Cueter Chrysler Jeep Dodge Análise

Ótimo departamento de serviço na Cueter ... Lidei com Ish e ele tornou toda a experiência de serviço suave e eficiente.
Jim e Ben nas vendas de carros novos foram igualmente excelentes.
Uma experiência geral incrível nesta concessionária.

Muitos anos e numerosos veículos ... sempre fáceis e agradáveis.

A grande vendedora Tiyana Morgan vai além e verifica com preocupações e também uma grande gerente financeira, Jennifer Oribello.

O problema do sensor foi diagnosticado e reparado no mesmo dia.

Atendimento excelente e personalizado! Jim foi acima e além das expectativas!

A experiência de compra foi ótima. Ben foi profissional e muito meticuloso. Após a venda, porém, fiquei extremamente decepcionado com o departamento de serviço. Na primeira visita, eles derramaram óleo em todo o chassi e estrutura. Na verdade, estava pingando da moldura! Tentativa mais recente de resolver um problema de iluminação (sem luz de freio ou semáforo certo), o agendador de serviços nos disse que levaria duas semanas para que fosse analisado.
Acho que não! Estou levando meu negócio para outro lugar.

Tive uma experiência muito ruim com o departamento de serviço. Eu disse a eles exatamente o que havia de errado com meu Jeep e eles levaram 3 visitas depois para diagnosticar o problema que eu já expliquei claramente. Nas primeiras vezes, eles agiram como se o problema fosse mesmo aí. Caso contrário, o serviço tem sido muito bom.

Infelizmente, só posso avaliar Cueter como 2, foi 5 antes de alguma financista estragar tudo. Entrei para ver um carro específico, é isso! Fui recebido quando entrei por vendedores aleatórios que estavam claramente ocupados, mas reservaram um tempo para olhar para cima e dizer olá. Fui até a mesa onde uma senhora encantadora, fazendo malabarismo com o telefone, tentou me encaminhar para a pessoa certa. Então, fui recebido por um gerente e apresentado ao meu vendedor Jeremiah. Pelo menos acho que o nome dele era Jeremiah. Eu estava tão bravo quando saí. O que era uma pena, porque todos eram muito amigáveis ​​ao cliente. Então o Jeremias, adorável, profissional e simpático estava me ajudando, ele pegou algumas informações e entrou em fase de inscrição. Expliquei que ainda não estava nesse ponto. Ele voltou para falar com alguém. Cerca de 20 minutos depois, ele voltou com uma mulher. Esta mulher, enquanto falava comigo com uma mistura de atendimento ao cliente e irritação, disse-me que negociar uma compra seria difícil e um carro novo era minha única opção. Ela perguntou se eu estava interessado em algum outro carro, ao que eu disse não. Ela então perguntou sobre o papel que eu tinha, que era apenas uma estimativa da minha empresa de finanças. Foi quando ela acenou com desdém com a mão e me disse que não sabia o que era e que eles não remarcam carros usados ​​porque eles já estão baixos. E, a menos que eu tivesse mais dinheiro, meu pagamento seria o dobro. Eu disse ok e obrigado. Ela se levantou com atitude e foi embora. Esta foi a pessoa mais rude que eu encontrei. Eu meio que não entendi porque eu não pedi para ninguém ver os números ...... Eu não tinha visto um carro. Fiquei lá 45 minutos no total e só falei dos carros que passei para entrar e os do showroom. Mas nada disso é o que eu fiz. Enquanto dirigia para casa, percebi que não preenchia o formulário de crédito. Triste, porque mesmo que eu não tivesse comprado nada, o resto da equipe estava certo. O ruim é que leio os comentários de outras pessoas, acho que meu vendedor me ouviu, mas a financeira tinha outras idéias. Esta é a segunda vez em 10 anos que vou procurar um carro com uma pré-aprovação e eles estavam mais interessados ​​$ do que em me mostrar um carro. Lembre-se de que vim ver um carro, só isso!

Comprei um Jeep usado daqui, Dale foi incrível. Muito útil e experiente. Eu amo o Jeep também. Ter a garantia vitalícia me dá paz de espírito. Voltaria para o meu próximo jipe!

Não sei porque continuo voltando. A área de serviço é profundamente lenta e incrivelmente ineficiente.

De alguma forma, uma troca de óleo leva mais de três horas com um compromisso.

Seu representante de vendas de carros usados ​​David foi excepcional, e eu recomendaria não apenas ele, mas a concessionária para qualquer pessoa que encontrasse e que pudesse precisar de um veículo. Continue a ser o melhor e ganhe $ Milhões ou mais.

Obrigado
Evan Vamvoudakis
Cliente satisfeito

O serviço foi rápido e a conta foi exata. Todo mundo foi muito profissional. Serviço de primeira qualidade!

