Crowne Plaza Houston Galleria Area Análise

Recentemente reformado e mais barato do que hotéis de qualidade semelhantes nas proximidades, mas em uma estrada e rodovia clássica do Texas. O preço imbatível para a área da galeria.

Lugar legal. Ele estava limpo e tinha quartos espaçosos com muitas comodidades.

O serviço foi ótimo. O hotel é um Crowne Plaza, então é bom, mas dá para ver que é um pouco antiquado.

Há estacionamento. Sem pequeno-almoço gratuito.

Localização conveniente para a rodovia. Quarto espaçoso, embora fosse um pouco barulhento estar perto da rodovia.

Hotel de preço razoável. Eu amo muito o café da manhã. Mas se você procura uma grande piscina não está aqui. Esqueci meu relógio em uma sala, então liguei para eles. Nenhum retorno de relógio e nenhuma equipe chamada. Então, está tudo bem, eu deixo pra lá. Eu esqueci as coisas em um hotel diferente e eles ajudaram, mas não este hotel.
Não vou voltar lá novamente. Honestamente é muito caro, mas eles não têm.

Buffet de café-da-manhã foi muito bom e foi mantido fresco. Os quartos poderiam usar um upgrade e uma limpeza profunda. Pessoal foi muito amigável e útil.

Excelente equipe. Transporte gratuito para áreas próximas. Quarto era bom e frio. Cama era confortável.

Ótimo serviço. lugar muito agradável para ficar. Experiência incrível

Sem problemas, na verdade, mas por quanto custa e o que está faltando.

Eu entrei As paredes estavam sujas e o quarto cheirava a urina. Vários estabelecimentos nunca funcionaram. As camas eram confortáveis.

A pressão da água foi desligada e ligada. Durante a noite não havia água nenhuma.
O compressor do ar condicionado fazia muito barulho e nos mantinham acordados a ponto de termos que desligá-lo (torna a noite quente).
O restaurante não era nada para se gabar. Eu achava que ninguém poderia bagunçar macarrão; Eu estava errado.

Perto o suficiente da Galleria para fácil acesso, mas longe o suficiente para explorar outras áreas de Houston.

Há muito ruído do tráfego, os quartos são limpos. Parque de estacionamento gratuito é bom.

Sem água por mais de 3 horas em um dia sem a equipe tentando ajudar de alguma forma

Lugar muito agradável para ficar. serviço maravilhoso.

Os quartos do hotel eram confortáveis, os funcionários do hotel eram muito prestativos, o elevador precisa de trabalho, fiquei preso em um sentimento não muito bom

O hotel parecia datado e tinha apenas uma toalha no chuveiro.

Instalação bem mantida em uma localização conveniente. Você pode acessar rapidamente a Galleria, bem como o centro da cidade e lugares oeste em direção a Katy. O quarto era compacto, mas decorado com bom gosto e limpo.

Experiência horrível. Os quartos e acomodações eram bons, mas nosso veículo estava quebrado. Nunca fomos informados de que o nosso veículo foi arrombado pelos funcionários do hotel. Não sabíamos, até chegarmos ao nosso veículo, que estava estacionado no estacionamento deles, que vários veículos também haviam sido arrombados. A polícia de Houston deixou um bilhete no caminhão e foi só. Todo o tempo estava chovendo e encharcando o interior do veículo. Não vou ficar aqui novamente. Não há câmeras monitorando o estacionamento e a equipe não é prestativa. Evite este lugar a todo custo.

Nice hotel, ótimas camas, ótimo atendimento ao cliente. A recepção pessoas foram super nice. Teve café da manhã incluído na minha tarifa, de graça, foi bom. Não teria querido pagar por isso.

O barman é muito bom. Faz ótimas bebidas. Pessoal é amigável.

O serviço de limpeza gosta de bater a cada 45 minutos, mesmo com um sinal DND. Além disso, tivemos uma ótima visita.

Área de lobby agradável e limpa. Pessoal foi cortês.

Melhor cama! O restaurante poderia usar um novo menu ...

A pior estadia de sempre. O alarme de incêndio disparou e agora outra noite sem dormir novamente.

O lobby definitivamente te engana. Os quartos são antigos e precisam de alguma atualização grave.

Fácil acesso à área de conferências. Pessoal muito bom.

Concierge muito bom e experiente. Bons quartos, boas instalações

Eu gostei muito da minha estadia no Crowne Plaza. A equipe foi gentil e profissional. O quarto era muito limpo e silencioso. Com certeza, ficaria lá novamente!

Bom lugar para ficar. Se hospedado por 15 noites. Excelente equipe, quartos foram limpos e bom café da manhã. O serviço de transporte gratuito também foi útil para se locomover para áreas de compras nas proximidades. WiFi grátis e uso do Business Center eram bem-vindos.

