coisa com meu endereço de e-mail. eles usaram para enviar pesquisas de satisfação. Eu sei que é útil para eles terceirizar isso, mas eles simplesmente deram minhas informações a alguém sem minha permissão.

Eric é um excelente consultor de serviço! Recomendo-o altamente.

Eu recomendo o vendedor Jim McKinnon 5 estrelas ... mas meu veículo teve que voltar para manutenção logo após recebê-lo. Eu tive que gastar $ 300 em um aro porque recebi o carro com um aro danificado, sem freios dianteiros e sem freios traseiros. O gerente da concessionária disse que causamos o dano. O não fez a inspeção de 100 pontos como eles disseram, caso contrário, ele teria mostrado freios ruins e um aro danificado. Alguém mais notou nenhum comentário do gerente sobre as críticas negativas. Ele nos ligou para dizer que éramos os culpados pelos danos.

Heather, do departamento financeiro, foi uma bênção. Ela tinha me dentro e fora com o pagamento desejado em meu carro novo em nenhum momento. Eu tenho 2 carros deles. Dale, o vendedor, também foi de grande ajuda. Marswella Reed

Minha primeira visita ao seu depto. foi incrível. Sua concessionária estava muito ocupada naquele dia, mas eu me senti como se fosse seu único cliente !! Todos com quem tive contato garantiram que eu estava sendo cuidado, desde o homem que lavou meu caminhão após a conclusão do serviço até o gerente geral, que também garantiu que minhas necessidades de serviço estivessem sendo atendidas.
Também fiz um tour por todos os departamentos da concessionária e fui apresentado aos vários departamentos. gerentes. Eu comprei de outras concessionárias no passado, mas nunca tive uma visita tão positiva e agradável a um departamento de serviço. como eu experimentei naquele dia. Talvez eu não devesse ter ficado tão impressionado porque minha experiência de compra foi tão impressionante com esta concessionária!

Fiz três trocas de óleo t Cueter e algo deu errado com meu carro todas as vezes que cheguei em casa. Eles me deixaram dirigir sem luzes traseiras em uma ocasião, toda a cablagem das luzes precisava ser trocada ... o preço deles era muito alto, então levei para o meu próprio mecânico depois que eu acidentalmente descobri que NÃO tinha luzes traseiras que eu estava usando para a concessionária. Mais recentemente, a troca de óleo com a inspeção "multiponto" feita, fui para casa, a menos de 1 milha, com fluido todo na minha garagem. Disseram que meu cachecol estava "rachado". A luz do meu motor acendeu, através das emissões, pois disseram que meu silenciador estava rachado, levaram para a loja de silenciadores que me mostrou que meu silenciador estava bom, mas minha bomba d'água e termostato precisavam ser trocados. Liguei e conversei com o gerente de serviço que não fez nada por mim. Eles me disseram em outra ocasião que eu tinha algum tipo de problema com meu cano de gás ou algo assim. Eu disse para não fazer nada, estava tudo bem, nenhuma luz acesa quando eu o levasse até eles, luz do motor acesa quando eu saísse. Meu mecânico disse para trocar a tampa do tanque, o que eu fiz, e isso resolveu o problema. Só tome cuidado com esta concessionária, não pense que eles são honestos e é mais que uma coincidência que 3 vezes eu tive problemas depois que eles fizeram reparos no meu veículo. Por que o técnico não viu que minha bomba d'água estava solta e anti-congelante no motor ... CUIDADO

Não comprei carro aqui, mas sempre mandei consertar meu Jeep. Grande grupo de rapazes, atendimento rápido e perto dos elevadores

Cuidado com suas táticas de preços enganosas. Seu site mostra um preço Cueter. Então, quando você realmente olha para o veículo, você tem que ser um funcionário da Chrysler para receber isso !! Não deveria ser chamado de preço Cueter, deveria ser chamado de preço do empregado. Odeio lugares que participam da isca e troca !!

Bill Anderson é um dos melhores gerentes de vendas com quem já trabalhamos. Bill fez um excelente trabalho nos ajudando a escolher nosso Jeep Patriot High Altitude e estamos muito satisfeitos com nossa compra. A viagem de duas horas valeu a pena a qualidade do serviço que recebemos. Muito obrigado por toda sua ajuda.
Recomendamos altamente Bill Anderson se você estiver pensando em comprar um veículo novo.

Sempre busque uma segunda opinião deste lugar ou aprenda da maneira mais difícil como eu. Fui fazer uma troca de óleo de $ 30 e gastou $ 200 para substituir o bujão de drenagem de óleo; apenas para descobrir, meses depois, que ele nunca foi substituído nem foi removido quando decidi trocar o óleo sozinho.