Concessionária agradável e limpa. Pessoal muito amigável!

Nós possuímos um 2017 Pacifica. Ontem a luz do nosso motor de verificação se acendeu. O leitor de código indicou um problema no sensor de pressão do combustível. Quando liguei para a manutenção esta manhã, fui informado de que o mais cedo que eles poderiam consertar o carro era 1º de julho; 2 semanas a partir de hoje. Isso é inaceitável. O balcão de atendimento foi educado o suficiente e mencionou que o volume estava alto, mas não ofereceu uma solução razoável. Liguei para Suburban e marquei uma reunião para quarta-feira. Estaremos comprando um carro novo em fevereiro. Faremos todos os esforços para comprar no Suburban. Se eu fosse Cueter, faria tudo ao meu alcance para corrigir seus problemas de serviço. Adicione técnicos, aumente o horário, ofereça coletas grátis. Há muitas coisas que eles podem fazer. Agora, eles não apenas perderam a receita de serviços, mas uma venda futura
Atualização 6/19: Suburban realmente consertou nosso carro em 2 dias. Eles tinham as peças necessárias e concluíram o reparo em 45 minutos.

Mary Ann Bringhurst foi excelente - esforçou-se para ter certeza de que tudo estava bem cuidado. Não posso recomendar ela e Cueter o suficiente! Obrigado!

Serviço ao cliente muito ruim. Tivemos problemas com um veículo que compramos. O gerente não retorna ligações e não se preocupa com os clientes.

Veio para uma troca de óleo de rotina, um dia antes do Natal. Excelente atendimento ao cliente de Jordan Frazier! Meu caminhão entrou e saiu em 20 minutos!

A experiência de vendas com Steve Knapp foi muito positiva. Sabíamos exatamente o que queríamos até que vimos algumas opções de recursos diferentes no lote. Steve foi bem informado e amigável quando fizemos nossa escolha e trabalhamos com preços e financiamento. Voltamos para a primeira mudança de óleo e ficamos desapontados. Não nos preocupamos em reclamar, mas Cueter fez uma ligação para se certificar de que estávamos felizes. Eu disse a eles sobre nosso problema, nosso vendedor Steve investigou e consertou tudo. Obrigado!

Experiência incrível. Mike McCaulley me ajude a entrar em um bom caminhão. Certamente recomendaria comprar um carro aqui!

Primeiro, deixe-me dizer que o vendedor Ashley foi ótimo e sua capacidade de ser útil foi ótima. O serviço nesta concessionária em particular foi bom, em termos de o gerente vir falar com você e ouvir para ver se ele poderia ser útil. Mas o INFERNO deste lugar reside nas mentiras que eles contam aos clientes para fazê-los entrar. Por quase três semanas, eles têm me ligado, me enviado mensagens de texto. Eu finalmente mordo e explico TODAS as minhas circunstâncias para Amber (não vendedora). Expliquei meu crédito, o que está nele, a entrada e o carro procurado, todas as possíveis partes ruins. Eu expliquei todos os detalhes e uma vez que cheguei hoje, tudo que consegui foi mentira após mentira. Disseram-me que um banco que acabou por ser terceiro e subprime não queria uma negociação, mas o motivo é ainda pior e liguei e acabou por não ser verdade também. Tudo o que me disseram era ridículo e ser enganado era uma traição. Cueter, se você sabe que não pode fazer, diga isso! Em vez de assediar os clientes por nada. Perdi 2 horas por nada e ainda encontrei uma maneira de conseguir o carro que queria. Este lugar foi horrível para mim, muito eu NÃO vou deixar ninguém que eu conheço que é sério vir ao CUETER !! Por favor, não perca seu tempo!

Este lugar definitivamente visa ajudá-lo a conseguir um veículo. Recentemente comprei um veículo aqui e eles eram incríveis. Eles estão trabalhando no minuto em que você se senta e diz a eles o que você está procurando e se por alguma razão eles não conseguirem pegar o veículo dos seus sonhos na primeira vez, eles não vão parar até que o coloquem em um veículo que você tem 100 % feliz com. Altamente recomendado. Pessoas muito legais.