Os funcionários são simpáticos e as camas são limpas

Excelente opção de hospedagem, pessoal muito simpático

Eu não recomendo! Funcionários da recepção pouco educados, usamos seu cartão do banco supostamente para uma impressão, mas as somas são retiradas sem motivo válido e com explicações confusas ... uma barata no corredor ... bandejas espalhadas por horas em frente às portas dos quartos , restaurante médio com tempo de serviço infinito ... em suma, se você pode ir para outro lugar

Bons quartos e serviços, com b & b de cortesia. Perto da Galleria.

Lugar muito agradável, o quarto era ótimo, mas o serviço ao cliente era terrível.

Funcionários simpáticos e camas confortáveis. Essas salas parecem estar para uma atualização. Eles se sentiram um pouco tâmaras com papel de parede descascado.

a equipe aqui é maravilhosa e realmente fez a minha estadia memorável. eu não era 'apenas mais um check-in'. eles realmente exemplificam a hospitalidade.

Lugar legal. Os quartos estão mostrando sua idade, um pouco irregular, e o banheiro precisa de uma atualização. Mas os lençóis eram perfeitos, a cama era confortável, as pessoas eram simpáticas e estava perto de nossa tarefa.

Este Crowne Plaza simplesmente não assumirá responsabilidade pelas ações antiéticas ... e na verdade ilegais ... de outras pessoas em sua propriedade. Estacione por sua própria conta e risco, nem mesmo câmeras para proteger sua segurança nem seu veículo. Arruinou toda a nossa noite, o pior de tudo foi a primeira noite do baile da minha filha e não podíamos acompanhá-la ou levá-la, já que tivemos que esperar mais de 5/6 horas para fazer o relatório, enquanto a recepção não fazia nada nem tinha gerenciamento no local. Noite horrível !!!

AGULHAS e SERINGAS!

Dentro de 1 minuto de estar na sala, encontramos uma seringa / agulha usada. Felizmente, nós o encontramos antes de alguém que pode ter tido filhos.

Notificamos a equipe da recepção imediatamente. Eles ficaram chocados e nos ofereceram outro quarto atualizado.
Pedimos para falar com um gerente e foi-nos dito que não havia uma manjedoura no local. Pedimos para falar com o gerente assim que um estivesse disponível.

Aceitamos a outra sala porque estávamos dentro das restrições de tempo. O quarto foi atualizado, mas cheirava terrível (mofo) e havia manchas em todos os lugares. As fotos abaixo são apenas algumas.

No check-out, pedimos para falar com um gerente novamente. E a equipe da recepção disse que não consegue entrar em contato com ele há 2 dias e que poderíamos ligar para ele.
Nunca conseguimos entrar em contato com ele e ligamos para o escritório corporativo. Depois de falar com a empresa, esse gerente nos enviou um e-mail dizendo que ele está nos reembolsando por 1 noite.
O tratamento e o atendimento ao cliente dessa situação foram provavelmente a pior parte.

Local de fácil acesso, com bom estacionamento e quartos confortáveis. Keiyana na recepção é sempre atenciosa e amigável!

Tive que fazer reserva de última hora. Eles estavam se acomodando sem sobrecarregar. Pessoal muito útil.

Ótimo hotel com um serviço simpático. Camas confortáveis. Bom café da manhã com equipe excepcional de esperar!

Sem estrelas para mim! Eu reservei por 2 noites, mas no check-in eu disse a eles que iria ficar apenas 1 noite. O sistema travou quando eu fiz o check-in. Eu dei a eles meu cartão e eles me cobraram por uma noite. Dois dias depois, eles fizeram mais 2 cobranças e, um dia depois, outra cobrança. Tenho lutado com eles há mais de um mês para ter meu dinheiro de volta e ainda não recebi um telefonema. Deixei mensagens para 2 gerentes e falei várias vezes com um e sem reembolso. Eu NUNCA vou ficar aqui novamente.

Fui para o Crowne Plaza para um chá de bebê e não vi nenhum dos quartos, mas o salão de baile em que estávamos era bom e grande e o hotel parecia incrível se eu tivesse que ficar em um hotel em que gostaria muito de ficar uma praça Crowne

Fiquei lá por uma noite rápida. Lobby muito agradável, quartos limpos e atualizados!

Muito organizado. Conta a história um espaço abou de todos os aspectos.

Um amigo me contou sobre a reforma feita há alguns anos ... Fiquei impressionado! Muito agradável! E tranquilo, embora na estrada.

Extremamente barulhento. Não estou satisfeito com a minha estadia porque eu dormi ZERO. Você pode ouvir qualquer passo, e as pessoas continuam batendo as portas. Alguém ficou do lado de fora do nosso quarto e falou ao telefone às 3 da manhã. Nunca mais ficar aqui novamente.

