Cueter Chrysler Jeep Dodge Análise

O vendedor e o gerente eram extremamente experientes e corteses. Eles explicaram as coisas bem e apresentaram as opções de maneira excelente. Eles foram muito gentis com meu filho, de 7 anos, que saiu da concessionária com um livro para colorir e um quebra-cabeça que gostou em casa. Esta é a minha segunda experiência de compra na Cueter e estarei de volta, não apenas para ofertas razoáveis, mas por causa do pessoal excepcional da concessionária.

Boa concessionária com funcionários prestativos. :)

Fiquei muito satisfeito. Tom e o outro cavalheiro com quem falei foram muito educados e sinceros. Eu sofri um acidente no dia 11/11/16 e peguei meu Jeep Compass 2016 de volta para mim rapidamente e parecendo igualzinho ao dia que eu comprei !!! Obrigado a oficina de carroceria Cueter por um excelente trabalho.

Amigável, mas fazer seu carro trabalhar leva uma eternidade

Jason, o gerente de serviço, é tão adorável e garante que você seja bem cuidado!

De longe o PIOR revendedor de Jeep no estado de Michigan!

Visitei este lugar 4 vezes devido a um simples vazamento de fluido de limpador ao qual ainda não está fixado!

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, sem acompanhamento, e esperei por seu serviço de transporte por 2 horas sem receber nenhuma ligação de cortesia informando que o pneu furou.

Eu nunca estarei de volta nunca mais. Perda de tempo completa e total.

Eu comprei meu carro em maio, então estou um pouco atrasado para esta revisão. Depois do atendimento que recebi, sei que preciso compartilhar minha experiência!
Eu fiz minha pesquisa sobre uma variedade de carros / concessionárias na área e quando vim para a concessionária, conheci Dale.

Dale foi ótimo. Ele realmente não tentou me "vender" o carro. Fiz alguns test drives, mas no geral tinha uma mini planilha com os tipos de carros nos quais estava interessado e a faixa de preço que queria. Ele ouviu com atenção e não exagerou quando eu estava refletindo sobre minha tomada de decisão. Ele também não me pressionou a ultrapassar o meu orçamento, o que apreciei sinceramente. Ele me fez sentir confortável e foi muito amigável!

Após mais de 4 horas e eu comprando meu carro, gostaria de agradecer a Dale por suas excelentes habilidades com o cliente, comportamento relaxado e paciência enquanto eu tomava minha decisão.
Eu amo meu malibu preto e recebo elogios dele o tempo todo. Funciona muito bem. Perfeito para uma diva!
Definitivamente, recomendo esta concessionária!

Há anos que usamos o Cueter! Nós já fomos a outros lugares, mas eles parecem nunca querer trabalhar conosco! Nossa vendedora- Teresa, é INCRÍVEL! Ela sempre faz tudo o que pode para nos ajudar! Teremos sempre a certeza de usar a Cueter como nosso concessionário de compra de automóveis !!

Esteja cansado, diga que o protetor contra roubo "não pode ser removido. É ILEGAL em 2 estados. O protetor contra roubo não é mais do que um adesivo de US $ 5 que você pode comprar online, onde o Cureter cobra US $ 300. Extremamente não ético.

Além disso, a garantia vitalícia não é vitalícia. Se o valor do carro cair abaixo do custo de reparo com base no valor "justo" de mercado do carro. Eles apenas preenchem um cheque pelo valor justo, em vez de honrar seu compromisso vitalício. Além disso, a empresa que apóia o compromisso vitalício tem uma classificação de 1,1 / 5. Por que Cueter trabalharia com eles está além da minha compreensão.

Boas pessoas, mas faça sua lição de casa.

Carro com ótimas opções, gentil concessionário.
Estou muito satisfeito com o Jeep Overland.
Mas espere muito tempo para obter a rede para o tronco.

O departamento de atendimento nos atendeu com gentileza e rapidez! O serviço ao cliente foi excelente.

O serviço foi rápido e completo, boa comunicação e acompanhamento.