Eu comprei um Jeep Compass 4X4 usado 2017, com milhas impressionantemente baixas para um Jeep de 3 anos. O CarFax que usei para localizar este jipe ​​no Cueter de Ypsilanti, infelizmente não divulgou que houve danos anteriores a este veículo em particular. O dano, que foi leve, portanto, enquanto eu examinava este veículo, na chuva, minha mãe, meu vendedor, Brett Semeniuk, e eu, todos deixamos de notar os danos. Eu comprei este veículo no dia seguinte, paguei em dinheiro, As Is e dirigi 40 milhas para casa para perceber que não havia uma câmera auxiliar de backup (não um quebra-negócio), o que imediatamente me levou a descobrir um buraco na luz traseira, para-choque dianteiro desalinhado e alguns dias depois descobri que o interior da carga traseira havia se soltado da carroceria, tudo do lado do motorista. Desnecessário dizer que fiquei arrasado e imediatamente liguei de volta para Brett, com minha enorme decepção, pois comprar um veículo danificado não era minha intenção de forma alguma.
No entanto, meu vendedor, Brett Semeniuk, também ficou profundamente desapontado com minhas descobertas após uma compra à vista. Eu realmente sinto, devido a Covid-19 e Brett, que acabaram de voltar ao trabalho, que a divulgação fracassada das conclusões dos danos foi um pequeno descuido por parte das concessionárias.
Mesmo assim, Brett Semeniuk, junto com seu chefe Jerry, trabalharam comigo e resolveram todas as questões, dentro do prazo e sem nenhum custo extra para mim.
Sou grato ao Cueter de Ypsilanti e especialmente a Brett Semeniuk, por lidar com meus inúmeros textos, fotos e ligações para ele, mesmo durante um fim de semana de feriado. Brett sempre retornava minhas ligações e mensagens de texto, em tempo hábil e também se mantinha informado sobre como encontrar a solução adequada para resolver todo e qualquer problema.
Obrigado, Cueter de Ypsilanti, Brett Semeniuk, bossman Jerry e departamento de peças, por seguir com sua palavra a respeito de consertar os problemas de pequenos danos, por ser excelente, bem como por compreender e me tornar um orgulhoso proprietário de um Jeep Compass! Cueter de Ypsilanti será minha escolha para concessionária e Brett Semeniuk será, sem dúvida, minha escolha para meu vendedor, quando eu puder fazer upgrade para o Jeep Grand Cherokee, que vejo no meu futuro.

Serviço exemplar! Profissional, cortês e orientado para o cliente. Altamente recomendado para serviços automotivos.

Eric é realista e honestamente amigável. O melhor serviço como sempre desta localidade!

Ótima experiência nesta concessionária. Entrei e saí em menos de uma hora!

Minha experiência na Cueter Chrysler Jeep Dodge foi excelente, meu vendedor, Ben Heusel foi muito informativo e intuitivo. Depois de falar comigo, ele escolheu um carro para fazer um teste e era o carro perfeito para mim - eu comprei!

Tenho lidado com Chris, o departamento de serviço para os veículos da frota de minha empresa. Disseram-me que meu caminhão estaria pronto em alguns dias e quase 2 semanas depois, recebo um telefonema de Chris dizendo que ele finalmente conseguiu que o caminhão fosse examinado e que demoraria mais alguns dias. Ele me disse que seria feito na última quinta-feira às 11h no máximo. Ele me ligou na sexta-feira de manhã dizendo que estaria pronto por volta das 2-3 e que me ligaria até então. Esperei no trabalho e nunca ouvi falar de Chris, então fui para casa. Ele finalmente me ligou hoje ao meio-dia e disse que minha caminhonete estava pronta. Não é um atendimento ao cliente muito bom, se você me perguntar. Estaremos levando nossos caminhões para outro lugar a partir de agora.

Recentemente, trocamos nosso amado Dodge Ram 2009 por um Dodge Avenger 2012 e um Dodge Dart 2013. Tivemos uma experiência maravilhosa com o departamento comercial e financeiro. Eles ouviram o que precisávamos e nossos objetivos e nos ajudaram a conseguir a melhor situação para nossa família. Somos três clientes da Cueter Chrysler Jeep Dodge e continuaremos a usá-los para as necessidades de nossos veículos no futuro. Mantenha o bom trabalho!

Este é um lugar onde eles não valorizam o seu tempo! Este é um lugar onde eles não têm nenhum horário em mente! Eu tinha um compromisso ao meio-dia sobre a verificação da luz do motor. Depois de quatro horas e meia voltei a checar o andamento, me disseram que ainda não fizeram o diagnóstico. Depois de passar mais uma hora e meia, eles me disseram que descobriram meu problema e o farão em outra hora. Depois de um tempo, eles me disseram que estavam fora do trabalho, então pegarei meu carro na manhã seguinte por volta das 9h. Na manhã seguinte, eles me ligaram às 9h30 dizendo que meu carro estava pronto. Peguei o ônibus deles e cheguei na concessionária às 10. No entanto, eles me disseram que eu não posso levar meu carro no momento. Depois de esperar mais 40 minutos, que é mais uma hora desde que eles fizeram a ligação dizendo que meu carro estava pronto, finalmente consegui pegar meu carro. Fiquei muito chateado com a atitude deles, já que disse a eles que tenho coisas importantes pela manhã e eles me atrasaram para o meu negócio. Eles não fizeram seu trabalho a menos que eu lhes perguntasse o progresso. Novamente, se você valoriza seu tempo e esforço, este não é o lugar para estar.