Comprei meu carro aqui em Rusty Spring e também mandei consertá-lo aqui. Eles realmente se importam e até 2 anos depois eles me tratam muito bem.

Serviço bom, rápido e amigável. A única queda é cara.

Johnathan foi ótimo. Muito paciente com meu pai e eu. Eu definitivamente o recomendaria para amigos e familiares para futuras compras de veículos.

A equipe foi muito simpática e meu serviço foi rápido e o preço era muito razoável! Visitarei novamente em breve!

Rebocamos nosso jipe ​​para a loja deles em um domingo, preenchemos os papéis da caixa de entrega noturna e eles nos ligaram na segunda de manhã. Eles nos informaram que havia veículos ali que tinham atendimento agendado antes de nós, mas que tentariam fazer o diagnóstico à tarde. Eles não apenas fizeram o diagnóstico, mas também fizeram o trabalho de consertar nosso jipe. Pudemos buscá-lo na segunda à noite. As mulheres no serviço de check-out foram muito simpáticas. É bom encontrar um local de serviço que lhe dê uma imagem realista do cronograma de seu serviço. Anteriormente, fomos a LaFontaine em Saline para fazer o trabalho, mas eles nunca conseguiam encerrar o prazo de 'conclusão'. Às vezes, passava dias alugado porque eles ainda não tinham tido tempo de olhar ou consertar meu jipe.

Tive um problema muito incomum com o sistema de suspensão a ar do meu Grand Cherokee. Entre o diagnóstico e a obtenção / instalação das peças, o reparo demorou uma semana. Mark me manteve informado sobre o andamento do reparo e o carro foi entregue consertado e limpo. Limpo era uma nova condição para meu veículo off-road.

Vim aqui porque tenho uma garantia Chrysler e me foi sugerido que eu precisava de um novo alternador. Não sei muito sobre carros, então pensei que um revendedor Chrysler poderia me ajudar, talvez fazer uma pequena manutenção.
Errado.
Cobrou-me $ 130 dólares para me dizer que eu tinha uma bateria ruim e que custaria $ 300 para trocar. Eu disse a eles que só queria pegar o carro e fazer isso sozinho, e me disseram que eles já haviam drenado o óleo do meu carro (pois eu havia concordado em fazer uma manutenção), mas depois descobri que eram $ 75 adicionais! Eu disse que não queria mais trabalhar com esses preços extremamente altos, os quais a equipe de serviço começou a agir de forma muito mais rude.
Saí gastando US $ 226 em um diagnóstico de bateria e uma troca de óleo. Nunca na minha vida me senti tão enganado.
Seu departamento de serviço é terrível.

Jabril do serviço foi incrível. Fui vendido por este lugar com um carro defeituoso com fiação "jerry manipulada" (como eles dizem) que quebrou em 3 meses ... mas Jabril foi a razão de o carro ter sido consertado e estar de volta à estrada em apenas um dia! Super responsivo, complacente, útil e ele garantiu que eu tivesse um reparo rápido. Recomendo trabalhar com ele se precisar de manutenção.

Cueter foi a terceira concessionária que fomos naquele dia, a primeira foi Hyundai Ann Arbor Eu não gosto disso porque ao invés de me dar uma opção ela estava me pressionando com mais pagamento e me disse preços e informações hilárias. Em seguida veio o subúrbio de Ann Arbor, o cara não tinha o conhecimento suficiente que pensamos, ele deu a oportunidade para meu marido ligar para outra concessionária que eu fiquei feliz por ele ter ligado para CUETER e falado com DON. Depois de falar com ele, meu marido decidiu que chegamos lá do que seguir em frente e continuar conversando com o cara no subúrbio. No momento em que entramos em Cueter me senti tão bem e parecia uma concessionária de automóveis de verdade que estamos procurando. Sim, todo mundo estava extremamente ocupado, mas ainda assim eles parecem felizes e confiantes no que estão fazendo. Don era muito legal. Ele me perguntou o que eu queria e tal, porque este é o meu primeiro carro que eu estava tão feliz e animado. 2014 Jeep cherokee é o que eu ganhei e não posso deixar de sorrir sempre que vejo isso. No geral, eu (100%) recomendo CUETER. Eles são muito simpáticos e ficarão felizes em ajudá-lo a conseguir o carro que você deseja. Você não vai se arrepender, eu prometo :)

Experiência incrível em Cueter! Não irei para nenhuma outra concessionária de agora em diante!

Jared é definitivamente um trunfo para sua equipe, ele foi profissional, pessoal e agradável.

... Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu daria !!! Randy, Heather e Lyndsey são os MELHORES! Mãos para baixo . Entrei na concessionária e saí com um lindo carro novo em menos de 30 MINUTOS com a papelada e tudo !!!!!! Sem dinheiro para baixo e um pagamento baixo. Isso é inédito em outras concessionárias, mas Cueter mantém o que eles dizem !! ..Randy até mesmo teve tempo para me ajudar a descobrir o Apple play 10l. Eu amo meu carro e sou muito grata pelas pessoas maravilhosas da Cueter !!!!! Vá ver Randy, Heather e Lyndsey. O time dos sonhos de Ypsilanti ..

Experiência absolutamente maravilhosa do começo ao fim. Kate Kendall e toda a equipe de vendas não hesitaram em ir mais longe. Um dos jipes em que eu estava interessado não estava no estacionamento deles, então eles o dirigiram de Lansing até o meu negócio em Howell no dia seguinte!

Eles conduziram todo o processo de vendas de uma forma impressionante e extremamente profissional. Esses caras são verdadeiros profissionais o tempo todo! A única coisa que devo dizer que mais admirei e apreciei é a humildade e sinceridade com que me pediram meu negócio. Para mim, isso mostra classe quando uma empresa diz a você que fará tudo o que puder para GANHAR seu negócio de maneira ética. (Eu não posso te dizer com quantas empresas eu lido que fazem você sentir que eles não se importariam se você fizesse negócios com eles ou não!)

Na maioria das minhas experiências anteriores em concessionárias de automóveis, normalmente interagia com apenas um vendedor. Na Cueter, fiquei realmente impressionado com a quantidade de outras pessoas da equipe com quem interagi. De outros vendedores, gerentes e finanças, todos me fizeram sentir que TODOS queriam meu negócio. Isso fala muito sobre sua CULTURA. A cultura é tudo e você pode sentir isso no segundo que você entra pela porta.

Pena que eu não moro mais perto porque eu definitivamente traria meu Jeep para manutenção em Cueter em uma base regular. De qualquer forma, valeu a pena comprar meu novo Jeep lá!

Bom trabalho, Cueter. Estou copiando algumas coisas que você faz no meu negócio!

Você acabou de perder um cliente, por causa de seu departamento de serviço sem brilho.

Eu tinha um compromisso de serviço no dia 1º de junho que foi agendado para meados de maio. Disseram-me que seria lembrado do compromisso. Eles não o fizeram, e como eu pensei que já era hora e liguei para verificar hoje eles dizem que já passou e eu preciso marcar um novo compromisso que não está perto e já passei minhas milhas atrasadas para o serviço. Obrigado Cueter pelo super serviço que vocês oferecem. e me fazendo escolher um centro de serviços melhor

Não poderia estar mais feliz com minha experiência na Cueter! Embora a concessionária seja muito boa, foi meu representante de vendas que tornou nossa experiência ótima. Ben Heusel é agora o representante de vendas que irei me referir a meus amigos e família. Ele foi muito além para fazer nossa compra exatamente o que queríamos pelo preço que precisávamos.

Faz semanas que seus funcionários saem correndo por aí.

Minha experiência foi boa, no entanto, depois de olhar a lista de comentários, estou curioso para saber por que não há respostas do proprietário ou dos gerentes às pessoas que afirmam que não tiveram uma boa experiência, não deveriam ter recebido um resposta, bem como aqueles que elogiaram cueter? Acabei de ler muito mais e me corrigi, parece que tem havido respostas para algumas das postagens negativas, o que me faz sentir um pouco melhor, espero nunca precisar fazer uma postagem negativa.

Excelente até agora. O vendedor Jacob Potrykus fez um trabalho fantástico.

minha experiência foi boa com o Cueter Chrysler.
O serviço do meu desafiante Dodge foi bom e eu definitivamente revisitarei seu lugar para o próximo serviço.
uma coisa que eu gostaria de mencionar que eu visitei na hora errada, eu acho, porque o serviço levou mais horas do que o esperado. Vou tentar evitar o horário regular de trabalho ocupado no meu próximo serviço de carro.
realmente aprecio seu serviço e recepção.

Bom lugar para ir.
Me ajude hoje.
Obrigado a todos. Bom trabalho...