Comprei minha jornada dodge 2016 de lá e levei lá para todos os meus serviços. Levei para eles hoje, 6 de dezembro de 2019 porque a luz do meu motor acendeu, acabei pegando meu véchile e levei para outro lugar e há aparas de metal no fluido da minha transmissão, então agora eu tenho que ter uma nova transmissão. Eu nunca vou levar meu carro lá novamente ou comprar outro vechile de lá NUNCA. Compradores, cuidado

Esta foi a primeira vez que visitei o Cueter Jeep e, embora não pudéssemos fazer um acordo, não pude recomendar Jim Gregor o suficiente. Ele era experiente, cortês e extremamente pessoal. Não houve pressão alguma e, como locatário pela primeira vez, ele ficou mais do que feliz em examinar todos os custos em profundidade e a que se aplicam. O inventário deles estava bem abastecido e eles trabalharam com você tanto quanto possível. Ao contrário de várias outras concessionárias que têm uma mentalidade de "pegar ou largar", eles realmente estão dispostos a trabalhar com suas necessidades financeiras. Eu recomendaria esta concessionária para qualquer pessoa que estivesse procurando um Jeep e os enviaria especificamente para Jim Gregor.

Ben e Jen são os melhores e eu adoro o meu Scat Pack Challenger!

Excelente atendimento pessoal qualidade de trabalho excelente

Minha primeira experiência com Cueter Chrysler Jeep Dodge de Ypsilanti foi muito positiva. Senti que recebi um bom negócio no meu novo Jeep. Meu vendedor, Ben, foi muito paciente e não insistiu com minhas decisões de comprar um pouco. Ele conseguiu localizar a cor do veículo que eu queria em apenas um dia. Toda a experiência de vendas e transações avançou muito rapidamente. Eles puderam processar a devolução do meu veículo de leasing competitivo, o que foi muito conveniente para mim. Olharei para esta concessionária para minhas necessidades futuras também.

Great Place inventário ainda melhor. Jim Gregor, o gerente de vendas de carros novos, é incrível. Ele foi extremamente paciente e me ajudou a conseguir exatamente o que eu procurava.

Comprar um carro novo ou usado nunca deve demorar mais de 2 horas, mas hoje demorou SETE, sete, 7 horas para comprar um veículo usado !!! Eu comprei muitos carros na minha vida e nunca vi tal desconexão entre departamentos e falta de atendimento ao cliente. Completamente enojado e furioso !! Ninguém da minha família fará negócios aqui novamente!

Minha experiência. No cueter chrysler foi ótimo. Eu realmente não sabia se eu seria capaz de entrar em algo novo. Oxidado. Vim junto com a grande equipe de finanças. E me colocou em um 2016 200s. Estou muito feliz.

estoque grande, disponibilidade de lotes, mas minha experiência não foi perfeita, o vendedor não me mostrou interesse em me ajudar, ele estava focado apenas em fechar negócio, sem levar a sério as opções que importam para mim.

Sempre cuidado e a equipe de atendimento é de primeira qualidade!

New Grand Cherokee com o preço que pedi, entra e sai em menos de 3 horas. Ryan e Bill foram incríveis! Se eu pudesse dar a eles 6 estrelas, eu ...

Jibreel cuidou de mim no Centro de Serviços. Um grande cara que faz um ótimo trabalho e se orgulha do que faz!

Tivemos a MELHOR experiência com Dale, que era nosso representante de vendas, e também com Jen, do departamento financeiro. Estamos muito gratos pela MELHOR experiência de compra de carros !!!!

Recentemente, comprei um carro usado da Cueter ... Eu estava em apuros e precisava entrar em algo rápido. Embora estivesse em apuros, também fui extremamente exigente quanto ao carro que queria. Eles fizeram tudo o que podiam para obter o carro certo na concessionária parceira, minha representante de vendas Miranda Amrheim até tirou um tempo do dia para retirar pessoalmente o carro de Howell, já que seus carregadores estavam muito ocupados naquele dia. Eles certificaram-se de que eu tinha meu veículo e financiamento prontos quando cheguei lá, e até ficaram um pouco mais tarde para fechar o negócio. Eu os recomendaria a qualquer pessoa no mercado de um carro novo ou usado.

Muito profissional e conhecedor de seus veículos. Não tive nenhum problema com meu serviço lá, e eles são rápidos para corrigir o problema, se houver. Eu definitivamente voltarei lá para futuras compras de automóveis. Bom trabalho Cueter crew !!!