Bill, Gene e Matt me proporcionaram uma experiência de compra de carro totalmente divertida.

Que experiência desagradável foi aquela! Eu levei meu veículo para alguns danos na frente na tarde de 4/12/17 para o centro de colisão. Eu os usei no passado e estou muito satisfeito com seu profissionalismo e trabalho de qualidade (evito o departamento de atendimento por causa desses problemas). Como os tempos mudaram!
Após um longo processo de aprovação entre eles e o avaliador de dois dias, prometeram-me uma recuperação de uma semana em 15/12/17. Não tendo ouvido falar deles, liguei naquela tarde para ver se podia pegar meu carro. Primeira ligação, disseram-me que eu deveria ligar de volta em uma hora para falar com alguém que conhecesse (o alarme deveria ter soado então). Depois de várias tentativas fracassadas de conseguir, incluindo uma mensagem de voz não identificada, finalmente soube que eles estavam esperando por uma parte e que estaria pronta até 18/12/17. Desculpe, deveria ter ligado para você.
Nenhuma palavra até a tarde de 18/12/17. Exatamente a mesma série de chamadas descritas acima. Por fim, disseram que estava sendo lavado e que estaria pronto às 16h30. Eu apareço perto das 17h e é quando a extensão de seus problemas organizacionais se torna surpreendentemente aparente.
Um funcionário sobrecarregado (pelo que é um mistério completo) estava na mesa e começou a folhear os papéis pelo que era obviamente a primeira vez. Ele disse que não tinha o cheque do seguro, tinha? Eu disse que não, que eles concordaram no início com o perito em mandar o cheque diretamente para eles como sempre se fazia no passado. Então ele fez algumas ligações, várias para aparelhos de fax, murmurando palavrões o tempo todo. Então ele anunciou nenhum cheque, nenhum carro. Atordoado, indiquei que eles estão com o carro há 14 dias, me disseram para ir buscá-lo e depois descobriram que não estavam com o cheque. Eles não eram os responsáveis, eu era. Eu concordei que eles eram irresponsáveis; eles deveriam ter feito a devida diligência antes de eu entrar para pegar o veículo.
Saí para casa sem o veículo, facilmente entrei em contato com o regulador e imediatamente ele resolveu com eles. Uma hora depois voltei para Cueter e sob um ambiente extremamente hostil e desagradável, paguei minha franquia e saí com meu veículo: aí está o seu carro, vá. Nenhuma revisão completa do reparo. Nenhuma papelada detalhando o trabalho foi feito e as peças usadas. Impressionante. Não admira que Sergio não consiga encontrar um comprador para descarregar o Fiat Chrysler.

Os vendedores nunca me ligaram de volta, bastante decepcionante. Atualmente possui um challenger, comprado com a Cueter há cerca de 18 meses e queria trocar por algo melhor nos meses de inverno. Também estou insatisfeito com o departamento de serviço. Tudo em torno de uma chatice e provavelmente comprarei Chevy na próxima vez com base no tratamento de Cueter.

Tudo o que há de errado com o Concessionário começa aqui. Tive que entrar e falar com alguém sobre "Preços de funcionários para todos". Após 3 horas descobri que o preço que eles me oferecem é mais do que o dobro da oferta de aluguel listada em seu site. Não por causa de crédito ou algo parecido, mas porque "preços de funcionários para todos" não é realmente preços de funcionários. Em seguida, ele saiu para falar com seu "gerente" para baixar o preço. Disse-me que se eu assinasse em uma folha de papel eu concordaria com um preço se ele conseguisse seu gerente a bordo (o preço ainda era o dobro do anunciado). Eles trabalham em situações de alta pressão e eu não acho que eles tenham o seu melhor interesse "NENHUM". Liguei para outro revendedor que me deu uma oferta melhor em 15 minutos. Basicamente, eu diria que não confio neles e recomendo que você compre por aí.

Hoje foi a primeira vez que visitei a concessionária Cueter para uma troca de óleo. O serviço prestado pelos funcionários da Cueter (Adam e Jason) foi exagerado. Imediatamente fui atendido e contei todas as informações sobre o meu carro (o que é preciso fazer etc) Tudo correu bem e o atendimento prestado foi excelente! Definitivamente vou voltar!

O mecânico fez um trabalho maravilhoso, classifico a experiência a10 +
Bob C

Comprei meu Jeep Grand Cherokee Limited X em 26/02/2020 da Rusty Spring, todo o processo foi ótimo do começo ao fim! Ele era incrivelmente experiente e certificou-se de que eu estava confortável trabalhando com todo o equipamento antes de sair! Rusty passou várias semanas respondendo minhas perguntas enquanto eu tomava minha decisão ... obrigado! Eu recomendo visitar Rusty em Cueter para todas as suas necessidades de veículos novos e usados!