Era novo na área e estava procurando comprar uma Ram 1500 nova. Originalmente, escolhi este revendedor para fazer um test drive e o representante de vendas (Zach M.) pareceu franco e honesto. Eles não tinham um caminhão com as características exatas que eu queria, mas disseram que procurariam e veriam o que encontrariam. Enquanto isso, fiz um teste de dirigir um veículo e tentei negociar com outro concessionário que não deu certo e não fiquei impressionado. Voltei para Zach e ele encontrou um veículo, iniciou uma negociação com a concessionária e ajudou a negociar o preço entre mim e a concessionária. Comparado a outros revendedores em uma construção semelhante, o preço do funcionário "anunciado" também era mais um desconto. A primeira concessionária foi de 10,7% em comparação com 12,9% da Cueter.

Para encurtar a história, eu não tinha direito a descontos da empresa-mãe Fiat Chrysler Automobiles (FCA) por causa da minha linha de trabalho (bastante surpreso e deveria ser mudado ...). Embora isso não fosse culpa dos revendedores, eu ainda queria parte desse desconto, pois combinamos um preço que estava ao meu alcance. Fui pegar o veículo e finalizar o negócio e me encontrei com o gerente de vendas (Justin S.) pela primeira vez. Depois de alguma conversa, ele estava disposto a basicamente dividir a diferença do desconto que esperávamos da FCA, que é o que eu esperava. AVISO DE RESPONSABILIDADE: Eu não entrei aqui exigindo um desconto de funcionário ou amigo, a concessionária e eu descobrimos que eu não era elegível juntos, então eles sabiam que eu não estava tentando obter um desconto.

Acabou com cerca de 13% de desconto no MSRP, tendo apenas US $ 1.500 em descontos. Aplaudo a Concessionária por sua capacidade de fechar um negócio, Zach por seu trabalho árduo e honestidade ao longo do caminho e o gerente de vendas por ser profissional e disposto a negociar. Zach foi provavelmente o melhor representante de vendas de veículos com quem experimentei lidar

Havia uma vedação para o ralo do teto solar no caminhão que não foi instalado corretamente de fábrica e o departamento de serviço está me encaixando hoje embora estejam cheios, disseram. Eu também estava sentindo falta do extensor de cama que vem com o caminhão por causa do Grupo de utilitários de cama e armazenamento RamBox, mas eles escreveram um "Devemos a você" e não tenho dúvidas de que o pegarei em breve.

No geral, foi uma das minhas melhores experiências de compra de automóveis e, contanto que o departamento de manutenção também tenha um alto padrão, planejo não apenas comprar quaisquer carros FCA futuros aqui, mas também recomendar a amigos que façam o mesmo.

Grande negociante. Eles realmente se esforçam para conseguir o que você deseja.

Depois de usá-los por um ano, estou encontrando um novo departamento de serviços. Sem comunicação entre a equipe.

Boa equipe de vendas amigável. Tenho uma nova jornada de esquiva.

O departamento de serviço foi amigável e útil. Marquei uma consulta, larguei o veículo, mandei consertar e peguei. Foi um reparo de 3 a 4 horas e eles cumpriram o cronograma. Estou muito satisfeito com minha visita.

Tive que rebocar meu jipe ​​para lá quando o alternador saiu. Tive alguns problemas de comunicação, mas no final Chad nos ajudou.

Realmente uma experiência maravilhosa, não perca seu tempo com outros revendedores, eles são realmente os melhores.

Fui fazer uma verificação do limpador e eles foram tão legais e cuidaram de mim imediatamente, com certeza voltarei