Entrou para ter um chaveiro programado. Perguntei ao técnico onde devo ir para obter ajuda na programação de um chaveiro. Ele me fez segui-lo e então me deixou ali parado. PERGUNTOU a outro cavalheiro que ele então começou a me dizer que provavelmente não hoje eles estarão fechando bem em breve se eu soubesse que desde o início ou o outro cara não me deixou ali eu poderia ter ido para outro lugar. TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE DA JOVEM SENTADA NA MESA DIANTEIRA DUMB ENCONTRADA AO CARA QUE IGNOROU A MINHA SITUAÇÃO !! Acho que vou levar meu negócio para outro lugar onde precisei de um fob para entrar no meu carro e para dirigir, e também estava pensando em comprar um novo veículo. LEVE SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LUGAR PORQUE ESTA NÃO É A 1ª VEZ, MAS SERÁ A ÚLTIMA !! SALINE ou DETROIT AQUI EU VIM !! UAW SISTA MUITO INFELIZ !!

Com o COVID-19 por perto, esta concessionária fez para mim ter um carro uma grande experiência. Essa transição para ter meu próprio veículo foi um mar de rosas. Obrigado a Colleen, ela é um membro da equipe incrível. Ela se conectava comigo constantemente e fazia as coisas acontecerem. Eu os recomendo altamente.

Experiência maravilhosa. Vá ver Ben Heusel e será bem atendido! Fui para esta concessionária após uma experiência desagradável em outra concessionária local! Economize tempo e vá direto para Cueter!

Terrível, eles verificaram o carro da minha esposa e disseram que era o motor de arranque que o carro dela não pegaria um dia depois de supostamente consertar o problema, a mesma coisa aconteceu teve que rebocá-lo novamente. Só quero consertar agora da maneira certa, por favor.

Preços razoáveis ​​de serviço simpático incrível em peças! Serviço excepcional

Acabamos de sair com nosso novo 2020 RAM 1500 e adoramos. Sou um motorista fiel da Silverado há mais de 15 anos, mas não gostei da minha última interação com o revendedor. Depois de fazer minha pesquisa, fui para Cueter. Estou muito feliz por ter feito isso, porque assim que entrei pela porta, fui tratada como família. Foi um prazer trabalhar com todos e nunca me senti pressionado. Jacob era meu representante de vendas e fez um trabalho fantástico garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas e mais algumas.
Acredito que encontrei minha nova concessionária.

Que concessionária fantástica! A equipe mais experiente com a qual tive o prazer de trabalhar. Definitivamente, recomendo Cueter Chrysler!

Eu recomendo fortemente Jeremiah Lee como Consultor de Vendas. Ele foi muito paciente, ajudando-me a selecionar o Wrangler exato que eu queria e a me orientar no processo de pedido.

Atualmente, estou dirigindo um Chevy Cavalier '03 por mais de dois anos e tenho apenas muitos quilômetros com ele. Eu trabalho muito longe de casa e precisava de um veículo ACESSÍVEL, mas confiável. Fui a Cueter para me encontrar com Ryan Doute para ver quais eram minhas opções. Eu estava um pouco nervoso porque meu crédito é, bem, "menos que perfeito". Ryan foi muito útil e compreendeu minha situação. Ele tornou todo o processo muito confortável e sem estresse. Eu recomendaria Ryan, bem como esta concessionária, para qualquer pessoa que precise de um veículo novo ou usado.

Eles eram bons e dispostos a trabalhar com outras pessoas. Obrigado Brett.

Kevin levou minhas perguntas a sério e ofereceu conselhos com base em minhas necessidades. Consegui pegar meu veículo no mesmo dia para trocar o pneu.

Don Byrd é meu vendedor favorito há anos. Obrigado por toda sua ajuda com meu Jeep ao longo dos anos. Eu o recomendo altamente para quem compra

Donald Byrd trabalhou muito para garantir que tivéssemos tudo no lugar com o que queríamos para um novo caminhão. Ele também fez um ótimo acompanhamento após a venda, ajudando com as dúvidas operacionais que tínhamos. Sempre retornamos nossas ligações prontamente. Bom trabalho!

Fui para a primeira troca de óleo antes da grande viagem para o oeste. Não tinha hora marcada. Não sabia que precisava de um e partiria em 3 dias. Eles trabalharam comigo para a primeira coisa no dia seguinte. Como eles estão lotados por 2 semanas. Não posso pedir um serviço melhor do que aquele.