Jenny

Tive que deixar minha caminhonete durante a noite. . Mas eles me deram um aluguel em 1,5 minutos plano. . . E o aluguel da Enterprise chegou em 5 minutos. . . Fale sobre serviços. . .

Meu marido e eu compramos recentemente um Chevy Spark usado 2015 da Cueter e definitivamente recomendamos esta concessionária. Trabalhamos com Jim McKinnon e ele foi ótimo! Não nos sentimos pressionados em nada e ele nos deixou totalmente à vontade durante todo o processo. Kevin Richard nos ajudou com nosso financiamento e forneceu um excelente atendimento ao cliente. No geral, ficamos muito felizes com nossa decisão de comprar da Cueter e tivemos uma ótima experiência com todos que encontramos na concessionária.

Acabei de alugar meu segundo Jeep de Don Byrd no Cueter Chrysler Jeep. Don pára por nada para me dar o carro que eu quero pelo pagamento que posso pagar. Eu nunca irei para outro lugar! Obrigado Don!

Apesar de não ter feito negócio com eles, o gerente e o vendedor foram super profissionais, acolhedores, simpáticos e isso é raro hoje em dia nas concessionárias ... Recomendo este lugar.

Ótima experiência! Equipe amigável! Meu vendedor Jake Balch fez minha transição para meu novo caminhão rápido e fácil! Vá vê-lo, você não ficará desapontado!

Jacob foi excelente em me ajudar a encontrar um Jeep dentro do meu orçamento e especificações. Locação pela primeira vez e tive uma ótima experiência com a Cueter. Recomendaria.

O serviço foi abosouletly perfeito, eles me colocaram em um 2012 Dodge Avenger com ótimas taxas de pagamento Eu recomendo falar com ele representante de serviço Rusty Eu não poderia estar mais feliz

-Greg

Como sempre, uma equipe muito boa, prestativa e profissional da Cueter. Muito obrigado ao Jordan por sua grande ajuda e por ter feito o serviço do meu Jeep muito rapidamente. Estou mais do que satisfeito com seu apoio incrível! Além disso, não se esqueça de Jibreel pelo acompanhamento e suporte ilimitado também.

Eu só quero dizer muito obrigado Jim, Jennifer e Kevin. Este lugar não é como as concessionárias de automóveis tradicionais. Eles realmente se preocupam com seus clientes e trabalham em equipe não apenas para garantir que você esteja feliz, mas com algo que você possa pagar. Quando eu estiver pronto para comprar outro carro (depois de sair de uma situação me coloco na risada) com certeza voltarei aqui mesmo que eles não tenham o carro que eu quero vou encontrar algo só porque está vindo desta concessionária . Continue com o trabalho incrível. Vocês estão além de incríveis !!! Def o céu enviado!

Eu gostaria de poder dar a eles ZERO estrelas. Esta concessionária tenta atrair o consumidor para o valor falso do eprice no Autotrader. A melhor parte é que eles nem honram o preço. A foto em anexo mostra o valor de $ 36.959, mas quando você entra em contato com a concessionária o veículo está $ 41.809. Essa é uma maneira absurda de fazer o consumidor dirigir até a concessionária ou conversar com um representante de vendas. Da próxima vez, se você cometer um erro, confesse isso!

Comprei um Ram 1500 desta concessionária e estou extremamente satisfeito. Tive uma ótima experiência durante o processo de compra. Rusty e Heather realmente facilitaram as coisas para mim. Voltarei quando for a hora de comprar outro veículo.

ISSO FOI ÓTIMO NOSSAS VENDAS, SENHORA, FOI BEM ALÉM DE ÓTIMO

Comprei uma van usada mais recente da Cueter de Bill Anderson, primeiro ele não mencionou que a van tinha apenas um molho de chaves até que toda a papelada fosse assinada e eu estivesse saindo pela porta, então ele me disse se eu o cliente comprou um novo chaveiro que ele teria programado gratuitamente, então eu concordei 3 dias depois que volto com uma nova chave e ele me disse que não poderia programar naquele dia para tentar no dia seguinte, então tentei no dia seguinte, a mesma coisa isso aconteceu por mais de um mês até que eu desisti bem que traz isso até hoje temos um pneu furado na van Eu vou trocar o pneu para descobrir que não tenho pneu sobressalente então é domingo estou preso no lado da estrada sem sobressalente e sem lugar para comprar um hoje graças a um grupo Cueter

Steve e Maryann foram excelentes! Uma concessionária diferente de qualquer outra. Eu não vou para outro lugar!

Sempre ótimo e fácil de lidar. Melhor atendimento ao cliente.