Hotel incrível! Belo lobby, quartos muito limpos e elegantes de estilo. Amplo estacionamento com segurança no local. Deffo, recomendo!

Camas confortáveis ​​e boa comida !!! O barman foi super legal, o lugar ganhou 2 polegares para cima. Os quartos 4 estrelas bc precisam de melhor iluminação, mas no geral ótima visita

Fui para uma reunião de família. Serviços e serviços ao cliente foram absolutamente excelentes. Vou visitar novamente para uma escapadela tranquila.

O lugar é bom, a recepção do Oscar é ótima, Maria, a dona de casa, trouxe nossa cama extra em 1isham. Liguei para cancelar, ela ainda não trouxe. O hotel é nice camas são confortáveis, mas arrumação não fazer o seu trabalho não ok.

Instalações agradáveis ​​e quartos limpos, bem como funcionários simpáticos. No entanto, um colega tinha um quarto que havia sido fumado e precisava arranjar um quarto diferente. A comida do bar e restaurante era um pouco cara, embora tivesse um gosto bom.

Sem reclamações, exceto o estacionamento é apertado

Equipe muito limpa e profissional. Fui a um evento profissional que minha empresa montou. Forneceram-nos comida e bebida maravilhosas. E um serviço excelente na hora das refeições. Foi meio chato ter que sair da sala para eles prepararem o almoço

A senhora na recepção 16/11/2019 por volta das 20h foi rude como pode ser, desceu para pegá-la na conversa com um bebê e se recusou até mesmo a ouvir nossas perguntas. Quando finalmente voltamos, Tyrone cuidou de nosso problema e ele foi finalmente resolvido. No geral, o hotel é normal, mas definitivamente não merece nada mais do que 2 estrelas devido ao serviço ao cliente.

O atendimento e o quarto foram maravilhosos, dormi bem, tomei um ótimo café da manhã e estive perto do evento

Acabei de fazer check-in de uma longa viagem, tomei um banho e encontrei insetos na minha cama! Felizmente, verifiquei a cama antes de me deitar. Concedido que eles mudaram meu quarto, mas agora estou extremamente desconfortável, pois não tenho certeza se este é um problema contínuo para o hotel. Sinto que estou infestado de insetos. Se eu não tivesse um evento importante para participar com um prazo apertado, provavelmente encontraria outro hotel para me hospedar. Esta será a minha primeira e última vez aqui. Também solicitarei um reembolso.

É melhor ter uma barraca na estrada. As janelas são 3 camadas de fita adesiva.

Fiquei neste hotel 3 dias para uma conferência de trabalho, tudo estava ótimo, a senhora do 6º andar estava um pouco além do bom, ela é uma nova funcionária é o que ela diz, mas sua atitude atendimento ao cliente e conversa tornam meu tempo aqui ainda melhor
Bom trabalho amy

Os quartos do lado i610 são muito barulhentos. MUITO barulhento por causa do barulho de carros e caminhões 24x7. Surreal, na verdade. Os elevadores não funcionavam regularmente e o hotel está na média abaixo em todos os níveis. É limpo e perto do centro da cidade e os funcionários eram bons na recepção, mas não perto de restaurantes. Acho que há opções melhores a serem consideradas. Westin Galleria para um.

Quartos agradáveis ​​o suficiente. Fiz minha reserva há algumas semanas, mas eles não conseguiram encontrar. Felizmente, eles conseguiram um quarto para mim, mas se eles estivessem lotados, poderia ter sido um grande problema.

Hotel muito bom, quartos grandes e espaçosos e ótimo café da manhã

Serviços e serviços ao cliente foram absolutamente excelentes.

Eu só fui para uma reunião de trabalho, mas o atendimento e a equipe foram excelentes

A nossa estadia foi agradável, a nossa cama era agradável e confortável. Hotel está fora de moda e tem um cheiro antigo. Buffet de café-da-manhã foi para mim ... não vale o custo. Estacionamento era horrível. Este é o único Crowne Plaza que visitei e ok com nunca mais visitar novamente.
Eu gosto de luxo e posso ser um pouco crítico, mas não é barato, então espero luxo enquanto presto o serviço.

Excelente atendimento ao cliente. Muito limpo. Você terá uma tela plana, micro-ondas, minigeladeira e máquina de café e chá. A cama é muito confortável.
Bela área ao redor da piscina, veja fotos.
Definitivamente ficarei aqui novamente.

Ótima localização. O quarto não pode ser batido pelo preço. Não teve nenhum problema. Definitivamente recomendo.

Os japoneses não ficavam muito, mas o pessoal era gentil.