Tenho o maior respeito por Todd VanAllen! Meu jipe ​​vinha tendo problemas com a perda de peso por alguns dias e eu estava muito relutante em levá-lo a uma loja porque ouvi dizer que muitos mecânicos que não se especializam em jipes não estariam tão cientes de um problema comum esses sintomas sugeriria. Um pouco depois de sair da loja, notei que meu carro estava balançando com força. Liguei para Todd e ele me disse para vir de manhã. Depois de desligar o telefone, lembrei que ao substituir um sensor de virabrequim, ele deve ser recalibrado com o carro indo para 70 mph e voltando para 40. Todd ainda me ligou quando eu não entrei para ter certeza de que estava tudo bem e para me lembrar que precisaria recalibrar o sensor. Fui informado sobre preços e serviços antes de fazer qualquer trabalho que seja enorme para mim.

O departamento de serviço da Cueter é sempre excepcional!

Vou alertá-lo para não levar seu carro aqui para consertar. As cotações são cerca de 8 vezes mais altas do que outras.

O Service Manager não responde.

Recentemente, coloquei meu Jeep Liberty Jet 2012 em serviço no Cueter Chrysler Dodge Jeep e me disseram que havia um vazamento no sensor de temperatura do líquido refrigerante. De boa fé, pedi que o substituíssem. Não muito depois disso, o líquido refrigerante transbordou e danificou o termostato e o radiador. Agora eles estão pedindo 800 dólares para consertar. Quando perguntei ao técnico por quanto tempo ele sangrou o sistema, ele me disse 20 minutos. É do meu conhecimento que o sistema deve ser sangrado por 9/10 de uma hora de acordo com o manual de serviço. Eles não assumem qualquer responsabilidade pelo não cumprimento do procedimento adequado e pelos danos decorrentes. Me sinto muito maltratada.

Ben era um excelente vendedor, eu o recomendo para quem procura um carro novo.

Muito bom. Consegui coordenar o conserto do meu pára-brisa na loja ao mesmo tempo, o que foi ótimo.

Meu representante de serviço foi o melhor que já tive em um revendedor Chrysler em MI. Espero que ele fique lá na minha próxima visita!

Experiência de compra de carro extremamente HORRÍVEL! Mentira sobre seu conhecimento do carro que venderam. Promessas não cumpridas sobre após o serviço de compra. Eu nunca mais irei comprar desta concessionária. Fui vendido um carro que nunca deveria ter vindo de uma concessionária de confiança! Foi-me vendida uma garantia pós-venda que me disseram que cobriria tudo, mas quando levei o carro para a assistência, quiseram me cobrar por cada verificação de diagnóstico individualmente.
Levei o carro para outra concessionária para descobrir que ele havia se envolvido em um acidente de capotamento e provavelmente deveria ter um título de salvamento, mas absolutamente não deveria ter sido vendido por uma concessionária respeitável.
Esperei e esperei que alguém me respondesse sobre como consertar essa situação, mas ligações e e-mails ficam sem resposta.
Eu gostaria de ter lido os comentários anteriores antes de decidir comprar deles. Agora estou preso em um carro que não é seguro e tem milhares de dólares em reparos que são necessários.
Esta foi a pior experiência possível de compra de carro que eu jamais poderia ter imaginado.

Demorei 2 horas para mudar o meu óleo. Embora eu tivesse um compromisso agendado

Insatisfeito com os serviços. Levei meu carro para uma troca de óleo e eles marcaram que verificaram meus fluidos. Quando isso aconteceu, eu não tinha refrigerante no carro. Meu carro quase superaqueceu. Seja honesto ao relatar aos clientes.

A equipe da Cueter foi excelente e se preocupou com seus clientes ...

Definitivamente não recomendaria esta concessionária. Eles vão te assustar no final. Comprei um Ram 1509 deles e foi cobrado demais pela cobertura do tonneu. A tampa era pós-venda, por isso teve que ser instalada por outra empresa. A empresa que o instalou teria cobrado apenas US $ 120 menos do que a concessionária. O vendedor gosta de apenas dar um tapa na capa e dizer seu próprio preço. Estou tentando falar com o gerente de vendas há quase 4 meses e não ouvi uma palavra dele. Se você estiver procurando por um Chrysler Dodge Ram ou Jeep, dirija-se à concessionária na Telegraph em Redford. Comprei um carro lá e todos foram muito simpáticos e prestativos. Os caras aqui em Cueter são apenas um bando de canalhas. Por favor, economize seu tempo e dinheiro e vá para outro lugar.