Departamento de serviço terrível. Pensava que as vendas estavam bem até ontem. Comprei um novo Jeep Renegade 2015 em setembro de 2015. Meu vendedor David Mendoza foi ótimo. Ele foi útil e não foi agressivo. Tive uma boa experiência ao comprar o carro. Há alguns meses, notei que a guarnição e a vedação da janela estavam caindo. Levei-o para o serviço e eles imediatamente disseram que era definitivamente um item de garantia, olharam e mandaram encomendar peças. Isso foi ótimo. Eles ligaram e disseram que as peças já estavam lá, então eu peguei, deixei, peguei um aluguel grátis e peguei no dia seguinte. Um dia depois, percebi o mesmo problema. Peguei de volta e passei pelo mesmo processo. Assim que as peças chegaram, deixei-o e fui buscá-lo mais tarde naquele dia. Esta é a quarta vez que vou ao serviço entre o diagnóstico do problema e o conserto. Eu ando até o meu carro e parece que eles nem fizeram nada. Eu voltei para dentro e eles chamaram o gerente e ele olhou e concordou que era inaceitável e pegou nas costas. Isso é a 5ª vez que ele está nas costas. Ele chega e me informa que eles não conseguem descobrir e estão criando um relatório de estrelas com a Chrysler para encontrar uma solução. Ele ligou algumas semanas depois e obteve uma resposta e que as novas faixas da janela estão encomendadas e eles farão quando estiver disponível. Eles ligam e eu atendo de volta. Vai para trás pela 6ª vez. Eles me ligaram algumas horas depois e me disseram que a nova peça que receberam está danificada e que pediram outra nova. Agora estou ainda mais infeliz do que antes. Quando peguei meu carro, notei uma carta no banco dizendo que meu veículo estava na lista de alta demanda e que eles gostariam de falar comigo sobre como me comprar e colocar um carro novo. Então, por curiosidade, entro para ver o que eles querem fazer e declaro a todas as pessoas que falaram comigo que recebi esta carta e estava apenas curioso sobre o que estávamos vendo. Eles me juntaram com Jeff C. Ele parecia um cara legal. Foi muito amigável. Nós conversamos e ele me fez um test drive em um Cherokee e eu odiei. Então, conversamos sobre um novo renegado ou patriota, tentamos o patriota e eu disse a ele que não gostava, mas não odiava. Ele então disse que o patriota tem muitos incentivos e que iria obter alguns números. Ele voltou com todas as opções de compra e aluguel para este patriota. Ele passa por eles e diz "então, qual dessas funciona para você?" E eu disse "nenhum. Não tenho um pagamento de entrada hoje, só estava curioso para saber o quão grande é o negócio que você queria me dar, já que quer meu carro." O que eu disse a eles antecipadamente. Então ele vai buscar John, um gerente de vendas, que calculou os números para mim em setembro e estava fazendo-os novamente para mim ontem. Ele parecia muito chateado. Ele pergunta "então você não está procurando um carro novo hoje?" Ele foi a segunda pessoa com quem falei que disse que estava apenas curioso. No entanto, enquanto eu estava lá, eles tinham alguns renegados com os quais eu pensava em negociar, então respondi "não, eu não tenho um adiantamento hoje" ele disse "quando você poderia ter um? Eu disse "quando eu receber o reembolso do meu auxílio financeiro". Ele disse "tudo bem, aqui está o meu cartão, me ligue quando tiver." Então Jeff me acompanhou até a porta. Embora o lote eu tenha visto alguns renegados usados ​​de 2016, eu gostei e perguntei "então é possível rolar o restante do empréstimo que devo após a compra para o financiamento de um desses renegados usados ​​e recebi a seguinte resposta." poderia rodar alguns números e olhar para ele, mas estou 100% comissão, então só quero fazer isso para alguém que está pronto para comprar hoje. Quero conversar com alguém que já tinha dinheiro pronto para usar agora. "Saí pela porta furioso e, quando o reembolso voltar, estarei indo para Suburban em Ann Arbor. Ouvi dizer que eles são muito mais amigáveis ​​e prestativos e são dispostos a ir mais longe.

Ótimas pessoas e eles cuidaram de conseguir um carro alugado pela Enterprise quando nosso veículo quebrou. A agenda deles estava cheia, mas ainda assim conseguiram olhar para o nosso veículo naquele dia.

Meu Dart 2013 tem um turbo ruim, trouxe-o para Cueter na segunda de manhã, foi diagnosticado e o novo turbo foi encomendado. Disseram-me que quando o turbo chegar, eles vão colocá-lo e devolver o carro para mim, parte veio na manhã de quinta-feira, liguei na terça-feira para saber que não conseguiriam chegar até quinta-feira, ligue na quinta, eles ainda não tinham comecei, pedi o número do gerente distrital e não foi informado que, em vez disso, o gerente de serviço me ligou ficando esperto comigo sobre a falta de técnicos. O gerente de serviço disse que me ligaria na sexta-feira para me dar uma atualização sobre meu carro , agora é sábado e ainda não tenho ideia de quando meu carro estará pronto! este departamento de serviço não tem absolutamente nenhuma habilidade de comunicação com seus clientes! E a última vez que o coloquei em serviço marquei uma hora para recalibrar o moonroof, trabalho de 5 minutos e disseram que daria 4 horas, felizmente o técnico Jamie deu um tempo para fazer isso na hora! Portanto, parece que cada vez que vou ao departamento de serviço é um fiasco!

Experiência terrível com Jabril. O acompanhamento do gerente de serviço foi insuficiente, será necessário entrar em contato com a procuradoria geral com a reclamação. O Sr. Demers foi bom em ouvir as solicitações e preocupações dos clientes.

Bill Anderson fez um excelente trabalho ao encontrar exatamente o novo Pacifica 2017 que queríamos a um preço muito competitivo. Seu serviço e compromisso com o cliente são excelentes!