EXCELENTE LUGAR COMPREI MEU 3RD CARRO AQUI MIKE MCCAULEY E HEATHER FORAM GRANDE AJUDA GRANDE ATENDIMENTO AO CLIENTE!

Este foi o nosso primeiro aluguel de veículo. A equipe da Cueter Chrysler Jeep Dodge fez de tudo para garantir que tivéssemos uma ótima experiência de compra! Tiramos o chapéu para Dale Derrick, nosso Consultor de Vendas, que passou horas conosco garantindo que tínhamos exatamente o que queríamos !!! Nosso novo contrato de aluguel Dodge Dart é perfeito para nossa família !! Obrigado Dale e obrigado a toda a equipe Cueter !!

Ótimo serviço atencioso, como de costume. A honestidade ao lidar com negócios é fundamental para mim. Vocês tiveram a oportunidade de "superar" mim sem eu saber. Eu teria ficado totalmente sem noção. Isso não aconteceu, no entanto. Respeito!

Obrigado por sua ajuda com meu caminhão e o empréstimo. Ótimo trabalho como sempre.

Tive uma ótima experiência de atendimento ao cliente com Jim hoje! Eu tentei entregar um veículo alugado no Jipe Surburban de Ann Arbor que comprei em Farmington Hills porque era mais perto e disseram que era algo que eles não podiam fazer porque eu não estava comprando outro veículo devido às novas diretrizes da Covid-19 ?! Depois de deixar inúmeras mensagens para que este veículo fosse entregue com sucesso, alguém sugeriu que ligassem para o Cueter's de Ypsilanti.

Liguei e conversei com Ryan, que não tinha certeza, então ele me conectou a Jim. O esforço feito para atender às minhas necessidades foi impecável. Eu estarei entregando meu contrato amanhã, graças aos seus esforços. A sensação de que minhas necessidades não eram importantes se eu não estivesse comprando não era a preocupação de Jim ... fazer um dono de Chrysler feliz era e para isso ele tem meu futuro negócio! Então, da próxima vez que você estiver procurando por outro veículo, eu sugiro que você explore a joia escondida na estrada Washtenaw em Ypsilanti, Michigan, chamada Cueter, eles fornecem um serviço completo para TODAS as suas necessidades! Obrigado pelo excelente serviço e você tem uma nova família para a concessionária Cueter Chrysler Jeep Dodge RAM da Cueter. Obrigado pelo serviço incrível.

Fique seguro, esteja bem!

Minha visita à Cueter Chrysler foi profissional e cortês. A equipe de serviço foi capaz de cuidar de mim e do meu veículo em tempo hábil. O atendente Jabriel Hussein também demonstrou muito profissionalismo, cuidado e classe; ele é um ótimo representante da Chrysler! Desejo-lhe felicidades com a Chrysler Corp.

A equipe nos tratou com o máximo respeito, consideração e gentileza e eles saíram de seu caminho para encontrar um Jeep Grand Cherokee Laredo 2015 preto para nós, mas quando eles não conseguiram localizar um em MI, eles foram capazes de encontrar nossa segunda escolha - um Grand Cherokee Laredo vermelho. Foi uma das melhores experiências que tivemos com uma concessionária de veículos. Eu recomendo altamente Cueter Chrysler Jeep Dodge. Com certeza compraremos nosso próximo veículo da Cueter.

Todos foram muito amigáveis ​​e fizeram minha experiência de compra de carro ser tranquila e fácil.

Pior experiência de todas, peguei um aperto de mão com a negociação no meu f150 e fiz meu pagamento e taxas de registro para a diferença entre o que eu tinha para negociar e o ram de 2019 e depois de 5 horas de nada saímos e no dia seguinte eles disseram que queria mais dinheiro depois que o negócio fosse fechado ...? WTF?!?!?! Obrigado, mas não, obrigado. Você não poderia me comprar de volta se eu estivesse desesperado por um novo caminhão.

É a segunda vez que compro um carro da Cueter. Meu vendedor foi Mike McCaulley e recebi mais do que esperava - estou muito satisfeito com meu Chrysler 300. Com certeza os recomendarei a qualquer pessoa.

Tive uma experiência incrível com Cueter. Tudo foi muito bem tratado em cada etapa do caminho. Maryann e Chad foram ótimos. Recomendo-os e Cueter !!

Grande trabalho de equipe entre a equipe! Heather e Jenn arrasaram nas finanças! Seu trabalho duro valeu a pena; estamos muito satisfeitos com os termos e a taxa de juros de nosso novo veículo. Além disso, nenhuma tática de vendas agressiva da equipe de vendas! Sempre que tínhamos uma pergunta, ela era respondida prontamente. No geral, uma equipe muito atenciosa e orientada para o serviço ao cliente.
A única coisa que ficamos um pouco chateados foi não conseguirmos um tanque cheio de gasolina na entrega ... (e sim, talvez eu esteja sendo um pouco mesquinho). Quando estávamos assinando a papelada, eles disseram que estavam levando o carro para "abastecer". No passado, após a entrega, um tanque cheio e um veículo recém-lavado eram a norma. O carro estava totalmente limpo ... mas enquanto dirigíamos para casa, percebemos que apenas metade do tanque estava "cheio de gás". "Se eu tivesse pensado em olhar enquanto estava na concessionária, teria perguntado se essa é a política padrão ou a nova política do setor em geral. De qualquer forma, estaremos de volta quando chegar a hora da próxima compra! Obrigado novamente!