Ótimo serviço e um ótimo negócio. Huzzah, huzzah! Três vivas cada um para Chrysler, Jeep e Dodge!

Ótimo lugar e pessoas incríveis. Eles têm sido incríveis todas as vezes que estive aqui. Eu comprei meu Jeep Patriot aqui e recebo todos os meus serviços, óleo trocado, pneus girados etc.

Chegando ao final das ordens de permanência em casa emitidas devido à pandemia Covid-19, eu não tinha certeza de como me sentia ao entrar no mercado - mas precisávamos de um veículo. Ben, da Cueter Chrysler Jeep Dodge, pôs fim a quaisquer preocupações que eu tivesse, negociando o negócio por meio dos protocolos de proteção que haviam estabelecido. Além disso, o processo de compra foi contínuo, tranquilo e eficiente. Ótima experiência! Eu vou trazer o Jeep de volta para todos os seus serviços também.

A oficina fez um trabalho incrível consertando meu carro! Eles me mantiveram atualizado e Crista foi muito amigável e útil. Obrigado!

Ótimo lugar para comprar seu carro e depois fazer o acompanhamento com o departamento de serviço. Comece vendo Ben para comprar seu próximo veículo. Estou com eles há 7 anos.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Não recomende. Comandante de 2008 comprado. Problemas desde o início. Nenhuma ajuda para resolvê-los. Todos eles querem a venda e nada mais. Vou dizer a todos que conheço para não me preocupar com eles. Muito desapontado.

Top de linha. Fiz um tour maravilhoso pelas instalações, alguns presentes e um carro super limpo quando tudo estava pronto. A sala de espera é confortável e todos foram simpáticos.

No geral, foi uma experiência muito sólida na Cueter. Foi a primeira vez que comprei um carro, mas meu vendedor, Rusty, foi muito bom em explicar as opções disponíveis para mim. Ele definitivamente tinha meus melhores interesses em mente e era muito bom em entender o que eu estava procurando e que tipo de opções me serviriam melhor. Eu definitivamente recomendaria ir à Cueter para verificar as opções de carros, e você definitivamente não pode errar trabalhando com Rusty Spring!

Deixe-me começar dizendo que meus vendedores foram muito simpáticos e prestativos. No entanto, o gerente não estava disposto a fazer uma venda. Tudo começou quando entrei no Autotrader e recebi uma cotação sobre como negociar meu veículo. Minutos depois, recebi uma ligação solicitando a compra do meu veículo. Disseram-me que o preço do autotrader costumava ser baixo e eles geralmente dão a você mais dinheiro para trocas. Quando cheguei lá, vi que o veículo que eu queria estava com uma redução de US $ 1.000 naquele ponto que estava praticamente vendido. Vimos o preço no veículo e online com o preço mais baixo. No entanto, analisamos o preço do veículo e o preço voltou a subir $ 1.000 e eles não me deram mais do que o que a autotrader havia cotado originalmente. Desnecessário dizer que eles foram até o veículo e rasgaram a etiqueta de preço. Este é de longe o pior caso de propaganda falsa que eu já vi. Agora eu sei por que eles são avaliados com 2,5 estrelas de 5. Portanto, nunca iremos voltar para Cueter Chrysler.

Tinha uma van com problema no motor. Eles basicamente ligaram, executaram um diagnóstico e disseram "está quebrado e não vamos consertar". Uau. Sem brincadeiras? Eu poderia ter dito isso sem pagar $ 100! Essa é uma ótima maneira de tomar uma decisão informada sobre as próximas etapas. Não voltarei tão cedo ...

Procurei em várias concessionárias por veículos usados. Jim McKinnon foi rápido, cortês e profissional. Ele conhecia os produtos como a palma da sua mão e era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas em toda a extensão. Eu recomendo comprar um carro dele. Nada escondido durante o processo de venda. atendimento de primeira!

Ben, Jason e Samer foram ótimos para trabalhar. Até mesmo a van que não estava no estacionamento foi retirada de outra instalação naquele dia e pudemos sair do estacionamento com ela. Definitivamente uma experiência 5 estrelas, e quando esta Pacifica ficar velha e enferrujada, estaremos de volta :-)

Eu cheguei sem hora marcada e The Team saltou direto para o trabalho me fez entrar e sair. Por isso eles ganham 5 estrelas! Obrigado! Estou feliz e isso é tudo que importa e isso é o que deveria importar quando se trata do Cliente, clientes 1º período.