Ótima experiência, fácil em uma saída. Ben Heusel tornou minha experiência de locação sem preocupações. Ben me fez sentir como uma família e teve muito o que fazer.

Absolutamente AMO meu novo Jeep! Steve e Jim mexeram muito para encontrar a cor exata e a embalagem para fazer as estrelas se alinharem para mim! O Jeep perfeito, o preço certo e um atendimento ao cliente premiado! O que mais eu poderia querer? Cada vez que volto sou saudado com um sorriso caloroso e é como se fôssemos velhos amigos e nunca perdemos o ritmo ... mesmo depois de 3 anos! Melhor revendedor ao redor!

Eu comprei um carro usado de Damian Rohde, ele foi muito útil, demorou um pouco para passar por tudo, mas isso pode ter sido causado por tudo o que está acontecendo, mas no geral uma boa experiência

Nosso vendedor foi muito competente, entusiasmado e prestativo.

Ela discutiu nossas opções, finanças e preferências de maneira significativa, sem ser agressiva ou autoritária. Parece que troco minha cidade e meu país a cada três anos e, com sorte, ela estará lá na próxima vez. Vivemos e trabalhamos nesta comunidade há 50 anos e o nome Cueter é um que sugerimos a outras pessoas. O nome desta mulher é Meranda Amhrein e ela é uma excelente representante dos veículos Chrysler. Uma transição fácil de uma van para a outra ...!

Muito possivelmente, o pior serviço que já recebi (ou não recebi). Tive de fazer minhas próprias ligações de acompanhamento porque eles nunca o fizeram e fui tratada como se eu fosse um inconveniente por perguntar sobre meu próprio carro. Eu nunca vou voltar ou recomendar a ninguém a este concessionário. Vou dirigir a outro concessionário, embora este seja o mais próximo da minha casa.

Experiência de serviço terrível. As coisas demoraram muito mais do que o prometido e a comunicação era extremamente ruim. Quando finalmente fui informado de que o carro estava pronto, cheguei e descobri que a papelada não havia sido feita e meu carro estava na estrada para um test drive. Parecia que estava fazendo um favor a eles ao levar meu carro até lá para consertar. Tenho outras opções e certamente não voltarei a Cueter para nenhum trabalho de serviço futuro.

Horrível foi dito que eu precisava de novas pastilhas de freio e rotores na parte traseira do meu dodge dart 2015 decidi não pedir ao revendedor para fazê-los e fazê-los na minha garagem meu pai que costumava ser um mecânico no Vietnã me disse que não havia absolutamente NADA errado com meus freios TONELADAS de vida restantes no revendedor de pastilhas estava apenas tentando me enganar, além de me dizer que eu precisava de 2 pneus novos quando eu só preciso de um

Nosso vendedor era Randy e ele foi de grande ajuda durante nossa experiência de compra de carros. A primeira coisa que ele fez foi enviar-me um e-mail com um vídeo personalizado mostrando o carro em que eu estava interessado. Escolhi financiar; Todo o processo correu bem e rapidamente. Na verdade, mal posso esperar para voltar quando chegar a hora de substituir nosso segundo veículo!

Todos com quem trabalhei foram maravilhosos e prestativos. Foi uma grande experiência para mim, com certeza voltarei!

Começou muito instável, mas ao longo dos anos recuperei a minha confiança!

Eu estava realmente estressado por comprar um carro e não ter muito crédito. Rusty Spring tornou o processo indolor. E todo o processo demorou menos de 3 horas!

Que experiência maravilhosa eu tive nesta concessionária e saí com meu 2020 Chrysler Pacifica que comprei porque prefiro comprar em vez de alugar. Jake Balch era meu vendedor e deixe-me dizer que nunca conheci uma pessoa tão motivada e dedicada a atender às minhas necessidades e a garantir que eu tivesse a melhor experiência possível. Juro que liguei para dois outros concessionários e fui a um outro concessionário antes deste e eles não me levaram a sério por algum motivo, mas então decidi apenas dirigir até este concessionário e encontrei Jake no estacionamento assim que eu saiu do meu carro e ele me cumprimentou e eu tive essa sensação boa assim que ele se apresentou eu sabia que ele cuidaria de mim. Ele trabalhou duro!!!! Comigo e com muita paciência para conseguir minha Pacifica e tudo que eu queria e pelo preço que eu queria. Obrigado Cueter Chrysler e obrigado Jake Balch por uma experiência maravilhosa e também a todos os presentes. Eles são todos muito gentis e para eles a satisfação do cliente é fundamental e estou feliz por ter vindo para CUETER CHRYSLER.

Comprei 2 veículos em Cueter. Minha experiência da primeira vez foi ótima, mas o segundo carro (novo Chrysler 200) foi terrível. Depois de apenas 7 dias com o carro, a luz do motor de verificação se acendeu e o carro não iria mais rápido do que 20 mph. Levei-o para o serviço e o serviço ao cliente lá era terrível. Esperei uma hora até que o ônibus me levasse para o trabalho (poderia ter caminhado para o meu trabalho mais rápido), tive que ligar várias vezes para receber atualizações sobre meu veículo e, quando finalmente recebi meu carro de volta 2 dias depois, Disseram-me que era um sensor de câmera ruim e que o carro precisava de 8 atualizações de software. Então você me vendeu um carro que precisava de 8 atualizações de software ?! Não é algo que eles veriam antes de vender o carro? Espero não ter mais problemas com o carro, mas se tiver, invocarei a Lei de Limão de Michigan e comprarei um veículo diferente.

Troca de óleo e recall de software de rádio - rápido e profissional. O Conselheiro de Serviço Steve foi ótimo!

Fui para uma troca de óleo de rotina e não demorou muito para todas as ótimas pessoas no departamento de serviço e a área de espera é agradável e limpa. Belo toque para eles lavarem seu carro também.

Departamento de serviço horrível. Levei meu veículo para consertar um recall e verificar algumas coisas. Eu esperava preços de reparo mais altos porque é um revendedor, mas suas cotações eram ultrajantes. Quando eu disse que procuraria conserto em outro lugar, disse-lhes que pegaria no dia seguinte ou depois.
Quando fui buscá-la, eles me disseram que minha bateria estava completamente descarregada e eles tiveram que pular para mover o veículo. Eu mencionei que eles também conseguiram desconectar ou interromper meu início remoto? Best Buy Geek Squad está verificando isso na próxima semana, desde que o instalaram. Hoje, minha esposa está voltando do trabalho para casa e minha van começou a superaquecer, adivinhe, eles nunca encheram o reservatório de refrigerante novamente depois de verificarem um dos problemas, que era o termostato do refrigerante.
Portanto, nem é preciso dizer que nunca voltarei à Cueter para consertar ou comprar um veículo, porque eles não reconhecem que nada é de sua responsabilidade e, literalmente, me disseram que nada disso poderia ter sido culpa deles.
A propósito, minha esposa está querendo uma cidade e um país totalmente novos. Diga ao seu departamento de vendas que eles não conseguirão a venda.

Muito simpática, pé no chão e funcionários prestativos. Eu só comprei alguns carros na minha vida, mas tive uma experiência muito confortável - nada como você imaginaria uma compra de automóvel tradicional. Eu recomendo Cueter para amigos e família!

Acabei de adquirir um veículo em 10/08/2014 nesta concessionária. Lidou com Johnny Ali e Ryan. Grande experiência de compra de carro. Ótimos veículos com preços justos. Os funcionários foram incríveis. Johnny tem uma grande personalidade e uma motivação para o atendimento ao cliente! Recomendaria para quem está procurando comprar um carro !!!!!!!!

Joseph Couchman cuidou dos reparos e coordenou a carroceria do meu PT Cruiser após um acidente há pouco mais de um ano. Ele representa Cueter como o tipo de funcionário que você deseja ter e manter. Por causa de suas habilidades, meu carro estava pronto e como novo na metade do tempo citado.

Obrigado a Ben Heusel, mais uma vez, por seu árduo trabalho e assistência em mais um veículo Jeep da Cueter Chryser! Muito profissional, simpático e cortês! Eu recomendo Ben como representante de vendas se você estiver procurando um veículo na Cueter.

Só quero agradecer a Ben na cueter por seu profissionalismo em fazer uma venda após minha má experiência com lafontain em solução salina que não honraria meu desconto de funcionário da FCA.

Não só comprei meu caminhão de lá, mas também fiz a manutenção no mesmo local, rebocando trocas de óleo nas rotações dos pneus de pluse. Cueter Chrysler foi além das minhas expectativas, mantendo o controle de todas as informações e atualizações relacionadas ao meu caminhão. desceu comigo e explicou tudo o que estava acontecendo com meu veículo mais um bom preço.

Fiquei satisfeito com a ajuda que recebi de Todd, meu representante de serviço, e também de meu técnico para colocar meu Jeep em funcionamento novamente ... Obrigado, pessoal!